物业公司岗位职责(精选15篇)

　　在当今社会生活中，很多地方都会使用到岗位职责，岗位职责是组织考核的依据。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？以下是小编为大家整理的物业公司岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

物业公司岗位职责(精选15篇)

物业公司岗位职责1

　　1.协助品质部经理做好物业的品质管理工作，提升整个物业管理工作水平;

　　2.负责监督所管辖区域的.现场品质，提升整改方案并跟踪落实情况;

　　3.制定品质管理部日常周报、月报;

　　4.协助品质管理部经理做好客户满意度提升方案，并监督执行;

　　5.领导交办的其他事项。

物业公司岗位职责2

　　1、熟悉物业管理行业的最新动态和相关法律法规，掌握公司各项管理制度和物业公司质量管理体系文件;

　　2、拟定品质管理工作报告,定期召开管理评审会议;

　　3、制定年度品质管理工作计划并负责组织、实施;

　　4、负责对各项目的服务品质工作进行监督、检查;

　　5、协助各项目的负责人制定相关的服务品质提升方案、实施相应的操作办法;

　　6、负责对品质管理中检查出的不合格项予以识别、提出纠正措施、并跟进整改处理结果;

　　7、协调公司对内、外相关服务品质工作数据的'收集、传递、分析、处理、交流

　　8、完成领导交办的其他工作。

物业公司岗位职责3

　　1、负责勤业物业和商管公司的财务管理工作;

　　2、建立、健全财务管理体系，对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制;

　　3、组织公司经济核算，做好经营分析工作;

　　4、负责公司资金使用情况的'监督管理工作;

物业公司岗位职责4

　　1、贯彻执行总经理室下达的各项指令，全面负责项目的日常经营管理工作，对管辖项目的经营指标、安全生产指标及满意度指标负责;

　　2、配合公司的`服务质量要求，制定管辖项目的工作计划、财务预算方案，负责控制物业管理成本支出。每月提交有关物业项目的运作报告，做出分析、改善建议;

　　3、监督公司各类规章制度、决议与检查事项的落实情况，并按规定向上级反馈;

　　4、对所管理项目的安全品质承担全部责任，积极与上级和政府相关部门处理好关系，维护公司社会品牌形象，为公司经营提供良好的外部环境保障;

　　5、负责物业公司团队建设招募及规范内部管理，指导和培训下属的日常工作，对各项任务进行分解，监督工作任务的完成情况与质量。

　　6、主持过大型物业管理项目整体运作，有知名楼宇管理经验，对物业的前期筹备和后期物业管理等方面具有丰富的经验。具备独立编制大型物业项目的前期物业管理方案的能力;具备搭建新项目物业管理团队和物业管理服务体系的建设能力;

物业公司岗位职责5

　　1物业绿化人员工岗位职责

　　为了更好地进行绿化工作，必须明确绿化工作人员的岗位职责。

　　总体要求

　　(l)关心绿化建设，热爱本职工作。

　　(2)熟悉物业区内的绿化面积和布局，熟悉花草树木的品种和数量。

　　(3)坚守工作岗位，保证树木、草坪生长茂盛，对违章事件要及时处理。

　　2、经理的岗位职责

　　(l)对公司总经理负责。

　　(2)负责绿化部的全面工作。结合公司的有关规定，制定本部门的工作计划。

　　(3)负责做好本部门职工的思想教育工作，关心他们的工作、学习、生活，增强群体凝集力。

　　(4)完成上级领导交办的各项任务。

　　3、园艺师的岗位职责

　　(1)对本部门经理负责。

　　(2)懂得并掌握花草树木的名称、种植季节、生长特性、培植管理的.方法等一系列技术。

　　(3)负责绿化技术管理措旆的制订和绿化管理工人的岗位培训。

　　(4)负责检查、指导物业区内的绿化美化工作。

　　(5)完成上级交办的各项工作。

　　4、绿化管理员的岗位职责

　　(1)对树木、花草要定期施肥、培土、除杂草和防治病虫害，发现花木的死株、病株要清除，缺株要补植。

　　(2)配合环卫部门搞好环境卫生工作，保证草坪等环境清洁。

　　(3)管理好各种绿化工具，防止丢失。

　　(4)认真学习绿化专业知识。

　　(5)完成部门经理、园艺师交办的各项工作。

　　5、物业辖区绿化工岗位职责

　　1、遵守公司的规章制度和《员工手册》；

　　2、服从公司领导和管理人员的检查监督，工作时佩戴好上岗证；

　　3、绿化养护操作场地及道路两旁整洁有序，无危及车辆、行人的现象；

　　4、对住户说话和劝阻有损绿化的行为要温和有礼；

　　5、正确并熟练操作使用园林器械，妥善保管好绿化工具设施、农药、化肥及其他用品，严格使用化肥和农药；

　　6、花草树木及时浇水，防止过旱和过涝；

　　7、对花草树木定期培土、施肥、除杂草和除病虫害，对新栽的花草树木要及时修剪、补苗、浇水，保证成活率达90%以上；

　　8、熟悉物业辖区内的绿化概况，充分利用绿地面积，合理布局、种植花草、树木；

　　9、对工作过程中发现的物业辖区的异常情况及时向保安或管理员汇报。

　　6、铭德物业绿化工岗位职责

　　1、遵守公司制定的各项规章制度，服从管理，树立良好的服务意识；

　　2、正确并熟练使用园林器械，妥善保管好绿化工具、农药、化肥及其他用品，严格按规程操作；

　　3、熟悉物业辖区内的绿化概况，充分利用绿地面积，合理布局、种植花草、树木；

　　4、负责园区绿化区域、设备设施的日常巡视，认真检查并做好记录；

　　5、学习相关的职业技能，对花草树木定期培土、施肥、除杂草和除病虫害，花草树木要及时修剪、补苗、浇水，保证成活率达90％以上；

　　6、劝阻园区中出现的破坏、损害区域内树木、花卉等行为；发现异常情况及时向上级主管领导汇报；

　　7、绿化养护操作场地及道路两旁整洁有序，无危及车辆、行人的现象；

　　8、管理好绿化灌溉设施，节约用水；

　　9、完成领导交办的其它工作任务。

物业公司岗位职责6

　　1、按服务要求对物业区域进行管理，维护区域内的环境卫生和秩序，做好区域内的安全防范工作。

　　2、组织实施服务质量管理体系，处理不合格服务事项，提出预防和纠正措施并组织实施和跟踪。

　　3、及时处理乙方投诉，对重大投诉情况及时报告所属部门上级。

　　4、定期组织对服务对象的'满意度调查活动，促进客情维系。

　　5、协调物业所在区域的社会人脉资源，如街道办事处（居委会）、公安派出所等相关单位的关系。

　　6、不断优化完善团队的人力资源配置，督促、指导、考评下属人员履行岗位职责，定期组织开展绩效考核。

物业公司岗位职责7

　　1，负责统筹商场及写字楼的日常运作包括：保洁、保安、绿化、虫控管理、租户协调及二装管理工作；

　　2，根据公司管理标准监督相关外判公司的服务质量及管理水平达到既定标准；

　　3，能够独立处理及跟进商铺各项事务，完成公司下达的'各项管理指标；

　　4，与政府部门保持良好的合作关系；

　　5，制定年度部门预算及相关工作计划并予以落实执行；

　　6，检查监督各物管分支部门的制度落实情况并及时向上级主管报告；

　　7，根据绩效考核体系，组织完成员工KPI设定及绩效考核工作；

　　8，确保所有员工清晰了解本人JD，与各部门保持有效沟通，根据实际工作情况，及时更新JD；

　　9，了解各部门员工工作表现，如有需要，即时与各部门主管及有关人员作出有效沟通及反馈，以及采取适当行动；

　　10，制定部门年度预算方案并有效把控预算开支。

物业公司岗位职责8

　　物业管理公司站长岗位职责

　　一、热爱本职，忠于职守；自觉遵守国家法律、法令，熟悉有关物业管理的法规和政策，负责贯彻实施公司各项指令和有关规章制度，传达上级下发的各类文件。

　　二、熟悉掌握所管物业小区房屋、建筑物的情况，详细了解使用人和产权人基本情况。

　　三、认真做好日常性的工作检查，坚持抓好抽查、巡视制度，能真正做到敢抓敢管。

　　四、团结和带领全站职工～完成公司交办的各项任务指标，充分激励和调动职工的工作热情。

　　五、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。

　　六、制定本站工作计划并组织实施，定期检查计划落实情况。

　　七、协调各部门关系，对本站问题进行及时认真处理，领导全站员工管理好小区。

　　八、负责定期向小区业主委员会汇报工作。

　　九、负责定期向公司经理汇报小区的有关管理情况。

　　十、经理临时交办的其他事务。

　　物业管理公司物管员岗位职责

　　一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令。认真学习、宣传和执行上级的各项政策、法规，协助、配合站长搞好工作。

　　二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。

　　三、负责文书档案和相关资料的管理工作。

　　四、认真负责的做好每月的收费、统计和报表工作，负责本站员工的考勤统计和工资、奖金发放工作。

　　五、负责业主投诉及日常的接待工作，坚持每月走访住户，做好走访记录，落实处理情况。

　　六、负责本站办公用品的购买、保管的'发放工作。

　　七、真实、准确的做好票据的填写，并做好完整的保管工作。

　　八、站长临时交办的其他事务。

　　物业管理公司保安员岗位职责

　　一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令，负责小区的安全保卫工作，保障小区物业管理工作的顺利进行。

　　二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。

　　三、坚持原则，明辨是非，敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件，保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场，及时通知本小区物管站和辖区派出所。

　　四、坚持预防与打击处理相结合，进行经常性治安防范巡视和防火安全检查，发现隐患及时上报物管站。

　　五、严禁外来闲杂人员进入小区，来访人员必须登记，准许后方可入内。

　　六、对进出车辆和停放车辆要严格管理，统一指挥，严禁乱停乱放；未经登记允许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。

　　七、做好各项登记及交～记录。

　　八、公司、物管站或地方相关部门临时交办的工作任务。

　　物业管理公司保安队长岗位职责

　　一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令和有关政策，遵守公司各项规章制度。并组织保安员认真学习国家的法律、法规。

　　二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。

　　三、主持保安部门的工作，安排、组织好保安人员的值班、巡视工作，向物管站长负责。四、负责保安部门的年度和日常工作计划，检查并督促实施。

　　五、组织保安人员的政治和业务学习，严格管理。

　　六、熟悉小区各门点、重点保卫部位，并随时巡查保安工作。

　　七、公司、物管站或地方相关部门临时交办的工作任务。

　　物业管理公司经理岗位职责

　　一、负责贯彻和实施公司和上级的有关政策、法规。

　　二、主持公司经营管理工作。

　　三、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。

　　四、拟订和实施公司年度经营计划和投资方案。

　　五、拟订公司内部管理制度和具体规章。

　　六、提请聘任或解聘各职能部门负责人。

　　七、聘任或解聘、除应由董事会聘任或解聘以外的负责管理人员。

　　八、公司章程和董事会授予的其他职权。

　　物业管理公司维修工岗位职责

　　一、自觉遵守国家法律、法规及公司、物管站制定的各项规章制度，加强政治文化和技术学习，提高自己的业务技术水平。

　　二、牢固树立“业主至上，服务第一”的宗旨，热情服务，礼貌待人，不吃卡住户，对住户来信来访及时处理，做到件件有交待，事事有结果。牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。

　　三、熟悉小区各类房屋结构，完好程度及水、电、气、通讯、闭路等设备的管线、网络走向，上、下排水管道等设备的完好情况，保障正常使用。

　　四、请修服务不超过4小时到场，大修不超过72小时到场。一切为住户着想，保证服务及时到位，且回访满意率达90%以上。

　　五、维修人员必须做好维修记录，建立回访登记档案。

　　六、完成上级交办的其他临时工作任务。

物业公司岗位职责9

　　1、及时处理客户投诉和突发事件的接待工作，包括不限于工程问题等；

　　2、协助制定文书、通知、表格等工作；

　　3、配合收缴物业服务费；

　　4、熟悉物业各种合同、合约，每月整理业户资料；

　　5、协助作好有偿服务项目；

　　6、协助完成公司行政工作。

物业公司岗位职责10

　　协助经理编写园区物业管理制度，制定物业相关流程和表单；

　　负责物业、水电、基建等的基础数据收集、统计和分析工作；

　　对外包物业保安、保洁人员进行服务品质检查和人员管理；

　　负责园区电瓶车和司机管理；

　　领导交办的其他工作。

物业公司岗位职责11

　　1、负责贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定、坚持为业主服务、为社会服务的经营目标，做好小区物业管理工作。

　　2、定期向公司服务中心工作情况，提交公司有关小区综合开发物业管理的计划建议，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。

　　3、负责督导部门主管落实按催缴流程开展催费工作，督导部门一般性投诉的跟进处理，跟进处理重要投诉。

　　4、负责合作单位的工作的'质量监督、管理工作，促成合作单位的日常服务工作表达达到服务的要求。

　　5、依据公司经营管理目标和要求，制定物业服务，完成一体化管理服务的管理指标与经济指标。

　　6、指导检查物业服务中心清洁卫生、环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

　　7、完成上级交办的工作。

物业公司岗位职责12

　　1．为总公司和国家宏观经济管理和调控提供准确的会计信息

　　A．每月向总公司提供统计报表,并作好报表解析工作；

　　B．每月向国家税务局深圳市地方税务局提交税务报表；

　　2．为公司内部经营管理提供会计信息

　　A．及时向公司领导汇报公司的财务状况、资金状况,有助于决策者进行合理的决策，强化内部管理；

　　B．应要求完成属于本部门的工作,如：登记整理费用报销、收入、成本等各项内部数据。

　　c. 为其他部门提供工作协助、提供信息查询,为公司成本费用控制提供数据支持和建议。

　　3．为公司外部各有关方面了解其财务状况和经营成果提供会计信息。

　　A．配合审计部门对我司进行年审；

　　B．配合税务等部门对我司经营情况财务情况及税务等情况的核查。

　　4．合理安排使用资金，保证公司财务工作的正常运作。

　　5．正确核算公司各项费用包括管理费用、营业费用、财务费用等。

　　6．正确核算公司营业收入及成本。

　　7．员工工资的核算与发放。

　　8．其它与财务相关的工作并按会计制度要求保管各类财务档案。

　　9．遵守国家各项法律法规及国家财政制度等。

　　10．完成上级交办的其他事项。

　　财务经理岗位职责

　　1、根据国家财务制度和财经法规，结合公司实际情况，制定使用的财务管理办法。

　　2、按照国家统一的会计制度设置和使用会计科目。除会计制度允许变动的以外，不得任意增减或者合并会计科目。

　　3、围绕公司的经营发展规划和工作计划，负责编制公司财务计划和费用预算，有效地筹划和运用公司资金。

　　4、做好公司各项资金的收取与支出管理。

　　5、定期汇总管理处的经济运作情况，提出合理化建议，为公司发展决策提供参考依据。

　　6、做好财务统计和会计帐目、报表及年终结算工作，并妥善保管会计凭证，账簿、报表和其他档案资料。

　　7、定期检查财务计划、费用预算执行情况，监督各部门的财务活动，分析存在问题，查明原因，及时解决。

　　8、统一管理公司各种票据和帐目，杜绝管理处资金流失。

　　9、负责财务人员的业务培训和考核监督工作。

　　10、保守公司管理处机密，维护公司利益。

　　11、负责向公司领导及政府部门作出财务报表。

　　财务会计岗位职责

　　1、对规定的`会计科目名称、编号、核算内容和对应关系，不得任意改变。

　　2、对发生的每一项经济业务须取得或填制原始凭证，并根据审核无误的原始凭证填制记账凭证。

　　3、要严格审核会计凭证并妥善保管。对伪造、涂改或经济业务不合法的凭证，应拒绝受理，并及时报告领导处理。

　　4、按照规定设置总帐、明细账。启用会计账簿时，应在账簿封面上写明单位名称和账簿名称，账簿扉页上应附“启用表”。

　　5、根据审核无误的会计凭证登记账簿。账簿记录发生错误时，不准涂改、刮擦，删除的文字或数字划线注销（必须使字迹清晰可辨），然后在划线上方填写正确方案或数字，并由记账人员签章（签字）。

　　6、按照规定，定期（月、季、年）核对帐目、结帐、编制会计报表，并做到报表数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚。任何人都不得窜改或授意、指使他人窜改会计报表数字。

　　7、按照规定对各种会计资料，定期收集、审查、核对，整理立卷、编制目录、装订成册并妥善保管，防止丢失损坏。

　　财务出纳岗位职责

　　1、负责登记现金日记账、银行存款日记账的工作，做到日清月结。

　　2、负责保管现金。有价证券、空白支票及银行印鉴卡等有关资料。

　　3、负责管理银行账户，办理银行结算业务，月终及时对帐，并根据需要编制银行存款余额调节表。

　　4、负责统一管理管理处的发票和收据，做好各下属部门领用和核销工作。

　　5、加强货币资金的管理，严格执行国家有关现金管理和银行账户管理法规制度，不得挪用公款，不得出借公司账户。

物业公司岗位职责13

　　岗位职责:

　　1、在物管主任的领导下开展工作,严格执行本部门规章制度,遵纪守法,忠于职守,做好业主后期服务工作,提高业主满意度。

　　2、充分了解小区入住业主基本情况,与业主建立良好客情关系,建立业主信息档案,对出现破坏公司形象事件及时发现并上报公司维护公司形象。

　　3、接待业主来访,做好对投诉人的解释工作和回访工作;

　　4、做好公司为业主提供的各项服务活动的宣传工作;

　　5、完成领导交办的.其他工作。

　　任职要求:

　　1、物业管理、酒店管理等相关专业中专或以上学历优先;

　　2、有1年以上物业客服或前台接待工作经验;

　　3、熟悉物业管理法规及客服部各种工作指引;

　　4、形象好,亲和力强,具备良好的客户投诉或纠纷处理能力;

　　5、工作责任心强,作风严谨;

物业公司岗位职责14

　　1)履行《物业服务合同》规定的'相关义务，维护项目环境、秩序、公共设施完好。

　　2)根据公司质量方针和目标，贯彻ISO9000质量体系。

　　3)加强项目装修管理，确保装修有序进行，及时妥善处理各类投诉

　　4)负责对财务物业的成本及质量控制;对供方的评价和动态控制，对供方提供的物品质量负责。

　　5)负责本项目内在及外在环境因素的识别，杜绝质量事故及员工安全事故。

物业公司岗位职责15

　　1、主要负责商场公共环境的'巡检，为商户提供来咨询、指引服务及力所能及协助，记录各项记录完整并做好相关归档；

　　2、负责对装修施工现场巡查、一般违章装修处理，各项费用收缴与催缴、登记的监督实施。

　　3、参与处理商场客户及公司内部服务部门投诉、需求及建议，并及时回复对方，遇有重大投诉应及时汇报上级以便处理回复，问题解决后做好回访工作；

　　4、根据商场客户及公司内部服务部门报修情况，协助安排工程部相关人员进行维修，督促客服专员做好维修后的回访工作；

　　5、完成公司及上级领导交办的其他工作。

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