范文资料网>规章制度>岗位职责>《物业案场经理岗位职责

物业案场经理岗位职责

时间:2023-04-23 16:06:07 岗位职责 我要投稿
  • 相关推荐

物业案场经理岗位职责

  在社会一步步向前发展的今天,岗位职责的使用频率逐渐增多,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。我们该怎么制定岗位职责呢?下面是小编为大家整理的物业案场经理岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。

物业案场经理岗位职责

物业案场经理岗位职责1

  岗位职责:

  1、负责项目完成主要目标和计划,制定或协助上层执行相关的政策和制度;

  2、负责项目的日常管理工作及团队员工的管理、指导、培训及评估;

  3、负责制定项目团队的销售计划,并配合策划执行相关营销方案;

  4、负责协调、组织销售过程中产生的'问题;

  5、能与服务企业进行良好的沟通。

  任职要求:

  1、大专以上学历,从事相关工作3—4年以上;

  2、良好的计划和执行能力、协调能力和人际沟通能力;

  3、积极主动,具备团队意识,具有高度责任心;

  4、有空姐,空乘、或者高端酒店经验的优先。

物业案场经理岗位职责2

  负责售楼处服务人员之管理、指导和协调工作,以保证售楼处整体物业管理服务统一有序,向客户展示物业服务品质,增加客户对“项目”优质售后服务之信心,促进销售;

  负责配合客户经理对客户提出的有关物业管理之质疑进行解答,要求回答准确、清晰、迅速,热情,不能予以现场解答的,要于24小时内请示后予以及时回复;

  负责协调开发商、销售公司与物业公司之间关系,要求信息准确反馈及时。

  组织员工培训工作,熟悉突发事件的`应急处理程序,对物业管理服务质量体系的考核与审评。

  跟进处理突发事件,做好书面记录;

  不定时巡视、督促各岗位,及时纠正、处理违章违纪现象;

  检查售楼处库房登记单,核实帐物是否相符。

  不定时巡逻、督促各岗位、及时纠正、处理违章违纪现象。

  迎接公司领导和VIP客人,全程陪同参观服务,处理客人投诉主要事件及记录特别贵宾,值得注意客人的有关事项。

  落实周期工作计划制度;

  (1)每日工作;

  每日组织员工早例会制度。

  对各专业执勤、服务、清洁、工作进行检查。

  (2)每周工作:

  组织各专业负责人召开每周例会制度。

  组织不低于一次的员工培训。

  对各种记录和物品盘点进行一次抽查。

  统计各专业上交的周报(上周工作总结、本周工作计划)。

  (3)每月工作:

  与甲方、销售沟通服务需求和工作中存在的不足之处,听取相关要求。

  向公司总经理汇报月度工作总结和下月工作计划。

  收集各专业领班上报售楼处、样板间、园区物品盘点汇总情况。 #物业难题讨论#

物业案场经理岗位职责3

  工作职责:

  1、带领案场团队达成公司各项指标(包括收缴率、满意度等);

  2、配合前期销售案场举办大型营销活动及周末暖场活动;

  3、负责做好与外包单位的沟通、协调监督检查工作;

  4、监督、检查、指导员工工作,加强部门员工素质培养,提升员工服务水平;

  5、 负责监督抽查部门员工的工作开展、服务礼仪礼节等情况,定期组织绩效考核,掌握员工的技能状况,做到合理安排人力资源,存优去异;

  6、配合公司做好应急工作及完成上级安排的其他工作任务。

  任职资格:

  1、物业管理、酒店管理等专业大专及以上学历,有5年以上案场管理经验;

  2、熟悉物业管理的流程、相关法律法规,有良好的客户投诉和纠纷处理能力;

  3、具备良好的`沟通技巧和较强的服务意识。

物业案场经理岗位职责4

  职责描述:

  1、处现场物业服务日常工作包括保洁、客服、工程维修、秩序维护等进行全面直接管理;

  2、监督指导售楼处物业供方工作的完成,并确保质量;

  3、按照地产公司要求,合理岗位配置物业服务人员,并进行日常管理。

  4、负责物业服务人员的日常专业培训,并对其培训效果进行考核;

  5、组织处理售楼处的各种突发事件,并及时向项目经理汇报;

  6、对地产公司提出的`服务不足及时督促进行整改,确保现场服务质量;

  7、办理工商相关资质证明;

  8、对接售楼处相关人事行政工作;

  9、领导交办的其他工作。

  任职资格:

  1、教育背景:大专以上学历,专业不限,25-35岁;

  2、相关经验:1年以上物业售楼处管理经验;

  3、了解售楼处物业管理知识、工作程序、标准和规范;

  4、具有良好的沟通技巧和协调能力;

  5、熟练使用电脑及办公软件;

物业案场经理岗位职责5

  岗位职责

  职责描述:

  1、了解太仓地区物业行业动态,熟悉物业管理相关法律法规,熟悉工程设计、施工、验收、安全、环保规范以及国家和建设主管部门有关规定,项目经验丰富;

  2、负责售楼处服务人员之管理、指导和协调工作,以保证售楼处整体物业管理服务统一有序,向客户展示物业服务品质,增加客户对'项目'优质售后服务之信心,促进销售。

  3、具备太仓地区前期物业管理招投标工作成功经验。

  4、定期向公司请示汇报工作,完成公司交办的其它任务。

  任职要求:

  1、全日制大专,5年以上工作经验

  2、有售楼处案场工作经验,熟悉前期物业工作,有太仓物业行业工作经历3年以上者优先。资质资格:物业经理资格上岗证优先

  物业案场经理岗位

物业案场经理岗位职责6

  1、负责制定案场物业委托服务合同,并按照合同约定内容及标准管控营销案场。

  2、负责制定案场物业服务方案,编制各部门岗位职责及操作指引,并进行全员培训。

  3、负责定期与营销部门就配合服务标准与质量进行沟通,持续提升展示性物业服务品质。

  4、负责组织、实施前期物业管理的介入,从使用角度提出项目设计、施工等的良好性建议。

物业案场经理岗位职责7

  职责描述:

  1、全面负责销售案场管理工作,统筹协调相关资源;

  2、配合地产营销部门营销策划活动,统筹协调地产营销部、销售代理公司等各方关系,并与其保持沟通,建立定期例会的沟通制度,及时处理相关问题;

  3、销售案场各个班组团队的建设,负责销售案场团队绩效考核以及组织部门例会及每日早会;

  4、指导案场现有业务(保安、保洁、客服、报修),提高服务水平,统筹开展相关培训;

  5、负责销售案场物业服务策划和服务创新;

  6、处理案场发生的重大投诉和突发事件以及定期组织消防演练;

  7、每周向上级领导汇报案场的运行情况及团队稳定情况;

  8、报修流程管理以及与地产项目部对接。

  职位要求:

  1、大专以上学历

  2、2年以上物业案场及物业管理经验

  3、具有较强的`客户开拓能力及亲和力,形象气质佳,语言表达能力强,有较强的沟通能力和组织策划能力;

  岗位要求:

  学历要求:大专

  语言要求:不限

  年龄要求:不限

  工作年限:2年经验

物业案场经理岗位职责8

  职责描述:

  1、负责所在项目的物业日常管理、案场销售物业管理工作;

  2、负责所在项目的各方沟通和协调工作;

  3、负责所在项目综合服务工作质量进行监督和考核;

  4、具有相当的.应变能力,能妥善的处理各种突发事件;

  5、配合地产营销,项目部等相关部门,完成案场服务的方案设计,团队梯队搭建等工作、

  6、按时按指标完成案场的满意度、回款等问题、

  任职要求:

  1、大专及以上学历,男女不限;

  2、3年以上服务行业经验,2年以上同等职位物业工作经验;

  3、优秀的沟通能力及抗压力。

物业案场经理岗位职责9

  岗位职责:

  1、全面负责销售案场管理工作,统筹协调相关资源;

  2、配合地产营销部门营销策划活动,统筹协调地产营销部、销售代理公司等各方关系,并与其保持沟通,建立定期例会的沟通制度,及时处理相关问题;

  3、销售案场各个班组团队的建设,负责销售案场团队绩效考核以及组织部门例会及每日早会;

  4、指导案场现有业务(保安、保洁、客服、报修),提高服务水平,统筹开展相关培训;

  5、负责销售案场物业服务策划和服务创新;

  6、处理案场发生的重大投诉和突发事件以及定期组织消防演练;

  7、每周向上级领导汇报案场的运行情况及团队稳定情况;

  8、报修流程管理以及与地产项目部对接。

  任职要求:

  1、大专以上学历、房产经营及相关专业;

  2、3年以上管理工作经验,2年以上同行业或同岗位工作经验;

  3、具有较强的`客户开拓能力及亲和力,形象气质佳,语言表达能力强,有较强的沟通能力和组织策划能力;

物业案场经理岗位职责10

  1、负责制定案场物业委托服务合同,并按照合同约定内容及标准管控营销案场。

  2、负责制定案场物业服务方案,编制各部门岗位职责及操作指引,并进行全员培训。

  3、负责定期与营销部门就配合服务标准与质量进行沟通,持续提升展示性物业服务品质。

  4、负责组织、实施前期物业管理的介入,从使用角度提出项目设计、施工等的良好性建议。

【物业案场经理岗位职责】相关文章:

案场物业岗位职责01-09

案场经理岗位职责01-01

案场销售经理岗位职责01-03

地产案场经理岗位职责01-18

案场经理岗位职责15篇01-01

地产案场经理岗位职责8篇01-18

物业案场述职报告02-16

房地产案场销售经理岗位职责07-23

案场助理岗位职责03-05

销售案场岗位职责03-24