【必备】年度工作计划合集六篇
光阴的迅速，一眨眼就过去了，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，是时候静下心来好好写写计划了。计划怎么写才不会流于形式呢？以下是小编整理的年度工作计划6篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
年度工作计划 篇1
一、指导思想
在校长室的领导下，以全面推进素质教育为目标，以实施课程改革和提高教育质量为重点，加强课堂教学的研究，关注学生的发展，营造丰富校园文化，促进师生共同发展，创建和谐校园。
二、主要工作目标任务
1.继续加强教学常规管理工作，实施教学学常规管理精细化、制度化、人文化。
2.立足课堂教学，积极开展校本科研，加强教研组建设，全面提高教育教学质量。
3.创设各种条件，开展系列教学活动，加强骨干教师和青年教师的培养，同时发挥学科带头人和骨干教师示范和辐射作用，形成一支团结合作，奋发向上的教职工团队。
4.引领各学科教师加强对本学科教学的研究，针对薄弱之处，展开针对性的巩固，全面促进学生综合素养的发展。
5.加强活动的组织和领导，在活动中培养学生的实践能力和创新意识，促进学生的全面发展。
三、主要工作措施
（一）加强教学常规管理，充分发挥导向职能
常规是管理的基础，创新的基石。我们既要严格常规管理，又是在传统的基础上进行变革和创新，将常规工作做新、做细、做精，充分发挥教导处“研究、监督、导向、服务”工作职能。
1、加大督查研究力度，开足开齐开好课程。我校将严格按国家课程计划开齐、开足、开好规定课程，不随意增减各门课程的规定课时。按照国家课程计划，坚持“健康第一”的原则，保持保量地实施体育和艺术课程。要确保学生每天参加体育锻炼一小时，每周参加课外艺术活动2次，让每位学生在义务教育阶段能较好掌握两项健身的体育技能与一项艺术技能。做好综合实践活动的课程规划、实施与管理，组建能全面协调各部门的综合实践活动教研组，开展相应的样本研修活动，引领全校教师积极实施综合实践课程。为避免削减、挤占体育、艺术、地方课程、学校课程、综合实践等课程，教导处定期或不定期地进行检查、抽查，加强督查力度，并及时加以反馈、纠正。
2、实行教学常规检查制，规范教师教学行为。为督促、保障教师教学行为规范，教导处每学期至少要开展两次集中的教学常规检查。各教研组组长应加强对各自学科各环节检查目的性的研究。备课检查应重点关注教师的单元整体备课能力、学科课程标准的研究能力、学习活动的设计能力、对学生基础和需要的分析能力、课堂练习和反馈的设计能力和对教学设计的反思能力。备课检查要与课堂教学调研相结合，重点考察教师的教案设计与课堂教学的一致性。要对教师的作业布置、批改和分析等进行检查和指导，要及时反馈检查结果，组织作业的研讨，让教师明确布置作业的目的，增强作业的针对性，减少作业量。备课检查和作业检查的结果都要及时记录在册，作好归档，并要以指导的方式及时反馈。
3、推行“减负”措施，减轻学生学业负担。我校将按规定的作息时间安排教育活动，切实做好学生的减负工作。各教师要认真落实各科教学规范，积极探索“轻负担高质量“课堂教学模式，力求将教学任务在课堂上完成，改变靠加班加点提高学科质量的弊端。各教师要根据教学目标与学生实际布置作业，注意作业的适切性的层次性，慎重选择，宁少勿多。小学低段提倡课内完成作业。各教师更要注重减轻学生的生理和心理的负担，除从时间安排上有利于儿童身心以外，也从知识的空间上给予学生自由选择的余地，任何教师不得向学生推荐或强迫购买辅助资料，否则学校严肃处理。
4、推行随堂听课制，加强常态课堂的管理。为提高各学科的教学质量，我校继续组织由学校管理者和骨干教师组成的教学调研组，开展听随堂课的活动。教导处不定期地提前一天将随堂听课的对象公布在每日工作栏中。教学调研组要重视调后的反馈、交流和行为跟进，通过深入的调研，及时的反馈，督促教师上好常态课，切实提高课堂教学的质量。
5、严把听课之关，提高校本研讨的质量。石本无火，相击乃有火花，当我们将自己的理念与他人呈现的课堂相交流碰撞的时，往往会有很大的启思。将这些启思诉诸于笔口就形成了“点评”。持之以恒的点评反思对提升教师的专业能力起着重要作用。我校将校本教研的重点落在“点评”一环节的把握上，要求“人人反思，人人点评”，切实提高校
本研讨的质量。一学期要求教师听课达10节以上，市级骨干教师及教研组长、备课组长、校行政听课分别在20、15节以上。
6、关注评价导向，做好教学质量监测工作。加强评价建设和质量监测，强调对学生的形成性评价和教师发展性评价研究，发挥评价的导向作用。通过质量抽测和质量分析，发现教育教学问题，提出合理建议，改进教育教学行为，培养教师的质量意识，大面积提高教育教学质量。要狠抓毕业班的教学管理，夯实基础，毕业率要达100％。要重视“后20%”的学困生，要认真分析其心理特点和学习缺陷，制订辅导方案，在指导与互助中促其上进。要重视培养学科“尖子生”，重点提高他们的自学能力和综合运用能力，发展其特长。要狠抓毕业班的教学管理，夯实基础，毕业率达100％。
（二）优化教师教学常规，加强师资队伍建设。
学校发展取决于教师。学校通过各种途径，组织教师学习教育教学理论，并要求教师“带着问题与困惑学习、带着启迪与思考工作、带着实践与反思提升”。
1、查漏补缺，巩固提升，加强薄弱教学常规。
通过一年来的.努力，我校已顺利通温州市农村义务教育学校“四项教学规范达标工作”，教师在教学的诸环节的常规日趋规范，为确保发挥“四项教学规范”长效机制。本学期要继续在以下作好建设：
(1)“备课”之“个性”“独创”。在努力做好上学期的“备课”之“反思”工作上，本学期要引导教师形成良好的备课习惯，克服对教学参考资料的过度依赖。要把重点备课与一般备课相结合、规范教案与特色教案相结合，使备课成为教师个性化的日常教学研究活动。新教师的教案要重点关注规范性和有效性，有经验教师的教案应注重研究性和创新性。
(2)“上课”之“生本意识”。 教师要继续加强研读教材的能力，应突出重点，突破难点，在学生的未明疑惑之处多加点拨指点，能不教的尽量不教，树立“先学后教、少教多学”的生本意识。课堂上要坚持因材施教、循序渐进的教学原则，及时诊断学生的学习情况，开展有针对性的指导。要关注学生独立思考的质量，营造积极互动、平等对话的课堂文化。
(3)“听课”之“议课”。“评课”“议课”是提高教师审视自己课堂，梳理教育理论，加快专业发展有效途径。在开展教研活动时，必须留有至少一节课的时间，要求人人发言，从不同角度、不同层面提出建议。每学期结束后，要求上交至少两篇的评课稿。
(4)“作业布置与批改”之“规范”。在要根据教学目标与学生实际布置作业，注意作业的适切性和层次性。作业难度和题量要适当，意图要明确，形式宜多样。要重视作业批改的及时性和准确性。要使用明确、实用的批改符号，增加激励性批语，保证批改的正确率，并及时记录。根据作业性质及学生实际，灵活使用各种批改形式，做到有作必改，有改必评，引导学生养成良好的作业习惯。教导处每学期对任课教师的作业批改进行两次的检查。
(5)“质量测评”之“方案”与“测评分析”。“质量测评”这一环节，过去的几个学期，教师往往只追求结果性的评价，忽视了过程评价，针对此薄弱处，各位老师要在明确各学科“质量测评”的常规上，于期初制定本学科的评价方案，特别关注学生的过程评价，可以以学生成长记录袋、作业评价等形式记录。在期初时制定“培优辅差”计划，圈定20%的优生和后进生，作专门的辅导与培训，使其在自己原先的基础上有不同层次的提高。学期结束时作好测评分析，针对各个板块，作好总结，提出整改措施。
2、开展活动,齐举共抓,切实提升业务水平。
（1）以评促建，规范教师教学行为。 积极组织教师迎接温州市教育学院对我校“教学规范达标”的评估验收工作和乐清教研室第二轮教学常规检查，以评促建，有效推进教学规范的落实。结合实际，不断总结达标工作总结经验，不断探索教学规范的长效机制，有效规范我校教师教学行为。
（2）强化培训，深化教育教学研究。继续学习《农村义务教育学校“四项教学规范”》各学科常规和《浙江省小学学科教学建议》，以有效教学为主题，以学科教研组为单位，积极参与市、区学科专题培训，积极开展校本专题培训，进一步深化新课程教材教法、学法、评价的研究。
（3）搭建平台，促进教师专业发展。继续搭建名引师引领平台，加强教研组建设，加强骨干老师研修培训，加快年青教师的成长。通过聘请名家授课讲座、开展“青蓝工程”、教学研讨、集体备课和组织教师参加市、区名师大讲堂活动、新课程培训、优质课评比、教学论文案例评比等工作，促进教师专业发展，提升教师整体水平。
（4）扎根校本,实打实抓全面推进。我校继续以加强教研组建设为抓手,将加强教研组建设作为落实教学常规的工作基础，充分发挥教研组的主阵地作用。期初各教研组长在教导处组织下围绕四项教学规范制定计划开展教学活动。做到“五定”（定时、定点、定要求、定内容、定中心发言人）和“三有”（有计划、有记录、有总结），开展灵活多样、讲求实效的教学研究活动。各备课组要加强了集体备课活动的开展， 突出集体备课中的“四要”（要有具体的备课活动计划；要在备课组长的负责下进行的集体备课；组员在备课级内要有明确分工，形成合力； 要有详细的备课组活动记载）。同时要求每人每学年必须要安排上一次研讨课。
（5）师徒结对，青出于蓝而胜于蓝。推行师徒结对活动，实施“青蓝工程”。由学校骨干教师引领新教师队伍使之不断成长。各辅导教师要继续重视此项工作，严格按照师徒结队有关规定做好每学期的常规工作，每学期期末举行徒弟“汇报展示课”，加快了青年教师的专业成长。
（三）加强各学科研究，促学生综合素养的提高。
各学科要加强对学科教学的研究，强化对学生基础知识和基本技能的训练，提高学生的综合素养。
1.养成良好的阅读习惯。“三分课内，七分课外”，教师结合本学期的重点——“儿童经典阅读”推动工程制定好好班级读书方案，切实举行读书活动，及时总结儿童阅读经验。要积极发动各种力量提高班级图书角的藏书量和质量，保障学生阅读的时间和空间，坚持每天至少半小时的阅读。积极开展各类辅助活动，如组织读书笔记展览、”全班共读一本书“、名著阅读竞赛等活动，循序渐进中养成良好阅读习惯，营造书香校园。
2.提高写字质量。针对我校写字质量普遍不高的现象，本学期教导处将着重抓学生的写字质量。每位任课老师都要加强对学生的写字指导，低年级特别要加强对学生写字姿势和写字笔画的教学，实行“小步子”教学。中高年级要加强钢笔字的练习。学校将开展“写字教学研讨周”活动，对部分班级学生的写字姿势、写字质量、习字册的使用等进行专项调研和分析，要组织作品展示，各班要布置版面展示学生书法作品，在上学期的基础上进一步提高品质，要积极参加竞赛，四年级学生要积极参加市钢笔字比赛。
3.培养解决问题的策略。根据新课程标准精神，各数学学科教师应充分发挥创造性，合理地利用教材，设计探索性和开放性、切合生活实际和年龄特征的问题，给学生提供自主探索的机会， 探索数学生活化的题型和途径，努力培养学生解决问题的能力，教研组应开展多项学生竞赛活动，以赛促补，多方位，多角度地让学生查漏补缺，提高数学素养。
4.提高英语语言能力。针对我校部分班级英语薄弱的事实，英语教师要注重激发和培养学生学习英语的兴趣，不断鼓励学生参加语言活动，帮助他们树立学习英语的自信心，使他们乐学、想学、爱学英语；加强对学生综合能力的培养，在教学过程中注意为学生留有语言实践的时间和空间，使学生在学习过程中不断提高英语语言的能力。
5.提升学生艺术素养。艺术教学要着重培养学生的审美情感。音乐课要加强对名曲的欣赏，引导学生大胆演唱歌曲。美术课要引导学生合理想象、大胆构图，指导学生进行手工制作。培养学生欣赏美、创造美的能力，提升学生的审美情趣。
总之，这学期教导处将本着以人为本的原则，立足课堂改革创新，着眼于全面提高学生素质；全面提高教师素质；全面提高教育教学质量。精心组织和安排好教学研究系列活动，促进学生的全面发展，构建和谐校园，开创我校教学工作的新局面。
年度工作计划 篇2
一、保安管理
1)、做好小区的治安管理，维护良好的治安秩序。
2)、对各规章制度和岗位职责进行学习，特别是新入职队员的培训。继续做好小区内安全保卫工作，确保小区的正常秩序，给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。确保小区六年无任何刑事案件发生。
3)、加强部门内部力量的梯队建设，努力培养骨干力量。
4)、做好小区的消防安全工作，力求做到全年无任何消防安全事故。
5)、加大军事训练力度，在20xx年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提高。
6)以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确保安部各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。
二、工程维护保养管理
1)对整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、维修和保养，确保小区的各项设备设施正常工作
2、加强对装修户进行监督管理。
3、向业主提供有偿服务。
三、环境卫生的管理
1)环境卫生方面，我们根据小区实际情况，主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。确保河水清澈透明。
2)要求保洁部制定严格的.工作计划，结合保洁工作程序与考核办法，对清洁工作进行监督检查。继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，确保小区的卫生清洁美观。
3)要求保洁部按照开发商的要求进行。
四、客服管理
1)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到95%左右。
2)进一步提高物业收费水平，确保收费率达到96%左右。
3)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
4)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
5)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。
根据公司培训方针，制定客服管理培训工作计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展员工素质教育，促进员工爱岗敬业。对员工从服务意识、礼节礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质。
五、完善管理处日常管理
开展便民工作，提高业主满意度，以制度规范日常工作，完善小区治安、交通、绿化、公共设施设备的维保，让业主满意，大力开展家政清洁服务、花园养护、水电气维修等有偿服务，在给业主提供优质服务的同时也增加管理处的多种经营创收。
六、根据公司年度计划，创建文明和谐小区。
根据公司年度管理工作计划，20xx年的工作重点还是继续抓好物业安全管理，强化服务意识，规范服务标准，严格按照国家、市级各部门制定的各项法律、法规以及公司制定的各项规范性制度严格执行，逐项整改完善。根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。拟定业主车辆按规定停放到位可行性方案。配合开发商各项销售活动的开展，组织相关部门做好准备工作。
20xx年银都名墅物管处将以务实的物业服务工作态度，以东湖物业管理公司一级资职物业管理水平和公司的整体工作方针为方向，以开发商的重点工作为中心，保质保量完成各项工作任务及考核指标，全心全意为业主服务，在服务质量提升中创出佳绩。
年度工作计划 篇3
一、 目的要求
坚持以德育工作为首，把抓好学生的日常行为作为一项常抓工作，密切配合学校的教育指导，加强班务管理，培养学生遵纪守法，加强爱国主义教育、加强集体主义精神教育，培养学生热爱校园，热爱班集体的情操;增强学生的荣誉感、上进心。在本身努力向上的同时，集体所有制也不断前进。
二、 工作重点
树立学生的学习理想，明确人生价值;明确学习目的，面向全体，偏爱差生。严抓纪律，搞好班风。建设以班风促进学风;做好控流工作，培养负责、肯干的班干部和学科带头人。
三、教学目标
坚持规范学生的日常行为，积极开展德育工作，有计划有目的地结合学校的主题，开展有特色的班务管理，现制定有目的如下：⑴加强学生前途理想教育，树立明确的学习目标;⑵认清责任，巩固学生学习成绩，确立个人学期目标，以养成良好的行为习惯和学习习惯为基本要求;⑶加强师生沟通，了解学生的思想动向及时排除并引导其向正确方向发展;⑷探讨学习方法，培养良好的学习心态;⑸量化目标：①能在校赛上取得2~3次成绩，②获取8~10次文明班，1~2次文明课室。③能获先进班集体。
今期期未统考成绩在市排名：平均分25、优良率20、合格率35。
四、基本情况
一(2)班共有57人，男生33人，女生24人。女生都比较听话，学习认真，纪律较好。但由于本班男生较多，且调皮生较多，大部分学生学习和纪律都不够自觉;另一方面，班干部还不够大胆管理班的纪律和工作，所以现阶段抓好班纪律是最最迫切的问题，另一方面，就是，现在的学生很多都较懒散，且有偏科苗头。这亦是令人担心的一大问题。
五、主要措施
初一班主任工作计划表1、抓好班的'卫生工作，防止乱丢乱吞的现象，坚持卫生责任制度。
2、强化学生的日常行为规范，培养学生良好的行为习惯。
3、有目的、分专题地开好每周班会
4、面向全体，偏向差生，做好学生工作要耐心细致。对有进步的学生，特别是“双差生”要及时进行表扬和鼓励，使学生树立起学习信心。
5、进行班务常规检查，定时召开班干部会议，商讨班集体的情况。
6、下大力度抓好墙报出版和文明课室评比工作。
7、坚决抓好课间操质量，促使学生在纪律、集会、学习等方面有良好性循环。
8、加强学习方法指导，管制学生乱抄作业的现象，培养学生课预习，课后复习的习惯。
9、加强内宿生管理。
10、生工作要防范于未然，对学生的违纪行为进行耐心细致的教育。如有屡犯必须采取处罚。
六、班工作行事历
周次 内容
1 开展班常规工作，召开班干工作会议、做好控流工作 2 制定学期目标、加强日常行为的督促检查、庆“教师节”系列
活动。
3 总结开学两周情况，抓好课间操质量
4 文明课室评比，队形、队列广播操训练
5 庆祝“国庆”，班干部会议
6 筹备队形队列广播操比赛，表扬班内先进事迹，公德、美德教育
7 队形队列广播操比赛
8 班际篮球赛，举办“吸烟危害健康”，学法指导 9 科学利用时间，做好中段检测准备，开展心理教育，文明课室
评比
10 认真对待中段检测 ，发扬刻钻精神，
11 中段自我分析，预防骄傲自满的情绪，野外活动 12 校会，筹备校运会，班干部会议
13 文明课室评比，学法指导
14 学习心得交流，法制教育，校运会
15 加强日常行为教育，加强落后科目学习
16 筹备演讲比赛，制定复习计划，善于利用学习时间，辅导后进生
17 加强日常管理，鼓励学生刻苦学习、努力进取，演讲比赛 18 适应减少课外活动、全心全意投入复习
19 充分利用时间、认真复习，考试纪律
20 做好学期末的管理。
年度工作计划 篇4
一、 部门职能概述
商务部是公司的职能管理部门，主要职能为：
1. 组织编制项目投标阶段的经济标文件；
2. 组织公司合同管理工作；
3. 负责组织和处理公司有关法律事务；
4. 参与分包工程招标及分包商选择工作；
5. 组织项目成本管理和控制，建立健全的公司成本库和内部定额；
6. 组织开展公司物资采购管理工作；
7. 组织开展公司投资评估工作；
8. 收集、整理和管理与本部门业务有关的各种内外部文件和资料；
9. 代表公司与政府主管部门、合作公司或其他法人、社团等进行接洽、联系。
二、 部门职能
1. 组织编制项目投标阶段的经济标文件；
1) 协助领导作好项目经营工作，参与招标文件的评审工作；
2) 参加图纸审查会、答疑会和讨论会，根据项目投标策划书组织编制经济标，开展工作量计算、和设计询价工作，并根据有关意见，对报价文件进行必要调整和最终审核；
3) 参加项目开标会，代表公司进行项目开标经济标答辩，协助作好投标阶段的价格谈判与合同谈判工作；
4) 参加投标结果分析和评估会，着重对经济标进行分析和评估，总结经验教训；
5) 项目中标后，配合各部门开展合同谈判工作，拟订项目主合同，组织公司相关部门对主合同进行合同评审，并负责向项目经理转交相关投标资料，进行投标及合同交底；
6) 收集、整理、归档、保管公司投标报价文件和资料，按照酒店、办公、公共建筑、道路及其他进行划分，逐步建立健全公司投标报价案例库；
7) 对公司投标项目的经济标投标工作给予支持和指导。
2. 组织公司合同管理工作；
1) 对主合同履行情况进行过程控制，按照项目进度，对甲方及公司对合同执行情况及相应意见提出书面报告，并在合同履行完毕后，组织对合同执行情况进行分析和评估，并负责编制公司年度项目合约执行情况报告；
2) 编制公司各类合同标准文本、招标标准文本、来往信件文本和请款相关文本，组织公司各部门贯彻实施，并根据反馈意见及时进行版本更新工作；
3) 审核公司各类合同的合法性、合理性和完整性，及时提出意见和修改建议，组织对公司各类合同进行合同评审，保存有关评审记录，并根据具体需要参与各类合同谈判、签订工作；
4)管理公司各类合同，保存公司除劳务合同外的各类合同文本正本及电子档，组织对合同文本的归类、编号、统计、保管和存档，以及合同台帐建立等工作，为相关单位和人员按规定参阅合同提供支持和协助。
3. 负责组织和处理公司有关法律事务；
1) 负责与公司法律顾问保持日常联系，具体处理公司法律事务，包括公司有关法律诉讼事宜；
2) 为公司开展各项经营活动提供法律咨询、法律文件等相关支持，分析公司内部合作、联营协议；
3) 负责日常收集、整理各种法律案例，于每年年底编制出公司年度法律事务案例，及其他企业、行业的典型法律案例；
4) 组织收集、整理与经营管理相关的法律条款工作，为公司整体经营决策工作提供法律建议及相关信息；
5) 为公司员工提供必要的法律咨询和服务，协助人力资源主管进行法律方面的培训工作。
4. 参与分包工程招标及分包商选择工作；
1) 对于由公司招标选用的分包商——协助项目负责人对分包商的'内部招标，组织制定分包工程标底价格，审查分包商报价，参与分包商评估、合同起草、谈判及签订工作；
2) 对于授权由项目负责人招标选用的分包商——负责审核项目分包合同评审资料，并对项目合同进行监督管理。
5. 组织项目成本管理和控制，建立健全的公司成本库和内部定额；
1) 组织编制公司商务、成本管理制度，负责测算项目预控成本；
2) 与项目及时进行沟通，对项目成本控制工作提出建议和意见，以便及时修正或改进；
3) 负责对项目预控成本进行过程控制与结算审核，审核项目月度资金计划、工程量和成本报表、月度工程款支付，建立公司各项目成本台帐，并定期编制成本月报表上报公司领导；
4) 协助部门经理对公司整体经营状况进行统计和分析，并按月度报告方式上报公司领导；
5) 协助财务部开展审计工作，参与对各部门进行的定期或不定期考核评定；
6) 收集、整理项目日常成本信息，组织建立公司成本模型和公司成本库，建立和完善公司内部定额库。
6. 组织开展公司物资采购管理工作；
1) 编制物资采购管理制度，理顺物资采购流程，拟订公司物资授权采购管理范围；
2) 组织投标报价阶段的材料设备询价工作，根据招标书编制询价计划，及时进行市场询价，收集、整理产品说明、品牌、产地等详细技术资料，以及样品的准备，全力配合投标报价工作的顺利进行；
3) 收集、整理物资信息，组织对由公司采购物资的物资供应商的评审工作，指导、检查、监督由项目采购物资的物资供应商的评审工作，编制、下发、更新公司《合格物资供应商名册》，建立健全公司物资材料信息库；
4) 组织、开展物资采购工作，按照物资需求计划组织材料询价、样品报批、采购招标、合同谈判、起草、签订、供货监督、付款审批工作，以及指导、检查和监督授权由项目采购物资的物资采购工作。
7. 组织开展公司投资评估工作；
1) 协助财务部对垫资、担保、保函等投资行为或协议进行评估；
2) 协助综合行政部对公司和总承包经营管理企业的对外投资、设立分支机构、合并、重组、改制等进行风险评估和收益分析，并编制具体评估报告；
3) 对融投资项目进行可行性研究，参与项目考察、业主谈判，投资方谈判，拟订可行性研究报告，提出投资建议，参与或组织方案拟订、报批，以及方案组织实施、过程控制、效果评估等工作；
4) 会同有关部门研究、分析、制定出适合公司的项目垫资模式，建立统一、规范的管理流程，并就具体项目进行可行性研究，提出建议、制定方案、组织实施、过程监控、效果评估，并不断完善垫资模式；
8. 收集、整理和管理资质文件以及本部门业务有关的各种内外部文件和资料；
1) 包括企业资质管理和政府资助申报等工作，按循序渐进的原则进行；
2) 资质和企业管理策划工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部门之间配合共同做好工作项目较多，因此，需要领导的重视和支持，过程中恳请领导予以协助；
3) 对企业资质和员工设计师资质等的了解，并为资质晋升提供协助，鉴于资质管理工作是个长期工程，针对资质晋升将制定与计划相配套的详细工作方案，但得得到领导研究通过才可进行实施；
9. 代表公司与政府主管部门、合作公司或其他法人、社团等进行接洽、联系；
1) 现阶段都是领导们和相关负责人在进行联系和接洽，希望商务部能一步步的涉入进来，接手与外界各机构的接洽联系工作，做到跟项目负责人一样熟悉项目，比设计师更了解合同进展，比财务部更清楚项目合同履行情况，比领导们更方便直接的同外界沟通。
年度工作计划 篇5
一、 加强前厅的销售能力
1、 强化预订的功能。将预订处这个岗位给予充分的重视，不断提高预订处的各项服务规范。
2、 重视潜在的销售平台的开发。比如：自己宾馆网站上预订的开动与完善，增加与点击率较高网站的链接。
3、 维护好与网络定房公司的业务合作，做到诚信合作，尽量完善和规范合作细节，避免利益纠纷。
4、 今年下半年推行“住店客人消费积分”以来，虽然效应还不是很大，但已经开始受到客人的关注。明年将继续推行这一制度，加大影响力，争取有更大的收益。
5、 前台员工促销奖励方案推行以来，大大提高了员工的售房积极性，售房技能的高低在不同员工身上得到了不同的体现，宾馆高价房的入住率也大有提升。07年将继续推行这一方案。
二、 部门的内部管理
1、 认真执行部门内部已经制定的各岗位服务质量考评细则，对员工的工作质量给予正确，公正的评价，每月一次的工作例会，做好总结和案例分析。
2、 各岗位管理人员加强现场管理与督导，以及现场培训，不能因过分的人性化管理而与员工打成一片而忘记自己的管理职能，从而丢失了管理的原则。需大力加强质检力度。
3、 完善各类表单和操作程序：A前台入住登记单需改手工抄写为电脑打印格式，提高工作效率和质量。B欢迎卡更改格式，变一次性为可回收卡。C、增印雨具租借收据。D增印行李标签 E增印团队钥匙袋。F增印礼宾部客人指引卡(记录出租车号码，提供各项服务号码，宾馆所处位置的简易图)。在操作程序上作好西软与公安报户口系统的网络对接，减少前台的劳动强度。
4、 继续整理，记录宾客挡案，作好与宾客的联络。
5、 重视安全防范意识，有效的执行公安部门的有关规定。
三、 培训
1、 培训内容：围绕日常服务规范，制定每月培训计划，培训与考核，培训与日常质检相结合。
2、 培训中突出以下几个方面的重点：
① 技能考核内容，为参加各项服务竞赛的`选拔打下基础。
② 以各岗位的星级访查规范的细则为标准进行日常培训和日常检查。
③ 细行新员工的入职培训计划，完善对新员工的上岗考核标准。
四、 强化弱项
1、 在前厅各项意见征询中，礼宾部的服务主动性存在问题，明年的工作重点之一是运用各种方式，特别是加强现场指导，来强化礼宾部员工的服务意识，增加服务的主动性。
2、 商务楼层的入住率在日益提高，但所配套的设施利用率还是很低，加强商务设施的提升，增加商务服务内容，并增大宣传和推销力度，为宾馆向商务型功能宾馆的定位增加筹码。
五、 增加“金钥匙”服务
1、 宾馆已经引进一位“金钥匙”员工，明年前厅可以利用现有的资源，将"满意+惊喜"这一金钥匙服务理念，在宾馆中推广，使之发挥更大作用。
2、 通过金钥匙网络拓展宾馆间服务协作空间，提升宾馆服务形象，从而提高宾馆的地拉。
六.XX年的营业计划：
计划完成营业收入：1900万元，出租率：73%;平均房价355元
年度工作计划 篇6
随着时间的流逝，20xx年的新年钟声即将响起，在这辞旧迎新之际，xx项目工程在xx公司的正确指导下，在xx房地产开发公司的正确领导下，在xx项目部全体员工及x家监理公司派驻的x个监理部全体人员的共同努力下，经各参建施工单位广大干部、工人的辛勤劳动，经过近15个月的日夜奋战，终于迎来了x个单位工程全面竣工验收阶段，预计到20xx年12月末，x个单位工程全部竣工验收完毕，交付使用。
xx项目工程占地面积:XX.51公顷，总建筑面积:xx.97㎡。其中:地上建筑面积:xx.24㎡，计xx栋住宅，1栋物业管理中心，地下建筑面积:xx.73㎡，计x个地下车库。一期开发建设近60万平方米的住宅小区，在xx省的开发建设史上堪称第一次。xx项目部成立于20xx年3月1日，到20xx年12月31日止，计22个月时间。本着回顾过去，总结经验，找出不足，丰富自己，使企业具有长足发展的后劲，特对过去的工作总结如下:
一、定目标，建章建制，抓好组织建设。
1、xx项目部成立后，根据本项目工程的特点和规模，xx地产公司决定由地产公司的副总经理担任项目部项目经理，主抓项目部的全面工作。在项目经理的直接领导下，从组织结构上入手，做好组织建设工作。项目部的组织结构形式，采用直线式组织结构形式，即:根据工程特点和平面分布，划分了xx个区域，成立了xx个组团项目部和xx个外网部，负责本区域所辖范围内的工程建设管理工作。
2、在项目经理的领导下，由总工程师负责制定工作目标，其中:安全目标是:零死亡。进度目标是:20xx年12月31工程竣工，交付使用。质量目标是:按"xx"杯的标准要求，全部达到合格。投资目标是:不突破投资概算，在投资概算范围内，完成全部的建设内容。
3、目标确定后，为能实现上述工作目标，我们有针对性的制定了切实可行的各种规章制度，如:《考勤管理制度》、《岗位工作职责》、《项目例会管理制度》、《设计交底与图纸会审制度》、《施工组织设计与施工方案审查制度》、《工程质量与验收管理制度》、《工程变更管理制度》、《文件资料管理制度》、《安全管理制度》、《安全教育培训制度》、《安全检查、文明施工检查工作制度》、《安全工作会议制度》、《文明施工管理办法》、《质量、进度考核细则》、《安全考核细则》、《甲供材管理制度》等。做到了凡事有章可循、凡事有据可依、凡事有监督、凡事有人管理，行为有约束、管理有依据，减少了随意性，增加了责任感。
二、做好事前控制
1、工期事前控制:
工期目标确定后，项目部要求所有参建的施工单位编制工期进度为了保证砼浇筑后的外观质量及几何尺寸不发生变化及变形，我们要求施工单位必须使用新竹胶模板，而且质量必须是合格品。特别是顶棚，我们要求是免抹灰顶棚，目的就是防止顶棚因砼浇筑后表面不平整、变形过大，基层表面处理不好，抹灰厚度太厚，发生裂缝，脱落伤人事故的发生。经过严格检查模板的质量，模板施工中的严格控制，其结果基本令人满意。在主体验收中，基本满足了观感质量的验收标准，项目部总工办非常重视砼的浇筑质量，加强平时巡视检查的力度和巡视检查的频率，对在检查中发现的质量问题，除按违约罚款制度进行处罚外，必须进行推倒重来的，坚决砸掉拆除，重新施工，达到设计及规范要求标准为止。经过对几起质量事故的严肃处理，使得工程质量有了很大的提高，同时不重视质量的现象得到了有效的遏制。
2.4砼工程
施工用的砼，全部为商品砼，为了保证商品砼的质量，由项目总工办组织组团项目部、监理部的人员到商品砼供应商的砼拌制厂进行原材料的检查、取样、复试，经取样复试合格后，方可搅拌供应到施工现场。我们采取了定期或不定期的检查方式到砼拌制厂进行检查，防止了不合格的商品砼进入施工现场，在施工现场严格检查砼的坍落度，对不符合规范要求的施工单位可以拒收退出场外。采取这些有效的措施后，保证了砼的供应质量。经主体检测后，砼质量全部满足设计及砼规范要求，全部为合格。
2.5砌筑工程
为了保证砌筑工程的工程质量，我们抓了如下几个环节:
2.5.1按设计及规范要求，放置墙体拉结筋。在施工中采用的是后在砼的墙体中植筋的方法，并且是沿墙体通长放置，我们重点检查植筋是否牢固，在检查中发现植筋不牢固及不通长放置接结筋的部位，必须拆除，重新植筋及布筋，同时进行违约处罚。此举，收到了良好的效果。
2.5.2外墙脚手眼的留设必须满足补砌脚手眼时施工方便，避免造成补砌脚手眼时不按空心砖的模数砌筑，砌筑的灰缝不严、不密实、有透亮现象，致使有透风等现象的发生，失去了空心砖墙保温墙体的作用。我们在检查中发现这种现象的，必须拆除重新砌筑，达到要求为止。通过严格的管理，结果很奏效，使得施工单位重视起来，砌筑工程质量得到了很大的提高。
2.5.3在内墙砌筑时，按新的规范及图集要求，卫生间及厨房的墙体其底部必须浇筑与墙体宽度一致、高度200㎜的素砼，以防止卫生间及厨房的生活用水对其它房间的渗透。在施工中，施工单位不理解，因为以前从没有这样施工过，为此，总工办召开由监理单位、组团项目部、施工单位技术人员参加的专题会议。讲明不这样做，会带来哪些危害，使得施工单位有了正确的认识，没有按规范及图集施工的，全部拆除，重新浇筑了砼，再砌筑，效果很好。
2.5.4在内墙砌筑时，墙体与梁相连接部位，为防止墙体沉降、有裂缝出现，砌筑时，不能连续砌筑到梁下用砂浆填满，而是要按标准图集及规范要求，砌筑到梁下留200㎜高度不砌筑，待砌筑砂浆有一定的强度及满足技术间歇时间后，再用普通粘土红砖斜砌，并用砌筑砂浆填塞密实。在实际施工中，有大部分施工单位没有按要求施工，项目部为此加大了巡视检查力度，并召开会议，提出严格要求，对凡是没有按图集及规范标准施工的全部拆除，重新砌筑填塞，不拆除的将停工整改。采取了这一强制措施后收效很大，且经实际验证，内墙抹灰后，墙体与梁连接处很少有裂缝出现。
3、粉饰工程
3.1内墙抹灰工程
3.1.1内墙抹灰最常见的质量通病是墙体与剪力墙结合部，与梁结合部易发生贯通的裂缝，为避免此通病发生，项目部总工办要求施工单位在结合部位用网格布粘贴，并经检查合格后才能进入抹灰工序，并下发了节点作废的通知单，把此做法作为一道工序，必须报验。经组团项目部、监理部验收合格后，方可进入下道工序。此做法的实施，经实际验证，取得了非常好的效果，值得推广。
3.1.2为保证内墙抹灰的工程质量及给以后用户不遗留隐患，我们取消了设计图纸的墙体抹灰刮青的做法，直接采用混合砂浆抹灰的做法。这样做给施工单位抹灰时增大了难度，多耗费了工时，但抹灰的工程质量得到了保证，更为重要的是给用户提供了今后装饰后不发生质量问题的可靠保证。
3.1.3顶棚刮灰膏前必须弹出四条水平的阴角线，如果砼基层不平整的，必须剔凿打磨后才能刮灰膏，否则不能进入下道工序的施工。同时，项目部要求各组团项目部、各监理部加
大了平行检查的频率和力度，采取了组团与组团之间的互检办法，相互之间找毛病、查问题，之后整改。经实际检测的结果看，效果很好，内墙抹灰的整体质量都有很大的提高，墙面平整度、阴角、阳角方正、顺直等全部达到了合格标准。
3.2外墙抹灰
为了保证外墙保温系统粘贴挤塑板平整度4㎜的技术要求，在抹灰前，项目部总工办要求施工单位必须把抹灰的基层处理好，砼胀模处必须凿除，有污染的必须清洗干净，从上到下挂垂直通线，之后冲筋、贴灰饼，然后才能开始抹灰，保证墙面的整体平整。为了实现上述要求，每栋楼都要做样板墙，经总工办、组团项目部、监理部共同检查验收后方可开始大面积施工。经严格检查、验收，使外墙抹灰工程基本达到了4㎜平整度的要求，为外墙保温系统的施工创造了条件。
3.3外墙外保温系统
本工程的外墙外保温系统采用的外墙粘贴挤塑板，挤塑板外粘贴网格布外刮干粉砂浆的做法。此做法在xx地区采用的不多，没有成熟的经验，为保证工程质量，施工前，项目部收集了有关粘贴挤塑板的施工资料，原材料的有关标准、规范要求等。同时，走访和参观有同类型保温墙体的工程吸取经验。之后，我们从原材料入手，把住原材料的质量关，对欲使用的挤塑板、干粉砂浆、网格布、胀钉等提前做复试，根据复试的结果再确定品种、规格等，以确保使用的材料是合格的。施工开始后，我们要求施工单位必须做样板墙，且在施工中通知监理部、组团项目部，由组团项目部通知总工办到施工现场作业面处，实际检测粘贴的质量，如粘贴面积接缝的间隙、平整度、胀钉是否牢固等项目，经实际检测，认为操作的方法正确，检测项目符合图集有关规范标准的方可开始粘贴，否则必须整改，再经组团项目部、监理部验收合格后方可施工。为了确保外墙外保温的工程质量，我们对进入到各栋号的原材料全部进行了抽样复试检测，以防止调包、更换原材料的现象发生。同时对xx个栋号全部在实体上做了干粉砂浆与空心砖墙体(包括砼墙体)、干粉砂浆与挤塑板、网格布与挤塑板、胀钉与墙体之间的拉拔试验，结果表明全部是合格的。由此可基本保证挤塑板在其服务寿命周期内是不会脱落的。为了防止外墙外保温系统常见的结露、上霜、长毛现象的发生，项目部总工办对所有的节点都画了节点详图，注明了尺寸及做法，从而补充完善了设计文件中未注明、未说明的地方，保证了设计文件的完整性。为工程施工提供了依据，避免了可能发生的结露、上霜、长毛、发霉现象。
4、屋面保温及防水工程
4.1屋面保温:
屋面保温是采用挤塑板保温、找坡是采用1:8水泥珍珠岩找坡。为保证屋面保温用挤塑板下无水，因此要求在拌制1:8水泥珍珠岩时不能在屋面上拌制，必须在地面上拌制，然后用吊车吊运到屋顶，此种做法是保证屋面防水不起鼓，以后顶层住户室内不结露、长毛的`必要条件。为此，项目部总工办下达有关通知，必须强制性执行。一经发现在屋面拌制1:8水泥珍珠岩，将对施工单位给予重罚。此举，收效甚好，达到了预期目的。
4.2屋面防水:
屋面防水工程是最易发生渗漏的，是常见的质量通病。为防止此类质量通病的出现，在总结其它工程经验的基础上，结合施工图纸、标准图集，项目部总工办补充、细化了施工节点，增加了防水部位，画出了节点详图及施工做法，为施工提供了图纸依据。在施工中，要求监理单位进行全过程旁站监理，防水工程施工完毕后进行注水，进行48小时蓄水试验。如发现有漏点，泄水后补做防水层，再蓄水试验，直到没有漏点合格为止。柔性复合高分子卷材防水施工完毕后，再做一道细石砼刚性防水。同样，刚性防水完成后，做48小时蓄水试验，看是否有漏水点。如有漏水点，查找，返工处理。处理完毕后再做48小时蓄水试验，再检查，直到没有漏水点合格为止。此项工程定为重点分部工程，不能经组团项目部、监理部的检查验收是不能进入到下道工序施工的。同时从经济处罚入手，规定未经检查验收进入下道工序施工，建设单位将视为此项工作没有完成，将不予结算。此项措施效果显着。
5、塑钢窗安装、防盗门安装、防火门及管道井门的安装
5.1各种门、窗安装前为防止安装出现偏差，造成安装完成后重新调整困难或不易调整，项目部总工办要求总包施工单位及安装分包施工单位在监理部的组织下进行安装调试的交接工作。安装分包施工单位必须对安装洞口进行验收，总包施工单位负责给出墙体轴线、标高线等必要基准线，验收时应做好详细记录，满足安装条件的可进行安装。不满足的总包施工单位必须整改经再验收后方可进行安装。安装分包施工单位不经检查验收就进行安装所造成安装质量缺陷的，由安装施工单位负责自行处理调整，总包施工单位不积极配合验收工作或验收不合格强行让安装施工单位安装的，造成的质量缺陷由总包施工单位负责，划清责任，为安装工程打下良好的基础。
5.2为控制好安装工程质量，项目部总工办收集大量的验收标准，组织监理部、组团项目部的监理工程师、专责工程师到制作厂家对原材料进行抽检及对加工制作过程进行质量监督，从而保证原材料的产品质量是合格的，加工制作的成品是合格品。制作的成品进场后，由组团项目部、监理部负责对成品门窗进行抽样解体检测，同时在监理单位的见证下取样送强检，合格后方可开始安装。
5.3为防止出现透风、结露、反霜、发霉、渗水现象的发生，我们项目部要求各组团项目部、各监理部加强对发泡、窗框四周打胶的检查力度，总工办也加强了巡检频率，发现不合格的发泡部位及打胶不合格的窗位，要求施工单位必须清除原发泡及打胶，重新发泡和打胶，经检查合格后方可抹灰、粘贴挤塑板等工序的施工。
5.4项目部总工办下发通知，要求各施工单位加强对成品的保护工作，对已造成成品的损坏，分清责任，由责任方承担费用，制作安装单位负责更换和维修，尽可能避免出现将损坏的不合格品交到用户手中。
6、电梯安装工程
6.1电梯安装前，项目部总工办就在监理部组织总包施工单位与电梯安装施工单位对井道进行交接验收，并做好验收记录，经三方签字确认合格后方可开始安装。对在检查验收中发现的问题，必须及时处理整改，否则电梯安装施工单位可拒绝接收安装。对电梯安装单位因此发生的索赔费用由总包施工单位承担，并将对主包施工单位进行违约处罚。
6.2在电梯安装中，为防止土建施工中砼浇筑顶面的标高误差造成施工中地面上表面高于电梯门的下坎，造成物业冲扫地面时将水冲入电梯，造成电梯的损坏不能运行。因此在安装时，我们要求总包施工单位与电梯安装单位共同对砼顶表面标高实测，根据实测的标高确定电梯门下坎的安装高度，这样即可避免上述事故的发生。目前全小区xx部电梯全部安装调试完毕，经验收，全部合格，达到了使用要求。
四、事后控制、总结经验、去粗取精、吸取教训、长足发展
目前，xx个单位工程虽已竣工验收，但还存在很多问题，需要克服、改正，以求完善，使管理水平再上一个新台阶。
1、进一步完善、细化各种规章制度，不是靠人管人，而是靠规章制度约束、规范人的行为，靠制度促使所有的管理人员去主动工作，而不是被动工作，真正做到"凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查"。
2、加强业务培训，利用"冬闲"的时间自我学习，特别是对新标准、新规范、新工艺、新材料的使用等学习和掌握，使得自我的知识得到更新。
3、工程开发项目确定后，就应进入"早谋划、早安排"的程序。加强部门之间的协调、沟通，做好一切施工前后准备工作，特别是前期、技术、计划、甲供物资等准备工作，做到有备无患、恰好衔接。
4、协调好各方之间的关系，特别是与监理单位的关系，如何调动监理人员的积极性，充分发挥监理人员的潜能，实现"小业主、大监理"的管理模式，是摆在我们面前的大难题和大课题。因为目前的实际情况是监理单位聘用的监理人员业务水平普遍较低，而且责任心较差，监督不到位，监理工程师人员数量不足，不能满足工程管理的实际需要。
5、有部分施工单位管理人员的业务素质较差，技术水平低下，不能满足施工管理的实际需要，比如:不会编制施工组织设计及施工方案，照抄照搬，不符合本工程的实际，对施工图纸不熟悉，吃的不透，不求甚解，不能正确的指导施工。造成返工现象严重。同时，自检体系不健全，有些单位根本不自检，只靠监理单位及组团项目部的专责工程师检查出问题后再整改。既影响了工期，又保证不了工程质量。有些承包人在工程上不舍得投入资金和材料，以次充好，质量意识不高或者严重的说没有质量意识，使得工程质量很难控制。如在实际工程施工中不采取一些强有力的措施及时的扭转事态，靠承包人的修养和素质，其后果是不堪设想的。因此选择优秀的施工队伍是尤为重要的。
6、xx项目部在实际工程管理中，虽然取得了一定成绩，但还是存在着一定的缺点和错误，我们有决心克服缺点，总结经验，不断丰富和完善自我，在探索和摸索中发展自我，以取得更佳的业绩，回报地产领导对我们的支持和信任，回报广大业户和社会，为建设更加美好的家园和现代化住宅小区贡献我们的力量。
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