中心人员管理制度

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中心人员管理制度

　　随着社会一步步向前发展，制度使用的频率越来越高，好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。我们该怎么拟定制度呢？下面是小编为大家收集的中心人员管理制度，仅供参考，大家一起来看看吧。

中心人员管理制度

中心人员管理制度1

　　一、营销总监

　　直接上级：副总经理

　　直接下级：销售经理

　　本职工作：协助分管营销副总做好日常及内务工作

　　职位职责：

　　1、负责销售档案管理，包括签报、传真、通知、政府颁布的影响房地产销售法律超常规、公司销售广告业务等；

　　2、负责将有关资料分派到相关部门，如每次重新使用的价格表，下达给财务部、销售人员；

　　3、起草审核相关业务合同，并负责业务沟通。与合作资源传达或下发执行要求；

　　4、负责处理传真等文件来行为表现函；

　　5、负责广告及其他零星费用开支的具体经办，并建立台帐。将已发生费用均分灯录入电脑，按费用计划表，进行费用控制与统计，制订报表；

　　6、负责公司下达任务执行与督促落实；

　　7、参与价格系统的调整（如价目表、付款方式）；

　　8、参与销售业务及周、月电脑统计分析，认购书，合同签约的统计分析，现场销售客户记录的收集与汇总、录入、归类存档建档；

　　9、审核佣金金额并签字确认；

　　10、负责日常考勤、业绩考核、监督各办公室的工作环境；

　　11、负责编制各种销售报表；

　　12、根据客户应交楼款金额及时间表，监督催款事项；

　　13、协调客户关系，做好个别事件的应变处理。

　　14、负责各部门工作安排计划；

　　15、签约客户资料的确认；

　　16、负责售出单位的确认和审核；

　　17、负责售出单位认购书审查；

　　18、审查全体人员考勤统计表。

　　主要权限：

　　1、有对本职工作范围内合理性安排建议权；

　　2、有各部门人员工作业绩评审权；

　　3、有董事会总经理相关工作事件提醒权；

　　4、有销售部日常工作安排权；

　　5、有参与价格制定与执行权；

　　二、销售经理

　　直接上级：营销总监

　　直接下级：销售人员

　　本职工作：依照公司销售策略进行物业的发售、销售人员及现场销售工具管理。

　　职位职责：

　　1、严格执行公司制定的物业售价；

　　2、规范说接待程序，监督下属的行为规范；

　　3、重要客户的接待应转交营销总监处理；

　　4、执行直接上级制定的销售计划，协助下属完成销售目标；

　　5、监督、检查下属员工的各项工作；

　　6、正确及时传达上级指示；

　　7、接受客户投诉并及时处理有关问题；

　　8、收集来访、成交客户信息，及时上报；

　　9、定期听取直接下属述职，并对其工作进行评定；

　　10、及时对下级人员工作中的争议做出裁定，并汇报上级；

　　11、掌握部工作情况和本项目有关销售数据；

　　12、受理下级员工的建议、异议、按照程序处理；

　　13、制定销售人员技能培训计划，报批后实施、考核；

　　14、填报下属过失报告，根据执行程序汇报上级；

　　15、根据工作需要调配下级，报直接上级批准后执行；

　　16、外线人员的'管理调配，经上级批准后执行；

　　17、汇总拟定每周、每月销售部工作总结培养呈送上级审核；

　　18、定期盘点销售面积、套数等，与销售助理核实后报送上级；

　　19、安排销售人员对周边楼市动态进行调查，汇总分析后呈送上级；

　　20、预约律师行与客户签约时间；

　　21、关心下属思想工作、生活；

　　22、定期向直接上级述职；

　　23、对销售人员工作流程的正确执行负责；

　　24、对销售人员的纪律行迹、工作秩序、精神面貌负责；

　　25、对销售现场的卫生、物品保管、使用负责；

　　26、做好与物业部协调工作；

　　27、处理解决销售现场突发事件，并呈报上级。

　　主要权限：

　　1、有下属工作调配、任用建议权；

　　2、有下属奖励建议提名权；

　　3、有换房、更名、退房上报权；

　　4、有销售人员及外线人员作息时间和出勤考核权；

　　5、有销售人员招聘、录用建议权；

　　6、有了解房地产市场变化，并建议相应的推广、营销策略建议权。

　　三、销售人员

　　直接上级：销售经理

　　本职工作：做好项目产品推销工作；做好顾客（散客）执接待、谈判、签约及催收个人发生交易的物业销售回款的工作；

　　职位职责：

　　1、严格执行售楼程序，规范销售；

　　2、严格执行行迹规范，热情服务；

　　3、对个人洽谈的顾客，做好售后服务；

　　4、对个人发生的楼盘销售，做好催收销售款的工作；

　　5、接受顾客异议和意见，及时上报，并协助销售经理处理；

　　7、做好销售统计工作，填报各项规定表格；

中心人员管理制度2

　　1、值班人员认真组织指导学生午间活动、晚间活动、午间休息。

　　2、午餐、晚餐、午睡等服务值班人员与生活老师要提前上岗，做好准备。值班人员必须在安顿好学生后方可离开中心。

　　3、学生未到未请假，值班人员或生活老师要主动与家长取得联系，了解情况。

　　4、学生如身体不适，值班人员或生活老师要及时与家长取得联系，或及时送医院诊治。

　　5、家长来访，所有老师必须微笑服务，热情接待，语言文明。多与家长沟通，对每个学生的性格特点和薄弱学科都要有比较详细的了解。

　　6、经常听取家长建议，了解家长需求。

　　7、科任老师必须认真做好对学生的作业辅导工作，严格遵守作息时间。

　　8、任何人组织学生外出活动，要认真管理好学生，并与学生一起活动。

　　9、所有老师平等对待每一位学生，对学生有耐心，不歧视、讽刺、斥责和体罚学生。

　　10、与学校各科老师沟通，了解该生在学校、在中心的作业完成状况，上课的表现，发言，老师提问时回答状况。与孩子沟通应多鼓励激励，知晓学生的`性格，

　　11、凡是学生经过的地方不乱堆放杂物，保持走道畅通。

　　12、中心老师要经常检查宿舍、桌椅、电源等，发现损坏及时告知修理。

　　13、生活老师必须认真贯彻卫生系统有关食品卫生的规定，要进行相应体检。所购物品要严把质量关，坚决杜绝食品安全事故的发生。

　　14、厨房严禁学生入内，热汤、热菜、热开水要放在安全地方，烧煤时注意空气流通，以防意外事故发生。

中心人员管理制度3

　　为进一步规范聘用人员管理，切实保障聘用人员合法权益，充分调动其积极性，根据《劳动法》、《劳动合同法》等有关文件精神，结合我中心工作实际，制定本制度。

　　一、聘用方式和待遇

　　（一）聘用方式：

　　1、确定招聘计划：根据各科室工作需要确定招聘计划。

　　2、确定任职资格：根据招聘计划确定招聘对象岗位职责。

　　3、采取外部招聘方式：出现职位空缺需对外招聘人才时，科室上报招聘计划至中心委员会及中心支部委员会进行讨论，讨论通过后向上级部门进行申请，经上级部门审批通过从社会中选拔人员。

　　4、招聘方式可采用公开招聘、个人推荐等方式进行。

　　5、入职培训：新员工入职后，由办公室协助用人科室安排入职前培训，使员工尽快适应工作环境。

　　6、转正：试用期满xx个月考核合格者，经中心委员会讨论通过后正式聘用并签订劳动合同。

　　（二）待遇：

　　1、聘用人员聘用期为三年一聘用，实行年度考核，三年考核合格可续聘。

　　2、聘用人员的待遇按聘用年限、岗位性质和绩效情况，坚持效率优先、兼顾公平的原则，向关键岗位和特殊岗位倾斜。

　　3、所有聘用人员试用期满考核合格，签订劳动合同后，按照单位和个人按比例共同交纳的方式交纳“五险一金”即：养老保险、生育保险、工伤保险、失业保险和住房公积金。

　　4、所有聘用人员加入本单位工会成为会员，享受在编在岗人员同等福利待遇。

　　5、所有聘用人员在本单位工作满xx年以上（含xx年），遵守本单位的各项规章制度且考核合格者，经中心委员会讨论通过后享受同岗同酬（等同于单位新进在编人员）待遇。

　　二、范围和对象

　　本制度适用于本单位所有聘用人员的考核和薪资管理。

　　三、薪酬结构

　　聘用人员实行岗位绩效薪酬制度。岗位绩效薪酬由基本工资、工龄工资、学历工资、职称工资、奖金和其他津补贴（即降温费和烤火费）六部分组成。

　　1、基本工资：聘用人员均实行一定期限的试用期。试用期限原则上为xx个月。聘用人员试用期满后，经考核合格予以正式聘用，试用期工资每月xxx元（其中包含卫生费即妇女费、学历工资、职称工资以及防疫津贴），适用期满合格，签订劳动合同后办理的“五险一金”，该费用包括在工资中。

　　2、工龄工资：工龄工资主要体现临时聘用人员的工作年限积累，以进入单位工作当月起计算。具体标准为：试用期满后，每年考核合格，在相同的工作岗位上付出了与别人同样的劳动工作量，取得了相同的工作业绩，按每年增加xx元的标准加薪直到满xx年。对在单位特殊岗位的聘用人员，经中心委员会研究另行确定。

　　3、学历工资：中专学历在基本工资基础上加薪xxx元；第一学历为中专学历，后经考试获得大专学历且官方认可，并能提供官方认可的证明，将证书复印件及证明材料交至办公室核查通过，在基础工资上加薪xxx元；第一学历为中专或大专学历，后经考试获得本科学历且官方认可，并能提供官方认可的`证明，将证书复印件及证明材料交至办公室核查通过，在基础工资上加薪xxx元。

　　4、职称工资：取得初级（士级）职称的在基本工资基础上加薪xxx元；经考试获得师级职称并将证书复印件交至办公室核查通过，在基础工资上加薪xxx元；经考试获得中级职称并将证书复印件交至办公室核查通过，在基础工资上加薪400元。

　　5、奖金：奖金主要体现临时聘用人员岗位贡献。奖金一般体现为年终奖金，由本单位中心委员会研究讨论决定。

　　6、其他津补贴：试用期满，参照国家及妇联相关规定发放烤火费、降温费及妇女费。

　　四、工作纪律

　　请假程序：所有人员请假须写请假条，假条报办公室保存并登记备案，1天以内（含1天）由科主任批准，假条报办公室登记备案；3天之内（含3天）由分管领导任批准，假条报办公室登记备案；3天以上报书记、主任批准（科室安排好工作），假条报办公室登记备案。事、病假期及其他特殊情况按照国家相关法律、法规及上级有关规定执行。请假人员假期结束后，上班时必须到办公室进行销假登记。无特殊情况任何人不得以电话形式请假，如有突发情况来不及请假，请假人员可电话联系科主任/分管领导/本单位主要领导口头请假，当天由同事按请假程序代请假，并将请假单交至办公室存档备案。员工若无特殊情况，以电话方式请假视为无效请假，按旷工处理。

　　产假：根据《江西省人民代表大会常务委员会关于修改<江西省人口与计划生育条例>的决定》相关规定，对符合规定生育的夫妻，除享受国家规定的假期外，增加产假xx日，并给予男方护理假xx日，符合江西省相关规定生育的女性将至少可休xx日产假。

　　年休假：职工累计工作已满x年不满x年的，年休假x天；已满x年不满2年的，年休假x天；已满xx年的，年休假x天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。

　　节假日因工作需要安排临时加班或值班，按国家规定予以补休。特殊情况按照国家法律、法规及上级有关规定执行。

　　五、聘用人员职责

　　应用预防医学等相关理论、技术，结合工作岗位的实际，履行职务，完成指定的具体业务工作，制定和执行计划，进行工作总结。

　　六、聘用人员考核

　　1、根据“谁用人，谁管理，谁负责”的原则，各用人科室必须承担本科室聘人员的教育、管理、使用、培训等责任，加强聘用人员的日常考勤、考核等工作。

　　2、聘用人员实行平时考核与年终考核相结合的方式，主管科室负责对聘用人员进行工作指导、培训、考核及日常管理，并对该同志年度履行职责和遵守规章制度情况进行综合评定。

　　3、办公室负责聘用人员总体日常考核、纪律监督。

　　4。所有聘用人员实行年度考核制度，每年由分管科所室队负责人依据履行职责和遵守规章制度情况做出综合评价，交由办公室汇总后统一交主要领导审核签字，以此作为工资发放的主要依据。

　　5、聘用人员每年病假期间的工资支付，按照国家法律、法规及上级有关规定执行。

　　七、聘用人员解聘