物业服务中心保安部岗位职责

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物业服务中心保安部岗位职责

　　在当今社会生活中，岗位职责的使用频率逐渐增多，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。岗位职责到底怎么制定才合适呢？以下是小编收集整理的物业服务中心保安部岗位职责，欢迎大家分享。

物业服务中心保安部岗位职责

物业服务中心保安部岗位职责1

　　保安主管岗位职责：

　　1、向物业服务中心总经理定期汇报各项目保安工作进程，特别是保安员工的思想动态；

　　2、负责对各管理项目的消防、治安、车辆安全管理工作的检查与督导；

　　3、负责对各管理项目的保安队员工的培训工作，参与下属员工的绩效考核及聘用、辞退工作,并把相关结果及时汇报给服务中心领导；

　　4、协助各项目部经理工作，贯彻实施保安队岗位规范，确保管理处的治安、消防、车辆等安全工作正常运行。

　　5、负责组织对各项目保安队的军事培训和理论指导,对领班及保安员的绩效进行测量及考评；

　　6、负责指导对各新接项目的岗位设置及人员配置，并负责对配置人员工资和福利的核算工作；

　　7、负责调解保安员工纠纷，处理员工和客户投诉，安排员工业余文化生活；

　　8、负责收集相关社情治安信息，并根据实际情况做出应对预案;

　　9、负责制定各管理项目的日常管理规定,并监督各项目对公司制度的执行和落实情况；

　　10、定期主持召开部门办公例会，传达公司管理意见；

　　11、主动配合公安机关的`各项工作，定期进行各项保安管理的应急演练；

　　12、完成物业经理交付的其它任务。

　　保安队长职责：

　　1、主持全队工作，坚决执行管理处主管指令，带领全队人员依据各自职责，认真做好安全保卫工作。

　　2、熟悉治安各岗位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握治安区内的保安工作规律及特点，加强重点岗位的安全防范。

　　3、及时做好保安员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。

　　4、做好保安队的月工作安排(包括训练、学习安排)，每周召开班务会一次，每半月召开队务会一次。

　　5、经常检查各岗位工作情况，零点之后的夜间查岗每周不少于两次。

　　6、带领保安队配合其他管理服务工作，制止、纠正各类违章行为。

　　7、负责全队队员的内务管理和考勤工作。

　　8、处事公道，言行文明，对自己的缺点勇于改正，虚心接受工作建议和意见。

　　保安班长职责：

　　1、主持本班工作，坚决执行管理处的工作指令，以身作则，带领和督导全组人员履行岗位职责，认真做好安全管理工作。

　　2上岗前集合好本组安全管理员，检查着装、仪容后按要求进行交接班。

　　3、如实记载本组执勤中遇到和处理过的问题，重大问题要及时向班长和主管领导请示报告。

　　4、爱岗敬业，遵纪守法，严于律已，以身作则，发挥模范带头作用。

　　5、熟悉各岗位工作职责、任务和程序，掌握管理区域内安全管理工作的规律及特点。

　　6、了解掌握队员的思想状况，有问题及时向队长报告。

　　7、及时巡查各岗位值勤情况，如有违章及时纠正。对因管理不力而造成本组在执勤中发生的重大失误，或本班人员出现严重违法违纪的情况负责。

　　保安职责职责：

　　1、坚守岗位，保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物、预防治安案件的发生；

　　2、在值勤任务时，对杀人、放火、抢劫、盗窃等现行违法犯罪份子有权抓获并扭送公安机关，但无实施拘留、关押、审讯、没收财产和罚款的权力；

　　3、对发生在护卫区的刑事案件或治安案件有权保护现场，保护证据，维护秩序以及提供情况，但无勘察现场的权力；

　　4、按照规定制止未经允许的人员、车辆进入管辖区域；

　　5、对进入所管辖区域的人员、车辆及所携带或装载的物品，按规定进行验证、检查；

　　6、在值勤中，如遇有不法份子反抗，甚至行凶报复，可采取正当防卫；

　　7、宣传法制，做好“三防”工作，落实各项安全防范措施，发现不安全因素应及时的向服务处领导和班长汇报，共同协助整改；

　　8、对有违法犯罪行为的嫌疑份子，可以进行监视、检举、报告，但无权侦察、扣押、搜查；

　　9、积极配合保洁、绿化、工程维修等其它服务，制止违章行为，防止损坏，不能制止解决的向班长汇报（制止违章行为要先敬礼）；

　　10、熟悉和爱护所管辖区内配套的公共设施、机电设备、消防器材，并能熟练掌握各种消防器材的使用方法；

　　11、廉洁奉公，坚持原则，是非分明，敢于同违法犯罪份子作斗争；

　　12、积极协助公安机关开展各项治安防范活动或行动，努力完成各项服务工作；13、认真完成领导交办的其它任务。

　　园区门岗工作标准：

　　1、着装整齐、统一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目测衣物无污、无油、无破损；

　　2、仪容、仪表洁净、端庄，不留胡须，发不过耳、不过领，目视无不舒适感；

　　3、每班次交接应完成全套交接岗动作，作到熟练、准确、动作到位；

　　4、站立时，姿态端正，两手自然下垂至裤边两侧，两腿微微并拢，两腿间距不得超过两肩间距；

　　5、对住户及来访者笑容可掬、亲切、耐心；

　　6、器械佩带整齐有序，目视感觉协调、自然；

　　7、短时间内熟知、熟记辖区内住户及其车辆（包括车号）；

　　8、对住户要用规范用语问好；

　　9、认真作好来客登记工作，并及时与巡逻岗人员保持联络；

　　10、遇紧急情况发生时，按《紧急事件处理程序》办；

　　11、指挥车辆进出时，动作统一、规范、不僵硬，目视无不舒适感；

　　12、熟知各种器械使用方法，熟练掌握使用技巧；

　　13、不得与各工作人员在当岗期间聊天、说笑、打闹（正常工作需要除外）；

　　14、下班换岗后，在公共区域均需保持衣帽工整及步伐形态整齐要求；

　　15、按规定责任路线巡视检查，呈S型巡视。

　　车辆管理工作标准：

　　1、道路线型、断面与整个住宅区建筑群体布置相协调；

　　2、车行道畅通通至每幢住宅楼入口处；

　　3、外来车辆未经许可，不可进入辖区；

　　4、进入物业辖区内车辆，均服从物业公司管理；

　　5、凡装有易燃、易爆、剧毒品或有污染物品车辆或2、5吨以上货车，一律不准驶入辖区；

　　6、驶入辖区内车辆均需减速，时速不超过15公里，无鸣笛现象发生；（救护车、警车、救火车除外）

　　7、辖区内所有车辆均纳入物业公司管理范围，作到一车一证、一证一位、车证齐全，见证放车；

　　8、车辆管理员礼貌待人、热情周到；

　　9、车辆管理员熟知车主姓名、车型、车牌号、房号、车位；

　　10、车辆管理员随时巡查车辆停放情况及车辆的车况，遇有门未锁、灯未关、漏油、漏水等现象发生时，10分钟内通知车主；

　　11、停车场内无货物堆积、道路阻塞现象；

　　12、停车场内地面无水、无油、无污、无纸屑、无烟头等杂物；

　　13、停车场道路平整无坑、无尖锐物、无金属钉状物；

　　14、停车场内有明显禁烟标牌，且消防器械及设施均配备齐全，使用功能完好率100%；

　　15、辖区内交通事故年发生率不超过2%，丢失事故发生率为0%；

　　16、业主每辆车文字档案齐全、资料准确率100%；

　　17、外来进出车辆有登记，完成率100%，准确率100%。

　　保安服务：

　　1、维持园区公共秩序及住户安全，园区实行封闭管理，24小时巡逻值班制度，与派出所配合，维护园区治安有权对园区内可疑人员进行查问；

　　2、巡视时发生火警事故或隐患及治安、交通等事故，及时处理并上报相关部门；

　　3、被盗、刑事、火灾、治安案件年发生率1‰以下，年度无重大刑事案件、重大火灾和交通事故发生；

　　4、遇突发案件，保安人员2分钟内赶到现场，第一时间采取防范措施；危险处设有明显标记和防范措施；

　　5、保安人员着装有明显标志和工作规范，按巡检路线认真巡检；

　　6、违章发生率1‰以下，处理及回访率100%。

　　消防管理：

　　1、园区的日常消防管理园区消防设施完好率100%，消防供水率100%；系统设施完好，定期定人检查维护，对消防供水系统定期试水试压；

　　2、火灾发生率1‰以下，有防范措施，定期进行安全教育、培训，保证工作人员掌握基本消防技能，合格率达到100%；

　　3、制定防火责任制并严格执行，消防设施有明显标记，不得挪做它用，放置合理，定期巡视检查，使之合格有效。

　　装修期间治安的管理:

　　1、施工人员进入园区，都应办理出入证。出入园区时，保安负责查验，无证者不准进入园区。出入证仅供本人使用不得转借；持证人要自觉接受和配合保安查验；出入证到期或有遗失，须及时到发证部门办理延期或补办手续。

　　2、装修期间为加强对施工人员的管理，进行以下主要工作：

　　保持各施工别墅公共区域的公共卫生及公共秩序。监督施工人员在运进、运出装修材料等物品时，是否有遗洒等情况出现，如发现，要及时制止。防止施工人员破坏公共区域的设备及设施。不准施工人员将施工材料堆放在公共区域内。检查消防设备的完好，发现违反消防规定的人或行为立即制止并上报。防止施工人员在施工区域内打架斗殴。

　　3、装修公司在进入施工现场装修前，应与物管处签订《施工防火安全协议书》，如需动用明火应先到工程部办理《动火证》，特种作业人员需持证上岗作业。

　　4、所有装修人员在施工期间必须遵守《装修手册》及保安保洁部制定的《特别通告》，保安员在日常巡视当中，将对施工人员进行管理，并有权对违反《装修手册》及《特别通告》行为的人员进行制止，情节严重者将通知物业部对其进行处罚，直至停止施工。