促销员管理制度（精选10篇）

　　在充满活力，日益开放的今天，需要使用制度的场合越来越多，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。大家知道制度的格式吗？以下是小编为大家收集的促销员管理制度，仅供参考，大家一起来看看吧。

促销员管理制度（精选10篇）

　　促销员管理制度 1

　　一、促销员日常管理条例

　　1.促销员应遵守本商场一切规章制度。

　　2.促销员应要求仪表端正，统一佩戴“促销员”工牌，统一按商场要求着装(特殊部门除外);穿白色长袖衬衣、深色长裤、黑色皮鞋(凉鞋、松糕鞋、拖鞋禁穿)。

　　3.促销员的上班时间、休息时间由部门主管安排，促销员在公司期间有事假、病假等其它需要请假的，由部门主管和供应商同意方可。促销员应参加公司举办的各种社会活动和企业内部文化活动。

　　二、促销员守则

　　1.必须统一穿戴某超市规定制服及工牌，严禁私借制服及工牌。

　　2.严禁诋毁其它商品和擅自撕毁、污损POP

　　3.严禁怠慢顾客或隐瞒、抵触投诉

　　4.严禁误导顾客及随意性促销

　　5.必须在规定范围内按规定要求站立促销，并随时服务顾客

　　6.必须随时保持本促销区域的安全卫生,

　　7.严禁串岗，扎堆闲聊，依靠货架，坐蹲商品，办理私事及其它禁止行为

　　8.严禁偷盗公司财产及克扣、截留和私分赠品

　　9.恪守超市的保密制度，严禁泄漏店内各项机密。

　　三、一般违规处理

　　1.无故迟到或早退;吃饭休息时间超过一小时

　　2.不戴工牌或不适当地佩戴工牌

　　3.不保持仪容、仪表的整洁(头发、衣衫不整、衣衫有明显污渍)

　　4.当班时间不穿工服、衣着不正确(白衬衫扎在裤腰里面) 5.促销员未经允许的.情况下进入仓库

　　6.追逐、拉扯顾客

　　7.促销员在上班期间使用商场的存包柜

　　8.促销员上下班不走员工通道

　　9.使用公司电话作私人用途

　　10.在公司内粗言秽语和随地吐痰

　　11.擅离工作岗位和在工作时间接待亲友

　　12.下班或休假期间无故在公司逗留(穿工衣)

　　13.行为不检，如高声大笑、嬉戏追逐、喧哗、吵闹等

　　14.工作时间收看收听广播、电视、看报、吃零食等

　　15.未能保持工衣柜及本人工作范围内的整洁卫生

　　16.不遵从部门主管安排的上、下班及用餐时间

　　17.故意将工作效率降低和怠工

　　18.不在规定区域更衣和饮食

　　19.其它违规行为，情节轻微

　　凡违反上述条例规定行为者，将给于50-100元罚款处理。三次以上清理出场

　　四、严重违规处理(书面通知)无故旷工

　　与顾客发生吵闹打架等严重诋毁公司形象的行为有偷盗、泄密、私下交易、场外循环等违规行为私自更改排面位置、排面大小;随意动用非促销商品用试用装在商场内化妆(给顾客演示除外)、试用、试吃商场内商品在场内拉单、派名片三次连续受同类一般违规处罚且教育无效者有意诋毁其它商品和擅自撕毁、污损他人POP不服从部门主管、人力资源部的管理与监督当班时间内睡觉隐瞒或不理会顾客投诉克扣、截留和私分赠品其它严重违反公司促销管理规定的行为上班时间内有购物行为凡有以上行为者，一经发现立即予以清退，并处以200元以上的罚款，其本人及担保人对其有损公司利益的一切行为承担经济赔偿责任，并追究其相关法律责任。一般违规行为由相应部门主管执行、并报本处处长严重违规处罚由相应部门主管/经理批准，报人力资源部审核通过。

　　促销员管理制度 2

　　一、促销员工作范围

　　1、销售：做好销售是促销员的本质工作。确保每月销售任务的达成；

　　2、产品管理：做好货架产品陈列、理货、库存管理、监控、补货及订单跟踪；

　　3、品牌推广：掌握产品知识、品牌发展历程和企业文化，树立品牌意识，宣传品牌；

　　4、销售数据收集：收集我司及竞品单店的销售数据和信息，按要求及时反馈；

　　5、形象宣传：做好产品生动化陈列，落实好每一个促销活动，维护品牌形象；

　　6、客情关系建立和维护：与商场人员建立良好的人际关系并不断维护加强。

　　二、促销员工作守则

　　1、注重个人形象，仪容仪表，按照商场或公司规定着装，穿着整洁，言行得体，要求淡妆上岗；

　　2、在岗时间必须保持良好的精神状态，做到精神饱满，工作认真负责，接待顾客应主动、热情、面带微笑；

　　3、熟练掌握产品知识、产品卖点及销售技巧，具备良好的沟通能力及实战推销技巧；

　　4、恪守职业道德，具备良好的服务意识及敬业精神，绝不允许兼职做其他品牌的行为，如检查发现属实，取消当月工资并做开除处理。

　　5、遵守公司和商场有关规章制度，服从公司促销主管、业务员和商场主管的领导；

　　6、按照商场或公司规定的作息时间上下班，不迟到、不早退、如临时调换班须提前告知促销主管，否则作旷工处理，并罚款50元/次；

　　7、做好我司产品陈列工作，按公司要求陈列并尽量扩大我司产品的陈列面积，争取最好的陈列位置，突出新品、活动产品，做到产品集中陈列，品种垂直陈列；

　　8、保持产品及货架清洁卫生，分品类陈列整齐，将标价签与相关产品对应整齐，堆头、特价产品及新品应有POP配合，一项不达标扣20元/次，(如部分商场规定不得粘贴POP的可以除外)；

　　9、每天认真做好我司产品进销存管理和记录，做到先进先出，不得无故出现缺货、断货现象。如无特殊情况断货，将视情况给予促销员20元/次的罚款；

　　11、每月必须如实反映产品进销存情况，认真填写促销员月报表，于每月2日前上交到促销主管/业务员处，销售报表如有做假，取消当月提成及奖金，并处以100元/次罚款，两次以上则予以辞退处理；

　　12、及时收集竞品信息（销售状态、市场动态），及顾客对我司产品的意见建议等，要求在月报表中反映，执行不到位处罚20元/次；

　　13、促销员原则上每周休息一天，但不得在周末或节假日休息，特殊情况需请假的，必须经促销主管批准方可；

　　14、严格做好赠品管理工作，真实、准确的记录赠品发放情况并统计数量，保证赠品如数发放给消费者，不得挪做它用，否则给予100元/次处罚，情节严重的给予辞退处理；

　　15、每月按时参加公司例会和各种培训，不得无故不参加，如无故缺席每次扣发20元；

　　16、促销员离职应至少提前15天提出，经公司促销主管批准后，办理好相关交接手续方可结算当月工资；

　　17、促销过程中遇到处理不了的问题应及时向公司促销主管/业务员反映，以便尽早解决。

　　如因未及时反映造成严重后果给予50元/次处罚。

　　三、促销员工作职责

　　合格优秀的促销员必须是形象员、宣传员、销售员和信息员。

　　1、形象员：展示公司品牌形象、维护公司形象及荣誉,禁止一切有损公司形象及荣誉的行为；

　　2、宣传员：及时向顾客宣传、介绍公司产品及促销活动等，尤其是新品和促销信息的宣传介绍；

　　3、销售员：在规定的时间范围内完成公司下达的销售等各项指标；

　　4、信息员：及时收集竞品信息、动态，并及时向公司反馈和建议。

　　四、促销员日常工作的管理

　　1、管理分工：

　　a、促销主管负责促销员的招聘、录用、培训、考核以及其它行政方面管理。由促销主管对新入职的促销员办理公司入职手续，收集进场的各项资料并对促销员做好岗前培训，包括所派驻卖场的相关要求的培训。促销主管对促销员日常工作管理进行监控与指导，在促销技巧、产品知识、销售心态、岗位职责等方面给予培训，提升促销团队整体素质。

　　b、业务员除了负责对应促销员的业务指导工作外，还具有协助招聘促销员、办理促销员入场工作的责任，同时业务员也是所负责门店促销员的第一管理人，经常对促销员的各项工作进行指导、管理及监督;

　　2、促销素质提升：

　　促销主管对促销员进行定期培训，每月至少一次，培训内容包括产品知识、销售技巧、销售心态、岗位职责等，并要求每季度考试一次，对于不合格的人员要进行重点培训;

　　3、监控与考核：

　　促销主管必须每周巡查促销商场，对促销员的.工作情况进行现场指正、示范,监控与考核，直营办经理/市场部经理每月定期抽查，终端部和市场管理部相关人员对各地促销员的上班工作情况不定期的进行抽查，对其工作态度、产品知识以及推销技巧进行全方位考核，将不达标的促销员信息反馈给当地经理，当地业务人员必须及时对不达标之促销员进行培训整改，对培训后仍然达不到要求的促销员立即辞退;

　　4、报表管理：

　　专/兼职促销员每日必须对产品库存进行盘点，掌握进销存情况，如实填写当天销售情况，销售数量以当天实际销量为准，销售金额以当天商场零售单价核算。每月销售报表必须认真填写完整，并将本商场当月市场信息及竞品动态及时反映。促销主管/业务主管每月初汇总促销商场上月销售清单或送货单据对促销员的销售月报表认真审查核对，对填写不规范者及时纠正，对弄虚作假者严厉处罚。核对无误后必须签名确认，核算工资，制做工资报表，经过当地直属经理签名审核后，按公司终端费用报销流程进行申报。凡是缺少促销主管或基层业务人员签名、当地经理审核的促销员工资报表一律无效；

　　5、会议制度：每月召开一至二次培训会议，一般安排在每月中旬和月末，培训内容包括推销技巧、产品知识、陈列要求、新品上市推广要求等，对前期销售的情况、出现的重点问题、竞品动态进行总结分析，以及提供促销团队人员相互交流的氛围，相互学习和安排下一阶段促销工作重点与注意事项。培训工作主要由促销主管安排主持，有必要时要求业务人员一起参加培训以及当地经理做相应指导；

　　6、考勤要求：

　　专职/临时促销员必须按照商场或公司作息时间上下班，并进行考勤登记，商场有统一考勤卡的促销员使用商场卡进行考勤登记，否则使用公司《促销员考勤表》进行考勤登记，每月考勤连同销售报表一并上交，无考勤卡（表）之专职促销员一律不给予工资核算；

　　五、促销员招聘、培训及考核流程

　　遵守促销员守则

　　申请批准人员招聘权限经理审批公平、公开、公正产品知识推销技巧相关制度知识技巧

　　岗前培训上岗促销继续工作定期考核合格销售业绩

　　工作态度不合格合格不合格

　　再培训注意事项：

　　解聘a、专职或兼职促销员入职时必须填写个人简历，附上个人身份证复印件，入职后5天内交到公司销售部备案留底。促销员派驻时段、费用标准及个人联系电话等情况发生变化，必须在五天内向公司提出资料变更申报，否则当违规处理，责任由当事业务人员承担，直属上级经理负连带责任；

　　b、专职促销员办理入职手续时必须签定聘用合同，各直营办和分公司以中山榄菊销售有限公司名义签定；区域终端商场促销员以经销商名义签定，我司提合同版本。聘用合同和其它促销员入职资料一同交公司销售部备案。（前期已入职的专职人员本次统一补办）

　　六、促销员及其相关费用申请流程NONONONONO

　　提出申请YESYESYESYES促销主管直营办经理终端部经理营销总监副总经理总经理审核审核审核审核核准招聘（业务主管）（市场部经理）（区域经理）填写《促销员需求表》

　　注意事项：

　　1、所有促销员费用必须单独使用《促销员需求表》（附表一）申请，与商场其它费用分开申请；

　　2、《促销员需求表》中的每次申请的促销时段最长期限为三个月，到期时，促销主管（责任业务员）必须对前期派驻促销员之效果进行评估，如有必要继续派驻，必须重新申请，经批准后方可执行；

　　3、以上申请审批流程涵盖专职、兼职和临时促销员；

　　4、以上费用审批权限按照公司终端费用审批权限范围执行，权限内费用经权限人批准即可执行；

　　促销员管理制度 3

　　一、总则

　　为规范促销队伍管理，严明工作纪律，以管理促效益，提高工作效率与绩效，特制定本制度，各促销人员务必认真理解本制度，严格遵守本制度的各条规定，以消费者为中心，认真工作，比竞争对手更快、更好的服务终端与消费者。

　　二、组织宗旨

　　传播恒生企业文化，实现自身价值，与公司共成长，努力做到更好。

　　三、岗位职责

　　1、促销主管

　　a)促销员招聘、培训，确保有优秀人才不断输入到促销队伍中。

　　b)管理促销队伍，确保其士气饱满，员工素质不断提升，运作有序、高效达成各项工作目标。

　　c)定期查点，杜绝促销员工作纪律松散等问题的出现。

　　d)与业务部沟通协调，确保两部门工作街接有序、高效。

　　e)汇总促销员销售报表，每周提交一份本部工作报告。

　　f)准时参加办事处的各项例会，简明扼要汇报工作。

　　g)认真、客观、真实、及时的填写各项工作报表。

　　2、促销员

　　a)以饱满情绪投入到每日的促销工作中，作为恒生企业及代理品牌形象代言人，做好对终端、对消费者的服务工作。

　　b)每天上班前准时电话或微信报点，下班前向促销主管汇报场所进销存情况并真实记录场所进销存表，

　　c)向消费者积极、正确的宣传品牌，并力求推销产品成功，提升销售业绩，对所在终端的产品销售业绩负责。

　　d)与终端相关人员处好关系，加强客情，为产品创销售造有利人际环境。 e)与业务员保持沟通，确保信息共享，街接有序、高效。

　　四、作息时间

　　1、促销人员每周工作6日，休息1日，实行轮休制，具体休息日由促销主管根据业务开展需要视具体安排，休息日主动加班工作的，销量计入提成记录中。

　　2、因故需要请假的，需以假条形式向直接主管申请，因特殊原因需要电话请假的`，事后需补上假条。

　　3、促销人员上岗时间

　　中午：11：30——13：30

　　下午：17：30——20：30

　　4、所有促销人员需严格遵守上述规定，

　　a)因故需要请假的，需提前以书面形式向促销主管提出申请，经得主管批准，有特殊原因电话申请，并于事后补上书面申请，否则视为旷工，请假期内不计算基本工资。

　　b)因故需要辞职的，需于提前15天以书面形式向促销主管申请，待该促销主管做好交接工作后，方可办理离职手职，否则造成工作街接不利的，扣除当月工资。 c)上班准时报点上班迟到——迟到15分钟以内，罚款10元，15分钟以上，罚款30元，30分钟以上视为旷工。

　　a)早退————早退15分钟以内，罚款30元，15分钟以上，罚款60元

　　b)旷工————旷工一天扣处当日全部工资，罚款100元，每月两次旷工罚款300元，三次辞退。

　　五、工作要求

　　a)牢记自身角色，遵守纪律，恪守规章，

　　b)维护公司与品牌形象，做好本职工作，做好终端与消费者服务工作，

　　c)自我加压，“提升销量”与“宣传品牌”是你的本职所在，

　　d)上岗前化淡妆，穿工作服，讲普通话，仪表端正，举止大方，保持良好形象与精神面貌投入到每日的工作中。

　　e)熟悉企业文化、品牌知识、销售政策等，极、有效传播企业文化与品牌文化。

　　f)做好终端服务工作，做到“腿勤、手勤、眼勤、嘴勤”，处好与终端领导及服务员的关系，为产品销售创造有利人际环境。

　　g)做好消费者招待与服务工作，热情微笑，不卑不亢推荐产品、宣传品牌，不论其消费与否，均一视同仁。

　　h)遵守酒店各项规章制度，严禁聊天攀谈、大声喧哗、吃零吃等有违酒店定的行为，不与酒店工作人员发生争执，有问题及时上报。

　　i)做好并维护好吧台产品陈列、宣传品摆放。

　　j)及时、足额的兑换开瓶费，

　　k)做好促销宣传物料的发放与记录，

　　l)加强与业务人员的沟通与信息共享，以利于工作街接，提高工作效率。

　　m)认真、准确、客观、及时的填写工作报表，报告销售业绩与市场信息。

　　n)准时参加例会

　　促销员管理制度 4

　　1、信息报告制度：促销员周报（手机短信或传真）制度，周报内容包括：

　　（1）本周进货、销量、库存情况。

　　（2）竞品动态：竞品价格变化情况，竞品活动内容，活动效果。

　　（3）产品质量反馈：漏油、断把及其他质量方面的问题；促销员必须在11号、21号、下月1号上午10点前报上一周的信息，信息报给直营超市业务、信息必须保证其准确。每错报或漏报扣20元/次。

　　2、月报管理制度：促销员每月月底整理本月进、销、存报表及门店的销售明细，在下月3号前传真至济南办事处。

　　3、订单管理制度：促销员必须根据门店品项库存情况及时下订单，保证自己负责的门店不断货。因不及时订货而导致的.断货、缺货扣50元/次。

　　4、库存管理制度：促销员必须保证自己负责的门店的安全库存，做到先进先出原则；产品有效期超过三个月的要及时上报（因超市产品超过三个月银座系统电脑自动形成滞销）超市直营业务，直营业务要在两个工作日内做出处理意见。

　　5、丢、退换货管理制度：超市促销员负责超市的货物安全，如果在促销员上班期间超市出现丢货，所丢货物由促销员赔偿。如果超市出现退换货，超市促销员第一时间向直营超市业务上报，直营超市业务上报KA经理，经KA经理汇总后做出退换货处理意见经总监审批后执行退换货。

　　6、事假或病假，必须提前向超市业务提出，无通知者每次罚款50元。

　　7、不得私拿公司赠品，违者按价罚款，情节严重者除名。

　　8、促销员辞职必须提前30天向区域超市业务递交书面报告，办理离职手续，并配合公司完成交接工作，否则不予发放当月工资。

　　9、促销员必须自备通讯工具以便于请假或者通知卖场特殊情况,未配备通讯工具者不予上岗；促销员每月的工资内已含有一定的通讯补贴；在工作时间内必须保证通讯畅通，对于卖场内发生特殊情况（如：我司产品的乱价、缺货或竞品异动等情况），必须第一时间上报。如果在上班期间联系不上的扣除当月的电话费补助。

　　10、不能保持货架、展架、产品的形象整洁、完好的发现一次扣10元。

　　促销员管理制度 5

　　一、目的

　　1、根据门店差异、促销员综合素质差异、销售业绩贡献的差异等因素，建立具有市场竞争力的'公平，合理的促销员薪酬体系；

　　2、建立促销员晋升体系，为促销员的职业成长打开空间。

　　3、规范促销员薪酬结构，统一，简化工资计算方式；

　　二、薪酬结构

　　工资结构：

　　工资=基本工资+提成＋季度/年度奖=(底薪+奖金)+提成＋季度/年度奖

　　底薪，提成标准：

　　1、根据含税销售额大小将门店分为A，B，C三类，销售额30000元一个梯次，具体划分方法如上表；

　　2、根据门店类别将底薪标准分为3类，A类100元，B类350元，C类600元，各类别之间差距250元；

　　3、根据门店类别将太力产品提成标准分为3类，A类6%，B类5.5%，C类4.5%；其余类别产品提成详见提成管理；

　　奖金标准：

　　备注：晋升资格可根据管理需要进行修改；

　　1、根据促销员销售业绩和工作表现等因素将促销员等级分为初级、一星级、二星级、三星级共四级；新入职人员评定为初级职称，有产品销售经验最高评定为一星级；

　　2、A，B类门店员工有资格参与三星级职称评定；

　　3、促销员根据职称享受相应奖金及待遇，原则上最好的促销员安排在最好的门店；

　　备注：根据管理需要可以加入绩效考核，管理人员根据需要强化的项目进行评分，月底给予考核系数；即：奖金=等级奖金×考核系数

　　基本工资，提成标准：

　　根据底薪和促销员职称确定基本工资标准，即：基本工资=底薪+等级奖金；如：某促销员在C类门店中促销，入职职称评定为一星级，则底薪600元，职称奖金300元，基本工资=600+300=900元；

　　提成管理

　　备注：销售提成由业务部根据产品类别，利润，及销售情况制订，主要产品建议A类门店与B类门店保持0.5%的梯度，B类门店与C类门店保持1%的梯度；

　　晋升，季度/年度奖管理:

　　1、销售额连续6个月达到上一级门店销售水平，门店升一级，6个月平均销售额增长20%以上，职称自动升一级，并按新标准计发工资；

　　2、本着公平、公正、公开的原则，每半年进行一次促销员职称评定、调整工作。已经达到最高级的员工，根据员工意愿及公司需要，可以晋升管理岗位；

　　3、每季度/年度根据销售片区评选一次销售冠/亚/季军和业绩成长冠/亚/季军，由人力资源部在全系统予以通报表彰，并给予相应奖金；

　　促销员管理制度 6

　　促销员经招聘培训合格后上岗,办事处统一管理,并遵守以下规定条款。

　　(一)、服务规范

　　1、言语举止符合规范。

　　2、对产品及相关专业知识谙熟,当顾客的好参谋,不浮夸产品功能或功效。

　　3、热情、自信地待客,不冷落顾客。

　　4、顾客较多时,应“接一、待二、招呼三”(重点接待某位、分发宣传品给几位、回答另一位的提问或提供帮助),要借机造势,掀起销售高潮。

　　5、耐心待客,不得有不耐烦迹象。

　　6、为顾客拿产品或进行包装时应熟练、正确,递给顾客时应使用双手。

　　7、收钱、找钱均应使用双手。

　　8、不管顾客是否购买,均应文明待客、礼貌送客。

　　9、不强拉顾客。

　　10、不中伤竞品。

　　(二)、行政纪律

　　1、准时上、下班,上班时间内不允许出现空岗。

　　2、请假应遵守公司和卖场的考勤规定。

　　3、就餐时间严格遵照卖场规定。

　　4、上班不得闲聊、吃东西、看报刊、哼歌、喧哗等。

　　5、不得在公共场所剪指甲、梳头、化妆等。

　　6、不得坐、靠着待客。

　　7、不得以任何理由与他人发生争吵。

　　8、不得兼职。

　　(三)、货款管理

　　1、工作时间内妥善保管,上、下班交接要全面、仔细;

　　2、有收货款的人员:

　　a、经销商的产品,应当天下班前与经销商指定负责人对帐结算,并得到对方签字方可;

　　b、卖场的产品,每天下班前与卖场指定负责人对帐结算,并得到对方签字方可;

　　3、负责售点的货款、产品、赠品以及各种物料的安全,若有遗失,则照价赔偿;

　　4、做好售点的各种销售记录报表,及时向上级汇报销售情况;

　　5、不得挪用货款、产品等本企业或经销商、卖场的财与物。

　　(四)、售后服务处理规范

　　1、对购买后的回头咨询的顾客,应热情、耐心地予以解答;

　　2、对待投诉,应热情地接待,确认投诉内容是否确因本公司的产品或服务引起的.;若不是也必须耐心解释;

　　3、确因本公司的产品或服务引起的,应确认是否使用不当引起的;对于用法不当引起的,应悉心讲解,并表示歉意;

　　4、确因质量问题引起的,应予以退、换货,并表示歉意,(若企业允许,可送给某种赠品等)但要遵守有关退换货规定执行;处理时应取得卖场的盖章证明,交办事处上报公司总部;

　　5、问题较严重的,应先安抚好顾客情绪,并马上向业务主管或其他上级汇报请示;

　　6、业务主管必须迅速核定事实,与顾客取得联系(最好登门拜访),表示歉意,安抚其情绪,了解其需要,商洽合适解决办法,达成初步谅解;注意不可拖延,以防事态扩大;

　　7、马上填制〈投诉处理办法申请表〉(见附表),向销售总部提出申请,获准后方可执行;销售总部必须迅速作出决策,不可拖延;

　　8、及时与顾客协调处理,并取得相关部门证明(如鉴定报告、费用发票等),签定《投诉处理协议》(见附表);

　　9、月底将所有相关资料(卖场小票或证明、相关部门证明、顾客有效证件复印件、上级批复的申请、协议等)带回或寄回销售总部。

　　10、整个处理过程应注意隔离事件,谨防事件被媒体进行不利的报道。

　　(五)、考核条例

　　1、上班时间8:00-14:00;14:00-20:00;

　　2、积极参加公司各种培训活动,努力提高推销技巧;

　　3、促销员必须定期上报本柜台销售情况及竞品销售情况报告;异常情况及时上报;

　　4、实行末位淘汰制,连续两月在办事处评比中为倒数第一的给予辞退处理;

　　5、业绩考核:

　　a、薪资构成

　　薪资=基本工资+销售提成奖+考核奖金。

　　b、基本工资

　　基本工资是促销员最低生活保障,与考勤挂钩,暂定400-550元人民币/月。

　　c、销售提成奖

　　任务销量:依据具体城市确定

　　实际销量小于60%的任务销量时:

　　销售提成奖=(实际销量-任务销量*0.6)*2元/台。

　　实际销量大于60%的任务销量时:

　　销售提成奖=(实际销量-任务销量*0.6)*3元/台。

　　d、考核奖金(通过各种工作质量指标计算出得分)

　　考核奖金=实际得分/100分*100%*标准考核奖金;

　　标准考核奖金金额200元。

　　考核表:

　　促销员管理制度 7

　　一、上岗条件

　　1、大专以上文化程度

　　2、有一定的促销管理知识。

　　3、从事商业工作2年以上。

　　二、岗位职责

　　1、负责协助组织公司的各类促销活动。

　　2、负责监督、审查、协调和整合各品牌商的促销活动。

　　3、负责了解商场内厂商(专柜)的经营情况并进行沟通,做好厂商的资料收集工作,使厂商的促销活动与公司整体促销活动形成统一。

　　4、负责检查和监督厂商(专柜)促销活动是否规范。

　　5、负责了解同行业的商业情况,做出市场调查和市场分析,并形成书面报告。

　　6、负责现场广告设置、发布、橱窗、灯箱、条幅、促销等工作的管理。

　　7、负责协调外部单位、品牌商对本公司活动的联办、协办、赞助等事宜。

　　8、负责部门各类广告收入的.收费和统计,上交报表等工作。

　　9、负责公司各类广告的刊播和监播工作。

　　三、岗位规范

　　1、遵守公司的各项规章制度,服从公司统一管理。

　　2、掌握公司促销活动的管理办法、条例及管理范围。

　　3、熟悉掌握各个广告位和促销场地区域、收费标准等情况并及时管理好公司促销区域的使用和收费。

　　4、及时与商场管理部门沟通,在厂商的促销活动符合商场管理规范的情况下,使厂商的促销活动尽快得到批准和实施。

　　5、认真协助和规范厂商按照商场制定的广告管理条例规定,开展促销活动。

　　6、公司大型促销活动中,做好各部门的协调工作。

　　7、公司刊播广告前要及时与有关方面沟通,处理好有关事宜。

　　8、分年、季、月、认真详细做好各类广告收支报表,并及时上报经理。

　　9、认真完成经理交办的其它事务。

　　促销员管理制度 8

　　促销员代表公司和产品的形象直接面对消费者,对促进产品销售起着重要的作用。因此,应严格做到以下几点:

　　一、仪容

　　发型大方、淡妆素抹、整洁着装、仪表端装、口无异味。

　　二、语言

　　讲好普通话、说好礼貌用语;做到语句精练、准确、生动、语气自然、和谐、亲切。

　　三、站姿

　　站姿端正、面带微笑、表情自然、真挚、充满自信感、动作大方、得体。

　　四、产品宣传

　　主动热情、熟练掌握产品知识,注意介绍产品性能上的语言艺术,把握顾客消费心理,达到促成销售目的.。

　　五、建立客户档案(便于跟踪调查)

　　a类中重点户

　　b类有效客户

　　c类一般客户

　　六、观察市场动态

　　观察竟品销售情况、宣传形势以及新产品上市情况。

　　七、信息反馈

　　即时反馈营业员、顾客对本公司产品的意见、建议,并填写日报表。

　　服从上级安排的临时促销活动(包括大型促销、流动促销)

　　促销员管理制度 9

　　一、岗位制度

　　1、每日定时上下班，服从超市管理，不得迟到早退。

　　2、参加商品陈列、整理、上货、盘点以及专柜现场的清洁工作。

　　3、严格遵守公司各项规章制度，努力提高服务质量，增加商品销售。

　　4、听取顾客意见，收集商品信息及时反馈，钻研业务，提高技术，提出合理化建议。

　　5、维护公司社会形象公众信誉，全心全意为顾客服务。

　　6、发型健康大方，不染彩发。男营业员发不过领，不留胡须。女营业员前发不过眉，后发不披在肩上，不戴大耳环，不染有色指甲，淡装上岗，不佩戴戒指戴戒指。

　　7、营业中有事需离开岗位者，需请假，经批准后方可离岗，回到岗位后及时销假。

　　8、接待顾客一视同仁，不以貌取人，做到主动、热情、耐心周到。

　　二、服务制度

　　1、不准因理货、上货或其它原因不理睬顾客；

　　2、不准与顾客争吵，或讽刺、挖苦、辱骂顾客；

　　3、不准在营业现场坐、靠、趴、蹬营业设施或商品；

　　4、不准在营业现场、吃东西、干私活；

　　5、不准在营业场内存放私人物品及其它杂物；

　　6、不准酒后上岗，班前不准吃带异味食品；

　　7、不准抬高自已，贬低他人。

　　三、促销员：

　　1、服从上级安排，无特殊情况应按照要求执行任务。

　　2、负责超市内货物的上下货工作（上货要少量多次，减少耗损），上货时要逐件的严格检查货物的质量与包装情况，遵守超市内的规章制度，协调好自身工作范围内相关工作人员的关系。

　　3、负责竞争对手销售情况的观察与汇报，如有对方价格、包装、质量、促销等情况的变化则立即上报同时协助。

　　4、及时反馈产品质量问题、掌握订货量、退货量，不得有断货摆不满柜台遭到超市投诉的情况发生。

　　5、负责产品包装材料、赠品等的回收与保管。

　　6、配合公司在超市的所有商业活动，按每月销售完成任务。

　　7、串休、请假需提前一天打，批准后方可执行。离职需提前一月打申请。如未按规定执行，分别扣发事假工资的两倍及离职当月的工资。

　　8、POP海报张帖要端正、整洁、明显，立牌摆放要醒目、端正，无卷皮，整洁；

　　四、考勤制度

　　1、导购员考勤规定

　　①迟到：因非工作原因没有在规定的上班时间进入工作区域开始工作视为迟到。

　　②早退：因非工作原因在规定的下班时间前离开工作区域视为早退。

　　③串岗：在工作时间内，不在自己的工作区域，而去其他非工作地点，聊天、私事，被视为串岗。

　　④空岗：超过15分钟不在工作区域内视同空岗（晚餐时间除外），商场涉及到早晚交接班工作，未按时交接班或因交接班不当而出现空岗，早晚班交接工作人员全部视为空岗。

　　2、促销员考勤制度

　　①促销员的工作时间及班次遵照商场的安排，促销必须严格遵守商场上下班或早晚倒班时间。迟到早退10分钟内扣5元，10分钟以上30分钟以内扣10元，30分钟至一小时按小时工资计算，迟到1小时以上且没请假的按旷工一天处理。

　　②促销员必须服从商场管理，不可擅自离开岗位。串岗、空岗罚款5元/次，一日内串岗、空岗累计三次者，扣除当日工资。

　　③促销员请假必须提前一天向督导申请，请假将扣除请假期间工资。事假一个月内不能超过3天；请假一周以上（如事假、病假、婚假等）必须提前一周上报至督导，由督导审核后，方可执行。无事前请假，视为旷工。每月可休四天（周五、周六、周日及节假日除外），如与超市发生冲突，按超市规定执行。

　　④促销员如有串岗、空岗现象产生，罚款10元/次，一个月累积三次，给予辞退。

　　⑤旷工一次扣款100元，旷工两次扣款300元，三次或以上将导致被解聘。

　　五、赠品管理：

　　1、促销员要严格按照公司或商场制定的促销计划或绑赠计划派送赠品；不得以任何方式或理由多送乱送赠品；

　　2、促销员要每天清点赠品数量，做到货物相符；赠品一定要与卖品绑扎好，以免丢失；

　　3、因商品破损或其它原因造成退货，赠品必须同商品一同退出；

　　4、促销员在卖场开箱补货时须清点赠品，发现短缺请立即通知业务主管；

　　六、样品管理：

　　1、进、退场办理样品交接手续，否则承担赔偿责任；

　　2、做好样品日常管理，保持样品干净整洁、保持样品的完好无损；

　　3、样品损坏须向业务主管申请更换；

　　七、商品陈列

　　（一）端架商品的陈列标准

　　1、端架陈列的商品必须商标朝外，有正确、明显的价格标志。

　　2、端架陈列的商品，产品表面洁净、无灰尘、无油腻，瓶颈处无弯压。

　　3、端架陈列的商品，挂小油的小油统一放在右侧（商标朝向外侧），需用胶带捆绑的小油统一绑在左侧，不可以遮挡产品商标及相关说明。

　　（二）堆头商品的`陈列标准

　　1、堆头陈列的商品必须商标朝外，有正确、明显的价格标志。

　　2、堆头陈列的商品底下要有木栈板或特制平台垫底，商品不得直接接触地板。

　　3、堆头陈列的商品，挂小油的小油统一放在右侧（商标朝向外侧），需用胶带捆绑的小油统一绑在左侧，不可以遮挡产品商标及相关说明。

　　4、堆头陈列商品应符合安全陈列原则。

　　5、堆头商品的陈列长宽度不超过卡板尺寸，而且高度不超过1.4m。

　　6、堆头与堆头之间要留有通道可供手推车通过。

　　注：促销员要绝对服从公司市场督导及商场管理人员的工作安排，遵守国家法律及公司和商场规章制度，发生以下条款所述行为而导致的损失及一切后果由本人承担，公司扣发其所有未结工资，并保留进一步追究其经济和法律责任的权利：

　　1）偷盗、斗殴或其他任何违反法律之行为；

　　2）试用，试吃或派发将门店其它商品、赠品之行为；

　　3）其它任何违反公司和商场规定之行为；

　　以上制度请员工认真遵守如有违反严惩不怠！

　　促销员管理制度 10

　　第一章总则

　　第1条为指导各区域市场进行促销策划和实施，促进市场销量的快速提升，提高促销资源的使用效率和促销的整体协同性，保证公司整体市场目标的达成；同时加强对促销活动的管理和控制，使促销管理制度化、规范化，特制定本制度。

　　第2条本制度的适应范围为本司所有促销活动。

　　第二章促销的实施

　　第3条营运部负责公司整体市场促销活动的指导与评估，管理并监督促销活动的实施，并对相关人员的工作业绩进行考核。

　　第4条营销策划部根据公司的发展战略、销售目标和市场竞争趋势制定公司年度促销活动计划、费用预算，经公司批准后组织实施。

　　第5条营销策划部负责制定促销方案的详细工作规程和实施细则，监督各个环节按程序作业。负责销售促进的全程跟进工作，包括方案的策划与设计、人员的安排、方案的临时调整、物品的购置、物品的配送、物品的发放与管理、效果的评估、销售促进的总结。

　　第6条各产品事业部根据重点产品的年度推广计划，制定各项促销活动期间的产品执行价格及促销政策，营销策划部汇总各门部提供的促销产品信息及促销政策后，统一规划促销实施方案。

　　第7条各区域经理负责具体组织所辖区域市场的促销活动，并进行促销员培训，督促经销商进行促销广告投放，收集、整理活动促销数据，提出初步效果评估报告。并根据辖区市场的实际情况，提出促销建议及促销活动申请。

　　第8条经销商负责当地促销活动的实施，按照公司制定的广告方案进行促销广告的投放，并提前落实促销物料的储备，促销现场的布置以及促销人员的安排等事项，同时完成当地主销产品与公司特价促销产品的储备与样板展示工作。

　　第9条任何人不得以任何形式截留公司促销资源，并不得篡改公司统一实施的特价产品的执行价格。经销商必须按照公司统一设计的促销广告样稿进行广告投放，不得擅自修改促销广告内容。

　　第10条所有参与市场促销活动的人员要严格遵守促销活动的规定程序，加强市场促销品的管理，不得弄虚作假、徇私舞弊、挪做他用，否则严肃处理。

　　第11条营销策划部经理负责具体促销相关事项指导与协调。

　　第三章促销的分类与保密

　　第12条促销活动划分为全国性促销、区域性促销与突发促销。各地区必须执行由公司组织的全国性促销活动，而区域性促销活动则可选择性执行，突发促销则由公司专项组织实施。

　　第13条全国性促销是指由公司统一规划的全国性大型促销，主要目的是为配合公司品牌塑造、新产品推广、竞争策略实施等整体性目标的达成。由公司营销策划部负责策划，各地区经销商和区域经理负责组织实施。

　　第14条区域性促销主要是各区域市场针对行销中一些的核心性问题：打击窜货、增加网点、拉动流量、维系客情关系、打击竞争对手等举办的区域性促销活动。由各区域经销商和区域经理申请，营销策划部协助策划，由市场人员决定和安排实施。

　　第15条突发促销主要是快速响应社会上的短期突发性的焦点新闻，或者公司突发的公众危机以及应付竞争对手的进攻等突发事件的反应式促销。由公司营销策划部和事发区域市场的办事处或区域经理共同策划，区域经理负责实施。

　　第16条促销策划的保密措施

　　1、活动流程的保密：严禁将促销方案与涉及作品对外传播，促销现场禁止无关人员拍照、拍摄。

　　2、促销产品与价格的保密：除公司广告已公布的产品与价格外，禁止在促销实施前对外传播促销产品结构以及价格策略。

　　3、促销规模的保密：各地不得对外传播促销活动的销售数据及现场图片，经公司许可用于媒体的宣传除外。

　　第四章促销的广告和宣传

　　第17条公司统一的大型促销广告事务由营运部、营销策划部负责统一策划实施。各地广告投放内容，由营销策划部制定版面样板，各地再根据情况实施。营销策划部根据年度大型促销计划制定年度广告整体安排计划。

　　第18条营销策划部对各区域市场日常促销广告实行监控管理，各区域要对所管辖区域的广告发布进行统一管理，在营销策划部的指导下合理规划，并进行实施。

　　第19条突发事件促销由公司营销策划部进行统一规划安排，由事件发生地经销商组织实施，或公司派员前往指导实施。广告内容由营销策划部统一制作。

　　第20条由公司部署的'促销广告发布之前，各区域必须填报广告申请，将申请表中相关内容详细填写完整，并由经手人、区域经理签字后，传真至营销中心营销策划部，营销策划部负责组织审核，经批准后，方可进行广告发布。

　　第21条填报广告申请的同时，需提供如下材料：

　　1.媒体广告：需提供媒体报价单，如报纸、电视、电台等媒体的正规报价。

　　2.户外广告：需提供广告的详细位置、广告具体尺寸，发布载体的合法使用证明。

　　3.制作类广告：需提供制作规格、材料、人工费用明细。

　　第22条广告发布完毕后，各区域应于15日内，将广告样稿等广告见证材料寄回

　　公司备案，见证材料如下：

　　1.报纸广告：需提供报样（必须为整张报纸）。

　　2.电视、电台广告：需提供播出单、监播监听带。

　　3.制作类样片：证明其制作内容与质量的近景照片、证明其发布位置的远景照片。

　　第23条所有广告必须经审批后方可发布，凡未经审批擅自发布者，其广告费用自行承担，对影响到公司整体形象的，公司保留追诉的权力。

　　第五章促销的现场管理

　　第24条促销人员的管理

　　1.促销现场管理人员必须严格进行促销现场控制，保证促销有条不紊地进行。

　　2.现场促销人员严格执行本公司服务规范，无条件接受公司现场管理人员的管理，不得以任何理由与顾客发生争执。

　　3.现场促销人员必须身着制服，在胸前佩带工作证件，面带微笑接待顾客。

　　4.促销活动过程中，现场促销人员不得擅自对促销活动的内容与方式进行改动，如必须对促销活动进行调整，则应经过促销活动最高负责人批准。

　　第25条促销场地的管理

　　促销现场各种产品及促销物品必须堆放整齐，保证所有通道畅通，保持现场干净整洁。

　　第26条促销产品的管理

　　1.促销的销售流程必须分工明确，保证产品在促销销售过程中的畅通无阻。

　　2.促销产品应保持供应，如该产品已经卖完应贴出通知或以其它方式告之消费者。

　　第27条客户及客户档案的管理

　　促销活动中必须有专人对顾客的档案进行管理，在促销活动结束后应派专人对客户进行跟进。

　　第28条促销赠品管理

　　1.各地经销商必须在促销开始前，完成促销赠品的储备，并安排专人统筹管理。

　　2.所有促销参与人员必须熟悉活动内容和赠品发放办法。并严格按照规定的内容执行，严禁在执行过程中出现赠送偏差，如多赠、少赠、不赠、私自挪用和截留等违规行为。

　　3.顾客领取赠品，需凭真实有效的购物凭证，并在指定的赠品领取处领取，同时填写《赠品发放领取表》，赠品发放人按照规定在顾客购物凭证正面票面处使用黑色碳素笔书写“赠品已领”字样，也可加盖“赠品已领”的活动专用章，并发放赠品。《赠品发放领取表》内以下栏目必须真实填写：顾客姓名、联系方式、赠品数量、赠送时间、购物小票流水号码。

　　4.赠品发放前，门店必须按照具体执行办法，制作POP或促销海报，并在门店入口、具体商品陈列位置、赠品领取处进行张贴。如有随同赠品的传单，应安排专人提前发放至门店辐射范围。

　　5.POP或促销海报的书写内容要求规范，必须出现以下内容：赠送主题、赠送内容、赠品名称、具体赠送办法、赠送起止时间、以及“赠品数量有限，赠完为止”、“世康地板拥有此次活动最终解释权”等提示语句。赠品发放完毕，如不再发放，应及时撤掉POP或促销海报以免引起纠纷。

　　6.赠送过程中，应注意保管赠品，如出现赠品品质低劣、破坏而导致无法赠送，应联系公司调换。所有赠品在赠送后，均不予退换。如遇到特殊情况，如顾客强烈要求，可由店长决定处理，收回原赠品，调换新赠品。

　　7.赠送过程中，赠品发放处在选择上应注意合理性和安全性，避免设在货架旁或收款台以及通道处，以免影响正常销售或造成安全隐患。

　　8.赠送内容向顾客公告后，无特殊情况（如遇到天气原因或其它特殊原因导致赠送不能正常进行）不得变更停止。如需变更停止，应向顾客公示，同时张贴致歉公告。

　　9.公司将对赠送活动进行评估和赠送行为核查。核查内容是检查门店《赠品发放领取表》，并对内容核对抽查。

　　第六章促销的效果评估

　　第29条促销评估流程

　　1.促销活动结束后，由促销活动执行者提交总结报告。

　　2.促销活动监督者提供调查报告，由各事业部核实数据并抽样调查。

　　3.营运部汇总评估，产生评估结果。

　　第30条促销评估分工