公司前台接待岗位职责通用15篇

　　在日新月异的现代社会中，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。一般岗位职责是怎么制定的呢？下面是小编整理的公司前台接待岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

公司前台接待岗位职责通用15篇

公司前台接待岗位职责1

　　1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

　　2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的'接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;

　　3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理;

　　4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;

　　5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;

　　6、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作;

　　7、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印;

　　8、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

公司前台接待岗位职责2

　　1、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。

　　2、接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。

　　3、打扫卫生，保持公司的'整洁现象，收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。

　　4、接待客人后，客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理，以便随时能接待新客人。

　　5、现象展示：A、微笑。 B、稳定的心态。 C、自信（我相信我能）

公司前台接待岗位职责3

　　1、负责访客的接待、基本咨询和引见，保持良好的礼节礼貌;

　　2、负责收发信件、快递、文件等工作;

　　3、负责前台电话的`接听，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏，延误;

　　4、负责公司仓库物资的保管工作，做好物品出入库的登记;

　　5、接受办公室工作安排并协助同事作好各部门行政工作;

公司前台接待岗位职责4

　　1、负责公司前台接待及电话接转；

　　2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等；

　　3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息；

　　4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室；

　　5、预订火车票、飞机票；

　　6、办理新员工工卡，负责员工考勤管理、统计；

　　7、协助上级购置办公设备、办公用品，负责发放及记录。

公司前台接待岗位职责5

　　1、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;;

　　2、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,并传达给相关人员,不遗漏、延误

　　3、负责公司信件、快递以及包裹的分发,并做好分发记录并保存;

　　4、负责公司前台以及公司大堂的`卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

　　5、完成上级交办的其他工作。

公司前台接待岗位职责6

　　1.负责公司人员招聘，入职办理等

　　2.负责复印文档，快递，文件等工作。

　　3.受理会议室预约，负责会议服务工作。

　　4、负责检查公司环境卫生。

　　5.考勤制作及整理，数据的录入。

　　6.办公室用品的'申购采买及发放。

　　7.完成上级交待的其它工作。

公司前台接待岗位职责7

　　1.、负责公司总机的接听和电话转接;

　　2、做好文件的打印、收发、传真、复印文档、收发信件、报刊等;

　　3、负责订票、订水、订报,包裹的邮寄及快递公司的联系工作;

　　4、负责来访客户的接待及登记工作，预约会议室的使用，协调会议时间，下发会议通知,布置会议室及叮嘱清洁工时刻保持会议室的'整洁;

　　5、负责办公用品的领用,购置及发放工作;

　　6、做好每天员工的考勤工作, 负责员工考勤管理、统计;

　　7、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

　　8、完成上级交给的其他工作。

公司前台接待岗位职责8

　　公司总机电话接听及转接。

　　访客接待，通知被访部门，会议室安排。

　　为访客或外国同事提供相关支持，如用餐预订等。

　　维护和管理前台区域内的各项设施。

　　负责文具及工衣的'管理，根据每月用量定期申购、审核领用申请、安排发放、做好发放记录、管控每月成本及用量。

　　公司快递的签收、登记和发放。外寄件的登记及联系快递公司收件。

　　公司报刊的预订、签收及分发工作。

　　人事相关工作支持，如考勤等。

公司前台接待岗位职责9

　　1、负责访客的接待、基本咨询和引见，保持良好的礼节礼貌。

　　2、负责收发快递、报刊、文件，外出人员的登记工作。

　　3、会议室及设施设备，办公室环境的'日常维护管理;

　　4、负责固定资产的领用、回收及盘点;

　　5、负责新进人员办公用品的准备，新进人员的指纹录入，人员的指纹删除工作。

　　6、完成上级交代的其他工作任务。

公司前台接待岗位职责10

　　1、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。

　　2、接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。

　　3、打扫卫生，保持公司的整洁现象，收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。

　　4、接待客人后，客人留下的杯子和其他没用的`资料及时整理，以便随时能接待新客人。

　　5 、现象展示：A.微笑. B.稳定的心态. C.自信(我相信我能)

公司前台接待岗位职责11

　　1、协助销售部门的后勤支持、销售助理、协助销售部门普通文件的`管理以及行政后勤采购等

　　2、办公室日常行政管理，资料整理，办公环境管理、考勤记录、报销等;

　　3、配合并协助新项目团队日常工作:

　　4、负责对公司网络、电话等后勤行政工作的实施;

　　5、负责日常办公室商务接待安排、组织安排公司各项团建活动以及策划制作活动方案、差旅安排等。

公司前台接待岗位职责12

　　1、负责前台接待工作及用车管理工作及公司快递收发工作;

　　2、负责办公环境检查及问题督促工作;

　　3、劳保用品发放;

　　4、负责考勤汇总核查工作及公司生日活动组织工作;

　　5、领导交付的其他工作。

公司前台接待岗位职责13

　　1. 切实执行外汇管理制度，不得套取外汇，也不得私自兑换外汇，并负责监督员工遵守外汇管理制度。

　　2. 为宾客提供所需要的信息，热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。

　　3. 每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符，并按不同币种，不同票据分别填写在缴款袋上。

　　4. 妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。

　　5. 备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金，但应办理相关手续。)

　　6. 协调好同事之间的关系，更好的作好对客服务工作。

　　7. 在授理信用卡和支票结帐业务时，必须严格按照信用卡、支票操作程序执行。

　　8. 严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排，认真完成任务。

　　9. 员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同，特别是折扣和挂帐协议。

　　10. 正确处理客人的留言、电传等。

　　11. 每天整理“离店帐未平”客人帐务，对非正常情况进行汇报。

　　12. 正确处理钥匙的发放。

　　13. 严格遵守现金和票据管理制度。

　　14. 作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。

　　15. 做好柜台的清洁工作及终端机的'维护保养。

　　16. 密切注意大堂的情况，如有异常及时向上级主管和安全部汇报。

　　17. 做好本岗位的清洁卫生。

　　18. 电脑密码妥善保管，一人一口，不许共用。

公司前台接待岗位职责14

　　1.及时准确接听/转听电话，如需要，记录留言并及时转达。

　　2.接待来访客人并及时准确通知被访人员。

　　3.收发公司邮件、报刊传真和物品，并做好登记管理以及转递工作。

　　4.配合销售人员完成空调暖气及相关工程的CAD施工图。

　　5.在销售经理的指导下完成自己现管项目的施工图及CAD深化设计。

　　6.负责前台区域的`环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等)

　　7.协助公司员工的制作方案，复印、传真等工作;

公司前台接待岗位职责15

　　1、负责公司前台接待及电话接转；如需要，记录留言并及时转达；

　　2、接待来访客人并及时准确通知被访人员；

　　3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；

　　4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定；

　　5、负责前台区域的'环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）；

　　6、协助公司员工的复印、传真等工作；

　　7、完成上级主管交办的其它工作。

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