物业岗位职责(汇编15篇)

　　在日新月异的现代社会中，岗位职责的使用频率呈上升趋势，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。到底应如何制定岗位职责呢？以下是小编收集整理的物业岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

物业岗位职责(汇编15篇)

物业岗位职责1

　　1、协助财务经理做好本项目财务管理工作;

　　2、熟悉管理费、物业费等收费标准和计算方法，准确无误做好审核、编辑工作并协调收费工作;

　　3、负责财务对账、报账，准时向总公司报账，做到账目清晰、账表相符;

　　4、负责项目实物资产的管理，包括固定资产和低值易耗品，建立固定资产台账，对低值易耗品库存进行月末盘点及不定期抽查，并提交报告;

　　5、项目预算编辑，每月更新，随时监控项目每月成本走向; 6、流程审批及统计，根据自己计划安排付款;

　　7、纳税申报，根据核算提供的报表对应税率完成税务申报;

　　8、其它相关工作。

物业岗位职责2

　　1、服从安保主管工作安排并报告有关工作，在做好本职工作同时，负责本班安保管理工作，负责当班期间监控室管理工作。

　　2、安保班长上岗前，应先进行自我检查，做到按规定着装，佩戴服务证，个人仪容仪表端庄整洁，并对上岗队员进行仪容仪表检查。

　　3、明确了解当班工作任务和要求，做到心中有数。

　　4、上岗后，始终保持良好的精神状态，站姿、坐姿、行走端正、正确。

　　5、坚守岗位，严格执行值勤管理制度，保持管理区域内正常的公共秩序，发现问题及时协调解决。

　　6、监督安保员按操作规程和作业要求做好安保工作和监控工作，发生报警必须迅速到现场察看，如发生刑事案件、治安案件、火灾事故等应迅速按照程序上报处理并积极开展现场紧急处理。

　　7、负责对各种安保用品和器具的保管工作。

　　8、遇到不能解决的.问题及时向安保主管或管理处领导汇报。

　　9、做好当班工作记录，换岗交接清楚、及时、无误并签字确认。

　　10、负责安保当班的交接工作，由当班班长随带交接记录至规定地点等待接班班长。上岗班长带队行进至各岗位，由上、下岗安保互致敬礼后换岗，下岗安保员由下班班长带队从各岗位列队行进带回，并至规定地点召开班后会讲评。交接完毕后由安保班长向上岗安保员布置工作。

　　11、负责定期对本班的安保员进行考核，并把考核情况报告主管。

　　12、服从上级领导，完成公司领导及主管交办的各项任务。

物业岗位职责3

　　1、按照物业服务的需要,编制采购计划,并实施采购;

　　2、对仓库物资和其他物资进行管理,建立物资台帐;

　　3、做好本部门员工的考勤、考核管理;

　　4、负责管理辖区物业档案,防止遗失、损坏;

　　5、负责本部门各类通知、公函、报告的收发;

　　6、负责接听服务电话,属于业主投诉及报修的要做好记录,并及时转交处理,对于紧急突发事件及时向本部门负责人或公司领导汇报;

　　7、熟悉各种收费程序,负责接待上门的交费的.业主,并做好收费记录;

　　8、热情接待来访的业主及其他人士,对他们的咨询事项给予热情、周到的答复和解释;

　　9、完成本部门安排的其他工作，

物业岗位职责4

　　1、认真执行公司制定下达的各项工作方针、计划和指令，严格执行公司各项规章制度，定期向公司汇报物业服务中心工作情况，全面负责服务中心的管理工作；

　　2、建立、健全物业的组织管理系统，统筹、领导、监察、审查、计估及修订物业部的职能及工作，保证合理化、精简化、高效化；

　　3、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，负责对外协调有关单位、部门的`公共关系，确保各项工作顺利开展；

　　4、围绕公司下达的利润指标和各项工作，制定物业的年度管理领导处理一切紧急及突发事件。

物业岗位职责5

　　物业项目弱电维修技术员的岗位职责

　　一、岗位说明

　　部门：工程部

　　岗位：弱电维修技术员

　　直属主管：工程经理/主管（技术上接受弱/强电工程师的指导）

　　二、招聘要求

　　性别年龄：男，45岁以下

　　身体状况：身体健康，无其他特殊要求

　　教育程度：高中或相当学历，受过全日制专业职业学校之培训优先

　　专业技能：在弱电方面具有丰富经验，有强电、空调或管道等操作及维修技能更佳

　　工作经验：从事物业管理或酒店弱电设备管理及维修工作三年以上资格证书：有低压操作证，若有高压、空调或电梯操作证更佳三、工作要求

　　劳动纪律：遵守公司的各项规章制度

　　工作时间：周一至周五每天九小时，中间含午餐休息时间一小时辞职申请：提前一个月

　　四、工作待遇

　　工作制服：由公司提供统一的工作服员工福利：享有国家规定的各种福利待遇试用期：三个月

　　晋升职位：高级弱电维修技术员

　　五、职责概述

　　在工程经理/主管的领导下，确保整幢大楼之弱电设备/系统处于良好运作状态，配合工程部其他工种的维护保养工作。六、岗位职责

　　1、服从工程经理/主管的'工作安排，认真完成工作任务。

　　2、负责大楼屋宇自控系统、防盗监控系统、消防报警系统、电话通迅系统、广播卫星系统及照明系统/设备的日常运行、维修保养和巡视检查等工作。

　　3、熟悉大楼内电气设备的情况，严格执行电气设备保养制度和操作规程，认真做好各项运行记录。

　　4、发现故障和问题，及时采取措施，尽快排除和解决，作好记录并汇报上级领导。

　　5、及时有效地完成各项弱电维修项目的修理工作。

　　6、做好弱电设备的应急抢修工作，当接到故障及领导交办的其他任务。

　　9、爱护设备、合理使用工具、仪器和器材，保持所管设备机房和值班室的安全和清洁工作。

　　10、积极参加业务学习和技术培训，不断提高业务水平。

物业岗位职责6

　　1、开拓开发租赁业务；

　　2、领导、审查、评估及修订物业管理的职能及工作；负责物业人员管理；

　　3、负责与其他公司、政府部门及相关业务部门的.沟通与协调，与有关各部门保持良好关系；

　　3、制定项目年度物业管理预算领导安排的其他事项；

物业岗位职责7

　　职业等级：

　　由公安部、人力资源和社会保障部等部门联合制定的《保安员职业标准》中，将保安从业人员严格划分为初级保安员、中级保安员、高级保安员、保安师、高级保安师5个等级，对每一个等级的业务技能、技术防范、管理能力，甚至个人的文化水准、安保操作水平都有细致的衡量。其中，最低标准，即初级保安员也对体能、徒手攻防、捆绑、急救、基本救助等有严格的要求，告别以往大伙眼中“穿上保安衣服就是保安员”的固有印象。

　　一、保安员基本条件

　　《保安管理服务条例》对保安员的基本条件做了以下规定：

　　年满18周岁，身体健康，品行良好，具有初中以上学历的中国公民可以申领保安员证，从事保安服务工作。申请人经设区的市级人民政府公安机关考试、审查合格并留存指纹等人体生物信息的，发给保安员证。

　　提取、留存保安员指纹等人体生物信息的具体办法，由国务院公安部门规定。

　　有下列情形之一的，不得担任保安员：

　　（一）曾被收容教育、强制隔离戒毒、劳动教养或者3次以上行政拘留的

　　（二）曾因故意犯罪被刑事处罚的

　　（三）被吊销保安员证未满3年的

　　（四）曾两次被吊销保安员证的

　　二、保安人员岗位职责

　　1、维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序

　　2、维护公司内部治安秩序，防患于未然

　　3、加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动及进发现可疑人和事，并逐出

　　4、监督员工遵守安全守则，其他规则

　　5、加强防火活动，及进发现火灾苗头，并消除之

　　6、对违反治安条例的'行为，查清事实，收集证据向有关部门报告

　　7、配合领导做好下班后值班工作，检查公司办公场所留宿情况

　　8、支持、协助门卫履行职责

　　9、妥善保管配发的安保器械，不得丢失和擅自使用

　　10、正确记录值班日志和案件笔录，及进提出专案报告

　　11、完成安保部部长临时交办的其他任务

　　三、职业守则

　　爱岗敬业，忠于职守，遵纪守法，诚信明礼，钻研业务，提高技能，增强体能，加强修养，为客户提供优质的安全服务。

　　四、工作纪律

　　1、保安员必须尽职尽责地做好本职工作，依约保护客户的安全

　　2、保安员必须遵守国家的法律法规，必要时协助公安机关维护社会治安

　　3、保安员要文明执勤，礼貌待人，以理服人

　　4、保安员要廉洁奉公，不谋私利

　　5、保安员要依约遵守服务单位的各项规章制度，严守服务单位的商业机密

物业岗位职责8

　　1、协助部长开展集团工程管理体系的简历、梳理完善及实施；

　　2、负责或参与组织集团下属各业务单元工程工作的检查、监控、指导、支持工作；

　　3、参与工程的`招标组织及工程施工现场管理、预决算工作；

　　4、参与集团项目投标涉及工程方面投标文件的编写、新项目承接查验工作的组织实施工作（包括承接查验体系文件的编制、梳理、完善、培训及新项目承接查验工作的开展）

物业岗位职责9

　　1、负责定期巡视各设备系统的运行状况，检查班组的质量记录，保证所有设备设施正常运行；

　　2、负责筹建期工建与园区需求的'对接、跟进，监督工程外包方的工程施工质量及进度，对维修园区及设备保养进行验收和技术审核；

　　3、负责园区公共水电能耗的抄表及统计分析，积极采取措施节能降耗；

　　4、负责园区前期介入、工程承接查验工作；

　　5、承接工程维修类及客户投诉；

物业岗位职责10

　　1、主要负责公司自有物业出租，招租管理；

　　2、统筹租户日常租金、水电等费用缴纳，跟进客户入驻、增租、租赁变更、退租交接办理等；

　　3、负责入驻大厦客户信息采集、客户档案建立、更新；

　　4、维护客户关系，处理好大厦客户提出的要求或投诉管理，协调相关部门配合解决问题；

　　5、完成公司对内对外的人际交流及各种账务问题；

　　6、采购办公室用品并分发；做好员工的'报销处理；

　　7、完成上级交办的其他工作。

物业岗位职责11

　　1、以良好的精神状态，规范的.言行、礼仪展示于客户面前，开展微笑服务；

　　2、做好岗位区域内的安全保卫及防火、防盗工作，及时发现隐患上报；

　　3、熟悉项目的主要人员，负责对外来人员进行询查、登记、引导工作；

　　4、负责值班区域环境卫生监管，及时制止违规及不文明行为；

　　5、负责监管客户及装修公司搬运物品使用电梯的情况，，并引导客户及装修工人按指定卸货区装卸。

　　6、负责岗位区域内的设施设备管理和报修，确保运行情况正常；

　　7、负责核查外出物品与《物品放行条》是否相符。

物业岗位职责12

　　1、负责处理业主的咨询和投诉，并做好记录，及时将需处理的问题通知相关人员，跟踪处理结果；

　　2、负责为住户办理入住手续，指导住户规范填写入住资料，定期将资料整理、核对、登记后交资料室存档；

　　3、负责办理住户装修手续，按规定收集相关资料，并作好记录；

　　4、负责开展区域内物业费用催缴工作。任职要求：

　　1、身高1.60米以上，形象气质佳；

　　2、大专以上学历；

　　3、具有良好的`工作热忱、服务意识和语言沟通能力；

物业岗位职责13

　　1、该岗位主要负责公司下属控股物业项目公司的'账务监管与日常事务;

　　2、负责编制与报送公司所属物业项目各类财务报表、各类经营指标报表及集团公司要求的其它报表;

　　3、配合外部审计，及时准确填报各项审计资料。完成年度审计及汇算清缴、联合年检等工作;

　　4、每月(季)及时完成国地税纳税申报、网上扣缴以及相关财务报表报送工作;

　　5、负责公司所属物业项目财务核算、管理和监督工作，进行财务系统与收费系统对账和账务检查，出具检查报告，确保帐务处理正确及合法;

　　6、按政府部门要求以及配合其他部门完成对税局、财政局、物价局、外管局等政府部门资料制作、报送工作;

　　7、领导安排的其他工作。

物业岗位职责14

　　1、对客户资料进行收集整理，建立台账并更新维护；

　　2、通过与客户接触和定期拜访，维护、更新用户信息和需求，及时传达给相关部门；

　　3、参与、定期维护、完善客户服务流程，确保与时俱进，保障公司利益的同时满足客户要求。

　　日常客户服务：

　　1、负责日常客户联系，沟通协调处理客户需求；

　　2、制定客户回访计划与满意度调查等各类客户问卷，对各类调查问卷结果进行统计分析形成报告上报部门经理；3、通过定期对大厦用户进走访，对用户提出的合理要求及时予以解决，确保物业公司与用户之间良好的沟通关系，

　　4、对项目内公共区域的'设备，设施进行巡视检查，发现问题及时报修，并跟进处理结果；

　　5、协助项目经理办理客户入驻退租等各项手续；6、协助客户办理二次装修各项事宜；

　　7、接受客户报修处理，及时开具派工单并对整个流程进行跟踪，完成后按标准收取费用。

物业岗位职责15

　　1每日不定时巡视检查大厦，确保大厦公共秩序安全，环境清洁美观，无消防、安全隐患;

　　2保安人员紧守岗位，确保消防疏散通道畅通无阻; 3清洁程度保持高级商务大厦水平;

　　4确保盆栽园艺摆设满意;

　　5发生事故后，时间抵达现场指挥，控制局面;

　　6以诚恳耐心态度处理业户投诉事件，并跟进及记录事件经过，及于适当时候汇报大厦经理将事件尽快解决处理;

　　7每日呈交工作记录存档及跟进未完成工作;

　　8协调业户对管理工作的要求和安排;

　　9监控承包商的服务质素及供应商的货品质素，与承包商定期会议讨论工作问题;

　　10定时安排及实行大厦夜巡，突击检查，以加强监督员工的`工作质量;

　　11遵照公安部门和上级的规定，按照公司对大厦安全工作的布署、要求，组织本部门主管、员工，有计划，有步骤进行实施，并确保工作目标在时限内完成;

　　12负责完善、制定大厦各类钥匙的管理的规定，定期检查执行情况，发现问题及时纠正和报告;

　　13负责制定安保监控的管理规定和操作规程，确保大厦监控范围内的地方防火，防盗安全;

　　14定期检查各项安保措施，并做好记录，确保消防设备、设施完好，以备查考;

　　15严格贯彻执行公司的各项规章制度，并按时完成领导交办的各项任务。

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