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最新银行员工入职培训心得范文10篇
我们心里有一些收获后,心得体会是很好的记录方式,这样能够给人努力向前的动力。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面是小编收集整理的最新银行员工入职培训心得范文,欢迎阅读与收藏。
最新银行员工入职培训心得范文1
20xx年4月,我有幸加入了xx镇银行的大家庭,能够参加主发起行的新员工培训,受益颇多。在这段时间的培训中,我不仅学到了许多银行业相关的金融知识和柜员必备的基础技能,也深切地体会到应该如何成为一名优秀的银行柜员。
首先,是要有优秀的修养和品质。《礼记·大学》里有一句话:修身齐家治国平天下。这句话中,把修身放在了第一位,充分说明了礼仪在生活中举足轻重的地位。银行业作为高素质服务行业,通过为客户提供知识服务,超值服务和个性服务,用良好的’仪容仪表和精神面貌来塑造本行良好的服务品牌形象,来赢得社会的信赖与支持。反之,如果我们举止失度,待人接物冷若冰霜或者傲慢无礼,就会破坏银行形象,逐渐失去客户的信任。所谓先做人后做事,也是这个道理。
其次,是扎实的基础技能。柜员是直接与客户打交道的银行员工,客户进入银行遇到的第一类人就是柜员,他们亲切的'与客户交流,却又时时刻刻如同侦察机一般严阵以待,能随时勘破并停止错误的交易以避免银行有所损失。作为柜员,首先要学习的就是点钞技能,五笔打字和百张传票的输入。基础技能对综合柜员十分重要,只有扎实的基础,才能在以后的柜面业务上得心应手。因为是零基础的学习,刚上手的时候非常生疏,在几日的练习后,渐渐熟练起来,但在时间控制和准确度的把握上还有待提高。除此之外还学习了银行必备的会计基础知识,存贷款业务,支付结算业务,支票业务,电子汇划业务,行外通存通兑业务,以及综合前台的操作应用。
第三,是业务风险和职业操守。违规就是风险,安全就是效益,合规创造价值,依法合规的观念已经深入人心,银行业是个高风险的行业,更要注重业务风险的防范。对自身,要提高个人的职业道德,坚定自己的信念和原则,做好自己分内的工作,承担自己的责任与义务。在业务上,加强对业务操作风险的防范,时时刻刻保持高度的警惕,规范自身的操作流程,防范不法分子有机可乘,在柜台业务中时刻防范诈骗等违法行为,保障自身及银行的利益。
第四,团队精神。众人拾柴火焰高,在培训学习中,一次集体竞技游戏的参与中,让我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神的重要性,团结是我们工作取胜的关键。无论哪个行业,无论哪个部门,同事之间都需要积极配合,只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
感谢这次新员工的培训,我会将在培训中学到的知识融会贯通,应用到今后的工作实践中,时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改正自己的不足,成为一个优秀的银行人。
最新银行员工入职培训心得范文2
xx年01月05日,我怀着期盼与奇怪,最终迎来了交通银行新员工培训。从小到大,我们学习了很多课程,历经十年寒窗,参与了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。
人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的方案。培训第一天,由分行副行长为我们举办了开学典礼,并为我们介绍了交通银行的基本状况以及一些培训的相关事宜。下午,人力资源部为我们请来了交通银行培训中心副主任孙方老师,在职业操守与职业素养这一方面对我们进行了培训,我们获益匪浅。其次天,我们在班主任戴老师的带领下分成了四个小组,选出组长,绘制组旗,确定组名,口号和组歌,最终再排练出一个有团队代表性的展现。经过简短的自我介绍大家立即融入到团体中,集思广益,各尽所能,把我们的.团队展现搞得有声有色。我们以团队为单位进行了搭桥过河,多人写字,盲人过障碍等活动,最激烈的要属团队辩论赛了,通过这些活动增加了团队中队员之间的分散力,同时让我们熟悉到团队协作的重要性。
假如说团队活动培育的是工作精神,那么业务学习培育的就是我们的工作力量,只有把握好了这些基本操作才能开展好银行业务。接下来的几天里,我们先后学习了交通银行的历史进程,交行主要产品、个人金融业务、个人信贷业务、公司业务、国际业务、银行相关法律学问、员工行为规范、服务礼仪等,对银行几个主要部门的业务状况有了初步的了解,同时对我们将来的进展供应了导向作用。当然,技能培训也是我们整个培训过程中必不行少的项目,五笔打字、翻打传票,点钞。在技能培训过程中,老师们不但演示和解说正确的姿态和方法,教会我们操作,还急躁地订正每个人在练习过程中消失的错误,不厌其烦地回答我们的提问,使我们少走了许多弯路。老师们这种对教学仔细负责的态度,是他们敬业精神的详细体现,对此我深有感受,让我由衷的敬佩和感谢。
在培训的这段时间里,最辛苦的要数在信用卡中心的两天培训体验了,通过这次体验让我充分熟悉到对于产品及业务的了解是多么的重要,只有充分地了解产品及业务才能更好地向客户推举产品,营销产品。除此之外,了解客户,挖掘客户的潜在价值是我在今后的工作中需要加强的地方。 经过一个月的培训,我最深刻的感受就是觉得自己非常幸运。这个培训班是交通银行有史以来举办的最系统最全面的一次。人力资源部投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行指导,同时又请到了大连分行多位阅历丰富的领导以及优秀员工,经过一个月的时间,把我们分散在一起,学习了交通银行的基本状况,融入了交通银行这个大集体中。感谢交行选择了我,我很荣幸能成为交通银行这个大家庭当中的一员。
最新银行员工入职培训心得范文3
感谢各级领导给我带给了这次难得的学习机会,在短短的三天时间里我开阔了眼界,学到了如何做好本职工作,提升服务水平的系统的业务学问。当然,这只是总行给我带给了一把把握世界金融新领域经营的钥匙,今后我仍要进一步地学习、深造、提高。下面我从以下几个方面进行汇报:一、全球一流的培训机构给我们授课
这次培训班是由我们来自全国银行各分行的39名学员组成的,讲师是从美国启明全球讨论院上海启明金融管理学院请来的曾志尧教授。培训时间虽短,但曾老师利用自身得天独厚的全球化资源和专业学问优势,向我们敏捷多样地叙述了“全球训练”和“全球企业”的新概念。
这次培训的主题是“心服务”方案。“心服务”就是专心为我们的客户带给真诚的,发自内心的服务。透过学习,我明白只有热心对待每位客户,才能获得信任并能进一步让客户将心中的需求完全说出;我们务必细心观看与体会,才能深入到了解客户的真正需求;针对客户的需求,我们要专心主动热忱并有效的专心执行。我深信,唯有发自内心的服务意愿,才能带给客户满足的服务。我们要以真心服务,让客户觉得安心舒适,我们要营造完善的服务气氛,让客户体验到愉悦的服务,进一步让客户认同并喜爱到浦发银行理解我们的服务。
经营产品品牌,你能够用75%的时间、金钱和精力来影响顾客而只用25%应对剩下的一切。而对银行而言,经营我们的服务品牌务必用至少50%的时间、金钱来影响自己的员工。优先权正好相反,产品品牌以顾客为先。而服务品牌以自身员工为先,要想使品牌服务有效,务必教会员工亲历他们服务的品牌,由于对客户而言,代表品牌的人就是品牌。假如员工表现不当,品牌与顾客之间的关系就会崩溃。 下面的这个故事是老师在讲课中给我们讲的一个案例,同是服务行业,他们的做法好比一面镜子,或许会启发我们的思路:
于先生因公出差泰国,曾下榻东方饭店,第一次入住时良好的饭店环境和服务给他留下了深刻印象。而其次次入住时的几个细节,更使他对饭店的好感快速升级。这天早晨,他刚走出房门预备用餐,楼层服务生尊敬的问道:“于先生是要用早餐吗”于先生很惊奇,反问:“你怎样明白我姓于”服务生说:“我们饭店规定,晚上要背熟全部客人的姓名。”这令于先生大吃一惊,由于来回世界各地,入住很多酒店,这种状况还是第一次遇到。于先生愉快而兴奋地乘电梯来到餐厅,刚出电梯,餐厅服务生就说:“于先生,里面请。”于先生更加怀疑:“你明白我姓于”服务生答“上面电话刚刚下来,说您已经下楼了。”
如此高的效率让于先生再次大吃一惊。于先生刚进餐厅,服务小姐微笑着问:“于先生还要老位子吗”于先生的惊异再次升级,心想“尽管我不是第一次在那里吃饭,但最近的一次也是一年前了,莫非那里的服务小姐记忆力那么好”看到于先生惊异的'目光,服务小姐主动解释说:“我刚刚查过记录,您在去年6月8日在靠近其次个窗口的位子上用过早餐。”于先生听后兴奋地说:“老位子!老位子1服务小姐之后问:“老菜单一个三明治,一杯咖啡,一个鸡蛋”此刻于先生已经不再惊异了:“老菜单,就要老菜单1这一次早餐给于先生留下了终生难忘的印象。
之后由于业务调整,于先生3年没有去泰国。生日这天,他突然收到一封东方饭店发来的贺卡,里面还附了一封信息:“心爱的于先生,您已经3年没有光顾东方饭店了,我们全体人员非常惦念您,期望还能再次见到您。这天是您的生日,祝您生日开心。”于先生当时非常感动,宣誓假如再去泰国,必需住在东方饭店,而且要说服全部去泰国的伴侣也像他一样选取东方。一封贴着六元邮票的信,就这样买到了顾客的一颗心——这就是客户关系管理的魔力。
我们在日常的服务中也就应专心服务,留意细节,发挥团队协作精神,巩固老客户,从而进展新客户。市场营销学告知我们,争取一个新客户的成本是留住一个老客户的5倍,在利润贡献方面,老客户更是新客户的16倍。那么留住老客户就是提高利润,增加我们在市场中的竞争力。
最新银行员工入职培训心得范文4
信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上,要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来,最大限度地提高客户质量。
民生银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地进行的新员工入职培训。对员工培训的重视,反映了公司重视人才、培育人才的战略方针。参与这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的,大家都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为培训做预备。
这一次培训的主要内容主要是公司的基本状况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍,最终民生银行信卡中心石总还特地讲了企业文化与发源,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业学问,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会这次培训中,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的熟悉和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司缔造效益,公司的快速进展也是我们个人的进展。通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及许多为人做事的原则与方法,从而和之前的自己进行对比,熟悉到自己的不足,准时改进,对以后的工作的开展以及个人的进展都是特别有好处的.。
在职业化的态度方面,每个人都应当有一颗创业的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要认为正确而不怀疑自己能做好,要有一颗很热诚意,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在信用卡中心的员工更是如此,一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念,要擅长突破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于共性然后就是以后在做事的过程中要留意方法,这样才能让工作效率更高、削减无谓的加班,事情也会做的更好。 在专业方面,金融行业最注意的是实践和诚信,需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的学问,而且要对市场有着精确的把握和分析力量。我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、但是相对于中合型的银行业务来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的,而一个产品品牌的推广效果往往又打算于市场的反应,我们不仅仅要思索怎么有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的眼光来看待信用卡市场,这就需要我们对产品的营销和市场有深入到的了解和熟悉。因此,我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导,这样我们就能更好的以市场的眼光来思索信用卡业务,从而能更好的为客户服务为公司创出更好的业绩,公司员工的学问层面也会更加全面。
为了更好的提升业务水平与业绩我深刻体会到公司的核心文化
信用卡作为一种现代化的金融工具,它便捷、时尚、平安的特点正逐步被越来越多人所接受,随着我国市场经济进展,人民生活水平的提高,用卡环境的不断改善,信用卡市场蕴含着宽阔地进展空间,但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡,如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出,以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。
最新银行员工入职培训心得范文5
这次培训得到了行领导的高度重视,尤其在这样的炎炎夏日,行长、三位分管会计业务、柜面业务、信贷业务的副行长还有各部主任都亲临培训中心,关心我们快速的了解并融入商行。行领导的讲话深刻且富有哲理,尤其是贾行长在培训第一天的讲话,她给了我们四句话,从中我很受启发。 第一句话是连续人生的课堂。她告知我们并从实际行动中让我感受到了自己角色的转变。“同志们”,听到她这样称呼我们的那一刻,我明白自己不再是同学。学历只是我们的价值,力量是我们的使用价值。工作后,商行为我们买单的不是价值而是使用价值。因此,她告知我们要有空杯的心态,不要背上学历的包袱,要向老员工学习业务学问,提高自己的使用价值。
其次句话是保持自己的激情。激情是工作的动力,没有动力,工作就难有起色。生活告知我们,灵感可以催生不朽的艺术,激情能够缔造不凡的业绩,缺乏激情,疲沓涣散,很可以一事无成。
第三句话是开放的心态。心态打算状态,状态打算行为,行为打算结果,结果打算人生。当你用主动、乐观、向上、阳光、转变的心态对待工作时,你就能胜利;反之,用消极、悲观、传统、被动、拒绝的心态对待工作时,你就会失败。转变你所能转变的,适应你不能转变的。
第四句话是规划人生。人生之旅好比乘上一趟列车。心怀高远的.人,加上才华、勤奋、机遇就像乘上了一趟高速火车,在有限的生命里,肯定会走得最远,观赏的风景也最壮丽、雄奇;勤以补拙的人会搭上一列慢车,但这趟车开得稳、开得久,也终能到达远方;人穷志短、马瘦毛长的人也能挤上一班车,但车速慢得要死,而且中途还会被抛弃。你想挤上哪趟车,车速有多快,为此就要做什么预备。胜利往往眷顾预备好了的人。
三位副行长也从不同角度让我们对商行的过去、现在、将来进展目标有了也许的了解,对商行的市场定位、企业文化有了初步的熟悉。各支行的领导和同事也都结合自己的工作,给我们介绍了商行客户服务、信贷业务、货币市场业务、柜面操作规程的相关学问。人力资源部的领导和同事也做了许多工作,培训课程支配合理,培训教室宽敞舒适。从一开头发放员工餐票、餐具、水杯到现在预发工资,我们时刻都感受到了商行对我们的人文关怀。
商行很年轻,有朝气且处在历史进展的新起点。很荣幸
能在这时加入商行。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。在这里,中高层领导均是竞聘上岗,在这样一个管理规范、人际关系相对简洁的平台上,我们新员工更简单通过自己的努力实惠个人与商行的共同进展。
我们还未走向工作岗位,对商行的熟悉也仅限于概念上的。但通过讲话和授课的这些领导和同事,我看到了一个布满盼望的商行。有这样优秀的管理团队,有明确的进展目标和精确的市场定位,我认为正确而不怀疑在不远的将来,商行定能实现跨区经营并最终走向上市。
最新银行员工入职培训心得范文6
十五天的全省农村信用社新员工入职培训已经结束,我回想起来这段美好的时光,仍心潮澎湃、百感交集,有憧憬、有感谢、有感动、有不舍,憧憬的是即将踏上的信合工作岗位,感谢的是老师们为我们授业解惑,感动的是师生间的细微关怀,不舍的是同学间的纯真友情。我们新员工从互不熟悉的一群人到相互信任友好和谐的一个团体,这些天的培训经历,都将沉淀积累成为我职业生涯以至整个人生当中不可或缺的财富。
当前,我们农村信用社仍处在改革发展的十字路口,既有不可多得的'机遇,又面临十分严峻考验的挑战,既有加快发展的许多条件,也存在一些制约发展的不利因素,从内部环境看,影响提升竞争力的主要有三个方面,
一是竞争意识不强,员工观念陈旧,接受新知识,新观点,新理论的速度慢,学习能力与动力不足,易安于现状,难于感受到外界发展速度与竞争激烈的冲击,存在”只见树木,不见森林”现象;
二是省联社出台的一些好的政策,一些先进的管理经验、方法和服务手段得不到有效实施,竞争水平低下,员工整体竞争意识较差。要在激烈的竞争中有一席之地,强占竞争的制高点,就必须做到人有我有,人有我优,人优我特,这就需要有与时俱进的精神与能力。就我们信用社而言,传统业务发展较快,但新业务发展慢,缺乏经营与管理的创新;
三是员工结构不合理,缺少年轻型、知识型、管理型及复合型人才。我的心得体会如下:
一、珍惜机遇,认真学习。首先感谢省联社、三明办事处和建宁联社给了我这次培训的机会。而我也非常珍惜这次培训机会,虽然15天的培训学习是紧张的、辛苦的!同时也是幸福的、快乐的!因为我们承蒙着领导的厚爱、吸吮着园丁的哺育、呼吸着新鲜的空气、沐育着阳光的洗礼、遨游于知识的海洋。
二、加强沟通,提高团队精神。我还记得在《团队精神与沟通协作》的课程上,江夏学院的张老师在那堂课即将结束时有叫我们学员参与一个展示本团队风貌的一个活动,每个班在20分钟内准备好本团队的队名、、队标、队歌及最后本班成员上台向大家集体展示。我们班是由四个小组组成的,由于时间紧张,通过大家一致决定对每个小组做一次分工,四个小组分别决定一项,再在班上大家做一次集体讨论,大家都充分发挥了自己的想象力,积极发言,集思广益、群力群策,最后我们班一致决定了本班的队名、口号、队标、队歌。俗话说:人心齐,泰山移。在这个活动中,我深深地体会到、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
最新银行员工入职培训心得范文7
从去年12月11日中国工商银行北京分行的笔试开头,我就注定与这个实力雄厚的世界500强企业结下了不解之缘,一路厮杀艰辛走来,直到正式成为一名工行人,现回想起来,感慨良多。时间仓促,现简要写下这篇培训总结聊表心愿,既是对自己这10天学习的体会概括,也借此表达对各位培训老师的感谢,同时也提出一些想法与即将要培训的同学们共同共享。
始终以来我都知道作为一名银行工最需要的就是责任与谨慎,我也想象过自己将从事柜台基础业务的不易。但当我开头第一天的培训时便知道,今后的路可能比想象的还要困难:一切都将从零开头。
当我看到那一把把崭新厚实的练功券和传票时,心中竟有些可怕。可怕有些马虎和急性子的自己如何驾驭得了这关系到老百姓血汗的资金业务的办理。第一天注定是迷茫和懊丧的,看得出,许多同学都和我一样没有基础,大家带着些许新颖开头学习手工机器点钞、翻打百张传票等前台基本功。
老师们的讲解急躁又到位,甚至一对一、手把手、不厌其烦地教我们,看着老师捆钞时龙飞凤舞的潇洒样子,我信念顿失,觉得自己永久也不行能达到这种炉火纯青的境界。一天结束,累得手酸臂麻但又丝毫不敢懈怠。也就是从这天起,为了考试达标,也为了今后能在工作岗位上做出成果,我开头了见缝插针、数钱数到手抽筋的点钞练习,看电视时点,和家人闲聊时点,晚上睡前还不忘点一把,好像每天不点钱就缺少了什么。连我妈妈都打趣道:“我很爱听你点钞的唰唰声。”同样,翻打百张传票也是一有机会就抓紧练习,以前一味求快所以精确率很低,通过频繁练习和老师传授的技巧我找到了自己的节奏,慢慢提高了准度,而且速度也跟得上了。此时,我最终体会到了银行前台基本功的练习阅历,无他,但手熟尔。果真,事实证明我平常的功夫没有白费,在最终的考试中发挥出了自己的水平。美中不足的是,机器点钞消失了失误,导致时间耽搁,表现不佳。反思起来,也与平常用练习机器点钞不够多有关。 再谈谈实际操作部分,早在面试时我就听说工行的培训体系在国内银行系统中首屈一指,百闻不如一见,当我使用nova系统进行个金业务的学习和实践时,深刻体会到了这套先进的银行模拟系统的强大和工行领导的.专心良苦。每一笔业务经过老师的具体讲解和答疑,再通过我们自己上机操作和随时提问,抽象的概念变得很详细,也暴露了我们学习中的漏洞以准时弥补,可谓现听现学现会,印象深刻,想忘都难。在此,我要再次感谢我们辛勤工作的培训老师,在百忙之中抽出空来系统地为我们授课,答疑解惑,不论我们提出的问题多么没有技术含量甚至许多重复,老师都没有丝毫不耐烦,而是一遍又一遍地急躁讲解,还把一些具有普遍性代表性的问题再归类总结,集中解答,让我们加深印象。在两次模拟银行的操作中,老师的教导和关怀也让我们如沐春风,每一个细节的学习都是一种自我完善,同时,仿真网点的良好条件也是我们进步飞速的助推器。
这10天的学习就这样紧凑而有序地进行着,我们也在静静发生变化,现在不会为自己点钞达标这种以前不敢想象的事而感到惊喜,而是追求更大的进步与提升。 这10天,我们着实经受了一场蜕变。
借此机会,我也提一点小建议,盼望老师能为接下来的几期学员多供应一些机器点钞和模拟银行操作的练习机会,多实战多发觉问题才能多进步。此外,也盼望同学们能将讲义和笔记中老师提到的琐碎学问点进行分类总结,如列出交易代码一览表,需要出示证件或必需由本人办理的业务,以及一些手续费收取的规定,分门别类便利记忆。认为正确而不怀疑可以取得事半功倍的效果。
10天的学习很快就结束了,但我知道我们的学习生涯才刚刚开头,今后到支行各网点一线进行工作后,我们还需连续扎实练好前台基本功,熟识银行各项业务,将优质服务放在第一位,满意客户的多方面需求,每天都是不断提升自我的过程。营业网点的工作虽然琐碎,但也是最考验一个银行职员的,它需要急躁、细心、责任心、和良好的职业操守,无论我们将来会从事前台营销岗位还是后台支持岗位,这都是必不行少的基本素养,此时不练,更待何时。
一流的人才渴望加盟一流的团队,我将会珍惜这来之不易的工作机会。盼望我能与工行一路同行,不断进步!再次感谢班主任老师和各位任课老师的辛勤工作!
最新银行员工入职培训心得范文8
简洁的一个动作,难以克服的是心理障碍,我们战胜了自己,挑战胜利,摔下那一刻的感觉是那么幸福,这种信任与被信任是一种宏大的精神,是在极其优秀的团队中才能感受的到。在接下来的训练项目中,无时不刻地覆盖着团队协作的气氛,从“一人触电,全体重来”的超级电网,到“二人相互托举、提携,团队后方支援”的天梯,从“群策群力,迎难而上”的团队营救,到“众音合则成乐,众人合则成邦”的瀚海求生,没有一种是离开团队的。即使在天桥这样的单人挑战项目中,也是全体队员一起为同伴加油鼓舞,没有一个人漠然视之。在共享心得时很多队员感慨地说:“今日假如不是有队友的鼓舞,我不行能完成这个项目。”由于团队精神的作用,我们完成了自己无法完成的任务。尽管我们没有在体力上关心同伴,但团队精神使他增加了士气和力气。翻过毕业墙的那一刹间,队员们、战友们的眼里都滚动着泪花,我们用我们的士气、魄力、关爱、协作、才智以及奉献真真正正的做到了“挑战自我,熔炼团队”。
紧急而布满挑战的拓展训练结束后,我们回到了宾馆,开头了为期八天的银行相关业务学问学习。宽敞的.会议室,舒适的坐椅,桌子上的姓名牌、矿泉水,点点滴滴都体现着区分行领导们对新员工的关爱,体现着建设银行的“以人为本”。假如说拓展训练培育的是一种工作精神,那么业务学习培育的是我们的工作力量,只有把握好了这些基本操作才能开展好银行业务。在第一堂课上,人力资源部的樊总给我们叙述了中国建设银行的历史沿革,从1954年10月1日中国人民建设银行宣告成立,到今日中国建设银行胜利上市,经受了“三起三落”的反复,在这期间,建设银行曾掌握着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。作为一名建行人假如不了解建行历史,就犹如一个中国人不知道国旗国歌一样可悲,不论我们今后在什么岗位,从事什么工作,都必需了解建设银行史,伴随着建设银行股份制改革胜利的宏大历史阶段,把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。
接下来的几天里,我们学习了建行主要产品、个人金融进展战略、银行相关法律学问、员工行为规范等理论,对银行几个主要部门的业务状况有了初步的了解。作为一名建行员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时到处的细心谨慎、诚恳守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责究竟。同时作为一名新行员,我们应当学习法律学问,加强风险防范。
面对国有商业银行、外资银行争夺市场,建设银行需要提高服务质量,加强品牌建设来提高自身竞争力,而这除了要制定相关法规外还需要每个行员以热忱饱满的精神对待每天的工作,以绚烂的笑容面对每一位客户。培训课上,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,包括对公业务和对私业务,这是我们大部分人入职后要从事的工作,两位前辈总结她们多年的阅历为我们编制教材,制作幻灯片,把枯燥的流程用精炼的语言叙述出来,为我们今后工作的开展引领了道路。这次的培训汇合了很多领导和前辈的才智和辛勤劳动,他们总结了自己十几年甚至几十年的工作阅历,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务学问,把我们领进了建设银行的大门,同时也让我们领会到了优秀建行人的风采。
短暂的培训结束了,我们将被分到不同地区的岗位上开头工作,十天的时间大家培育了深厚的感情,不在乎时间的长短,我们重视的是共同的经受,或许只有在这样优秀的平台上才能快速培育出优秀的团队。十天虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的同学走向一个有责任心、布满自信的职业人。每个人都收获颇多,盼望大家把这一份激情,信任,感谢与责任带到将来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与建设银行共同进展。
最新银行员工入职培训心得范文9
十五天的全省农村信用社新员工入职培训已经结束,我回想起来这段美而好的时间,仍心潮澎湃、百感交集,有期待、有感谢、有感动、有不舍,期待的是即将踏上的信合工作岗位,感谢的是老师们为我们授业解惑,感动的是师生间的微小关怀,不舍的是同学间的纯真友情。我们新员工从互不熟识的一群人到相互信任友好和谐的一个团体,这些天的培训经受,都将沉淀积累成为我职业生涯以至整个人生当中不行或缺的财宝。
当前,我们农村信用社仍处在改革进展的十字路口,既有不行多得的机遇,又面临非常严峻考验的挑战,既有加快进展的很多条件,也存在一些制约进展的不利因素,从内部环境看,影响提升竞争力的主要有三个方面,一是竞争意识不强,员工观念陈旧,接受新学问,新观点,新理论的速度慢,学习力量与动力不足,易安于现状,难于感受到外界进展速度与竞争激烈的冲击,存在只见树木,不见森林现象;二是省联社出台的一些好的政策,一些先进的.管理阅历、方法和服务手段得不到有效实施,竞争水平低下,员工整体竞争意识较差。要在激烈的竞争中有一席之地,强占竞争的制高点,就必需做到人有我有,人有我优,人优我特,这就需要有与时俱进的精神与力量。就我们信用社而言,传统业务进展较快,但新业务进展慢,缺乏经营与管理的创新;三是员工结构不合理,缺少年轻型、学问型、管理型及复合型人才。我的心得体会如下:
一、珍惜机遇,仔细学习。首先感谢省联社、三明办事处和建宁联社给了我这次培训的机会。而我也特别珍惜这次培训机会,虽然15天的培训学习是紧急的、辛苦的!同时也是幸福的、欢乐的!由于我们承蒙着领导的厚爱、吸吮着园丁的喂养、呼吸着新奇的空气、沐育着阳光的洗礼、游览于学问的海洋。
二、加强沟通,提高团队精神。我还记得在《团队精神与沟通协作》的课程上,江夏学院的张老师在那堂课即将结束时有叫我们学员参预一个展现本团队风貌的一个活动,每个班在20分钟内预备好本团队的队名、、队标、队歌及最终本班成员上台向大家集体展现。我们班是由四个小组组成的,由于时间紧急,通过大家全都打算对每个小组做一次分工,四个小组分别打算一项,再在班上大家做一次集体争论,大家都充分发挥了自己的想象力,主动发言,集思广益、群力群策,最终我们班全都打算了本班的队名、口号、队标、队歌。俗话说:人心齐,泰山移。在这个活动中,我深深地体会到、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个岗位,都离不开同事之间的协作,由于一滴水只有在大海中才能生存。既然需要协作,那么就必需沟通,只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互协作、团结全都,才能提高工作效率,进步更快。
最新银行员工入职培训心得范文10
经过为期两周的培训,我感受良深,归纳起来,有以下几点心得。
了解了一个构架。两周的培训内容可谓是丰富多彩,不仅具体介绍了农业银行的历史沿革、市场定位、进展战略、企业文化、业务构成,同时还让我们学习到了一些做人做事的道理。培训的内容涵盖了农业银行各个层面上需要新员工把握的学问,对员工精确定位、确定目标起到了很好的作用。 农业银行是我梦寐以求并努力融入其中的工作单位,对于整个企业构架的了解让我能够在正式开头工作前了解各个部门之间的协调合作,让我清晰地知道自己的部门在整个企业运行流程中所处的位置如何,为企业作出的贡献都有哪些,工作中会和其他部门有交集部分都在哪里,以及如何更好地依据各个部门不同类型的需求恰当地调整工作重点,更好地促进各部门协调处理问题。对于农业银行整体的了解也让自己的职业进展道路更加明晰,自己所处的部门依据企业整体的需要要求员工满意什么素养,获得什么学问一目了然,为我工作后的连续学习指明白道路。
获得了一段经受。青山绿水下防化学院培训的日子是特别辛苦的,然而却是我人生中的一段珍贵经受。每天听哨起床,快速洗漱整理内务,排着整齐的队列去食堂吃饭,根据班级整齐坐好上课,烈日下汗流浃背的训练,在以后的日子或许再也不会有。这样的生活看似单调,但也正是这样简洁的生活让我们遗忘了繁杂的世界,让我们明白军歌响亮步伐整齐,一切行悦耳指挥的战斗力。对于职场的新人来说,磨掉身上的棱角,让自己更融入一个集体中,听从领导指挥发挥集体的能量,或许是军营的经受最想让我们学会的东西。 培育了一种精神。之所以培训选在防化学院,是由于防化学院的培训最严格、最仔细,而这种环境下最简单培育的是学员的拼搏精神。
还记得教官每天都会查内务,刚开头的两天全班四个宿舍只有我们宿舍没被表扬,可是实际上每天早上大家都很专心地在整理内务,每个人心中都憋着一股劲。宿舍内部也在自查问题出在哪里,后来发觉唯一的可能就是我们的床单还不够平整。为了不给班级拖后腿,我们去其他寝室学习,并且学到了用衣撑刮床单整理床铺的小秘诀。从今之后每天的内务检查,我们班的四个宿舍全都“遭到”表扬。 集体荣誉感促使我们形成了一种拼搏向上、百折不挠、团结合作的精神。这种精神体现在我们每一次走在防化学院校内里的队列上,体现在军体拳表演每一个动作的'执行上,体现在素养拓展群策群力的策划上。队列是小事、汇演是小事,拓展也是小事,然而每一件小事我们都力争做好,不仅仅是完成更要有所创新,由于我知道,工作的事情没有小事。在严格的环境下积聚培育起来的精神会伴随着我们今后的工作,遇到问题不退缩,努力拼搏得结果。
种下了一颗盼望。两周的培训转瞬即逝,我们即将奔赴农行分支机构开头一线的实践。培训让我们更加了解农业银行,知道农行“建设城乡一体化的全能型国际金融企业”的宏大愿景,“诚信立业,稳健行远”的核心价值观和“面对三农,服务城乡,回报股东,成就员工”的光荣使命。我们的加入是在农行刚刚完成全球最大ipo,实现a+h股同时上市的宏大历史契机之际,农行的将来进展必将在蓝海进展战略指导下平稳前行。两周的汗水,对于一生的磨难,或许是微不足道的;两周的时间,对于一生的经受,或许是短短的一瞬。然而这两周时间却在我心中打下了深刻的烙印,它是我从同学到职场人转变的开头,它是指导我将来实践的开头,也是督促我追求专心办事、用情做事、精细行事的开头。两周的培训让我对农业银行有了更深入到的了解,也培育了我发自内心的企业认同感和骄傲感。我愿祝愿并竭尽自己一起努力的盼望能够伴随农业银行大行德广,扬帆远航。
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