业务部岗位职责15篇

　　在我们平凡的日常里，各种岗位职责频频出现，岗位职责是组织考核的依据。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，下面是小编收集整理的业务部岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

业务部岗位职责15篇

业务部岗位职责1

　　机构业务直属业务部门总经理

　　1、负责制订本部门的业务发展规划和年度业务经营计划

　　2、负责大投行项目承揽、私募等机构客户开发、上市公司等企业客户开发,

　　3、负责相应的客户服务与/客户关系维护,负责开展集团机构类业务的协同与交叉销售相关工作

　　协助开展零售类业务,为零售类业务提供协同支持

　　4、根据公司要求,负责贯彻实施公司各项规章制度、工作规范和流程

　　5、负责组织实施本部门的客户开发、客户服务和客户关系管理

　　6、根据分公司的授权,协助开展本部门员工的招聘、培训和绩效考核等团队建设与管理工作;

　　1、负责制订本部门的业务发展规划和年度业务经营计划

　　2、负责大投行项目承揽、私募等机构客户开发、上市公司等企业客户开发,

　　3、负责相应的客户服务与/客户关系维护,负责开展集团机构类业务的.协同与交叉销售相关工作

　　协助开展零售类业务,为零售类业务提供协同支持

　　4、根据公司要求,负责贯彻实施公司各项规章制度、工作规范和流程

　　5、负责组织实施本部门的客户开发、客户服务和客户关系管理

　　6、根据分公司的授权,协助开展本部门员工的招聘、培训和绩效考核等团队建设与管理工作;

业务部岗位职责2

　　1.根据公司和部门销售目标制定相应的销售计划,开拓、维护市场和完成销售指标;

　　2.同行企业信息的收集与分析,包括新品上市推进、价格、销量、促销活动、市场占有率分析等信息,根据变化的市场状况和公司的'业务方向快速做出积极反应;

　　3.负责店铺引流推广，不断寻找引流渠道，通过对内外管理和挖掘潜力，扩大门店的知名度。

业务部岗位职责3

　　1.根据公司年度发展规划，统筹物业各项工作，对直接上级负责，确保所管物业安全、高效、经济地运行。

　　2.根据物业人事组织架构及岗位职责对部门人员工作进行调配，运筹、策划物业公司各项经营管理事务，确保物业服务质量达标。

　　3.制定物业年度预算，控制好物业各项费用成本，合理使用各方面资源和资金。

　　4.指导并监督物业各项招投标及采购工作。

　　5.指导并监督商场各种设备的管理、保养、检修计划和技术合理操作。

　　6.指导物业管理及工程的`员工对突发事件的预防及处理工作。

　　7.与政府相关部门建立并保持良好关系(公安、消防、城管、街道、居委等)。

业务部岗位职责4

　　1、负责拟订担保公司业务发展规划，对外业务咨询和业务交流。

　　2、负责建立项目库、专家库。

　　3、负责受理担保、再担保、分保申请。

　　4、负责对申请担保、再担保、分保的项目资信调査和评审。

　　5、负责建立拟保项目档案，并将评审通过项目的`档案移交综合部。

　　6、负责向评审委员会报告项目评审情况，撰写评审报告，提出关于担保额、保费率、反担保、再担保、分保措施的建议。

　　7、负责对展期续保项目和代偿项目提出审核意见。

　　8、负责对担保公司的经营管理、重大担保项目等情况进行审查和监管。

　　9、负责公司风险综合评价、控制。

业务部岗位职责5

　　一、业务部各岗位人员配置岗位配置：业务部经理、业务员、客服专员

　　二、业务部工作职责（部门职责）

　　1、负责公司业务年度、月度销售计划的完成。

　　2、负责公司客户关系的维护，客户档案的建立。

　　3、对有意向客户进行跟踪，以便完成营销任务定额。

　　4、负责公司相关业务工作的开展及业务合同的签订。

　　5、负责公司日常业务开展所需费用的预算。

　　6、负责公司业务款项的催缴工作。

　　7、执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。

　　8、不断学习行业知识，不断提高业务素质，以便完成各项任务指标，扩展公司市场影响，增强市场竞争力，提高企业的知名度

　　三、业务部各岗位工作职责业务经理岗位职责：

　　1、传达、分解、落实公司下达的政策与任务。

　　2、公司销售年度、季度、月工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。

　　3、公司销售模式的设计、调整、管理。

　　4、组织建立、健全部门客户档案，分析市场需求，判断需求意向，提出产品改善和产品开发建议。

　　5、保证业务部正常运作与高效，对相关产品的需求信息及时向客户服务部、财务部与采购部进行反馈。

　　6、制定业务部的费用预算计划。

　　7、对重要客户定期巡访与维护

　　8、负责本部门的员工管理与考核工作。组织业务部人员的上岗培训及定期培训，召集业务员办公例会，及时解决业务员在业务、思想动态等方面出现的问题。业务员岗位职责：

　　1、根据销售工作的要求，做好个人的销售目标计划和目标分解计划，完成业务部下达的销售综合目标。

　　2、保持与客户的有效沟通，密切关注市场动向。

　　3、建立个人客户档案，按计划巡访客户，进行市场调查，及时反馈市场信息，并对客户进行评估。

　　4、与公司各部门保持良好通畅的联系，及时控制、解决工作中出现的问题。

　　5、填写每周、每月的巡访、销售工作计划与总结，完成每周、每月的工作报告。

　　6、合理安排日常商务，降低销售经营成本。

　　客服专员岗位职责：

　　1、负责与合作伙伴的沟通协调工作；

　　2、负责保证公司内部业务流程的执行通畅；

　　3、主动沟通和回访客户，总结、完善流程及延伸服务；

　　4、负责资讯发布和日常沟通等服务工作；

　　5、负责各类客户意见及建议的.处理和转递、跟踪工作；

　　6、能够充分利用现有资源，完成业务的更新、服务的提升和整合；

　　7、负责网站的更新和维护；

　　8、完成上级领导交办的所有任务；

　　9、协助完成其他力所能及的事宜。

　　四、业务部工作规范

　　业务员针对公司相关业务开展参见：《业务流程表单》执行。

　　五、业务部与其他职能部门协作关系

　　1、与设计部关系

　　（1）业务部门员工应积极与客户交流与沟通，便于将客户需求正确无误的转达给设计人员。

　　（2）业务部门员工适当给予设计部人员建议，在信息反馈服务上给予设计部有力支持。

　　2、与工程部关系

　　（1）业务人员要及时反馈客户对于施工质量、材质等工程意见。

　　（2）业务部施工期间，应协助工程部做好沟通交流工作，需调整施工方案的，及时将信息反馈给工程人员，以保证工程的顺利进行。

　　（3）业务部员工需做好客户满意度调查，对于施工过程的监理工作认可。

业务部岗位职责6

　　管理本部业务部门经理吉林省美罗国际吉林省美罗国际生物科技集团股份有限公司，吉林省美罗国际，美罗国际，美罗职责描述：

　　1、深入了解行业法律法规基础上，对各类规范和处理流程提出完善和调整建议；

　　2、整理负责的各项工作信息采集、分析，并以此准备报告和文件；

　　3、负责分公司、健康屋等营运政策制订和落实；

　　4、有针对性开展合规政策的宣讲与培训，以及负责组织协调；

　　5、良好的管理经验及管理能力带领整个团队按照公司要求完成工作目标，协调公司各部门工作，给员工的个人发展提供指导和支持，增强团队凝聚力。

　　任职要求：

　　1、大学本科或以上学历；

　　2、良好的组织协调能力，善于发现、分析和解决问题，能适应压力；

　　3、性格开朗，富有亲和力，善于沟通，逻辑性强；

　　4、较强的领导、人际交往能力及敏锐的洞察力，具有很强的'判断与决策能力，计划和执行能力；

　　5、良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正。

业务部岗位职责7

　　1、负责组织公司担保业务管理制度、担保项目的运行流程、风险管理和监督以及有关的专项管理制度的'拟订、修改、补充和实施。

　　2、负责接收相关的担保申请，对项目资料的真实、准确、完整性进行确认和初审。

　　3、负责对担保对象进行资信评估，提出评估报告交风险管理部审査，经公司风险管理部审定后，提交公司评委会评审，公司评委会评审同意后，办理担保、反担保手续。

　　4、负责担保项目管理，对反担保或担保的项目进行全过程跟踪监督。

　　5、负责研究、修订担保业务中识别风险、防范风险、降低风险的措施、办法和操作规程。

　　6、负责公司担保业务的市场开发。

　　7、协助风险管理部实施资产保全措施，做好追偿工作。

　　8、负责公司客户经理的日常管理和绩效考核工作。

　　9、完成领导交办的其他工作。

业务部岗位职责8

　　1、负责区域渠道开拓，建立和优化销售渠道，合理筛选;

　　2、根据分公司年度销售计划，负责制定详细的渠道营销策略，并组织实施;

　　3、执行公司制定的目标和销售策略，深化客情维护，深挖现有渠道资源，进一步实现销售增量，带领团队完成任务指标;

　　4、了解竞品销售策略，制定竞争应对策略与进度跟进;

　　5、提高客户引流，提升门店进店率;

　　6、结合市场部落实针对渠道客户的活动执行工作;

　　7、领导交办的.其它事务性工作。

业务部岗位职责9

　　1、认真执行物业相关法律法规以及公司制定下达的各项工作方针、计划和指令，定期向公司汇报项目工作情况，全面负责项目的管理工作。

　　2、组织制订并落实项目年度工作计划，确保公司的各项管理制度和指标任务等在项目的贯彻执行;

　　3、组织编制项目年度财务预算和成本开支计划，严格按预算控制日常管理费用开支，严格执行经费审查、报批手续;

　　4、制定有效的项目营收方案，推动成本管控;负责项目日常费用支出的审核工作，合理控制费用开支。

　　5、严格按照公司标准流程，落实并监督项目的物业管理工作，并负责各类大型活动的相关工作;

　　6、负责确定项目的组织架构和用人计划，对项目员工推行绩效考核及奖惩考评，将项目的'总体工作目标分解到每一工作条线;

　　7、定期组织客户拜访，了解客户需求，制定并实施项目客户满意度提升方案，达到并提高客户满意度，及时并有效处理客户投诉;

　　8、定期召开项目工作会议，讲评、总结和布置工作，确保员工了解和熟知项目的工作目标和要求;

　　9、负责对外(与政府主管部门、业主方)的联络事宜，做好内部(包括与公司各部门)的协调工作;

　　10、定期对项目各项工作落实及服务质量进行抽查，做好记录，并组织人员进行整改及总结;

　　11、负责项目范围内各类投诉、建议、对外接待、各类活动筹划、重大突发事件等事务处理。

业务部岗位职责10

　　1、负责集团及分子公司工程部门的管理，建立和完善工程管理体系，工作流程、操作规范和技术标准，提升集团工程整体管理水平;

　　2、组织制定本部门年度预算、工作目标、计划并监督实施;

　　3、主持制定设施设备的保养、检修、改造计划，审核、批准各系统的各类工作计划，并检查监督实施情况;

　　4、负责对集团工程资源耗费进行监控，跟踪、控制水、电等的消耗并严格控制能耗，保证完成集团利润指标;

　　4、负责分子公司工程技术指导、现场监督管理工作，主持解决工程管理上存在的问题;

　　7、负责集团重大工程的`规划、质量的验收、外包单位的合作与管理;

　　8、全面负责项目现场工程管理工作,组织编制项目工程进度计划、工程专项计划等;

　　9、负责对集团公共设施的突发性、故障性、安全性事件进行分析与汇报，提出整改方案。

业务部岗位职责11

　　职责描述：

　　1、负责开拓中小企业贷款及个人贷款，撰写贷款调查报告，对借款人进行尽职调查和财务分析；

　　2、管理贷款客户，定期进行贷后检查；

　　3、具备团队建设，团队管理能力，市场开拓能力强。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，经济、金融相关专业；

　　2、熟悉余杭或杭州中小客户市场，具备客户资源优先；

　　3、3年以上商业银行、担保公司、企业财务工作实操经验，其中中小企业信贷业务岗位或个人信贷岗位工作不少于2年；

　　4、熟悉中小企业经营模式，对中小企业财务、中小企业业务风险、个人信贷有较深刻的理解；

　　5、具备团队建设，团队管理能力，市场开拓能力强。

　　6、具有较强沟通与协调能力，以及良好的团队合作精神；

　　7、工作严谨负责、敬业务实；

　　8、能承受工作压力、乐于面对挑战。

业务部岗位职责12

　　根据公司业务发展规划，制定电梯维保市场拓展方案和计划，并负责具体执行;

　　负责电梯维保新业务模式的市场开拓、渠道开发及维护，发觉潜在客户资源，并完成合同签约;

　　建立公司市场团队，搭建市场人员的核心架构;

　　负责相关项目的前期商务谈判，为客户提供专业的服务和支撑;

　　负责项目的内外协调、资源落实以及与物业的沟通与协调工作;

　　合作伙伴资源库建立与维护;

　　建立项目档案并及时更新，按照公司各项管理制度的要求，做好项目管理的`相关工作，不断提升公司的服务品质、取得良好的客户满意度。

业务部岗位职责13

　　业务部经理工作细则：

　　业务部经理工作流程→信息收集及分析→拜访客户→回访客户→送货收款→售后服务→宣传推广→信息反馈

　　1、信息收集及分析：

　　主要指市场档案的建立，包含消费者档案、经销商档案、零售商档案、公关环境档案、公关环境档案等。进入市场的前提是对以上信息有足量的收集与标准的分析，但这项工作是随着市场工作的开展而不断完善和丰富的。它是一项永不停止的工作。

　　2、拜访客户：

　　访前准备→观察分析→开场白→产品介绍→处理拒绝意见→促成→签约

　　3、回访客户：

　　及时、勤奋的回访客户，是巩固稳定忽然提升客户关系的最佳途径，经常地与客户联络，才能及时发现客户的不满而及时地有效消除，获得客户的大力支持。

　　4、发货收款和送货收款：

　　及时送货，并坚守公司回款的相关原则。做到没有货有钱、没有钱货带回（领导特批的除外），要知道，推迟付款是一般客户常用的伎俩，而且有了第一次，便必会有第二次，第三次……，一发而不可收拾。在这个时刻，业务员要敢于说不，善于说不为了公司利益领导特批了的也可以说不。因为领导不可能额责怪你把欠款变成现金。同时，为了减少款地障碍，业务员必须掌握客户回款的一些特点，比如：收款时间：比如一些地区借口忌讳上午收款；需掌握要点。如外地有人要货到付款可叫对方先付款可叫对方先付30%—50%预付定金，带货到达当地托运站（事先和托运站说好，款不清不发）打电话叫客户贷款提货，这样就不怕他欠款赖账了。

　　5、售后服务：

　　服务是赢得客户、巩固和扩大客户的重要手段，尤其在销售领域，做服务就是做销售，做销售就是做服务。业务员应重视售后的跟踪、沟通和维护等工作，用最大努力去追求客户的满意。在与客户沟通时，完善的售后服务也是谈判的重要筹码。

　　6、宣传推广：

　　地域促销活动：只要指区域内的各种促进销售的推广活动，要求考虑全面，组织缜密，执行到位，并有急事的跟踪和评估。口碑宣传：业务员应运用面对面的宣传，无空钻洞见孔插上的钉子精神。建立、扩大、强化良好的口碑宣传网络。卖场气氛：专场的气氛往往能极大地促进销售

　　组成要素：POP色彩音乐服务人员行为在良好的POP设计和布置之外，选用良好的色彩音乐组合，而且通过培训、激励服务人员，使服务人员行为成为活的景观，通过POP、色彩、音乐、服务人员行为组合构成良好的卖场，也是业务员的重要职责。

　　7、信息反馈：

　　时刻注意搜集各种信息，并不断丰富完善客户档案。客户档案包含客户的经济性质、规模、客户网络范围、主营绩效、资信、经营管理者的个人背景等。在客户档案中尤其值得一提的是必须建立客户拜访录簿、客户进销记录簿、客户通讯录等。如此才能掌握客户资料，并为后续的工作做好充分准备。

　　业务部经理岗位职责：

　　工作职责：

　　1、在总经理的领导下，全面计划、安排、管理业务部工作，协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标。

　　2、协调与其他部门的沟通合作关系，协调公司各相关部门的资源，推动工作项目的实施。

　　3、制定业务部的工作规范、行为准则。

　　4、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。

　　5、了解客户多方面信息，满足客户各种需求，接受并反映客户反馈信息。

　　6、建立和完善市场及客户信息收集、处理、交流及保密系统。

　　7、负责陪同主要客户进行项目现场考察、验收等工作。

　　8、指导及开展相应的公关及商务活动。

　　9、制定不同时期完成项目的广告宣传制作。

　　10、与合作方建立并保持正常稳定的关系，保证业务良好开展。

　　11、指导与拟写部门日常内外中英文工作往来函件，并给与决策。

　　12、对于突发事件的协调处理，解决客户对于部门员工及工作的疑问与投诉。

　　13、阶段性进行工作总结并完善部门工作制度及计划安排。

　　14、指导部门配合其他各部门进行公司资料档案的建立及整理。

　　15、在公司授权的范围内进行业务洽谈，完成报价部所涉及的各种表格、文件，并协助财务部作好催款等后续工作。

　　16、为公司提供准确产品行业定位，及时提供市场信息反馈。

　　17、指导组织部门人员接受最新业务知识与市场知识的相关培训。

　　18、配合人事部对市场人员的培训、考核、调配。

　　19、配合市场部业务主管的各项工作。 20、每日部门员工报告的信息整理。

　　21、改善部门员工的形象及礼仪。

　　22、整理部门员工每日工作汇报，合理分配工作。

　　23、负责公司全面形象的管理工作，根据公司产品营销条件进行市场定位和势态分析作出公司营销策略、方针的建议方案

　　24、搞好公司的产品宣传策划

　　25、组织合同评审工作

　　26、催收货款做好资金回笼及账款异常处理

　　27、负责产品的售后服务，负责接待客户并协助处理好客户投诉

　　28、负责客户的沟通和联系及潜在客户的开发

　　29、负责建立公司营销资料库

　　基建科科长岗位职责：

　　1、负责办理基建项目前、中、后期所有有关报批及报建手续；

　　2、负责工程质量、进度、资金控制的检查督促工作；

　　3、负责工程现场的文明、究全管理工作及项目的技术核定和有关现场签证；

　　4、负责与设计的联系工作，包括有关工艺管道、设备基础的图纸的设计工作；

　　5、负责监理与业主的工作联系，负责检查督促监理工作；

　　6、负责提出甲供材料质量、规格、品种的要求，参与调研和认定工作；

　　7、负责项目的用款申请，拨付工程进度款的编制、初审，并做好项目付款台账；

　　8、参加工程例会、工程协调会、图纸会审、工程验收会；

　　9、负责起草有关业主单位的工程文件、工程报告、会议纪要。

　　10、负责场场与设计、施工、材料供应、监理以外的单位的工作联系；

　　11、协助监理做好工程资料的收集、整理、送档工作；

　　12、协助监理做好现场的隐蔽工程、竣工工程的验收工作，参加现场工程检查；

　　13、负责向领导汇报施工现场阶段性工作、现场发生的工程施工问题；

　　14、负责施工现场各类问题的协调和办理工作；

　　15、负责工程计量、工程决算审核工作；

　　16、负责项目涉及的房屋产权证的办理工作；

　　17、负责工程竣工交付后的使用服务工作；

　　18、协助做好有关工程资料的归档工作；

　　19、完成领导交给的其它工作。

　　业务部经理产品成本核算的规定和方法

　　一、产品成本核算的内容

　　工业的生产过程，既是产品的生产过程，又是活劳动和物化劳动的消耗过程，工业企业在一定时期内（如一月、一季、一年）为进行生产活动所发生的全部费用，即用货币形式表现的生产耗费就是该时期的生产费。为生产一定种类和数量的产品所支出的生产费用总和，就是产品成本。

　　工业企业产品生产成本（或制造成本）的构成，包括生产过程中实际消耗的直接材料、直接工资、其他直接支出和制造费用。企业行政管理部门为管理和组织经营活动所发生的各项管理费用、为筹集资金而发生的财务费用、为销售产品而发生的销售费用等都作为期间费用，由当期收入中得到补偿，不计入产品的生产成本。

　　产品的成本是反映企业经营管理水平的一项综合性指标，企业生产过程中各项耗费是否得到有效控制，设备利用是否充分，劳动生产率的高低、产品质量的优劣都可以通过产品成本一指标表现出来。企业的成本核算过程，也是对产品成本的监督、管理过程，因此，企业的成本核算要适应企业管理的要求。

　　二、产品成本核算的要求

　　1、加强对生产费用的审核和控制成本核算作为成本管理的一个重要环节，首先应加强对生产费用的`审核和控制，提供生产费用支出的真实资料。对不合理的开支，要坚决抵制；对超计划的费用开支，要按规定的审批手续办理；对各项浪费和损失，要查明原因，追究有关人员的责任。

　　2、正确划分费用支出界限。产品的生产成本是企业的一种费用支出，但企业发生的各项费用支出并不都属于产品的生产成本。

　　为了正确核算产品的生产成本，必须划清各项费用支出的界限。

　　A、正确划清资本支出和收益支出的界限。

　　B、正确划清产品生产费用支出与期间费用支出的界限。

　　C、正确划清各月份的费用界限。

　　D、正确划清各种产品的费用界限。

　　E、正确划清完工产品在产品的费用界限。

　　3、做好各项基础工作。产品成本核算工作较复杂，为了保证成本核算的及时和准确，必须做好各项基础工作。

　　A、建立和健全定额管理制度。

　　B、建立和健全材料的计量、收发、领退和盘点制度（包括在产品盘点制度）。

　　C、建立和健全原始记录。

　　D、正确确定成本核算工作的组织方式。

　　三、产品成本项目

　　为了便于归集生产费用，正确计算产品成本，需要对生产费用进行合理的分类。生产费用按经济用途划分，可将计入产品成本的生产费用分为忙乱下四个成本项目：

　　1、直接材料。直接材料包括企业生产经营过程中实消耗的原材料、辅助材料、备品配件、外购半成品、燃料、动力、包装物以及其他直接材料。

　　2、直接工资。直接工资包括企业直接从事产品生产人员的工资及福利费。

　　3、其他直接支出。其他直接支出包括直接于用产品生产的其他支出。

　　4、制造费用。制造费用包括企业各个生产车间为组织和管理生产所发生的各种费用。一般包括：生产单位管理人员工资，职工福利费，生产单位的固定资产折旧费，租入固定资产租赁费，修理费，机物料消耗，低值易耗品，取暖费，水电费，办公费，差旅费，运输费，保险费，设计制图费，试验检验费，劳动保护费，季节费，修理期间的停工损失费以及其他制造费用。

　　将生产费用按经济用途划分为成本项目，便于反映产品在本的构成，可以考核各项费用定额或计划执行情况，查明费用节约或超支的原因，加强对成本的控制和管理，促使企业更有效地降低成本。

　　四、生产成本核算的一般程序

　　生产成本的核算是对生产费用支出和产品成本形成情况的核算。因此，生产成本核算的一般程序是：第一，生产费用的核算；第二，生产成本的计算。生产费用核算，是根据经过审核的各项原始凭证汇集生产费用，进行生产费用的总分类核算和明细分类核算。然后，将汇集在有关费用账户中的费用再进行分配，分别分配给各成本核算对象。

　　生产成本的计算，是将通过生产费用核算分配到各成本计算对象上的费用进行整理，按成本项目归集并在此基础上进行产品成本计算。如本期投产的产品本期全部完工，则所归集的费用总数即为完工产品成本。如果期末有尚未完工的产品，则需采用适当方法将按成本项目归集起来的各项费用在完工产品和在产品间进行分配，计算出完工产品的成本。

任职人签字：

　　20xx年XX月XX日