置业顾问的岗位职责

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置业顾问的岗位职责

　　在现在的社会生活中，很多场合都离不了岗位职责，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。大家知道岗位职责的格式吗？以下是小编精心整理的置业顾问的岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

置业顾问的岗位职责

置业顾问的岗位职责1

　　1、建立、规范、更新标准:合理建立各项业务工作流程,拟定并完善对内对外各项业务文本文书,使其得以规范、统一,以便各项业务工作有据可查,有理可依。

　　2、上传下达:及时传达公司各项方针、策略、精神、文件、工作任务等,加强执行力,做到联通无限,沟通无限。

　　3、加强引导区域合作:加强本区内全体同事同公司其它区域的互动合作意识,充分利用公司信息资源,发现问题及时协调处理。

　　4、拓展:配合公司进行所属区域新开分行的位置选择,了解该铺位的详细资料,租赁合同的谈判,并配合拓展部签署合同等工作事宜,积极跟进行政事务服务中心做好新分行的装修工作以及跟进所辖区域各分行租赁合约到期后的续约工作;

　　5、积极配合分行业务开展:耐心听取客户的意见和建议,配合总经办认真处理客户投诉,跟进本区应收未收之佣金工作,及时要求分行向法律事务部提供相关资料,配合其进行追收佣工作;

　　6、定期组织会议:定期组织所辖区域的区会、营业经理会,加强沟通,解决存在的问题;

　　7、市场调研:收取市场的资讯及下属的意见并加以分析,及时向公司反映,与时俱进,推动公司上下一起改革创新;关注行家动态,有敏锐的市场触觉,善于根据市场情况的变化部署自己负责的辖区内工作;

　　8、做好员工思想工作:了解下属的工作情况,培养提高员工忠诚度,指导及协助解决具体困难并及时和他们总结经验,善于调动下属的积极性,鼓舞他们的斗志,提高整体的`士气;善于处理和下属的关系,既有威严又能使下属信服。处事公正,促使员工团结工作,创造一个愉快的工作环境,减少员工的流动量。

　　9、控制业务风险:主要控制合同风险,坚决贯彻按照公司规定签署合同,认真审核每份成交报告和合同、收据等资料。

置业顾问的岗位职责2

　　工作职责：

　　1）负责分配案场投资顾问的人员销售任务计划及计划执行进度；

　　2）负责处理所有跟进部门的客户问题、纠纷和投诉，提高客户满意度；

　　3）负责案场的监督、管理、现场相关各部门及人员组织、协调配合工作；

　　4）负责所辖团队的制度完善、组建、考核及培训工作；

　　5）协助营销经理完成相关管理工作等。

　　任职要求：

　　1）大专以上文化程度，从事销售工作5年以上并具有3年以上团队管理经验；

　　2）具有良好的职业道德和敬业精神；

　　3）具有较强的`组织、领导、协调、沟通和总结能力（熟悉行销模式优先考虑）；

　　4）具有丰富的销售经验，熟悉地产销售的运作程序及特点（熟悉商业地产优先考虑）；

　　5）具有较强的销售技巧和独立谈判能力；

　　6）具备良好的身体素质和心理素质，抗压能力强，积极进取；

　　7）能够熟练使用办公软件。

置业顾问的岗位职责3

　　1、负责客户开发、接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务；

　　2、了解客户需求，为客户匹配合适的房源；

　　3、负责双边谈判、交涉、斡旋，促成房屋的`快速成交；

　　4、负责业务跟进和房屋过户手续办理等后续服务工作；

　　5、负责公司房源的开发与积累，并与业主建立良好的业务合作关系。

置业顾问的岗位职责4

　　1、熟练掌握区域楼盘情况，实勘物业状况；与业主建立良好的业务协作关系；

　　2、通过各类渠道，开发房源、客源，挖掘潜在客户；将客户、盘源信息录入公司系统；主动收集市场信息，为公司发展提供合理化建议；

　　3、为客户提供房屋咨询、买卖、租赁服务等相关业务；保持高效执行力，完成日常量化指标；

　　4、结合客户业主双方需求做好中间方角色，跟进磋商、谈判签约；

　　5、作为专业精英或店长、营销副总、子公司负责人等综合管理方向后备培养。

置业顾问的岗位职责5

　　1、负责房源和客户的'开发和维护，接待与咨询，提供全方位、专业的房地产置业服务；

　　2、详细了解客户的需求，做信息的合理匹配；

　　3、陪同客户实地看房，进行商务谈判，签订三方合同，促成房地产经济买卖和租赁业务；

　　4、负责业务进展及房屋缴税过户手续办理等服务工作；

　　5、客户开发与积累，经营与维护。客户开发与积累，经营与维护。

置业顾问的岗位职责6

　　1。保持自身的礼仪，深度传递楼盘品质，推广公司形象，传递公司信息；

　　2。现场销售流程的执行，并依各部门要求，填写各种报表；

　　3。主导售前售后服务，跟踪客户促使成交，签署购房合同；

　　4。积极参加营销活动，并达到活动要求；

　　5。参加各项培训和考核，指导、培训试用置业顾问；

　　6。市场调研，了解本地区各楼盘销售状况及竞争楼盘的`最新活动及价格浮动；

　　7。完成上级领导安排的其它工作任务。

置业顾问的岗位职责7

　　1、负责客户的.接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务；

　　2、了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判；

　　3、陪同客户看房，促成二手房买卖或租赁业务；

　　4、负责业务跟进及房屋过户手续办理等服务工作；

　　5、负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系。

置业顾问的岗位职责8

　　中泰乡新住宅楼盘置业顾问中原物业浙江中原物业顾问有限公司，中原物业，浙江中原地产职位描述：

　　1、充分利用资源，开发客源，按客户需求了解标准，接收并登记买方需求；

　　2、按照信息操作规范，每天将当天开发和维护客源信息在cces系统中登记反馈；

　　3、每天向部门主管报备符合判定标准的重点客户资源、意向量，以及重点资源的消化进程和意向的进程；填报个人工作日志；

　　4、按标准推荐楼盘，带客至案场看房确认，上报和推进意向；

　　5、促成客户形成购买意向并案场认购，实现业绩目标；

　　6、执行客户服务标准规范，根据客户经理的指派，按标准完成售后服务，确保客户满意。

　　岗位要求：

　　1、大专（含）以上学历，年龄18周岁以上；

　　2、诚实守信，工作勤奋主动，具有良好的`团队合作精神，抗压力强，愿意接受工作挑战；

　　3、有良好的陈述技巧，性格外向，喜欢与人沟通，对销售工作有较高的热情及较好观察能力和应变能力。

　　4、热爱房地产行业，有销售或同行业工作经验者优先；

　　我们提供：

　　1、社会保险及福利：五险一金、年终双薪、通讯费补贴、高温费补贴、过节福利等；

　　2、专业培训：公司拥有完善的培训体系，为中原每位员工打造个人职业生涯规划，专业的时代导师团提供高质量的专业培训；

　　3、有薪假期：享有国家法定假期、年休假、婚假、产假等特殊假期，帮助员工规划个人生活，达到工作与生活的有效平？

　　4、晋升机制：提供公平的晋升平台，创造良好的晋升环境，实现人生职业规划。

置业顾问的岗位职责9

　　1、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对服务表示满意;

　　2、全面熟练地掌握楼盘的规划、设计、施工、管理状况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户带给满意的咨询;

　　3、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;

　　4、进行市场调查，并对收集的情报进行研究，挖掘潜在的.客户;

　　5、每一天记录电话咨询及客户接待状况;及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略;

　　6、做好对客户的追踪和联系;协助解决客户售后服务工作;

　　7、注意相关资料、客户档案及销售状况的保密;

　　8、每一天做销售小结，每月做工作总结。

置业顾问的岗位职责10

　　1、工作签到要求

　　（1）早上到岗及时在电脑系统进行签到，并在公司签到本上备注到岗时间。

　　（2）外出看房、看盘、跑盘、市调都须及时在电脑系统进行签到，回来后及时在电脑系统注明外出工作结果。

　　（3）签到时须注明：接待客户姓名、电话、看房、看盘、跑盘、市调地址。

　　（4）未按公司规定要求签到的，每次上交快乐基金5元。

　　（5）禁止代他人考勤，秘书进行监督，如发现被考者一并重罚，第一次50元，第二次200元，第三次解雇。

　　（6）请假须提前一天申请，并在请假条上注明请假事由；请假事由不实者，一经发现按矿工3天处理。

　　2、接待客户要求

　　（1）橱窗、门口客户需30秒内到店外接待，否则坐在离门最近的`2名业务员做俯卧撑20个。

　　（2）接待客户须热情微笑，和买方客户交谈不能少于5分钟，接洽完须将客户送离店外50米外，尽量减少客户去其他中介交易。否则接待业务员做俯卧撑20个。

　　（3）客户离开后接待人员在3分种内整理好相关杂物，保持店内桌面的清洁，秘书须对此进行监督，发现一次上交快乐基金5元。

　　（4）带客户看房须2个以上业务员一起，女士必须有男同事陪同看房，防止客户与房东私下交易，保护女士人身安全。否则看房业务员做俯卧撑20个。

　　3、房源客源新增要求

　　（1）置业顾问每日须完成1个新增房源，看盘后附户型图，秘书每日进行统计，每周上报一次，少一个新增房源上交快乐基金5元。

　　（2）置业顾问每日须完成1个新增客源，接待后注明客户需求情况，秘书每日进行统计，每周上报一次，少一个新增房源上交快乐基金5元。

　　4、系统信息跟进要求

　　（1）置业顾问每日须完成15个房源跟进，注明跟进结果，秘书每日进行统计，每周上报一次，少一个新增房源上交快乐基金5元。

　　（2）置业顾问每日须完成5个客源跟进，注明跟进结果，秘书每日进行统计，每周上报一次，少一个新增客源上交快乐基金5元。

　　5、带看房任务要求

　　置业顾问每日须完成2个客户带看房，秘书每日进行统计，每周上报一次，少一个客户带看房上交快乐基金5元。

　　6、用餐规定要求

　　（1）早餐须在上班前完成。不得在店内进食。

　　（2）午餐用餐时间为一个小时，因外出看房、跑盘等不能按公司时间用餐，可推迟用餐时间，用餐时间为1个小时，午餐时间业务人员不得喝酒、打牌延误工作，违反规定上交快乐基金20元。

　　7、会议要求

　　（1）每天早晚会必须做会议记录，秘书负责整理归档，当天因工未能参加会议者，回公司须及时阅看会议记录并签名，会议主持可以采用值班人员轮流方式，也可以由分行经理自行安排。

　　（2）会议进行期间参加会议人员须将手机调为震动或静音状态，否则发现一次上交快乐基金5元。

　　（3）凡工作人员工作日手机须第一时间接听，不得关机或长时间盲音占线，如违反一次上交快乐基金10元。

　　8、电脑系统密码管理要求

　　公司人员须保护好自己的房友密码，登记考勤或进入系统时应注意保护自己的密码，其他工作人员不得盗用他人的房友密码，违者发现一次罚100元。

　　9、工作计划、工作总结要求

　　置业顾问每日下班前须做好当日工作总结和次日工作计划，秘书每日进行统计，每月上报一次，发现未公司规定要求完成者，少一次上交快乐基金5元。

　　10、证件与财务管理要求

　　置业顾问在收到客户交来的定金、看房费、代办费、中介佣金等现金须及时交付店秘存入公司帐户，置业顾问在收到业主交来的房产证、身份证等相关证件及时交付店秘进行妥保管，如因个人疏忽造成证件或财务丢失，业务人员负担全部经济损失。

置业顾问的岗位职责11

　　1、负责客户接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务；

　　2、了解客户需求，促成一手房和二手房买卖或租赁业务；

　　3、并负责业务跟进和房屋过户手续办理等后续服务工作；

　　4、负责公司房源的'开发与积累，并与客户建立良好的业务合作关系。

置业顾问的岗位职责12

　　岗位职责:

　　1、负责楼盘的推介,熟练掌握楼盘详情,接待客户促进成交;

　　2、掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的.追踪、联系;

　　3、热情接待,细致讲解,耐心服务,为客户提供满意的服务;

　　4、负责客户签约,追缴房款及后期维护。

　　任职资格:

　　1、形象气质佳,成熟稳重;

　　2、3年以上北京中高端项目经验;

　　3、具有较强的沟通与谈判能力,出色的营销技巧与销售技能;

　　4、积极乐观,诚信务实,责任心强。

置业顾问的岗位职责13

　　一星级置业顾问岗位职责

　　1、按照服务流程执行客户接待与促销

　　2、及时填写客户档案并维护客户

　　3、及时填写销售日报表

　　4、执行签订或解除销售合同

　　5、执行按揭手续

　　6、执行交房、退房手续

　　7、执行SP活动

　　8、执行常规市调

　　9、案场环境的日常维护

　　10、顾客抱怨接待

　　11、协助别的置业顾问进行客户接待与促销

　　12、经理或主管安排的其他事项

　　二星级置业顾问岗位职责

　　13、其他置业顾问不在时的职务代理人

　　14、独立完成市调报告

　　15、客户抱怨及投诉的协助处理

　　16、日常剪报整理

　　三星级置业顾问岗位职责

　　17、负责新置业顾问带训工作

　　18、协助团体客户的.接待与促销

　　19、负责小团队业绩的跟踪与任务的分配

　　20、主持晨会

　　21、独立完成市场分析报告

　　22、协助完成周分析报表

　　四星级置业顾问岗位职责

　　23、案场环境、仪容仪表监督

　　24、协助主管完成常规SP活动的组织与安排

　　25、提出销售策略、媒体策略等建议

　　26、协助经理完成两次的员工沟通

　　27、每月做1天的当值经理，行使经理的职责

置业顾问的岗位职责14

　　1、负责楼盘销售、发掘及跟进潜在客户、了解客户的需求;

　　2、负责公司的资源开发以及维护，与客户建立好良好的.合作关系;

　　3、根据客户的需求和意愿为客户提供相匹配的房源信息;

　　4、定期对周边市场进行调研，熟悉并掌握竞争动态;

　　5、协助客户购房合同及各项手续办理。

置业顾问的岗位职责15

　　1.负责公司海外房产项目在中国区的推广工作;

　　2.为客户详细具体的介绍海外房产项目及购房流程等详情;

　　3.了解客户需求为其提供专业的咨询服务，并协助其完成购房流程;

　　4.与客户保持良好的沟通，建立广泛的客源渠道，在维护现有客户的`同时开发潜在客户;

　　5.与海外当地房地产经纪人，银行等金融机构以及地产开发商保持长期、友好的合作关系。

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