电商运营总监岗位职责通用15篇

　　在日常生活和工作中，岗位职责使用的情况越来越多，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。我们该怎么制定岗位职责呢？以下是小编帮大家整理的电商运营总监岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

电商运营总监岗位职责通用15篇

电商运营总监岗位职责1

　　1、根据公司发展的战略目标，负责电商市场渠道的规划、拓展，制定电商运营指标、年度销售计划，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的.销售目标，完成公司下达的电商平台销售目标任务;

　　2、制定电商平台营销的战略方式和营销策略，优化运营流程，建立完善的线上运营体系与营销渠道。

　　3、负责电商平台的运营、推广和配套建设等工作，完善电商运营流程的规范，包括客户服务工作流程，如处理查询/投诉等、收款确认流程、物流仓存管理流程等，对实施情况进行监督、检查和落实;

　　4、组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高企业的知名度和美誉度;

　　5、对电商市场整体趋势、竞争对手、客户消费行为进行充分挖掘和分析以及对网络各项运营指标进行分析和总结，提供问题的解决方案;

　　6、熟悉新媒体和电子商务的操盘和实体运作。

　　7、负责电商团队的日常工作管理以及人员考核、梯队搭建。

电商运营总监岗位职责2

　　1、经营预算编制：根据财务年度经营预算，组织编制本部门年度经营预算，包括销售目标规划与分解、毛利率、净利率等指标目标分解，进行过程管理与监控，进行销售目标管理与费用执行监控，保障经营目标达成；

　　2、产品规划：根据渠道年度营销策略，结合平台动向及市场竞争情况，进行周期性产品线复盘与调整，统筹品类产品规划，保障销售规模增长与经营质量提升；

　　3、推广规划：根据渠道年度目标，制定本部门年度推广计划，包括营销活动促销计划、产品推广计划及费用预算等；

　　4、渠道管理：根据年度渠道策略，制定本部门的渠道与拓展策略，包括拓展渠道的方向、开发客户的'数量等，提升渠道竞争力，保障本部门销售额达成；

　　5、部门制度体系优化：根据公司与部门发展目标，搭建并持续复盘、优化部门业务运营管理流程与制度体系，提升组织专业能力与运营效率；

电商运营总监岗位职责3

　　1、负责京东/天猫店铺的运营、推广工作，店内活动策划执行;掌握同行业运营情况及市场最新动态，发掘新的商机;

　　2、负责京东/天猫平台的的营销工具的`投放和优化,提升产品转化率;

　　3、进行线上活动策划及推广方案，监督执行，并负责活动数据统计，提供效果分析报告;

　　4、组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高平台与企业的知名度和美誉度;

　　5、管理、培养部门员工，建设和发展优秀的电商运营团队。

　　6、分析每日营运情况，统计数据，发掘隐含内在问题，有针对性的提出解决办法;

　　7、每周总计运营报表数据，向公司汇报。

电商运营总监岗位职责4

　　1、完成京东自营店及天猫旗舰店铺的.整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

　　2、制定各店铺运营年度、季度、月度指标及重点计划，制定周期销售任务和服务水平提升目标;

　　3、制定周期店铺推广预算，策划、执行店铺促销活动方案，配合官方相关营销活动，完成预期销售目标;

　　4、负责收集市场和行业信息，产品分析，为公司定制网销产品提供依据;

　　5、负责电商平台运营流程的设计、执行和持续优化;加强对行业、标杆、竞争对手及自身的研究分析，及时提出措施建议;

　　6、负责运营团队建设，打造高效运营管理体系。

电商运营总监岗位职责5

　　1、在公司总体发展战略的指导下，全面负责公司各电子商务平台的.规划与运营推广，提升公司品牌影响力，提高产品销售额；

　　2、策划与执行培训和知识类产品的线上营销、推广和运作；

　　3、组织、策划线上互动活动，提高产品整体影响力、口碑和关注度；

　　4、强化平台建设，提升平台用户粘合度，优化新媒体平台的内容质量；

　　5、掌握行业、市场以及竞争对手发展情况，随时调整营销和推广运营策略；

　　6、通过对产品的数据分析，制定提升用户量、活跃度、黏度的运营方案。

电商运营总监岗位职责6

　　1、负责电商销售业务各阶段营销规划的制订，并监控运营数据，及时改进并带领团队实现目标；

　　2、收集市场和行业信息，分析并总结竞争对手的发展情况，及时给出针对性策略，报批后执行落实；

　　3、负责电商销售团队各环节管理、监督、协调和培训，建立内部绩效制度，激励团队成员成长；

　　4、优化电商业务部的`各环节流程，完善团队的各项规章制度。

电商运营总监岗位职责7

　　1、参与及协助电商商业模式定位及运营战略规划;

　　2、根据互联网发展趋势及中高端家居日用品行业市场动态，结合公司现状，参与、协助建立网络营销体系;

　　3、参与讨论制定电商渠道(包括但不限于电商渠道)短中长期战略规划、预算;

　　4、执行年度、季度战略规划、预算及主导电商渠道预算规划的执行;

　　5、电子商务新产品的支持，适合电商渠道的新产品的'开发，包括内容物的开发，产品包装的开发，及快递包装的开发，开发完成后的产品支持;

　　6、电子商务促销物料的支持，电子商务所需促销促销的采购、仓储、物流等支持;

　　7、内部管理体系建立，管理团队日常事务，制定团队工作计划并督导实施，确保目标的达成;

电商运营总监岗位职责8

　　职责：

　　1.参与公司战略方向、经营目标讨论，制定合理的公司品牌旗舰店业务运营战略、运营方法、操作规范及营销方案，并带领团队高效执行，推动企业战略经营目标的实现，对最终业绩负责

　　2,协助市场分析、品牌定位，以及优化店铺视觉工作，实现品牌化

　　3.负责制定实施线上推广活动方案，拟定预算并进行投入产出监测，根据效果动态调整，帮助店铺快速发展

　　4..监控周、月及季度运营结果，发现问题及时查处，对销售和利润目标负责

　　5.积极探索和创新营销新手段、新模式，持续提升产品销量和品牌口碑

　　职位要求：

　　1.大专以上学历，5年以上的天猫及淘系平台运营实战经验，有成功运营单品类TOP10店铺经验更佳

　　2.精通淘宝营销规则和各种营销工具的使用，有实操过年销售8000万以上项目经验优先;

　　3.熟悉淘宝及天猫平台运营环境、交易规则、推广，站内广告资源;

　　4.具有较强的'数据分析能力，能分析各种店铺统计软件的数据;

　　5.兼备较强的实操和管理能力或在实操方面有很深刻的理解;

电商运营总监岗位职责9

　　1、负责公司在京东平台开设网店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作，并对店铺整体销量负责；

　　2、负责店面日常改版策划、商品上架、推广、销售、售后服务等日常运作与管理工作；

　　3、负责收集市场和行业信息，进行产品分析，制定店铺爆款、主推款；

　　4、研究竞争对手的优劣势及动态，根据收集的.产品信息和调研，预估货品生产数量、并制定出相应的销售计划，提高产品周转率；

　　5、熟悉京东快车、精准通等京东站内推广工具，根据店铺情况制定推广费用预算，监控分析数据，定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案；

电商运营总监岗位职责10

　　1、有赞店铺运营规划，制定拉新（吸粉）、留存、转化、复购、裂变、变现等核心运营环节的策略；

　　2、负责公司有赞店铺日常运营，完成公司月度、季度销售计划；

　　3、负责店铺日常数据的统计、监控，进行量化分析，提出针对性的运营思路和优化策略；

　　4、负责统筹、策划有赞店铺的营销活动，包括但不限于法定节假日、电商节日、店铺节日的`活动策划和执行。

　　5、负责公司产品的策划与文案撰写，创作有趣有料好玩的剧本，对自媒体有较好的理解，能够准确把握观看者的心态；

　　6、富有创意，具有良好的文字撰写、图片及视频处理能力；

　　7、熟练掌握微信、微博、小红书、抖音等的增粉量、互动、点赞等平台运营数据，充分发掘和分析用户喜好，对热点话题、新闻事件具有一定敏感性；

　　8、关注和分析同类型账号，开拓更多渠道资源，帮助微信账号运营；

　　9、具有良好的执行力及团队协作能力，可承受一定的工作压力。

　　10，具有较强的人际沟通能力、团队协作能力、分析与解决问题的能力。

电商运营总监岗位职责11

　　1、负责制定公司的电商运营发展战略，组织协调公司各部门执行、实现各电商渠道达成销售目标。

　　2、负责公司电商平台的运营、维护和日常管理，制定运营策略、方案并组织实施;

　　3、负责整合相关资源，制定电商平台品牌推广计划及推广活动实施;

　　4、监控并分析行业动态和竞争对手市场行为并针对性的'进行市场分析及制定策略;

　　5、建立健全部门内考核、奖惩制度，并对部门任务目标完成情况负责;

　　6、密切沟通协调公司内部各职能部门，保持与各大电商渠道的良好关系和有效沟通;

　　7、负责电商营销团队的建设和管理;

　　8、完成上级临时交办的工作。

电商运营总监岗位职责12

　　1、负责公司亚马逊、速卖通、wish等跨境电商平台营运管理，并结合公司整体的业务策略推进品类发展；

　　2、制定团队月、季、年度销售目标，根据目标提出针对性的销售策略，并可以带领团队落实执行；

　　3、根据业绩、市场反馈等对运营、营销工作进行监督、控制和绩效评估，及时调整营销策略，保证营销目标的持续超预期达成；

　　4、针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行，及时跟进推广；

　　5、负责协调沟通与公司各部门的工作，为各类需求做好完善优化协调工作；

　　6、定期整理分析运营的各项数据，及时撰写运营分析报告

　　7、完成上级领导交办的'其他工作。

　　任职资格：

　　1、本科及以上学历，良好的英文读写能力，要求5年以上电商运营经验，其中3年以上管理经验

　　2、有亚马逊、速卖通、wish等跨境电商平台营运经验及品类运营经验

　　3、了解电子商务商业模式，有很强的市场敏感性和营销策划能力；

　　3、具有良好的团队管理，培训激励和综合协调能力，很强的目标管理能力和执行力；

　　4、擅长数据分析，具备较强的逻辑思维、较强的创新与市场分析、营销、推广能力

电商运营总监岗位职责13

　　1、根据公司发展战略规划，负责规划、搭建及运营生鲜电商运营团队，团队组织架构、制度、流程完善及部门日常管理(完善公司产品体系);

　　2、负责网络渠道的拓展及现有平台的维护，与各大电商网站业务平台建立良好的合作关系，确保电商平台资源发展和良好的合作环境;

　　3、建立和维护生鲜业务线下推广渠道，负责各渠道的商务拓展及相关工作;

　　4、负责电商平台发展策略及总体运营，设计网店、微博、微信线上营销的完整流程，进行成本监控，设计运营指标等;

　　5、根据公司现有资源对网络销售渠道进行优化和管理，提高流量、转化率、售完率等;

　　6、熟悉各种线上宣传、推广方式，负责平台各项营销推广、促进活动的'策划;

　　7、合理控制电商渠道费用收入，制定合理可行的电商促销方案，拉动电商渠道销售增长;

电商运营总监岗位职责14

　　1、根据公司发展战略，制定电商营销计划与发展策略，梳理电商管理流程

　　2、在公司经营战略指导下，进行市场调查和分析，组织网站整体定位、架构设置、风格设计、业务方向等综合策划，确立网站定位与发展方向

　　3、店铺的整体规划及开发推广，负责整个电子商务平台的维护及运营

　　4、负责制定电商平台运营规划、市场推广、促销活动策划等方面推广活动实施方案

　　5、数据分析：根据运营需求，搭建数据平台，管理运营数据相关流程，提供运营支持数据。

电商运营总监岗位职责15

　　职责：

　　1、负责全网营销的整体规划，天猫旗舰店、京东店铺日常运营及成本控制，完成公司制定的业绩目标、毛利率指标及费用控制目标;

　　2、负责天猫旗舰店、京东的日常推广项目，旺铺、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、社区论坛、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等，并配合店铺自身的各类营销推广;

　　3、负责线上活动策划及推广方案，监督执行，以及活动后期数据统计，提供效果分析报告;

　　4、负责上下架商品、管理在线客服，解决售后疑难问题等;

　　5、网店的营销管理，包括网店流量、订单等效果数据研究等;

　　6、分析每日营运情况，统计数据，发掘隐含的内在问题，有针对性的提出解决方案;

　　7、针对顾客、市场、购买过程中的问题及时作出调整;

　　8、每周汇总运营报表数据，按时向领导汇报。

　　任职要求：

　　1、年龄25岁~35岁，大专以上学历，新闻、广告、市场营销、电子商务等相关专业，5年以上化妆品电商营销管理工作经验;

　　2、熟悉淘宝等网店平台操作及推广模式，能制定相关计划，独立完成淘宝平台的产品管理流程。具有较强的数据分析能力，提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标;

　　3、熟悉电子商务平台，特别是淘宝网的操作和其他各种营销工具的使用;

　　4、能够根据淘宝网络市场不定期策划天猫商城营销活动，以及策划其他相应活动广告;

　　5、具备一流的执行力，良好的学习能力、沟通能力和领悟能力;

　　6、具有良好的'团队合作意识，耐心、诚恳、强烈的责任心和积极主动的工作态度;

　　7、有一定的团队管理经验，能够充分调动员工积极性和创造性，提高工作效率;

　　8、性格开朗，责任心强，为人诚信正直，有耐心，能够以愉悦的态度为客户提供优质服务。

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