营运助理岗位职责通用15篇

　　在社会一步步向前发展的今天，越来越多人会接触到岗位职责，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？下面是小编为大家整理的营运助理岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

营运助理岗位职责通用15篇

营运助理岗位职责1

　　职责：

　　1、负责工作管理范畴主力店商户经营状况，进行经营分析和指导，持续提升租金坪效；

　　2、根据工作任务要求，完成商户日常沟通及例行费用催缴，保证租费收缴率的按时完成；

　　3、对现场环境、公共空间环境和商户店内环境进行监控，保证经营品质；

　　4、负责完成经营数据收集及分析，定期完成经营相关数据分析报告；

　　5、配合公司不同阶段活动支持，达成经营目标；

　　6、为商户和顾客提供服务；

　　7、完成领导临时交办任务。

　　岗位要求：

　　1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；

　　2、1年以上招商营运、销售类工作经验；

　　3、努力上进，能承担较大压力。

营运助理岗位职责2

　　岗位职责：

　　1、接受品牌总监布置的相关工作任务，帮助总监处理文书、合同、行政手续等工作;

　　2、根据部门的业务流程，协助总监安排同事工作，监督、考评部门同事的工作绩效;

　　3、协助总监处理跨部门的事物;

　　4、协助总监处理人员入职、离职等的交接、培训工作;

　　5、组织部门会议，做好相关记录，组织部门进行4R的相关工作和评估;

　　6、经常与营运经理、区域负责人沟通部门执行相关文件;重要文件下发终端传达、执行，收集等结果;

　　7、对接终端下单pop、形象画、高峰周、会员系统标准、以及培训资料的'下发等事项;

　　8、与财务沟通终端工资、奖金等事项;每月直营店铺的费用安排以及每月直营店铺终端人员的考勤核对，绩效的核查以及工资的核算;

　　9、各分公司每天每周每月的销售目标的下发以及业绩达成情况的分析汇总。

　　任职资格：

　　1、大专以上学历，秘书或者管理相关专业;

　　2、有1年以上的零售助理或者是服装零售管理的工作经验，熟悉服装终端操作流程;

　　3、做过数据分析优先;

　　4、有较好的文书能力，熟悉办公软件的运用;

　　5、沟通能力强，有一定的服务精神，能吃苦，加班，敬业、乐业。

营运助理岗位职责3

　　职责：

　　1、负责新车上牌事务处理；

　　2、负责公司库存车辆的日常管理；

　　3、车辆信息统计表的录入更新；

　　4、跟进车辆保养、维修、保险事故处理、后续理赔；

　　5、负责车辆交接手续办理；

　　6、协助营运部数据统计；

　　7、上级交待的其他事项。

　　任职要求：

　　1、必须有C1驾照；

　　2、中专学历以上；

　　3、具有一定的.汽车专业知识；

营运助理岗位职责4

　　1。收集经营商名单、联系洽谈招商事宜，完成部门任务指标；

　　2。协助部门负责人完成新进商户的合同签署及费用收缴工作；

　　3。定期进行市场调研，收集品牌资源，做好商源储备，并完成市调报告；

　　4。在负责人领导下总结招商经验、进行业务总结并与部门同仁相互交流，完善招商技巧；

　　5。定期进行客户的'沟通，并协同各部门作好商家入场工作；

　　6。负责所在楼层商户的日常管理，包括装修跟进监督、数据收集汇总、通知要求下达、违规纠责、活动动员等；

　　7。作好客户来访及来电登记，整理客户资料、归档分类，针对用户不同类型选择不同方式联系招商。

　　任职资格：

　　1。1年招商及营运工作经验，有商业地产和房地产工作经验，具备一定的商业房地产、零售类品牌及相关百货运营知识；

　　2。具有市场调研技巧和必要的客户资源；

　　3。具有较高的组织、协调和沟通能力，具备客户服务意识和快速行动能力；

　　4。有良好的谈判能力，善于沟通，能够以个人展示良好的企业形象。

营运助理岗位职责5

　　1、协助招商运营部制订销售计划，收集和分析销售区域销售信息，为公司决策提供参考意见；

　　2、负责整理加盟客户信息和跟踪维护，协助招商运营经理完成销售目标；

　　3、负责整理公司品牌信息、企业文化与经营政策，协助招商运营经理向加盟商传达，负责协调销售合同履行中与客户接洽，促进货款回收；

　　4、负责整理儿童教育加盟市场资料，了解相关国家政策、市场用户、竞争对手、渠道等信息，参与寻找多种渠道，获得销售市场相关信息；

　　5、负责统计加盟校区的运营数据，协助招商运营经理完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作；

　　6、负责各校区文件的收发工作及部门资料的档案管理工作；

　　7、完成运营部门的`行政事务性工作，采购物料，为本部人员提供后勤服务；

　　8、协助招商运营经理完成各直营校的走访督查工作。

营运助理岗位职责6

　　商场营运助理岗位职责

　　1.在营运部经理的领导下，协助经理全面开展各项工作。

　　2.直接负责商场的管理工作，对商场顾客、经营户的来访、咨询、接待与投诉的处理，并与经营户建立良好关系。

　　3.负责商场巡场工作，检查商户上岗情况、占道经营、消防设备、公共环境卫生等。

　　4.发现安全隐患、商户的经营动态及时汇报，并在能力范围内解决。

　　5.负责向领导提供各项新增服务举措，活动策划的建议，并按决策层的决议组织实施。

　　6.起草和修改报告、文稿。

　　7.协助经理对经营户应缴费用的催收。

　　8.完成上级安排的其他工作。

　　商场营运助理岗位职责

　　一、营运职能：

　　1.每日保证巡场4-5次：营业准备巡视、营业中巡视、营业后巡视。巡场范围：营业状况检查、场内清洁状况检查、工作人员状况检查、物业情况检查、店铺商品陈列检查。

　　2.巡场中发现的问题需通知相关责任方立即解决，无法立即解决的问题填写《整改通知单》。

　　3.每次巡视填写《日常运营巡视记录表》。

　　二、客服工作：

　　1.负责客户服务工作(包括装修、经营、环境、物业、人员管理等)。

　　2.负责与客户的沟通和协调，及时做好报修等服务的对接和回访。

　　3.负责对需要帮助的顾客提供主动服务。

　　4.负责将公司各类信息、工作安排及时传达到各租户。

　　三、培训工作多种经营营业员培训。

　　商场营运助理岗位职责

　　1、部门会议的召开与主持;

　　2、人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高;

　　3、公司营运目标的协助达成;

　　4、负责监督处理顾客投诉，监督退换货管理、物价管理、商品陈列;

　　5、负责商场销售绩效数据的.收集、分析、反馈;

　　6、负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理;

　　7、负责研究商圈、开发会员，建立会员档案，接待会员来信、来访，处理、答复会员投诉，负责经营中大宗客户服务的管理;

　　8、与分公司部门经理会议，及时完成分公司总经理交办的其它工作;

　　9、部门费用预算的计划、控制;

　　10、工作成果报告，营运成果效益评估、改善报告;

　　11、工作检讨计划，部门年度计划的编订;

　　12、有关部门运作制度建立及修订;

　　13、与分公司各项制度及各种会员章程拟定事项;

　　14、人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况;

　　15、本部门人力发展的规划与推动;

　　16、短、中、长期营运策略拟定与呈报;

　　17、配合策划部组织好各种促销活动;

　　18、其他相关营运部的营运管理事项;

　　19、配合策划部组织好各种促销活动。

　　商场营运助理岗位职责

　　1、熟练掌握本部门各项工作流程、操作要点和注意事项，并且具备改进和创新的管理意识;

　　2、负责参与制定营运部门阶段工作目标并带领所属员工实现目标;

　　3、负责所属员工的人事考勤、仪容仪表、导购推销、接待服务等软件的规范管理控制;

　　4、负责处理卖场的一般突发性情况，如：顾客争议、商户纠纷等;

　　5、监督卖场各专柜销售状况，积极分析经验状况和各相关因素并即使、全面的向上级主管反应和请示;

　　6、负责定期与专柜商户进行全面、准确的沟通，积极掌握专柜的经营动态;

　　7、本着诚信、双赢的原则，与各专柜商户保持互惠互利的业务关系;

　　8、贯彻落实主管上级的各项精神、指示，确保所属员工遵照执行;

　　9、完成主管上级安排的各项工作任务。

营运助理岗位职责7

　　职责：

　　1、负责商场的具体营运、品牌引进工作，客户联系、沟通及客户资源积累工作；

　　2、负责相关的市场调研工作，包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施；

　　3、负责协助上级领导编制营运方案和计划，并负责具体的落实工作，负责所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理；

　　4、负责招商工作具体客户的现场接待、洽谈工作以及招商资料的登记、建档、归档、管理、及查询工作，负责《商户租赁合同》的洽谈、报告、审批、签约、缴款、执行及整理归档工作；

　　5、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，负责具体各项多种经营及便民服务的开展工作；

　　6、负责对商户进行公司各项规章、制度的.进场前培训告知工作，并对相关资料进行整理归档；

　　7、负责商户入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作，完成上级领导交办的其他工作。

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历；

　　2、具有一定的营运管理或招商工作经验优先；

　　3、较强的语言表达能力；

　　4、较强的抗压能力和应变能力

营运助理岗位职责8

　　职责：

　　1、所辖区域经营销售指标达成（租金、物业费、水电能耗等其他费用）

　　2、对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理

　　3、跟进辖区内品牌整改项的`改进，按规定时间完成销项

　　4、所辖区域商铺经营分析

　　5、导购员入职岗前培训

　　任职资格：

　　1、专科及以上学历，专业不限，年龄18—35岁

　　2、了解购物中心业态，对本市及周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有一定的了解洞察和分析比较；

　　3、一年以上购物中心或百货营运工作经验优先

　　4、熟练使用office办公软件，会使用CAD优先

　　5、执行能力、沟通能力、组织能力、协调能力、责任心

营运助理岗位职责9

　　1、负责广场品牌维护;

　　2、完成公司下达的'各项工作指标;

　　3、了解负责区域的市场动态、品牌情况及供应商维护;

　　4、协助部门经理进行商务管理、市场营销、日常运营工作;

　　5、完成上级交办的其他工作;

营运助理岗位职责10

　　1、参与公司营运战略的制定工作，协助营运总监完成营运规划、年度预算的`制定并督导其有效执行。

　　2、负责所有门店销售数据的汇总、统计、分析工作。

　　3、协助营运总监落实相关部门营销工作的执行。

　　4、协助营运总监完成公司品牌的管理与推广。

　　5、负责同行业市场信息的收集和反馈。

　　6、完成营运总监交办的其他工作。

营运助理岗位职责11

　　1、协助营运总监制定系统的战略方针，协助各分部完成各项销售指标；

　　2、协助全国各区域店铺管理工作，做好上传下达，协调好各分部门工作分配与安排，协助各分部解决难点，根据总监下达的指示拟定市场的`策略和政策（价格与渠道）；

　　3、依据公司经营计划，配合总目标协助总监拟写本部门目标及工作计划，并随时追踪了解，以便有效执行；

　　4、协助总监协调好本部门日常工作，不断完善各项管理制度，并组织监督及实施；

　　5、根据销售目标，依据客户群体特点及VIP客户的过往资料，制定相宜的销售方案，协助各分部确保销售目标的达成；

　　6、做好销售业绩的日（周、月）报工作，协助总监及时组织收取销售应达账款，确保账款的安全、到位。

营运助理岗位职责12

　　1. 营运中心会务安排以及与总办工作协调

　　2. 营运中心总监工作时间编排和协调

　　3. 各门店基本运营数据报表汇总整理、运营分析

　　4. 各门店工作报告、文件、请示的呈报、归档

　　5. 营运中心文件起草，制度、文档、表单管控

　　6. 营运中心活动方案跟进、数据整理、总结

　　7. 协助营运中心总监及其他管理干部开展工作

营运助理岗位职责13

　　1、协助部门经理开展部门人、事、物统筹管理，以及部门建设工作;

　　2、门店进销存数据报表制作与分析;

　　3、跟踪区域经理巡店工作的开展，督促各区域完成部门下达任务指标;

　　4、店长会的组织召开，以及协同开展门店员工基础培训工作;

　　5、做好部门行政事务、上传下达、跟踪协调等管理工作;

　　6、完成部门领导安排的.其它任务。

营运助理岗位职责14

　　岗位职责

　　1.协助生产营运经理报据公司下达的'订单、出运计划，制订合资工厂、订单工厂的生产计划，生产营运助理岗位职责，管理制度《生产营运助理岗位职责》。

　　2.协助生产营运经理跟踪、监督、指导工厂的生产计划实施,确保质量、产量按时完成。

　　3.定期对工厂的生产计划、采购计划、质量、成本、确保运行等进行分析，提出修正、改善的具体实施意见。

　　4.协助工厂厂长维护、确保各种质量体系确实有效地正常运转。

营运助理岗位职责15

　　1、协助运营负责旗舰店店铺日常维护、产品更新、上架。

　　2、配合运营定期策划网店活动，负责店铺的活动报名，提高店铺名气，聚集流量和人气，形成销售。

　　3、根据销售规划，协同店长制定推广安排，落实和执行推广计划。

　　4、整理每日、周、月的`店铺数据：流量数据、交易数据、产品管理、客户管理、营销数据，提出切实可行的改善办法用做运营计划参考。

　　5、熟练操作办公自动化。

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