前台员工岗位职责(15篇)

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前台员工岗位职责(15篇)

　　在不断进步的社会中，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，下面是小编为大家整理的前台员工岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

前台员工岗位职责(15篇)

前台员工岗位职责1

　　1、总机电话的接听、转接及记录重要来电；

　　2、来宾引见、接待、通报等；

　　3、配合HR做好应聘人员接待、登记和笔试安排等；

　　4、按流程预定机票、火车票、酒店预定等；

　　5、办公室的日常办公品的采购、入库、登记和按规定发放；

　　6、办公室钥匙、门卡的.登记管理；

　　7、日常文书、资料整理、传真、复印及其他行政事务；

　　8、公司办公楼房租、物业费、饮水费、电费、电话费、宽带费、绿化养护费等费用的收集；

　　9、从各部门收集意见及建议反馈给部门经理，目的为求精益求精，做到更好的后勤服务工作；

　　10、配合行政经理做好重要活动及会议的安排与布置；

　　11、配合行政经理完成公司其他行政日常工作。

前台员工岗位职责2

　　1.负责前台电话接听、日常接待等(如来访者、面试者、贵宾等人员的.接待);

　　2.负责公司大环境维护，包括办公区保持清洁、绿植护理、日用品采办;

　　3.负责日常办公用品、员工福利采买与发放;

　　4.负责处理前台的快递收发处理，通知相关人员领取;

　　5.负责公司群的的通知工作;

　　6.负责员工考勤、请假手续等管理

　　7.其他行政日常事宜的协助。

前台员工岗位职责3

　　1、负责来访客户的接待、基本咨询和引见;

　　2、协助总经理开展各项工作，处理日常事务，做好工作日程安排;

　　3、公司级各类会议、与总经理有关的分管会议的准备、保障及会议纪要撰写发布;

　　3、办公职场的`环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调等);

　　4、负责考勤管理，每月按时汇总考勤记录;

　　5、办公资产的管理、办公用品的采购、保管和领用发放、快递的收发等;

　　6、协助员工住宿安排、就餐安排;

　　7、领导交办的其它事情。

前台员工岗位职责4

　　1、负责前台接待工作、并做好记录；

　　2、负责公司办公用品的管理；每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符；

　　3、负责公司标书制作修改、邮件和报刊的收取、分发工作；

　　4、按标准定额，做好添购办公用品的.计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存；

　　5、负责提醒当日值班人员做好下班清洁卫生打扫，并对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况；

　　9、完成领导交办其他的工作内容。

前台员工岗位职责5

　　1、负责公司前台接待及电话接转；

　　2、收发传真，复印文档，收发信件、文件、快递等；

　　3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息；

　　4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室；

　　5、完成上级交给的其它事务性工作。

前台员工岗位职责6

　　1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确；

　　2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员，保持良好的礼节礼貌；

　　3、司设备维护，办公室环境维护，日常办公用品采购，资料整理；

　　4、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记；

　　5、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作；

　　6、负责公司前台、接待室的.卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

　　7、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发；

　　8、完成领导交办的其他工作。

前台员工岗位职责7

　　1、根据销售的安排，每日按时发出客户的样品；

　　2、每天给客户发物流和快递的货编辑短信发送通知客户；

　　3、u转接总机电话，收发信件和快递文件；

　　4、接待来访客人，并通报相关部门；；

　　5、协助组织公司活动。

　　6、领导安排的`其他事项；

前台员工岗位职责8

　　1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;

　　2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

　　3、负责收发公司邮件、报刊、快件和物品，并做好登记管理以及转递工作;

　　4、做好客户信息的登记管理及会员卡的办理;

　　5、负责前台区域的`环境维护，保证设备安全及正常运转;

　　6、员工考勤管理、收银、账务等;

　　7、完成上级主管交办的其它工作。

前台员工岗位职责9

　　1、负责公司电话接听及快递收发，购买办公室用品；

　　2、负责对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员；

　　3、负责完成公共办公区、会议室环境的日常维护工作，确保办公区的整洁有序；

　　4、负责协助管理公司社群，及时回复群内消息；

　　5、负责完成上级交给的`其它事务性工作。

前台员工岗位职责10

　　1、宾客入、离店手续办理：负责办理入店及离店手续，及时将相关信息输入电脑，做好手工报表，客流记录。

　　2、提供咨询服务：耐心解答宾客各项疑问、根据客人需求提供服务。

　　3、贵重物品寄存服务：按照酒店服务标准流程为客人办理贵重物品寄存业务。

　　4、工作日志管理：阅读并填写交班日志，认真做好交接班工作。

　　5、环境卫生管理：保持酒店前台物品摆放规范、物品干净整洁。

　　6、信息管理：将宾客信息有效传递至各相关部门，为管理层提供必要的信息反馈。

　　7、安全管理：协助保安部维护酒店秩序。

　　8、完成上级交付的其他工作。

前台员工岗位职责11

　　1、为客人办理登记入住和退房结账手续。输入到店客人的资料信息，并为新到店客人建立客史档案。

　　2、为即将到店的团队和散客制作房卡，确保准确。

　　3、核对并处理房间的差异，夜班核对房租。

　　4、与餐饮科和客房科联系，及时派发水果通知单和团队分房表。

　　5、按时参加各种培训活动，积极推销，努力完成销售任务。

　　6、保持工作区域的环境卫生的整洁，严格遵守劳动纪律，保持良好的.工作状态。

　　7、根据当天的宾客入住情况受理宾客推迟结帐或延期离店的手续。

　　8、根据住店客人登记资料，录入公安传输系统。作到准确，无遗漏。资料录入完毕，及时复查并向进行传输。

　　9、执行完成上级交办的其它任务。

前台员工岗位职责12

　　1、日常的公司前台工作;

　　2、与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达;

　　3、公司各部门的行政后勤类相关工作;

　　4、部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作;

　　5、离职员工的'善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等;

　　6、负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品)的管理工作，包括清点、维护、登记等;

　　7、每个月协助出纳整理报销等票据;

　　8、日常工作所需的一些外勤工作等。

前台员工岗位职责13

　　1、从校区前台接待以及咨询工作，向来访学员提供课程及价格方面的`信息并完成入学手续；

　　2、接听学员来电，为学员提供快速、准确和专业的咨询与服务；

　　3、完善学员资料管理，及时掌握学员的情况；

　　4、通过电话沟通挖掘公司潜在学员需求信息并提供咨询。

前台员工岗位职责14

　　1、负责为客人提供接待、预定、问询等服务。

　　2、核对所有入住艺术家以及客人的接送机信息并安排落实。

　　3、负责访客、来宾的.登记、接待、介绍，对无关人员应阻挡在外。

　　4、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档。认真做好交接班工作，保证工作的延续性。

　　5、了解和收集客人的各种需要及反馈意见，并及时反馈给上级领导。

　　6、完成领导交办的其他或临时工作

前台员工岗位职责15

　　1负责前台接待的各项管理工作：打印公司文件，并负责前台电话的接听、传真、复印机、碎纸机等设备的.日常维护管理；

　　2、负责报刊、信件、包裹的发放、寄送工作；

　　3、保证各部门联络畅通，并大概了解各部门工作内容；

　　4、负责考勤登记工作；

　　5、登记公司员工外出内容；

　　6、布置公司会议的会场，负责通知参会人员会议时间、地点；

　　7、热情接待来访人员，做好信访工作；

　　8、负责访客的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客

　　户来访意图，对客户来访进行登记。

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