一天的工作总结
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,因此,让我们写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编精心整理的一天的工作总结 ,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
一天的工作总结 1
20xx年的夏天,注定是一个与往常不一样的夏天。对荣成市蜊江中学思品组的全体老师来说,这是一个激情燃烧的夏天、收获成长的夏天。期盼已久的省培研修活动终于伴随着夏天的思念拉开了序幕。
培训活动的第一天上午,在组长吴爱芳老师的带领下,老师们一大早就上线学习:“我的视频怎么打不开?小刘快点过来帮我一下。”老师急得象热锅上的蚂蚁。“你们都学到哪个部分了?哎呀,我都落后这么多了。”向老师边说边急忙带上耳机。“为了研修,我上周日特地配了一副老花镜,怎么还是感觉跟不上你们啊。”李老师谦虚地说。“临渊羡鱼,不如退而结网,教授一语中的,是啊,我们徒有羡鱼情,确实没有认真想过自己应该怎样做?”张老师不时地交流着……重新做回学生,认真听讲并完成作业,期待指导老师和专家批改的心情宛如一个个小学生忐忑不安……有了评语很兴奋,得到了关注,哪怕是只言片语的鼓励,都会激动不已。研修也许很累,但是大家都没有退缩,都没有放弃。
时间在老师们轻击键盘的手指间悄悄地流逝,在老师们时而微笑时而严肃的脸庞上游移。“老牛自知夕阳晚,不用扬鞭自奋蹄”,组里谭老师和李老师都已年近半百,但参与培训的积极性一点不比年轻的老师差,遇到不懂的问题还记录下来,和组里的其他老师一起研讨,一起分析作业。老教师的学习精神点燃了全组教师的热情:在未来的六天里,我们学习,我们思考,我们困惑,我们顿悟,我们感受到了精彩纷呈;我们激励,我们交流,我们实践,我们深入,我们体味到了豁然开朗,省培研修活动充实着我们每个人的`生活。
相信在接下来的日子里我们一定会收获颇多,通过这个研修平台,我们将会看到更多老师流畅的文笔,敏捷的才思,渊博的学识,它们会像磁石一样吸引我们,让我们的眼界更加宽广,教学思路更加清晰。通过学习,一定会使我们重新反思自己的教学实践,不断提高自己的业务水平。
一天的工作总结 2
开学初,看到校学生会招新的海报,怀着对学生会的憧憬,在校学生会招干时,我选择了校青志协,经过面试,我有幸留了下来。现在想想经过的两个多月还真给我留下了不少美好的回忆。学生会任务:“以先进的文化熏陶人,以正确的舆论引导人,以健全的制度塑造人,以丰富的活动锻炼人,以优质的工作服务人。”现在想想还真是这样。虽然现在的我还不能完全做到。但我相信在未来的某一天我会做到刚进学生会的时候,什么都不懂,加上自身的性格,觉得很迷茫,做什么都不好。在部长们的教导下,和同事们的共同工作中。我慢慢地适应了学生会这个环境,在这里我学到了很多,自己的能力也得到了一个很好的磨练。在学生会这个大家庭里已有半个学期了,其中有过快乐,也有过难受。工作总是那么繁锁的,有时会感到很累,此时便会想到退出。但一想到既然选择了就要坚持到底,无论怎么都应该把自己负责的事做好。工作过后,这种想退出的想法就会消失;感到这是一种乐趣。和学生会的朋友们在一起感到很快乐。这种快乐只有在其中才会感受出来。
其实,有时总是会害怕自己的学习会落下来。因为我们总要付出许多时间在学生会工作中,这样,就要我们付出比别人更多的时间去学习、去工作。但我想这不正好丰富了自己的大学生活吗?还在其中学会了许多为人处世的方式和做事的办法。
两个月,似弹指一挥间。在这两个月中。我们部门办了不少的活动。我在部门中,从一开始跟着我们的.曾部长张贴海报。在部长的指导下,对于贴海报已经完全学会了。张贴海报虽然是意见小事,但不可小看,一有差错,就会影响对活动的宣传工作。在这两个月里我们举办了“为聋哑儿童捐款活动”还用这些善款去看望了福利院的孤儿们。在去福利院看望孤儿的活动中给了我许多的体会和启示。这也是我不愿退出青志协的原因之一,虽然我们的工作很累。但却很有意义。还有一个同样有意义的活动是为我们的学长谭义同学捐款。虽然捐到了三万多元,对于他的医疗费20万,还是少了些。但是影响不会小。不但激起了同学们的善心。对于谭义学长来说应该是雪中送炭吧。在这个活动中是我们每一个干事联系一个院的各个班的班长。这对我们每个干事来说应该是一个挑战,但我们还是比较好的完成了。也锻炼了我们的交际能力。接下来的一个大型活动就是义工招募了。在活动开始之初,我和几个同事就开始和抚州市爱心超市取得联系。把相关信息带回来。之后,在部长的同意下,我写了一份《义工招募策划书》并被采纳。在招募义工的过程中,我们用出对义工了解去说服同学们报名。取得了一定的效果。现在正在举行的活动是征集征文。同样我们也帮助了兄弟部门一些活动,如生活部的交谊舞培训报名工作,文体部新势力篮球赛现场维持秩序,爱心超市收废品等等。
在学生会两个月多,我也学会了在学生会工作就应该做到以下几点:
1、端正自己的态度,负责的事就应该要做好,态度决定一切,只有端正了自己的态度才能有更好的发展。
2、学习、工作要协调好,作为一个学生,首要的是学习,其次才是工作,在学生会工作,你就要比别人花更多的时间去学习、去工作,不能为了工作而把学习搞垮了,要做到学习、工作两不误是需要毅力的。
3、要有良好的生活作风,要在平时的生活、学习上严守纪律,做好模范作用,无论是在学习、生活、工作上都做好带头作用,用自己的实际行动去带动其它同学做好。
4、要有好的交际能力,在学生会里工作是需要与人沟通的,要学会怎么与人沟通才能更好地开展部门的工作,把工作做好。
我相信学生会是完善自我的广阔舞台,应该是一个充满开拓精神,创新精神,集体主义精神的集体,应该是为着打造一个“和谐、生动、积极、高雅”的校园文化氛围而努力的集体。虽然我只是学生会中的一名普通的成员,但是我想在这块展现自我的舞台上,扮演好自己的角色,认真工作,不断在工作生活中塑造自身,提高自己的修养,培养能力,为更好的服务广大师生作好准备,为学生会的建设贡献一份微薄的力量
一天的工作总结 3
也许是我还没有做好准备,我听到杨年满师兄第一句欢迎语:欢迎各位从天堂来到地狱。我的心里忽然的咔嘣了一下,但看到他脸上璀璨的笑容,我知道他用了夸张的修辞手法。
树欲静而风不止,我知道自己已经算是个社会人了,有些责任,我必须得勇敢地担起。于是,告诉自己,既来之,则安之。心慢慢静了下来,认真听前辈们 讲一些工作的基本信息和要求,还有他们的一些经验。
杨年满师兄在讲“职业角色和素质要求”这个课题的时候,列出了7种工作内容,问我们哪点最重要。我答错了。最重要的点是:维护市场,增进终端客情。后来想明白了,毕竟终端才是直接和消费者重要点。看来以后要更多地磨砺自己的交流沟通能力和充实自身的知识底蕴了,才有机会争取某天能够在公司的销售高手榜露露脸。
杨盛春主任向我们简单阐述了营销中心的组织架构,让我们大概了解了公司的.组织部门的基本职能情况;王江红向我们展现了企业深厚且可以让每个珠江人自豪的文化底蕴。当然,还有其他的多位前辈讲了督导工作要求、深度分销和安全注意事项等内容。
总地说,今天的培训,多位前辈的现身说法,让我实在是受益良多。 写到这,我的心志突然变得十分坚定。我向自己保证,在未来的4个月里,将努力学习销售技巧,销售知识等,以纯生精神为信仰,摸着石头过河,慢慢朝胜利的彼岸走去,成为一个自豪的珠江人,为珠江啤酒公司的愿景“百年老店,走向世界”助一助力。
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20xxX.08.11
一天的工作总结 4
一个月的美容师工作时间,自己的美容师专业服务是不是已经渗透到生活中细节呢每个人都是被享受的客户,又是为客户提供最好服务的个人。回顾八月份的工作,我尽全力去满足每一位客户的需求,做到服务细节统一,争取为顾客提供舒适、优质的服务。喜欢总结每一个阶段的工作,总能让我的工作更加出色。
一、月工作任务完成率
本月的工作任务完成率达百分之九十,总结的完成效果还不错,收获很多。我会争取在下个月的工作完成指标中,完成百分之九十五以上,让自己的能力得到很好的提升。
二、月工作中存在的'问题
某月份,对于我来说是展现全新自己的一个月。在美容师工作中,我发觉自己对顾客的了解还不够透彻,对于客户的需求方面,比较难猜透。不过,我知道问题的源头是因为接待的客户还不够多,经验还不够丰富,判断能力及处理能力就较弱。
三、月工作的收获及不足
每天的工作中都有很多问题发生,我比较会把握问题,并在第一时间去找资深人士帮忙解答,来提升自身的能力。对于美容师工作,存在一些不足之处就是,对工作缺少激情和热情,不够主动,自信。做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业美容知识及业务水平还是欠缺,实操手法也要加强。
四、月工作需要改进的地方
这个月在工作过程中,有遇到一些专业的美容知识需寻求帮助的,还有就是不擅长向顾客销售产品。下个月需要改进这几天方面:丰富专业的美容知识,以最好的状态向顾客销售产品,提升自己的美容手法实操技巧。
一天的工作总结 5
20xx年8月1日,晴-桑拿天。
出门的时候,娟子忽然叫住我说,你今天去哪儿?“……上班呀,不然干嘛起这么早!”我一愣,半天没反应过来。她走过来拽拽我的衣服说,“小姐,您这T恤领子都大成这样了,还能穿吗?还有您这包儿,跟逛街的似的……”
可是整个夏天我穿的都是T恤,这件白色又是我最喜欢的;而挎包是从避暑山庄泊来的,有点藏族风情,花是花了点,可配白衣服没有问题的。
可是我忘了,今天上班。
7点钟的公共汽车就已经挤圆了。从前一直以为越早公共汽车越空,可是当我跟一张相片一样贴在售票员哥哥的柜台前时,我特后悔当初没考研,就是多读一年也好呀,可以沿袭“九三学社”的作息,就是一念之差,我要开始“朝8晚5”生活,每天匆匆忙忙地在路上。
单位的楼真脏。习惯了窗明几净,习惯了一尘不染,习惯了雪白的颜色,突然看到剥落的墙皮,我怎么都觉得自己坠入了生活底层,就像电影里的.贫民窟一样。
按理说,单位应该以年轻人为主,可是目之所见都是稳重、世故的面孔,当然最多的还是头发斑白,喜欢四处唠叨的人。想当初在学校,到处都是叽叽喳喳的声音,一个个走路都是跳着的;讲台上的都是博学而内敛的儒生相……眼前晃动的面孔让我想起了钱钟书和他笔下那群小人物,而我能想到的词语就剩下“世态炎凉”了。
人事部的三位领导通知我被安排在记者部见习的时候,我心里稍微有点平衡了。我可是科班出身,而且从大二的时候我就开始在报社、杂志社、网站跑路了,怎么说也有两年从业经验呢。
可是还没出楼门,我的心又凉了。拜菩萨的时候,领导们连点亲切的表情都没有,慰问灾区群众也得适当的表现一下领导的关怀吧,我的感觉是这里不欢迎我,不需要我,我要成为他们的负担了,要和他们抢粥喝了。可他们是领导呀!
记者部也不是我想象中的newsroom,而是隔开却通风的两间,当然领导不跟我们在一起。据说,记者部的人是所有部室里最多的,但是分布在各路局,于是记者部就剩下两个主任,一个内勤,——也是领导,三个记者,其中一个在北京段,另一个常驻铁道部,所以只有4个人看家。
我仍然没有逃脱打杂的命运,给内勤打杂。主任说,她活多,给她帮帮忙。于是,我在第一天上班开始统计来稿,登记造册,按照记者姓名把已发表的稿件敲到电脑里,还要计算字数。快下班的时候,她告诉我,“一般,我每周一墩一次地。”
我正趴在桌上统计登记稿件,一抬头正看见皱着眉头的社长,他看看我和摊开的统计簿,不冷不热的说,啊~不错,从最基本的做起,可以先熟悉熟悉工作。
当时,就好象一盆凉水浇在身上。我觉得真不值,我干嘛要选这个半机关的媒体,不给定岗,不给采访任务,不给工作证,采访还要领导分任务!我特想躺到马路中间让汽车轧死。
下午3点不到,老职工就陆续拎着小筐去洗澡了,主任说哪天你们也把洗漱用品带来,享受一下报社的福利。
我勉强挤出了几丝笑容,我能感觉到脸部肌肉的僵硬。
天呀,我签了5年的合同,可是实用期的第一天我就不想干了,我真觉得太郁闷了。我本来也不想做满这么长时间,可是计划中要攒够两年的工作经验呀,至少有个跑熟的口吧,有一把人力资源吧,可这种状况,我真不知道自己能呆几天。
去车站的路上,我跟一起报道女孩说,我要退休。
一天的工作总结 6
在工作的头一天晚上就要想好:
1、今天的事情事项做得如何?进行总结。
2、列举明天要做的重要事情和非重要事情;
实行过程中,先把最重要的事情先做好,再做非重要的事情。并用笔在笔记本中记录好。
最后把笔记本上记载的工作事项记录在您的.电脑中;用word或者表格的形式都可以,怎么方便怎么填写。
一天的工作总结 7
9月1日是小朋友开学的日子。由于今年带的是新小班,我们班里三位保教人员及一位临时抽调到我班帮班的一位老师于7点40分就等在教室里,迎接小朋友的到来。
7点50分,第一个小朋友来园。那是个可爱的小姑娘,人长得白白净净,在简短对话后我们知道了她的名字,并把事先准备好的爱心名字贴贴在她的胸前,用于辨认孩子。在我们的提醒下,小姑娘平静地和妈妈再见,然后坐下玩起了玩具。我们几位相视而笑:真是好兆头,希望今年有个良好的开始。
8点,小朋友陆续来园,面对老师热情的问好,只有个别小朋友能积极大方地回应老师,有几个小朋友在家长的提醒下,也能向我们问好,也有几个孩子对老师的问候和家长的提醒置若罔闻,连正眼都没瞧下老师,就自顾自跑去玩起了玩具。孩子们之间还不熟识,大家都是自己管自己玩,有些家长在陪着孩子,教室里有序安静,状况令我们欣喜。
9点,小朋友来园达到了高峰,教室里一下子涌进了大批的孩子和家长,令我们有些应接不暇,让孩子们的情绪也开始躁动不安。当我拔萝卜一样从一位家长怀里接过一个闹情绪孩子后,他的哭闹声迅速感染了一些情绪低落的'孩子,顿时教室里响起了嘹亮的哭声,“我要妈妈”、“我要外婆”、“我要爷爷”的哭喊声撞击着我们的耳膜,教室里一片嘈杂。我们四位老师各自分工,每人怀里搂一个、手上牵几个,使出浑身解数安抚哭闹孩子的情绪,很多孩子在得到“打电话让妈妈第一个来接”的回答后逐渐平静下来,但也有个别躺地上打滚撒泼的,谁上前就踢谁,费了好大的劲才搞定。
9点40分,小朋友基本到园,于是我们开始请还在陪孩子的家长离开,又导致了一场哭闹。我们关了门,拿出事先准备好的糖果请孩子们吃。糖果的魅力还是挺大的,那些哭泣的孩子在糖果面前止住了哭声,大家都专注地剥糖果,自己剥不了的也都能向老师请求帮助。糖果换来了一段时间的安宁。接着,我们组织孩子们观看动画片“猫和老师”,很多孩子被汤姆和杰瑞之间的争斗吸引着而忘记了想妈妈,也有三四个孩子执着地闹情绪。
11点15分,小朋友开始用午餐。我们每人负责一组的孩子,喂了N个孩子吃饭,忙得自己都没了胃口。
12点10分,组织孩子们午睡,找床铺就花了大量的时间。午睡期间,我们没闲着,安抚帮助孩子入睡,这个还没睡着,那个又醒来哭闹了,把我们忙得团团转,累得只想趴下睡觉。
3点30分,开始有家长来接,还没来接的孩子看到别人快乐地奔向亲人的怀里,触景生情又开始哭泣,我们又要进行安抚。
5点10分,当最后一名孩子被接走后,我们终于松了一口气,瘫坐在椅子上懒得动弹。
第一天终于结束了,我才发现一天下来:我的嘴巴一直没停过说话,嗓子都哑了;午餐我只吃了两三口面条,现在饿得后背贴前背了;我居然一天都没时间喝点开水上趟厕所……
一天的工作总结 8
在忙碌又充实的时间里面,今天的工作又圆满的结束了。对于今天工作中面临的一些问题,我做出了以下几项的个人工作总结。主要是总结了今天利用互联网开拓业务的几个关键问题。
首先就是关于公司主营产品的定位,其实关于公司主营产品的报价定位并不是一个特别简单的事情,因为这是我们企业和那些新客户沟通的一个切入口。我相信很多人在购买产品的时候都会货比三家,所以在定价之前,我们一定要懂得在本行业的出口量以及前景。我们还需要注意的是自己的产品报价与当前市场行情差价以及如何达到报价的正确性,能够让客户查到公司以及关于我们公司产品的优势和核心竞争能力。其次就是关于报价表,关于报价表我们应该不能够过高也不能过低。因为绝大多数的客户往往都会从我们的报价表里面来判断我们的常识性,并且同时会根据报价表的内容来判断我们对于产品的熟悉程度。所以在这一方面,我们一定要先摸清楚客户的动机,然后再献上自己的诚意进行报价。这样不仅可以避免自己成为报价工具,浪费时间也可以也能够让我们的公司进行开拓。最后就是关于公司的信誉。
在网络,客户最重要的因素就是我们的信誉。其实不管我们的公司实力如何,产品竞争力又能怎么样,最重要的还是信誉这一方面。我们在网上开展客户朋友的时候,一定要注意自己的信心和信誉。我们也一定要在第一时间能够准确性的.服务客户对客户朋友们提问的问题进行有效准确的回答。其实大多数的客户朋友们都会问相似的问题,所以我们一定要在这之前做出大量的资料搜索收集工作。如果对于客户朋友们关注的几个问题我们都不能够有效解答的话,那么客户是没有办法对我们进行信任的。想要客人对我们下订单,那么一定要交换有价值的信息和意见,绝大多数的客户都有自己比较稳定的供应商,所以想要有订单的话一定要往不能够操之过急。
一天的工作总结 9
入职第一天,你的老板找你谈话,简单寒暄之后,老板:你打算在这家公司待多长时间?
你愣了一愣,想了一想,说:3—5年吧。
老板:假如你会在这家公司待3年,3年以后,当你从这家公司离开的时候,你希望自己是怎么样的一个人?
你可能会说:我希望在我离开这家公司的时候,我的能力足以胜任一个项目经理的职位/我希望我的收入能够翻一番/我希望我可以开一家咖啡店。
老板:OK,我愿意帮助你在三年之内,实现你的这个目标。那么在这三年之内,你可以为我们公司做些什么,解决什么问题?
经过沟通协商,你和老板达成一致。在这个任期内,你要帮助公司解决以下几个问题:
1、xxxx;
2、xxxx;
3、xxxx。
老板:好,接下来,我们一起来探讨下,三年内,我怎么帮你去实现你的目标,你如何帮助公司解决这些问题。
对话开始变得越来越有感觉。
你和老板经过一段时间的讨论和规划,思路逐渐清晰,于是,你们签下了一个任期内的承诺书,明确了双方的责任和义务。
老板承诺在多长时间的任期内,帮助员工实现他自己的目标,员工承诺在这期间,帮助老板解决哪些问题。
这个承诺书没有法律效力,但是有道德风险。
任期中的风险分为以下两种情况:
工打破承诺。这种情况下,员工会陷入诚信危机,失去信誉和公司给前员工提供的种种福利。司打破承诺。公司将会得不到员工的信任,员工可能会出卖公司的内部信息。有格局的老板不会轻易打破这个承诺。
快到三年的时候,老板和你又开始了新一轮的对话:
老板:三年任期快到了,你是打算去追寻更好的工作机会呢,还是愿意在公司继续做下去?
这里分为三种情况,第一种情况是,你说:老板,我还是想在咱们这家公司继续做下去。
老板:那我们来讨论一下,接下来,你还愿意在公司待多久?这段任期之后希望实现什么目标。
讨论结束后,又一份承诺书诞生了。
一个接一个任期的承诺书签下去,员工可以获得不断的成长,公司也能最大限度的调动员工的积极性。
第二种情况是,你说:我想去寻找新的工作机会。
老板:很好,我可以给你写推荐信。接下来还有三个月的时间,希望你在这三个月之内,培养出一个可以接替你的人出来。
当老板这样说的时候,你一定会尽心尽力的去培养接替者,因为他给了你足够的支持,依据互惠原则,你也会支持到他。
第三种情况是,你可能会说:我想开一家自己的公司,我想创业。
老板:这个想法很好,你想做什么样的事业呢?
你充满激情地把你的想法描述了一番,意气风发,志在必得。
老板:太棒了,这个项目我可以给你投资,我们还可以看看你的这个项目与我们公司有什么样的合作机会。
以上的这些关键对话中,都有涉及到员工和公司之间的承诺。
工的承诺是:我只要在这里工作,我就会帮助这家公司解决问题,让这家公司变得更有价值。司的承诺是:只要你在这里工作,我就会帮助你提升能力和价值,让你的身价上涨。
就这样,员工和老板之间形成了一个联盟,这就是《联盟》这本书里面提到的联盟关系。
联盟关系可以让老板和员工之间达成双赢。达成双赢就意味着员工替老板解决了他想要解决的问题,而老板帮助员工得到了更多的机会与资源。
传统的招聘是有了部门、有了岗位编制以后才开始招人,而现在很多创新型的企业开始采用一种新的招聘模式—用问题来招人。比如Google或者LinkedIn。
什么是用问题来招人呢?举个例子来说,比如我们的产品现在受到了竞争对手的威胁,竞争对手以更低的价格和更好的质量占领了更多的市场份额,那么就需要一个人来帮助我们解决这个问题。于是,就有和这个问题相匹配的岗位开出来,这个岗位叫什么名字并不重要,重要的是它是以解决问题为基础的,这个岗位可以直接向市场部经理甚至CEO汇报工作。
每一个岗位都是为解决问题而产生的,以问题导向来设置招聘岗位,将成为未来的招聘趋势。
这种在一个任期之内解决某些特定问题的模式,能够有效激发员工的热情,让员工产生创始人的心态。只要员工有创始人心态,企业的机会将无处不在。
创始人心态并不是说员工一定会离开这家公司去独自创业,而是员工在工作期间,会以创始人的心态和行动力去完成任务目标。
通过把员工在公司期间的职业生涯规划成一系列的任期,每个任期给予他们富有挑战性和有价值的目标,可以更好的吸引和留住优秀员工。
因为优秀员工在意的不是金钱和物质,而是在公司的每一阶段是否能达成有意义的目标。
那么对于优秀员工来说,什么样的目标才是有意义的呢?
你可以询问以下一些问题,和员工一起探索他的职业价值观:作中什么对你来说最重要?想要成为谁?有没有某个人,当你看到他的时候,就希望某一天,你也能像他一样?最喜欢工作中的哪个部分?是你共事过的最好的同事?职业生涯中最自豪的时刻是什么时刻?
以上问题能够放大公开象限。人和人之间有一个象限叫做公开象限,这个象限显示的是人与人之间相互的了解程度。公开象限中,最重要的是人们背后的想法和价值观。
了解到优秀员工的价值观之后,你就能安排一些对他来说极具意义的工作给他,或者让他去解决一个能够给他带来成就感的问题,点燃员工的梦想和激情,当你能够调动这一点的`时候,员工在公司就不仅仅会为了钱而工作。
每个人都有高峰和低谷,也都有激情期和倦怠期,要让员工持续不断的有动力去达成目标解决问题,你还需要持续不断的给予反馈。
现在的领导力培训课程中,越来越强调即时反馈的重要性,这里面涉及到很多的反馈技巧。有即时的反馈才能够让员工看到自己的进步和成长,看到自己的每一份付出都有回报,看到自己在一步一步变得更好。
从一个任期到下一个任期,员工会看到自己有更多的机会和可能。
在每一个任期当中,管理者和员工都要一起建立这个任期的任务目标,既包含公司的任务目标,也有员工自己的任务目标。
不过,不是每一类型的员工都适合采用以解决问题为导向的任期制。企业中的员工分为三种类型:
第一类叫做轮转期的员工。这个岗位上的人是可以被随时替换的。这个岗位上的工作有标准化的流程和体系,也有系统化的培训,通常针对入门级的员工,比如麦当劳肯德基的员工。
第二类叫做基础期的员工。这些人是不会走的,他们或许拥有公司的股份,或许是公司的合伙人,他们会和公司老板一起把这份事业做大做强,比如马云的核心团队对阿里巴巴来讲就是这样。他们也不适合运用联盟关系来管理。
第三类叫做转变期的员工。这些员工拥有特别的技能,善于思考,能够解决问题,有一定的创造性,他们需要你给他们特定的有挑战性的任务去完成,这样他们才能在工作中获得成就感。时间不是重点,特定的任务才是重点。
如果你能把转变期的员工处理好,你就能让公司运作得更有效率。
当雇主不再害怕员工离职,当雇主和员工之间建立起这种联盟关系,当雇主和员工都能坦然面对各自的责任和义务时,就会形成良性循环,企业和员工之间会更信任,更有利于员工安心工作。
接下来我们谈谈执行转变期计划的基本步骤:
首先,开始对话,确定目标。
为了和员工建立起共同的目标,在一对一的谈话中,你可以询问员工以下几个问题:
在任期内的目标是什么?你希望任期结束之后,你能做出什么样的业绩?在这个任期内的成功将会给公司带来些什么?在这个任期内的成功将会给你自己带来些什么?后,定期检查,交流反馈。
不仅要和员工交流他的工作业绩,还要交流公司在这期间给员工带来了怎样的机会和帮助。
最后,在任期临近结束的时候,和员工一起制定下一个任期的计划。
当你能够用联盟关系去调动员工的创始人心态的时候,即时他不会永远留在你的公司,在任期之内,他也会尽可能的帮助你的公司做出更多有创造力的事情。
一天的工作总结 10
常说”万事开头难”,工作第一天,坐在电脑前的我一脸的茫然。凭借着自己的努力和同事的热心的帮助,我慢慢地熟悉了单位的一些产品,对于外贸流程中的开发客户和询盘分析以及也有了一定的了解。
通过网上的课程学习,我开始慢慢摸索着如何去开发新客户。我了解到网络开发分为两种方式:一是被动的开发方式,即通过大型的网络商贸平台发布自己的产品信息以等待客户询盘;另一种则是主动的开发方式,即通过B2B,各大黄页或是通过谷歌的搜索引擎, 输入关键字来寻找潜在的客户。在现如今信息泛滥的时代,我们更要学会如何开发客户,而不是在这里等待。至于开发信,也是重中之重,因为开发信写得不好,给客户的第一印象不好,便很难得到客户的信任。开发信不能太生硬,要体现人性化,并力求简洁。
关于询盘分析问题,我也学到了一定的技巧。你就会不断地收到形形色色的电子邮件。在这些邮件中,有一部分是你期盼的询盘邮件。询盘邮件的质量是有很大地差的.,对询盘邮件分类、甄别,将你的最好的资源投入到真正的潜在客户上,这会大大提高你的工作效率。对于询盘分的要素在听完某个讲师的课程之后,才有一种较为清楚的了解。
对于各种各样的询盘,你自己必须仔细的分析客户的重点。也许他在他所在的国家已经有经营经验,但对你的产品还不够了解;也许他的客户已经到他这里询盘也许他已经知道通过进口你所提供的产品,可以获得较好的利润总而言之,他们已经准备和你做生意,但还许多具体问题还须解决。还有一般信息比较全面(例如,有单位名称、地址、电话、传真、联系人等)。但你从所提问题的专业化程度,可以对其做出判断。对于不同种类的客户需要不同的侧重点,回答他们所关注的问题,才是最重要的。及时、准确、全面、专业的答复和有竞争力的报盘是达成交易的关键。
第一天是一个很好的开始,但是需要学习的知识还有很多,希望自己多多努力,尽快熟悉自己的工作。
20xx年x月x日
一天的工作总结 11
今天的天气依旧十分晴朗,尤其是在这秋高气爽的季节里面,这样很好的天气会给我们的身心带来愉悦。在床上起来第一件事情就是跑早操。每天的早操对于我来说可以促进身体的循环,也可以让自己身体保持一个健康的状态,当然更重要的还是能够让自己的意识更加的清醒,不被困意所打扰。但是在最近两天的时间有所变动,因为我们公司的总经理出去学习的时候回来学了一套操,听说这套体操对自己的身体是非常不错的.。所以总经理就希望能够让我们部门的人学习,可以锻炼身体,尤其听说可以进行减肥,所以部门里面的女同事们对于早操也是尤为上心。在早训完的时候,一天的工作也就正式拉开帷幕了。
我的工作是网络推广,也就是自己现在网站上发帖,然后在去一些论坛,博客,发一帖子,可是这却喜欢打击我,因为在今天上午的时候我发了十个,可是收录的却非常少。我知道自己的原因,就要是原创性比较少,内容也并没有过多的去了解,所以在资金的时候就做了几个关键词,排名一直上不去,这里面自己的原因是非常大的。在下午的时候,我们网络部的经历就让我们部门的眼光么开始写工作总结,我总结了自己在最近一段时间的工作状况和工作性格,有了更深的工作体会。
首先我知道要想写好一篇文章,那么它的内容绝对不能够敷衍了事。虽然说可以做一些伪原创,别人看了之后也能够容易接受的,但是最重要的还是要学会如何学习去原创。我觉得原创是在这个行业的基础上才能够有所领悟的,所以每天多了解一些东西,坚持学习写文章的方法和思路,这样才能够一步一步的提高。其实没有并不会的东西,只不过我们的懒惰阻挡了我们前进的脚步,可是既然选了这样一份工作,就不能够敷衍了事,就不能够混日子,每天提高一点点,一段时间之后就会可以发现自己进步很大。
一天的工作总结 12
对于未来,我希望在一所中学从事一名语文老师的工作。我想第一天上班,对于我来说一定是紧张而又充实的,我将按照以下几个方面进行我上班第一天的工作规划。
一、仪容仪表
我想在上班第一天的仪容仪表是非常重要的,因为人对人的第一印象是很重要的。作为一名人民教师,我觉得应该给人一种沉稳、朴素、整洁的样子。所以我会把头发扎成一个马尾辫,画稍微淡色的妆,并且我不会佩戴任何首饰。在着装方面我会选择稍微深色系的套装,穿3cm左右的高跟鞋出现在学生以及同事的面前。
二、与同事相处
我认为在上班第一天处理好人际关系是非常必要的,需要给同事一个好的第一印象。在工作的第一天,我会少说多听多看,我会微笑地面对每一个人,在教学与备课、上课方面不懂的地方会虚心地向同事们请教。并且不会在我与同事的谈话中出现一些关于私人和单位有关的话题,就像老师上课教的那样,谈一些无关紧要的话题,对带有个人倾向的话题不予评论,一笑而过。
三、与领导相处
作为职场新人,第一天上班一定要去领导那里报到,领导对自己的第一印象是非常重要的。在见领导前,我想我会十分的紧张,但我会尽量使自己沉着、冷静,以最好的状态见领导。领导与我谈话时我会十分谨慎地回答领导的问题,虚心地听取领导在未来工作给予我的意见与建议。
四、第一天时间管理
第一天我会比平时早起,对自己的仪表着装进行整理,我会提前半个小时到四十分钟进入办公室,利用这些时间整理上课需要用的资料。因为上班第一天的第一节课一定会非常紧张,所以我会在正式上课前给自己10分钟来缓解自己紧张的.心情。我想作为初中语文老师,一天会有两节课到三节课的课时,在课前我会提前向我授课班的班主任了解本班学生的状况,我认为这样有利于“因地制宜”地教授不同的学生群,同时也能提高自己教学水平。在结束自己的课节后,我会在办公室进行上课的反思、批改学生的作业以及对下堂课进行备课和对班上同学的认识。到了下班时间,我会比其他同事晚走一些,进行上班第一天的总结工作,然会会在校园里熟悉一下校园环境。这是我上班第一天的时间安排。
五、第一天任务管理
在我工作的一天,我要熟悉并且做着这几项任务和事情。
1、处理好与同事和领导的人际关系;
2、批改学生作业;
3、进行第一天上课的反思;
4、对下堂课进行备课;
5、尽可能多的认识学生、深入学生;
6、逛校园,熟悉校园环境。
根据以上对工作第一天的设想,使我对毕业后即将从事的教师工作有了无限的幻想和憧憬。希望以上的这些设想,在我毕业后走上教师工作岗位的第一天能真的实现。期待这一天的到来,加油。
一天的工作总结 13
昨天招聘:破冰游戏—右手抓另一个人左手(音乐)抽不同产品——现场模拟销售此间,一直是主动的人才能胜利。招聘过程中,宣传企业文化:“影片、成员间行为表达(拥抱)、标志性动作、口号”今新员工培训第一天:企业基本介绍:“文化,手势,问号,口号”(新员工积极参与)分组“组名、口号、组长”。比赛形式,结束有惩罚。组长介绍、团队展示(此刻,是一个团队气势展现的时候)班长竞选(谁勇敢走上台去,谁表现更热烈,谁更能带动现场气氛(舞蹈、手势、语言、语气))
游戏环节:两人一组,哑巴和盲人。由一人指引通过障碍物——分析感受很多人分享了同伴对自己的照顾。我因为是设置障碍物的人,所以没有参加到其中,但是我看到了一个人用自己的身体去保护另一个人,相信那个人也会感受到同伴对自己的这种好。老师总结:在企业管理中也是如此,用自己的.爱去关爱别人,别人心里会感激的。团队领导应该去爱人,给予更多。还有就是在管理中,用这种游戏可以增强企业团队的凝聚力和同事间的亲密性。航海游戏:技巧和团结下午的学习主要侧重产品介绍和某些信心的提高。我受益到的是:我的形象无价。所以,我应该注重自己的外表,毕竟社会很现实,而且第一印象是非常重要的。还有531学习法则,5句原话,3个工作方法,1个立刻可以用的方法。我觉得这个在做工作总结的时候很好用,但是,真正体会可能会表现地太书面化。团队很重要,是每个成员都能付出自己的力量和一个人冲锋陷阵是有天壤之别的。队长的带领在团队中至关重要,一个敢决策的人才能领导一个团队。团结成员也很重要……这个还要探索,毕竟做到那个级别的时候还是有很多问题要考虑的。
一天的工作总结 14
常说”万事开头难”,工作第一天,坐在电脑前的我一脸的茫然。凭借着自己的努力和同事的热心的帮助,我慢慢地熟悉了公司的一些产品,对于外贸流程中的开发客户和询盘分析以及也有了一定的了解。
可以通过网上的课程学习,我开始慢慢摸索着如何去开发新客户。我了解到网络开发分为两种方式:一是被动的开发方式,即通过大型的网络商贸平台发布自己的产品信息以等待客户询盘;另一种则是主动的开发方式,即通过B2B,各大黄页或是通过谷歌的搜索引擎, 输入关键字来寻找潜在的客户。在现如今信息泛滥的时代,我们更要学会如何开发客户,而不是在这里等待。至于开发信,也是重中之重,因为开发信写得不好,给客户的第一印象不好,便很难得到客户的信任。开发信不能太生硬,要体现人性化,并力求简洁。
有关询盘分析问题,我也学到了一定的技巧。你就会不断地收到形形色色的电子邮件。在这些邮件中,有一部分是你期盼的询盘邮件。询盘邮件的质量是有很大地差的,对询盘邮件分类、甄别,将你的最好的资源投入到真正的潜在客户上,这会大大提高你的工作效率。对于询盘分的要素在听完某个讲师的课程之后,才有一种较为清楚的了解。
其中关于各种各样的询盘,你自己必须仔细的分析客户的重点。也许他在他所在的国家已经有经营经验,但对你的产品还不够了解;也许他的客户已经到他这里询盘也许他已经知道通过进口你所提供的产品,可以获得较好的.利润总而言之,他们已经准备和你做生意,但还许多具体问题还须解决。还有一般信息比较全面(例如,有公司名称、地址、电话、传真、联系人等)。但你从所提问题的专业化程度,可以对其做出判断。对于不同种类的客户需要不同的侧重点,回答他们所关注的问题,才是最重要的。及时、准确、全面、专业的答复和有竞争力的报盘是达成交易的关键。
在第一天是一个很好的开始,但是需要学习的知识还有很多,希望自己多多努力,尽快熟悉自己的工作。
一天的工作总结 15
几天没有写日记了,因为最近几天特别的忙,过的也很充实的。
今天也不想分享什么销售技巧,就Review一下我销售工作的一天。通过Review来总结自己的不足之处,以后改正。
工作日早上6:30起床,每天也是闹钟响了,起来坐都要坐10分钟,再洗漱出发上班。
虽然咱一个男人,但是也一定要洗漱的时候加以整理自己的形象。如胡子是否刮干净了,衣服是否穿戴整洁。特别是皮鞋是否擦干净了,这个特别重要。
咱做销售的,说不好什么时候就要去见客户。一个好的形象特别的重要,也是对客户的一种尊重。
一般我都提前半小时到公司,再次整理一下昨天晚上计划的客户,每天晨会讲一下今天的计划,重点讲解自己今天重点跟进的客户。这样团队成员及老大可以给出一些建议。
这里重点想说一下,做为一个销售,必须找出一天工作的重点。因为我们团队没有分工那么细。要打电话,做售后,约客户,跟进客户,做方案等。
如果不找出今天工作的重点,你就一天忙到晚,但没有任何的成果,一个月下来发现每天都在忙,为什么就是就是出不了单。
当你找出你的重点工作后,其它的事虽然也重要,但不紧急的工作就可以往后推一下。一心一心的把重要且紧急的事处理完。
特别的重点的客户,要花更多的心思去分析,去研究,去跟进。这有这样你才会忙的有成果。
如今天有个客户,我就是要跟进逼单,其它的事我可以都不做,我也要想尽一切办法去跟进这个客户直到成交。
一个人的精力是有限的,当你不找出工作的重点,没有成果,你的工作就是无效的。
其实咱们销售工作说简单,确时很单纯。所以在工作过程中,要以销售的思维贯穿整个工作,什么是销售思维,就是卖的'思维。
所以我们做的一切工作都是为了销售,为了成单。
在工作中,特别要注意时间的浪费问题。以前就是开完晨会,打几个电话,同事间闲聊几句,就到了10点多钟,大家都开始点外卖了,挑选个外卖估计就要花上一个小时,不知不觉一上午就过去了。吃完饭午体到2点,再清醒一下,就到了3点左右,再联系几个客户,一天就过去了。
现在想想,出现这种情况,还是由于工作计划没有做好。
工作计划就是联系客户,这一天也是照计划在做事,联系客户啊。
所以计划是我们销售工作中,非常重要的一个环节,有了好的计划,就是执行力了。
好的计划+好的执行力+好的方法论,没有做不好的销售。
晚上5:00钟的夕会,汇报一下今天的工作情况,重点客户的跟进情况,分享一下心得体会。
以前认为天天开会,就是浪费大家的时间。现在不这么认为了,会议在销售工作中特别的重要。
第一,可以让自己对今天的工作有一个好的小结。
第二,通过工作的回报,也能锻炼一下个个的表达能力。
第三、通过大家的相互讨论及老大的点评,分析,可提高团队的士气,同时也确时能帮我们更好的认识自己的客户。
下班后,第一件事就是去跑步锻炼身体,一般我们是5公理左右。一周最少是三次。
销售人员虽然没有做什么体力活,但身心的压力都很大,锻炼身体特别的重要。可以毫不夸张的说,到这个公司我最大的收获就是养成了锻炼的好习惯,使人受益匪浅。
晚上睡觉之前,一般我会对明天工作的做一个详细的计划。
有人可能会问了,天天计划,会不会特别的麻烦。
我要说其实计划很简单,我们又不是做管理工作,要长篇大论的。
无非就是列出明天重点跟进的客户,以及跟进的策略,也就那么几件事。
最后就是学习,现在每天都在不断的学习销售,以及销售所需的知识。这个同锻炼身体一样重要。
做为一个销售人员,必须要不断的非富我们的谈资。
看到自己这一天满满的安排,认我体会到,要想做一个优秀的销售人员必须付出更多。
做销售必须对自己狠一点,今天的付出,为了明天更好的生活。
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