营运主管岗位职责合集15篇

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营运主管岗位职责合集15篇

　　在现实社会中，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是小编帮大家整理的营运主管岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

营运主管岗位职责合集15篇

营运主管岗位职责1

　　职责

　　1、参与制订公司营销战略，根据营销战略制订公司营销策略和营销计划，经批准后组织实施。

　　2、负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。

　　3、定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。

　　4、根据市场及同业情况制订产品市场价格，经批准后执行。

　　5、负责重大营销合同的.谈判与签订。

　　任职资格

　　1、大专及以上学历，

　　2、5年以上市场经验，有大型美容、产后恢复管理经验优先；

　　3、极具创新意识，敏锐的市场洞察力，具备逻辑分析能力，善于利用数据对用户需求及行为、产品发展等进行深入；

　　4、具备良好的市场敏感度，对市场营销工作有深刻的理解和认知。

营运主管岗位职责2

　　1、根据部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源。

　　2、进行市场调查和反馈，组织整体定位、风格设计、业务方向的综合策划，确立定位与发展方向。

　　3、制定总体及阶段性的发展规划、运营战略，并组织协调各相关部门执行、实现运营目标。负责的整体运营(管理用户需求分析、优化与推广、流量分析等工作)。

　　4、负责各种网络推广方案的策划、撰写、活动执行、数据跟踪、分析总结，提升在各大搜索引擎的.排名，承担提升用户数、pv流量、用户粘着度、品牌提升的主要责任。

　　5、负责根据特点确定优化方案，不断优化各功能和服务，提高知名度和网上销售的成交量。

　　6、与其他、机构搭建关系，在运营、技术和营销方面进行合作，对和第三方进行流量、数据或服务交换，或战略合作联盟，增加的流量和知名度。

　　7、负责的广告投放工作，包括与设计沟通创意、洽谈广告合作或购买、广告数据检测及分析。

　　8、负责BD合作、邮件营销、论坛传播、SEM、联盟营销等相关市场营销活动。

　　9、及时掌握用户、客户的反馈，研究分析用户、客户的需求，深度研究竞争对手优劣势及动态手优劣势及动态手优劣势及动态，提炼出有利于自身产品改进的意见及运营策略。

营运主管岗位职责3

　　职责：

　　(1)协助上级完成本部门的营运工作、培训及日常考核工作;

　　(2)组织开闭店活动，做好安全指引及管理;

　　(3)负责各店铺营业员行为规范管理、早晚会、培训工作的管控;

　　(4)负责与各店铺的沟通协调，销售情况记录，企划活动推广协助，活动信息收集反馈;

　　(5)负责检查与监督营业员的服务规范及工作情况，确保各项记录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理和回访;

　　(6)按时对商场进行巡视，检查消防安全、设施设备、场内外环境卫生、场内外营业氛围、装饰完好度等，出现问题及时解决;

　　(7)对接跟进商户进场装修事宜，公司与商户间信息函件收发等。

　　任职要求：

　　(1)本科以上学历，三年以上相关工作经验;

　　(2)有两年以上购物中心营运工作经验，善于学习和创新，抗压力强;

　　(3)出色的.人际沟通、协调和处理能力、团队建设能力、组织开发能力;

　　(4)熟悉相关的系统运作，熟练操作使用办公室软件;

　　(5)具有良好而密切的外部合作关系;

　　(6)高度的工作热情，良好的团队合作精神。

营运主管岗位职责4

　　1、负责本区域店铺的统筹管理工作，进行定期巡店检查、培训、指导工作;

　　2、负责本区域店铺出货月度、年度目标达成，与相关部门协商制定激励政策;

　　3、负责本区域店铺门店形象维护，陈列指导，确保良好的营运水平;

　　4、负责本区域店铺订货及开店指标;

　　5、完成本部门领导安排其他临时性工作;

　　6、配合完成相关部门其他工作需求。

营运主管岗位职责5

　　1、推行实施金地广场日常经营管理规范。

　　2、监管租户经营规范化（包括监督营业执照办理、监督物价标签规范化及监督餐饮店铺食品安全管理等）。

　　3、开展金地广场现场管理（包括店铺内外视觉形象管理、经营秩序管理、即时纠纷处理及保洁、消防及工程协调等）。

　　4、监控租户日常经营业绩，协助租户提升销售业绩。

　　5、例行召开店长会，调动店长工作积极性，建立长效性沟通与管理机制。

　　6、定期输出租户营运报告，总结与评估租户的经营表现。

　　7、受理租户提出的投诉或意见，反馈给相关部门并监督执行。

　　8、承担金地广场特卖场招商与经营管理工作。

　　9、协助政府检查工作。

营运主管岗位职责6

　　1、根据营运管理规章制度，进行商户管理，营造优越的营商环境；

　　2、跟进商户进场、装修、营运、撤场各类工作；

　　3、妥善处理客户投诉，不断提升服务水平；

　　4、定期对商户销售进行统计分析，持续提升商户经营能力；

　　5、组织策划各类商户营销推广活动；

　　6、负责商户每月租金收缴工作；

　　7、协助营运经理做好商场营运管理工作，并监管物业方工作执行完成情况。

营运主管岗位职责7

　　1、协助营运部经理负责项目的营运管理，做好日常巡检，了解项目的各项运营情况，并做好巡查记录，协调解决各类事件，保证正常营运。

　　2、负责协助营运经理对项目多种经营的管理，包含广告位、广场、中庭、促销位、停车场等商业资源的运用和收益。

　　3、负责处理营业现场的突发事件、顾客的商品退换和顾客投诉事件。

　　4、对营运现场的保洁工作进行检查，发现问题督促楼层整改，构建良好的购物环境。

　　5、负责与物业方各部门进行有效沟通，并落实处理需要物业方跟进的各项事务

　　6、了解所辖商户的经营情况，做好销售数据的统计与报表工作，为提升销售提供数据参考。

　　7、与商户保护良好的'沟通与合作关系，协调各部门关系，确保商户正常营运，处理和协调商户的各种纠纷。

　　8、负责完成所辖商户租金等各项费用的催缴工作，采取措施确保租费目标的达成。

营运主管岗位职责8

　　1、配合营运总监做好公司的总体经营规划，制定合理的.经营管理模式和经营计划及指标。

　　2、配合建立、完善和维护商业运营管理体系。

　　3、配合营运期的商业定位、营运管理，经营环境改善等提升计划。

　　4、收集、汇总经营信息，定期对经营状况进行统计分析，提出分析优化报告。

　　5、配合整合公司内外各项资源，统筹调整运营节奏，控制运营成本。

营运主管岗位职责9

　　职责：

　　1、负责公司各直营店加盟店的运营管理工作。

　　2、维护及提升公司品牌形象，确保各项经营指标的`达成(营业额、QSC、卫生管理等)

　　3、管理门店的日常营运工作，并定期组织门店的运营推广活动

　　4、对于营运数据敏感，并能通过数据分析给出有效解决方案

　　5、负责对所辖门店的管理人员进行培训及管理，提升人员团聚力，工作能力

　　6、与公司各部门的协调配合工作。

　　任职资格：

　　1、大专以上学历，有良好的职业操守，品行优秀，综合素质高

　　2、5年以上连锁餐饮管理经验，3年以上营运管理经验

　　3、了解市场消费环境、各项餐饮政策，并有有效的解决方案

　　4、有大型连锁餐饮公司的工作背景、管理知识,能独立开展营运各项工作、成本管控能力及经营风险控制意识

　　5、有很好的餐饮行业资源

　　6、能力优秀者可适当放宽条件。

营运主管岗位职责10

　　1、负责现场管理和巡视，保证所辖区域的正常运作，及时处理楼层发生的各类突发事件，并及时上报；

　　2、协助商户内部管理工作，包括但不限于检查监督商户商品质量，确保上架商品无假冒、残次、伪劣商品，且无超范围经营行为，营业时间内导购员到岗情况，仪容仪表，工装规范与工牌佩戴等；

　　3、负责店铺商品、清洁卫生、商品陈列、道具摆放、试衣间规范、库房等进行巡视检查并做好记录；

　　4、负责监督店铺销售，进行数据统计核查，杜绝私收银或未入我司POS收银系统情况的发生；

　　5、负责所辖区域内保安，保洁，物业设施状况并维持正常运作；

　　6、负责收取商户资料的收集进行登记；

　　7、协助财务部负责租金催缴工作；

　　8、负责根据商户进撤场的流程，协助商户办理相关装修手续，并告知装修施工相关事宜；

　　9、配合招商完成楼层品牌调商计划；

　　10、负责公司主题促销活动谈判,并协助推广做好各档企划活动的执行,推动与活动效果反馈,根据店铺促销活动需要进行播音宣传；

　　11、负责投诉接待和商品退换货处理，一切从顾客利益出发，尽可能的满足顾客需求；

　　12、负责每月市场调查，数据内容真实，并及时上报给上级；月、季、年销售数据的'收集、分析、反馈，并定期做好销售分析PPT；

　　13、负责与商户加强沟通，交流，协助商户解决工作范围内所遇到的一切问题，从而增加商户对我司的信任度，建立良性的合作关系，深入了解商户经营状况，并协助商户提出可行性建议，从而提升销售；

营运主管岗位职责11

　　1、负责分管楼层现场运营、企划案落地及其他租户运维管理工作；

　　2、负责销售数据之整理、表单填制上报，并推动执行业绩目标之达成；

　　3、现场纪律及营运流程督导；

　　4、各项工作进度实时掌控，并就相应结点实时上报；

　　5、执行上级要求，按计划落实；

营运主管岗位职责12

　　岗位要求：

　　1、全面负责或协助商场的日常营运管理，确保项目完成总部的年度运营指标；

　　2、根据商场年度指标，组织或协助商场各部门完成利润指标，保证出租率、租金收缴率；

　　3、负责协助制定本项目每年度收入和成本预算，并有效的进行管理与控制。

　　4、根据商场的定位，配合总部做好招商和品牌优化工作；

　　5、根据区域企划营销指导意见，协助做好全年的营销企划活动，带动商家经营业绩、扩大商场知名度和商业影响力。

　　6、负责协助监管商场的营运安全，保证设施设备正常运行，保安保洁、内外部的整体环境处于良好的经营环境状态；

　　7、做好商场的'团队建设和人才培养，不断提高公司的凝聚力、调动员工的积极性。

　　任职条件：

　　1、本科以上学历；

　　2、3年以上商业企业、商业广场或购物中心营运/运营管理工作经验；

　　3、熟悉商场营运管理流程、熟悉商户管理及基本工程管理，了解项目物业工程知识；

　　4、较强的文字处理能力，语言表达能力；富有感染力、影响力、领导力和学习力；

　　5、具有商业敏感性，有良好的营销策略，极强的资源整合、经营管理能力、成本控制能力；

　　6、熟练掌握办公软件操作。

营运主管岗位职责13

　　1、根据公司下达的各项规定和指标，认真搞好经营管理工作。

　　2、负责员工管理，加强员工素质教育和专业技能的训练，及时了解员工思想动态，深入细致地做好员工的思想工作，培养员工爱岗敬业精神。

　　3、负责分解销售计划，掌握经营和销售情况，对各供应商的商品结构，经营方式等做出合理的决策性指导，及时掌握各专柜每月的经营情况，并给予指导性的建议和改进措施，提高商场的经济效益。

　　4、经营结构及大型促销活动的组织和实施以及商品标识牌、POP、商品摆放提出指导性建议，不断与供应商沟通，不断推出各种形式的促销活动。

　　5、负责商品质量管理，严把质量关，杜绝假冒伪劣商品进场销售，定期组织员工市场调研，反馈调研信息。

　　6、全面负责楼层营运管理工作，按公司对企业形象的'统一要求，具体实施卖场管理，严格执行营运管理规范和各项管理制度，保证营运活动的正常进行，并不断提高服务质量，妥善处理顾客投诉。

　　7、组织本部门会议，及时传达总经理、主管副总经理的工作指示精神和公司相关会议、文件精神。

　　8、严抓消防安全工作，培养员工的消防意识和应急能力杜绝安全事故的发生。

　　9、对本部门工作目标，能够做出非常正确的决策，工作中经常提出新的方案或建议。

　　10、认真组织实施市场调查，为卖场商品提供市场建议。

营运主管岗位职责14

　　1.贯彻公司的服务目的，正确、规范、高效的`应对超市的各类日常营运工作和处理各种突发事件，提高顾客满意度;

　　2.负责日常营运管理、员工的日常训练、工作表现评估、纪律管理等工作，熟悉超市内各工作岗位的工作流程和操作规范;

　　3.每周按时完成员工排班，根据员工的岗位情况，提出合理的人员需求计划;

　　4.负责制订超市商品销售目标和工作计划并落实完成，对超市商品安全、品质陈列标准执行超市统一规范化管理，检查商品设备运转情况提出合理维护要求;

　　5.按时准确地完成各种每日营运相关报表及报告;

　　6.做好对保安及保洁公司及消防的的日常监督管理。

营运主管岗位职责15

　　1.完成每日商户晨会的召开，通知的下达。

　　2.完成每日按时完成所管辖区域内商户销售的报送工作。

　　3.成对所管辖区域内店铺现场工作进行全面协调和管理，妥善处理各类问题，保证现场正常的经营秩序。

　　4.完成对所管辖区域内店铺的物价、商品质量、安全工作的全面管理和监督检查，接受相关部门对质量、物价、安全的指导。

　　5.完成对商户的服务理念、服务规范、服务要求的'检查监督落实，结合商户服务工作现状，提出改进意见及办法，并参与商户服务工作考评。

　　6.完成管辖区域内商户员工的日常管理工作。

　　7.完成日常销售稽查工作。

　　8.完成管辖区域内店铺的形象卫生，商品陈列，安全问题，环境、设施维护等硬件的规范管理以及控制。

　　9.完成监督和控制商场的经营情况，防止议价，跑单，未经许可物品出门等不良经营情况的发生。

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