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营销部部岗位职责

时间:2023-04-10 17:44:43 岗位职责 我要投稿

营销部部岗位职责

  在我们平凡的日常里,接触到岗位职责的地方越来越多,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。一般岗位职责是怎么制定的呢?以下是小编整理的营销部部岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。

营销部部岗位职责

营销部部岗位职责1

  1、负责策划公司年度市场工作目标和营销方案;

  2、负责分管门店的运营管理、质量管控、营销推广、人员管理、成本费用管理及营业目标达成等工作;

  3、定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,完成营销目标和营销计划;

  4、负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算,并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制;

  5、制定公司运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的'顺利完成。

营销部部岗位职责2

  1、根据酒店近期和远期经营目标,综合市场情况,负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。

  2、研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向市场营销部总监提交书面报告。

  3、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。

  4、负责酒店的宣传推广工作,积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发,提高酒店的声誉和影响力。

  5、指导酒店对内、对外的各种广告活动,制定酒店短期和长期的宣传推广计划,呈报市场部总监审批后执行。

  6、与各部门建立良好的协作关系,广泛听取客户意见,处理重大投诉,以确保销售计划的`实施和落实。

  7、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍,指导销售人员不断学习、更新专业知识,提高销售技巧,以适应市场的变化。

  8、定期对下属人员进行绩效评估,按照公司的奖惩制度进行奖惩,不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神,培养销售人员高度的责任感。

  9、审阅每天的业务报表,了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况,组织协调各部门,按照规定要求接待好VIP客人。

  10、定期根据市场信息向市场部总监提交销售活动和公关活动的计划,经总经理审批后,组织有关人员,准备宣传资料,制定行动方案。

  11、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划,呈交市场营销部总监逐级向上审批,及时汇总当月客户投诉情况,以书面形式交予总经理审阅。

营销部部岗位职责3

  岗位职责:

  1)做好年度品牌推广规划、年度市场媒体营销计划和策划、营销媒体预算,并落实实施;

  2)根据既定品牌营销策略,对实施过程进行全面的监督和方向性的把控指导;

  3)根据品牌发展战略,拟定品牌发展策略,构建品牌管理体系,确保品牌建设与维护工作的顺利开展;

  4)结合市场情况,作出合理和前瞻性的新载体投放的判断;并根据投放媒体周期与媒介采购进行定期抽查及反馈。

  任职要求:

  1)5年以上的同岗位工作经验,如快消、化妆品行业等;4a广告公司经历者优先;

  2)本科及以上学历,受过市场营销、宏观经济分析、广告策划、公共关系与产品知识方面的'培训;

  3)有较强的市场感知能力,敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;

  4)优秀的口头及书面表达能力;

  5)灵活性,亲活力强,良好的团队合作精神;

  6)具备优秀的业务规划和分析能力;

营销部部岗位职责4

  一、按照酒店的营业计划,制订酒店的全年营销计划,经总经理批准后组织实施,确保实现计划中的主要目标,并经常向总经理提出新的营销策略,以适应市场环境的'变化。

  二、对销售人员进行合理分工,保证整个部门的工作有序、有效、协调地进行。

  三、对客源市场进行调查,收集有关市场信息并汇集整理分析,为总经理经营决策提供依据。

  四、根据酒店的总预算,编制本部门年度预算报告并报告经理审批执行。

  五、安排并陪同重要客户及新客户参观、了解酒店的设施和服务。

  六、与团队、会议及其他重要团队的组织者讨论住店的具体安排。

  七、接待来访的重要客户,与之洽淡并代表酒店签定协议书。

  八、处理有关电话订房,确定房间安排并检查职权范围内的房价标准。

  九、查阅所有发出的订房确认、变更及取消通知。

  十、建立销售有关客户档案资料。

  十一、每月排出预订客情日程表。

  十二、控制超额预订的房间分配及协调。

  十三、组织和参与有关促销各类大型活动。

  十四、负责各类宣传印刷品、广告制作工作并督促下属人员具体执行。

  十五、与行政部经理合作、监督、管理并培训部门内员工。确保员工了解部门的工作程序和制度,并按此认真执行。

  十六、掌握竞争对手的营销策略、价格政策、促销手段,提出有效的改进措施,供总经理决策和参考。

  十七、参加每日晨会、工作指令和有关协调会,主持本部门每日销售会议及其他会议。

  十八、负责所属员工考核考勤工作。

  十九、按总经理的指示,负责和参与酒店重点宾客的接待工作。

  二十、定期拜访各类客户,开发新客户,保持老客户。

营销部部岗位职责5

  1、负责组织与落实部门经理安排的各项工作;

  2、负责客服工作的日常管理,确保客服工作的正常运行;

  3、负责客户维系管理,参与客户开发与拓展工作;

  4、负责处理售后投诉及纠纷,提高客户满意度;

  5、根据营销需要,负责营销活动的前期筹备、组织安排和落实;

  6、根据需要协助经理对销售价格进行复核与统计,参与制订案场的销售文件(如楼盘设计、工程、设备资料、销售统一口径说辞等);

  7、负责销售合同协议(合同文本初稿、认购合同、买卖契约、车位使用协议等)的审核,确保合同协议的'严谨性;

  8、审核在售项目的销售月报表及周报表的数据,负责集团要求各类销售报表的统计、汇总和上报;

  9、根据工作需要,负责组织客服人员参与竞争楼盘的市场调研;

  10、负责考核、指导、帮助、督促下属员工的工作;

  11、完成上级领导安排的其它工作。

营销部部岗位职责6

  酒店营销主管岗位职责:

  1、熟悉市场,具备销售经验,根据市场情况及酒店销售情况提出销售工作建议。

  2、服从部门经理安排,参与各项接待活动。

  3、与业务客户、重点宾客保持密切联系,协助部门经理处理日常事务。

  4、积极开展市场调研工作,在保持老客户的同时及时发掘潜在客户,增加新的客源。(如:旅行团、、新成立公司、会议、散客等)

  5、接待来酒店参观的客人,介绍酒店的情况并注意听取客人对酒店的意见,及时向经理汇报。

  6、随时掌握各单位客户的新动态及近期安排,制定工作计划并及时展开营销活动。

  7、随时掌握同行的新动态和市场信息,为经理制定工作计划提供资料和合理化建议,协助经理开展营销活动。

  8、开展有计划的销售活动,进行销售访问,销售人员在销售访问结束后,应撰写销售访问报告。并为每个客户建立档案、完善营销计划书,有计划地发展新客户。

  9、整理归档酒店的宣传资料,做好部门的设备、办公用品、物品的管理工作。

  10、负责组织酒店宣传的摄影、录象工作,并逐步与宣传、新闻界建立良好的关系,取得他们的支持和帮助。

  11、负责商务散客的'订房,负责协议客户、旅行团、会议等团体预订的住宿、餐饮、用车等安排,做好VIP的接待工作。

  12、参加业务洽谈,受委托与协议客户、旅行社、团队消费单位签订销售合约,协议和办理续约手续,同时要做好各种订房资料、合同、客人资料等的档案工作。

  13、及时检查销售工作和计划实施情况,销售经理之间应经常互通信息,协调做好重要客人的促销工作。

  14、凡遇重大节日要向有业务联系的单位和个人、老客户、常客发贺信或贺年卡,如酒店举办何种纪念活动要邀请客户参加。

  15、参加每日晨会,通报前日全馆营业收入及当日重要团队、会议、用餐、重要预订情况。

  16、参加每日下午的碰头会,向部门经理汇报工作进程。

  17、完成部门经理交办的其他工作。

营销部部岗位职责7

  工作职责:

  1、充分利用平台内外数据等工具,调研、洞察用户特征、需求与偏好,并由此进行整体媒介策略部属;

  2、根据平台定位及业务需求,制定阶段性的媒介策略与规划,并进行资源统筹、方向把控与落地执行;

  3、与渠道、运营、公关等团队一起,共同推进整合营销传播项目参与组织并落实公司制订的广告投放计划及费用与预算;

  4、整体把控线上,线下媒体推广渠道的采购和谈判;

  5、拓展及对接新的投放渠道;

  6、运用媒介专业知识与技巧,进行媒介资源投放创意开发和媒介资源整合;

  7. 媒体关系维护与运作,了解媒体各种产品,掌握媒体对客户、代理公司的政策;

  任职资格:

  1. 本科以上学历,5年以上相关工作经验;

  2. 丰富的市场策划经验,敏锐的'市场洞察力和判断能力,良好的逻辑思维能力及分析能力;

  3. 具备程序化对接媒介采购经验,熟悉媒体程序化对接原则并建立良好的媒体关系;

  4. 熟悉主流媒体渠道和运作流程,操盘过百万级以上投放;

  5. 具有较强的沟通、协调能力、良好的沟通谈判技巧以及数据分析能力;

  6. 品性良好,为人正直,有较强的应变能力和心理承受力;

  7. 有乙方国内大型或国际化公关公司和甲方背景优先

  市场营销部高级经理岗位

营销部部岗位职责8

  营销部经理岗位职责

  1、充分了解和掌握市场信息,进行市场分析和预测;了解和掌握同行的业务状况,收集业务信息。向总经理提供报告,在建立可靠的商品销售的基础上,进行经济决策。

  2、组织完成宾馆酒店的业务拓展和商品的销售活动,树立和提高酒店的声誉,使宾馆饭店商品有一个好的市场。

  3、负责业务洽谈及协议,合同的制定与草签;受理个人及单位的订房,订宴会、租会议场地等业务。

  4、组织和参与vip客人的接待,并将他们的信息及时的转告给有关部门,向客人详细介绍宾馆饭店的情况,了解他们的.实际需求,尽量给予满足。

  5、凡大型的活动,要向有关业务的单位和个人,客户,常客发贺电,贺年卡,或者可以邀请他们参加宾馆饭店组织的庆典或纪念活动。

  6、经常对长住客、机关团体、旅行社、宣传部门等进行拜访,密切保持与他们的联系,希望在业务上得到他们的支持。

  7、对待客人要热情友好,向他们介绍宾馆的情况是要认真细致,给客人最好的印象。

  8、抓住机会进行公关活动:如在酒会,宴会,茶花会,洽谈会,庆祝会等社交活动进行宣传。

  9、建立销售业务档案,以便进行查阅。

  10、负责对部门下属进行思想的沟通,交流和定期进行业务培训。

  11、完成宾馆领导分配的其他工作。

  营销员的岗位职责

  1、熟悉酒店各项服务设施设备、各服务项目的质量要求和价格标准,了解学习前后台专业服务知识,提高自身的综合业务技能。

  2、严格执行部门经理部署的营销计划和工作安排。

  3、积极收集市场信息,并向部门准确的提供,便于部门获得最佳信息,以制定最高住房率和最高房价的促销计划。

  4、认真建立销售业务的客户档案,在分工负责的业务范围内,把部门的资源信息整合起来,充分发挥团队的集体作战能力。

  5、积极的走进市场与客户,保持与各商务客户及旅行社的业务沟通和感情联络,不断开发新的业务市场和业务客户。

  6、维护分管的业务客户,随时向部门或酒店领导反馈客人的意见,不断改进酒店的服务质量,杜绝一切向客户乱拉关系、索要礼品等不正之风。

  7、及时接收、发送预订传真,根据传真内容,按照分工和授权,仔细填写会议、团队入住通知单、会议接待通知单及各种会务要求,并尽快送达有关部门。

  8、与客房前厅、餐饮有关部门保持密切的协调与配合,随时处理好有关客户、会议、团队业务需求的临时变化与保障。

  9、确定当日入住团队,有责任协助前台做好接待工作,尤其是vip客人,并按酒店和部门的要求跟进服务。

  10、按时参加部门例会,提高自身的纪律观念,努力完成销售指标。

营销部部岗位职责9

  一、酒店营销部经理岗位职责

  1、充分了解和掌握市场信息,进行市场分析和预测;了解和掌握同行的业务状况,收集业务信息。向总经理提供报告,在建立可靠的商品销售的基础上,进行经济决策。

  2、拟定酒店的全年经营目标,并带领所属人员努力实现。

  3、根据酒店近期和远期经营目标,综合市场情况,负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。

  4、以登门拜访、电话、传真、邮件、贺卡、电子邮件等形式,保持与旅行社、大集团、大公司、政府部门等单位的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系;邀请重要客户参加酒店组织的庆典或纪念活动。

  5、建立客户信息档案,包括客人的生日,消费水平,饮食习惯、喜好以及单位、职务、联系电话、家庭状况。并且在客人生日的前三天邮寄生日贺卡和客人的生日当天以祝贺短信的方式表示祝贺。

  6、负责酒店的宣传推广工作,积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发,提高酒店的知名度和美誉度。

  7、负责酒店对内、对外的各种广告活动,制定酒店短期和长期的宣传推广计划,报总经理审批后执行。

  8、广泛听取客户意见,处理重大投诉,以确保销售计划的实施和落实。

  9、了解当天酒店客房出租率、餐饮经营销售情况、整个酒店的营运状况、接待情况,对出现问题的环节做好案例分析,以防今后出现类似问题。

  10、审阅每天的客户回访情况记录表,及时将客户的意见、建议、投诉和表扬反馈到各营业部门,以便各部门及时改正或发扬。月底汇总当月客户投诉情况,以书面形式交予总经理审阅,如遇重大投诉则要及时向总经理汇报。

  11、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划,交总经理审批,及时汇总当月客户投诉情况,以书面形式交予总经理审阅。

  12、定期向总经理提交销售活动和公关活动的计划,经总经理审批后,组织有关人员,准备宣传资料,制定行动方案。

  13、大力开发新客户并负责新的协议单位的合同签定,以及合同到期的协议单位的合同续签。

  14、负责业务洽谈及协议,认真做好客户询价与预订,并给予书面确认、合同的制定与草签;受理个人及单位的订房,订宴会、租会议场地等业务;接待好来店参观客户;接待与跟踪好来店消费团队的活动,特别要注意地导游或后勤人员的接待。

  15、组织、协调和参与“VIP”客人的接待,并将他们的信息及时的转告给有关部门,向客人详细介绍宾馆饭店的情况,了解他们的实际需求,尽量给予满足。

  16、抓住机会进行公关活动:如在酒会,宴会,茶话会,洽谈会,庆祝会等社交活动进行宣传。

  17、建立销售业务档案,做好每月消费前100名的客情统计,以便进行查阅。

  18、选择并培训酒店销售队伍,指导销售人员不断学习、更新专业知识,提高销售技巧,不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神;以适应市场的变化,培养销售人员高度的责任感。

  19、负责对部门下属人员进行思想的.沟通、交流和定期进行业务培训;对下属人员进行绩效评估,按照公司的奖惩制度进行奖惩。

  20、督促收款员对应收款的回收力度,必要时组织相关人员加大应收款的回收力度。

  21、完成酒店领导分配的其他工作。

  二、酒店营销部经理每日工作流程

  1、每日子7:50到岗。

  2、安排当日的营销部员工的正常工作之外的工作。

  3、8:00参加晨会,晨会须上报上日的拜访客户的情况;重大投诉及处理结果,并提出相应的建议,以防今后不犯同类错误;上报前一日的客户回访情况。

  4、外出拜访客户,需将酒店的新品、新的政策向客户传达。

  5、11:30前回酒店,对客户反应的情况进行汇总。

  6、13:30(夏令时14:00)到酒店处理日常事务,有可能要外出拜访客户(一般每日不低于5家)。

  7、制定明日的客客户拜访的计划。

  8、17:00到两边餐厅对客服务,做好客户维护工作。

  三、酒店营销部经理每周工作内容

  1、书写每周对各部门的质检情况。

  2、书写当周的主要工作内容,以及下周的工作计划。

  3、上一周的客户回访情况的汇总。

  4、汇总上一周营销部的营销业绩。

  5、上一周的应收款回收情况。

营销部部岗位职责10

  市场营销部经理

  1、根据事业部整体营销目标,拟定营销战略,制定服务产品的市场推广计划,组织、策划、实施区域市场活动,完成年度销售计划;

  2、在贯彻落实事业部现有管理政策和制度的同时,搭建和优化符合事业部实际的、系统化的市场营销管理和运作制度体系,组织制定、完善各项流程并监督检查其实施情况;

  3、组织策划品牌与产品的广告宣传计划,组织并监督媒体宣传与政府、大客户公关活动;

  4、组织产品与服务的市场竞争调查分析,为相关部门提供市场分析提供支持;监督市场调研项目的`实施情况,组织撰写市场调研报告;

  5、做好营销人才队伍的建设与团队构建工作;

  1、专业:本科及以上学历,市场营销、策划类相关专业优先;

  2、工作经验:3年以上者优先;

  3、具备第三方检验行业或其他专业服务行业销售管理经验;

  4、具备政府、大客户相关公关经验;

  5、具备团队塑造及人才训练能力;

  1、根据事业部整体营销目标,拟定营销战略,制定服务产品的市场推广计划,组织、策划、实施区域市场活动,完成年度销售计划;

  2、在贯彻落实事业部现有管理政策和制度的同时,搭建和优化符合事业部实际的、系统化的市场营销管理和运作制度体系,组织制定、完善各项流程并监督检查其实施情况;

  3、组织策划品牌与产品的广告宣传计划,组织并监督媒体宣传与政府、大客户公关活动;

  4、组织产品与服务的市场竞争调查分析,为相关部门提供市场分析提供支持;监督市场调研项目的实施情况,组织撰写市场调研报告;

  5、做好营销人才队伍的建设与团队构建工作;

营销部部岗位职责11

  岗位职责:

  1、负责区域的工作开展,负责公司产品的销售及推广,根据市场营销计划,完成部门销售指标;

  2、负责销售区域内销售活动的.策划和执行,承担本区域的销售任务、回款目标;

  3、定期上报本区域客户信息,开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;

  4、收集市场动态与竞品信息,及时上报上级领导;

  5、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;进行市场调查,挖掘有市场潜力的地区和客户;

  6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;

  7、指导并扶助区域人员业务的管理;

  8、协助销售总监完成销售目标;

  9、完成上级领导交给的其他工作任务。

  岗位要求:

  学历要求:不限

  语言要求:不限

  年龄要求:不限

  工作年限:3-5年

营销部部岗位职责12

  岗位职责:

  1、组织顾问公司开展项目的前期各项研究工作,并做好需求输出和相关对接工作;

  2、开展项目营销关键节点成果编制,包括整体营销策略、销售工作计划制定,并执行;

  3、配合项目策划经理负责全程策划、推广的具体执行工作包括推广策略、宣传道具制作、广告投放效果、活动组织和评估、销售配合等;

  4、及时了解项目销售情况,组织制定产品推广方案及营销策划方案,并向策划经理汇报;

  5、定期组织召开项目例会,协调资源,及时听取销售反馈,并提出改善性意见。

  6、配合策划经理开展项目开盘前的各项筹备及执行;

  7、配合策划经理开展签约、备案流程的制定及执行,处理此阶段产生的各种问题;

  8、负责与相关部门的业务对接;

  9、跟进周边项目销售动态,了解竞争楼盘销售进展以及竞争性。

  10、负责销售案场管理制度的制定和监督,销售信息的汇总统计;

  11、负责统计代理公司的提成及日常行政奖惩情况、制表及审核,并执行。

  12、负责项目销售资源的信息统计与更新,反馈销售进展及销售计划完成情况;

  13、负责编制项目销售关键节点成果;

  14、负责销售认购书的审核、销售合同的送审、备案;

  15、负责执行销售计划,协助策划经理落实各项工作;

  16、负责分管销售人员的培训工作和业务辅导等。

  任职要求:

  1、房地产经营管理、市场营销、广告学、经济学等相关专业本科及以上学历。

  2、具有4年以上房地产营销策划工作经验,有深圳高端住宅项目和甲级写字楼策划经验,完整操作过房地产全案策划,品牌开发商相应岗位经验者优先考虑;

  3、熟悉房地产行业的'各种策划推广手段,文字驾驭能力强,精通各类稿件的撰写;

  4、熟悉房地产策划、市场营销、媒体传播等相关知识;

  5、善于把控推广策略方向和设计文稿;

  6、掌握各类媒介和制作类资源,熟悉合作流程,具备大型活动的现场执行经验;

  7、具有良好的市场判断和专业表达能力,良好的计划、组织与协调沟通能力,具团队合作精神;

  8、能适应高强度、高压力的工作。

营销部部岗位职责13

  职责描述:

  1、协助部门经理做好部门日常管理工作,做好信息的上传下达;

  2、负责部门内部相关工作文档的撰写及整理;

  3、协助部门负责人拓展公司电商业务;

  4、负责与其他部门的工作沟通协调;

  5、领导交代的其他事项。

  任职要求:

  1、30岁以下,形象气质佳;

  2、本科以上学历,1年以上相关行业(房地产、连锁零售、电商等)工作经验;

  3、文字功底强,能独立完成策划文案;

  4、逻辑思维清晰,具备优秀的谈判沟通能力,卓越的'执行力;

  5、诚实守信、积极主动、品德良好、有事业心、责任感强,具有良好的职业操守。

营销部部岗位职责14

  岗位职责:

  1、协助事业部总经理制定团队销售策略及计划并有效执行;

  2、依照销售策略及计划,负责组建营销团队和业务开发管理工作,督促团队成员完成销售目标,达成个人及团队业绩指标;

  3、负责带领团队成员开发中高端客户,帮助客户制订资产配置方案;

  4、对团队成员进行专业知识及业务能力的训练和辅导,实行监督考核;

  5、了解团队成员日常工作进度情况及客户服务情况,帮助成员挖掘和维护优质客户;

  6、激发团队士气,培养良好的团队精神。

  任职资格:

  1、管理类或金融类相关专业本科及以上学历;

  2、有证券、保险、基金或理财师等相关资格证书者;

  3、具有丰富的金融专业知识,了解投资理财市场的发展,对于该行业有自己的认识与思考;

  4、并具有5年以上银行/证券等金融行业工作经验,3年以上团队管理经验;

  5、具备良好的沟通协调技巧、敏锐快捷的`市场反应能力、较强的团队管理能力和团队协作精神;

  6、有一定高端客户资源,有广泛人脉资源者优先;

  7、沟通能力良好,能够承受一定的工作压力。

营销部部岗位职责15

  1.负责大区销售任务,根据集团和公司业务规划,制定与分解公司年度、季度、月度营销目标与工作计划,带领团队达成业绩目标

  2.根据企业总体销售策略,开发与管理大客户资源,制定营销策略和方案;

  3.负责组织大客户渠道拓展、大客户营销与市场开发工作并与大客户建立稳固的`合作伙伴关系;

  4.整合公司各类资源,发挥公司技术及平台优势,不断创新各类合作模式;

  5.完成公司下达的市场目标,参与组织团队的各种会议及专业技能培训。

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