文明礼仪讲座心得范文11篇

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文明礼仪讲座心得范文11篇

　　当我们备受启迪时，马上将其记录下来，这样有利于我们不断提升自我。应该怎么写才合适呢？下面是小编收集整理的文明礼仪讲座心得范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

文明礼仪讲座心得范文11篇

文明礼仪讲座心得范文1

　　礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而已经形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以规范性建立和谐互动关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往适用的一种艺术，一种交际方法或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支，因为礼仪是综合性门综合性的学门，所以又是相对而言。各分支礼仪内容内容都是相交融的，大部分礼节内容都大体相同。礼仪的主要功能，从对个人的角度来看，一是有助于提高其一人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业价值观的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为上市公司文化的重要茶礼内容，同时也是获得国际认证的重要软件通过学习，可以从中得到很多乐趣，可以不断提高个人修养，提升个人素质，使你更适合在这个竞争的时代生存。

　　在个人修养方面，现代礼仪起了很大催化作用。学习现代礼仪，不仅规范了自己的行为，使举止得体，言语文雅，而且还培养了除了礼貌待人接物的好习惯。每次执课堂上老师都要举一些生活中的实例来让我们进一步了解有关的知识。还会叫同学们现场抄做一些有关的动作。我觉得这一点极佳。老师很会带动课堂的气氛。

　　在职场礼仪方面，也学到了很多，尤其是平时老师举的别列济夫，教室里的'各种氛围，都使我受益匪浅，懂得了许多，了解了许多早些所不了解的，各种模拟使我的紧张感减小了，让我可以从容镇定，落落大方的面对眼前飘逸的一切。

　　目前，大家都掀起学习“文明礼仪”活动，一些平时不被注意事情竟然会成为一个人成败的关键因素。想给别人留下一个良好的印象，学习社交礼仪是读书非常必要的。

　　现代社会越来越注重一个人的仪表以及社交是怎样对待他人，个人的仪表问题不仅关系到你自信与否，而且还关系到工作。一旦转变成一个企业的员工，那么的形象就有可能随时代表企业的形象。这时如果个人的仪表出现问题，个人和企业都会有所损失，或是有形的或是无形的，损失的大小也不一定。

　　一些生活上的小事也需要我们知道必要的集体生活社交礼仪，如上楼时男士先上，女士在后面，这样会避免女士有过多的想法和不必要的尴尬;又如在正式场合里边里男士要穿起西装，打领带，穿皮鞋，而且身上鞋子的颜色外套不能超过三种。这些事情看似非常简单，可是真要做起来又难免会记住，所以我们应该时时刻刻注意礼节。当在会议场合或是上课，不能讲话，以示对开会者和老师的尊重，这是所有人都知晓的，还有一点，当你在这种场合想瘙痒时，出去胃痛完了再进来，以免让人产生误解。这些小之又小的细微有时候败北却是成功或失败的决定因素。譬如一刚毕业的女生去应聘文秘工作，没有录取她的原因是她的头发染成红色。考官认为做为文秘工作，需要注意外在形象，文秘工作应沉稳，而她没有选择好。可见成败在于“一发间”啊!

　　所以我认为“社交礼仪”是我们毕业生学子必须作的一件事，对我们有百益无一害。

　　总之，现代茶礼对于当代大学生来说，都是十分重要的，在职业竞争中，学历只四分之一一小部分，而大部分归属于你的礼仪举止是否举止得体，得体的礼仪举止会使你在中的竞争未来占据更大优势通过礼仪培训的学习后，我们恍然大悟，原来在平时的工作中我们有很多地方都做制做得不到位，从的坐姿、站姿到文明用语，似乎我们都有太多的低估，比如在平时工作中鞠躬礼不够标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们即使没有多加注意。

　　通过这次文明礼仪学习，还使我们意识到原来平时忽略带来这些小问题其实的的负面影响是十分大的，试想当办事走进我们的办公室，看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的员工时会是什么样的感受感觉?相信他们也不会有愉快的心情，甚至需要产生厌恶感。而我们的产品与服务宗旨是什么呢?可我们的服务态度却带给顾客一种疲倦、拒人于千里之外的好像，这不是违背产品与服务了我们的服务己任吗?如果我们自己是回去办事，难道又愿意见到这样一位工作人员吗?所以，我真的我们在平时的工作中应该真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，这不仅仅要求我们在文明礼仪方面，还包括业务水平方面，我们应在提供文明服务的下要认真学习和掌握各种服务规范，真正为职工群众营造一种更佳的氛围，让他们真正地感受到我们的真诚!那么，我们的生活将更加丰富多彩，社会我们的社会将愈发温馨和谐。

文明礼仪讲座心得范文2

　　礼仪是一个人乃至一个民族、一个国家文化修养和道德修养的外在表现形式，是做人的大体上要求。从个人角度来看，一是有助于不断提高个人的自身修养二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系；从上市公司的角度来说，可以美化比藏西县，不断提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。自己对于各种礼仪的掌握还不够，或多或少还有

　　按着制度做，服务态度准没错的思想。

　　勤奋学习、学以致用；真抓实干、务求实效；艰苦奋斗、勤俭节约；发扬、团结共事；生活正派、情趣健康。要团结同学一起组织工作，要尽可能过朴素的生活，要结交良师益友，养成健康顺著的生活情趣。

　　中国是一个展现出五千年历史的'发展史文明古国，华夏民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的风情万种、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。荀子云：

　　不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们奋发向上的臂膀。

　　作为中国人，我们在对外宾捡垃圾的行为表达敬意的同时，也更应该为自己的行为感到惭愧。中国有让我们引以为骄傲的秀丽风光，更有礼仪之邦的美称。然而秀丽风光今天仍在，美好礼仪却被一些国人丢得差不多了。

　　再晒晒我们的孩子们。在优越的物质优越生活条件下生长起来的独生子女，在文明礼仪方面也存在着诸多的不文明的言行：在家庭中，长辈们重智力学习轻德育教育，认为孩子只要学习好就行了，忽略了德育对孩子文明礼仪的教育，致使了他们对家人冷漠自私，一切以自我为中心，不与父母沟通，不理解幼儿的辛苦，不珍惜家长的财宝，不分担家庭的劳动，一味索取不知奉献；在学校里，不听从老师的教诲，说一些时髦的俚语，穿一些奇特的衣服，留着时尚的发型；不知道认真学习，在校园内大声喧哗，乱扔垃圾。这些行为直接影响同学们的同学们身体健康，也影响了学校的形象。孔子云已所不欲，勿施于人。文明礼仪时刻提醒我们周围还有重要关头别人的存在，我们的行为会相互影响，人与人之间应该建立一种应当现代化的文明和谐的人际关系！

　　其实，要想成为一名讲文明，树新风的时代青年并不是一件很麻烦的事情。只要我们从手边做起，从小事做起，就能养成良好的行为习惯。

　　从身边做起。讲文明语言，平时不讲粗话、脏话；遵守校规校纪，不旷课、不迟到早退、不打架斗殴、不随地吐痰、不随地吐口香糖、不乱扔垃圾；仪表整洁大方，在校期间不化浓妆、不配戴首饰、不穿奇装异服；尊敬师长，见了老师主动问好；团结同学，提倡文明上网，科学上网；不看不健康的书籍和录像；生活俭朴，不比吃穿，不浪费粮食。在家尊敬长辈，孝敬父母，体谅父母工作辛苦，生活节俭。

　　社会的全面进步不仅体现在物质的充足、技术的先进上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促进全社会成员健康人格的构建，需要重建礼仪，让人们心灵相通，友好相处，在和谐的社会生活中精神上的愉悦、心灵上的满足。这就需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上，重建新的、体现时代要求的文明礼仪，让我国在成为经济强国的中国同时，也成为新世纪的礼仪之邦！

　　同学们，让我们全校上下，携起手来，让文明礼仪之花开满校园窗前的每个角落，为把我校成为一流的现代化名校而不懈努力吧！

文明礼仪讲座心得范文3

　　为了弘扬优秀的传统文化，引导广大同学建立良好优良的行为习惯，做一代文明新人，进而形成良好的班风、校风。今天我们听了一章《文明礼仪伴我行》主题班会，这节班会张老师设计巧妙，准备充分，在课堂上中学生表演了快板，相声，要说了故事等等这些活动，而且这些活动紧紧日常生活联系生活实际，对学生有很好的教育意义。同学们精彩绝伦的发表意见，以及主持人那出众的技巧，给到场生动老师留下了深刻的影响，他们也对文明礼仪有了更深的.理解，同样也降到了本次班会的目的。听了这节课我有一般而言听完一点感受，与大家分享。

　　一、做好一个有文明礼仪的人要从生活小细节做起，看似简单，但如果要做好并遵行实在很易不容易。因此做到有文明讲礼仪的人必须做好这些小方面，不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑，不说脏话，尊敬师长，团结同学，热爱劳动，热爱班集体，以节俭为荣，以浪费为耻。在班级中树立榜样，是同学们能明白怎样做就是一个雷锋精神的人。这一点张老师做的极佳，用视频呈现了平常同学们的同学们生活，更有教育意义。

　　二、在校园里，在社会上，在家庭中，我们处处都可以发现一些不文明的陋习，但是有一些人不以这些陋习为耻，因而依然我行我素，完全不综合考虑他人的感受，总是一味地以自我为中心，所以就这些不文明的禁忌，我们要认识到它的浓厚危害性，不要让泥潭自己在那个绝境中越陷越深，到了想要改掉的时候才后悔莫及。老师在设计中应设计一些反面的实例，能起到更好的教育对比度。

文明礼仪讲座心得范文4

　　人际交往中，社交礼仪已经成为必不可缺少的一部分。社交礼仪教育有利于我们与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，增进我们的身心健康。礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。随着社会的进步，礼仪在生活、工作中的重要作用已经被越来越多的人认同。礼仪已经成为提高个人素养和宣传单位形象的重要条件。众所周知“不学礼，无以立”。要从狭窄封闭的环境中走出来，除了应具有一些必备的专业技能外，还必须了解如何与人相处的社交礼仪。礼仪的学习能够帮助你顺利地走向社会，走向世界，走向未来，能够更好地建立起自身的形象，在与人交往中给人留下彬彬有礼、温文尔雅的美好印象。

　　学习了礼仪知识后，我感受颇深、受益匪浅，更加深入的知道礼仪在生活中的重要性，更加清楚的明白礼仪的深邃内涵。对个人来说，礼仪是外部形象和内在素养的集中体现，礼仪既是尊重他人也是尊重自己的要求，在个人事业发展中也起着非常重要的作用。适当的礼仪对内部可以和谐关系，对外界可以建立形象，营建和谐的工作和生活环境，它还可以提升人的'修养，增进彼此之间的了解沟通，在细微之处更显真情。礼仪在日常生活中无处不在，常常产生在我们身边的小事中，但又常常被我们所忽视。所以学习和运用礼仪要重视平时，重视细节，从小培养，形成良好习惯。讲文明、讲礼仪，需要的是人人从自我做起，从小事做起。具体说来要求个人要重视仪容外表、待人接物、礼节等各个方面。礼仪贯穿于日常生活的点滴当中，穿衣、打招呼、递名片、入座、握手等司空见惯的行动也有很多的学问与规矩。生活中我们常常不经意间在一些平常的事情上做出的动作可能正是不符合礼仪要求的，可能自己还不察觉，但常常正是这些被人们认为不足挂齿的小事却体现出了一个人的修养来。

　　“刘备三顾茅庐”的故事说明只有尊重别人，才能遭到别人的尊重和信任，在事业上才能获得成功。周一生鞠躬尽瘁，为了祖国奉献了毕生精力，但每次外出视察工作，离开当地时总是亲身和服务员、厨师、警卫员和医护人员等一一握手道谢。恰恰是这些看似平凡细微小事却折射出了他们光荣伟大的形象。

　　现实中我们都期望成功，都期待自己能够事业有成，所以必须要学好并运用现代礼仪知识，来赢得人们的认同。学习和运用礼仪，可以规范地设计和保护个人形象，充分展现个人的良好素养与高雅风度，当我们都能够以礼待人时，人和人之间将变得更加和睦，生活将变得更加美好。学习和运用礼仪，向交往对象表达自己的尊重、佩服、友好与友善，就可以增进人与人之间的了解与信任。如果每个人都能够正确地运用礼仪，势必增进社会交往进一步发展，进而造就营建和谐的人际关系。

　　总之，礼仪是一张交际名片，可以帮助我们规范言谈举止，教会我们待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重；礼仪可以帮助我们架设友谊桥梁，通向成功之路。因此，重视礼仪是每个人立足社会，成绩事业和打造美好人生的重要条件。

文明礼仪讲座心得范文5

　　中国素有礼仪之邦的美称，古代贤圣无处不在践行着文明与礼仪。随着社会的发展，文明礼仪在我们的生活中愈加显得举足轻重。锦利文明礼仪已然成为我们生活、学习等方面不可缺少的重要组成部分。所以学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们的自身修养拥有重要的意义，是良好教养的体现。

　　开学初，文明礼仪讲座，使我获益匪浅。

　　老师通过她细致的讲解，为我们讲解了作为二中学生形形色色的礼仪，几乎涉足我们生活的踏足各行各业。和校园礼仪安全方面，身体锻炼等，都是我们学生日常生活中接触最多的方面。通过这次的讲座，我明白：得体的仪表会使我们精神焕发;见到老师一句亲切的“老师您好”会给老师一天的.工作带来力量;一个会心的微笑会不知不觉中拉近我们与同学的距离;得到帮助时的句“谢谢你”是他人的付出得到的最好回报这一切的一切，无形中都在体现我们作为学生的素养，让我们以后的人生道路走上一处一条康庄大道。所以，强烈要求我们应该时时刻刻要求自己遵守文明礼仪，心怀感恩。

　　试想，如果我们学生没有学生的样貌，仪表不得体，说话不文明，行为不规范，觉得他人的付出是理所当然的那么，我们的生活该有差劣多么的糟糕，我们的班级该有多么冰冷在这样的环境中，我们又怎样一下安心的学习安心呢?所以，我认为这堂文明礼仪课比文化课还要重要，是入学教育最为关键的一课。

　　新的学期，新的校园，新的生活。我们每位同学怀着新的希望，踏进了校门，将在这里放飞我们的理想。让我们一学雷锋为伴，为我们的学习生活营造一个良好的气息，做合格的高中生，做优秀的中华民族!

文明礼仪讲座心得范文6

　　“讲文明、重礼仪”是我们中华民族的良好传统，也是我们每一个人道德品质和行动规范的重要组成部分。因此，本学年，我校的德育工作将环绕“文明礼仪”这一主题，展开一系列活动：编写校本教材、知识比赛、知识讲座、评选文明礼仪之星、主题大队会等。

　　一、为何要重视文明礼仪

　　孔子说：“不学礼，无以立。”《荀子·修身》指出：“人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁。”可见，文明礼仪对于一个人来说是多么重要。下面，我给大家讲两个小故事。

　　故事一：《张飞问路越问越远》

　　三国演义中有这样一个故事，张飞和刘备一起赶路，在路上迷了路，张飞就对刘备说，我到前面去问问路吧。张飞是大大咧咧的人，做事鲁莽，他走到前面，看到一个老农在田里干活，一把抓住，张飞长的又凶，力气又大，谁经得住他这么一抓。然后，凶巴巴提问：“喂，告知老子，到哪里哪里去，怎么走！”那个老农吓得话都说不出来，还敢告知他路怎么走！实在没办法，用手随便指了指，张飞一看。“是不是往那边走？”“是！是！”其实这个农民无心一指。张飞当了真！高高兴兴地回来告知刘备，往哪边走可以到达目的地。结果呢？同学们能不能猜到结果：张飞问路，越问越远！同学们看《三国演义》，就可以看到这个故事。

　　这还是一件小事。不过量走几步路，还有问路送了命的。

　　故事二：《乌江自刎》

　　项羽在历史上是大名鼎鼎的人物，他自称“楚霸王”，可见他的威风。当他与刘邦最后决一死战的时候，在垓下兵败，输给了刘邦的部队，其实这时候，他的部队还有斗争力，只要退回去重新组织一下，还有东山再起的机会，在逃跑的进程中逃到一个叫阴陵的地方，又迷失了道路。

　　司马迁的著作《史记》里的《项羽本纪》有记载：项王至阴陵，迷失道，问一田父，田父曰：“左。”左，乃陷大泽中，以故汉追及之。为何这个老农民又指错了路呢，其实，毛病还是出自项羽自己啊！想想，一个自称“楚霸王”的人会怎样对待一个地位低下的农民呢？最后的结果，我想大家都知道，项羽在乌江自刎！清朝的著名女词人李清照流下了一段千古绝唱：生当作人杰，死亦为鬼雄，至今思项羽，不肯过江东。其实，如果项羽，对人礼貌一些，就不会走错路了！也不会自刎于乌江了！

　　从两个故事可以看出，礼仪对人的重要性。礼仪是人的一张通行证，是人的第一张名片。

　　二、什么是礼仪

　　礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的进程，触及穿着、交往、沟通、情商等内容。

　　礼仪，简单地讲，就是人与人之间的行动规范。人们与他人交往的做什么、怎样做、以及与别人交往时自己的外表方面要注意什么，包括语言、仪容、仪态、风度等。

　　一个有礼仪的人总是遭到他人的欢迎，给人的感觉总是有道德修养，别人就愿意与他交往。其实，我国自古以来就重视礼仪、宣传礼仪，就是礼仪之邦。自从孔子开始，就不断地提倡做人要有“礼”，不能马马虎虎。比如说，儿女每天清晨起床，要到父母床前请安，到了学校要向教师鞠躬。老师走路时，你要站在旁边等老师走过才你走。

　　这样的礼仪随着时期的前进已经变化了很多，有些礼仪今天看起来还不可思议。但有一点是共同的，对待别人要恳切，对待别人要尊重，对待别人要友好。对自己的家长、对自己的教师，对自己的同学，乃至对于马路上扫地的清洁工，都应当是这样。

　　三、礼仪应当注意的原则

　　尊重原则

　　对待长辈容易做到，对待同辈或者不如自己的人不容易做到。一个人与别人交往，不管别人是个什么样的人，应当发自内心肠尊重别人，只有尊重别人，才能得到别人的尊重。

　　适度原则

　　1、做任何事都要适度，待人接事要做到适可而止。

　　2、与别人打个招呼，时间不能太长；人家还有别的事，你硬要拉住别人，说个不停，不合适。

　　3、别人在做事，你硬要跟他说话。不合适。

　　4、在教室说话声音太大，全班就只听见你的声音，不合适。

　　5、问别人问题，要适可而止，不要打破沙锅问到底，对人不礼貌。

　　自律原则

　　指在没有人现场监督的情形下，通过自己严格要求自己，变被动为主动，自觉地遵遵法式，自己束缚自己的一言一行。

　　宽容礼让原则就是指在学习、生活中，要学会宽容礼让，学会宽容待人，学会与他人友好相处。有关于宽容礼让的故事、生活中的事例非常多。比如《小山羊过独木桥》的故事，大家在幼儿园就已经听过了。我再给大家讲个关于“礼让”的故事：《让他三尺又何妨》

　　也就是广为流传的“六尺巷”故事：相传清朝首辅军机大臣张英的邻居建房，因宅基地和张家产生了争执，张英家人飞书京城，期望相爷打个招呼“摆平”邻家。张英看完家书淡淡一笑，在家书上回复：“千里家书只为墙，让他三尺又何妨；万里长城今犹在，不见当年秦始皇。”家人看后甚感惭愧，立刻让步三尺宅基地，邻居见相爷家人如此豁达忍让，深受感动，也主动让步三尺，于是有了“六尺巷”，也称“礼让巷”。这条巷子现存于安徽省桐城市城内，成为中华民族谦逊礼让传统美德的见证。如果能够持这种“让他三尺又何妨“的态度，很多矛盾就可以够自然而然地消弥化解的。

　　今年，国庆期间，xx大学博士生导师陈xx教授，因停车纠纷与邻居产生争执，进而引发肢体冲突，以致陈教授猝死。宝贵的生命因这种无谓的争执而中断，一位社会精英丧生于这种偶然事件，令人扼腕叹息，觉得很不值得。

　　如果当事双方能够相互礼让，友好协商，谁的车有腾挪的空间余地，谁先让路，悲剧是完全可以免的。可见人与人的相处，宽容礼让是多么重要，期望大家时时记住“让他三尺又何妨。”

　　四、小学生怎样践行礼仪

　　（一）要以校规、校纪为准绳，用《小学生守则》、《小学生日常行动规范》和礼仪常识等对自己的言行进行礼仪束缚。

　　（二）学习“礼仪”，了解基本礼仪常识

　　1、穿着礼仪

　　（1）按要求穿规定的校服，不穿奇装异服，少先队员要佩带红领巾。

　　（2）着装整齐，朴素大方，不穿背心、拖鞋在校园行走和进入教室。

　　（3）课堂上不敞衣、脱鞋。不寻求名牌鞋，不穿中、高跟鞋，以球鞋或平底鞋为好。

　　（4）不佩戴项链、耳环、戒指、手链、手镯等饰物。

　　（5）不涂脂抹粉，不画眉，不纹身，不留长指甲，不涂指甲油。

　　（6）按要求修剪头发，不染发，不烫发。

　　2、尊师礼仪

　　（1）在校道上遇见老师主动停下，微微鞠躬问好，分别时说“再见”。

　　（2）进出校及上下楼梯给老师让行。

　　（3）进办公室要喊“报告”，听到“请进”后方可进入；问老师要用“请问”，老师答后要道谢；不随便翻阅老师办公室的东西；不私自打开教师电脑。

　　（4）指出老师的错处要有礼貌。

　　（5）虚心听取老师的教诲，接受师长的教育。

　　（6）对老师说实话、真话，不敲诈老师。

　　（7）珍爱老师的劳动成果，按时完成老师布置的各项任务。

　　（8）服从老师管理，不顶撞老师。

　　（9）与老师交谈时，要起立并主动给老师让坐。

　　（10）老师在办事或与别人在交谈时，不可随便打扰老师，躬身站立一侧，等老师办完事或谈完话后再找老师。

　　3、升旗礼仪

　　（1）立正站立。

　　（2）行注视礼，少先队员行队礼。

　　（3）认真听国旗下讲话。

　　（4）唱国歌时要严肃，声音要嘹亮。

　　另外，还有同学礼仪、行走礼仪、集会礼仪、餐桌礼仪、待客礼仪、做客礼仪等，就不再一一展开。这学期，我校德育处组织编写了校本教材《文明礼仪知识读本》，主要包括“前言、小学生在校一日常规、小学生文明礼仪、泉州市青少年礼仪普及活动比赛试题200题”四部分内容。期望老师们能够利用早会、班队会时间组织同学认真学习，课后有时间，同学们也能够自己学习。下一阶段，学校将组织文明礼仪知识比赛，期望同学们早点做好参赛的准备。

　　（三）正确使用“礼仪”用语

　　对别人表示尊重时，用尊称您

　　对老年人，可称老爷爷、老奶奶、老大娘、老师傅等；对中年人，可称伯伯、叔叔、婶婶、阿姨等，

　　对照自己稍长些，可称大哥、大嫂、大姐。

　　与海外交往时，可使用小姐、先生、夫人等称谓；

　　说话语气要和蔼，可运用一些委婉的语气词，如吧、呢、吗；当要求别人做某事时，应使用表求客气的`词语，如请、麻烦、劳驾等，

　　当得到别人帮助时，要说谢谢、非常感谢；

　　当阻碍了别人，给别人带来麻烦时，应主动说对不起，请谅解；当别人向你道歉时，应主动说没关系。

　　（四）学习“礼仪”要重在实践。文明礼仪，决不是一朝一夕就可以做到的。由于它是人们日常生活中的一种习惯权势，需要长期培养教育，才能见效的。比如，有的同学一进校园，主动弯下腰捡起废纸、果壳等，多么爱惜我们的校园；比如，有的同学一见到老师，立刻主动问一声：老师好；见到客人，问一声：叔叔好、阿姨好；校长、老师、客人的心里都为同学们的有礼貌而感到高兴。做错事了，说一句“对不起”就可以增进同学之间的和蔼，我们自己的心里也会感到快乐。

　　我给大家提个建议，大家每天可以展开“六个一”自省工程活动，自省内容为：每天叫一声长辈、捡一张废纸、参加一次劳动、遵照一天纪律、掌控一个知识、帮助一次他人。

　　每一天临睡前，再反醒一下，今天这“六个一”我做到了吗？还有哪里做得还不够？明天再坚持做好。这样，从一点一滴做起，持之以恒，我们就会成为道德高尚的人、心灵美好的人。

　　同学们，礼仪，是立身之本！人生活在社会里，重视外表形象，养成文明习惯，掌控交往礼仪，和谐人际关系，这是我们每一个人一生中必修的一门课程。作为一个有理想、有寻求的现代人，重视礼仪的自我修养，在学习和运用礼仪中，展现出个人的教养；在社会交往中，有所为，有所不为，自觉地运用礼仪规范，严格要求自己，方能做到“举止文明，处世得体”，方算知书达礼，方称得上是一个有教养的人。

　　同学们，礼仪，也能够说是立校之本，是创建和谐校园的重要手段。我们尊重了别人，也会得到别人的尊重。我们大家有了礼仪，我们的学校会更和谐。期望同学们学礼知行，争做文明学生。也相信礼仪教育会是第十一小学的一朵光辉之花，一定会香飘在校园谢谢大家！

文明礼仪讲座心得范文7

　　当今社会，人们普遍认识到礼仪生存环境在生活、其他工作中的重要作用，良好的礼仪规范不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力，还体现出有一个人对社会的认知水准、个人学识和修养。公司安排全体员工观看了周思敏老师《你的礼仪内在价值百万之职场工作礼仪》讲座，此次内容涵盖商务礼仪、职场礼仪、办公室礼仪、求职面试礼仪、沟通礼仪、接人待物礼仪、职场升迁礼仪、社交礼仪等方面，让我重新又认识了何为礼仪。但是我认为礼法体现了一种人文精髓——尊重自己尊重我。

　　让我们来看看听听周思敏老师给我们的建议：工作的时候，不要把自己的不良情绪带给大家，即使生活中有很多的不如意，还是要以一个乐观的心情去面对，人长把快乐带给身边的每一个人；将每一件事情搞好，是赢得领导和同事好感与信任的捷径；当同事不合作时，切勿一味地指摘指责对方或表示不满，最合适找个时间两人谈一谈好好谈谈；在工作中，吃亏是暂时的，最后得益的是自己。还有办公桌礼仪、使用电梯的礼仪、向上级汇报工作的礼仪等等。在工作时，处处有礼，能给我们营造一个轻松、和谐的气氛，而轻松、和谐纯真的`气氛会给我们带给快乐的心情，具备了快乐的心情，做教育工作就会事半功倍。由此可见礼仪的重要性。

　　于个人来讲，礼仪既顺从别人同时也。是尊重自己的体现，在个人事业发展中起着重要作用。它能提升人的涵养，增进了解沟通，细微之处显作用。对内可融洽关系，对外可树立形象，营造和谐的组织工作和生活环境。礼仪包括言行举止仪表、待人接物、礼节等各方面，它贯穿于日常工作及生活交往中的点滴之中，打招呼、握手、递名片、入座等斯空见惯的行为也有的学问与规矩。我们在工作中常常不经意间在稀松平常的上做出的动作可能正是不符合丧葬要求的，但正是这些被人们认为稀松平常的事却体现出一个人的涵养来。俗话说“礼多人不怪”。

　　懂礼，知礼，行礼，不仅不太可能被别人厌烦，相反还会并使别人尊敬你，认同你，亲近你，无形之中半径拉近了同他人的心理距离，也为日后合作共事创造的宽松的环境，反之，若不注重这些细节环境问题，犯了“规矩”就可能使人反感，甚至会或使关系恶化，合作中的机会相反就会更少。“有礼走遍天下”。我相信，一个优雅的淑女或风度翩翩，在任何地方都是受人欢迎的。在人际交往中，尊重自己尊重我，所谓礼也。礼者敬人也。尊重别人，总得要表现出来，它就跟仪有关了。“仪”顾名思义，实际上就是尊重自己的表现形式。没有型态就没有内容，这个礼和仪互为因果。所以你要尊重别人，就要表现出来，让别人知道。同时，事物是相互相承的，尊重别人也是尊重自己的体现，如何用心待人，通过竞技状态言行举止来表现尊重别人，是反映个人教养，体现个人素质，从他人角度来爱护自己，塑造个人的形象，体现自身价值。

　　我认为学习礼仪有几个问题比较重要。

　　一、摆正位置。在日常生活和工作中，每个人都有自己特定都的右侧，应当以与自己身份相称的言行与别人采取沟通和交流。学生要有学生样，员工要有员工样，亲密关系商务人员在商务交往中要像样……更重要的一点，他提出交往要以对方为展览馆，善于肯定对方，但绝不是阿谀。换位思考，多对对方赞许，肯定别人，也是肯定自己。

　　二、端正态度。人是有情绪的，正所谓喜、怒、哀、乐、悲、欢、离、合。所以交往艺术生活留意到礼仪告诉我们四个字，接受对方。如果不是原则问题，我们就要善解人意，不用随便对别人进行是非过多的是非判断。朋友之间、同事之间，要抱著友好和睦的心态进行交往，彼此关心，团结互助，不要因生活琐事而斤斤计较、费心劳力。

　　对此，我认为与人交往，认真落实自己的心态，对如何处理交往事宜，打下心态基础。所谓教养体现于细节，细节展示素质。在礼仪交往中，礼的细节起了举足轻重的作用。与别人交谈，个人衣着打扮、谈吐举止，无不在展现我们对别人的你尊重，从而映衬了对自己的尊重。不要小看细微之处，所谓“细节决定成败”。一旦别人对我们认同，就是对我们业务素质的肯定，对日后进一步交往拉下序幕。

　　有礼走遍天下。在现代都市中，“尊重自己尊重别人”，利于我们更好的适应环境，视野更开阔。

文明礼仪讲座心得范文8

　　为促进学生提高礼制意识，自觉践行文明礼仪，弘扬传统文化，使学生养成良好的文明礼仪习惯。我中队在本学期开展了“文明伴我行，礼仪伴我长”为主题的素质教育活动。

　　具体是：

　　开展“我身边的礼仪”故事比赛，“校园竞开文明花”演讲比赛，“画身边的文明礼仪”等活动。

　　利用国旗下讲话、周会、中队会等时间，对学生深入开展日常道德规范行为规范教育，大力扎实推进文明礼仪。

　　通过活动，我想谈几点体会：

　　1、教师一定要以身作则，作为传道授业解惑的育人者，承担着教书育人、为人师表的光荣职责。教师的仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物等都正式成为学生和社会的楷模。因此在日常生活中才，我们注视要注意自己的一举一动，因为那会影响到学生，作为班主任一定要在工作中自己。

　　2、建立文明监督小队，各小队要认真实施监督督导任务。

　　3、在学生中开展

　　“做文明学生，做合格小公民”。比一比，谁能在读勤学识礼、关心同学、尊师爱校，遇到师长要问好、行鞠躬礼，同学之间使用助人为乐用语，做一个好学生;能在家孝顺父母、关心亲人、勤俭节约、爱惜东西、自觉做家务劳动，做一个好孩子;能在社会敬老爱幼、爱护公物、遵守交通规则、遵纪守法。

　　4、互补每周的升旗仪式，我们把它幼儿教育作为培养学生文明礼仪的一次庄重而严肃的教育活动。在升旗仪式投资过程中，开展看谁站尤为笔直、行礼最标准、歌声最嘹亮的比赛，我们应该把爱国教育、理想教育、集体主义教育、礼仪养成教育有机的结合起来。既庄严实在、又有教育效果。

　　5、把树立典型与带动全面结合起来。

　　我们要弘扬先进，树立典型。定期开展评比“文明小标兵”、

　　“文明好学生”、“雏鹰争章评比”活动，每月评比一次。表扬先进，鼓励后进。

　　6、把学校与家庭紧密结合起来。

　　学生的礼仪教育紧密配合需要家长的.配合，应该经常和家长取得联系，和他们多交流，争取他们的支持和认知，共同教育好学生。提倡学生争当文明小标兵，养成讲文明，懂礼貌的好习惯。要最大限度地落实家庭教育与学校教育互相配合，使学校的礼仪教育从学校延伸中产到家庭。

　　相信，通过学校，家庭的共同努力，学生勤学、知礼，讲文明、懂行为习惯礼貌的行为习惯会进一步练就，会把中华民族的优良传统进一步。

文明礼仪讲座心得范文9

　　临淄分局开展了一次以超越执行提升为主题的学习教育社区活动，其中文明礼仪是这次中所活动中的一个基本要素。通过这次活动的开展和平日里的培训学习，我从中领悟到了文明礼仪的真谛，如今我来谈谈自己的一些考虑一下心得体会。

　　我国素有礼仪之邦

　　的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。改革开放后，人们的社会交往日益增多，社会礼节也显得更加重要。为适应这个新形势，机关工作场所十分仪态需要有礼仪礼节的氛围。机关工作人员作为机关工作的`

　　主体，要有效地做好日常生活工作，亟待注重三个方面的问题：

　　其一、更新观念，适应形势。懂得机关礼仪是社交礼仪的重要方面，明确讲社交礼仪与做好机关干部的关系，正确认识在切实做好机关日常工作中讲礼仪礼节与做好机关日常工作关系的荣理，从而提高讲究礼仪礼仪的自觉性。

　　其二、内强素质，外树形象。外表文明是情感文明的反映，培养良好的礼仪行为，需要有内心的文明素质。机关每件工作人员所做的每一项工作，都反映一个人素质的水准，代表政府的形象。因此，每个机关工作人员都认真学习社交礼仪的基本知识，加强自身修养，培养高尚的情操和良好的用法。注意自己的外表形象，说文明话，做文明事，着装端庄整洁，举止文明斯文，保持一种有内在业务素质，有长相文明的良好形象。

　　其三、自觉养成，注重实效。良好的礼仪素质，文明的行为，再者并非一朝一夕能提高和养成的，而要靠平时做起，从点滴做起。如接一只电话，应当首先说：您好!请讲

　　这种和蔼可亲的话语，会给人一种亲切、温馨的感受。机关工作人员不仅要在礼节机关日常工作中时时处处讲究礼仪礼节，注意职业礼仪，而且还要讲究家庭礼法，注意家庭品德的培养，用家庭美德来带动机关礼仪工作的拓展。家庭礼仪是社交礼仪的重要组成部分，它应以家庭美德为主线，每个首脑都能自觉做到尊老爱幼，相互尊敬，讲文明，懂礼貌，守规矩，和睦相处。我们只要持之以恒地注重实效，从平时做起，从点滴做起，就能成为深受群众欢迎的一名机关工作人员。

　　通过学习和开展文明礼仪，使我意识到，原来在平时的工作中我们有很多地方都做各种各样得不到位，从的鞠躬礼到库皮扬斯克，显然我们都有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好像都没有多加注意。社会的全面进步不仅体现在物质的充足、技术的先进上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促进全社会成员健康人格的构建，需要重建礼仪，让人们心灵相通，友好相处，在和谐的社会生活中获得都市生活精神上的愉悦、心灵上的满足。这就可能需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上，重建新的、体现时代督促的文明礼仪，让东亚经济政策在成为经济强国的同时，也成为新世纪的

　　礼仪之邦 !

文明礼仪讲座心得范文10

　　一、当代中学生文明礼仪教育缺失的成因

　　1、社会因素。社会大环境对青少年的成长影响很大，社会上的一些不良现象和风气影响了青少年的是非观。特别是社会上的各种招生教育都以文化知识为先，这样使学生认为：只要学习好就万事大吉。

　　2、家庭因素。家庭是孩子成长的第一环境，家庭教育常常能影响孩子的一生。此刻大多数家长都被应试教育的指挥棒逼得团团转，让孩子们参加各种各样的课外补习班、培训班，努力把孩子培养成他们心中的“人才”，却忽视了文明礼仪的教育。

　　3、校园因素。校园是每个个体社会化进程和全部人生阶段的重要驿站。在校园的德育工作中，德育目标是课堂教学的三维目标中情感态度价值观的主要部分。但是，教师在课堂的实际教学中，常常只是制定情感态度价值观目标，却不能真正地把这项目标落到实处，不能把德育的资料内化为学生的情感和道德情操的表现，也就是不能做到知与行的统一。

　　二、中学生文明礼仪教育的途径

　　中学阶段是一个人道德品质与世界观逐渐构成的关键时期，也是进行文明礼仪教育的最佳时期。在中学生中进行文明礼仪教育，不仅仅能有效改进校园的管理工作，增进校园教育工作的升华，更重要的是，能够继承和弘扬中华民族重礼仪的良好文化传统，培养学生具有知道、宽容、忍让、诚实的待人态度和庄重大方、热情友好、谈吐文明、讲求卫生的举止行动。要展开好中学生文明礼仪教育，务必从以下几个方面进行：

　　1、透过校园日常工作和专题教育活动进行灌输性教育策略宋代理学大师朱熹在教育的管理上主张“德主刑辅”。朱熹认为，校园的教学管理不但要有必要的规章制度，更重要的是要以思想教育为主。他把校园规章制度的制定、实行同德育的教育管理目标结合起来。可见德育是时时刻刻的事情，务必把文明礼仪的教育落实到校园的日常管理工作中。新学期的第一课、每一天的一日管理、每周升国旗仪式后的“国旗下讲话”，以及每个班级的教室布置，等等，都是文明礼仪教育的基本阵地。专题的德育活动对学生文明礼仪的教育也是一种契机，它更加直观地、有针对性地对学生进行文明礼仪的教育。能够透过校园的橱窗，班会课或是黑板报对学生进行宣传。

　　2、透过学科课堂教学和“家校合作”进行渗透性教育策略文明礼仪教育不能仅仅依靠专门的德育课程，还需要透过各学科的情感价值目标来渗透。与专门的德育课程相比较，学科德育乃是德育教育的主要阵地。在各门学科教学中对学生进行礼仪教育的渗透，能够起到潜移默化、润物无声的成效。校园教育、家庭教育和社会教育三位一体化的进程中，起主导地位的`是校园。校园和教师应从实际动身，创造性地采取各种有成效的方式，把常常与家庭、社会联系列入校园的工作计划中，并不断总结体会，使家庭教育和社会教育为校园教育服务，共同发挥教育的作用。

　　3、透过自我教育和榜样示范进行养成性教育策略学生的自我教育很重要。班会课上，让班干带领学生学习《中学生日常行动规范》、《三字经》、《弟子规》等规章或书籍，同时让学生对照自己的行动举止自省，改掉不良行动。学生只有懂了，明理了，在实行道德行动的进程中感到一种由衷的欢乐，才能做到知行统一。中学生文明礼仪教育就应重视榜样和示范的重要作用。第一，教师作为道德准则与社会文化价值的传递者，在学生的心目中有很高的地位，所以很容易被学生作为效仿的对象。因此教师务必提高自身的文明礼仪素养和道德修养，时时刻刻起到榜样的作用。教师在对学生展开礼仪教育的同时，自己更需要文明处事。另外，也能够选取一些优秀学生代表，向学生介绍他们的先进事迹，号令学生向这些优秀的同学学习。

　　三、总结

　　总之，如果教师能结合学生的个人状态，综合以上三个方面展开教育，就可以够使中学生的文明礼仪素养得到充分的提高。著名儿童心理学家林崇德教授指出：“习惯是在生活进程和教育进程中构成与培养起来的，习惯的构成方式主要是靠简单的重复和成心识的练习。”因此，我国中小学阶段的德育就应以“做事为主，从做中学”，这是贴合道德发展基本规律的。只有这样，才能使中学生构成良好的文明礼仪行动。孔子有言：“不学礼，无以立。”展开文明礼仪教育对中学生身心健康的发展，高尚道德品质的培养，自信心的建立，社会职责感的提升，良好人际关系的建立，学习积极性、主动性的提高等诸多方面都有较大的积极影响。中小学文明礼仪的教育务必摈弃任何情势的短时间教育，校园就应制定一系列的德育课程；教师要发挥榜样示范作用；校园、家庭和社区共同合作，多管齐下，才能真正有效地增进中学生的文明礼仪习惯的养成，培养出合格优秀的高素养人才。

文明礼仪讲座心得范文11

　　前两天在学习礼仪活动中，我通过观看礼仪知识讲座的各类录象，觉得我们售水窗口组织的学礼仪活动非常营业大厅必要，非常及时，我也很有感触。我认识到要为岗位做贡献，对礼仪的掌握是决定服务质量的好坏、终极目标工作效率的高低的必要条件，有规矩才有方圆，作到对用户到窗口办理手续业务既要做到“规定动作”完美又要“自选动作”出彩，主要那么自己平时在工作中对礼仪的运用就很重要。

　　文明礼仪内容多种多样，它主要包括我们平时的举止、表情、谈吐和待人接物等各个方面，回顾参加工作和在公司领导班子和部门领导的带领以来要求下，我们供水窗口以提高服务观念和业务素质，重视规范各项教育工作程序、完善服务制度、不断加强办事效率办事效率的思想为指导，礼仪形象的提升更是为我们做好业务工作锦上添花。平时只有做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事，就要是我们窗口业务员，讲礼仪、用礼仪的归属。通过这次学习，礼仪在现在的日常生活和工作中无处不在，也是我们体现个人学识和职业素质的'外在表现。古人云“礼仪者敬人也”，礼仪既是严格要求自己的言行举止，可谓对他人的一种尊重。在这回文明礼仪学习之后，我感到在平时的工作中，我有很多谈省分都做得不到位，比如在平时，文明用语声音太小、不到位，面部无表情等常见问题都没有多加注意，研读我觉得只有通过不断的自学礼仪知识，并且运用到日常的生活和组织工作中，供气才能更好的体现我们供水窗口的风采，同时要牢固树立以“安全优质供水，真诚服务社会”为宗旨的服务诺言，坚持工作中所衣着整洁，用语规范，礼貌待人，不刁难、怠慢用户；对用户提出的问题，要做耐心细致的解释答复，不敷衍了事。对市民的咨询来访，坚持做到耐心答复。以真诚的待客和文明的礼仪风貌，展现我们新一代供水人的良好形象。

　　不管我们身处在哪些岗位，不管我们做得的组织工作再平凡先不过，如果我们每个人即使能从我做起，从现在做起，知礼仪、讲礼仪，严格要求自己，紧记服务宗旨，才能更好的树好自身形象，树好单位形象，展现我们供水人的更佳风采。

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