电商运营岗位职责集合15篇

　　随着社会一步步向前发展，各种岗位职责频频出现，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编整理的电商运营岗位职责，希望能够帮助到大家。

电商运营岗位职责集合15篇

电商运营岗位职责1

　　1、负责京东渠道的`运营统筹；

　　2、负责平台的产品运营、货品规划、活动规划；

　　3、制定阶段目标、关键KPI和生意计划，对运营数据进行分析和改进方案制定

　　4、京东推广计划的制定和执行，不断提升ROI

　　5、平台关系维护，获取更多平台资源

　　6、其他运营相关工作

电商运营岗位职责2

　　职责：

　　1、负责对经营计划目标进行分解，制定经营计划执行方案，并组织落实;

　　2、组织制定运营流程、规章制度、执行标准、服务规范，比督导执行;

　　3、负责管理线上平台(天猫、京东、PC/WAP官网、微信、app)的运营和后台管控，并提出应对措施，推动整体的业绩提升;

　　4、负责部门运营指标达成的策略分解、预算、激励和需要的支持制定;

　　5、反馈和收集客户线上体验的问题，优化产品升级;

　　6、负责优化服务于客户、分店、渠道的运营平台和制定运营服务策略，包括门店的信息维护等。

　　任职要求：

　　1、市场营销、电子商务、计算机及互联网应用等相关专业本科及以上学历;

　　2、受过市场营销、电子商务、财务管理、运营管理、领导艺术等知识培训;

　　3、三年以上的知名电商公司同运营岗位工作经验，精通各大电商平台推广模式，学习能力强，在拉新引流、转化留存、用户活动运营、推广运营等方向上有实操经验的`积累;

　　4、精通互联网电商平台的运营，有实战成功案例;

　　5、具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧;

　　6、办事严谨，追求成功，精力充沛，可承受较大的工作压力。

电商运营岗位职责3

　　1、根据目标市场，竞争态势，客户需求等调查，撰写市场分析、创意新的.盈利模式，业务拓展和产品销售的综合推广措施；

　　2、根据公司运营店铺和产品特色，设计各项运营指标，如流量指标、会员注册率指标、专题页面点击率指标、商品上架受欢迎度指标等等，并制定达成方案逐步跟进；

　　3、负责网店营销过程中与其他媒介的沟通，制定各种商务合作方案并监控实施，同时制定商务活动的推广计划、推广目标、实施评估与监控，确定宣传内容并采取多种方式和渠道宣传推广网站；

　　4、分析总结竞争对手，行业信息，公司产品信息等调研信息，确定调研结果，为公司的总体战略制定提供相关依据；

　　5、负责维护大客户关系及产品供应商渠道建设，保证网站产品供给、价格稳定、优化产品供应链。把损耗和风险降到最低。

　　6、根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源。

电商运营岗位职责4

　　1、负责国内电商平台的店铺日常运营，熟悉各电商平台的运营环境、交易规则；

　　2、负责店铺注册、选品、上线、页面设计、广告、售后等系列电商运营工作，以完成店铺产品推广指标和销售指标；

　　3、负责社圈营销推广，引流达成线上平台销售；

　　4、对日常数据、推广效果进行跟踪、分析、评估，提出改进方案；

　　5、监控营销数据、交易数据，对产品、客户进行有效管理；

电商运营岗位职责5

　　1、负责阿里巴巴国际站后台运营，包括发布产品，优化橱窗，优化产品详情描述、P4P外贸直通车操作等；

　　2、熟悉阿里巴巴国际站排名规则，通过关键词优化产品排名；

　　3、负责国际站后台数据统计和分析等工作;

电商运营岗位职责6

　　职责：

　　1、负责公司品牌全电商渠道平台(淘宝、天猫、等)营运销售管理工作，包括运营团队管理、营销活动管理，对渠道平台的运营及销售目标负责;

　　2、负责制订公司整体电商营销战略，制订营销策略与营销计划，建立营销绩效管理体系;

　　3、依据营销计划执行方案，制定营销渠道发展策略，发展渠道合作伙伴，制定合作方案;

　　4、开拓、经营及管控品牌渠道，组织渠道营销活动并深化对外活动，争取资源最大化;

　　5、负责组织和建立销售运营团队，并对团队进行业务管理、培训、考核、团队制度建设等各方面工作的'安排。

　　任职资格：

　　1、大专或以上同等学历水平，2年以上的相关工作经验，美妆行业优先;

　　2、具备优秀的运营管理能力及实操经验，善于活动策划及打造爆款。

　　3、精通天猫、淘宝及其他第三方大小平台渠道的运营操作规则;

　　4、有电商各大中小平台的资源者优先;

　　5、有激情，有创新力，具备谈判能力并能团队合作;

　　6、从事过护肤品行业优先。

电商运营岗位职责7

　　1、协助电商运营制定销售以及营销方案，推进完成每月制定的销售目标；

　　2、负责对线上店铺日常数据进行分析，包括流量、点击率、转化率、复购率等；

　　3、负责优化研究产品关键词，拟定合理的.产品上架计划及促销等信息的更新及维护；

　　4、进行市场调查与分析，收集分析市场状况及竞争对手状况；

　　5、协助相关人员接触站外推广及内容营销平台；

　　6、安排的其他相关工作。

电商运营岗位职责8

　　1、根据公司战略规划，指导并制定Amazon、ebay、wish、速卖通、LAZADA等跨境电商平台业绩目标及目标分解（年度、季度及月度目标计划），达成部门业务目标并支持公司业绩目标的完成；

　　2、定期（月度、季度、年度）对本部门数据进行分析，如GMV总量及增长率、利润总量及增长率、库存周转率等，关注成本核算。并根据数据分析结果实时调整运营计划，制定运营策略并保障业绩目标的'有效完成；

　　3、定期（月度）向内部各团队沟通明确业务目标规划，加强对团队骨干的业务指导赋能，实时跟踪部门业绩目标的完成情况，对业绩结果负责；

　　4、组建团队和推进内部团队建设，对部门人员进行合理的工作分工、工作指导和培训、绩效考核管理，建立良好的内部沟通交流、学习分享及团建机制，提升团队凝聚力和战斗力，做好关键人才培养和储备；

　　5、不断优化和完善部门组织架构，梳理和改进各业务环节操作流程，保障部门内部人员分工明确和业务流程高效运作；

　　6、加强部门内部及部门间的沟通与协作，积极推动与第三方平台的内部其他部门协同，主动增强与IT、人力、采购、物流、仓储、品质等各相关部门沟通；

　　7、关注外部供应商和行业竞争对手：主动研究各跨境电商平台的运行规则，并维护日常联系。密切关注行业发展和竞争对手（标杆）动态，结合自身实际不断突破创新。

电商运营岗位职责9

　　1、负责公司店铺的日常维护和活动，管理亚马逊销售推广，产品上传、制定价格；优化关键词，提高曝光率，产品销售工作、

　　2、熟悉运用Amazon平台规则及促销推广方式，关注站内广告报告，产品的关键词和排名变化，控制和降低Acos,提升广告销量；

　　3、对Amazon的'listing进行站外营销推广和打造爆款，提高销量，达成销售目标；

　　4、完善账号各项政策与制度，保持账号的好评率和良好的信用度；能预防可能出现的争议，妥善解决投诉或尽量避免差评问题；

电商运营岗位职责10

　　1、负责独立站销售运营工作：店铺装修管理与维护、产品上架、下架、Listing的设置和优化；达到更高更优质的转化率及客户购买体验；

　　2、及时有效的回复客户邮件，提供优质的'客户售后体验，增强品牌的信任感；

　　3、策划推广活动与产品用户互动，进行产品用户管理，吸纳更多用户，提升活跃度；

　　4、负责网站的邮件营销任务，通过编辑优质的邮件内容，促进更多的产品销售，提高老客户的回购率；

电商运营岗位职责11

　　1、负责亚马逊账号的运营，完成个人业绩目标；

　　2、负责上架产品，按时回复邮件，解决售前售后及投诉问题；

　　3、保障账号健康，ODR低于1%，无侵权违规受限；

　　4、分析产品出单、排名情况，优化广告更新关键词；

　　5、制作周报/月报，账单，退款数据整理并上传系统；

　　6、完成上级领导交代的临时性任务。

电商运营岗位职责12

　　1、熟悉天猫店线上及线下活动的运营，活动规划及执行落地沟通完成；

　　2、结合平台节奏，收集行业热点内容信息，为渠道销售提供商机；

　　3、根据渠道活动节奏对品牌内容及活动素材进行规划，增加品牌曝光度；

　　4、能主导并运用平台工具策划并推广活动，争取平台的`支持，提高产品的曝光和转化；

　　5、对渠道销售数据进行分析，了解客户的下单习惯及需求，为渠道运营提供数据支持；

　　6、负责日常数据资料的整理和分析，按进度输出日常销售报表。

电商运营岗位职责13

　　1、负责大品牌线上主流平台官方旗舰店运营工作；

　　2、协助店铺爆款选品，重点产品打造，新产品打造，快速形成销量；

　　3、各种主流线上平台营销工具软件应用与维护，优化店铺及商品排名；

　　4、策划实施店铺促销活动，节假日、店庆等整店促销活动；

　　5、与美工配合进行店铺装修、产品详情页完善美化；

　　6、店铺日常安全维护，数据监控，问题检查，保证网店的正常运作，跟踪主流线上平台最新规则；

　　7、完成公司制订的'岗位业绩考核任务，符合公司业绩考核的基本指标。

电商运营岗位职责14

　　1、根据销售计划，协助跨境电商经理管理好TP及经销商，以达成各渠道的销售任务；

　　2、负责与客户往来账务的对账，对账异常问题的跟进沟通处理，发票处理，付款流程，协议签署流程，费用申请等流程的处理；

　　3、对接TP团队，与TP保持良好的沟通，跟进销售计划执行到位，保证品牌产品策略/价格政策/营销推广/人群运营策略的`落地执行；

　　4、负责监控渠道价格，保证渠道价格的稳定；

　　5、负责收集平台销售数据、库存周转数据及配合电商经理其他的临时性需求工作；

电商运营岗位职责15

　　1、负责根据公司发展战略规划，开通阿里巴巴、亚马逊、Ebay等渠道，制定销售战略、销售计划及量化销售目标；

　　2、负责组建阿里巴巴、亚马逊等团队并对整体运营管理。制定月，季度，年度销售目标，带领团队达到销售目标；同时保证账号健康发展；

　　3、负责制定产品营销活动策划，并对营销活动的'实施进行调研、分析、预测、推广手段设计及效果评估等；

　　4、负责收集、分析市场、产品情报及竞争对手状况，并制定实施相应措施；

　　5、负责处理客户问题，包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议、投诉；

　　6、负责学习研究平台政策，及时作出应对计划；研究和尝试各种外贸营销手段以提高产品的排名和成交率；

　　7、负责销售团队建设，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍，负责新员工的管理培训工作；

　　8、有效整合公司的内、外部资源，通过合理的运营，提升产品市场占有率。

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