服务主管岗位职责
在我们平凡的日常里，岗位职责的使用频率逐渐增多，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。那么制定岗位职责真的很难吗？下面是小编精心整理的服务主管岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。
服务主管岗位职责1
往来会计主管苏州工品汇苏州工品汇信息科技有限公司，工品汇岗位要求：
1、具有初级以上会计专业技术资格；
2、 5年以上往来会计工作经历
3、熟悉国家财经法律法规；
4、责任心强、有较强的沟通、协调能力；
工作职责：
1、负责公司各项费用的核算及管理。
2、组织公司成本立项核算审核。
3、组织公司固定资产、存货、库存现金等的'盘点工作。
4、协助制订公司的财务规章制度，并安排实施。
5、组织实施日常财务月结及年终会计决算工作。
6、梳理业务流程，完善业务层面内部控制。
7、参与税务合规方案制定审核并监督执行。
8、及时完成公司领导交办的有关事项。
服务主管岗位职责2
一、执行财务制度，及时报告工作。
二、熟练掌握各种经营品种的价格，准确开具发票、账单。
三、按照规章制度和工作流程进行业务操作。
四、保管好账单、发票，并按规定使用登记。
五、熟悉掌握收款机的操作技术，熟悉收款业务知识和服务规范。
六、熟悉餐厅优惠卡、优惠劵，套餐的使用规定，消费项目，可打折范围和领导批准的权限。
七、每天核对备用周转金，不得随意挪用、借给他人，对每天收入的`现金必须做到日结日清，发现问题及时向财务汇报。
八、完成当班营业日报财务报表。
九、当班结束后，认真签阅交班登记薄，及时交接当日营业款项。
十、做好设施、设备的维护保养工作和环境卫生工作。
服务主管岗位职责3
职责描述:
1.检查并处理前一天的工作情况。
2.了解并处理当天的主要工作。
3.布置工作任务。
4.检查日常工作。
5.主持例会。
6.检查工作完成情况。
7.下班交接。
任职要求:
1.吃苦耐劳,踏实肯干,在国内无不良记录。
2.身体健康,服从领导安排。
3.遵守相关劳动合同。
服务主管岗位职责4
岗位职责：
1、根据公司的发展战略，销售战略，制定并组织实施完整的销售计划，领导团队将计划转变为销售结果；
2、负责区域内销售业务拓展，业务接洽、咨询及关系维护， 完成销售指标；
3、分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法，制定、调整销售运营政策；
4、销售团队建设，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍；
5、进行客户分析，挖掘用户需求，开发新的客户和新的`市场领域；
6、对所管辖区域内平台加盟外包人员的日常指导派工，确保安装服务质量；
7、其他日常工作。
任职要求：
1、大专以上学历，汽修、机电、汽车电子等相关专业优先；
2、一年及以上汽车相关行业管理经验，有较好的汽车金融、汽车租赁及4S店行业的资源优先；
3、需具备市场营销知识、汽车维修基础知识；
4、能熟练操作计算机系统、有驾照，具备良好的驾驶能力；
5、具备优秀的沟通能力和团队合作精神，组建和培训团队经验丰富；
6、应变能力强，商务沟通能力强，做事认真负责；
7、工作主动性、执行力强，能适应短期出差。
服务主管岗位职责5
1、着装整齐大方，这会从侧面反应公司形象
2、具有专业素养，能够提供全方位的理财规划建议
3、具备优秀的`思维模式，传递正确的理念
4、知识面丰富，了解宏观经济和金融环境
5、认同行业，具备敬业与专业精神
6、逻辑清晰
服务主管岗位职责6
1、贯彻落实餐饮部的销售策略和计划，向上对餐厅经理负责，直接下属交前厅服务领班。
2、负责本部服务员招聘工作的面试和员工的培训、调配、考勤等日常管理工作，狠抓酒店正规化管理服务规范的落实，把建立正规化的管理秩序当作自己的重要职责。
3、负责组织本辖区的宣传，策划和公关、销售工作。
4、熟悉客户档案，最大限度的了解客人情况，征求客户意见及时向经理和有关部门反馈。
5、及时处理宾客投诉，并认真查明原因，落实责任，建立宾客投诉处理档案。
6、树立以宾客为中心的思想，认真协调后台，服务和保障口的关系，促进个项工作的`顺利开展。
7、注意严格控制物料消耗和损耗，厉行节约，减少浪费。
8、教育并监督本部员工认真落实安全措施，杜绝一切事故的发生。
9、完成经理、副经理交办的其他任务。
服务主管岗位职责7
一、落实本部门各岗位职责，对部门员工的工作进行监督、指导和绩效考核。
二、全面负责家具、建材售后日常管理工作，制定本部门各项工作流程。
三、负责编制服务台广播稿和广播曲目单，编制广播时间表。
四、 审核各专卖店提供的广播稿，认为内容符合嘉泰广场要求的.，移交服务台播音。
五、处理售后服务中较严重的客户纠纷与投诉，做好售后服务工作，切实维护嘉泰广场的良好声誉，对重大突发事件及时上报商管部经理并协助处理。
六、全面负责配送中心的整体协调。监督各专卖店家具和建材商品上货、撤展、配送、组装工作，确保各店面货品的及时补充和及时配送。
七、负责各专卖店销售服务质量与送货服务质量的监督。
八、分析整理售后服务过程中反馈的客户资料、市场信息，并与其他职能部门的相关负责人做好沟通、协调工作。
服务主管岗位职责8
职责描述：
1、负责深圳区域内电器延保、材配销售；
2、服务商渠道材配的销售工作；
3、其它售后渠道商品销售管理及拓展。
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、电脑操作熟练，有销售及售后服务工作经验优先。
服务主管岗位职责9
1、负责根据产品规划和客户需求，更新修正售后运营标准和服务流程；
2、负责根据市场和国家政策变化情况，适时调整售后服务标准及政策；
3、负责及时挖掘行业和竞品动态；
4、负责开发并跟进实施新的服务增值提升项目；
5、负责领导安排的其他临时性工作。
服务主管岗位职责10
1、优化修订相关流程、制度,定期组织对供应商的.评价,并对供方档案资料进行系统管理;
2、跟踪外包质量、安全及服务的及时性;
3、管理和维护供应商的友好合作关系,梳理合格的服务外包供应商名录;
4、结合相关业务部门需求,综合应用公开招标、框架合同、三方比价及竞争性谈判等方式进行外包成本控制;
5、充分利用供方的企业资源,提升公司技术能力及降低供应链成本。
服务主管岗位职责11
一、在每天实际工作之前应做好准备工作。
二、搞好酒水柜的清洁工作，将分酒器清洗干净。
三、检查酒水存放和销售情况加以补充。
四、客人进餐厅热情招呼客人，主动介绍酒水价位。
五、了解酒水销售情况，制定酒水采购计划。
六、严格控制酒水期限。
七、对积压酒水提出优惠计划进行上报。
八、及时与酒商沟通，享用酒商提供的优惠政策。
九、每月进行盘点保证不缺、不少、不过期。
服务主管岗位职责12
1、参与客服管理制度的完善、梳理客服管理工作流程
2、管理客服团队,及时纠正团队在工作中的问题,为客服团队做及时的培训;
3、建立客户资料管理档案,根据客户状态变化而不断完善相关信息;
4、与客户保持良好的`沟通,跟踪客户需求及回馈意见,根据客户状态变化不断完善相关信息。
服务主管岗位职责13
1、承办公司财务的计划、预算、核算、分析考核及财务报表等工作。
2、负责建立健全公司内部的各项财务管理制度。
3、审核财务单据，编制会计凭证，整理保管财务会计档案。
4、承办公司各项费用收支、成本管理、内部成本计价核算、固定资产账务管理等工作。
5、承办公司担保资金的'管理和提取风险准备金等工作。
6、负责公司各项人事管理工作。
7、完成领导交办的其他工作任务。
服务主管岗位职责14
1.负责客服中心的日常工作， 接受客服人员的咨询提供服务;
2.按照销售部门的销售业绩以及市场情况制定客服计划，并报领导审批;
3.管理客服团队，指导客服团队的.日常工作;
4.不断积累客服经验，并做总结提高;
5.负责与企业的技术、市场等部门沟通联系;
6.完成总公司的其他工作。
服务主管岗位职责15
1、代表营业经理受理宾客对企业内各部门的一切投诉，并将处理过程、结果以及宾客意见认真记入工作日志，及时向上级及相关部门反馈相关信息。
2、建立并保持同广大宾客的良好关系，做好日常的贵宾接待工作，完成经理临时委托的各项工作。
3、确保前厅秩序良好，观察企业公共场所活动及动向，需要时主动协助各服务岗位的工作。
4．负责检查前厅区域的清洁卫生，各项设施设备的完好情况，维护企业的'高雅格调，留意前厅内所有布告，保持其正常放置及布告内容的时效性。
5．勇于并善于主动同所有宾客交往，熟悉本部门的工作程序，了解并掌握企业各项服务活动的工作规律和特点。掌握与工作有关的各项业务知识。
6．具有极强的协调能力和敏锐的观察能力，熟悉本企业的各项规章制度。
7．与酒店各服务部门保持密切协作和联系，同广大宾客建立良好的友谊。
8．每日向营业部经理报告客人投诉情况、员工违纪等，并提出相关建议，抄报总经理。
9．协助前厅部员工处理好日常接待中出现的各种问题（超额消费、超期消费），协助前台收银解决宾客帐务方面的难题，负责索赔和催收欠款问题；协助解决客人丢失保更衣箱钥匙问题、逃帐事件以及其它帐务等方面的问题。
10．完整、详细地记录在值班期间所发生和处理的任何事项，将一些特殊的、重要的及具有普遍性的内容整理成文，交前营业部经理阅后呈报总经理批示。
11．协助保安部调查异常事、物和不受欢迎的客人；
12．确保收银管理系统电脑正常工作，出现异常及时与维修处，跟催直至修复正常，并上报营业部经理。
13．做好更衣箱备用匙及管理和使用记录工作。
14．在营业部经理缺勤的情况下，行使前厅部经理的职权。
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