夜班主管岗位职责

夜班主管岗位职责

　　在快速变化和不断变革的今天，很多情况下我们都会接触到岗位职责，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。我们该怎么制定岗位职责呢？以下是小编帮大家整理的夜班主管岗位职责，希望对大家有所帮助。

夜班主管岗位职责

夜班主管岗位职责1

　　1、负责夜班的一切客房工作。

　　2、检查夜班员工的仪表仪容、精神状态，并安排他们的工作。

　　3、重点vip楼层要派人定岗，行李到达或团体到达时，要派人到楼层交接和迎候。

　　4、记录客人的电话，向服务员传达客人的.要求。

　　5、安排夜班卫生计划。

　　6、与前厅部核准房态。

　　7、检查有关楼层其他钥匙的回收情况。

　　8、留意非法留宿或有异常举动的住客，并与保安部、大堂经理及值班经理联系。

　　9、完成夜班工作，核对酒水单，统计开房数，抄写维修报表、稽査单，做酒水日报表。

　　10、每晚安排人员在适当时间对所管辖区域进行一次巡査，检查设备情况、安全情况、防火情况及夜班服务员的工作情况。

　　11、合理分配第二天卫生班所需要清洁的房间，并安排服务人员。

　　12、合理安排夜班服务人员的査房工作。

　　13、监督员工的考勤情况，填写夜班交班记录。

　　14、参加部门早上例会，并向楼面值班经理汇报工作情况。

　　客人在宾馆停留时间最长的地方就是客房，而客房带来的收入更是占了大部分酒店营业收入的一半以上。因此，宾馆客房管理质量的高低，不但是宾馆整体服务质量的反映，还直接影响到宾馆的营业收入。

　　1、检查夜班员工的仪表仪容、精神状态，并对他们进行工作安排;

　　2、负责夜班的一切客房工作;

　　3、记录客人的电话，向服务员传达客人的要求;

　　4、重点vip楼层要派人定岗，行李到达或团体到达时，要派人到楼层交接和迎候;

　　5、与前厅部核准房态;

　　6、检查有关楼层其他钥匙的回收情况;

　　7、安排夜班计划卫生;

　　8、留意非法留宿或异常举动的住客，并与保安部、大堂副理及值班经理联系;

　　9、完成夜班工作，核对酒水单，统计开房数，抄写维修报表、稽查单，做酒水日报表;

　　10、合理分配第二天卫生班所需要清洁的.房间，并安排机动人员;

　　11、每晚必须在适当时间对所管辖区域安排人员进行一次巡查，检查设备情况、安全情况、防火情况及夜班服务员的工作情况;

　　12、监督员工的考勤情况，填写夜班交班记录;

　　13、参加部门早上例会，并向楼面值班经理汇报工作情况。

　　14、合理安排夜班服务人员的查房工作;

【夜班主管岗位职责】相关文章：