健身房岗位职责
在充满活力,日益开放的今天,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,岗位职责是组织考核的依据。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧,以下是小编收集整理的健身房岗位职责,希望对大家有所帮助。
健身房岗位职责1
1、按客人的要求陪练。
2、应客人要求,指导其学习各种健身技巧。
3、应客人要求,根据客人实际情况,制订健身计划,进行健身训练。
4、若客人出现运动性损伤,及时予以救护。
5、检查健身器材的状况,如果损坏,及时报修,并停止使用。
6、对健身器材的.简单维修。
健身房岗位职责2
1、仪容整洁,精神饱满,身体健康。
2、待客热情、大方、有礼,能熟练地掌握和讲解健身器材操作规程,善于引导客人参加健身运动。
3、做好健身会员的档案管理工作,熟练掌握发展会员的`一系列工作程序,随时保持与台班间的信息沟通。
4、坚守岗位,严格执行健身房规定,注意客人健身动态,随时给予正确指导,确保客人安全运动,礼貌劝止一切违反规则的行为。
5、负责运动器材的检查、保养、报修工作,对电视机、音响、灯光系统实行管理。
6、负责健身房的卫生工作。
7、带客人做健身操,口令清晰,姿势正确,动作一丝不苟,并根据客人体质状况做不同的指导。如客人误场,可提供健身操录像带使用。
8、出租或收回壁球拍均要检
健身房岗位职责3
1、掌握健身房的基本操作知识和服务技能,负责健身房的接待服务工作,并注意各种单据的保存。
2、负责维护健身设备的正常运行,如发现问题,应及时上报。每天按规定准备好营业用品,需要补充的用品,应及时报告领班申领。
3、负责健身房及更衣室、淋浴室的清洁卫生工作。搞好环境卫生和设备卫生,保持环境的整洁和空气的清新,以达到质量标准。
4、应熟悉业务,认真准确地按客人要求安排健身或健美课程,并指导客人完成课程内容。
5、遵守酒店和娱乐部的`各项规章制度,按照酒店的规定规范自己的行为。
健身房岗位职责4
1、掌握健身房的基本操作知识和服务技能,负责健身房的接待服务工作,并注意各种单据的保存。
2、负责维护健身设备的正常运行,如发现问题,应及时上报。每天按规定准备好营业用品,需要补充的用品,应及时报告领班申领。
3、负责健身房及更衣室、淋浴室的清洁卫生工作。搞好环境卫生和设备卫生,保持环境的'整洁和空气的清新,以达到质量标准。
4、应熟悉业务,认真准确地按客人要求安排健身或健美课程,并指导客人完成课程内容。
5、遵守酒店和娱乐部的各项规章制度,按照酒店的规定规范自己的行为。
健身房岗位职责5
1、负责会员的'健身指导和安全防护;
2、解答会员关于健身方面的咨询,健身器械的日常维护工作;
3、私教课的销售及为会员提供专业、科学的健身计划,并按公司要求,完成私教课并有效保管私教会员资料。
健身房岗位职责6
体育馆管理人员工作职责
一、岗位职责:
1、负责全馆的综合管理(安全、消防、卫生)。
2、负责全馆公共卫生和清洁工作。
3、负责全馆公物管理(包括消防设施、水电管理)
4、完成学校和体育中心交办的临时性其他工作。
二、工作要求:
1、增强服务意识,热情待人,坚守岗位,忠于职守。
2、打扫卫生间每天不少于一次。打扫楼道及其周边环境每周不少于三次,要保持清洁。做好室内场馆的管理和卫生工作。
3、做好体育馆的开门、关门和开关灯工作,做好场馆钥匙的保管工作。未经领导批准不得将钥匙交他人代管,不准随意转借,不得另配。
4、禁止闲杂人员、陌生人员进入体育馆。对出入场馆不明人员需登记查询。场馆内设备、器材未经有关领导同意不得私自借用和带出。教学、训练时间清理无关人员离场。
5、经常检查管场馆安全、消防和卫生情况,熟悉消防器械存放点和使用方法,及时发现安全隐患、设备设施损坏等现象,及时报体艺部主任并采取有关措施。
6、为安全和消防需要,禁止下列行为:占用疏散通道;在各类大型活动期间将安全出入口上锁;配电房存放易燃易爆物品;在不明容电量情况下使用、加装
体育活动室管理员岗位职责
1、保管、登记好活动器材及资产登记册。
2、认真做好体育活动室开放使用记录工作。
3、做好活动前的器材安全检查工作。
4、活动时,管理人员到场,组织管理好学生及指导和帮助学生开展体育活动。
5、课后做好器材清洁工作,定时做好场地的.卫生工作。
6、每天做到三清(清桌面、清地面、清墙面),三关(关灯、关窗、关门)工作。
7、每周大扫除一次,为师生活动提供一个良好的环境。
健身房岗位职责7
岗位职责:
1、 按公司/上级制定的计划和步骤,确保完成公司分配的特通渠道销售目标和费用核定指标;
2、 按公司的要求与客户协商促销活动,计划、监督并执行促销活动方案,并做好费用管理;
3、 负责客户网点的建设和维护,并及时向区域经理反馈市场信息并提出营销策略建议;
4、 负责管辖区域市场经销商、大包商、代理商的`确定,合同谈判、签订,与经销商等客户保持良好沟通
5、 负责经销商业务人员销售技巧的培训、管理,辅助经销商开发终端客户;
6、 负责管辖区域市场各级客户的服务,客情建立与维护,管理;
岗位要求:
1) 85后,大专及以上学历,市场营销相关专业优先。
2) 3年以上快消品客户管理经验。有一定特通渠道操作建设和维护经验。有高端啤酒、高端牛奶行业销售经验者优先。
3) 具有强势的市场开拓能力、丰富的客户资源;具备良好的沟通协调能力。
4) 有一定的团队管理经验,有自驾车优先。
5) 熟悉工作地交通,有一定的特通渠道经销客户资源;
6) 熟悉影院、星级酒店、高档餐饮、夜店(ktv)、油站、高速服务区,健身房等渠道客户及网点,有客情者优先;
健身房岗位职责8
岗位职责:
1、负责会员上下课前的准备和引导工作,确保会员顺利骑行并圆满结束;
2、负责电话接听及会员接待,为会员介绍和解答课程相关咨询,并促成课程销售;
3、负责会员投诉与建议处理和反馈,及时响应并保证问题在2个工作日内得到妥善解决;
4、负责为会员提供温馨、周到、热情的服务,提升客户骑行体验与公司形象;
5、协助保洁阿姨维持门店内环境卫生;
6、领导交办的其他事项;
岗位要求
1、专科学历(优秀可放宽至高中);
2、五官端正、形象气质挂;
3、有良好的.语言表达能力和沟能技巧;
4、性格开朗、热情,有亲和力及主动服务意识;
5、有课程类面销经验或客户服务经验优先考虑;
6、本岗位做六休一,8小时,分班制(早班7:00-16:00,中班:9:00-18:00,晚班:12:00-21:00)。
ps:本岗位另有提成。
健身房岗位职责9
(一) 公司前台岗位职责
前台是一个公司的门面,可以称为公司的第一张脸,前台的工作在公司的整个运行链中居于重要地位。前台的工作关系到公司的整体形象和业务开展的质量甚至成败。公司的前台接触信息量很大,练就了一个人分析问题解决问题的能力,短时间可以让一个人获得快速的成长。所以前台的工作对个人来说是一个锻炼的机会,特在此将前台的工作内容规定如下,每个前台都必须严格要求自己。
一、客户接待与服务
1、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访登记簿》)
2、客户入座后,主动给客户倒水并说:请喝水。待客户离开后,及时的把水杯及垃圾清理干净,把公司资料放回原处。
3、如有推销人员到我公司,应及时制止,可将其资料留下,不让其进入到办公区域。如果媒体及厂家来访经理,应先通报,得到允许后,将其引领至经理室。
4、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。
5、每日负责接收外来信件、资料、并正确转交相应部门。
负责把当日报纸放在报架上,将旧报纸放指定地点。
6、负责复印机、打印机出的再生纸收集在一起,放在指定位置,以备它用。
7、管理饮水,登记、发放水票。
8、公司电脑、打印机、传真机等文印设备,发现故障,及时通知维修人员或供货商修复,确保设备正常使用。
9、负责公司前台的卫生清理及桌面摆放,并保持整洁干净。
10、公司员工外出,前台负责安排填写《员工外出登记表》。
11、完成领导交办的其他的工作,做好其他部门的协助工作。
二、招聘服务工作
1、为前来应聘的求职者提供服务,安排填写《求职登记表》,并及时将应聘资料上报到程总处。通过审核后,由前台通知应聘者前来面试。面试通过者,由前台负责通知其前来报到。
2、录用人员报到后,由前台将应聘人员提交的资料进行整理,并转交至程总处。
三、工作处罚条例
待定。
四、职责规定
1、对得知公司出现重大异常情况后未及时向程总反应,造成重大损失负责。
2、对机密文件和文书的.档案管理不严,发生失密、泄密或丢失负责。
3、对公文、函件、报刊传递不及时,或发生误传现象,影响工作负责。
五、注意事项
1、要认真学习政府有关政策法规,了解公司基本内容,掌握有关的业务基础知识和专业管理知识。
2、在对外关系中要处处注意维护公司的声誉和形象。
3、不断提高自己的思维判断、组织协调、语言文字和应变处理等方面的能力。
4、在工作中要谦虚谨慎认真,勤奋踏实。
5、要坚持原则,秉公办事,遵守纪律,严守公司机密。
(二) 前台文员接待规范
1.客户或来访者进门,前台马上起身接待,并致以问候或欢迎辞。 标准语如下: 您好,请问您是咨询燕京白酒的吗?请问您找哪位?
2、引导客户或来访者到咨询厅就座,递上茶水,送上公司营销宣传资料。
3、当场解答或通知相关销售人员,介绍时先介绍主人,后介绍客人。
4、引领客户或来访者接触相关人员,行走时走在客户或来访者侧前位置,并随时用手示意。途中与同事相遇,点头行礼,表示致意。
5、进入房间,要先轻轻敲门,听到回应再进。进入后,回手关门。
6、介绍双方,退出。如相关人员抽不开身回应,则安抚客户或来访者稍等,退出。
7.当值前台为女性,应着职业装,化淡妆。
禁忌:头发脏且蓬乱;穿拖鞋或穿皮鞋而不穿袜;口腔不卫生。
(三) 前台文员接听电话规范
1.听到铃响,至少在第三声铃声响前拿起话筒。
2.听话时先问候,并自报公司、部门。标准语如下:“您好,燕京白酒!”或 “您好,这里是重庆中广实业发展有限公司!” 对方讲述时留心听并记下要点,未听清时,及时告诉对方。随后根据对方的初次问话,迅速判断出他有何需求?做出标准回话。
(1)咨询公司产品:先生(小姐),关于这方面情况(产品咨询),让我们公司销售人员X先生为您服务吧,他可以全面、专业地解释您所想了解的问题,我把电话转过去,请稍等。
(2)联系业务:与本公司关联的业务则转接相关部门相关人员;无关联业务,则直接回答:先生(小姐),我们公司现在没有这方面需要,请您联系其他公司吧,谢谢!
(3)找人:先生(小姐),您找的X先生(小姐)名字叫什么?您跟他(她)预约了吗?请您稍等。(然后接通本公司X
先生的电话,询问转接与否。)
(4)不指明的电话:判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上把电话转给能处理的人,在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要地告诉接话人;
3、通话简明扼要,不应长时间占线。
4、态度诚恳,表情自然、大方,语言和气亲切,表达得体。
5、谈话中意见不一致时,要保持冷静,以豁达的态度包容或回避话题。
6、结束时应说“再见!”,礼貌道别,待对方切断电话,再放下听筒。
健身房岗位职责10
1、坚决服从执行总经理工作安排。
2、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
3、组织与管理销售团队,完成企业产品销售目标。
4、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。
5、招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。
6、收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。
7、参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。
8、发展与协同企业和合作伙伴关系,如与经销商的关系、与代理商的关系。
9、协助上级做好市场危机公关处理。
10、协助制定企业产品和企业品牌推广方案,并监督执行。
11、妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访。
12、制订销售策略:根据公司市场战略与市场销售目标,结合所掌握的市场信息进行市场预测,制订市场拓展目标、销售策略与规划,并组织实施,管理并指导销售代表,完成销售、回款与市场目标。
13、销售体系管理:根据公司销售策略,建立维护公司的.销售网络与渠道管理体系,通过系列市场推广活动,营造市场环境,提升公司与产品品牌,支撑公司产品销售的增长;
14、销售业务管理:根据客户需求与公司营运流程,接收并管理客户订单,跟踪生产、计划、库存、发货执行、客户资信与回款等情况,完成销售服务。
15、客户关系管理:通过客户拜访、客户培训和推动客户意见、建议与投诉的处理等服务活动提高客户满意度,建立、巩固均衡的客户关系平台,逐渐渗透终端客户,掌握最终消费群体。
16、市场信息分析:通过一线销售代表收集市场信息,如:客户、产品、竞争对手等,并进行统计与分析,及时向公司市场、研发等部门反馈,推动快速响应。
17、费用管理:根据公司费用政策,指导下属了解销售重点,评估客户资源需求,制订预算使用计划,确定费用开销方式,合理协调、分配公司资源,并审核费用使用的合理性,提高投入产出比。
18、部门内部管理:根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满意度。
健身房岗位职责11
1、服从领班的工作安排,按照工作规范和质量标准,认真做好宾客健身服务和清洁卫生工作。
2、根据客人要求,认真做好健身服务示范、指导工作。
3、负责做好各类健身设施设备的检查、保养、报修工作,正确使用健身设施设备,确保完好有效。
4、严格执行健身服务各项规定,做好健身活动的`安全防范工作,确保客人安全。
5、热情快捷地为宾客提供饮料服务时,并认真做好饮料记帐工作。
6、及时做好预订记录,保证工作无差错。
健身房岗位职责12
1、仪容整洁,精神饱满,身体健康。
2、待客热情、大方、有礼,能熟练地掌握和讲解健身器材操作规程,善于引导客人参加健身运动。
3、做好健身会员的档案管理工作,熟练掌握发展会员的一系列工作程序,随时保持与台班间的`信息沟通。
4、坚守岗位,严格执行健身房规定,注意客人健身动态,随时给予正确指导,确保客人安全运动,礼貌劝止一切违反规则的行为。
5、负责运动器材的检查、保养、报修工作,对电视机、音响、灯光系统实行管理。
6、负责健身房的卫生工作。
7、带客人做健身操,口令清晰,姿势正确,动作一丝不苟,并根据客人体质状况做不同的指导。如客人误场,可提供健身操录像带使用。
8、出租或收回壁球拍均要检査质量,对不懂壁球规则的客人,要耐心细致地讲解和检査客人的球鞋是否符合要求,如需陪打,要根据来宾的球艺尽量做到使客人满意。
9、每月底上交《会员情况报表》。
健身房岗位职责13
1、负责健身房日常工作的安排,设定营业方式,制定排班表,安排领班和员工的工作,并制定较为具体的规章制度。
2、了解和研究健身房的营业状况,控制物品和费用的消耗。
3、根据经营情况的需要做好本部的营业工作,以保证有较高的营业额。
4、检査领班和员工的工作情况,包括规章制度的.执行、服务程序和服务规范的贯彻实施、设施设备的运行等。
5、做好对健身房领班的员工的培训工作。指导员工了解和掌握酒店及部门的规章制度;对员工进行服务技能技巧的培训,提高员工的综合素质和综合能力。
6、做好对领班的培养和考核工作。适时指导领班的工作,保证各领班之间关系的和谐。对领班的工作进行观察和考核,定期做出评价,并对领班的任免提出建议。
健身房岗位职责14
1、对本部门领班负责,服从工作安排,做好健身房的日常管理及对客服务工作。
2、严格遵守服务中心各项规章制度,严格按照健身房等相关操作规程开展服务工作。
3、注重仪容仪表,注重服务礼仪,工作中精神面貌饱满,服务积极主动热情。
4、负责健身房内各类器械、器材、物品等的日常管理、检查、报修及养护工作。
5、负责健身房内各类物资、货品的`盘点、报损等工作。
6、根据库存情况,负责健身房内各类物资、货品的采购申报工作。
7、负责业主(住户)进入健身房区域的接待工作,并指引业主(住户)正确使用各类器材的方法,着重介绍须注意的安全事项。
8、提供各类室内健身器械、器材、乒乓球等项目的服务工作。
9、积极解决、处理业主(住户)提出的合理要求及遇到的问题。
10、按收费标准仔细认真填写消费单,准确计收消费费用,并及时上交管家服务中心。
11、完成领导交办的其它工作。
健身房岗位职责15
1、全面负责健身房管理及运作,制定月度、季度、年度销售任务;
2、组建高效的管理团队,完成总公司下达的门店经营指标;
3、负责同行业市场的'调查与分析,制定门店竞争策略;
4、负责门店组织架构设计及人员配置;
5、负责主持门店营运会议,监督检查各部门执行岗位职责;
6、负责全店所有人员的培训工作,给公司发展培养人才。
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