行政工作内容及岗位职责

行政工作内容及岗位职责

　　在当下社会，接触到岗位职责的地方越来越多，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？下面是小编收集整理的行政工作内容及岗位职责，希望能够帮助到大家。

行政工作内容及岗位职责

行政工作内容及岗位职责1

　　1、负责处理酒店所有内外打进的'电话，按酒店的服务标准以友好、热情的。态度为客人进行转接，满足客人需求并提供个性化服务。

　　2、掌握电话接听技巧；熟练操作话务系统，为客人提供专业的电话服务，如叫早服务、留言服务等。

　　3、熟知酒店产品知识及最新信息，并积极推销酒店各项服务。

　　4、收集记录宾客意见，了解客户需求并及时向相关部门传递。

　　1、服从部门经理、车队主管的领导和指挥；

　　2、严格遵守交通法规和驾驶员操作规程；

　　3、按时、准确、安全地完成出车任务；

　　4、执行出车任务时，认真填写《出车登记表》，每次出车后如实填写里程数及行车路线；

　　5、保证车辆性能良好，保持车辆内外清洁；

　　6、负责总部与各分部物品的传递运输工作（文件、票据、办公用品、设备等）；

　　7、未经允许，不得将车辆交给他人驾驶，不得开车办私事；

　　8、发生交通事故和违章应及时接受处理，不得隐瞒。回公司后立即向车队主管及上级领导汇报；

　　9、完成领导交办的`临时性工作。

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