文员的岗位职责18篇

　　在快速变化和不断变革的今天，接触到岗位职责的地方越来越多，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？以下是小编整理的文员的岗位职责，希望对大家有所帮助。

文员的岗位职责18篇

文员的岗位职责1

　　一、人事方面：

　　1.检查全体员工出勤状况，按照公司有关规定，督促员工遵守公司规范和人事纪律;

　　2.收集及存档相应的劳动、人事法规及公司下发文件，向厂内管理人员提供人事规范咨询;

　　3.负责公司各项人事制度的传达，实施和检查;

　　4.负责公司人员的招聘工作;

　　5.公司全体人员的合同、档案管理和资料的`收发;

　　6.负责公司全体员工绩效考核的组织、实施和总结;

　　7.负责规划、执行员工的培训工作;

　　8.与政府有关职能部门保持联系，保证公司良好的外部环境。

　　9.月底负责工厂全体人员考勤统计;

　　二、业务跟单方面：

　　1.接受上级工作指示和客户信息，将该信息传达给公司内部对应部门。

　　2.听从上级管理意见，听从其他部门，特别是生产部门关于交期的意见。

　　3.每日适时下车间追查生产状况是否可以满足客户交期。

　　4.客户样品管理：

　　1)当工程接到新产品单时，配合工程向客户寻求相关资料，

　　2)当客户有交货需求时，督促工程迅速完成样本工作。

　　3)如送样前客户提出交货，要求客户提出预产订单或其他生产排程依据，以方便安排生产。

　　4)当工程送样达成，参与新产品发布会，在会议前后时向客户讯证，并索要正式订单。

　　5)将工程确认的样品，按册记录发放给品质部门，作为量产的管制依据。

　　6)如品质部门或客户对样品提出疑问，将信息传达给工程处理。

　　5.下单跟单工作：

　　1)追客户下订单或其他生产排程依据，以方便安排生产。

　　2)依据客户订单下公司内部制造通知单并发放各相关部门，并做好工单发放记录，避免造成有单无货或有货无单情况。

　　3)审核生产日报表，进行工单产能结算工作，以追踪工单达成情况

　　4)如公司生产量或生产工艺无法达成客户交期时，及时与客户沟通处理。

　　6.出货追踪管理工作：

　　1)将和客户协商的交期制定成出货计划，请仓库，品质做好出货准备。

　　2)如客户对出货时间有疑问，与客户协商;尽量满足其合理的要求。

　　3)督促生产部门达成交期并及时入库，要求仓库及时备料请品质部门检验，以上工作需要提前完成，避免出现备料不及时或无计划的出货。

　　4)督促仓库送货员将送货单准确收回，并建档以方便查帐。

　　7.其他工作：

　　1)按时和客户有关人员进行帐务核对，确保送货单没有失误。

　　2)如客户有变更交期的，积极与仓库协商，修订生产计划，督促生产部门执行之。

　　3)如生产部门因交期没有达成，及时和客户协商，商讨新的交货时间。

　　4)如需要补单交货的，与生产部门协商及时补单作业。

　　5)积极和仓库一起与客户协商包材回收问题，减少公司包材损失。

　　三、采购方面：

　　1、认真执行公司采购管理规定和实施细则，严格按采购计划采购，做到及时、适用，合理降低物资积压和采购成本。对购进物品做到票证齐全、票物相符，报帐及时。

　　2、熟悉和掌握市场行情，按“质优、价廉”的原则货比三家，择优采购。注重收集市场信息，及时向部门领导反馈市场价格和有关信息。合理安排采购顺序，对紧缺物资和需要长途采购的原料应提前安排采购计划及时购进。

　　3、严把采购质量关，物资选择样品供使用部门审核定样，购进大宗物资均须附有质保书和售后服务合同。积极协助有关部门妥善解决使用过程中会出现的问题。

　　4、加强与验收、保管人员的协作，有责任提供有效的物品保管方法，防止物品保管不妥而受损失。

　　5、完成领导交办的其它各项工作。

文员的岗位职责2

　　岗位职责：

　　1、负责产线、设备项目进度的跟踪；

　　2、负责产线、设备资料的整理以及收集；

　　3、负责部门日常事务的处理（培训管理、5S、绩效管理、办公用品管理）；

　　4、完成领导安排的其他事情。

　　任职资格：

　　1、1年以上相关工作经验，大专及以上学历，可接受优秀；

　　2、熟练操作办公自动化相关软件；

　　3、有较强的.统筹管理及逻辑思维能力，有较强的学习能力。

文员的岗位职责3

　　1、对部门辅料(辅助工具、辅助物料)库存负责。与各班组长收集辅料库存信息，及时提出书面申购、并跟进采购进度，实物分发;做好电脑台账，不定时盘点实物，对数据负责。涉及表格《物料请购单》、《车间辅料台账》。每周六下班将电脑台账汇报给车间生产主管。

　　2、及时复印车间使用考勤表单、加班单、请假单，及时分发给各班组。每月底与前台配合完成车间考勤。做好车间人员变动记录、辞工手续办理。

　　3、保管产品说明书原件(非印刷品，研发人员在说明书背面签字有效)。禁止有复印的说明书在生产线停线后流转。负责复印说明书，严格按照发货数量复印。并对原件及复印件质量负责。

　　4、负责维护车间公用设备：饮水机、打印机。保证饮水机地面周边干燥。打印的废旧、无效纸张、标签及时清理。

　　5、负责设计及打印产品标签。电脑标签类文件目录清晰，按产品、作用分类。标签文件名要求：含标签尺寸、产品名称、用途。标签设计按照相关人员要求。每周六将更新的标签类文件汇报给车间生产主管。

　　6、每天下班前到产线收集表单。涉及表单：请假单、加班单、生产记录相关表格。并分类摆放在指定位置，表单提交主管签字确认。

　　7、生产记录数据录入电脑。对原始表单、录入数据一致性负责。

　　8、负责车间每天卫生安排、监督检查。对不注重卫生的.员工做好登记。每天对办公室卫生进行清洁(擦桌子、椅子)。原则要求车间垃圾不过夜。对暂放在空压机房的废旧物资定期处理，保证空压机周边无障碍、清洁。涉及表格：《车间卫生检查表》。

　　9、部门会议准备工作及会议记录。

　　10、上级交办的其他工作。

文员的岗位职责4

　　一、负责公司日常文档的录入、排版、存档、打印及复印等行政工作；

　　二、负责公司电子邮件的发送、接收及转发、传阅工作；

　　三、负责公司办公用品的添购工作：按照标准定额，做好添购物品的计划编制和申购手续工作，确保物品即不脱档又不长期积存；

　　四、负责公司办公用品的保管工作：做好每月清点、年终盘存统计；做到入库有验收、出库有手续，确保办公用品的帐实相符；

　　五、负责公司办公用品的发放及员工离职时的物品回收工作，做好办公用品的.发放及回收记录，确保办公用品的帐实相符；

　　六、负责公司的会议记录：做好会议纪要；

　　七、协助行政经理做好日常办公事务，做好会务准备；

　　八、完成行政经理临时交办的其他任务。

文员的岗位职责5

　　岗位职责：

　　1、自觉遵守上下班制度及部门的规章制度。

　　2、热情接待，酒店和部门的来访人员，作好相应解释，但不得与其闲聊，更不得随意透露公司和部门信息。

　　3、负责部门的各类钥匙、通讯工具保管、发放工作。 4、接听电话按标准要求回答各类提问和提供准确有效的信息。 5、快速准确地填写、处理文件、表格工作，并讲究整洁美观。 6、按时检查、完成、上交、分派各类文件表格，向部门和其它部门传达、传递工作信息。

　　7、掌握房态资料，对长住客、外宾、贵宾的房间、姓名等情况要充分了解；便于迅速准确地提供情报给楼层及管理人员。

　　8、跟踪VIP接待、重要客人接待、会议接待等工作，通知领班、主任及相关人员做好安排准备工作，并把情况向主任、经理汇报。

　　9、负责整理服务中心和经理室的设备物品，定期清洁维护电脑、电器、办公设备；使之整洁美观，并保持环境秩序。

　　10、负责保管遗留、暂存物品，并按程序处理此项工作。

　　11、负责租借、零售商品的管理控制和服务工作。

　　12、负责客衣送洗、收回的`时间控制。

　　13、负责对C/O查房态、酒水的时间控制和客需服务的时间控制及跟踪。

　　14、建立良好的人际关系和工作氛围，树立部门形象。

　　15、内勤休假时，如有内勤的工作需要做，则要完成内勤工作。

　　工作程序：

　　1、上班打卡签到，并检查部门其它人员的上班签到情况，发现该来的没来，要立即联络，并反映给领班、主任进一步采取措施。

　　2、看服务中心交班本，看白板通知、看资料挂板，了解工作指令和工作信息。

　　3、交班：清点服务中心和经理室、物品柜的物品；对任何不明白、不详细的地方当面问清楚。

　　4、为楼层员工发放IC匙、公共匙、通讯工具，并督促签名登记。发放传呼机一定要调好频道、性能、换好电池，使之可用。

　　5、早班要审核夜班的酒水、杂项日报表、房态表，正确无误后把酒水、杂项日报表、房态表10：00前送财务，并送一份房态表到副总办。

　　6、接听电话做好“流水”记录：收到的C/I、C/O信息或服务信息要迅速准确地记录，并传递到楼层；收到的咨询电话，必须清楚、肯定性地给予回答。

　　7、中午用餐，如楼层繁忙，则请PA领班顶替。

　　8、签收前厅部的各类接待、预订单、换房单、取消入住单及前厅部的其它单据；签收时注意检查项目内容是否清楚、齐全，有疑问要当面了解清楚并更正。然后根据内容实情转告楼层领班、主任做好相关布置；会议接待单，VIP接待单、接待科5间以上、午休房5间以上、团体10间以上要同时汇报经理知晓。

　　9、帮楼层下维修单，催进各项维修事宜，尽量不使维修房过夜；对送单后半小时没有工程人员到现场的，要报告主任(无主任报告经理)处理。接到楼层报洗房间地毯，转OOO房，做好记录、通知PA部即时安排人力清洗。注意不要使此OOO房过夜。

　　10、下午3点时，提醒领班拿吧单到酒水仓领发酒水。

　　11、经理室如有人来访，做好有关解释并提供茶水。

　　12、闲时整理各类文件表格，使之更有顺明了。

　　13、传递、接收酒店或部门的有关文件、通知，并提醒经理及时审批、通告、公布，以免延误。

　　14、员工下班时，点收发出的IC匙、公共匙、通讯工具及服务中心发出的物具，并检查其性能，登记后放在规定的地方保存，对讲机电池要取下来及时充电。

　　15、经理下班后，锁好经理办公室。

　　16、夜班时间要做好酒水杂项报表，闲时画好服务中心要用的表格；早上7：00前为早班领班填写工作表，写好人力安排本，方便早班领班安排工作；写人力本的内容有：开房数、加麻将数、楼层服务员上班人数、名字。

　　17、早、中、夜三班，每班当班时间注意做好手工房态总表，(一式三份，一份送财务、一份送总办、一分留底)填写准确C/I、C/O时间、加床、加麻将、杂项收入、半日租、公司帐、延时退房等情况，保证三班(早、中、夜)的房态总表无重复、无盲区，方便财务、总办核对。

文员的岗位职责6

　　1、协助电商管理中心经理的日常行程安排及其它管理工作。

　　2、协助经理对电商中心的行政事务的跟进(工作汇总、总结及计划、会议组织、电商部的绩效考核等)。

　　3、协助电商管理中心的商务拓展部产品价格维护工作。

　　5、协助电商中心与各部门对接、跟进、落实、检查、监督沟通协调工作。

　　6、负责电商管理中心公文的草拟及函件的接收、登记、保密、传递、保管、督办工作。

　　7、完成电商中心总经理交办的'其它工作事务。

文员的岗位职责7

　　职位描述:

　　1.负责招商日常接待工作,负责商户来访、来电的登记工作,信息及时传达至相关招商人员。

　　2.负责部门会议的记录和整理工作,并及时将会议事宜进展情况反馈至部门负责人。

　　3.负责部门各种文件资料及租赁合同的复印、整理、归档及文书档案的管理工作。

　　4.负责准备招商相关资料,统计分析招商数据,协助编制招商工作表格和进度报告

　　5.负责招商邮件、报刊、杂志的收发、订阅和文件的传递、传阅、存档。

　　6.负责本部门人员考勤汇总,办公用品申请及交通交际费用报销OA申报工作。

　　7.部门清洁卫生的监督及管理。

　　8.严格遵守公司各项规章制度,认真履行工作职责。 9.完成上级领导交办的'其他工作任务岗位要求:

　　1、大专以上学历,管理、文秘类相关专业。 2、年龄:20-30岁。

　　3、工作经验:1年以上同岗位工作经验。

　　4、专业知识:熟练操作excel、ppt、word、CAD等办公软件,有较强的数据整理、统计、分析能力。

　　5、其他要求:工作热情、细心、协调能力强。

文员的岗位职责8

　　1.每日按时收发传染病卡片，并做好登记。

　　2.每星期一检查注射器和疫苗，注射器实行一人一针一管一用一消毒。

　　3.每月统计好各种数字和传染病访视数，并及时搞好图表，每月查漏报一次。

　　4.做好疫苗管理，年有计划，月有安排，周有检查，领疫苗有登记。登记要详细，有生产单位名称，有批号。

　　5.冰箱内放温度计，生物制品均应放于或Ot：以下，冰箱内严防冻结、受热，每日检查冰箱温度2次，并做记录，过期或损坏的'制品及时清理，冰箱内禁放私人物品。

　　6.负责每月监督检査各科的消毒隔离并做好记录。

　　7.负责每天收集报表工作。

文员的岗位职责9

　　1、负责整理客户及供应商资料，并进行客户和供应商的合同管理；

　　2、产品的询价及采购；

　　5、采购合同的签订及订单跟进；

　　6、负责联络沟通客户和供应商，包括产品的对外报价以及货款回收等；

　　7、负责客户和供应商的日常往来工作； 8、相关部门的'沟通协调工作；

　　9、完成上级交给的其它事务性工作。

文员的岗位职责10

　　1、负责门店日常检查监督，统筹门店相关行政工作开展（决议落实传达、会议/活动组织、资产管理维护等）；

　　2、负责招聘组队、考勤监督、人事手续办理等人力资源工作，协助店长做好门店团队建设、人员培训带教计划落实；

　　3、负责门店合同、收据和款项的检查、日常费用的`管理，协助财务办理税务等相关事项；

　　4、协助营销线检查监督相关业务工作，促进业务工作规范开展；

　　5、完成上级交办的其他任务。

文员的岗位职责11

　　1、全面负责店面内人才招聘工作

　　2、开拓招聘渠道，发布招聘信息，做好雇主品牌

　　3、搜集简历进行邀约，组织相关人员进行面试，确保面试结果与用人要求一致

　　4、负责店面的管理工作，包括：人员入离、数据统计、团队建设，员工关怀

文员的岗位职责12

　　岗位职责

　　1、根据销售部经理要求做好各项文书工作，协助经理召__议、安排见面、协助组织活动，传递与上级、下属的文件及信息。

　　2、收取及处理各种外来及内部其它部门的电话、电报、传真和文件、信函，及时传递、记录、分类，提出建设性意见。

　　3、为销售部经理准备当日需阅办的文件及与工作相关的报刊信息，备齐办公用品。

　　4、做好档案分类、保管，对机密文件要认真登记。

　　5、收集与酒店有关的'市场信息，定期编发参考资料。

　　6、登记、领用、分发销售部所需办公用品及书籍资料。

　　7、做好每次会议安排，落实场地、人员，做好记录、印发文件。

　　素质要求

　　基本素质：为人诚实，礼貌大方，认真细致，善于沟通。

　　自然条件：年龄24岁以上，女性。品貌端正，气质高雅，待人和蔼。身高1、65~1、68米。

　　文化程度：大专以上，文科或公关专业。

　　外语水平：英语中级水平，可基本会话具备一定的阅写能力。

　　工作经验：3年以上文秘工作。

　　特殊要求：熟练使用现代化办公设备，包括电脑、电传、传真机、复印机等。

文员的岗位职责13

　　1、完成指定的数据统计及数据分析工作；

　　2、编制并上报数据分析报表，对商品的进、售、变价、结款价进行监控。

　　3、协调管理统计信息系统，更新统计数据； 4、做好统计资料的保密和归档以及录单工作； 5、结合统计指标体系，完善和改进统计方法。

　　6、协助部门进行商品数据分据、新品的`录入建码，保证商品信息的准确性。

　　7、按部门领导要求每日出据缺货及相关报表，并进行分析。

　　8、完成领导交办其它工作。

文员的岗位职责14

　　1、负责公司的招聘工作，包括招聘信息发布、简历筛选、邀约、面试等;

　　2、负责建立健全员工人事档案，并做好相关保管工作;

　　3、负责公司员工的考选、任聘、考核、奖惩、升迁、福利、入职、离职等事项的办理;

　　4、负责统计员工每月考勤;

　　5、根据公司的'发展需求，协助部门上级领导完成培训模块相关工作;

　　6、负责公司的企业文化建设工作，包括会务组织、员工活动安排等;

　　7、负责公司办公设备、公共设施的日常管理和维护; 8、协助处理仓库事务;

　　9、上级布置的其它事宜。

文员的岗位职责15

　　1、负责组织招聘、办理手续，手续，签订，培训等工作;

　　2、负责后勤，行政等管理工作。

　　3、根据本部门的.生产流程，对每日的生产活动进行跟踪、监督、服务，以保证生产计划准时完成。

　　5、严格执行本厂合理费用支出及报销流程;

　　6、员工考勤及员工计件工资的计算;

　　7、协助各车间新员工做好岗前培训及知识;

　　8、每周向总公司及时汇报车间生产及管理情况;

　　9、完成上级交办的各项工作。

文员的岗位职责16

　　职责描述：

　　1、负责公司日常宣传、策划设计制作。

　　2、广告平面设计、制作及其他图文处理；企业宣传资料的设计、制作与创新。

　　3、做好档案管理，对文件分类管理、归档、装订成册。

　　4、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

　　5、负责办公室仓库的保管工作及物品出入库的登记。

　　6、负责公司费用支出、流水帐登记。

　　7、入离职手续办理、员工人事档案的'管理。

　　8、工作认真负责，工作积极主动。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历

　　2、能够熟练操作办公软件。

　　3、有良好的沟通能力与语音表达能力，能承受一定的工作压力。

　　4、有平面设计工作经验的优先考虑。

文员的岗位职责17

　　1、对公司员工的日常考勤和外出进行登记。

　　2、负责快递、包裹的.安排及与快递公司的联系;

　　3、公司工作资料的保存、分类、归档、保管;

　　4、维护公司日常办公秩序和办公环境;

　　5、到访客户的接待工作;

　　6、完成公司交给的其他工作任务;

文员的岗位职责18

　　1、负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并反馈给相关部门，不遗漏、不延误：

　　2、负责来访客户的接待、基本咨询、引见和送别，懂得基本商务礼仪，遵守公司的`接待服务规范，保持良好的礼节礼貌：

　　3、负责收发公司传真、信件、报刊、文件、快递等：

　　4、及时准确的更新员工通讯录：管理公司网络、邮箱：

　　5、保证前台所需物资的充足（如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等）及费用结算。

　　6、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理；

　　7、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理：

　　8、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作：

　　9、负责公司前台、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净：

　　10、协助办公室其他行政事务的安排及执行：

　　11、完成上级交给的其它事务性工作。

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