收银岗位职责(通用15篇)

　　在社会一步步向前发展的今天，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。拟起岗位职责来就毫无头绪？下面是小编为大家收集的收银岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

收银岗位职责(通用15篇)

收银岗位职责1

　　1、收银员在收款过程中要认真核对票据，发现问题及时和营业员、店长沟通，以减少错误和损失。

　　2、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作，检查收款机当前状态是否能正常工作，发票、找零准备工作是否做好，搞好卫生。

　　3、运用礼貌用语，做到唱收唱付。

　　4、每天的`营业款按班缴纳。当班营业结束后，将全部款项及预收订金、退定金、收据、赠券、签单单据、存档单、发票使用结账单上交店长，并由店长填写收款收据，双方签字生效。

　　5、每天收取的现金和支票要认真查验、核对，对不明事宜及时询问店长。因误收、错收或收假等由收银员自己负责处理，并承担损失。

　　6、收银员要管理好自己的现金收讫章，不允许乱放，乱盖。否则后果自负。

　　7、每天发生的打折、摸零、预收订金、签单、退单及结账情况，需由店长签字，因责任心不强，工作疏忽和业务生疏发生录错单造成的款项不符，多款上缴，少款自付。

收银岗位职责2

　　1、负责收银和结帐工作，做到一丝不苟，大公无私，不多收、少收客人的现金，严格遵守财务规章制度，按规定办事，不弄虚作假，原则上的问题要多请示、勤汇报。自作主张或责任心不强出现帐亏，钱亏，责任自负。

　　2、总台收银员是会所整体服务质量好坏的集中体现，要求做到，心理素质好，有较高的'自身函养，对客人说话时要口齿伶俐，语言清晰，简练，温和，自然得体，大方，面部始终带有微笑，衣着要整洁、整齐，不许染发，留奇形发工，不许着浓妆，染指甲，佩带与工作无关的佩物，以上没有做好，接受扣经济责任10元。

　　3、实行帐钱分离，不许一人即管帐又管钱，不许自作主张少收客人的现金，工作中光明磊落。不准挪用公款、贪污钱财，视情节轻重给予罚款、开除或送司法机关处理。

收银岗位职责3

　　岗位职责：

　　1、backup后备人才的培养，并配合hr建立部门人才池；

　　2、带领本部门员工支持降低全店的商品损耗率；

　　3、负责每天的收银结账工作，及时处理解决收银工作中发现的问题，保证收银结账工作顺利进行；

　　4、负责督导门店线上线下客诉处理；

　　5、负责客服和收银员日常排班、考勤，针对不同营业情况，对员工班次灵活调整；

　　6、配合上级财务部门核查相应账款情况，服从店总经理交办的.其他工作；

　　7、该岗位工作内容应符合公司对门店客服主管岗位制定相关流程要求；

　　8、门店保洁管理；

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，年龄25—35岁，具有3年及以上大型超市、商场客服管理经验；

　　2、领导力强，熟练掌握客服团队培训、激励、管理和考核，全方位优化客户服务质量；

　　3、形象气质佳，亲和力好，善于沟通协调；

　　4、懂基本商品知识和零售行业的法律法规。

收银岗位职责4

　　一、热情周到的为客户服务，快速准确的收款并做好发票的开具及复核工作。

　　二、负责售后维修快速准确的`结算，及时在DMS系统做收款处理。

　　二、负责填写银行结算票据的工作，并将其及时交出纳进帐，有时间的情况下自己进帐。

　　三、负责发票专用章的保管。

　　四、每天营业结束，填写营业日报表，核对所有营业款。

　　五、负责每日销售情况、结算情况的统计作好记录工作。

　　六、负责每日售后维修事故车结算的提交及回款的监督工作。

　　七、代收办理牌照、保险客户款，满足办牌人员随时能为客户办理牌照的借款，从办牌人员处收办牌业务收入、及时与保险公司结算保险收入，并将收入款项交与银行业务员存入银行。

　　八、熟悉其他岗位的工作，作好替补工作。

　　九、工作抡换或临时替换其他岗位时，应做好发票的交接工作并做好完整的记录。

　　十、负责发票保管、购买工作。

　　十一、完成上级领导临时交办的其他工作。

收银岗位职责5

　　超市收银员岗位职责:

　　收银。既然是收银员，收银就是主要的工作了，做好主要工作是收银员必须要做到的`。

　　办理退货换货。如果顾客买了商品出现了质量问题或其它问题需要退货换货，就需要收银员开办理。

　　打扫超市。当夜晚准备下班时，收银员要把超市打扫干净，然后才能准备下班。

　　点钱点货。收银员要把每一天售出的货物和钱数都盘点清楚，然后如实记录下来。

　　超市收银员岗位职责:

　　1、配合超市安全管理

　　2、做好营业前的准备工作

　　3、清洁、整理收银作业区

　　4、整理补充必备的物品如包装袋，胶带等

　　5、准备好找零用金

　　6、检查收银机是否正常工作，若有异常及时和主管联系

　　7、穿工作服及盘发，仪容，仪表保持得体大方

　　8、了解当日促销商品及促销附赠礼品

　　超市收银员岗位职责：

　　1、微笑服务顾客，日常收银

　　2、备用金清点，下班前的收银清点

　　3、推广及维护超市形象

收银岗位职责6

　　1、接待顾客的咨询，了解顾客的.需求并达成销售;

　　2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;

　　3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;

　　4、做好收费结算工作;

　　5、制作、打印、核对收银相关凭证;

　　6、汇总收据、发票，编制相关报表;

　　7、为客户办理会员卡;

收银岗位职责7

　　1、执行主管的工作指令并报告工作。负责住店宾客各项费用的.结算工作。输入并核对住宿费用及餐饮、客房酒吧、电话、康乐、洗衣、理发、鲜花等费用单据，发现问题及时通知有关部门。

　　2、负责住宿预收款的足额收取，及欠款催收工作，并做好催收记录。

　　3、负责超信用限额的信用卡的授权工作。

　　4、负责编制收银日报并确保帐单、交款单与收银员日报一致。

　　5、按时解交营业款项，认真做好交接班手续和情况记录。

　　6、认真细致地做好客人贵重物品的保管、存取工作。

　　7、按照银行的有关规定做好外币兑换工作。

　　8、准确掌握当日外币牌价，严格执行外币兑换制度和操作规程。

　　9、熟悉掌握各种外币现金票面额、支票和信用卡，熟悉现钞、支票、信用卡的真伪识别方法。如有疑问立即同银行有关部门联系。

　　10、妥善保管好各种货币、凭证，按时复核，每天做好兑换日报表，并及时与银行做好收款的交换。

　　11、兑换中发生差错，应及时汇报，及时处理。

收银岗位职责8

　　1目的：为规范门店药品的销售，保证销售的服务质量，制定连锁门店收银员职责。

　　2范围：门店收银员的责任。

　　3责任：门店收银员对本标准负责。

　　4内容：

　　4.1 收银员每天上岗后做好收款前的'准备工作，检查收款机当前状态是否能正常工作，发票、找零准备工作是否做好，搞好卫生。

　　4.2 每天的营业款按班缴纳。当班营业结束后，将全部款项及预收订金、收据、赠券、发票使用结账单统一保管，并由当班负责人和收银员填写收款收据，双方签字生效。

　　4.3 每天收取的现金和抵金券要认真查验、核对，对不明事宜及时询问店内人员。因误收、错收或收假等由收银员及当班负责人负责处理，并承担损失。

　　4.4 每天发生的打折、摸零、预收订金、签单、退单及结账情况，工作疏忽和业务生疏发生录错单造成的款项不符，多款上缴由少款当班人员自付。

　　4.5 收银员在收款过程中要认真核对票据，发现问题及时和营业员、店长沟通，以减少错误和损失。自觉维护药店形象，统一着装，仪表大方，端正佩戴胸牌；对待顾客应一视同仁，做到唱收唱付，微笑服务。

　　4.6 熟悉零售药店工作流程，负责前台票据信息的录入和门店销售核算，保证数据处理正确并传输至门店后台。中药处方核价前应认真审核处方内容（姓名、性别、年龄、住址、医生签名、药名、别名、剂量、副数、配伍禁忌、医嘱等）特殊原因应做好解释工作，严格按中药处方原则审方计价。

　　4.7 运用礼貌用语，负责提醒顾客携带购物凭证，以维护自身消费权益，收银台不能留存小票，必须将票据交给顾客。

　　4.8 能够维护计算机常见问题并熟练操作。营业时间不得无故脱岗、串岗，票据移交时交待清楚，日班营业额当班存入银行，超过时间存入保险柜，严禁携公款回家；夜班收入由值班人员保管，次日交接；若发生金额短少或误收假币事故，由收银员自行赔偿。

　　4.9 严格现金管理制度，收银员不得私自结算自己的收款单。如实做好多款入帐、短款登记，不得擅自挪用或私借营业款。

　　4.10每天的营业款按时缴纳，不得私分营业款，不得私自篡改单据和账目。当天营业结束后，将全部款项及预收订金、退定金、收据、赠券、签单单据、存档单、发票使用结账单等上交店长，并由店长填写收款收据，双方签字生效。

收银岗位职责9

　　1．努力提高自己的.职业技能及专业知识；

　　2．做好服务和会员卡、项目的销售工作；

　　3．处理好客人的关系；

　　4．设定自己的短、中、长期目标；

　　5．新进技师基础培训；

　　6．积极参加职业培训；

　　7．服从工作安排。

收银岗位职责10

　　职责描述：

　　负责售楼处现场收银，办理认购及退房过程中现金收付工作，录入销售数据，根据预售合同开具收据或发票；

　　按照财务管理要求，每日动态更新收款信息，核对发票台账和当日签约单，做到日日清；

　　负责将收取的'现金及时解缴银行，保证资金安全，每日和出纳核对入账金额，保证现金和pos金额准确无误；

　　负责审核认购及签约流转单的信息是否完整，规范，保管与销售收款有关的各类资料、档案和票据；

　　负责上级领导交办的其他工作；

　　协助制定体系内部标准应用指引，促进内部体系的完善。

　　任职要求：

　　大专以上学历，会计、财务等相关专业；

　　2年以上房地产相关工作经验，具有1年以上财务管理同岗位工作经验；

　　熟悉财务专业知识和国家财务、税务、审计法律法规；

　　熟练使用office办公软件、财务软件等；

　　严谨细致、沟通表达、诚信正直。

收银岗位职责11

　　1.负责商场的统一收银工作，收取现金时须当面点清；

　　2.识别假钞，对假钞予以没收；

　　3.负责商家的电费、单据购买费等费用的收缴，每日及时将所收现金交给市场出纳；

　　4.负责登记所收商家各类费用的台账，做到帐实相符;

　　5.随时接听总台电话，认真、热情地接待顾客的'咨询，热情为顾客进行导购；

　　6.做好商场各类企划营销活动的销售订单审核，相当于现金的奖品发放及促销宣传解释等工作；

　　7.完成上级领导交办的其他工作。

收银岗位职责12

　　1、日报表必须准确无误；

　　2、投递营业款必须与报表相符；

　　3、 POS单、支票等必须填写规范，金额准确，现金必须保证数量和质量；

　　4、账单出现问题时不能私自撕毁，修改；

　　5、熟记酒楼不同时期推出的各项营销活动，做好相应准备；

　　6、严禁他人进入收银重地；

　　7、服从营运部门上级安排；

　　8、加强本部门以及与其他部门的团结协作；

　　9、直接为客人服务时要求礼貌、规范、快捷、准确；

　　10、必须具备识别假钞的.能力，以及熟悉各种信用卡；

　　11、客人到收银台来结账时，必须使用礼貌用语“先生/小姐，请稍等马上为您打单”，客人买完单离开时必须站立起来道谢“谢谢您，欢迎您下次再来”，并鞠躬；

收银岗位职责13

　　职责描述：

　　1、负责收取维修款，并在确认款项已收到的情况下，向客户开具发票。

　　2、当天完成每日收入流水帐，确保帐目与现金清晰、正确无误，并将当日款项及时交给出纳，办妥交接手续。

　　3、当天完成结算单与收入汇总明细表的整理、粘贴工作，并交给服务经理确认后，及时传递给出纳编制凭证。

　　4、负责发票开具的控制，每月末与会计核对一次。

　　5、协助服务顾问办理相关款项的核对和确认（押金、多收的维修款等）。

　　6、负责与月结户的维修款核对及跟催。

　　7、负责验车及其他款项的收取（精品、续保费用等）

　　8、当日现金保管责任

　　9、所管理固定资产的使用、保管责任

　　10、按照公司年度经营计划配合业务部门完成相关经营任务

　　11、以周到、微笑的.服务态度和专业优质的工作水平令客户满意、无投诉的责任

　　12、上级交办的其他工作

　　任职要求：

　　1、财务相关相关专业，大专以上学历。

　　2、从事收银、出纳1年以上工作经验。

收银岗位职责14

　　1、熟练操作电脑和收费软件。熟悉掌握各个时段的上机价格和网吧内商品的售价。

　　2、随时了解本网吧上座率等情况，负责吧台位置的清洁卫生。

　　3、收款付款要求吐字清晰，提醒客人当面点清，交付无误后向客人道别，使其满意离去。严禁“摔、甩、扔、丢”等行为。

　　4、如遇客人要求赊帐，要语气温和态度坚决的.拒绝。

　　5、收银员交接班时必须2人同时清点。严格做到商品、货款、营业款和记录相符。收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任,当小货部分缺货时，收银员要及时提醒，列好清单。

　　6、除了收款员，网管，其他工作人员如非帮忙，未经批准，不得进入收银台内。

　　7、收银台现金只能由经理或授权人支取，其他任何人不得以任何理由支取现金。如有上述情况发生，一切责任由收款员承担。

　　8、台面随时清理，并整齐摆放所有物品，不允许存放不常用的杂物。夜班收银员客人走清理机号台面，如果有客人有遗失物品，记好机号，并收捡好，不得私吞，以便客人来取。若客户及时不来取，说明情况交还给老板处理！如果客人机子出现问题，应及时帮助顾客更换机子，并且交班时向网管汇报！

　　10、收银员上班时间收银员不得打磕睡，当有顾客下机要提醒保洁。

　　11、收了假币要个人承担。不得随意在收费服务器安装其它软件及上网。

　　12、注意观察视频监控画面，发现异常情况，及时提醒其他工作人员，并向公安机关报警。重大情况及时通知任法律代表人。

　　13、收银员有事如需请假，请提前两天通知网吧管理人员，（特殊情况除外）收银员如果辞职，请在半月内通知网吧管理人员。让管理人员做好尽快做好安排工作。

收银岗位职责15

　　1.在任何时间内保持高标准的顾客服务水平，并以此标准为行为指南。

　　2.完成商店营业前所有收银相关的各项准备工作，向顾客提供优质快捷结帐服务,及时处理和反映收银时的`特殊情况，保证每笔交易准确无误。

　　3.关注离开收银线的顾客，并树立风险防范意识。

　　4.准确清点当日所收营业款并上交金库(现金、信用卡、储值卡，礼券等)。

　　5.向顾客问候并进行导购服务，发放促销手册，提醒顾客自带商品粘贴自带标签，自觉遵守商店相关规定，统计客流量。提醒顾客勿要从进口离开商场，发现可疑人员并进行回报。

　　6.根据公司财务规定开具相关发票(增值税发票、普通发票),发放、管理赠品。

　　7.根据公司的促销规定发放促销礼券，并有相应的记录。

　　8.认真核对商品，防止串货及调换商品带来的损失,妥善保管银箱内备用金及营业款。

　　9.及时反馈实际工作中的问题与困难。

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