超市店长岗位职责(15篇)

　　在日常生活和工作中，岗位职责的使用频率呈上升趋势，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。拟起岗位职责来就毫无头绪？下面是小编精心整理的超市店长岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

超市店长岗位职责(15篇)

超市店长岗位职责1

　　职责：

　　1．维持店内良好的销售业绩；

　　2．严格控制店内的损耗；

　　3．维持店内整齐生动的陈列；

　　4．合理控制人事成本，保持员工工作的高效率；

　　5．维持商场良好的顾客服务；

　　6．加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作；

　　7．审核店内预算和店内支出。

　　主要工作：

　　1．全面负责门店管理及运作；

　　2．制订门店销售、毛利计划，并指导落实；

　　3．传达并执行营运部的工作计划；

　　4．负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通；

　　5．负责门店各部门管理人员的选拨和考评；

　　6．指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩；

　　7．倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境；

　　8．严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念；

　　9．进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放；

　　10．督促门店的促销活动；

　　11．保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的.日常管理和设备的日常维修、保养；

　　12．负责全店人员的培训；

　　13．授权值班经理处理店内事务；

　　14．负责店内其他日常事务。辅助工作：

　　辅助工作：

　　1．指导其它门店人员的在职培训；

　　2．协助总部有关公共事务的处理；

　　3．向总公司反馈有关营运的信息。

超市店长岗位职责2

　　超市店长/副店长(生鲜)上海宝燕投资集团有限公司上海宝燕投资集团有限公司,上海宝燕投资集团,宝燕集团,宝燕职责描述:

　　1、负责门店的销售、毛利目标的达成,损耗的控制,库存的管理,各项门店费用的管控(人员、物料、耗材、水电等),达成公司的'计划指标。

　　2、负责设备、用电、消防等店内安全工作。

　　3、确保店内的商品陈列、清洁卫生、价签、标识等达到营业标准。

　　4、与政府部门的沟通及关系维护。

　　5、商圈的调研工作,使线上及线下会员数计来客数得到提升。

　　6、完好执行总部的各项工作(促销计划等)。

　　7、丰富的员工培训、考核经验,制定发展规划,帮助员工成长。

　　任职要求:

　　1、具备大卖场(家乐福、大润发、物美、ole、bhg、盒马等)三年以上店总级工作经验,至少三年以上生鲜部门管理岗位经验。

　　2、丰富的数据分析能力,良好的费用管控能力,精通商品端的进、销、存环节的管理,全盘的卖场管理经验。

超市店长岗位职责3

　　真鲜生连锁超市店长中山市万谷菜篮子广场投资管理有限公司中山市万谷菜篮子广场投资管理有限公司,万谷菜篮子1、负责生鲜门店的管理及运营;

　　2、负责门店运营标准的制定、监督及培训及门店短、中、长期营运策略拟定与呈报;

　　3、有效管理所负责门店的'运营,最大限度地完成门店的销售和利润指标,并负责人力成本、营运成本及损耗的控制;

　　4、负责门店库存管理,保证充足的货品、准确的库存及订单的及时发放;并配合营销部组织及落实好各种促销活动;

　　5、负责门店员工的管理、培训及考核,监管门店的服务质量、环境质量、现场纪律;

　　6、完成上级领导交办的其它工作。

超市店长岗位职责4

　　⑴负责超市门店的经营管理；

　　⑵完成总部下达的各项经营指标；

　　⑶监督超市门店的商品进货验收、仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业；

　　⑷执行总部下达的商品价格变动；

　　⑸执行总部下达的促销活动，掌握门店销售动态，向总部建议新商品引进和滞销商品淘汰；

　　⑹监督与改善门店各部门的商品损耗管理；

　　⑺监督和审核超市门店的会计、收银、票据输入等作业；

　　⑻保证门店的清洁卫生与安全；

　　⑼对门店员工考勤、仪容、仪表的`服务规范报告执行情况的监督与管理；

　　⑽决定除楼面经理以外的人员聘用、任免和薪水升降，楼面经理的任免必须经总经理的同意；

　　⑾总部各项指令和规定的宣布与执行；

　　⑿迅速处理突发的意外事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫等。

超市店长岗位职责5

　　职位要求：

　　1.负责超市门店的经营管理。

　　2.监督超市门店的.商品进货验收、仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业。

　　3.掌握门店销售动态，监督与改善门店的商品损耗管理。

　　4.对门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范报告执行情况的监督与管理。

　　5.为人正直诚信，抗压能力强，思维敏捷，擅长与人沟通合作。

　　6.有一定相关的工作经验

超市店长岗位职责6

　　超市助理是对超市助理的概括。超市店长助理用于指导超市店长助理的日常工作。每个超市店长助理都应该明确超市店长助理并严格按照超市店长助理岗位职责去规范自己的工作。

　　一：对超市店长负责，根据店长指示开展工作。

　　二：协助店长使公司的各项规章制度及在超市得到贯切、落实。

　　三：协助店长做好超市销售工作：

　　(1) 协助店长落实超市的销售计划，并监督执行情况向店长反映。

　　(2) 带头做好周边市场调查，收集市场信息，向店长反馈详细的'调查情况。

　　(3) 指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换。

　　(4) 跟踪促销活动的执行情况，并提出促销建议。

　　(5) 指导和跟踪超市的换季销售工作。

　　(6) 跟踪超市货源及畅销商品库存情况，确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。

　　(7) 对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。

　　四：协助店长做好超市基层人员的培训和管理工作。

　　五：及时向店长反馈超市的运行情况。

　　六：在店长授权下代行店长职责，对店长和超市负责。

超市店长岗位职责7

　　直属部门：门店直属上级：店长

　　适用范围：各门店店长助理

　　岗位职责：

　　1、对店长负责，传达店长指示和决议，并监督执行，为店长解决日常琐事，提高店长工作效率。

　　2、卖场卫生环境的巡视检查，员工出勤、形象、纪律的`监督检查，并将问题和结果反馈店长

　　3、与总部人事、文员、后勤的接口，门店各部门，总部各部门住处通知，准确传达。

　　4、负责门店各种表格文件的收发、发放、回收、跟踪，卖场公共资料文件整理保管。

　　5、门店日常会议安排，通知、记录、反馈、总部各部门住处通知准确传达。

　　6、门店各日常规定、文件、工作事项、计划、执行案、数据表格发放、回收、跟踪。

　　7、卖场有关经营管理费用住处的记录、统计分析，卖场经营指标进度的统计分析。

　　8、门店各种资料档案的统一登记管理。

　　9、店长交办的其它事项，各部门相关报表的跟催

　　10、执行店长行使权，不直接管理，但有绝对建议权，对于职责范围内的各工作事项有跟踪上级处罚权。

超市店长岗位职责8

　　1、负责门店所有收入、支出资金的管理

　　2、制定各项经营指标，商品进销存及结构管理

　　3、查对、核实门店员工每月考勤，汇总、制定员工工资表

　　4、每天查对供应商验质单据，协助电脑录入员准确无误地录入收货与退货数量、单价和金额

　　5、严格把关收货、退货流程，确保门店收货、退货商品准确无误

　　6、审核验质单，配送单等，做到账账相符，准确无误，发现问题，及时更正

　　7、严格控制各项成本，降低损耗，及时处理顾客投诉意见等等。

超市店长岗位职责9

　　副店长（助理店长）岗位职责

　　直属部门：营运部

　　直属上级：店长

　　适用范围：各门店副店长（助理店长）

　　岗位职责：

　　1．负责店内良好的销售业绩，及时向店长反馈；

　　2．维持店内各部门正常运转，处理异常情况；

　　3．协调与当地政府部门的公共关系；

　　4．严格规范员工，控制人事成本。

　　主要工作：

　　1．制定各部门量化工作指标，追踪各部门报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长；

　　2．在店长的`领导下行使分管部门工作或被授权处理店长不在时店内事务；

　　3．对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议；

　　4．审查各部门员工业绩考评记录，并报店长；

　　5．检查各部门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评；

　　6．起草各项规章制度和通告，完善各管理机制；

　　7．制度审批后，负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况；

　　8．与政府职能部门联系、协调，保证商场的正常运作；

　　9．起草店内各项费用预算及其送审、申报工作；

　　10．做好消防安全，及时处理各项突发事件；

　　11．加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见；

　　12．协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况；

　　13．了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。

　　辅助工作：

　　1．检查店内清洁卫生；

　　2．检查员工食堂工作质量，做好后勤保障工作；

　　3．检查设备维护及管理的情况；

　　检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。

超市店长岗位职责10

　　工作内容

　　指导思想：立足本职工作求精准协助店长管理谋发展

　　收银负责门店收银工作，确保收银工作正常进行，合理安排收银员值班、换班；定期或不定期对收银员进行业务培训和考核，规范收银员操作流程；强化收银员文明礼貌服务意识；合理发放备用金，及时兑换、储存零钞；每天收银对账，查对收银员长短款，严肃处理收银员差错与过失，做到账款相符，及时缴存营业款。

　　财务负责门店所有收入、支出资金的管理，及时收缴营业款以及营业款以外各项收入；严格把关、控制门店各项费用支出；查对、核实门店员工每月考勤,汇总、制定员工工资表；每周一跟总部财务进行周对账，每月首日对上月门店收银、进销存进行月汇总对账，核销门店费用支出。

　　单据流转———收货、退货

　　严格把关收货、退货流程，确保门店收货、退货商品准确无误。供应商验质单据的.汇总。每天查对供应商验质单据，协助电脑录入员准确无误地录入收货与退货数量、单价和金额；审核验质单，配送单等，做到账账相符，准确无误，发现问题，及时更正。协助共管

　　对门店店长负责，根据店长指示开展工作，保障门店日常事务工作正常进行；协助店长使公司的各项规章制度、流程以及经营计划在门店得到贯彻、落实；协助店长制定各项经营指标，商品进销存及结构管理，提高卖场员工文明礼貌服务意识，建立卖场良好的购物环境，严格控制各项成本，降低损耗，及时处理顾客投诉意见等等。

超市店长岗位职责11

　　超市店长（小超市吸引人气的方法超市店长岗位职责

　　店长的基本定义是：通过个人的领导力和组织协调能力对人或商品来完成任务。

　　（一）店长角色的定位原则

　　1、作为代理人，代理公司来对店铺管理。

　　2、作为情报的收集者，收集市场有价值情报。

　　3、作为调整者，调整解决问题，来保证工作的顺畅。

　　4、作为传达者，将公司的方针、政策、计划目标等，正确而快速地传达给店内的所有下属。

　　5、作为指导者，培训、教育和指导部下。

　　6、作为管理者，管理店内的营业活动来达成营业目标。

　　7、作为保全者，保全店内资产的日常安全。

　　8、作为活动者，超市店长岗位职责具体操作店内营业活动。

　　（二）店长职责与要求

　　1、日常经营管理

　　（1）.负责管理店铺每日的销售情况，定期根据销售作出分析，并以书面百思特网形式上报公司；

　　（2）.核对每天店铺的销售额、销售单据与收银员的实际收款是否相符；监管每天店员交接班的点货数字是否相符；

　　（3）.熟悉掌握公司产品，定期做畅销品和滞销品的统计、汇报、分析等以方便对进、销、退、补货作计划；

　　（4）.统筹、协调店铺的货品陈列；

　　（5）.指导店员的每月盘点工作；

　　（6）.了解及分析销售资料，负责赚取利润，达到营业目标并编写报告交经理审阅；

　　（7）.强化商品管理，严禁任何人擅自将货品带出店；

　　（8）.控制、监督仓库货品进仓、出仓数量，进仓单和调拔单是否完备；

　　（9）.适当处理顾客投诉及具体问题的分析汇报。

　　2、计划和完成店内的销售目标

　　（1）.明确知道每周每月的销售数字。

　　（2）.计划、设立目标和激励所有的员工去完成这些目标。

　　（3）.通过良性的竞争机制来提高所有员工的销售。

　　（4）.保持个人出色的销售表现来成为全店的优秀榜样。

　　（5）.及时和区经理沟通关于新的提高店的想法。

　　3、店务文件和帐务处理。（在上百思特网班前与即将下班时来进行处理

　　（1）.每天的库存销帐。

　　（2）.周销库存表，每周库存调货表。

　　（3）.月销售报表，月盘点表，费用明细表，员工排班表和员工大会议程。

　　4、商品陈列与布局

　　（1）.卖场的衣服都应该具备价签，而且每一件衣服都应该烫好和以正确的方式陈列。

　　（2）.确保卖场的所有的衣服叠挂放整齐。

　　（3）.饰品墙应该整齐，丰满和具有吸引力。

　　（4）.橱窗的陈列要及时更换，要用有吸引力的方式来展示新款。

　　（5）.POP(画册，橱窗价签和海报)和店内的装饰物必须及时更换和正确的陈列。

　　（6）.店内的陈列应该遵循公司的原则和规定。

　　5．人事的日常行政管理

　　（1）.指导、培训店S的日常工作；

　　（2）.向下属阐述公司的政策和批示；

　　（3）.执行及监察店铺的规则及条例；

　　（4）.公平准确的评估下属的`工作能力和工作业绩；

　　（5）.协调同事之间的关系，发扬团队精神；

　　（6）.协助公司领导完成招聘店员的工作。

　　6．顾客档案管理

　　（1）建立客户档案；

　　（2）及时补充客户的资料；

　　（3）处理好每一次顾客的投诉工作。

　　7．市场调研（通常说的市调

　　根据当地市场及同行业竞争品牌的行情动态，适时汇报公司。

　　8．店铺环境管理

　　（1）.注意保养店铺的设备；

　　（2）.落实好店铺的每日清洁工作；

　　（3）.规范好店铺的陈列工作；

　　（4）.店面必须一直保持清洁，整齐和有序的；

　　（5）.仓库应该摆放有序，并卫生干净。

　　9．门店安全管理

　　（1）.教育员工加强安全意识；

　　（2）.做好安全措施。

　　（三）店长日常工作的重点

　　1、负责开店、小超市吸引人气的方法收店、防盗。

　　2、管理全店人员做好防火、盗窃、处理本店顾客投诉。

　　3、监察全店存在问题并及时解决问题。

　　4、每天在开店或接班之前、要提早五分钟或十五分钟左右开小组会交接上一班留给的跟进问题和顾客服务，及留意事项。

　　5、安排员工的日常工作，确保员工能更准确无误地进行工作。

　　6、开店后要保持及留意货场灯光、音乐、冷气等正常运作。

　　7、留意货场货品是否充足、仓存存量是否充足、并做补货的任务。

　　8、随时关心营业状况，合理调配人员。

　　9、根据店员的仪表、仪容、制服标准等对员工实施检查。

　　10、做好员工的内部服务，解决员工在工作中遇到或发生的任何问题。

　　11、监管好收货及运货确保无误。

　　12、调动员工的积极性，帮助下属制定工作目标。

　　13、定期对下属进行表现评估及对发现的问题作及时纠正。

　　14、了解其它分店经营状况，主动取长补短及作货品互调。

　　15、提前制定下一步营业计划，并视实际情况进行修改计划。

　　16、关心与了解货务管理做到一切为营业服务。

　　17、根据天气转变而灵活改变店内货品的陈列、摆设。

　　18、留意当班每一段时间的营业额来进行分析周围环境情况。

　　19、编制店员每月度考勤。

　　20、带头并确保下属遵守部门规章制度。

　　21、按公司要求准时、准确、优质地完成各种报表。

　　22、严格监控运作过程，严防店铺的货品流失。

超市店长岗位职责12

　　职位描述

　　要求：

　　1.具有2年以上大中型超市管理经验。

　　2.熟悉超市各项运营业务；

　　3.制定并达成各项经营业绩指标；

　　4.商品的进销存及结构管理；

　　5.建立并持续卖场良好的购物环境和服务形象；

　　6.严格控制各项成本，降低损耗；

　　7.做好员工的招聘、培训、激励与绩效考核；

　　8.主持门店的`日常营运工作；

　　9.及时处理顾客投诉及意见，对超市经营有独特的经营管理见解；

　　10.有过新店储备或开业及运营经历优先

　　待遇面议

　　1.本超市也处在发展期诚邀有志之士加盟共同发展

　　2.此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

超市店长岗位职责13

　　储备店长(精品超市)苏宁云商区域公司苏宁云商区域公司分支机构职责描述:

　　岗位职责:

　　1、全面负责门店的经营与管理工作;

　　2、牵头落实总部及各级公司对店面销售、管理工作的指导;

　　3、通过店面精细化运营管理,全面提升连锁店销售、服务质量管理水平;

　　4、解决门店重大客诉、巩固门店与其所在地政府职能部门的关系;

　　任职要求:

　　1、有商超店长工作经验;

　　2、精通便利店人员管理、商品管理、运营管理、店面管理、互联网管理等方面,具备一定的.风险防范意识和能力和丰富的专业知识;

　　3、能有效解决客户投诉,维护客情关系,并将o2o思想贯彻至店面管理中;

超市店长岗位职责14

　　店长岗位职责：

　　1、全面负责门店管理及运作。

　　2、提出门店销售计划，并指导落实。

　　3、传达并执行公司的工作计划。

　　4、负责与公司的联系沟通。

　　5、对门店所属人员的考评提出合理建议。

　　6、指导员工的工作，努力提高销售、服务业绩。

　　7、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境。

　　8、严格控制损耗率、经营成本，树立“低成本”的经营观念。

　　9、进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时提交。

　　10、保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理，设备的日常保养。

　　11、负责店内其他日常事务。

　　12、向总公司反馈有关运营的信息。

　　店长的八项任务：

　　一、做好门店最高管理者的工作。管理门店日常经营活动的运作，并完成公司下达的各项经济指标。

　　二、做好门店代理人的工作。作为公司总部的代理人，需和其辖区的各个利益相关者，顾客，商业伙伴发展并维持良好的关系。店长的行为代表的是公司的形象，其做出的决定代表公司的决定。

　　三、做好关系协调工作。当门店发生问题时，应在第一时间，以店长的身份，尽快加以协调，使经营活动得以恢复正常。

　　四、做好传达者的工作。将公司总部的各项方针、计划、决定等准确、及时地传达给门店的员工。

　　五、做好培训师的工作。指导和培训门店的员工是连锁店长的一项重要职责。在岗培训员工是门店的一项基础工作，为公司培养员工也是店长的义务。因为新开门店的人员都是要从老的门店中抽调，所以，如果店长没有这方面的能力，就不是一个称职的'店长。

　　六、做好保全的工作。店长须保证门店一切资产的安全。

　　七、做好销售工作。店长也是门店的销售人员，他应当了解顾客购物的心理和需求，这样才能保证门店商品的适销对路，从而使业务蒸蒸日上。

　　八、做好商业信息的反馈工作。门店的店长应当及时将所在地域的情况和消费动态向公司进行反馈，以便公司对市场的变化做出及时反应，采取相应的措施。

超市店长岗位职责15

　　超市店长临沂好一联超市有限公司临沂好一联超市有限公司,好一联职责描述:

　　根据公司发展目标及方向,带领门店团队完成各项经营业绩指标;

　　商品的进销存及结构管理;

　　建立并持续卖场良好的'购物环境和服务形象;

　　严格控制各项成本,减少损耗;

　　做好员工的招聘、培训、激励与绩效考核;

　　主持门店的正常运营工作;

　　维护好外联关系及时处理顾客投诉。

　　任职要求:

　　从事大卖场、连锁超市店长及全面管理工作3年以上;

　　具有良好的职业道德、较强的责任心、工作有激情;

　　具有较强的运营管理能力,沟通协调能力;

　　分析能力及决策力强。

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