职业岗位岗位职责
现如今,岗位职责在生活中的使用越来越广泛,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?以下是小编为大家整理的职业岗位岗位职责,欢迎大家分享。
职业岗位岗位职责1
一、行政前台接待
1、接待来访者
接待不明目的的来访者,先问清对方来访原因,根据情况判断是否需要通知公司相关人员进行接待。若有正当访问理由或已预约,应快速联络相关人,请来访者到会客厅等候,并给客人倒水或饮料。若访问对象是公司经理或其它高管,应向其秘书确认约见时间,并通知其接待。
2、接待咨询者
若有业务咨询者来访,应及时请业务部门的助理或客服部的人员来协助接待。
3、接听电话
接听电话时,应先说“您好,佳奇星地产营销有限公司”等记录电话信息及时转告相关人员(注:不可随意将公司经理与其它主管联系方式泄露给其它人)
4、接待推销人员
上班时间若有其它公司的推销人员上门推销,应婉转拒绝,告知上班时间在公司推销,会影响她人工作。
二、信件及报刊杂志转交
收到信件及报刊杂志时,应快速、仔细辨认收件人或收件单位,并及时通知收件人前来领取。若收件人经理或其它高管,应尽快送至其办公室或转交其秘书接收。
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三、快递管理
1、接待快递员
熟悉当前与公司有业务往来的快递公司,及时更新快递公司联系人及其联络方式,并热情接待每日前来送、取件的快递员。
2、转交快递
收到快递时,快速、仔细辨认收件人或收件单位,并及时通知收件人前来领取,并做好签收登记。若收件人是集团总裁或其它高管,应尽快送至其办公室或通知其秘书前来领取。
四、会务工作
1、会议前准备工作
主动关注会议信息,向组织者或组织部门了解会议相关情况,及时记录准备工作内容,并积极协助;做好会议室准备工作;协助会议组织者做好会议通知等工作。
2、会议中服务工作
维护会议室外环境安静,根据会议组织者要求,适时为与会者准备茶水饮料,并随时待命,协助做好其它会务工作。
3、会议后完善工作
负责检查和关闭会议室电子设备及电器;整理会议室,协助会议组织者做好会后完善工作。
五、协助工作
1、协助人事行政招聘工作
2、负责面试人员迎进及面试登记(并准备茶水饮料)
六、行政前台日常事务
1、保证前台电子设备的正常使用
前台电脑、电话等电子设备,若设备发生故障能够先找同事检查,若无法维修,可请同事联系供货商或外部维修单位,排除故障。
2、前台电源管理
每日下午下班后,须将前台电子仪器电源全部关闭后方可下班。
3、公司钥匙管理
前台备有会议室钥匙及个别办公室钥匙,前台应妥善保管以备使用。前台职业素养
1、穿戴整齐,服装得体,(不露不短)
2、不得浓妆艳抹,(上班禁止穿拖鞋)
3、有较强的理解能力,能迅速、准确地领会客户的`需求
4、注意服务的礼貌,礼节,为客人提供微笑服务、
5、工作中不能失态:要有涵养、有耐心,善于控制自己,决不能随客人的情绪波动而波动,不能与客人争吵、
6、面对工作中自己解决不了的问题要及时汇报上级领导,防止事情被延误、
7、热爱本职工作,做好岗位职责
职业岗位岗位职责2
一、认真履行《员工守则》《奖惩条例》热情,主动耐心地接待来客,善于运用语言技巧为客人提供最佳服务。
二、工作时间做到三轻即:说话轻、走路轻,动作 12 轻。
三、对待客人做到三化即,规范化,程序化,智能化。
四、当班服务员应坚守岗位,做到多巡台,及时了解客人心态,需求服务上做到四勤“眼勤、口勤、手勤、脚勤。
五、熟悉休闲娱乐娱乐部的各项设施及活动项目的特点,能解答客人提出的要求和疑难问题。
六、工作责任心要强,用心去做事,用心去为每位宾客服务,用脑去做事用脑为每一位客人服务,要有独立处理事务的能力,能礼貌地劝止一切违反休闲中心规定的行为。
七、熟知公司的各项消费标准及价位,优惠政策,并能灵活推销,让客人甘心情愿消费,明明白白地消费。
八、按时上下班,努力工作提高服务水平和工作效率。
九、节省开支,节能降耗率牢记消防安全意识避免 13 以外事故发生。
十、做好交接班准备工作,定期对所属区域进行全面消毒。
十一、当班服务员负责休闲娱乐部,整个区域的`清洁卫生,保证环境整洁,美观。
十二、吧台人员须做好三管即:相关单据管理,音控管理,低值易耗品管理。
十三、负责设备报修工作。
十四、加强业务知识学习主,不断提高服务技能,提高服务质量,耐心认真做到,重复的事情天天做,细小的事情认真做,服务无小事,客人无小事。充分体现休闲部细微而体贴的服务。
十五、认真填写各种单据,并能积极,配合吧员及各楼层工作并做好接班工作。
职业岗位岗位职责3
1、全面负责学生工作办公室工作,主持辅导员工作例会。
2、负责制订学生工作办公室年度工作计划,做好工作总结。
3、负责制订和完善学生教育管理、课外活动等各项规章制度。
4、负责学生安全及突发事件的处理工作。
5、负责学生违纪处分及上报工作。
6、组织协调做好学生入学教育、思想政治教育、宣传与舆论安全、学风建设、事务管理、学生干部培养、学生资助、心理健康教育、第二课堂、社会实践、就创业指导、招生、征兵、校友分会等工作。
7、协助开展学生党、团组织建设工作。
8、协助开展学生奖、助、勤、贷、补等评定工作。
9、协助做好学生活动经费的`统筹使用与账务管理。
10、协助做好辅导员队伍建设工作。
11、协助做好学院关工委工作。
12、完成学院领导布置的其他工作。
职业岗位岗位职责4
一、服从部长领导 做好餐前准备工作,必备三件宝工具(手表、火机、油笔)。
二、严格执行工作程序,服务程序和卫生要求,不断提高完善服务态度。
三、按照主动,热情、耐心、礼貌、周到的'要求,2 不断完善服务细节提高服务质量。
四、分工不分家,团结协作又快又好地完成接待任务。
五、妥善安排顾客就座,注意客人用餐情况及时更换餐具,烟灰缸,主动为客人点烟,及时清理桌面。
六、上班时要精神集中,不准几个凑在一起闲谈和指点议论客人,尊重客人民族习惯。
七、要做到手勤、脚勤、腿勤、口勤及时为顾客提供优质体贴的服务。
八、上班时要控制自己的情绪,保持良好心态。
九、遇到客人投诉应立即汇报上级领导解决,决不允许胡乱解释及使用否定语气,随时满足客人的服务要求。
十、熟知每餐菜名,配料,口味及营养成份。
十一、熟悉公司各种消费项目及价格特点。
职业岗位岗位职责5
德育处是学校德育工作的职能部门,负责制定切实可行的德育工作计划、提出全面规划,并具体落实班级常规管理,班主任和生活教师的管理考核及队伍建设。
第一条、负责审核学校的校园精神文化建设,树立良好的班风、校风。
第二条、负责新生入学教育,指导年级部搞好新生军训工作
第三条、主持全校性德育活动,如升旗仪式、集会、文艺会演等
第四条、加强对年级部、班主任工作的领导,负责班主任的培训、指导工作,每周对班主任的考核情况汇总,核算班主任绩效,并公示。
第五条、负责对生活教师的`培训指导管理及考评工作
第六条、负责学生日常行为管理、思想品德鉴定、评优选模及对违纪学生的教育转化工作。
第七条、负责“心理咨询室”的管理工作,指导开展好心理健康教育活动。
第八条、负责对本处室工作人员进行德能勤绩等方面的全面考核。
第九条、负责落实中职国家助学金、免学费及义务教育“两免一补”政策。
第十条、做好学校德育方面大型活动材料的收集、整理、归档工作,并负责本处室的校产管理
第十一条、认真完成德育处范围内的工作,并努力完成学校领导下达的其他工作任务。
第十二条、德育处副主任协助主任分管处室各项工作,履行上述职责。
第十三条、处室工作考核由分管校长负责实施。
职业岗位岗位职责6
一、有高度的责任感和事业心,有强烈的竞争意识,有现代企业管理经验,坚持贯彻执行上级的指示,做总经理在保安工作方面的参谋和助手、对公司安全负有督导的责任。
二、坚持原则,不徇私情,秉公执法,要有吃苦耐劳勇于献身的精神,带领和督导下属做好安全保卫工作,确保公司财务的绝对安全。
三、坚持现代化管理的规范化,程序化、标准化、制度化、坚持以身作则,最大限度的调动部门 22 员工的工作积极性。
四、负责制定健全的公司安全保卫制度的措施,部署保安部的工作计划安排和检查落实情况,而定各部拟订的岗位安全制度、规定,报请上级领导批准后实施。
五、监督、检查各部的劳动纪律及安全意识,发现问题及时上报。
六、协助主管领导防火、防盗,防破坏、防自然灾害,四防安全教育和法制教育。
七、负责本部门员工的.分派工作,带领本部门员工尽职尽责,保障员工和宾客的生命安全,加强对公司的经济部位和要害部位的安全管理。
八、负责组织调查公司内外发生的重大案件,事故。并向总经理提出处理意见,汇报处理结果。
九、完成公司领导及公司其他部门交办的各项临时性安全工作。
十、负责大楼的消防监控工作,并制定消防紧急预案。
职业岗位岗位职责7
一、接受上级领导的督导,贯彻公司各项规章制度和总经理的工作指令,全面负责休闲娱乐部的经营管理工作。
二、根据公司章程章程制度和设施项目具体情况提出部门管理制度和部长的具体工作任务管理职责工作标准,并监督实施,保证部门各项娱乐设施各项管理工作的协调发展。
三、研究审核各项目的服务程序,质量标准操作规程,并检查各服务项目各级人员的贯彻实施状况随时分析存在的问题,及时提出改进措施,不断提高服务质量。
四、根据市场和客人需求变化,研究并提出调整,服务项目的经营方式,收费标准等管理方案。
五、做好指导工作,调动员工的积极性,随时搞好巡视检查保证休闲娱乐部设施项目的管理和服务工作的协调发展。
六、安排员工培训,根据业务需要,合理组织和调 8 配人员提高工作效率。
七、随时收集,征求顾客意见,处理客人投诉,并分析休闲娱乐部服务质量管理中带倾向的问题,适时提出改进措施。
八、搞好休闲娱乐部和公司各部门的协调配合,完成总经理交办的'其它工作任务。
九、按经营需要协调本部门的人调配等工作。
十、以《员工守则》为准则,为宾客提供最细微最体贴的服务,切实抓好劳动纪律的落实。
十一、督导各岗位做好卫生清洁工作,为客人提供一个良好的卫生环境。
十二、督导各岗位做好工程维护保养工作,使营业能正常进行,减少机械故障的发生,减少损耗降低营业成本。
十三、督导各部长培训属下员工,提高服务员素质,及做好营业用品的备货工作。
十四、督导各岗位员工注意防火,防盗、确保消除各种不良陷患。
职业岗位岗位职责8
1、认真贯彻执行上级有关安全生产的规章制度、安全技术规范和指示,对本工地的安全工作负直接责任。
2、在计划、布置、检查、总结、评比、承包生产工作的同时,安排好安全工作的内容,安全工作和施工进度发生矛盾时,首先考虑安全,在确保安全的'情况下方能进行施工,严禁违章指挥,违章作业。
3、接受上级下达的事故隐患通知书,并按通知要求的时间、列举的内容指派专人限期解决。
4、搞好职工的安全教育工作。组织职工学习安全技术操作规程、规章制度、安全法规等,积极组织有关人员参加上级举办的各种安全知识培训班,并经常对职工进行遵章守纪教育,对安全工作有较大贡献者或违章造成事故者,提出奖励或处罚意见。
5、负责组织实施各项工程的安全技术措施,搞好安全技术交底,按规定搞好施工现场平面布置,设置安全标志,张挂安全标语,做到安全生产、文明施工。
6、每旬组织一次本项目施工区安全生产大检查,积极消除事故隐患,经常性地开展安全生产竞赛活动。
7、发生伤亡和重大未遂事故,要立即上报,并保护好现场,亲自组织事故调查分析,追查责任者,提出处理意见和防范措施,杜绝事故循环发生,保证安全生产。
8、注意劳逸结合,关心职工健康,做好女职工的劳动保护工作。
9、对所辖工程,随时进行检查,及时纠正违章作业。对违章作业者,视其情况给予批语教育或经济处罚。
职业岗位岗位职责9
1、认真学习安全技术操作规程和安全知识。
2、自觉遵守各项安全规章制度,严格执行安全操作规程。
3、爱护和正确使用机具设备和安全防护用品。
4、自觉遵守劳动纪律,服从领导分配,听从指挥。
5、积极参加各项安全生产活动。
6、拒绝违章指挥,积极提出安全工作合理化建议。
7、发生重大事故隐患和发生工伤事故,主动向领导报告,并积极投入抢救伤员工作。
职业岗位岗位职责10
1、负责本单位及下属单位安全生产的指导和监督检查工作。
2、研究解决本单位安全生产工作中存在的'重大问题。
3、安全领导组织实行例会制度,原则上每月召开一次,也可根据工作需要或上级安排提前或延期召开。
4、各单位劳动管理部门负责组织筹备安全领导组织例会以及安全生产决议的具体实施。
职业岗位岗位职责11
1、带领职工严格执行安全技术操作规程和上级各项安全规章制度、安全要求。对本班级别职工的安全和健康负责。
2、负责搞好班前安全交底,拒绝在没有安全保障的情况下进入危险区作业。
3、经常组织职工学习安全技术操作规程和安全知识,新职工不经安全教育不准上岗。
4、随时检查安全生产情况,及时纠正违章冒险作业,积极消除不安全因素,对重大事故隐患要及时上报。
5、发生工伤事故要立即上报。在保护现场的`情况下,组织抢救受伤职工,并组织职工分析事故原因,吸取教训,改进安全工作。
6、积极参加各种安全活动,组织好安全生产竞赛和评比,及时表扬安全生产中的好人好事。
职业岗位岗位职责12
1、负责校园网建设技术方案的制定,及实施,网络配置、性能、故障、计费、安全等方面管理及网络运行中软、硬件技术的维护。
2、负责接收经学校有关部门审核通过的各种上网信息并发布。
3、负责网络连接以及校园网所有网络设备的'管理、维护,确保系统正常运行。
4、负责网络故障检测及排除。及时发现并处理网络出现的问题,如网络不通、网络设备掉电、线路故障、地址盗用等。
5、指导建设和统一管理校内分布式Web信息站点,协调管理和开发基于Web的数据库信息系统及其它各种公共应用服务系统。
6、配合学校做好校内网上办公软件的管理、维护工作。
7、负责校园网主页及应用系统规划、规范、分析、开发与维护等。
8、做好服务器、交换机等设备的日常维护、保养,重要软件数据必须备份。定期对服务器杀毒处理,防止有病毒的软件流入中心。
9、严格安全防范措施,网管中心内不吸烟、不使用电炉及加热器,下班时必须关好门窗及服务器电源、锁好防盗门并反复检查。认真落实防火、防盗各项措施。
10、做好的网管中心日常卫生工作,每周定期进行大扫除。
11、每周检查一次灭火器等安全设施的完好情况,发现异常情况及时处理或汇报,必须掌握消防设备的使用方法。
12、做好网管中心固定资产、低值易耗品等设备、配件、材料的登记、造册等工作。
13、完成领导交办的其他工作。
职业岗位岗位职责13
第一条 认真贯彻落实本矿各项职业健康管理规章制度,并以身作则,带头执行,做好当班期间的文明施工和健康生产工作。
第二条 定期对职业健康防护设备、设施进行检查和维修保养,确保安全运行,建立设备资料管理台帐。
第三条 协助矿领导组织职业健康安全大检查,监督、检查安全隐患的整改落实情况。
第四条 经常深入现场,协助解决问题,发现违章指挥和违章作业有权制止,情况紧急时可先令其停止操作,撤出作业人员,并立即报告矿领导处理。
第五条 参加职业健康事故的'现场调查、分析,对事故责任的处理提出建议。
第六条 负责职业危害因素检测设备、仪器、仪表、防护器材管理维护工作。
第七条 完成矿领导交办的其他职业健康管理工作。
职业岗位岗位职责14
1、协助本单位领导认真执行安全生产规章制度,落实各项安全防范措施,认真履行监督检查的.职责。
2、认真做好施工现场的安全巡回检查工作。要做到预防为主,做好安全检查日常工作记录。事故发生后,负责保护现场。
3、参加本施工区组织的安全大检查,协助项目经理组织好每旬的安全检查工作。并将检查情况上报公司,结合有关部门开展好安全宣传和安全教育等工作。
4、对违章、危险作业和瞎指挥,有权制止。对不听者有权向有关领导或集团公司主管部门反映。任何个人不得以任何形式进行打击报复。
5、认真执行隐患通知书签发制。对施工现场安全设备设施存在的重大事故隐患,要严格执行隐患通知书签发制,施工管理人员不得拒绝,同时向领导反映情况。
职业岗位岗位职责15
一、负责掌握饮品的领取,保管和销售工作,每日进行一次清点和整理。
二、每日清点出售物品,做各种帐目的登记。
三、把好商品质量关。
四、负责填报酒水销售盘点日报表,做到报表和吧台库存实物相符,销售数和电脑存储相符,对吧台的备品,商品的陈列摆动放要做到美观,整齐有序,对其及存数量,应做到心中有数,若发现品种不全,数量不足时应上报部长及时补充。
五、负责工作区域的卫生,包括设备用具的卫生,必要时协助服务员工作。
六、积极参加各种技术培训,不断提高技术水平。
七、具有自我控制能力,遇事灵活,眼明手快。
八、与楼层服务保持密切配合。
九、熟练掌握电脑的基本操作和输单程序,熟知公司的各项消费标准,优惠政策及通晓各种酒水和饮料的产地,特点和价格,各种按摩方法及特点功效并熟记各种消费项目的编码。
十、输单时要认真,细心,并及时复检,避免输错 29 单漏单和跑单现象发生,错输单,漏输单应及时向部长及经理如实汇报。
十一、对服务员,技师、搓澡师及其他工作人员出具的服务单酒水单,按摩单的'填 写不正确,没有客人签字,不注明时间,姓名,无法辩认的有权拒绝输单。
十二、对于商品类一般遵循先输单后出货的原则,吧台内的物品不允许任何人借用,挪用吧台不允许现金交易。
十三、随时掌握客房VIP包房的使用情况并掌握再次使用的时间,做到准确,合理,无误。
十四、监督记录技师上钟时间及下钟时间,超钟或提前下钟问清原因。
十五、客人寄存的物品一定要做详细的记录,记录内容包括,物品名称,牌号,存入时间,寄存服务员姓名,取走时间,取走服务员姓名。
十六、每日工作结束前,对应库存商品,备品,认真盘点并与当日销售小票,仔细核对并认真 30 做好每日报表,主动受部长,经理的监督检查,做到交接不清不下班。
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