站员岗位职责

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站员岗位职责

　　在不断进步的时代，人们运用到岗位职责的场合不断增多，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？以下是小编为大家收集的站员岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

站员岗位职责

站员岗位职责1

　　一、收银(开票)员

　　(一)岗位职责

　　1.严格遵守加油站规章制度,做好当班收银工作。

　　2.熟悉财务制度和财经纪律,以及加油站现金、发票、信用卡等管理制度,规范操作,按章办事。

　　3.熟悉油品价格和收款开票程序,为顾客提供快速、准确、优质的服务。

　　4.妥善保管发票、印章、现金,严防丢失。

　　5.负责岗位范围内的卫生,保持环境整洁。

　　6.做好交接班工作,负责填制本班销售报表。

　　7.完成站长交办的其他工作。

　　(二)任职要求

　　1.具有良好的个人形象,身体健康。

　　2.具备简单的英语对话能力。

　　3.熟悉本站所使用的法律法规和行业标准,了解掌握公司的各项规章制度。

　　4.熟悉本站在管理活动中各项流程及工作标准。

　　(三)工作流程及要求

　　1.接待顾客

　　迎客语:“您好!欢迎光临!等”

　　要求:必须使用文明用语,吐字清晰、声音洪亮。

　　2.确认数量

　　询问:“请问,您加的××油××元吗”

　　如果顾客说出所加油品、金额,则要加以确认。

　　3.唱收唱付

　　唱收:“收您××元。”

　　开票:如实为客户开具发票。

　　唱付:“找您××元,还有发票。”

　　要求:首先识别所收货币真伪,找零与发票同时给顾客。“唱收唱付”必须要说!吐字清晰、声音洪亮。

　　4.礼貌送客

　　送客语:“请慢走、一路平安、欢迎下次光临等。”

　　要求:必须使用文明用语。吐字清晰、声音洪亮。

　　错误的`做法:

　　1.态度生硬、不礼貌“喂”

　　2.收银时,没有唱收唱付。

　　3.收起货币不检验就放起来。

　　4.发票、印章、现金随意放置,收银室门敞开。

　　5.没有使用适当的称呼。

　　6.言行没有分寸。

　　二、加油员

　　(一)岗位职责

　　1.严格遵守公司规章制度,做好当班加工作。

　　2.主动、热情、规范地为顾客提供加油服务,满足顾客合理需求。

　　3.负责岗位范围内设备的维护、保养和清护,并能判断和排除一般故障。

　　4.负责岗位范围内的安全监督管理,发现不安全因素和危及加油站安全的行为,及时阻止和汇报。

　　5.熟悉站内消防器材性能,熟练使用站内消防器材。

　　6.负责岗位范围内的卫生,保持环境整洁。

　　7.做好交接班工作。

　　8.完成站长交办的其他工作。

　　(二)任职要求

　　1.身体健康,具备简单的英语对话能力。

　　2.熟悉管理活动中各项流程和工作标准。

　　3.熟悉法律、法规和行业标准,掌握公司的各项规章制度。

　　(三)工作流程及要求

　　1.引车到位

　　手势:双臂置于胸前,手朝上弯曲,手心朝向自己,面向车辆,手臂前后摆动,引导车辆靠近加油机。

　　要求:提前就位,动作规范、有力,体现对顾客的礼貌和欢迎。

　　2.问候顾客

　　问候语:“您好!(先生、师傅、老板、女士)您加××油吗您加多少”

　　提示语:“车辆请熄火,请勿吸烟或接打手机。”

　　要求:提示语、问候语必须要说,吐字清晰、,声音洪亮。

　　3.开油箱盖

　　要求:动作轻柔,油箱盖不要随地乱放。

　　4.加注油品

　　操作:油枪轻轻插入油箱口。

　　确认:“××油××(升或元),对吗”

　　开机:合闸动作要轻柔。

　　提示:“请看,加油机已归零。”

　　开始加油。

　　要求:操作动作要轻柔,确认语和提示语必须要说。

　　5.加油过程

　　要求:一手持枪,一手扶软管,注意观察,防止跑冒溢出。同时要注意观察司乘人员是否有吸烟、打手机、开引擎盖等行为,如有发现,立刻礼貌制止。

　　6.加油结束

　　操作:油品加注完毕后,轻抬油枪,控净枪内余油。

　　油枪拔出后枪口朝天,切勿对人。关闭油箱盖,放回油枪。

　　要求:枪内余油要控净,以免滴落到车上。

　　7.结算油款

　　提示:“加油完毕,××油××元,请到收银台交款开发票。”

　　要求:提示的同时,一只手臂伸直抬起,五指并拢,指向收银台方向。

　　特例:如果顾客不需要发票,直接交钱给加油员时,要“唱收唱付。”“收您××元,找您××元(正好)。”

　　要求:提示语、唱收唱付必须要说。

　　8.引车出站

　　手势:加油员一只手臂伸直抬起,五指并拢,指向出站方向。

　　送别语:“请慢走、一路平安等”

　　要求:指引手势与送别语同时进行。

　　错误的做法:

　　1.把加油枪交给顾客操作。

　　2.将加油枪对准顾客。

　　3.向塑料器皿、木制器皿直接加注汽。

　　4.车辆未熄火加油。

　　5.为存在明显事故隐患的车辆加油。

　　6.加油站上空电闪雷鸣时加油。

　　7.洒、冒油品未擦试干净,继续加油。

　　8.用加油枪敲打油箱口。

　　9.在加油站内使用移动通信设备。

　　10.在加油站内直接给车辆加注机油。

　　11.在加油站内修车。

　　12.收取司乘人员的“小费”。

　　特别注意:

　　1.加油员请勿穿带钉子的鞋和易产生静电的服装上岗

　　2.车辆加油未熄火不准加油,严禁加油枪碰撞车辆排烟口。

　　3.雷电时请勿进行加油和卸油作业。

　　4.整个工作过程尽量使用普通话,不要使用地方俚语,不要跟顾客开玩笑,不要跟顾客闲扯!

　　(三)加油服务过程中特殊情况的处理办法

　　1.油枪跑冒油。

　　(1)立即关闭油枪和加油机。

　　(2)用不能产生静电的棉纱、毛巾或拖把对现场已跑冒的油品进行回收。

　　(3)地面上难以回收的油品应用砂土覆盖,待充分吸收残油后清除沙土。

　　(4)不准立即起动车辆。

　　(5)如跑冒油数量较多,应立即封锁现场,然后按上述步骤处理。

　　2.加错油品

　　(1)加油员发现加错油品时,应立即停止加油,向顾客说明原因并赔礼道歉,同时向站(班)长汇报。

　　(2)站(班)长征求顾客同意后抽出混合油品,清洗油箱,加入合格油品。

　　(3)根据实际情况协商赔偿顾客经济损失,礼貌送客。

　　(4)责任人承担由此造成的一切费用。

　　3.加油机乱码

　　(1)加油过程中,若加油机出现乱码,加油员应立即停止用该加油机,向顾客表示歉意并说明原因,立即向站(班)长汇报。

　　(2)与顾客协商确定己加油品数量,并根据双方一致意见,进行处理。

　　(3)记录同罐其他加油机的数码,对油罐进行计量,确定乱码加油机实际销售数量。

　　(4)通知维修部门修理加油机。

　　(5)交接班时,核实损失,报站长处理。

　　4.顾客对油品质量有异议处理程序

　　(1)顾客对油品质量提出异议时,加油员应向站(班)长汇报,及时取样,感观检查。

　　(2)检查油品颜色、气味、挥发性等,如无误应向顾客耐心解释,礼貌送客。

　　(3)感观检查认为质量有问题时,应立即停止相应油罐加油业务,取样化验,同时向站长报告。

　　(4)依据取样化验结果,72小时内答复顾客。

　　三、安全员岗位职责(兼)

　　1.遵守加油站安全管理规定,协助站(班)长对员工进行安全教育,对顾客进行现场管理。

　　2.负责当班的安全管理工作,监督员工严格执行安全生产规章制度,检查出入站人员和车辆,制止影响安全的行为。

　　3.进行安全巡检,提高安全防范意识。

　　4.定期检查和维护站内消防器材,确保其处于良好状态。

　　5.做好当班安全检查记录和隐患整改记录。

　　6.完成站长交办的其他工作。

站员岗位职责2

　　卫星站员工岗位职责

　　【管理层级关系】

　　直接上级:空调弱电主管

　　【技能要求】

　　1.基本素质:认真负责,踏实肯干,精益求精。

　　2.自然条件:身体健康,年龄20岁以上。

　　3.文化程度:具有高中以上学历。

　　4.工作经验:具有三年以上相关专业工作经验。

　　5.特殊要求:具有本专业合格证书或劳动局颁发的上岗操作证书。

　　【岗位职责】

　　1.负责弱电系统的开通和运行值班

　　2.负责对客户提出的弱电线路、设备改换的'有偿服务

　　3.负责机房设备的正常维护和清洁卫生

　　4.定期检查系统各种设备和线路情况,及时解决隐患和故障

　　5.负责全公司弱电系统设备的日常维护和保养

　　6.每日做好设备的运行和交接班记录

站员岗位职责3

　　一、宣传贯彻执行林业政策、法律法规，提高群众知法、懂法、守法的`自觉性。

　　二、指导和组织农村集体、个人开展各项林业生产经营活动，抓好种苗工作，实现良种壮苗化，负责苗木调度。

　　三、配合上级主管部门搞好造林规划设计及幼林抚育，做好施工指导监督和作业验收等工作。

　　四、协助主管部门和乡政府落实防治森林病虫害责任制，做好病虫害预防和防治等组织工作，检查落实防治措施。

　　五、按照林业行政处罚规定，及时上报林业盗伐案件，积极配合有关部门搞好林业纠纷的调处工作。

　　六、认真贯彻执行《森林防火条例》，搞好森林火灾的预防和扑救工作，及时查处森林火灾案件。

　　七、搞好林政资源建档工作，掌握本乡森林资源的消长动态。

　　八、完成乡党委、乡政府和上级业务部门交办的其他事项。

站员岗位职责4

　　1.协助做好土肥站全面工作。

　　2.当好站长参谋。

　　3.实施土肥技术的.推广应用及新肥新技术的引进、示范工作。

　　4.负责沃土工程的具体实施及全县土壤肥力的监测试验。

　　5.抓好土肥技术咨询服务及信息采集采编报送工作。

站员岗位职责5

　　1、在搅拌站站长的领导下，负责搅拌站生产和施工现场供应的调度。

　　2、及时掌握现场砼的需求情况，做好混凝土生产和调配计划；配合站长做好砼的合理调配工作；

　　3、按照施工现场的需求，提前通知所有搅拌站当班人员进入准备状态，将施工配合比交付给搅拌站操作员。接到站长的开盘指令后，通知所有搅拌站当班人员、设备进入工作状态，搅拌机开始开盘生产。

　　4、施工过程中，要及时掌握设备运转动态、道路保障情况和现场施工情况，及时安排和调配混凝土搅拌车车辆数目满足现场的需要。如有意外情况，导致车辆不能满足现场，应及时报告站长，做出有效的`安排。当投入施工的罐车数目超过现场需求时，应根据情况对多余的罐车做出新的安排。

　　5、随时和施工现场保持联系，充分了解现场的施工进度、现场的混凝土浇注状况和混凝土质量状况，发现问题及时解决。如有施工变动，及时通知搅拌机操作员，并对设备做出新的安排。

　　6、混凝土搅拌站同时供应两个或两个以上工点混凝土时，要特别注意各工点所使用的混凝土的标号、混凝土配合比是否相同，尽可能不要安排非同类、非同配合比的混凝土同时供应现场，避免不同混凝土的混用，造成质量事故；

　　7、做好混凝土生产的统计工作，根据搅拌机操作员开具的“出库单”和混凝土灌注现场的签认单，建立混凝土出库台帐；每天统计罐车的工作状况和混凝土的生产方量，并汇报给站长。月底要统计出本月混

　　凝土的生产数量，报分部各部门，以便于进行经济核算。

　　8、如有搅拌站设备出现故障，影响到现场的施工生产，应第一时间通知现场施工人员，做出应对措施。同时报告站长，立即安排人员尽快抢修设备，在最短时间内恢复生产。如搅拌站不能及时修复时，可直接向分部经理汇报，以便采取措施避免质量事故发生。

站员岗位职责6

　　1、熟练掌握本岗位各种规范、规程、技术参数等技术要求并遵守本部门管理制度。

　　2、质检人员接班之前必须巡视原材料的储量、质量情况，确保生产的顺利进行，同时监督原材料是否符合要求，若发现收料不合格，立即向主管领导反映。

　　3、质检人员组织开盘鉴定前检查配合比与生产任务单的`要求是否相符，无误后输入测定的砂石含水率，并进行开盘检验，如混凝土工作性不能满足要求时，进行配合比调整，确保混凝土出厂合格率100%。在搅拌机卸出第一罐混凝土以前，应检查罐车内是否有存水，要保证罐车在接混凝土前无存水。

站员岗位职责7

　　1、严格执行油品计量、卸油操作规程，认真做好油品测量、统计（番禺统计）和记录工作。

　　2、收油前，查验油罐车（油船）中油品数量、牌号、质量、核对进油凭证。

　　3、按计量操作规程进行测量、计算，做好数据记录，及时如实填制相关帐、表、单。

　　4、协助主管人员和站长清除油罐（舱）中积水。

　　5、按规定每日对站内油品进行计量，每月进行实物盘点，并对非正常盈亏要做出原因分析。

　　6、根据库存和出库情况，制定“加油站油品需求计划”，经经理（番禺经理）签字确认后报主管公司。

　　7、协助主管部门适时校验加油机（流量表）计量精度，做好记录。

　　8、妥善使用、保管、保养计量器具，按期送检。

　　9、熟悉站内消防器材性能，并会扑灭初期火灾。

　　10、搞好分管责任区的卫生工作，保持环境整洁。

站员岗位职责8

　　1、在检测车间入口接受车辆上线检测；

　　2、按照各工位灯光信号，准确适时的完成引车检测工作；

　　3、引车应保证稳定、低速行驶；

　　4、不准将车交给其它岗位人员和无证者驾驶；

　　5、主动负责好检测车间出入口秩序，保证正常检测；

　　6、检测过程中如果发生事故，应及时报告班组长，等待处理，不得隐瞒不报；

　　7、负责本岗位的设备日常维护保养和区域卫生。

站员岗位职责9

　　1、忠诚企业，热爱集体，遵守职业道德，牢固树立安全第一的思想。

　　2、严格执行公司制定的《加气站管理规范》，遵守劳动条例、考勤制度、行为标准和岗位纪律。

　　3、严格按“加气操作规程”和“加气服务规范”进行操作，熟记“五五令”安全要领，认真执行“十不充装”、“防火防爆十大禁令”制度。

　　4、熟知发生突发事件的应急处理预案，熟记本站消防设备的配备数量和摆放位置，懂得正确使用消防设施。

　　5、自觉维护加气站的现场秩序，发现安全隐患及时制止或报告领导。

　　6、对顾客服务做到“主动、热情、耐心、周到”，绝不与顾客发生冲突。

　　7、按公司现金管理制度做好现金收、投、交接工作。加强现金安全防范意识，防止盗窃事故发生。

　　8、协同班长做好交接班工作，在班长的带领下做好卫生责任区的'卫生清洁工作。

　　9、服从领导安排，听从班长指挥，维护集体团结。

　　10、接受站长、技工、班长的检查和考核，完成站长、技工、班长交办的临时性站务及安全管理工作。

站员岗位职责10

　　1、参加图纸会审，对不合理的地方提出优化意见和设计变更;

　　2、识读图纸，编制施工方案及进度计划;

　　3、根据图纸进行材料排版和下单，并对进场材料进行验收和记录;

　　4、现场人材机的合理安排，把控施工品质、进度、成本，做好技术交底和安全文明施工;

　　5、配合资料做好施工记录、设计变更、签证等影像资料的上传和材料封样、送检工作;

　　6、合理安排工序，降低交叉施工造成的'破坏，做好成品保护工作;

　　7、绘制竣工图纸，对下工程量的审核确认。

站员岗位职责11

　　1、忠诚企业,热爱集体,遵守职业道德,牢固树立安全第一的思想。

　　2、严格执行公司制定的《加气站管理规范》,遵守劳动条例、考勤制度、行为标准和岗位纪律。

　　3、严格按“加气操作规程”和“加气服务规范”进行操作,熟记“五五令”安全要领,认真执行“十不充装”、“防火防爆十大禁令”制度。

　　4、熟知发生突发事件的应急处理预案,熟记本站消防设备的'配备数量和摆放位置,懂得正确使用消防设施。

　　5、自觉维护加气站的现场秩序,发现安全隐患及时制止或报告领导。

　　6、对顾客服务做到“主动、热情、耐心、周到”,绝不与顾客发生冲突。

　　7、按公司现金管理制度做好现金收、投、交接工作。加强现金安全防范意识,防止盗窃事故发生。

　　8、协同班长做好交接班工作,在班长的带领下做好卫生责任区的卫生清洁工作。

　　9、服从领导安排,听从班长指挥,维护集体团结。

　　10、接受站长、技工、班长的检查和考核,完成站长、技工、班长交办的临时性站务及安全管理工作。

站员岗位职责12

　　1、按照销售公司《成品油计量管理暂行规定》的要求，严格执行油品计量、卸油操作规程，认真做好油品测量、计算和记录工作。

　　2、负责加油站的油品进、销、存和数质量管理工作。

　　3、负责记录上级部门、技术监督部门对加油机的'检定情况。

　　4、妥善使用、保管、保养计量器具，按期申请检定。

　　5、负责对罐存油品定期进行检测，对油罐的清洗进行监督。

　　6、负责协助加油站经理处理顾客对油品数质量的投诉。

　　7、完成经理交办的其他工作。

站员岗位职责13

　　一、负责文化站的全面工作，在当地党委、政府的领导下，制定全乡（镇）文化工作的`中长期规划及年度计划，并负责落实和具体实施。

　　二、负责文化站的日常性工作，认真完成上级下达的各项任务，积极开展自身业务活动，开展重大文化活动。

　　三、负责抓好全乡（镇）的文化基础设施建设及文化队伍建设。

　　四、协助上级做好文化市场管理工作，按上级要求做好文物和非物质文化遗产普查、保护工作。

　　五、负责帮助指导、督促检查各村开展文化活动。

　　六、负责本站工作人员的管理。

　　七、完成领导安排的其他工作。

　　新街子镇文化站工作人员岗位职责

　　一、在站长的领导下做好分工内的文化业务工作。

　　二、具体负责文化站日常开放运行

　　文化信息资源共享工程服务室管理人员职责

　　1、负责接收、存储、整理、传播文化信息资源，制定学习和活动计划。

　　2、具备共享工程上岗资格证，积极辅导群众上机操作使用。

　　3、合理安排学习和活动时间，认真组织干部群众参加学习。

　　4、做好共享资源使用情况记录，及时向上级业务部门反馈资源利用情况。

　　5、建立设备运行维护档案，加强病毒防范管理，详细记录每月的设备检查、维护和运行情况。

　　6、严格遵守国家法律法规，预防和制止利用共享工程网络发布反动、迷信等非法言论和信息。

　　7、刻苦钻研共享工程相关业务知识，积极参加业务培训，不断提高业务水平。

站员岗位职责14

　　1、在正常情况下，空压工负责本班设备的安全运行，小故障的`排除；

　　2、空压工操作设备时，严格按照设备操作规程操作；

　　3、空压工每小时对设备巡检一次，并做好设备运行记录；

　　4、空压工对本班运行设备所产生的问题，要及时汇报班组负责人，并做好防范措施，做好记录；

　　5、空压工对本班的设备卫生及地面卫生要及时清扫；

　　6、空压工上班期间劳保要穿戴整齐，女工上班期间要把长发盘起；

　　7、空压工上班期间要根据实际用气情况，合理安排开关设备，杜绝设备空载运行。

站员岗位职责15

　　（1）操作人员必须持证上岗，岗前禁止喝酒，酒后禁止上岗。

　　（2）熟悉混凝土拌和计量设备，严格按操作规程操作。

　　（3）严禁私自脱岗，由其他人员代替进行机台操作。

　　（4）听从生产部的'安排，严格按照操作规程进行施工生产。

　　（5）开机前对搅拌机各部位进行认真检查，确保其处于正常状态。

　　（6）随时检查设备运行是否正常、计量是否准备。

　　（7）确保各种原材料计量准确，其每盘允许偏差集料±2%，粉料及液态料±1%。

　　（8）确保混凝土拌和按规定的投料顺序和时间，每盘总搅拌时间不宜少于2分钟，也不宜超过3分钟。

　　（9）开盘前应打印第一车混凝土各盘的材料用量，用于开盘鉴定和技术分析。

　　（10）随时观察混凝土坍落度是否正常，否则应及时调整骨料含水率。

　　（11）定期申请计量设备检定和使用期内的校准、保养、维护，保证计量准确和室内环境整洁。

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