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物业副总岗位职责通用15篇
在学习、工作、生活中,接触到岗位职责的地方越来越多,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?下面是小编整理的物业副总岗位职责,希望对大家有所帮助。
物业副总岗位职责1
1、根据公司物业经营发展战略,寻求物业接管项目;
2、负责外拓项目业务的开展、测算、统筹;
3、负责拓展区域内相关合作资源整合,维护良好的客户关系;
4、收集与整理物业市场和商业信息;掌握市场动态;对所负责的.区域市场及周边地区信息进行收集、分析及反馈;
5、负责物业项目经营拓展方案的拟定;
6、制定及实施外拓业务计划并落实执行,完成公司制定的业绩目标。
物业副总岗位职责2
一、坚决维护公司利益,拥护团结。
二、执行上级公司的决议,全面执行上级公司的经营方针,全面主持公司的日常经营与管理等工作。
三、拟定物业公司经营计划、经营目标,组织公司各方面力量确保各项生产经营、经济指标任务的顺利完成。
四、拟定物业公司内部管理,组织机构配置方案,拟定公司员工工资方案和奖惩方案,决定公司重要岗位人员的聘用、升级、与辞退。
五、培训督导各级管理人员,加强对员工的培训和教育,提高队伍的整体综合素质,打造过硬团队。
六、拟定物业总公司基本管理制度,审核各部门具体操作流程,实现管理的.科学化、规范化。
七、注重分析研究市场信息,注重革新、增强公司的市场应变能力和竞争力。
八、负责审议部门年度工作计划与修订工作。
九、负责组织部署物业总公司的重大工程等工作。
十、负责重要公关与接待工作。
十一、 负责区域物业管理的交办与协调工作。
物业副总岗位职责3
1、服从项目总经理的领导和工作安排,对项目总经理负责。
2、协助项目总经理制订项目部的各项规章制度、工作标准及规程。
3、负责管理、检查、督促所辖部门的具体工作。
4、负责督导所辖部门按相关规章制度、工作程序和标准进行工作,并负责检查所辖部门的实际运作情况,督导下属严格按标准和规范工作,要求员工达到指定的工作标准及规范。
5、每周有计划地对所辖部门的日常工作进行抽检,如发现任何问题,应记录在《项目经理巡视检查表》中,并跟进处理结果。
6、按照项目培训要求负责编制项目部所辖部门年度培训计划,有计划地组织所辖部门员工进行培训,并跟进培训效果,如有必要还要组织部门间进行互动学习。
7、负责了解项目部员工在思想、生活等方面存在的问题,与项目总经理共同研究解决方案,处理发现问题。
8、负责收集项目部员工关于工作或项目部管理、经营等方面的各类意见和建议,及时向项目总经理汇报。对员工提出的各类意见及时给予答复,并就员工所提建议的可行性进行分析,对切实可行的建议予以实施。
9、制定项目部企业及小区文化计划,并定期组织小区业主、项目部员工开展活动。保证项目内部及顾客之间的信息传递畅通,建立适宜的`沟通渠道和沟通方式,并达到客户满意。
10、负责项目部主管部门日常行政事务的管理,及项目内一般性事件的协调处理工作。
11、向项目总经理汇报所辖部门的工作情况及反映存在的问题,听取项目总经理的工作安排,并重点了解应该特别注意的事项。
12、监督和指导所辖部门各级员工严格执行岗位职责和工作规程,提高工作质量,保证公司的形象。
13、及时处理所辖部门负责人上报的各种问题。受控文件未经批准不得复制
14、掌握园区业户二次装修施工情况,并监督装修垃圾清运的管理工作。
15、完成项目总经理交办的其他工作安排及任务,从而提高工作技能,满足工作需要。
16、协调外部关系,使外部环境和谐。
17、协调项目部门内部关系,保持各项工作畅通。
18、完成上级交办的其他工作。
物业副总岗位职责4
1、负责楼宇机电年度保养计划、工作计划、培训计划、财务预算等的制定和组织落实;
2、负责梳理楼宇机电质量问题,负责与物业服务中心进行对接。
3、负责楼宇机电施工质量问题、遗留问题等的整改落实,并进行费用的确认、核算、记录管理等。
4、负责日常维修、保养工作的监督、检查、考评。
5、协助并参与项目维保人员的招聘及考核。
6、负责项目日常的`能耗管理,并出具分析报告。
7、负责项目共用部位、公用设施设备的中大修及更新改造方案的制定、组织、实施工作。
物业副总岗位职责5
1.配合物业公司总经理对公司所管项目日常管理工作进行指导与监督,确保物业公司正常、良好运行;
2.组织制定和完善项目物业管理的工作目标及战略规划并组织实施,保证各项工作任务和经营指标的完成,统筹项目物业服务管理及品质管理工作;
3.组织物业相关的培训和学习工作,不断加强物业公司员工自身建设和队伍建设,提高人员素质;
4.检查物业公司制度落实情况,不断提升物业服务规范化管理,提升企业管理水平;
5.处理各物业项目出现的.各类突发性事件,协调调配内部资源;
6.负责组织好各级接待,处理来信、来访和投诉,正确把握物业公司政策界限,协调各方面工作与人际关系
7.负责审核项目年度物业管理预算方案,监督与管理日常物业管理工作的服务品质、操作管理流程及财务运行情况;
8.创新物业服务模式,推进物业服务业务的市场拓展,不断提升公司盈利能力。
任职要求:
1.房地产、工商企业管理、物业管理等相关专业专科及以上学历;
2.10年以上物业管理工作经验;
3.具有综合体项目物业服务的管理经验和物业管理前期介入工作经验,熟悉不同物业业态(写字楼、商业、住宅等)的运作管理模式、行业政策及法律法规,熟悉各种设备、设施的运行管理的法规、及安全使用规程;
4.具有较强的计划、组织和协调能力,具有较强的领导力和执行力,为人正直,全局观念强,有良好的吃苦耐劳精神,具有良好的团队领导能力与协调沟通能力。
物业副总岗位职责6
物业服务中心副经理在物业服务中心经理的领导下,组织领导本部门员工对物业的房屋、公共设施设备、治安、交通、保洁等项服务工作实施全面管理,并向经理和场馆单位负责。
1、负责物业服务中心职责范围内工作的策划、指导、监督、把关。
2、负责每月向经理提交物业服务中心工作计划及工作总结,协助各部门制定工作计划。
3、负责对物业服务中心各部门员工进行定期、不定期考核,向经理提交物业服务中心员工的工作绩效报告。
4、向经理提交物业服务中心用人计划。
5、积极组织员工参加时事政治和业务学习,提高员工素质;自觉带头遵守国家和地方的`法律、法令、政策以及场馆单位和物业服务中心的各项规章制度。
6、坚守岗位,按时上下班,着装整齐,持证上岗,热情接待客户和来访客人,对客户的投诉要耐心解释,及时处理(一般在24小时内处理完毕)。投诉处理率达100%。
7、熟悉地方有关物业、市容卫生、绿化、治安、消防等管理规定,并能熟练运用;负责制订管理服务工作计划,监督、指导、检查各部门员工做好本职工作,根据创优工作计划,保证物业各项管理指标达到市、省、部优要求,负责处理物业范围内重大违章、违法行为和重大突发事件;懂得发生火警、电梯困人、台风、治安案件时的应急处理办法,并且能够有效及时地组织、安排处理。
9、坚持定期详细巡查,检查各部门工作,发现存在及潜在问题,及时安排处理并改进有关工作。
10、负责指导、监督建立健全员工档案管理制度,定期查询档案情况,如有档案不全或丢失情况,应及时组织补全。
11、宣传国家的方针政策,及时传达政府和公司的各项通知、规定,配合政府各相关部门、各专业公司搞好工作。
12、完成经理交待的其它任务。
物业副总岗位职责7
1、协助决策层制定公司发展战略,负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略,对公司中长期目标的达成产生重要影响;
2、协助分公司总经理制定企业发展规划和经营计划,并负责协调部署各职能部门落实执行;
3、汇集企业内部信息和市场、竞争情况等外部信息,进行综合分析,协调企业经营发展;
4、协助分公司总经理对公司各项业务工作进行指导、指挥、监督、管理,并执行各项规程、工作指令;
5、检查、督促和协调各部门的工作进展,协调和指导各部门经理的工作;
6、负责企业日常事务与公共事务的处理与协调;
7、负责项目业态的整体定位和规划,并结合实际情况对各项目的工作进行全盘把控,对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督和审核;
8、负责职能平台及项目部整体核心团队的组建和各岗位工作开展、公司业务板块的扩展、公司全年预算掌控、公司整体品质化提升;
9、统筹公司行政.人事等工作,负责项目的组织架构和用人计划的制定;
10、负责企业日常事务.公共事务以及外联,商务洽谈等事宜的处理与协调。
职位要求
1、物业、管理类专业大专以上学历;
2、具有8年以上大型物业公司管理经验,5年以上物业公司高级职务工作经验。
3、熟悉物业管理的相关政策、法规及行业服务规范标准,
4、具备丰富的物业管理专业知识,通晓物业管理项目iso管理体系,精通现代化物业管理;
5、具有较强的'计划、组织和协调能力,具有较强的领导力和执行力,为人正直,全局观念强,有良好的吃苦耐劳精神;
6、对物业管理中的安全、消防、租赁、合同管理、招商引资、办公室行政管理,客户服务管理等内容都有较深了解,能独立开展各个部门的管理工作。
反馈信息
物业副总岗位职责8
1.在总经理领导下,分管行政、人事和品质部的工作。
2.依照集团公司和本公司的规章制度,对本公司事物进行组织和管理。
3.依照集团公司和本公司的要求,做好人才培养、人才选拔、人才使用的人事工作,制定本公司用人标准、技能要求。
4.负责统筹公司的.内部管理服务工作,协助总经理协调各部门、各管理处之间的工作关系。
5.负责公司员工的思想教育和队伍建设以及应聘员工的招聘、录用、考勤、奖惩、辞退等管理工作。
6.负责组织制定、修订公司各项管理制度提交总经理,通过并监督其实施。
7.根据分管部门和各管理处工作需要,提出人员调整意见,提交总经理,并进行跟踪、检查、落实工作。
8.负责监督及抽检员工培训的落实情况,按行业标准进行验证培训效果。
9.负责品质部员工的月检,和品质部主管的周检、月检工作,对不符合要求的服务标准,及时进行纠正和指导。
10.负责组织编写和审核《质量手册》和《工作程序》批准作业文指导件。
11.负责审批有关内部质量审核的计划,报告文件,并组织进行内部质量审核活动。
12.协助总经理主持管理评审,并对体系改进作出决策,批准《管理评审计划》和管理评审报告》。
13.受总经理委托,在总经理因事不在岗位时,代总经理职权。
14.完成集团公司领导交办的各项工作任务。
物业副总岗位职责9
一、按照分工负责的原则,对公司人事行政、品质管理工作,实施管理。
二、根据公司经营管理目标,采取有效措施,保证各级人员,各司其职,各负其责,政令通畅。
三、负责审订公司各项管理制度,各片区、各部门的各岗位职责范围、权限标准、工作目标计划,管理服务流程。协助总经理负责督促检查,日常管理工作的实施。
四、协助总经理按照行业标准,强化各片区、各部门日常管理工作的考核。审批工作计划,管理服务的文件和上报的函件。
五、完善公司管理体系,配套服务体系。协助总经理负责对各片区、各部门经理的`工作业绩考核,在分工的范围内实施对员工的提拔、任免、奖惩、晋级管理。
六、负责提交年度经营管理工作总结报告。
物业副总岗位职责10
1、负责公司物业管理与服务品质保证和售场管理业务的工作,编制和实施部门年度工作企划及工作目标;
2、负责公司对各项目客户满意度、行风测评考核的检查与考评;
3、负责新接物业管理项目招投标及前期物业管理承接事项筹建工作;
4、按照公司质量体系,对公司各物业服务项目开展有效的现场检查、督导;
5、针对公司各物业项目服务现状,进行统计分析、递交质量报告、提出改进方案;根据公司考核体系,对下属项目实施有效的.考核;负责公司安全生产综合管理。
物业副总岗位职责11
1、贯彻执行国家的方针、政策、法规和主管部门的各项规章制度,编制项目经营管理体系,包括一系列规章制度、操作程序,规定各级人员的岗位责任并监督实施,保证各项管理服务工作的质量。
2、借助物业顾问公司经验及先进的.运营体系,筹备并管理项目的物业运营团队,规划运营模式及规则;协助项目总经理进行二期的规划
3、建立健全组织架构,使之合理、精简、高效;及时解决管理中问题。
4、对外判合作公司进行筛选、管理、协调。
5、定期巡视公众区域及各部门的工作情况,及时发现问题解决问题。负责处理重大客户投诉工作,予以妥善解决或给予人员工作指导。
6、根据机构要求编制年度运行方案、费用测算及成本控制等工作。执行机构各项工作要求,按时提交各项工作报告,及时提出合理化建议,贯彻落实公司领导指令。
7、协调影响园区发展和服务质量活动的重大公众关系,对重大突发事件进行处理,并报告备案。
8、根据项目孵化器定位要求,以国家孵化器为目标编制计划并有效安排,按部就班进行园区的申报及评定,协助入园企业取得政策扶持。
9、根据机构授权开展工作,定期向分管领导汇报工作情况并接受领导不定期的质询。
完成领导交与的其它工作。
物业副总岗位职责12
一、制定公司各项计划,确立公司长期、短期的工作目标。
二、制定公司行政架构,并维护其高效运作。
三、制定公司成员,指导公司成员的各项工作,选择最有效的沟通渠道。
四、调解公司员工之间的冲突,领导公司成员在公司正常轨道上运作。
五、对于各部门工作进行监督和管理,协调各部门关系,确保公司高效的运转。
六、定期召开中层及全体员工会议,认真听取各部门员工的.意见,及时对公司的政策做出相应的调整。
七、对公司的岗位合理安排,使全公司内人员与职位达到最优化配置。
八、对公司内部进行合理的责权分配,有效授权,例题细分责任。
九、对于公司的工资架构根据公司的发展情况进行修改和完善。
十、时刻关注公司的各项重要指标。定期对各部门的负责人进行培训。
十一、代表公司与外界建立良好的沟通渠道,以使公司在公众面前,建立良好的形象,保持公司良好的企业形象。
物业副总岗位职责13
工作职责:
1、负责结构专业组设计管理工作;
2、负责结构专业前期技术调研;
3、负责编写各阶段结构设计任务书;
4、负责各阶段结构设计的管理;
5、参与扩初设计和施工图设计的审核工作;
6、参加工程项目的招标工作,参与对施工单位承建资格审查,审核投标单位投标文件中施工方案和落实措施,协助确定中标单位;
7、参加施工图会审,审查施工单位基坑开挖,基础施工方案和施工组织设计,跟踪检查基础、主体结构的工程质量、参与解决施工中遇到的技术难题、对工程施工中出现质量问题,配合有关专业,协调解决;
8、负责施工中的`结构设计技术的配合。
任职资格:
1、全日制本科及以上学历,结构设计/土木工程等专业;
2、8年以上设计院及地产行业结构工程设计经验,具有丰富的高层住宅项目经验;
3、拥有注册结构设计师证书优先。
物业副总岗位职责14
1、负责对项目前期的考察工作,对物业项目进行运营测算;
2、制定新项目运营方案,含物业服务管理方案、招商招租方案等;
3、市场调研,收集各类供应商数据库维护和信息积累;
4、根据公司采购制度实施物业项目外包采购、招标;
5、负责开拓市场业务;
6、公司交付的其他任务。
物业副总岗位职责15
1.主持分公司全面工作,保证经营目标的实现,按时足额地完成总经理下达的利润额,营业额等各项经营指标。
2.实行经总经理批准的公司季度,年度工作计划和财务预算报告及薪酬制度
3.传达并对员工培训满足业主和住户及法律、法规要求的重要性
4.确保分公司内各部门/各岗位的职责、权限及其相互关系得到规定和沟通。
5.积极完成总经理交办的.其它工作任务
[上岗条件]
●大专以上文化程度,身体健康、政治上无不良表现,有5年以上相关物业管理经验;
●具备适应本岗位的语言文字表达、组织协调和独立工作能力;
●能应用计算机办公软件;
●较强领导能力