电商运营助理的岗位职责通用15篇

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电商运营助理的岗位职责通用15篇

　　在学习、工作、生活中，各种岗位职责频频出现，岗位职责是组织考核的依据。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是小编为大家收集的电商运营助理的岗位职责，希望能够帮助到大家。

电商运营助理的岗位职责通用15篇

电商运营助理的岗位职责1

　　职责：

　　1、管理公司运营平台账号，负责产品的上传，店铺数据整理;

　　2、负责客户邮件的回复，产品订单的`处理;

　　3、优化供应链，协助组长进行产品的采购、入库等;

　　4、帮助销售部门理解产品，为其提供产品信息、技术等方面的支持;

　　5、完成公司分配的产品开发任务。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，专业英语4级以上水平，英文阅读写作能力强。

　　2、沟通能力强，热爱客户服务工作，有强烈的客服意识，顾客至上的服务态度与精神。

　　3、做事细心、耐心，能承受一定的工作压力，思想成熟性格开朗、主动热情，善于思考和学习，能自觉完成每天工作内容，与同事良好沟通合作。

　　4、优秀应届毕业生,或想在跨境电商一行长期发展者优先，有无经验均可

　　5、经常换工作者勿扰

电商运营助理的岗位职责2

　　职责：

　　1.负责产品的发布和管理工作，并根据产品销售情况对宝贝橱窗、描述、价格进行相应调整;

　　2.协助网推部经理完成阿里巴巴店铺内部运营及推广工作;

　　3.具有良好的`沟通、学习能力、执行力，逻辑清晰，良好的数据分析能力

　　4.负责日常运营数据资料的整理，分类、汇总和分析等

　　5.完成上级交办的其他工作

　　任职要求：

　　1、学历不限，电子商务、市场营销、计算机专业优先

　　2、有相关B2B网站运营经验亦可

　　3、熟悉阿里巴巴运作管理及交易规则，有电子商务运营工作经验者优先

电商运营助理的岗位职责3

　　职责：

　　1.协助经理完成跨境平台账号正常运营，店铺管理及维护，落实营销计划，翻译产品资料上传产品，优化产品页面，确保账户安全并维护账号;

　　2.调查分析市场及竞争对手状况，制定推广计划销售策略;站外渠道推广引流;努力推进产品排名,提高销量，根据产品情况调整策略;

　　3.负责处理客户问题，提供优质售后客服，避免争议的发生，保持账号好评率和良好的信用度;

　　4.不断优化站内广告投放方案，努力提高广告效果并有效降低ACOS

　　5.按时按量完成上司临时安排的工作任务，完成公司规定的销售目标

　　6.跨境是个很累很有挑战的`工作，相应的也是高薪，什么样的工作状态决定什么样的结果。

　　任职要求：

　　1、大学专科以上学历，英语6级以上，日语二级。

　　2、一年以上跨境电商平台实际操作经验优先。

　　3、具开拓创新精神，能吃苦耐劳;

　　4、有团队精神，有强烈的责任心，较强的服务意识。

电商运营助理的岗位职责4

　　1、做好客服相关工作，维系客户关系，处理客户投诉，商品退换货等售后工作

　　2、熟悉平台交易规则，定期进行规则学习。保持店铺的好评率和安全稳定。

　　3、收集竞争对手信息，制定相应的销售策略。

　　4、负责每天订单的`处理，与发货部门对接

　　5、负责产品上架，修改以及上级领导安排的相关工作

电商运营助理的岗位职责5

　　职责：

　　1.能够提出对于网店运营的建议与营销活动想法，并能策划店铺及产品推广方案;

　　2.了解店铺的销售状况，协助运营做好店铺的销售目标管理与分析;

　　3.准确地将活动信息传递给产品、客服、设计部门;

　　4.监督活动的'执行情况，及时修正和调整;

　　5.营销活动、交易情况、商品管理、竞争对手等的数据报表;

　　6.对公司现有产品及意向产品进行行业数据分析、整理;

　　7.对电商平台的商品信息进行维护

　　任职要求：

　　1.大专以上学历，电子商务、计算机、市场营销及相关专业;

　　2.有淘宝店铺运营工作经验者优先，应届毕业生优秀者可考虑

　　3.熟悉电商运作模式，通过培训与考核，对公司的产品有一定的了解

　　4.吃苦耐劳，团结合作

电商运营助理的岗位职责6

　　职责

　　1、上线产品的数据整理，商品供应及档期间的事项处理;

　　2、及时跟进活动档期前的工作进度和安排，协助主管收集京东、天猫官方活动各个商家作业;

　　3、汇总数据和统计，及时总结分析结果;

　　4、负责协助京东、天猫等多个平台的运营日常工作。

　　要求和条件：

　　1、接受应届毕业生，性格活泼开朗，做事认真、积极，主动性强，有良好的沟通协调能力和理解能力;

　　2、具备一定的.数据分析能力，能够通过数据分析及时对产品做出调整;

　　3、大专以上学历，男女不限，对电商领域感兴趣，电子商业专业优先;

　　4、有电商运营工作经验优先考虑，能接受后期在大邑工厂工作(提供住宿)优先考虑;电商运营助理岗位的基本职责

电商运营助理的岗位职责7

　　1.负责淘宝天猫店铺各类策划和店铺推广，提高店铺的'点击率，浏览量，完成公司的目标销售额；

　　2.精通淘宝直通车竞价排名规则，监控优化竞价关键字，及时提出合理的店铺调整建议；

　　3.编制直通车相关报表，定期针对推广效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案；

　　4.行业竟店相关数据分析,数据优化,监控并向部门领导提供数据。

电商运营助理的岗位职责8

　　职责:

　　1、产品上架、推广、发布、信息更新、优化关键词等;

　　2、优化商品排名，负责品牌商品推广，提高商品点击率和浏览量完成销售目标;

　　3、协助其他部门同事完成对账和库存对接工作;

　　4、了解唯品会平台政策，结合公司产品线找出卖点并提出优化建议提高销售。

　　任职资格:

　　1、大学专科及以上学历，1年以上互联网或电子商务行业市场经验;

　　2、熟悉唯品会平台商品排序规则、店铺运营各种操作;

　　3、积极主动、擅长沟通、责任心强、有较强谈判能力及创新能力。

电商运营助理的岗位职责9

　　职责：

　　1、每日店铺订单处理;

　　2、负责产品的上传或下架;完善优化listing，维护平台账号的稳定健康;

　　3、制定产品营销计划，分析产品主要关键词，制定推广、活动计划，负责产品的市场调查分析;

　　4、收集和分析市场现状及竞争对手情况，制定销售方案，定期统计销售数据;

　　5、熟悉各销售渠道的运营流程和网站运营指标数据分析，具有一定的网站策划能力;

　　6、负责优化店铺推广模式，提升店铺点击率、浏览量和转化率，完成店铺销售业绩;

　　7、及时记录各类活动规则变化，做好日常活动效果统计;做好日常各类平台活动报名及各活动进程跟踪、评估管理工作;

　　任职资格：

　　1、需要有一年以上B2C数码类经验，优先考虑;

　　2、能积极去熟悉消费者的`购物习惯，和营销推广方式;

　　3、有虾皮、露天、雅虎等其它跨境电商平台数码3C销售工作经验优先考虑;

　　4、具备良好的心理素质，能够承受较强的工作压力;

　　5、熟悉使用办公软件office系列，打字速度快，掌握Photoshop的基础技能;

电商运营助理的岗位职责10

　　职责：

　　1、熟悉了解淘宝规则，基本知道淘宝整个购物流程。

　　2、注重工作效率，对工作认真负责。电脑打字速度快。

　　3、对待工作,积极主动有责任感;具有良好的学习能力及沟通能力。

　　4、喜欢逻辑分析/数据化分析生活工作。

　　5、如无经验者，头脑灵活、思维转换快、电脑操作速度快均可应聘，我们有专业培训流程。

　　任职资格：

　　1、对工作有激情，有耐心，勤奋好学做事细心，有很好的耐心;

　　2、对家居行业、电子商务有工作热情;有长期职业规划，期望在电子商务行业稳定发展;

电商运营助理的'岗位职责11

　　职责：

　　1、熟练使用旺旺在线聊天工具，做好日常售前、售中、售后等相关服务接待工作;

　　2、了解顾客的需求，专业的.为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确的找到合适的商品，并促成订单;

　　3、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理;

　　4、其他需要处理的日常客服工作。

　　5、操作平台：亚马逊、速卖通、1688、天猫、京东、淘宝等

　　任职资格

　　1、要求热衷电商行业;

　　2、有淘宝客服经验、跨境电商平台操作经验、一定的英文基础者优化;

　　3、精通办公软件、打字速度快;

　　4、良好的电话沟通解决问题的能力;

　　5、有上进心，对自己有要求，有团队协作精神，工作态度要好。

电商运营助理的岗位职责12

　　职责：

　　1、熟悉天猫店铺运营推广流程，负责公司天猫店铺项目推广工作，通过店铺自身的各类营销推广，提高店铺点击率和浏览量，达到店铺销售目标;

　　2、记录整理天猫和淘宝店铺整体和单品每日流量转化等数据，针对每周，月的`数据表现给运营出切实有效的建议;

　　3、监督完成店铺日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力、产品销量;

　　4、负责和美工的对接工作及平台活动报名执行;

　　5、关注同行店铺销售数据变化;

　　任职资格：

　　1、大专以上学历，具有良好的电商平台逻辑思维分析能力优先;

　　2、熟悉淘宝天猫后台，能独立完成产品的上架，优化工作;

　　3、熟悉直通车，钻展，淘宝客后台操作;

　　4、协助店长做销售计划、产品规划，活动提报执行、跟团队一起完成销售目标;

　　5、精通天猫规则，根据店内产品属性，制定有效的店内各种折扣活动、营销活动并跟进执行细节;

　　6、熟悉淘宝客、直通车、钻石展位、各类广告资源，包括各类淘宝活动;

　　7、对数据敏感，能够通过数据的变化分析出原因，并提出可行性解决方法;

　　8、有3C数码或服饰类目经验者优先。

电商运营助理的岗位职责13

　　1、协助运营总监，根据店铺实际情况，对平台产品的上下架进行布局;优化平台店铺及产品，并进行活动策划及活动选品;

　　2、明确商品库存要求，与仓库积极沟通，库存合理管控

　　3、根据销售数据，编制店铺销售月报，并结合本月数据，对店铺销售状况进行分析

电商运营助理的岗位职责14

　　职责：

　　1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导，促成销售订单的完成;

　　2、负责确认客户资料及订购信息，及时准确回答客户提出的.问题，在解答过程中要文明用语;

　　3、负责对各平台客户群进行维护与管理;

　　4、及时有效的做好客户的回访工作;

　　5、根据主管分配的任务完成B2B大客户订单销售任务;

　　6、每日关注后台显示物流异常的订单，做好跟踪，抢先在客户之前发现问题;

　　7、协助运营专员完成订单。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，电商客服经验一年以上;

　　2、声音甜美，形象气质佳，能实现盲打，速度不低于60字/分钟;

　　3、通过网络沟通工具做好客户的售前、售后沟通;

　　4、及时解答客户的疑难问题，服务意识强;

　　5、勤奋，耐心，热情，开朗，沟通能力强，学习能力和抗压能力强。

　　6、跟踪并维护新老客户，增加客户的黏性;

　　7、有老客户及微信营销思路经验者优先。

电商运营助理的岗位职责15

　　职责：

　　1)负责维护产品上下架;

　　2)更换促销价格和修改搭配套餐等;

　　3)每日监控及统计数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;

　　4)负责线上活动和图片的更换，活动图片的优化;

　　5)协助运营专员完成店铺销售目标;

　　6)利用数据分析工具分析店铺经营情况、完善运营、提升销售额;

　　7)关注竞争对手数据和价格，实时和店铺运营沟通，主要包括竞争对手的价格变动和促销情况等;

　　8)根据店铺页面风格，协调设计广告图片方向，保证广告图片的.点击率和转化率;

　　9)完成领导交办的其他工作;

　　任职职格：

　　1)认同企业文化。具备良好的职业道德，高度的责任感;

　　2)工作严谨，计划性强，善于分析思考问题;

　　3)本科及其以上学历，电子商务、广告学、市场营销等相关专业优先考虑;

　　4)表现优秀应届毕业生亦可;

　　5)工作积极主动，具备良好的沟通协调能力、执行力、学习能力、创新能力;

　　6)熟练使用Word、Excel等办公软件，会做透视分析表;

　　7)热爱电子商务，对淘宝运营有浓厚兴趣;

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