物业公司岗位职责(合集15篇)

　　在发展不断提速的社会中，岗位职责起到的作用越来越大，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？下面是小编为大家整理的物业公司岗位职责，希望能够帮助到大家。

物业公司岗位职责(合集15篇)

物业公司岗位职责1

　　经理在盛和伟业投资集团公司事业一部房地产公司总经理领导下,负责集团公司方针政策的贯彻落实，以及物业公司的全面领导和管理工作。具体工作职责如下：

　　1、负责筹建物业管理公司，建立健全组织架构及人员配备，制订公司的管理方针、目标与计划、组织、指挥、控制和协调沟通；

　　2、起草制定达到上述方针目标的实施程序文件和规章制度。如：岗位职责、层级管理制度、会议管理制度；工作执行、督导、检查、日记制度及程序；财务、人事、物资管理制度；对客服务管理制度、业户公约、手册，物业管理服务协议、合同，业主大会、委员会资料，接管程序，入伙和装修管理等。并监督实施，保证各项管理服务工作的质量与标准，让业主满意，提高物业管理水平；

　　3、对管理人员的招聘、录用、考核、奖惩、辞退工作，合理分配各部门工作任务并组织督导下属切实完成；

　　4、协调、理顺与集团公司、房地产公司各部门的工作关系。参加集团公司会议，提交工作总结和各种合理化建议，贯彻落实公司指令；

　　5、协调与有关协作部门、业主委员会、政府主管部门的关系，保持良好的公共关系，树立企业品牌、形象；

　　6、物业管理前期参与（新项目的市场调研开发、规划、定位、施工，竣工验收等环节工作），并针对使用管理提出可行性建议、意见；接管物业并跟进各项整改措施；落实保修措施如单位、期限、费用等；理顺与开发商、施工方的工作关系；

　　7、指导、管理、协调物业各部门的工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的`执行与落实；定期和不定期检查各部门、岗位、设备、环境等，及时发现问题并解决；召集和主持公司例会或专题会议，及时解决管理中出现的问题；保证企业各项工作能顺利进行；

　　8、以身作则，关心员工，提高公司凝聚力和员工工作积极性、能动性和创造性，培养员工以自觉性、责任感完成本职工作；定期或不定期听取员工的意见，建议，不断完善公司的经营管理；

　　9、带头执行财务管理制度，参与年度预算并呈报上级审批后实施，审阅、分析各类财务报表，控制公司费用开支，降低物料损耗和各项成本；

　　10、监督各部门的培训工作，提高公司整体业务与服务标准；

　　11、及时处理严重的投诉、突发事件，理顺业户与公司的关系，树立公司良好形象；

　　12、负责合同事务(委托、租赁、维修、保险等)的谈判、签约并呈交上级批准后落实；

　　13、完成上级交办的其它任务。

物业公司岗位职责2

　　一、组织召开工作例会及日常会议，撰拟相关材料并做好会议记录。

　　二、加强对员工的培训学习和业务考核，搞好员工思想工作，广泛吸收员工的合理化建议。

　　三、负责起草工作计划和内部各项管理制度的拟订以及日常业务办理及文件的`打印工作。

物业公司岗位职责3

　　1、负责对接项目开发工程对项目现场工程进度及租户装修相关工作进行有效跟进与工作协调;对项目整体工程进度、工程质量、设施设备、内部修装饰进行验收移交。

　　2、负责商业运营期间设备设施管理及维护、使用、改造及报废等全过程闭环管理，使商业各项设施设备均处于良好的技术状态。

　　3、编制项目各类设施设备保养、检修计划，原材料采购计划并组织实施。

　　4、对委托维修、改造等工程项目进行监督和验收，保证工程实施进度及工程质量。

物业公司岗位职责4

　　1.负责执行并优化健全公司财务管理及内控制度，监督各项经营活动、操作规范、业务流程的.完善、修订工作;月度覆盖各项目进行内控管理检查，并出具检查报告提出整改意见并跟踪结果。

　　2.负责统筹资金计划管理工作，完善相关工作台账;月度复核各项目/部门提报的资金支付计划并汇总提报集团审核，跟进支付情况并定期进行通报;

　　3.负责建立各项目公区收益资源台账，定期完成数据核对与检查并配合项目出具公示报告;

　　4.定期对项目各业务人员进行负责板块的制度和操作规范做系统性的培训工作及效果评估;

　　5.半年度配合行政部门对各项目进行资产盘点并出具资产盘点报告;

　　6.领导安排的其他临时性相关工作。

物业公司岗位职责5

　　1、根据公司下达的经营管理指标，制定具体业务发展和整体拓展计划，负责市场部的'工作计划拟定、审批、实施及落实;

　　2、负责物业市场调查分析、收集各业态物业信息，分析竞争对手的活动，并根据需要作出业务上的调整，了解客户、熟悉市场，及时准确掌握、反馈市场信息，不断寻找新的项目点;

　　3、掌握各项相关政策、法规，熟悉招投标工作的整个流程，能独立制作完成资审文件、投标文件;

　　4、负责公司对外公共关系的建立及维护，筹划并带领团队参加项目投标竞标活动，确保公司能够持续拿到优秀物管项目;

　　5、组织进行公司品牌策划，确保建立公司品牌形象，完成公司年度市场份额目标。

物业公司岗位职责6

　　1、在总经理的领导下，贯彻执行公司各项方针、政策，全面负责管理处的`日常事务和管理工作;

　　2、建立、健全各项规章制度，检查督促岗位责任制的执行情况，不断提高服务质量，落实奖惩制度;

　　3、安排和调整本部门人员工作，负责制定本部门的工作计划，并组织编写管理报告和各种通知、公函;

　　4、检查监督本辖区工程维修、保安、清洁以及管理员工工作情况并进行考核;

　　5、熟悉国家有关法规和物业管理规定，掌握各业主情况，检查督促各责任区管理的实际操作;

　　6、随时掌握租金、管理费、水电费等交纳情况，及时做好物业管理费催交的组织工作，并组织解决好有关投诉，不断改进服务质量;

　　7、抓好本部门的组织工作和思想工作，主持日常和定期工作会议;

　　8、完成领导交办的其它工作任务。

物业公司岗位职责7

　　1、对工程部的部门职责作整体执行及负责;

　　2、负责拟定各类设备的年度维修计划并组织实施;负责对设备实施实行台帐管理;

　　3、负责审核各宗维修项目的'维修计划、费用开支情况;负责对供水、供电系统的水电使用情况进行监控及评价;

　　4、负责协调有关工程方面合同的评审组织工作，并对相关方工作质量的监管及验收工作;

　　5、负责对外协调供水、供电部门的关系，办理供水、供电增容方面的有关工作;

　　6、负责编制工程部年度培训计划，并组织实施;

　　7、完成公司及上级领导交办的其他工作。

物业公司岗位职责8

　　1、熟悉国家有关安全法规和行业技术规范，掌握公司各项安全规章制度，严格执行国家及公司的各项安全规程。

　　2、负责与工程部涉外单位的协调工作。

　　3、负责工程部的日常管理工作，保证设备设施的完好率。

　　4、负责制定本部门年度、月度预算及周、月工作总结计划。

　　5、负责本部门招聘人员的面试、培训及考核工作，关注人才的发现与培养。

　　6、负责协助项目的创优工作。

　　7、负责本部门的技术、管理、培训、指导工作。

　　8、负责组织对工程部定期(或不定期)检查、考核、通报工作。

　　9、负责本部门年度(维护、维保)计划的`拟定、检查、验收工作。

　　10、负责组织制定项目设备更新、工程改造、重大维修计划的报批并实施。

　　11、负责项目前期工程介入相关工作(如：项目筹备、图纸审核、工程节点跟进、承接查验、交房跟进、质保跟进等)。

　　12、负责外包单位技术招标、任务书拟定、过程监管、工作验收审核、审批工作。

　　13、贯彻执行公司财务管理制度，严格控制运行成本，督查各项节能降耗措施的实施状况。

　　14、部门间的协同工作及领导交办的其它工作。

物业公司岗位职责9

　　1、负责管理人力资源部的日常工作，对本部门的所有工作进行相应监督与指导，并协调与其他部门的关系。

　　2、协助总经理全面统筹、规划饭店的人力资源战略，有效控制饭店劳动力成本。

　　3、建立并不断完善人力资源管理体系。

　　4、负责组织饭店机构设置和岗位职责设计方案的工作，并完成定岗定编工作。

　　5、负责建立、建全、执行有关员工管理方面的各项规章制度与程序。

　　6、制定年度饭店劳动力成本预算方案。

　　7、设定饭店各部门及员工绩效考核方案，并落实绩效考核制度。

　　8、制定相关员工奖励、激励和惩罚措施，并监督实施。

　　9、发展、保持、协调饭店内部培训计划，提供有效的技能培训及管理培训。

　　10、设计符合饭店标准的具有市场竞争力的员工薪酬体系，完善相关员工福利政策。

　　11、建立符合各层级员工自身特点的职业生涯规划体系。

　　12、负责处理各种劳动关系的相关事宜。

　　13、塑造、维护、发展和传播饭店的企业文化。

　　14、编制饭店与人力资源发展相关的工作计划及政策。

　　15、及时处理饭店管理过程中的.重大人力资源问题。

　　16、依据法律法规，统筹及审查所有员工相关事务。

　　17、管理员工流失率，并提出相关建议。

　　18、从整体上对员工宿舍进行掌控和管理。

　　19、处理各种员工投诉和员工/部门之间的纠纷。

　　20、审批有关员工管理的各类表格、书面材料及备忘录。

　　21、完成饭店安排的其他工作。

物业公司岗位职责10

　　1.处理服务中心内部管理资料，并做好商户沟通，来访接待工作，完成客服主管交办的各项任务和目标，确保工作质量和工作效率。

　　2.在公司客服主管的指导下，负责对服务中心内涉及到人事，行政，后勤档案自交管理等内务工作，并对驻区客服助理工作进行监督，考核评估，保障服务中心内部运作有序。

　　3.负责办理客户信息资料存档及更新，空置单元及钥匙的登记，催费表打印，拟定所有的通知，温馨提示，进退租客户信息资料表格填写，每周要跟客服助理确认工作的进度更新周报，跟进结果，收铺资料打印及准备资料。

　　4.负责接待商户的`来访，协调组织客户洽谈会及各类工作性会议并做好会议的记录真理，存档工作。

物业公司岗位职责11

　　1.跟踪客户服务处理全过程并作记录;

　　2.受理客户来访、查询、委托、投诉等事宜，并协助有关部门及时解决，并做好回访工作;

　　3.指导部门建立健全项目客户档案、房屋档案，对档案内容及时进行更正，保持档案内容的时效性;

　　4.承担项目专项服务的接洽、记录，并联系相关服务供应或承判商，协调服务过程中反映的问题和意见;

　　5.承担协助客户成立客户委员会、召开客户大会工作;接受客户委员会监督，听取客户意见，提出整改措施并落实;

　　6.定期公布物业维修、更新费用的.收支账目，接受客户监督; 7.协助配合相关公安部门、社区，组织项目综合治理、社区文化、节庆假日部署等精神文明建设工作;

　　8.执行公司品质及客服部内部各规章规程，强化客服部对内、对外的服务意识;

　　9.配合品质管理部、工程管理部，建立、完善部门各项管理服务的检查考核细则，落实巡视检查制度，持续改进。

物业公司岗位职责12

　　1. 执行贯彻总经理、副总经理工作指示。

　　2. 就工程技术部门给予技术力量配置，技术管理组织机构提出方案和建议，挑选和配备公司管理层岗位的'人员培养。

　　3. 对工程的整体服务质量和安全作业负责。

　　4.对工程的收支情况和经济指标负责等。

物业公司岗位职责13

　　1、在部门领导的领导下，行使园区管理工作的`管理、监督、协调服务职能;

　　2、负责园区能源的计量、抄录和整理工作;

　　3、开展园区巡检工作，负责发现运作中不合格的项目，进行跟踪、验证处理;

　　4、负责园区公辅设施的日常维护、故障维修及零部件更换工作;

　　5、负责技术档案整理工作，开展材料收集、档案整理、文书起草、报表统计汇总等工作，每月对技术档案资料进行定期归档;

　　6、负责园区业主能源费用通知单的打印、核算、核对工作;

　　7、协助编写周报、月报，以及整理一线员工反馈的问题并跟进处理;

　　8、完成上级交办的其他任务。

物业公司岗位职责14

　　1。负责前期于甲方合作的商务条件的洽谈及物业服务合同的签订对接工作；

　　2。负责项目进场的筹备工作，及与营销负责人和项目负责人的相关工作沟通、协调；

　　3。项目信息（性质、体量）等相关信息的收集及梳理；

　　4。在人力资源部门的协助下完成案场物业工作团队的组建；

　　5。负责公司相关体系文件的.执行和贯彻落实工作；

　　6。统筹调动各职能及相关部门，协助新项目的进场及后期工作的推进。

　　7。全面主持各子项目的销售配合及前期介入工作，完成公司下达的各项工作指标；

物业公司岗位职责15

　　1、全面负责物业公司市场拓展各项管理工作，并承担责任，向总经理负责;

　　2、协助树立良好的企业形象，为公司开拓新资源，渠道拓展，相关数据采集，建立并维护公司与开发商的.良好合作关系;

　　3、负责对各区域项目开拓市场提供培训、指导和帮扶;

　　4、不断完善企业发展中心内部管理，调动部门人员的工作积极性，提高工作效率，积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度，并监督实施。

　　5、制定本部门工作计划，组织安排企业发展中心的整体培训和考核，提高本部门全体员工的素质和业务水平;

　　6、为公司的发展，积极培养、挖掘、推荐优秀人才，不断优化团队组织。

　　7、负责总体协调配合与其他部门的工作，使相关工作顺利进行。

　　8、全面了解并掌握市场动态及物业行业发展趋势，把握拓展方向，为公司的总体发展，提供战略性建议。

　　9、开展物业公司多种新业务形势的拓展(如：顾问、咨询指导、案场等)。

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