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化妆品导购岗位职责10篇
在快速变化和不断变革的今天,岗位职责的使用频率呈上升趋势,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。制定岗位职责需要注意哪些问题呢?下面是小编整理的化妆品导购岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。
化妆品导购岗位职责1
1、努力完成每个月公司下达的'销售指标,向客户介绍企业产品项目;
2、负责货架摆放,样品陈列等日常环境卫生工作,确保产品、架无灰尘,定时对商品库存盘点;
3、维护公司品牌形象,传播公司品牌信息、营造良好的企业与顾客之间的桥梁;
4、对客户资料进行分析、整理,提供销售数据;
5、主动积极联系客户,留住老客户,发掘潜在客户。
6、加深了解美容保健、化妆品行业,提升基本医学、美容知识的营销能力。
化妆品导购岗位职责2
岗位职责:
1、保税区轻奢店/国家馆/进口红酒/珠宝/化妆品/母婴产品/保健品等销售工作;
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
3、完成商品的来货验收、货品整理及陈列、补货、退货、防损等日常营业工作;
4、做好店面扶柜、扫柜等工作,认真完成上级领导交办的其他任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,18~33岁,普通话标准,形象好气质佳。市场营销等相关专业,对进口商品(护肤品/母婴产品/保健品/食品等)及进口红酒、珠宝、奢侈品等行业感兴趣;
2、具有较强的语言表达能力、应变能力及良好的.亲和力;
3、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
4、有责任心,能够吃苦耐劳,善于挑战,学习能力、抗压能力强;
化妆品导购岗位职责3
培训部门职能:
1。 负责公司内部和各区域日化品牌产品的相关培训,以及各项促销及沙龙活动的执行。
2。 提高销售人员的专业知识和技能,在公司的政策和各项制度的要求下,提高员工的销售业绩,实现公司的经营目标。
3。 电视购物直播产品呈现策划。
培训部门职责:
1、负责公司所有新老员工的企业文化培训,产品培训,岗位技能培训。
2。 根据不同督导和BA的年限以及知识层面进行相应的产品、销售技巧及现场促销培训
3、对所管辖区域提出合理的整改建议,根据培训体系,全面提升BA的综合素质。
4。 协助各地区做好产品推广和VIP沙龙活动。
5。 协助各地区各项培训工作及促销活动。
7。 能独立编写培训教材、准备培训课程,并授权给到各区域督导
8。 负责区域督导培训档案的管理。
9。 负责电视购物产品呈现策划及直播时产品讲解工作。
一。 培训操作流程:
培训前:
培训前一周需进行课前调研,了解所需培训人员的业绩及弱项,并与当地主管及区域经理进行沟通,确定培训内容、时间、地点、人数等,于开课前一周以邮件致区域经理及日化培训经理确认
建立整理每月培训人员的管理档案,及时收集并记录培训的人数、内容、品牌、性质、成绩、课后业绩提升率及月末小结等数据,进行培训后的BA情况跟踪,为深度培训提供依据
负责准备培训前的征询表、培训通知、培训资料等相关事项
培训中:
对不同层面BA进行分班培训,及时反馈管理状态及产品销售结果 严格执行培训课程通知中的培训内容,随时解答疑问
及时和BA人员进行沟通交流,给予销售技能及知识上的帮助
培训后:
培训后进行两部分考核:卷面及销售角色模拟考核,于培训后两天内提交培训后反馈信息及资料(培训课程表、考勤、成绩、评估、培训签字单等)并以邮件形式发送于培训经理。
现场指导及考核
二。 沙龙活动操作流程:
确定沙龙时间和地点
确定沙龙主题和主打产品
和主办区域经理或督导沟通--将原有未分类的顾客档案进 行分类,找出此次沙龙的目标顾客并做好邀约工作。
和主办区域负责人沟通确定沙龙前物料的准备情况。
结合市场需求准备销售人员的技能培训。
和主办区域负责人确定沙龙模式及流程。 沙龙中
保证沙龙会顺畅进行, 解决各种突发事件。
沙龙后:
配合市场做好后期跟进工作。
三。 促销活动流程:
促销前:
确定促销时间,地点,促销内容,主推产品。
和主办区域负责人沟通确定促销前物料的准备情况。
促销前一天所有参加促销人员开会,统一销售话术,统一现场示范手法。 促销中:
随时调动促销现场气愤,不要让促销现场出现冷场现象。
协助市场做好产品销售工作; 促销后
召集所有人员召开总结会,总结活动优劣。
四。 电视购物直播流程
提前一天到电视台,并与代理商负责人沟通本次直播产品及相关实验,并做好电视台话务员培训,并和主持人做好沟通。
直播中:
和主持人配合好,确保直播顺利进行。确保直播时产品实验的完美性。
直播后:
和代理商及电视台编导做后期总结,总结本期直播时优劣。
五。 公司理念的.传播
1、公司对外各种信息的窗口,为公司新理念、新产品的有效的传播途径;
2、监督并反馈代理商和分公司对公司理念的理解及运用,
3、代表着公司的品牌形象与定位,是公司整体规划的诠释环节,为促进公司
和品牌发展发挥作用。
六。 市场的监督
随时维护公司对外窗口形象,出差到任何一个城市都要做好专柜及BA的监督工作具体条例按照公司: 巡柜记录表执行。
化妆品导购岗位职责4
工作职责:
1、保持负责货架货品整洁及排面整齐,根据陈列图及时调整产品陈列;
2、向顾客提供有关护肤、美容、化妆方面的信息,回答顾客相关的询问并提供相应的建议;
3、对自有品牌及其它负责产品进行推广宣传,以提升产品的月销量;
4、及时对产品进行补货,爱惜货品;
5、服从店经理的`工作指示;
任职资格:
1、高中/中专或以上学历,形象好,皮肤细腻,亲和力强;
2、良好的沟通技巧和顾客服务意识,熟练掌握货品的知识和陈列知识;
3、曾接受相关技能培训,一年及以上化妆专柜工作经验为佳;
4、有美容师资格证者优先考虑;
5、诚实正直。
化妆品导购岗位职责5
岗位职责:
1、市场营销等相关专业,大专以上学历;本行业2年以上工作经验;
2、熟悉电脑操作,能够使用常用的办公软件及货物进销存系统;
3、从事医药,食品或化妆品相关行业渠道工作三年以上经验;
4、具备一定的策划、协调、组织及人员管理能力,较强的项目谈判能力,敏锐的市场洞察能力,能独立处理本公司日常事务;
5、掌握公司各项规章制度,并能够贯彻、落实
6、掌握本公司的各项产品知识,并对同行业的产品有一些了解
7、熟悉本公司运作流程及市场趋势和新的`美容方法
8、掌握国家有关化妆品方面的规定,掌握市场畅销品牌化妆品的特点
9、善于发现问题和解决问题,责任心强,勇于克服困难,较强的市场开拓能力;
10、了解零售业的法律知识
岗位要求:
1、对员工负责,在公司总经理的方针指导下全面实施本区域的管理工作,确保公司全面稳健发展,并有效提升业绩;
2、全面负责本公司销售工作,制定合理的销售计划,对销售工作进行分析、总结,并及时向公司总经理反馈;
3、切实保证公司各项规章制度及销售计划,能够贯彻、落实,完成公司下达的销售指标和任务;
4、做好下属的工作计划、人员安排,并负责计划和安排的实施,完成上级领导交办的临时性工作;
5、主持本公司例会,小组会议,并审阅各类报告、单据、文稿;
6、对员工进行管理、培训,并指导下属员工的日常工作;
7、定期了解库房即将到保质期的产品,及时做好产品的促销工作;
8、销售团队建设,销售资料的监控和准备,对销售员进行入职培训和日常业务培训;
9、认真落实下属员工报价问题,以保证公司利益最大化,员工业绩最大化
10、及时了解员工心态,做好沟通工作,以减少公司人员流失。
化妆品导购岗位职责6
据了解,我国在逐渐发展成为化妆品消费大国,总体消费水平已超越欧盟、日本,仅次于美国,成为世界上化妆品第二消费大国,而且我国人口众多,人均消费水平还较低,还存在相当大的市场消费潜力,这无疑会给化妆品企业带来很多发展机会,随之也加大了对化妆品销售人才的`需求。想从事化妆品销售行业的求职者,在了解销售员岗位职责的同时,还要有针对性的了解化妆品销售员岗位职责。总结了化妆品销售员岗位职责。
1。努力完成每个月公司下达的销售指标,向客户介绍企业产品项目;
2。负责货架摆放,样品陈列等日常环境卫生工作,确保产品、架无灰尘,定时对商品库存盘点;
3。维护公司品牌形象,传播公司品牌信息、营造良好的企业与顾客之间的桥梁;
4。对客户资料进行分析、整理,提供销售数据;
5。主动积极联系客户,留住老客户,发掘潜在客户。
6。加深了解美容保健、化妆品行业,提升基本医学、美容知识的营销能力。
化妆品导购岗位职责7
培训部门职能:
1、负责公司内部和各区域日化品牌产品的相关培训,以及各项促销及沙龙活动的执行。
2、提高销售人员的专业知识和技能,在公司的政策和各项制度的要求下,提高员工的销售业绩,实现公司的`经营目标。
3、电视购物直播产品呈现策划。
培训部门职责:
1、负责公司所有新老员工的企业文化培训,产品培训,岗位技能培训。
2、根据不同督导和BA的年限以及知识层面进行相应的产品、销售技巧及现场促销培训
3、对所管辖区域提出合理的整改建议,根据培训体系,全面提升BA的综合素质。
4、协助各地区做好产品推广和VIP沙龙活动。
5、协助各地区各项培训工作及促销活动。
7、能独立编写培训教材、准备培训课程,并授权给到各区域督导
8、负责区域督导培训档案的管理。
9、负责电视购物产品呈现策划及直播时产品讲解工作。
化妆品导购岗位职责8
1、努力完成每个月公司下达的销售指标,向客户介绍企业产品项目;
2、负责货架摆放,样品陈列等日常环境卫生工作,确保产品、架无灰尘,定时对商品库存盘点;
3、维护公司品牌形象,传播公司品牌信息、营造良好的企业与顾客之间的.桥梁;
4、对客户资料进行分析、整理,提供销售数据;
5、主动积极联系客户,留住老客户,发掘潜在客户。
6、加深了解美容保健、化妆品行业,提升基本医学、美容知识的营销能力。
化妆品导购岗位职责9
岗位职责:
1、负责店铺每日销售,完成每日每周每月销售指标;
2、热情、饱满、具亲和力的迎接每位顾客;
3、掌握销售礼仪,为每位进店顾客提供最优质的服务;
4、协助ASM进行店铺产品进出时整理、清点、包装等工作;
5、负责保管店铺所有物品(产品、物料、各类道具、赠品、试用装等)安全;
6、了解店铺每日库存情况;
7、每月协助进行店铺盘点工作;
8、根据公司陈列部要求每周进行产品陈列调换;
9、根据公司陈列部要求每月进行2次大型产品陈列调整;
10、负责店铺日常陈列维护工作;
11、负责店铺清洁工作,包括地面、产品、陈列架、橱窗、库间等,保证无死角;
12、在SM指导下,每日进行产品卖点复习,化妆及各个妆容练习,保证销售说辞专业化,提升说服力;
13、服从SM安排,按时参加各类店铺会议及培训;
14、竞品销售数据及品牌动态活动调查;
15、完成SM交办的'其他工作。
任职资格:
1、18—30岁,高中以上学历,有美容护肤品类产品销售经验;
2、身高155cm以上,体重45—55公斤;
3、身材匀称、相貌清秀、皮肤白皙无暗疮;
4、有化妆品销售或零售行业经验者优先;
5、工作态度主动、大方、热情、口齿伶俐;
6、具有强烈的敬业精神、严格遵守工作纪律;
7、能用标准的普通话进行交流;
8、有一定的化妆技巧,画淡妆、能自己根据品牌指定妆容化妆。
9、如近视,需佩戴隐形眼镜
化妆品导购岗位职责10
一、上班前、下班时
1、准时上、下班,不能迟到早退;
2、上班之前必须穿戴干净、整齐,确保自己是按照营业部指定的服装标准着装,达到公司的形象礼仪要求;
3、上、下班走员工通道;
4、下班时,整理好自己管理内的环境卫生,检查好电源、仓库、货柜等是否关闭,垃圾是否清理;
5、下班时主动接受防损员的临时检查。
二、营业中
1、每班交接班或上班时应及时清点货品,确保货品数量准确无误,如有误由当班者承担责任;
2、在工作过程中,不能随意走动、串柜、聊天,也不能大声喧哗或嘻笑、打闹,工作中不许做与工作无关的事情;
3、大方热情的对待每一位顾客,不得与顾客争吵,顾客有疑问时,应主动耐心回答,促使顾客达成交易;
4、应积极主动与顾客交流,很有成效地向顾客宣传商品和企业形象,提高品牌知名度,提高顾客购买欲;
5、促销期间主动派发商品各种宣传单,使用各种销售技巧,营造顾客在卖场的参与气氛,提高顾客的购买欲望,增加专柜营业额;
6、自觉保持专柜及周围三米内的环境卫生,看到果皮纸屑立即清理,创造舒适的购买环境,积极热情地向顾客推荐产品,以帮助其做出正确的选择。
7、收集顾客信息,做好定期回访,稳定老顾客,开发新顾客,促进消费;
8、完成每日、周、月的库存报表等填写工作,及时上交给主管;
9、自学按排班表上班,不得私自调班,如遇特殊情况需要调整,需提前一天经过店长同意,并在其他同事愿意换班的情况下才能调换。否则上班时间没到作旷工处理,罚双倍工资,并如有丢失货物需全部承担;
10、不得将柜台商品、试用品、赠品私自带回家,如有偷拿货品者,将视情节轻重予以罚款。
11、服从上级安排,积极完成店长及其它上级主管交办的各项工作,并坚定地实施商店的各项零售政策。
三、不断提升自己的'专业知识水平
1、导购员要娴熟自己产品的成份、特点、规格、价格及使用方法;
2、掌握丰富的美容知识,包括皮肤构造、分类、鉴别及护理;
3、要对自己的产品有百分百的自信心,自信大方的把产品介绍给顾客。
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