技术支持经理岗位的工作职责精选15篇
在社会发展不断提速的今天,越来越多人会接触到岗位职责,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编为大家整理的技术支持经理岗位的工作职责,希望能够帮助到大家。
技术支持经理岗位的工作职责1
职责:
1、参与市场推广需要的技术支持,制作相关的技术推广的资料;
2、负责政府项目技术(服务)方案;
3、根据销售和客服的提交的.新项目,进行新方法评估;
4、解答日常销售和客服的技术疑问;
5、对于客户和政府单的测试委托单或测试合同进行技术评审;
6、根据客户需求,评估测试方法是否可以开展,为客户推荐适合的测试方法,并在规定时间内给予客户反馈;
7、给予公司内部的销售、客服、市场等业务相关人员开展技术法规及技术普及方面的培训;
8、给予客户进行技术法规及食品相关技术的培训。
9、根据实验室通过资质、实验室已开发成功的新项目进行报价单的完善与更新;
任职资格:
1、本科及以上学历,食品、化学、生物、制药等相关专业;
2、有2年以上相关工作经验,有专业的第三方实验室管理工作经验优先;
3、熟练掌握技术支持工作特点、流程和要求;
4、熟练掌握本专业基础知识,熟练掌握实验室方法相关应用知识。
技术支持经理岗位的工作职责2
职责
1、负责工程项目的计划、组织和协调,完成主管领导要求完成的各项任务;
2、负责技术交流、培训、资料库建设等;
3、参与技术方案的设计、实施、跟踪、结算及反馈;
4、负责工程项目类工作,带领项目组完成招投标标书制作、图纸设计制作、现场管理等;
5、完成上级主管临时交办的`其他任务。
任职资格
1、本科以上学历,计算机相关专业毕业;
2、三年以上相关工作经验;
3、具有一定的管理经验,善于组织、计划和协调工作;
4、人际沟通能力强,吃苦耐劳,诚实守信,工作态度细致认真。
技术支持经理岗位的工作职责3
职责:
1、负责技术支持部门的管理,建立健全的技术服务流程及制度,制定部门工作计划、分配工作、检查工作进度、处理技术问题;
2、负责部门经验共享、技术培训和梯队建设;健全、更新、完善技术资料库;
3、负责与客户需求沟通,技术方案设计、编写,技术文档的`编撰、客户培训、技术问题和故障的分析、排查、解决。
4、负责汇总、分析、跟踪重点产品需求和客诉问题,以知道公司产品完善和新产品设计;
5、负责公司产品、系统集成、智能化弱电项目的工程实施和项目管理。
任职要求:
1、全日制本科电子、自动化、计算机等相关专业;
2、五年以上安防行业技术支持工作经验,熟练掌握安防产品系统知识(门禁、一卡通、监控等)两年以上技术管理工作经验,有良好的内外沟通协调能力;
3、文笔能力强,善于撰写技术方案、标书、技术文章等;
4、有较丰富的客户培训和售前推广经验,语言表达能力强;
5、逻辑分析能力强,条例性强,灵活自信,应变能力强;
6、具有强烈的客户服务意识、积极主动、高度的责任心,具备较强的团队意识和沟通协调能力;
技术支持经理岗位的工作职责4
职责:
1.领导和管理技术支持团队;
2.大型项目的实施安排及指导,重大项目的技术支持;
3.帮助部门分析并解决疑难问题;
4.收集公司产品与技术部的'资料,负责相关人员的技术培训。
职位要求:
1.本科以上学历,自动化及相关专业;
2.相关行业技术支持工作经验优先;
3.具有一定的编程技术;
4.会PLC、VC,VB等编程者优先
5.良好的写作和口才,具备技术开发者优先;
6.有超强的管理经验,工作条理性强,具有良好的责任心和团队合作精神;
技术支持经理岗位的工作职责5
职责:
1、提供产品技术支持,包括咨询解答、产品培训、现场技术指导,故障分析和排除等;
2、制定相关产品的作业指导书、工艺文件、产品说明书等技术文档;
3、协助销售部推广公司产品;
4、协助客户解决设备使用中遇到的问题,对用户反馈的产品使用问题收集、处理、跟踪;
5、负责撰写终端测试产品的相关技术文档和培训资料;
任职资格:
1、年龄在50岁以下,身体健康,有5年以上机械行业工作经验者优先;
2、有丰富的`售前经验,具备方案制定、标书应答、方案讲演、技术交流等能务;
3、动手能力及语言表达能力强,思想敏锐,性格开朗善于与人沟通。
技术支持经理岗位的工作职责6
职责:
1、全面负责部门内人员的调配、业务管理等工作,使其工作水平不断提高;
2、对潜在或具体的项目、客户进行跟踪,对公司用户拜访、技术交流培训;
3、协助销售和市场部进行售前客户开发、售后客户定期回访和维护等以顺利达成公司销售业绩目标;
4、负责解决公司产品的售前技术问题;
5、处理公司产品的售后问题,如终端客户对公司产品的投诉、退换货等问题;
6、收集客户需求反馈给公司;
7、负责及时完成上级领导交办的其他工作。
任职资格:
1、医学检验、生物类相关专业,或临床基础医学专业,博士或硕士有五年以上相关工作经历;
2、具有分子生物学操作经验,有免疫学,蛋白生物学实验操作经验更佳;
3、有技术支持,投诉处理和客户拜访经验;
4、有宣讲PPT及独立动手做实验的`能力;
5、有较强的分析问题、解决问题的能力,沟通协调能力和学习能力;
6、有管理团队经验的优先考虑
技术支持经理岗位的工作职责7
职责:
1、负责本部门员工的培训、考核以及其他日常管理工作,制定本部门工作改善计划并监督执行,促使本部门工作的顺利开展;
2、针对客户反馈情况向研发部提出改进需求及合理化建议;
3、根据客户提出的要求和反馈的信息,及时编制工作任务安排,调派技术人员为各区域市场的`客户提供技术服务,确保客户满意;
4、负责每月各区域市场工作情况的汇总编制,并及时将报告上报各区域相关部门,确保工作得到客户的理解和支持;
5、针对工作中普遍存在的问题,及时与客户相关部门联系,制定培训计划和方案,为客户提供培训,确保客户正常使用产品;
6、配合国内外展会技术支持。
任职要求:
1、本科以上学历,机械或者汽车等相关专业;
2、三年以上工作经验,具备团队管理的经验;
3、掌握常见三维造型制图软件,熟练操作者优先;
4、能适应偶尔出差,愿意接受新事物,有较强的沟通和交流能力,英语听说读写熟练;
5、对三维造型、3D打印等领域有兴趣,有海外工作经验及有意愿从事销售者优先考虑。
技术支持经理岗位的工作职责8
职责:
1、配合公司销售部门完成项目的售前技术咨询、招标前期技术交流以及招投标技术答疑等过程相关事宜。独立完成方案设计、招投标方案撰写等。
2、负责销售系统方案设计、产品的配置、解决售前技术方面问题;
3、跟踪和挖掘客户技术相关信息,及时整理形成项目需求;
4、完成产品的测试、安装、售后技术方面问题的部分反馈和答疑;
5、 领导交付的其他相关工作;
6、既懂技术,又懂销售,优先考虑。
任职要求:
1、制冷和暖通相关专业毕业,专科以上学历;
2、从事过空调制冷方面的研究、设计工作;
3、具有出色的'表达沟通能力和售前、售后实施规划能力,思维敏捷,能灵活应变,擅长售前过程中的产品讲解演示;
4、做事认真负责,抗压力强,能适应长期出差。
技术支持经理岗位的工作职责9
职责:
1.负责公司产品实施,产品培训。
2.负责公司售中、售后团队管理及人员成长。
3.负责产品售后问题的解决,维护客户关系。
4.能配合销售人员完成产品讲解、演示。
招聘要求:
1.能熟练使用windows,有较强的实际操作和问题解决能力,熟悉常见网络设备(防火墙、路由器、交换机)的配置原理,具有较好的'组网能力和网络调试能力。
2.能熟练使用Office、Visio等办公软件及网络软件,具备一定的方案撰写能力和文字组织能力。
3.能熟练使用Sql Server、Mysql和Oracle数据库。
4.能完成出差任务。
5.性格开朗,易与人沟通,服务意识好,具备良好的表达能力和学习能力,有责任心,拥有良好的团队合作精神。
6.拥有售中售后工作经验和流媒体行业者优先。
技术支持经理岗位的工作职责10
职责:
1、对服务站多次维修无法解决的`技术疑难故障提供现场技术援助支持工作;
2、对市场出现的批量性、特殊性故障,及时现场调查、分析,明确故障原因,并做好信息反馈;
3、组织和安排区域服务站现场技术培训交流以及参与现场技术考评;
4、完成上级领导交办的其它工作。
任职要求:
A、大专以上学历;
B、3年以上相关岗位工作经验;
C、熟知新能源汽车构造,具备新能源汽车故障诊断能力,具备一定的汽车维修实操经验;
D、能经常出差,有驾驶执照
技术支持经理岗位的工作职责11
职责:
1.对区域内项目进行技术跟踪管理,与销售团队配合,为客户提供专业的解决方案;
2.负责与相关设计部门的沟通联系,配合相关设计部门完成前期设计工作;
3.在项目实施过程中提供专业的技术支持及指导,确保项目按时完成;
任职要求:
1、大专以上学历;
2、电气、热能与动力工程等相关专业;
3、对供热发电、分布式能源有成功实施的'案例者优先;
4、沟通表达能力强,具有良好的服务意识;
5、适应长期出差,能够在压力下工作。
技术支持经理岗位的工作职责12
职责:
1、公司产品的报价、授权制作及出库申请、标书制作
2、协助部门人员签订相应销售合同
3、协调公司其他销售人员共同完成相关产品的销售任务
3、产品平台的更新及日常订单管理
4、对公司内部员工进行产品和技术培训
5、负责客户信息的.市场调查及反馈
职位要求:
1、本科及以上学历。
2、专业要求:生物技术、药学(医学)检验、畜牧兽医、环境监测、食品科学;
3、工作经验:具备在上述各类实验室的工作经验,并具备对实验室综合配套方案的解决能力;
4、诚实可靠、品质优秀、务实进取、并有较强的沟通能力;
技术支持经理岗位的工作职责13
1、负责完成产品线产品规划,新品建议,并拟写上市方案
2、负责产品包装设计、宣传资料、产品资料、培训资料的制作
3、负责产品线销售推广活动方案和行动计划的拟定与落实
4、负责拟写OTC《产品知识培训课件》,培训各级市场人员和客户
5、了解本公司主要产品竞争对手状况并拟写调研报告
6、分析产品在各省区终端销售概况
7、分析竞品在市场所运用的营销手段
技术支持经理岗位的.工作职责14
职责:
1、根据项目销售的具体情况与要求,编制招投标方案及投标应答文件,并参与投标现场应答工作;
2、整体负责项目投标过程中的各项工作,直至顺利完成投标。
3、根据公司产品和目标客户,针对性的编写满足客户需求的word或PPT解决方案;
4、协助并配合业务部门提供解决方案支持,完成项目的可行性研究、方案设计等工作;拟定、编写PPT演示文件
5、公司售前标准文化档的整理和输出;
6、前端市场调研,协助公司的产品规划工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,年龄35岁以下,至少3年以上售前或解决方案从业经验、
2、有丰富的'招投标经验,需协助前端销售深度参与项目运作
3、良好的商务写作能力,熟练使用OFFICE办公软件编写方案;
4、熟悉招投标流程且应变能力强,严谨细心,能够根据客户提供的招标文件,编制标书,并进行现场解答。
5、具有3个以上大型项目完整方案、招投标文档撰写经验
6、有新能源汽车永磁同步电机设计开发相关领域经验优先;
7、上级交待的其它任务
技术支持经理岗位的工作职责15
职责:
1、负责产品的售前咨询工作,对客户需求进行理解和分析,参与对客户发标的.技术引导。同时能够在研发部门的支持下答复和制作标书;
2、负责业务解决方案项目的端到端运作,包括售前技术支持,策略制定,达标澄清,商务设计等;
3、为客户安装和调试公司产品,进行现场演示、讲解等工作;
4、通过分析市场需求,规范化的面向研发输出市场及产品、测试需求文档,及时总结产品FAQ文档,及时处理客户问题;
任职资格:
1、本科以上学历,计算机或者相关专业毕业优先;
2、熟练掌握计算机和网络知识,熟悉OFFICE、VISIO等办公软件,以及方案制作流程,有标书编撰经验者优先;
3、熟悉公安行情,参与过大型平安城市建设;
4、3年以上售前相关工作经验,能适应出差要求,能承担较大的工作压力;
5、科达、海康、宇视或集成商等相关从业经验者佳;
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