施工自检自查报告

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施工自检自查报告

　　我们眼下的社会，我们都不可避免地要接触到报告，报告具有成文事后性的特点。相信许多人会觉得报告很难写吧，以下是小编收集整理的施工自检自查报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

施工自检自查报告

施工自检自查报告1

　　一、安全生产管理检查

　　1、作业人员资质管理

　　作业人员资质和安全技能符合工作需要。特种作业人员及特种设备操作人员都持证上岗。外来人员进场工作前都开展相应安全教育并考试合格。

　　2、生产用具管理

　　特种设备已定期进行维护、使用检验；特种设备操作人员已具备相应资质；对现场施工机械、特种设备、安全工器具、个人劳动保护用品配置齐全，检测合格；各类工、机（器）具检验、保存、管理符合要求；现场作业人员正确使用各类工、机（器）具；未落实交通工具应对春季泥泞、洪水等措施；个人防护用品的配置完善，工器具的配置完善，都定期进行了检验。

　　3、作业过程管理

　　所有现场作业都提前开展作业风险评估，并将风险控制措施融入了相关作业文件。对危险性较大的.工作开展现场查勘，根据查勘结果提前做好了准备；大型检修施工应编制安全、技术、组织措施（方案）并经审批；在安排检修任务的同时落实各级领导干部和管理人员到位标准；工作票、操作票使用正确，都严格按照执行工作许可、监护、间断、终结等制度进行执行；开工前已对现场安全技术交底及风险辨识预控，并签字确认；已对施工人员进行书面施工安全交底；严格落实停电、验电、接地、装设围栏和标示牌等安全措施。

　　着装正确，安全带、安全帽使用规范，已做好个人防护，落实防人身伤害措施。

　　开展标准化作业，严格工序流程执行，落实安全质量要求。

　　现场作业环境

　　现场安全设施、标识规范齐全。

　　施工现场照明充足、通风良好。

　　消防器材设施合格齐备。

　　春季野外作业防动物叮咬、防火、防地质灾害等措施到位。

　　4、安全检查

　　有进行定期安全检查，对检查出的隐患做到及时整改

　　5、安全教育

　　对施工人员进行安全教育，已按时完成了安全培训工作。

　　二、专业安全管理的检查

　　1、现场围挡

　　围挡的材料稳定、整洁，沿工地四周设置，围挡高度1。2米

　　2、施工材料堆放

　　材料按平面布局堆放，料堆挂名称、品种、规格等标牌

　　3、现场防火

　　有消防措施、制度完善，配备灭火器。

　　三、应急处理与事故事件管理的检查

　　施工临时用电接地均按规范要求设置，并进行复查，外电防护已有相关防护措施，配电箱开关箱符合三级配电两级保护要求，电源箱有箱门，并由专职电工进行维护和管理，现场照明有回路及漏电保护。

施工自检自查报告2

　　按照中、省、市、区《关于开展工程建设领域突出问题专项治理工作的意见》安排部署，我局结合全区实际情况，于xx年10月起对我区工程建设领域突出问题开展了自查自纠，现就有关工作总结如下：

　　一、基本情况

　　这次对xx年立项以来，在建和已经竣工的建设项目进行了自查自纠，共检查项目33个，其中：总投资额500万以上项目5个，总投资额500万以下项目28个，总面积17xx平方米，总造价达19500万元，在开展自查自纠中没有发现违反法定权限和程序擅自改变城乡规划、改变土地用途、违规调整容积率、规避招标、虚假招标、围标串标、评标不公、监管不力、转包和违法分包、城镇房屋拆迁中侵害群众利益的问题等问题存在。在检查中查处违法违规项目16个，其中：不履行法定建设手续项目2个，监理不履行监管责任项目3个，施工单位安全生产责任不落实项目3个、施工单位安全措施不到位项目8个。共发出限期整改通知书7份，发出停工通知9份。

　　二、存在的问题

　　1、部分项目存在施工人员不到岗、到位的情况，部分监理不到岗，不履行监理职责。

　　2、一些项目安全生产责任制不落实，安全措施不到位。

　　3、少部分的建设项目法定建设手续不齐备。

　　三、工作措施

　　1、高度重视、加强组织领导，全面部署。

　　一是为了抓好工程建设领域突出问题自查自纠工作工作工作，我局成立了工程建设领域突出问题自查自纠工作领导小组，由局长熊杰任组长，副局长沈伦、纪检组长唐敏任副组长，局监察、建管、质监、城监、房管、招标等部门担任成员，在建管股设立办公室专门负责日常工作，并印发了《建设系统开展工程建设领域突出问题专项治理工作方案》，及时向全区公布了投诉电话。

　　二是建立了建管管市场、质监管现场、局纪检组管纪律、作风、相关部门配合的运行机制，划分了范围、明确了职责，使自查自纠工作做到有条不紊。

　　三是我局将自查工作纳入年终目标考核，明确目标和工作重点，将任务目标落实到各有关股室，进行定期检查，年终考核，兑现奖惩。

　　2、突出重点、规范建筑市场各方行为。

　　为切实规范建筑市场各方主体行为，从源头上制止建设工程不依法建设、不按建设程序办理建设手续、项目违法转包、分包以及中标与施工过程相脱节、工程技术人员、项目经理、八大员等违法乱挂乱靠、质量安全等行为，我们采取了有针对性的措施。

　　一是抓住治乱源头，规范业主行为。从严把好八关，即：市场准入关、勘察设计关、规划审批关、施工图审查关、招标投标关、建设监理关、质量监督关、施工许可关。果断不答应违法项目开工建设。

　　二是加大治理力度，严格办事程序。我局不断提高自身的政治和业务素质，切实负起责任，真正履行职责，真抓实干。首先，从办理各项基本建设手续开始，依法严格办事程序，该办的一定要办，不该办的一定不能办，杜绝问题进入市场。其次，办理各项手续规范到位，尽职尽责，为市场主体各方做好榜样。

　　三是加大执法力度，严厉查处违法行为。加强执法力量，对执法检查查出的违法违规行为，敢于动真的、来硬的，不姑息迁就，不讲情面，该通报的通报，该处罚的处罚。求真务实，见到实效，真正起到震慑作用。

　　四是加强对施工企业的治理工作，引导和帮助企业提高整体素质，提高企业技术人员自有率，提高企业的自律能力，提高企业的市场执行力，切实依据企业自身的技术优势，充分调动治理人员的积极性，逐步使市场竞争中的最基础层次的价格竞争转向中间层次的质量竞争，最后达到最高层次的品牌竞争，使我们的企业真正走向做大做强之道。

　　五是认真开展不执行强制性标准和在施工中偷工减料行为的专项治理。加大对新版《建筑工程施工质量验收规范》的宣传力度，贯彻实施《建设工程质量治理条例》、《实施工程建设强制性标准监督规定》等强制性条文，依法严厉查处不执行强制性标准、偷工减料、降低工程质量以及指定、购置使用不合格的建筑材料、建筑构配件和设备的勘察、设计、施工和监理等单位的.违法违规行为。

　　六是做好工程建设安全生产各项工作。我们紧紧围绕以人为本，安全第一的主题，把多发性事故的专项工作作为一项重要工作，全区建筑施工安全生产工作牢牢把握住三个一：咬定一个指标，即安全生产控制指标;明确一个方向，即通过保证安全投入和提高违规成本，促进责任主体落实安全生产责任;关注一个重点，即关心农民工的生命安全与职业健康，改善农民工的作业和生活环境。同时抓两头，即一方面进一步加大监管力度，下猛药，治重症，果断遏制重特大事故高发势头;另一方面紧紧咬住安全生产控制指标，远近结合标本兼治，全面降低事故总量。

　　七是加强对工程监理工作的监督指导。认真贯彻执行《建设工程监理规范》，要求监理人员持证上岗率要达100%，关键工序现场跟踪监理制度，切实履行监理职责，对监理企业监理项目治理人员实行登记制，并要求监理企业对总监履行职责及巡视检查记录情况进行考核，对不称职的监理人员要随时撤换，严禁监理企业相互压价竞争，自觉维护企业的合法权益，增强行业自律行为，促进监理事业健康发展。

　　八是严格市场准入和清出制度。我们严格加强对企业、专业技术人员的资质、资格治理，在工程项目投标前，企业所具备的资格、所拟派治理人员的资格以及拖欠民工工资问题等是市场准入审查的首要条件，凡不符合条件者，不得准入，不得参加投标活动。对外区施工、监理企业凡是在建筑市场中存有违法违规行为的，一律作为清除市场的重要依据，并公布于众。

　　九是创新工作方法，认真开展专项整治和执法大检查。我们针对建筑市场薄弱环节，有计划、按步骤地开展了对业主建设行为(施工许可制度、施工图审查制度、竣工验收备案制度的执行情况)专项整治、招投标行为专项整治、监理企业专项整治、勘察设计市场专项整治、施工质量和安全生产专项整治、有形建筑市场规范化治理专项检查等，且对大检查的结果进行通报，对检查中存在严重问题，立即下发停工令，要求整改。

　　四、下一步工作打算

　　1、严格监管。我局按照《建筑法》、《建筑管理条例》、《安全法》等法律法规加强建设工程管理，构建统一开放、竞争有序的建筑市场。

　　2、加强培训。积极组织力量，分别对施工企业的项目经理、施工员、质安员、操作工人进行质量安全培训，严格执行持证上岗作业。

　　3、开展专项治理工作。继续开展施工许可制度、施工图审查制度、竣工验收备案制度的执行情况开展专项整治、招投标行为专项整治、监理企业专项整治、勘察设计市场专项整治、施工质量和安全生产专项整治、有形建筑市场规范化治理专项检查。

　　4、督促整改。通过专项治理和监管，对发现的问题，我们要研究制定方案，提出整改措施，落实专人负责、限期整改。

施工自检自查报告3

　　一、工程概况

　　由我们湖南省第三工程有限公司负责施工的烟囱工程位于佛山市南海区狮山林场，烟囱高度为:128米;合同暂定价XX万元。

　　二、工程质量情况

　　自开工以来，在安全质量工作中，我们坚持做到组织落实、措施落实、制度落实，使安全质量工作一直处于良好的发展态势。没有发生任何安全质量事故，工程质量分项分部自检合格率99%。工程检验批共824个。

　　我们在确保安全生产，争创优质工程的工作中主要抓了以下几方面的工作：

　　1、健全保证体系，实现组织落实。

　　2、采取有效手段，做到措施保证。为了确保创优目标的实现，我们在创优措施上重点抓了四个环节：

　　3、加强岗前培训。

　　4、加强物资管理，把好源头质量。

　　5、完善施工工艺，提高工序质量。

　　三、规范内业资料整理工作，使资料书写规范，内容完整，真实可靠。

　　内业资料作为工程建筑物的`结构尺寸及施工情况的真实记录。

　　四、工程进度情况

　　1#、2#烟囱主体全部完成。

　　五、我们在认真总结不断提高的基础上，着力抓好以下几项工作：

　　1、加强重点监控，确保安全生产。

　　2、全面落实创优措施，确保创优目标实现。

　　3、严格施工管理，保证合同目标。

施工自检自查报告4

　　在20xx年，本人作为施工现场安全管理员，全面负责项目部前方施工现场安全管理工作，回顾本人在20xx年的工作，虽有一些成绩，但也存在一些不足，现就本人把20xx年的项目部安全工作做一下简要总结：

　　一、思想方面

　　在日常工作过程中，本人始终坚持把集团公司下发的安全文件精神作为自已工作行动指南。在思想上始终把安全工作放在第一位，行动上严格按照相关>安全生产条例及规范执行，履行一名安全员的职责和义务，按时参加项目部召开的安全生产协调会。另外在闲暇之余，通过各种渠道学习有关的安全生产管理和收集各类真实安全案例资料等，努力提高管理业务能力，夯实充实自已知识水平。在工作上坚决服从项目经理的安排与指导，自觉做好各项工作。在重大问题上，坚持原则，明辨是非，较好的履行了一名安全员的职责。

　　二、工作方面

　　在充分贯彻落实上级部门文件的精神和要求下，以创建工作为契机，实施专项整治为途径，安全和文明施工工作上有了明显的改善，回顾一年来的工作，主要做了以下几个方面的内容：

　　1、加强组织领导，做好提高安全防范

　　年初，我们就从完善安全生产责任制，落实安全生产、文明施工工作责任入手，目标明确、措施有力，及时分析安全生产、文明施工存在的.问题，并加以沟通和协调，使管理的力度的到了加强；另一方面项目部所有管理人员与施工班组形成了上下互通的管理体系，再加上项目经理及集团公司对安全生产工作的高度重视，真正做到早抓、真抓、狠抓、实抓。

　　2、加强安全生产宣传力度，增强安全意识

　　为了切实增强项目部全体施工从业人员的安全生产、文明施工意识、根据我们施工现场的实际情况，我们定期开展了“安全生产协调会”、“安全文明施工大检查”等专项会议，并积极利用标语、横幅、黑板报等方式大力宣传安全生产标语及文明施工奖罚制度，对工人进行安全生产教育>培训，让每一位进场施工的工人都必须通过安全生产三级教育，同时确保特种作业人员必须持证上岗，努力提高工人自防自救的能力，不断加大安全生产教育工作，使我项目部全体施工人员的安全意识全面进一步得到提高。

　　3、开展专项检查、消除质量安全隐患

　　今年以来，文明施工在加强日常监督管理工作的同时也开展了每日安全生产、文明施工的专项检查，每周一早晨安全例会及夏季高温和冬季消防防火措施上，项目部积极安排好值班人员，认真开展自查自纠，发现隐患将立即整改、排除。加强了对各施工队落实整改情况和跟踪检查，努力将事故隐患消除在萌芽状态。

　　4、加大工人宿舍管理力度，改善工人宿舍环境

　　由于工人宿舍管理有一定难度，安全隐患大，我们项目部在宿舍管理方面狠下功夫，工人宿舍普遍存在宿舍卫生环境差，电线乱拉乱接及私自使用电饭煲、电炉等违规使用电器现象。为了克服以上问题、项目部组织进行了多次检查，加大工人宿舍管理力度，要求各施工队每天派人专人对生活区公共区域进行打扫，对工人宿舍卫生采取动态管理方式，进行不定期宿舍安全检查和卫生检查管理，并将责任具体分配落实到各个班组长身上。在进行多次检查和整治，宿舍情况有了很大的改善，在此我们将更加继续加大工人宿舍的管理力度，持之以恒地把工人宿舍管理好，给工人创造一个良好的生活休息环境。

　　三、工作中的存在不足和今后的努力方向

　　在20xx年，本人虽然在工作上兢兢业业，认真履行自已分工范围内的职责，较好地完成了领导安排的各项任务，但也存在一些以下不足之处，主要有：

　　1、在安全生产、文明施工中存在的问题；部分细致的安全资料尚未做完整；施工现场个别材料随意堆放较为混乱（未监管）；施工现场临时用电混乱接用；对施工现场的监管要求不严，标准不高、只求过的去、不求过的硬、从而埋下了安全隐患；

　　2、在平时工作中对专业知识学习的积极性不够，对相关图纸、文件、施工措施等内容掌握及理解不够彻底；

　　3、工作细心度不够，时常在小问题上出现漏洞。20xx年即将结束，虽然这一年在抓安全生产、文明施工管理方面做了一些工作，取得了一定的成绩，积累了一些经验，但也仍然存在着不少问题，随着20xx年的到来，本人一定会加强针对性的措施进行深化管理，开拓工作思路脉搏、创新管理模式，总结经验找不足，突出重点抓落实，在今后的工作中努力争取得更好的工作成绩。

施工自检自查报告5

　　目前从中央到市、县、乡都在深入开展“六个严禁”专项整治活动。通过这次活动我认识了“六个严禁”即：严禁领导干部违规插手干预工程建设；严禁领导干部违规插手土地征用；严禁领导干部违规插手矿产资源开发利用；严禁领导干部违规使用扶贫救灾和社保资金；严禁领导干部收受“红包”；严禁违反党的组织人事纪律。作为一名村党支部书记我结合自己的工作实际做如下的.自检自查汇报：

　　一、加强思想，提高认识。加强了对工作的全面理解和把握，明确了“六个严禁”的具体内容。改变了自己只是一个村干部，没有多大权利，没有必要学习的思想观念。使我深刻认识到自己虽然只是一个村干部但是责任重大，稍不注意就触犯“六个严禁”。

　　二、抓好贯彻落实，确保将活动开展和自身工作相结合。对自己从事村干部以来的工作全面开展自检自查。在自检自查中认真撰写自检自查报告，进一步对工作进行全面深入剖析，以此次自查工作为契机，全面杜绝各类不规范行为，防止不规范行为反弹，确保自检自查工作取得实效。

　　三、结合实际，将此次自检自查工作于实际工作相结合。

　　一是充分发挥民主集中制原则，对于关系老百姓利益的事情不能一言谈，要充分听取他人的意见，防止“我说了算”。

　　二是自觉接受监督，包括上级监督、党内监督、群众监督等。让权利在阳光下运行，只有接受大家的监督才会防止腐败。

　　三是“把权利关进制度的笼子”，在工作中我会慎用人民群众赋予我的权利，按规定办事，保持着一颗公正、廉洁的心。

　　在今后的工作中我会严格履行岗位职责，按照岗位职责要求认真开展各项工作，坚决杜绝收受“红包”，违反规定办事等情况的发生。

施工自检自查报告6

　　由我×公司承建的×项目，本工程开竣工时间为：20xx年2月1日——20xx年2月29日，总工期为29天。本工程项目，分布区域广，质量、文明施工要求高。给施工安排、安全生产、文明施工等均带来了较大的难度。所以我单位更加重视科学组织，合理协调，文明施工。

　　为切实加强春节后工地开工安全生产管理，贯彻执行控股公司的安全公司的安全管理要求，实现全年安全生产形势平稳的良好开局。我施工单位从施工区到生活区开展了全面的自检自查工作，现将自检自评情况如下：

　　具体自查范围：项目部，施工区。自查人员：以项目经理为首的安全领导小组。

　　一、具体自查内容及情况如下：

　　1、首先检查施工现场机械工作情况，对现场的施工机械（挖掘机、推土机、装载机）进行了安全大检查，如发现有安全隐患及质量问题的，安全领导小组立即提出停止工作，并联系修理厂对本台机械进行整修。整修合格后方可用于施工现场。

　　2、对现场司机进行了安全操作考核，在本次考核中，合格者继续上岗。对考核不合格的司机进行了调换。同时几次不定点的检查了司机的现场工作状态，如发现吸烟，打闹，嘻戏、聊天及瞌睡者进行严重警告，给予处罚。同时司机不准穿拖鞋进入施工现场。

　　3、对现场机械指挥人员工作状态进行了检查，由于本工程大部分是机械作业，所以现场指挥人员的任务比较重，我单位配了两名现场机械指挥人员，现场指挥人员工作需认真负责，同时保证机械之间的'合理安全距离，保证施工现场机械有序工作。

　　4、检查施工现场的围挡及安全标志，由于本工程施工范围位于×人行道附近，所以在去年×工程开工时，我施工单位就定制了合格的围挡和施工安全标志用于施工现场。由于施工现场风吹日晒，有部分安全施工标志中途掉落了，在本工程开工时，我施工单位对现场围挡及安全标志进行了粘贴与整修。

　　5、检查生活区的用电，我施工单位在进场时就配备了专职电工，项目部电线采用三级配电，同时确保“一机、一闸、一漏、一箱”并做到了有效的保护接零。宿舍内禁止使用电热器及电褥子电水壶等超负荷用电设备。禁止施工人员在宿舍内乱接零线及其它不安全的用电行为。

　　6、检查生活区用水及就餐情况，由于本工程施工人员较少，所以施工人员就餐及用水与海博路污水管道工程设于统一项目内。在海博路污水管道工程开工时，我施工单位提前设置了餐厅、厨房，配备了专职的厨师，食堂的炊事用具定期消毒，保持饭菜干净，每周饭菜定期改善。对于饮水问题，项目部办公室配备了统一饮水机，生活区院内配备了统一的热水箱，保证饮用水干净，卫生，安全。

　　7、检查生活区院内的消防及灭火设备，现在已进入春季，气候比较干燥，所以为了避免火灾发生，我单位从开工时就做好了防火准备，院内放置合格的消防砂和灭火器设备，同时我施工单位在进场时就对进场人员进行了火灾应急预案的演练。提高全体施工人员的防火意识。

　　8、检查现场安全施工资料，安全资料是否齐全，是否真实有效。是否与本工程施工同步。

　　9、对农民工的安全协议签订情况进行了无记名调查，对现场施工人员的安全教育培训及考核情况进行了调查。

　　二、检查结果及复查情况

　　1、现场施工机械一切正常，现场有专职的`维修人员，如机械在工作期间出现异常情况，现场维修人员立即进行维修，如果需要调换零件或者大修，机械将被拖到附近修理厂。保证机械修理正常后用于施工现场。

　　2、在本次机械操作考核中，所有的机械司机考试均合格，同时经过现场的实训，司机都已具备了操作上岗技能。在平时工作时间，司机工作认真负责，没有嬉戏打闹现象。

　　3、现场机械指挥人员全天对机械进行跟踪，每天进场前，指挥人员给每位司机召开工作会议，让每位现场操作司机明白工程进度及流程，保证全天工作顺利进行。

　　4、现场施工围挡及安全标志完好无损，中途如有掉落，专职人员立即进行粘贴及维修。

　　5、生活区用电符合“一机、一闸、一漏、一箱”要求，并做到了有效的保护接零，宿舍内没有任何超负荷的用电设备。同时电工每周定期检查宿舍内电路是否安全，如发现问题，立即整修。在业余时间，专职电工给施工人员讲解安全知识。

　　6、生活区用水及就餐安全卫生，合理有序。每位施工人员深刻明白：“身体是革命的本钱”。所以本项目部要求施工人员：首先吃好，喝好，然后在干出漂亮活。

　　7、生活区消防设备齐全。同时在开工进场时，为了让全体施工人员学会安全使用消防设备，安全小组就进行了安全防火演练，同时给施工人员讲解了各种安全防火措施。

　　8、现场安全资料真实有效，与工程进度相符。

　　9、在进场时，我单位就与每位施工人员签订了安全施工协议，真实有效。

　　三、安全目标：

　　本工程安全管理方针：“安全第一，预防为主”，要认真贯彻执行国家颁发的安全法规和企业的安全制度，把安全管理放在首位来抓，既要保证工程自身的安全，达到设计要求，也不能忽视施工人员的生命安全。对于本工程，在施工安全方面，虽然工期紧，施工机械多，专业队伍多，交叉作业多，给安全管理带来一定的困难，但是我单位为实现“天津市安全文明工地”的目标而一直奋斗着。

　　四、总结：

　　通过这次的自查自检工作，我施工单位取得了一定的成就，进一步完善了安全施工制度及预防措施。在今后的工作中，我们会更好的配合建设单位、监理单位、设计单位干好本工程。

施工自检自查报告7

　　一、周密准备，在组织上杜绝三指定

　　我局成立由局长亲自抓，分管领导具体管的三指定专项治理工作领导小组，对三指定专项治理工作进行全面部署，为把责任落实到人头，层层签订了三指定专项治理责任书，实现部署、检查、考核、整改的闭环管理。

　　二、加强管理,在制度上杜绝三指定

　　针对三指定专项治理工作，我局先后制定了《客户受电工程三指定专项治理工作实施方案》、《客户受电工程三指定管理处罚办法》、《宝清电业局业扩报装工作管理办法》等一系列规章制度。在自查过程中，我们将不健全的资料及时进行补充、完善，如：编制了《业扩报装业务办理告知书》宣传册一、二，将相关用户应知内容加入告知书中，并在客户办理业扩报装时，进行告知，真正做到了让用户明白办电、放心用电。我们还把三指定相关资料按时间先后顺序分国家、省、市、县四部分梳理归纳、装订成册，以便宣贯、查阅。

　　根据工作需要，我们又到友谊局进行学习，对照该局相关资料我局在业扩手续中又健全了《客户受电工程回访单》，达到了取长补短、相互交流的目的。

　　三、统一思想,在思想上杜绝三指定

　　及时向内部职工传达国家电网公司、省公司三指定专项治理方面相关文件及会议精神，加强对局内职工《供电服务监管办法》和三不指定方面内容培训。

　　面向社会通过设立咨询台、张贴标语、发放宣传单，大厅电子屏等形式进行了宣传三不指定工作。并结合你用电我用心和行风热线直播活动，向全县电力客户宣传三不指定政策。

　　四、完善措施,在措施上杜绝三指定

　　1、实施一站式服务。由营业窗口组织协调全局各部门完成业扩报装的相应工作。

　　2、对业扩人员严格按着业扩报装流程时限规定奖惩。

　　3、在客户办理受电工程时，主动告知具有设计和施工资质的单位，允许客户自主采购电力设备。

　　4、成立电气工程验收及检查小组，严把验收关。

　　5、聘请了32位社会监督员对各项服务进行监督。

　　6、我局多经企业的职工已经全部回归主业，为客户受电工程市场公开、公平、公正提供有力保障。

　　五、提高认识,在服务上赢得客户市场

　　几年来，我局为了提高企业品牌形象，增加客户满意度，在业扩报装上，不断规范工作流程，缩短办电时间，对有特殊需求的客户实行急事争办、特事特办，如对县城亮化工程、城镇通乡公路建设、新农村建设等工程，开辟绿色通道，实行先用电后办手续，并全过程提供技术支持。在创新服务手段上，对弱势群体实行一对一帮扶政策，实行贴心服务、上门服务;对县内重点工程，如鲁能煤电化工程，实行挂牌督办，并实行

　　三段式服务，做到提前介入、掌握需求、全过程跟踪和及时回访。同时，我们通过不断提高客户受电工程设计水平、施工工艺、施工品质及施工服务质量，来增强自身的竞争能力，使客户主动、自愿地找电业局设计、施工。

　　开展三指定专项治理工作，是维护电力市场秩序的重要举措，也是供电企业接受电力监管的'具体表现。只有从内部入手，从思想上真正认识三指定的危害性，行动上真正做出转变，常态开展，创新服务手段，提升服务水平，切实维护好客户合法权益，才能赢得客户的信赖，才能赢得电力市场，才能更好地促进企业健康发展。

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