物业管理主管岗位职责15篇

　　在充满活力，日益开放的今天，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是小编收集整理的物业管理主管岗位职责，希望对大家有所帮助。

物业管理主管岗位职责15篇

物业管理主管岗位职责1

　　1、负责业主的接待、咨询、解答及投诉处理工作；

　　2、维护与业主之间的关系，负责收集、反馈特殊业主的'正常居家需求；

　　3、负责业户物业费的收缴及催缴工作；

　　4、负责___的收集、整理、存档及定时更新工作；

　　5、负责在社区内建立并维护良好的公共秩序；

　　6、负责区域内保洁的管理工作；

　　7、负责完成物业经理安排的其他___模块工作。

物业管理主管岗位职责2

　　1、全面负责项目的日常运营管理工作，保证各项业务达到公司品质要求。

　　2、制定项目的预算，合理控制各项行政费用支出，在满足项目服务的前提下，做好来源节流工作，完成公司经营管理指标。

　　3、负责项目工程、客户服务、投诉、管理费催缴、安防管控及日常保洁的'统筹管理工作，确保项目设施设备的正常运行。

　　4、全面负责公司各项规章制度的执行，做好人员、培训、考勤管理。

　　5、负责协调内外部关系，与业户保持良好的沟通。

　　6、对项目的整体品质质量服务工作负责。

物业管理主管岗位职责3

　　1、负责办公楼和产业园的招商；

　　2、拓展、维护招商，开发客户资源；

　　3、跟进目标客户，为企业选址提供方案；

　　4、参与制定招商规划及具体实施方；

　　5、宣传招商政策，组织招商活动；

　　6、协助企业入驻的手续办理；

　　7、做好市场调研，同业态竞争调研；

　　8、建立客户档案和客户信息数据；

物业管理主管岗位职责4

　　1、全面管理处各项日常管理工作

　　2、严格执行公司管理体系、依据公司目标、计划及预算、完善制度，持续改进。

　　3、倡导节能并采取有效措施降低运营服务成本，开源节流

　　4、建立管理处相关工作流程和作业标准，理顺工作关系，确保各项工作的有序开展。

　　5、以身作则，带头遵守公司个各项规章制度，合理安排管理处各岗位人员工作对工作实施进行过程监控，必要时作相应调整。

　　6、对管理处全员的'培训，以提高工作质量、工作效率和人员素质。

　　7、强化团队意识，倡导团结协作精神，关心员工，营造良好的工作氛围。

　　8、按公司要求对管理处员工进行考核，做好公平、公正、透明、合理。

　　9、按公司要求正确处理客户投诉、突发事件或各类重大事件。

物业管理主管岗位职责5

　　1.协助部门总监做好物业管理的全面工作;

　　2.认真落实物业管理的各项法规、政策，组织落实好物业服务各项要求，确保服务质量;

　　3.指导并参与项目楼宇和设备设施的接管和验收，科学合理对管辖的设备设施进行规范管理;

　　4.负责制定、建立健全所属部门的物业管理制度和防范，指导物业服务突发事件的组织指挥和各种处置的拟制和演练，

　　确保楼宇安全;

　　5.审核项目工作落实情况、监督控制项目管理服务质量，保证物业管理服务质量达标;

　　6.有效控制物业管理各项成本费用支出;

　　7.负责所管辖物业的.装修检查，协调物业投诉处理工作，组织实施管理区域内设备设施管理、宿舍管理、绿化养护等具体管理服

　　务工作;落实好物业安全预防和保障工作;

　　8.负责协调业务部门与供水、供电、工商等物业管理有关部门的关系，确保各项工作有序开展;

　　9.其他上级领导交办工作任务。

物业管理主管岗位职责6

　　1、负责园区的运营工作;

　　2、负责工程、安保、保洁、绿化、客户等部门的工作安排、指导及培训;

　　3、定期了解园区租户对公司各项服务的意见及建议，及时协调和解决与租户之间的.各种矛盾，提高物业员工工作质量、工作效率及客户满意度;

　　4、能完成公司下达的各项指标，根据指标要求来制定年度项目预算，并根据预算完成运营与物业管理口径相关的工作;

　　5、协调内外关系，与下属员工、上级领导、政府部门、客户有良好的沟通;

　　6、熟悉园区情况，负责园区对外接待、活动等工作;

　　7、领导交办的其他工作。

物业管理主管岗位职责7

　　1、参与制定项目物业管理各项规章制度流程，为各项目提供物业管理工作技术支持；

　　2、协助部门经理对公司管理体系及各项规章进行全面的实施；

　　3、对保安、保洁、绿化、消杀进行监管，确保现场作业品质符合公司质量管理体系要求；

　　4、按周检计划完成现场品质巡查，形成报告，并监督问题责任负责人进行整改；

　　5、负责物业公司前台来电接听、来访登记，并督促所反映事项整改完成、回访；

　　6、负责责任区域物业费、停车费等相关费用的'收取，并交财务入账；

　　7、完成领导交办的其他事项；

物业管理主管岗位职责8

　　1、岗位名称：工程班长（主管）

　　2、直接上级：管理处主任（经理）

　　3、直接下级：维修工，值班员

　　4、本职工作：公共设施，设备的日常运作及维修保养工作

　　5、直接责任：

　　（1）制定计划，组织安排工种班对辖区机电设备，房屋建筑，公共设施进行日常运作，维修，保养工作，并组织节能工作。

　　（2）对工程班下属岗位人员的服务工作质量进行工作监督检查，考核，按规定记录。

　　（3）每月定期安排岗位人员抄顶水电表数，并做总表与分表核对，交管理处财务室。（水电已抄表到户的除外）

　　（4）负责工程班下属岗位的考勤工作，按时将考勤报管理处办公室。

　　（5）根据需要填写物料，设备，零配件申购表，报相关部门领导批准后安排采购，负责对采购的物料和设备及零配件组织人员和试验是否合格，并安排保管。

　　（6）对所辖范围内分包方质量的监督检查。

　　（7）对业主装修用水，用电的监督管理和业主报修工作的安排与管理。

　　（8）安排24小时值班室值班工作。

　　（9）组织辖区内小型工程施工，对工程班无力完成的工程项目，向公司申请外包，协商分包合同。

　　（10）负责工程班所有人员的宿舍管理工作。

　　（11）完成上级交办的其它工作。

　　6、领导责任：

　　（1）对辖区物业设施，设备的'完好及正常运作负责。

　　（2）对工程班服务工作质量负责。

　　（3）对设施，设备故障负责。

　　7、主要权利：

　　（1）对工程班下属岗位有管理指挥，监督，检查，调动，奖罚建议权。

　　（2）对所辖范围内出现的突法情况有临机处置权。

　　（3）对违规指挥有申辩权。

　　8、管理范围：管理处辖区公共设备，设施。

　　9、素质要求：

　　（1）大专以上学历，具有有效的国家劳工部门颁发的特殊工种上岗证。

　　（2）两年以上物业管理工程主管或班长工作经验。

　　（3）身体健康。

物业管理主管岗位职责9

　　1、跟进合诚大厦工程物业类的维修及改造，验收相关工作；

　　2、定期、定时巡查水电、消防、燃气设备，对接消防安监检查；

　　3、负责管理范围内设施设备的常运行操作、维修和维护；

　　4、值班期间发生的问题及时上报或处理；

　　5、熟悉工程专业图纸优先；

　　6、完成领导交办的`各项任务。

物业管理主管岗位职责10

　　1、项目四害、餐饮外包方管理及费用结算；

　　2、协助物业经理开展物业品质管理工作；

　　3、与对口负责人对接，发布并管理各类发文文件，收集汇总提交各类文件、数据并形成报告；

　　4、及时更新客户资料；

　　5、受理客户日常事务申请，跟进处理事务进展情况，做好客户回访并形成文件；

　　6、负责园区内现场品质的把控，负责制定包括进行客服、秩序和环境等具体业务的流程、制度、规章等标准化建设；

　　7、定期对园区进行检查并形成可行性的.分析报告；

物业管理主管岗位职责11

　　职责：

　　1、维护入驻商户的客户关系，及时解决客户反应问题；

　　2、跟进本物业的'装修、进驻商户的接待工作；

　　3、安排商户报修的接待、报修工作；

　　4、管理物业的保安、消防、清洁、绿化、停车场等工作；

　　5、检查与指导维修人员工作；

　　6、核算及监督房屋、物业各商户的水电费和管理费。

　　任职资格：

　　1、25—40岁，身体健康、五官端正，物业管理等专业大专以上学历；

　　2、物业管理员/主管等岗位2年以上经验；

　　3、工业地产、工业园区等物业管理经验者优先考虑；

　　4、计算机软件操作熟练，持有物业管理员/部门经理岗位证书优先（没有亦可）；

　　5、心态好，善于沟通协调，处理突发事件，能够独当一面。

物业管理主管岗位职责12

　　1、贯彻消防安全方针，落实各项法规、，负责监督检查消防安全、工作及制度落实情况;

　　2、负责物业出租安全管理工作，制定年度、季度、月度安全并组织实施;

　　3、检查、监督物业管理范围内可疑情况及各项安全制度执行情况;

　　4、组织物业人员进行培训，并对部门内员工进行考核;

　　5、负责项目物业的防火、防盗、防恐等预案制定，做好监管工作;

　　6、负责物业环境清洁工作，监管消杀公司按计划对物业进行消杀;

　　7、负责与公安、消防、城管等相关政府单位外联工作;

　　8、负责做好对物业人员的`管理、培训工作，协调解决租户投诉问题;

　　9、制定本部门相关的管理规定和规章制度，完善部门管理制度，并负责在工作中贯彻实施与检查;

物业管理主管岗位职责13

　　职责

　　1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

　　2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

　　3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

　　4、妥善处理一切紧急及突发事件;

　　5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;

　　6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的'运行情况;

　　7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

　　8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

　　任职资格

　　1、高中或以上学历，物业管理等相关专业;

　　2、两年相关工作经验以上;

　　3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度;

　　4、参与前期策划工作，协助提出项目定位方案;

　　5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

　　6、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;

　　7、具有较强的社交网络和能力。

物业管理主管岗位职责14

　　负责园区物业管理中心的全面工作。

　　维护园区正常经营秩序，督促、检查各项制度的落实与执行情况。

　　园区日常巡视，对安保、保洁等方面的服务情况进行监督管理，发现问题及时解决。

　　对机电设备、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的.问题，或书面通知有关客户，要求整改。

　　负责园区消防安全管理，及时发现并处理各类安全隐患。

　　发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理。

　　负责跟进落实管理处工作中有关客户投诉等事项

　　配合招商协助客户入驻工作，并完成后续相关费用催缴工作。

　　负责租户装修改造工程的审批及现场施工管理。

　　负责派出所、城管等相关政府部门/协作单位的日常沟通和协调

　　完成领导安排的其他事项。

物业管理主管岗位职责15

　　1、开展以‘四防‘(防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故)为中心的和法制教育，定期检查‘四防‘设施，增强全员的安全意识和法制观念;

　　2、负责制定夜间安全值勤、巡逻程序和要求，组织夜勤班长、队员逐项落实。确保夜间财产、人身安全;

　　3、负责完善、制定昼间、夜间各类钥匙的管理规定，定期检查执行情况，发现问题,及时纠正和;

　　4、负责维护治安秩序，预防和查处安全事故，做好安全保卫工作;

　　5、根据周边社会治安情况，配备相应的商管人员，并对商管人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查;

　　6、密切保持与商管人员的通讯联络，检查各值班岗位人员的值勤情况;掌握商管员的思想动态，定期召开员工会议，做好员工的沟通工作;

　　7、完善安全防范，安全岗位设施、设备、器材等的.使用情况，保证其能在工作中达到预定的使用效果;

　　8、做好商管员的业绩考核等的登记管理工作，定期对商管员进行职业安全、思想道德和各类业务技能的培训工作;

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