吧台服务岗位职责15篇

　　在当今社会生活中，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编收集整理的吧台服务岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

吧台服务岗位职责15篇

吧台服务岗位职责1

　　岗位职责：

　　1、精神饱满地迎宾，做好营业前和服务前的准备工作;

　　2、熟练、快速调制或配制各种茶品及饮品，保证饮品质量;

　　3、熟练掌握咖啡、茶品、饮品特色及特点，及时向顾客推荐和解释;

　　4、负责饮具“一洗、二清、三消毒”操作程序;

　　岗位要求：

　　1、较强的.亲和力和耐心;

　　2、较好的服务意识，服从上级的工作安排;

　　3、该工作轻松无压力，工作环境舒适，公司福利好。

吧台服务岗位职责2

　　岗位职责：

　　1.负责吧台的水果、茶水、干粮的管理

　　2.细致周到的为客户提供茶点、饮料

　　3.细心记录客户个性化需求，积极展现吉利无微不至的.尊享服务

　　4.负责休息区的运营和服务，确保区域卫生整洁

　　岗位要求：

　　1.普通话标准，诚实可靠，讲干净爱卫生

　　2.形象好、气质佳，笑容甜美

　　3.有良好的团队意思，责任心强

吧台服务岗位职责3

　　1.目的:明确会所吧台服务员岗位职责

　　2.范围:适用于xx城管理处。

　　3.方法和过程控制:

　　3.1提前15分钟挂牌上岗,按工作要求穿戴整洁。不早退,不迟到。

　　3.2负责二楼日常的接待工作,注意力集中,不做与工作无关的事。

　　3.3业主进入会所二楼,应主动迎接问好,礼貌、周到、耐心的解答业主一般情况下的.消费咨询。并引导消费者进行正常的消费。

　　3.4负责咖啡厅的日常经营,认真做好咖啡、饮品等的制作、服务、收银工作。于下岗前做好当班的日报表、交接记录,及时交管理员。

　　3.5负责给来会所消费业主提供免费的茶水。验收二楼消费业主的票据,并提醒消费业主遵守会所消费规定。

　　3.6负责做好二楼咖啡厅的日常卫生工作。保持各种使用工具、用品的整洁。吧台上不放置与工作无关的用品。保持吧台整洁。

　　3.7负责吧台物品的保管,咖啡厅书籍、报刊的整理。按要求播放背景轻音乐(不播放流行、通俗歌曲)。

　　3.8协助会所主办对二楼的物品、吧台帐物进行盘点。

　　3.9消费业主离开二楼后,负责检查设备、器材是否完整,并及时做好卫生工作。

　　3.10负责二楼所有设备器材的正常使用及相关的各项工作;负责吧台对讲机的日常保管、充电等工作,以确保对讲机的正常使用,并经常和会所主办、前台服务员取得联系。

　　3.11负责收集业主建议、意见并及时上报会所主办。重大事件或困难及时上报会所主办,请求帮助。

　　4.量记录表格:

　　《会所吧台营业日报表》《保洁工作检查记录表》

吧台服务岗位职责4

　　岗位职责：

　　1、负责店内客户礼仪性的`接待工作;

　　2、负责清洗吧台所有玻璃器皿和服务用具;

　　3、负责吧台所有物品、器具的保管与盘点,保养吧台内设备;

　　4、做好各种为客服务必须品的补充替换;

　　5、完成上级领导交代的其他工作。

　　任职要求：

　　1、高中以上学历，年龄20-35周岁;

　　2、形象气质佳，沟通能力好;

　　3、具有较强的服务意识及吃苦耐劳精神。

吧台服务岗位职责5

　　岗位职责

　　执行上级指示，努力完成上级布置的工作任务。

　　精通业务，熟练掌握咖啡吧各种工具、器具的使用方法。

　　正确调制咖啡，保证各种饮品的质量。

　　认识了解所供饮料的特性及饮用形式，掌握一定的'酒水知识。

　　懂得一些基本的服务知识，善于向客人推销，努力做好服务接待工作。

　　加强业务学习，不断地提高自己的专业水平。

　　根据领导的指令，完成每天的清洁卫生工作。

　　与保洁服务员应保持良好的合作关系。

　　掌握一定的餐饮卫生知识，严格按餐饮卫生的要求完成各项工作。

　　解答业主物业相关问题的提问。

　　标准用语（部分）

　　当客户就坐时，咖啡吧服务员上前：“先生/女士，请问您需要用什么饮品”

　　当客户选择好所需要饮品时：“先生/女士，这是您要的饮品，请慢用”

　　当客户询问物业相关问题时：“先生/女士，请问需要那些有关物业方面的问题需要帮助的。”

　　当客户离开时：“先生/女士，欢迎您再次光临”

吧台服务岗位职责6

　　岗位职责;

　　1、负责店内客户礼仪性的接待工作;

　　2、负责清洗吧台所有玻璃器皿和服务用具;

　　3、负责吧台所有物品、器具的.保管与盘点,保养吧台内设备;

　　4、做好各种为客服务必须品的补充替换;

　　5、完成上级领导交代的其他工作。

　　任职要求：

　　1、中专及以上学历(行业内业绩突出者可放宽学历限制);

　　2、18-35周岁;

　　3、有酒店、会所、4S店服务经验者优先。

吧台服务岗位职责7

　　工作职责：

　　1、接待顾客，了解顾客的需求，帮助顾客点单

　　2、按照顾客需求下单、提供上菜服务

　　3、和顾客保持良好的交流与互动

　　任职要求：

　　1.中专或高中以上学历，大专及以上者优先

　　2.为人诚实、具有团队合作精神

　　3.热情开朗、亲和力强、具有良好的语言表达能力

　　4.吃苦耐劳，有高度的责任心和进取心，积极乐观

　　5.对日食记品牌有一定的'了解和认同感

　　6.外形气质佳的加分

吧台服务岗位职责8

　　岗位职责

　　1、熟悉酒廊日常工作内容，做好卫生打扫及备品的准备工作。

　　2、掌握酒单知识能够为客人提供规范化，标准化的服务。

　　3、爱护酒廊的设施设备，出现隐患及时上报。

　　4、检查交接酒廊服务用品，做好每月盘点工作。

　　5、参加培训并尽快提高自身的业务水平。

　　6、在酒吧主管的领导下，做好每一个酒吧服务工作，遵守各项规章制度。

　　7、认真完成上级交办的'工作任务。

　　任职要求

　　1、具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。

　　2、具有中专以上文化程度。

　　3、有1年以上工作经验。

　　4、能够按服务标准进行工作,反应灵敏,机智灵活。

吧台服务岗位职责9

　　职责描述：

　　1、负责客户休息区的客户接待工作;

　　2、及时为客户提供食品和饮品服务;

　　3、保持客户休息区的整洁;

　　4、负责客户休息区设备保养维护提醒上报，确保客户使用正常;

　　5、其他客户服务工作。

　　任职要求：

　　1、35岁以下，大专以上学历，形象气质佳;

　　2、有较强亲和力，热情周到、工作认真踏实、熟悉客户服务接待的流程;

　　3、有良好的`服务意识和沟通协调能力;

　　4、有客户服务工作优先考虑。

吧台服务岗位职责10

　　岗位职责:

　　1、负责分店吧台的运营管理，包括点单、出品、收银和盘点等工作;

　　2、完成吧台每月的`销售任务指标;

　　3、负责吧台的日常接待，吧台设备的操作清洗及维护;

　　4、保持吧台整洁，各类饮料摆放美观整齐。

　　任职资格:

　　1、中职或高中以上学历，18～25岁，半年以上吧台类相关岗位工作经历，了解咖啡基础知识;

　　2、形象气质较好，充满活力，有激情;

　　3、服务意识强，亲切有礼貌，面对突发状况可以及时解决;

　　4、具有良好的沟通能力和抗压能力，对咖啡酒水有浓厚兴趣。

吧台服务岗位职责11

　　岗位职责：

　　1.按照工作程序与标准，做好酒吧的卫生工作和开吧前的各项工作准备。

　　2.熟悉酒吧内所有酒水名称，价格，懂得酒水的储存方法

　　3.按正确程序和方法为客人提供各种酒水服务。

　　4.按正确配方负责酒水调制工作，以确保酒水质量。

　　5.负责酒吧日用品和设备的清洁、保养。

　　6.按要求和标准为客人提供高效优质的酒水服务。

　　7.与楼面服务员保持良好的合作关系，懂得饮食卫生知识，严格按照食品卫生要求去做。

　　8.完成酒吧领导布置的.其他任务。

　　任职资格:

　　1.男女不限,18-35岁，一年以上同岗位工作经验。

　　2.品行端正、形象良好、身体健康,注重个人卫生;性格开朗,态度亲和。

　　3.热爱服务工作,工作踏实、认真,具有亲和力、善于沟通。

　　4.有一定的英语基础。

　　5.有西餐厅、咖啡厅、酒吧等实习或工作经验者优先考虑。

吧台服务岗位职责12

　　1、设立完善的酒水领发、保管、核帐岗，工作时间内始终保持有岗、有人、有服务、用规范、程序完善。

　　2、上岗的工作人员按规定着装，做到仪表整洁，合乎员工守则要求。

　　3、热情主动为前台服务，及时了解和掌握各餐厅的业务情况以及重大活动，配齐和备足所需的各类产品保证供应不脱档。

　　4、经常与总仓沟通联系，及时提出申购计划，按照经济批量法原则，控制好产品的领进量和仓储量，确保不过多积压。

　　5、领取或发生每笔酒水，均需填单登记，确保数量。品种的准确，并做到经常盘点核对，保证帐物相符。

　　6、各类酒水、饮料堆放整齐。对周转快、领量大的应放在出入方便，易拿易存的位置；对名贵的，用量较少的`东西，应妥善存，确保安全无流失。

　　7、各种存放必须符合保质要求，在保质期以内使用，出名注意产品质量，出品器皿的卫生，如客人投诉，当事人负全部责任。 8、环境以及仓库的干净整洁，要求摆放整齐有序，无积灰、无垃圾、无四害、无蜘蛛网。

　　9、建立财产三级帐，做好各种设备设施的经常检查和清点工作。每天的销售的产品做好登记，次日上交财务。

　　10、对前台部门反映的意见处理及时，并有记录。

　　11、做好交接班工作，交接清楚，并有记录。

　　12、按时上下班，不迟到，不早退。

　　13、上班时间应注意仪容仪表的整洁、干净，女士画淡妆上岗，不得有怪异装扮，不得留长指甲，搽指甲油，上班期间保持标准站姿，不得在吧台内嬉笑、打闹及大声喧哗。

　　14、不得私下议论客人、同事，应使用标准普通话，文明用语，行为举止有礼貌，对待同事及客人态度谦和、友好。

　　15、将个人物品寄存放在员工储物柜中。

　　16、保持工作岗位的情节、整齐，设施设备要求表面平整，光亮，无异味，无损坏，无抹痕，所有物品摆放整齐有序，用过的杯具等器皿要求及时清洗消毒，无水渍手印，并要求摆放齐全、美观、整齐，不可堆积在工作台面上，损坏时应及时报损。吧台面无灰尘污迹，酒架无灰尘，客用杯具茶具等器具无水渍。备用品摆放整齐，抽屉内物品归类，并负责好冷藏柜的清洁、保养工作。

　　17、要对所负责的冰箱、冰柜内物品进行合理的运用和及时清洁，食品采用“先进先出”原则，要及时检查有无过期或腐坏食品并进行清理，用前清洗。节约成本，避免浪费合理做好回收利用

　　18、对吧台内设备了如指掌，保证吧台内各类设备物品的正常使用，损坏及时报修。

　　19、吧台内物品不得外借，外借丢失由当日负责人赔偿，吧台不负责寄存客人的贵重物品。