电商服务岗位职责

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电商服务岗位职责

　　在不断进步的时代，越来越多地方需要用到岗位职责，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是小编为大家整理的电商服务岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

电商服务岗位职责

电商服务岗位职责1

　　工作职责：

　　1、负责用户侧、后台的服务器端开发；

　　2、对现有架构、性能进行优化。

　　任职要求：

　　1、精通php/go/java/c++一种或多种语言的`开发，有较强的架构能力和良好代码规范；

　　2、精通gnu linux，熟悉sql，并了解常用的sql优化技巧；熟悉mysql，并掌握常用性能优化技巧；

　　3、熟悉memcached或redis、mongodb等nosql技术，有大规模系统设计和开发经验者优先；

　　4、学习能力强，具备良好的问题分析和解决能力，对新技术有敏感性并愿意致力于新技术研究；

　　5、质量意识高，对项目质量追求完美；

　　6、沟通能力强，良好的团队合作精神；

　　7、有电商项目开发经验者优先。

电商服务岗位职责2

　　1、对用户负责,提升用户满意度和问题解决效率,对当前体验制定改善方案,做好进度和质量管理;

　　2、持续分析用户体验链条中的.各级触点,发现用户体验环节存在的问题,提炼优化方向,并能提炼成为产品需求;

　　3、对接电商各业务部门,熟悉商品、订单、物流等环节,推动对应环节改善;

　　4、持续进行竞品调研、用户分析、业务梳理,定位问题,设计对应改善方案;

　　岗位要求:

　　1、本科学历,3年以上电商工作经验,熟悉电商行业产品、规则、流程

　　2、擅长数据收集及分析能力,有用户数据相关优先;

　　3、具备较强的问题挖掘能力、沟通协调、资源调配能力;

　　4、参与过中大型互联网电商用户体验提升相关项目,优先;

电商服务岗位职责3

　　移动电商运营主管浙江唯新实业股份有限公司杭州唯新食品有限公司,唯新食品,唯新职责描述:

　　1、根据公司的经营战略目标,负责客户端、微信等渠道的整体规划和运作;

　　2、负责商城平台的整体运营、推广和销售管理,制定销售活动策划,完成销售业绩目标;

　　3、制定对外推广引流计划,完成各项活动的策划执行,并跟踪记录数据,评估和优化推广计划;

　　4、监控并分析线下粉丝流量来源,沉淀C类客户,建立CRM客户体系,对留存、转化进行分析及制定相应提升策略;

　　5、负责制定商城平台运营计划,整理各类运营渠道的数据报表;

　　6、监督和管控整个项目的执行情况,并进行跟踪与评估,及客户回访;

　　7、对市场有一定敏感度,了解产品及优化方向,根据平台优选相应产品,提升客户体验。

　　任职要求:

　　1、2年以上移动端微商城运营经验,有品牌电商、食品等行业的运营经验优先;

　　2、熟悉移动微商城营销运营模式,有成功的微商城运营和项目执行经验,擅长移动端营销及团队管理;

　　3、具备企业战略策划及运营管理的'专业知识和丰富经验,具备市场,产品专业知识;

　　4、熟悉移动互联网营销、各类网络营销工具应用,熟悉目前电商整体的市场情况与发展趋势;

　　5、执行力强,结果导向,善于沟通、表达,有强烈的创新意识;

　　6、有较强的决策力,有团队的管理能力。

电商服务岗位职责4

　　电商直通车推广专员巨星科技杭州巨星科技股份有限公司,土猫网,巨星科技,杭州巨星科技,钢盾岗位职责:

　　1、负责天猫店铺和京东店铺的推广及引流,提高店铺曝光量、浏览量、点击率;

　　2、通过各种推广工具和SEO、SEM优化、提高钻展、直通车转化率,降低引流cpc成本完成店铺销售目标;

　　3、熟练分配预算、把控推广素材及落地页,制定优秀的推广计划;

　　4、每日监控的'数据:营销数据、交易数据等完成数据分析,优化直通车关键词,提高店铺转化率等;

　　5、针对推广效果进行跟踪,评估,及时提出营销改进措施,给出切实可行的方案。

　　任职要求:

　　1、有1年以上相关工作经验;

　　2、精通钻展、直通车、淘客,京东快车等宣传工具,并且熟悉淘宝和京东站内各种免费推广活动,并善于总结经验,为达到销售业绩提供决策;

　　3、对数据敏感,良好的策划推广能力和项目执行能力;

　　4、性格开朗、善于沟通,能承受一定的工作压力,具备良好的团队意识和协作组织能力。

　　公司将为你提供:

　　1、富有竞争力的薪资、足够大的晋升空间;

　　2、五险一金、带薪年假、国家法定节假日、生日蛋糕和生日礼金;

　　3、工作餐、住房补贴(或员工公寓)、免费班车、高温补贴;

　　4、节日福利、生日福利和一大批帅哥美女。

电商服务岗位职责5

　　电商销售顾问/销售推广杭州晨胜网络技术有限公司杭州晨胜网络技术有限公司,晨胜岗位职责:

　　1、通过阿里平台跟企业店主沟通洽谈,且达成合作(公司提供潜在客户资源)

　　2、保持对国内电子商务平台及阿里巴巴平台的了解和学习,定期与合作客户沟通;

　　3、良好的团队合作意识和人际沟通能力,口头表达能力强。

　　岗位要求:

　　1、热爱互联网,具有良好的沟通与表达能力可以持续用电话与客户沟通;

　　2、良好团队合作意识。

　　3、激情敬业,较强抗压能力,勇于挑战高薪,执意追求成功。

　　4、熟练使用电脑和上网,会使用基础办公软件。

　　5、有销售相关经验者或有互联网公司电话销售经验者优先录用。

　　我们的薪酬福利:

　　1,无责任底/3000转正3500-5000+高提点+五险+带薪培训,月均收入6000-20000。

　　2,享受法定节假日,开心工作、认真生活,有效平?工作与生活。

　　3,团建:公司不定期举办团队活动+年度旅游活动。

　　4,晋升:晨胜注重人才的培养与选拔,表现优异者,即可进入公司管理团队。

　　5,工作环境:激情、快乐,充满正能量的'工作氛围,在这里因为信任,所以简单,你不必为处理人际关系而烦恼。

　　6,公司为员工父母提供孝心大奖,只要你肯努力,让你的父母也感受到你的成长。

电商服务岗位职责6

　　工作职责：

　　1、具备前瞻性视野及高度技术敏感性，根据值点业务制定应用架构中长期方案并推动落实；

　　2、主导技术难题攻关，持续提升核心系统在高并发、海量请求数下的高处理性能，解决各类潜在系统技术风险、加固系统，保证系统的高性能、高可用；

　　3、主导重大项目的'架构设计和核心模块设计；

　　4、核心功能的架构与代码模板编写，开发与维护系统公用核心模块；

　　5、负责值点系统的规划设计，制定值点的技术发展计划。

　　任职要求：

　　1、本科以上学历，五年以上大规模分布式系统应用架构设计与研发经验，精通c/c++/golang/php/java其中一种或多种技术栈；

　　2、精通一种或多种关系型数据库如mysql、精通一种或者多种kv存储系统如redis、精通网络，精通unix/linux操作系统；

　　3、对一种或者多种开源框架如php的yaf/laravel、golang的kite框架等有深入的了解；

　　4、具备良好的识别和设计通用框架以及模块的能力；

　　5、具有大型网站核心系统架构成功设计经验背景的优先，有移动app服务端开发经验优先。

电商服务岗位职责7

　　任职要求

　　1、有产品客服和电话销售、网络销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；

　　2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于主动沟通；

　　3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；

　　4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作；

　　5、有团队合作精神，电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具；

　　主要职责

　　1、通过有赞商城后台和微信端后台与客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易；

　　2、负责及时跟踪产品订单的发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意；

　　3、负责组织公司产品订单的.售后服务工作；

　　4、负责收集客户信息，了解分析客户需求，规划客户服务方案；

　　5、负责发展良好的客户关系，定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；

　　6、建立客户档案，质量跟踪记录等售后服务信息管理系统；

　　7、统计销售业绩，制作各种报表，并做好销售计划；

　　8、为产品严选小组，提供选品建议等。

　　职位诱惑

　　1、平台大，发展好，机会多，氛围好；

　　2、公司坚持人才培养计划，该职位人员会适当安排部门内职位轮岗，根据个人发展情况调整在岗位置（职业发展规划——产品部助理、买手、市场运营等）；

　　3、能力突出者可升为部门主管。

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