旅行社经理岗位职责

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旅行社经理岗位职责

　　在生活中，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。那么制定岗位职责真的很难吗？以下是小编收集整理的旅行社经理岗位职责，欢迎大家分享。

旅行社经理岗位职责

旅行社经理岗位职责1

　　1.执行总经理的指示,管理和控制计调部、接待部的工作,负责市场推广部的工作。

　　2.协助总经理进行经营管理活动。

　　3.负责提供旅游服务的控制程序、标识和可追溯性程序、检验和试验程序、不合格品及不合格服务控制程序、纠正和预防措施控制程序,统计技术应用控制的实施和管理。

　　4..组织、安排参与重要接待活动,促进旅行社与外界有效的.沟通和良好的关系。

　　5.总经理不在时,根据授权主持全面工作。

旅行社经理岗位职责2

　　1、遵守国家法律、法规、负责贯彻旅游法；以身作则，遵守公司的各种规章制度；

　　2、制定公司的发展战略规划，经营计划，组织监督各项规划和计划的实施。全面协调公司对外营销，确立公司在市场上的形象和地位；

　　3、提高综合分析能力、加强组织协调能力。推行公司制度化管理工作。积极向集团公司提供对公司发展有利的决策；

　　4、全面负责旅行社的质量管理工作，确保旅行社各项工作安全、高效、运转正常；

　　5、主持旅行社全体职工的政治、业务技能学习；

　　6、按照质量管理体系文件的要求，组织制订并执行所属各部门的各项管理制度；

　　7、组织对所属职工进行考核，确定职工待遇方案，按规定处理违法，违规事件；

　　8、按月上报资产负债表、损盈表、现金流量表等财务报表，完成集团下达的`各项经济指标及其他各项工作任务。

　　9、负责协调所属部门与社会各行各业的关系，不断拓宽业务关系网；

　　10、严格监控各部门工作，发现问题果断采取相应措施，及时解决问题；

　　11、严格管理旅行社财务，保证财务运转正常，对财务报表的真实性负全责；

　　12、负责公司的综合管理，坚持原则，实事求是，恪尽职守，清廉公正，自觉抵制不正之风。积极采纳员工合理化建议，抓紧员工专业知识培训工作；

　　13、合理安排工作人员的工作，充分发挥其工作积极性；负责对部门经理的绩效考核，有权建议对各级管理人员和职能人员奖惩、任免及晋升；

　　14、关心员工，体察下情，发扬民主，倾听不同意见，明辨是非，之人善用。善于发现人才，使用人才，培训人才，提升人才，推荐人才，发挥各类专长人才的作用，调动他们的积极性和自主性，为公司发展储备人才；

　　15、承办公司领导交办的其他工作。

旅行社经理岗位职责3

　　职位描述：

　　岗位职责:

　　依照区域划分，在所负责区域内拓展加盟营业部，保障已落地营业部正常顺利开展业务，协调加盟商与总部之间的关系：

　　1、营业部拓展

　　依照区域划分，在所负责区域内拓展加盟营业部；

　　2、业务培训

　　对新加盟的营业部进行业务培训；

　　针对总部新推出的政策，对营业部进行周期性业务培训；

　　3、辅助营业部开展业务

　　营业部在正常开展业务的过程中，给予必要的`支持与协助；

　　不定期向营业部推广新产品；

　　4、分公司维护

　　对于所辖地区分公司的章证照的有效性及营业资质的有效性进行管理。

　　岗位要求:

　　1、大专以上，旅游行业相关知识；

　　2、语言表达能力强；

　　3、能适应出差、抗压能力强、责任心强；

　　4、3年以上旅行社渠道加盟相关经验。

旅行社经理岗位职责4

　　旅行社导游部经理岗位职责说明书

　　姓名:

　　岗位:导游部经理

　　班次:

　　直接上级:副总经理

　　直接下级:导游员

　　工作时间:

　　工作职责:负责导游人员的日常管理和调遣

　　工作原则:公正公平,以人为本

　　工作内容:

　　1、负责导游日常管理体系的'建立和规范并监督执行;

　　2、负责导游日常招聘、录用及培训工作,建立导游信息档案;

　　3、负责导游关于公司政策方面的咨询,帮助解决实际困难;

　　4、负责协调处理旅程中发生的重大问题和突发事件;

　　5、负责制定本部门的工作目标和计划,并组织实施,指导、协调、监督和评估;

　　6、负责组织实施导游人员专业技能培训和政策辅导;

　　7、努力开发当地旅游资源,旅游产品,不断扩大业务范围及业务量;

　　8、团队返回后,督促导游人员及时办理财务清算及其相关手续;

　　9、完成上级安排的其它工作。

旅行社经理岗位职责5

　　职位描述:1.负责西安及陕西旅游产品的开发、运营、销售及推广工作;

　　2.客户资源的询价答疑,提供旅游产品方案及报价;3.与其他部门沟通,确保各个协作部门对产品充分的理解。

　　任职要求:1、至少2年以上的`西安地接计调相关经验,熟悉西安及陕西市场的旅游线路及产品报价等;2、能够独立完成线路产品设计报价;

旅行社经理岗位职责6

　　旅行社经理岗位职责

　　职责描述:

　　1、制定旅行社渠道，景区、主题乐园等同业资源联动销售的策略和规划、销售方案及执行计划;

　　2、根据营销计划，负责旅行社的'谈判与合作协议签定，与同行建立战略合作关系并维护客户关系，达成年度销售目标;

　　3、定期组织市场调研、收集行业信息、竞品信息，进行有效的市场推广活动，并树立品牌形象;

　　4、开拓潜在新客户及维护老客户(旅行社渠道，景区、景点、游乐场所等同业资源);

　　5、与其他部门积极配合、有效沟通、提高客户服务质量。

　　任职要求:

　　1、大专及以上学历;

　　2、三年以上旅行社渠道工作经验，有景区或旅行社等相关行业工作经验;

　　3、有较强的市场销售、渠道推广能力，了解市场客源结构，有丰富的人脉关系及客户资源;

　　4、具有丰富的大客户开拓和维护能力，具有丰富的商务谈判经验。

　　旅行社经理岗位

旅行社经理岗位职责7

　　职责描述:

　　1、负责下达公司年度业务目标,实施计划和运营计划;

　　2、制定适合公司业务发展的项目方案;

　　3、负责所辖团队的内部管理,协调各部门的工作,建立有效的'团队协作机制;

　　4、公司框架营销策略下制定产品营销计划,推动销售业务,推广公司产品;

　　5、对分公司和代理商的认定,建立有效的营销体系。

　　任职资格:

　　1、旅游线路营销经验8-10年以上。

旅行社经理岗位职责8

　　旅行社财务部经理岗位职责说明书

　　姓名:

　　岗位:财务部经理

　　班次:

　　直接上级:总经理

　　直接下级:财务部员工

　　工作时间:

　　工作职责:统筹公司的财务会计预算、核算和管理工作,对有关业务经营活动进行风险监控

　　工作原则:遵守国家对企业财务管理的法规政策及职业道德;遵守企业的各种管理制度

　　工作内容:

　　1、认真做好本职工作,按时把各项财务报表上交到国家相关财政管理部门及公司管理相关者;

　　2、做好财务分析报告,为公司管理者提供可靠的财务分析数据,提供合理化的`管理意见和建议;

　　3、业务往来账款信息及时通知相关人员,督促并协助业务人员追收未受账款;

　　4、根据公司的工资福利制度,对公司工作人员进行业绩评估,为其发放应的工作报酬;

　　5、根据公司财务保密制度及财务人员职业道德规范,对公司财务信息保密。

旅行社经理岗位职责9

　　职位描述：

　　职责描述：

　　1、根据景区发展销售方针政策制定散客销售策略，不断进行分析判断市场情况和客源变化，并有针对性地提出具体客源市场及有效销售措施，以保证景区入园率和收益；

　　2、根据客源市场变化的情况，不断巩固传统市场及客户；积极开发多方面市场、单位等新客源，提出有利于景区销售的建议及发展方面多层次的市场销售渠道；

　　3、有效的组织和旅游同行的积极性和创造性，积极开展工作；能协调各有关部门的关系，妥善解决工作中出现的问题和业务难题。能同各有关业务部门保持良好的沟通和交流，得到客户的信任和理解；

　　4、能按照景区经营的`总方针，积极开展宣传促销工作，对市场和客源的变化做出实事求是的分析，提出可行的散客销售计划，监督和保证景区销售计划的实施。具有较强的控制能力和个别指导能力；

　　5、进行市场调查和信息沟通，圆满解决客人的要求，取得客户的信任，争取各有关方面的支持和帮助。

　　职位要求：

　　1、具有分析、判断能力及组织协调能力；

　　2、具有社会活动能力及业务开拓能力；

　　3、性格积极开朗，能承受工作压力。

　　4、能够适应珠三角城市出差

　　职位要求：

旅行社经理岗位职责10

　　旅行社销售经理岗位职责

　　职责描述:

　　1、根据公司的战略目标，确定旅行社的业务规划、经营方针和经营模式;

　　2、全面负责旅行社运营和管理工作;

　　3、制定旅行社的.经营计划，组织监督各项规划和计划的实施;

　　4、负责旅行社的团队管理工作;

　　5、广泛收集信息，开发具有竞争能力的精品旅游线路及规划;

　　6、负责整合其它旅行社及渠道资源建立平台;

　　7、有一定的业内人员关系网，做好旅行社网络宣传及推广。

　　任职要求:

　　1、大专含以上学历，35岁以内，条件优秀者学历可适当放宽;

　　2、有旅行社5年以上工作经验，2年以上管理经验;

　　3、有相关旅游市场产品和一定的销售技巧及活动策划经验，有创新意识;

　　4、有全国优质旅行社渠道资源者优先考虑;

　　5、熟练使用office等办公软件。

　　面试流程:投递简历-筛选简历-面试邀请(7个工作日内无邀约即视为简历未通过审核)

　　面试着装:正装为佳，前往面试时需带个人寸照一张(不限底色)

　　旅行社销售经理岗位

旅行社经理岗位职责11

　　旅行社总经理岗位职责说明书

　　姓名:zz

　　岗位:总经理

　　班次:

　　直接上级:

　　直接下级:副总经理、财务部经理、总经理助理

　　工作时间:

　　工作职责:领导制定、实施公司总体战略,带领公司健康发展;领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道;负责建设高效的组织团队;领导直接所属部门的'工作

　　工作原则:分工合理,指挥灵活,协作有力,权责明确

　　工作内容:

　　1、主持召开总经理办公会,对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动。

　　2、组织实施集团公司的发展战略,发掘市场机会,领导创新与变革。

　　3、组织制定、修改、实施公司年度经营计划。

　　4、领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道。

　　5、领导开展公司的社会公共关系活动,树立良好的企业形象、领导建立公司内部良好的沟通渠道。

　　6、主持、推动关键管理流程和规章制度,及时进行组织和流程的优化调整、领导营造企业文化氛围、完善企业识别系统,塑造和强化公司价值观。

　　7、负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件。

　　8、领导建立健全公司财务管理制度,组织制定财务政策,审批重大财务支出。

旅行社经理岗位职责12

　　1.贯彻国家法律、法规、方针、政策,组织制定旅行社的质量方针、目标并以文件形式正式批准发布,采取有效方式确保全体员工能理解质量方针并坚决贯彻执行。

　　2.确定质量管理体系组织机构图,分配各个部门的.质量职能,并赋予各部门在质量职责范围内行使职权。

　　3.负责主持管理评审,对质量体系的有效性、适宜性进行评价,以保证持续有效地满足所选用标准和旅行社质量方针、目标的要求。

　　4.为质量体系的有效运行配备充分的资源。

　　5.负责处理旅行社重大服务质量事故。

　　6.负责对办公室、车队的工作进行管理和控制。

　　7.任命副总经理管理和控制业务工作。

　　8.负责领导实施管理职责控制程序、采购控制程序,负责重大的纠正和预防措施的审批和协调工作。

旅行社经理岗位职责13

　　一、收集所辖区域内有关目标客户资料，协助高级销售经理建立客户档案及人员通讯录;

　　二、通过网络、电话及其他途径，对所辖区域内旅行社进行市场调研，为所辖区域内旅行社分类提供资料;

　　三、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进行拜访(采取电话、信函、赠品等方式进行定期拜访)、洽谈，建立良好的合作关系;

　　三、了解市场动态及合作旅行社、客户的情况，并及时向上级递交书面报告;

　　四、认真做好访客日志记录、了解近期旅行社线路推荐情况、旅行社收客情况、旅行社广告上线情况、旅行社的`特殊要求，从中了解客户对公司的各项意见和要求，及时将有关情况向旅行社高级销售经理汇报、反映;

　　五、负责了解所辖区域的市场信息，积极寻找和发现潜在的客户并及时整理、汇报，以便公司对该区域的市场掌控、调整;

　　六、协助高级销售经理对重要团队、大型团队的衔接、接待工作;

　　七、及时对客户进行回访，了解公司接待质量，并将问题反馈至公司;

　　八、积极参加部门及公司组织的培训，不断提升业务技能;

　　九、建立合作旅行社的档案(旅行社信息、传真确认件、团队人数等);

　　十、负责所辖片区广告投放的跟踪工作;

旅行社经理岗位职责14

　　1、负责预订其他计调操作团体中（散客除外）涉及到武夷山票务及与铁旅的票务联系和具体订票事宜，凡发现有一次没有协调和预订好票务扣标准分。其他操作计调必须以QQ方式将所需票务计划发给计调经理和公司财务（需写清楚车次、硬卧还是软卧等、时间及张数）并对其他操作计调的票务进行签字审核。

　　2、具体调阅其他计调操作的档案，初审其他计调的`结算单及行程报价单，并在分管领导一栏中签字。少调阅一份扣分,未发现问题而后被总经理发现每次扣分。

　　3、协助总经理及财务人员考核其他地接计调的岗位考核并提出初审意见分。

　　4、具体负责对导游人员的管理及联络协调。积极从社会上或导服公司聘请好的优秀导游来公司工作。

　　5、负责与车队、酒店、餐厅、购物点的联络与协调。并及时掌握价格波动情况，淡季要主动与供应商协调着力降低采购成本。

旅行社经理岗位职责15

　　旅行社副总经理岗位职责说明书

　　姓名:

　　岗位:副总经理

　　班次:

　　直接上级:总经理

　　直接下级:国内计调部、海外计调部、导游部

　　工作时间:

　　工作职责:副总经理是总经理的高级助手,协助总经理工作。受总经理的委托,行使对公司日常运作的指导、指挥、监督、管理的权力,并承担执行各项规程、工作指令的义务管理责任:主持公司经营管理工作,对公司各营业部的`管理与协调

　　工作原则:事无巨细,权责分明

　　工作内容:

　　1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;

　　2、组织、监督公司各项规划和计划的实施;

　　3、负责将公司内部管理制度化、规范化;

　　4、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;

　　5、负责协调营业部门、财会、行政及客户、供应商等工作的协作关系;

　　6、对各营业部的工作负领导责任,协调各营业部的内部业务;

　　7、负责对企业文化的建设工作。

　　8、在总经理缺席时,受托代行总经理职务。

　　9、总经理临时授权的其他工作。

　　10、负责各营业部特定范围的管理职能,参加公司管理与营销会议,发表工作意见和行使表决权。

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