服务部长岗位职责

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服务部长岗位职责

　　在社会发展不断提速的今天，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，下面是小编帮大家整理的服务部长岗位职责，欢迎大家分享。

服务部长岗位职责

服务部长岗位职责1

　　1、执行酒楼经营政策，灌输给属下职工敬岗爱业的精神，指导本部员工顺利完成工作，每月安排及主持培训课程，协助酒楼制作有关宣传项目。

　　2、日常营业的开展，协助出品部研制推出新菜式，主持每市班前会议。

　　3、制定日常宴会酒席、菜单、宴席安排，联络知会各部门。

　　4、配合采购部门了解货源行情、价格走向，以便按酒楼毛利规则制定出各品种、海鲜品、酒水部价格。通过市场调查与出品部研究推出新菜式。

　　5、督导属下按酒楼制定的有关工作规程合理管理，关心了解员工的'生活、思想动向，引导下属开展业务，巩固业务知识及不断组织发展新客源。

　　6、定期进行社会经济分析，做出有关分析表和酒楼经营情况报告，每月一次月结工作会议报告。

　　7、督导下属注意推销，引导顾客往高消费，清楚沽清的菜式，指挥下属跟踪菜式，与顾客沟通。

　　8、协助楼面跟踪好重要客人、宴会、大型宴会的现场指挥，配合楼面部将服务做好。

　　9、制定本部门上下班时间，合理分配工作，确保每个岗位人员随时听候写菜单。

　　10、组织营业部综合培训，对培训内容及方法做到有效的指导和建议，提高培训工作质量，安排营业部成员积极参加市场推广活动。

服务部长岗位职责2

　　职责描述:

　　1、制定售后服务年度战略,组织收集相关信息,及时了解和监督部门运作的执行情况。

　　2、负责制定售后服务部的年度经营计划和费用预算方案。

　　3、服务体系的建设和管理、工作任务的分配,负责部门的员工队伍建设,提出和审核对下属各部门人员的'调配、培训、考核意见;负责协调部门内部、部门与公司其它部门间关系,解决争议;监督部门的工作目标和经费预算的执行情况,及时给予指导。

　　4、售后服务配件仓库的安全管理监督,市场配件需求供应及时,配件销售任务制定及督促完成。

　　5、保证三包管理工作顺畅运行,异议三包件的最终裁定,三包件误判的监督及考核。

　　6、督促市场质量信息收集、反馈及处理,投诉处理及时率的监督及考核。

　　7、服务网络建设:服务网络整体规划、服务店建设任务制定及完成、服务店最终评价及考核。

　　8、服务培训:培训整体规划制定,培训教材审核,培训活动开展推进。

　　9、服务活动:售后服务活动方案企划、服务活动开展推进、活动效果跟踪。

　　任职要求:

　　1、5年以上汽车行业售后管理工作经验,电动汽车行业管理经验优先。

　　2、汽车或机械相关专业。

　　3、工作责任心强,管理能力强。

服务部长岗位职责3

　　岗位职责：

　　1、配合集团发展战略制定公司的租赁业务规划，执行公司融资租赁各项预算；

　　2、收集行业信息，定期对融资租赁市场进行核查分析，及时调整策略和计划；

　　3、具体实施租赁业务各项工作；根据租赁行业的'最新动态，提出开展租赁业务的建议，提交分析报告；

　　4、负责开发拓展租赁业务，为租赁业务项目设计融资方案，起草有关租赁融资报告，落实租赁融资条件；

　　5、组织做好客户管理和维护工作，控制和防范经营和操作风险，组建并带领团队完成集团公司相应业务考核指标。

　　任职要求：

　　1、本科以上学历，从事汽车租赁行业同级别岗位不少于3年；

　　2、有较好的沟通能力，擅长市场营销技巧；

　　3、有强烈的销售意识，抗压能力强，擅长客户销售成交技巧；

　　4、具有亲和力，有团队合作精神和执行力；

　　5、擅长同行和跨界合作，资源交换者优先；

　　6、具有融资租赁行业、公共事业、银行信贷部门等相关工作经验者优先。

　　岗位职责：

　　1、配合集团发展战略制定公司的租赁业务规划，执行公司融资租赁各项预算；

　　2、收集行业信息，定期对融资租赁市场进行核查分析，及时调整策略和计划；

　　3、具体实施租赁业务各项工作；根据租赁行业的最新动态，提出开展租赁业务的建议，提交分析报告；

　　4、负责开发拓展租赁业务，为租赁业务项目设计融资方案，起草有关租赁融资报告，落实租赁融资条件；

　　5、组织做好客户管理和维护工作，控制和防范经营和操作风险，组建并带领团队完成集团公司相应业务考核指标。

　　任职要求：

　　1、本科以上学历，从事汽车租赁行业同级别岗位不少于3年；

　　2、有较好的沟通能力，擅长市场营销技巧；

　　3、有强烈的销售意识，抗压能力强，擅长客户销售成交技巧；

　　4、具有亲和力，有团队合作精神和执行力；

　　5、擅长同行和跨界合作，资源交换者优先；

　　6、具有融资租赁行业、公共事业、银行信贷部门等相关工作经验者优先。

服务部长岗位职责4

　　职责描述：

　　1、制定售后服务年度战略，组织收集相关信息，及时了解和监督部门运作的执行情况。

　　2、负责制定售后服务部的年度经营计划和费用预算方案。

　　3、服务体系的建设和管理、工作任务的分配，负责部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门人员的.调配、培训、考核意见；负责协调部门内部、部门与公司其它部门间关系，解决争议；监督部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导。

　　4、售后服务配件仓库的安全管理监督，市场配件需求供应及时，配件销售任务制定及督促完成。

　　5、保证三包管理工作顺畅运行，异议三包件的最终裁定，三包件误判的监督及考核。

　　6、督促市场质量信息收集、反馈及处理，投诉处理及时率的监督及考核。

　　7、服务网络建设：服务网络整体规划、服务店建设任务制定及完成、服务店最终评价及考核。

　　8、服务培训：培训整体规划制定，培训教材审核，培训活动开展推进。

　　9、服务活动：售后服务活动方案企划、服务活动开展推进、活动效果跟踪。

　　任职要求：

　　1。5年以上汽车行业售后管理工作经验，电动汽车行业管理经验优先。

　　2。汽车或机械相关专业。

　　3。工作责任心强，管理能力强。

服务部长岗位职责5

　　1、必须严格执行员工手册中的各项规章制度。

　　2、严格执行洗刷程序(一冲、二刷、三洗、四消毒)达到有关卫生标准和要求。

　　3、洗刷、消毒过程中注意保护好餐具，做到轻拿、轻洗、轻放，尽量减少损耗。

　　4、熟悉各种清洁机械、清洁剂和消毒剂的性能及使用方法，正确操作和使用。

　　5、服从管理人员工作安排，认真做好清洁、消毒工作，保质保量完成当市的洗碗工作。

　　6、合理使用洗涤用品，注意节约用水，减少浪费。

　　7、负责洗碗间的.卫生工作，按时擦洗消毒柜和不锈钢案柜，及时清理洗刷槽内存残渣物，清洁工作台、墙面、地面，清理垃圾桶。

　　8、爱惜使用各种清洁机械，及时做好报修工作，避免工作脱节。

服务部长岗位职责6

　　1、在验收货时，认真检查申购单是否有某部门经理的签名。

　　2、认真验收所有进购货品的质量及数量，并注意物品的'保鲜期，减少浪费。

　　3、入库食品、原料应该注明进货日期，以利于“先进先用，后进后用”，保证食品质量，防止食材、配料变质、霉坏，减少损耗，消除浪费。

　　4、经常盘点、检查，发现物品破损、变质应立即进行处理，按照物品保管要求分类保管，并贴好标识牌。

　　5、严禁与仓库保管无关的人员出入仓库、停留仓库，禁止在库房内存放私人物品。

　　6、加强安全保卫工作，防火防盗。

　　7、各种食材、配料入库时，对进仓物品必须严格根据采购单按量验收，并依据购货原始单据填列的物品名称、型号、规格、单位、数量、价格等填写《验收进仓单》，要严格把好质量关，不符合的物品应退回，发现问题要及时上报。

　　8、验收后的物品必须按类别、物品的数量和性质固定位置堆放，做到整齐有序，并注意留有通道，便以收发、检验、盘点清查，并填写货物卡放在明显之处。

　　9、对库存的物品要勤检查，防止虫蛀鼠咬，对一些干货需晾晒的要勤晾晒。

　　10、每日汇总票据必须严格执行出入库手续，按期签记明细帐，定期盘点，按时填写报表，做到账物相符，帐表清楚。

　　11、每日应将当天进出仓的单据汇总后于次日早上交给公司财务会计。

　　12、每月对库存的各种物品进行盘点，填制物品盘点表于次月3日前交给公司会计。

　　对盘盈、盘亏、过期、霉烂变质等物品要办理相关手续后报公司财务。每月应与财务核对库存物品的各项数据，并接受公司财务的核查监管。

服务部长岗位职责7

　　1、在指定岗位上监督并协助服务员给予快速、有效且礼貌周全的服务。

　　2、在指定岗位上负责协助服务员，确保服务岗位在营业前餐具储备足够、干净整洁。

　　3、了解菜单、酒水、海鲜、每日菜式、例汤和季节食品的推介，并向员工传达。

　　4、确保餐台摆设符合标准，所有器皿处于干净，并检查自己管理区域的卫生是否清洁。

　　5、掌握适当的时间到传菜部或厨房催菜。

　　6、开餐后，注意观察客人的就餐情况，遇到特别事件或客人投诉时，在自己不能解决的情况下应及时向上司反映，切忌擅作主张。

　　7、跟进加强员工纪律，跟踪服务素质，了解员工思想动向和工作情绪。

　　8、跟踪服务员值台时，遇到重要客人或服务人手不够时，要亲自服务。

　　9、督促服务员的礼貌用语，督促服务员向客人推荐小菜、饮料、酒水。负责检查服务员的'仪容仪表。

　　10、确保账单正确无误，并为顾客结账。切实执行每日、每月盘点工作，。

　　11、每月对本部门员工作进行绩效考核，向经理或主任提出奖惩建议。跟踪收市时电器的电源是否全部关闭。

服务部长岗位职责8

　　1、奶源战略与奶源目标:

　　结合技术服务本部战略目标,制定公司整体奶牛防疫、繁育目标,并组织达成。

　　2、建立防疫繁育服务体系和工作机制:

　　负责防疫繁育技术服务管理体系的建立与改进完善;建立防疫繁育服务管理机制;

　　3、建立防疫繁育技术标准:

　　防疫繁育技术标准的制定、验证与优化;制定社会牧场生产过程中的防疫繁育参数和技术标准,组织对社会牧场生产中防疫繁育技术标准执行的验证与评审;对社会牧场生产中防疫繁育数据进行收集、分析、验证与改善;整合技术资源,提升自有牧场防疫、繁育管理水平;

　　4、解决牧场生产中的饲养问题:

　　负责解决自有和社会牧场防疫、繁育中存在的技术问题;并制定具体的改进、行动计划,推动落实和执行,持续追踪直至关闭;依据不同牛群情况,制定并组织落地防疫、繁育计划,确保牛群健康,帮助牧场提升繁育指标;

　　5、优秀社会牧场生产经营管理分析、报告与经验分享:

　　制定优秀社会牧场评定标准,组织评选出优秀牧场,并向其他社会牧场进行宣贯和经验分享,组织技术交流与推广;

　　6、社会牧场智能化的推动:

　　推广牧场繁育信息化技术,通过信息化技术提升奶牛发情监测和受胎率;

　　7、奶源数据平台建设:

　　建立牧场繁育指标和繁育大数据,通过繁育数据平台管理,掌控和提升奶源基地整体繁育水平,调控繁育计划,平衡全年产奶量;

　　8、培训管理:

　　负责奶源系统和牧场各关键岗位人员培训提升,参与奶源技术服务管理相关岗位人员人事推荐、能力提升等相关工作;

　　9、完成上级领导交办的其他工作。 1、硕士及以上优先;

　　2、畜牧及相关专业;

　　3、5年以上畜牧行业管理经验;

　　4、熟悉畜牧业相关法规和标准、具备奶防疫繁育专业知识、数据统计及分析、牧场生产工艺、原奶质量安全控制;

　　(主要服务社会牧场,所以会经常出差)

　　直接下属:1人

　　技术服务主要在:河北、山西、江苏、东北

　　1、奶源战略与奶源目标:

　　结合技术服务本部战略目标,制定公司整体奶牛防疫、繁育目标,并组织达成。

　　2、建立防疫繁育服务体系和工作机制:

　　负责防疫繁育技术服务管理体系的建立与改进完善;建立防疫繁育服务管理机制;

　　3、建立防疫繁育技术标准:

　　防疫繁育技术标准的`制定、验证与优化;制定社会牧场生产过程中的防疫繁育参数和技术标准,组织对社会牧场生产中防疫繁育技术标准执行的验证与评审;对社会牧场生产中防疫繁育数据进行收集、分析、验证与改善;整合技术资源,提升自有牧场防疫、繁育管理水平;

　　4、解决牧场生产中的饲养问题:

　　5、优秀社会牧场生产经营管理分析、报告与经验分享:

　　制定优秀社会牧场评定标准,组织评选出优秀牧场,并向其他社会牧场进行宣贯和经验分享,组织技术交流与推广;

　　6、社会牧场智能化的推动:

　　推广牧场繁育信息化技术,通过信息化技术提升奶牛发情监测和受胎率;

　　7、奶源数据平台建设:

　　建立牧场繁育指标和繁育大数据,通过繁育数据平台管理,掌控和提升奶源基地整体繁育水平,调控繁育计划,平衡全年产奶量;

　　8、培训管理:

　　负责奶源系统和牧场各关键岗位人员培训提升,参与奶源技术服务管理相关岗位人员人事推荐、能力提升等相关工作;

　　9、完成上级领导交办的其他工作。

服务部长岗位职责9

　　1、收银员业务上属财务部监督指导，行政上属前厅领导。

　　2、按照前厅填写的点菜单、加菜单、酒水单上记载的菜品、酒水、香烟等名称、数量，准确输入电脑，及时核对。

　　3、对结账记载的.金额准确、及时、快速收款，打印发票，并加盖印章。

　　4、每日根据汇总金额填写缴款单，与点菜单、结账单一起于当日交财务审核。

　　5、无权私自改单的权限，交款单要连续编号，报废结账单经相关人员签字确认后一并交财务审核。

　　6、对营业额的准确性、款项的安全负责，妥善保管营业尾款，拒收假币。

　　7、做好班前准备与交接班工作。

　　8、严格审核减免、打折，熟记酒楼各种折扣。

　　9、做好区域卫生工作，做好电脑、计算器、验钞机的清洁保养。

　　每班每市营业结束，准确无误地编制收银员收入明细报表账款，方可以下班。

服务部长岗位职责10

　　1、着装整齐、干净，守时，礼貌，服从指挥调动。

　　2、负责擦干净用餐用具，搞好餐厅的卫生工作。

　　3、负责餐厅摆台，作好各项开餐前的准备工作，保证各种餐具卫生无破损。保证各种调味器皿卫生清洁。

　　4、熟悉掌握餐厅内部经营的各种酒水、饮料的产地，餐厅特色，能够做好推销工作。

　　5、负责清理餐台，并将脏餐具分类送至到洗碗部，及时复台。

　　6、具有食品卫生、防火、安全事故预防方面的知识，保持个人卫生，执行餐厅的规章制度。

　　7、接受客人所点的酒水，取出客人所需的酒水，并决定上酒的时间。

　　8、根据餐厅所规定的服务程序和标准，以及客人就餐的要求，为客人提供优质服务。

　　9、当值时要勤巡台，注意观察客人示意需要的服务，收走空瓶、脏杯、脏碟之类的东西，并明确客人所点的菜式。

　　10、下班前清点所有的用具，并将之摆放指定的地方和锁好。

　　11、按照主动、热情、耐心、礼貌、细心、周到的`要求，不断完善个人的服务态度。

　　12、加强团队协作，尽快完成接待任务。

　　13、上班时要集中精力，不准凑在一起闲谈，不准玩手机。

　　14、要做到手勤、教勤、眼勤、口勤，及时为顾客提供优质服务。

　　15、上班时要注意控制自己的情绪，保持良好的心态。

　　16、遇到客人投诉，应立即向上司主管汇报，随时满足客人的合理要求。

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