钥匙管理制度(合集15篇)
在日新月异的现代社会中，制度的使用频率呈上升趋势，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，下面是小编精心整理的钥匙管理制度，仅供参考，欢迎大家阅读。
钥匙管理制度1
第一部分：机械钥匙管理
1、机械门锁的安装由部门提出申请，保安部经理签字备案，工程部进行安装;
2、机械钥匙的发放和领用管理：
1)营业场所和仓库等公共场所的钥匙，一套钥匙放在保安部员工通道门岗，由各营业点和仓库员工上下班领用或者交换，其他的钥匙交保安部放入备用钥匙箱，并做好登记;
2)各部门办公点的钥匙，一把由部门主管管理，一把钥匙放在保安部员工通道门岗，由部门员工上下班领用和交还，剩余的钥匙交保安部放入备用钥匙箱，并做好登记;
3)所有运行钥匙领出和交换，均需在专门的本子上登记领出和交换的时间，并由领用或者交换的人签名。
4)酒店内24小时有员工值班的部门，钥匙由每个班次间自行进行交接，并做好相应的交接记录。
5)在规定时间内钥匙未归还至安保部的，安保部在经过现场勘察确认无人后，需立即通知相关部门责任人，并在《安保部值班记录本》上记录相关事件经过及处理结果。
6)遇突发情况需要领用备用钥匙的，由部门主管申请，安保部当班主管以上员工共同使用钥匙。如部门主管不在的需征得当日值班经理(MOD)的同意后由大堂经理、当班安保主管、申请人共同使用钥匙。
3、机械钥匙遗失，由所属部门报保安部备案，决定是否更换门锁，确需更换门锁或者增配的，由保安部经理签署意见，工程部配制钥匙，或者安装新的门锁。
4、重要场所(如仓库、备件间等)的钥匙遗失，需要立即报告保安部和所属部门的主管，保安部立即通知工程部更换门锁，在未更换门锁前，必须确保有员工在现场看管。
5、对于重要场所钥匙遗失的责任人，根据过失责任的轻重，最高可以给予严重警告处分，并处以弥补这一损失所发生的支出费用的十倍的罚款，所在部门的主管给予口头警告处分，并需要专题书面报告总经理室事情经过和处理决定，送行政人事部备案。
第二部分：电子磁卡钥匙管理
1、允许制作的钥匙种类及数量：
MasterKey：可打开所有房门的钥匙卡。整个酒店共计8把。由经授权许可的人员保管。
FloorKey：客房部每个楼层的楼层卡，每个楼层配备A、B两套，由客房部统一保管。
AreaKey：相邻楼层的区域卡：5～8层一组、9～11层一组、12～15层一组，共计三组，每组各有A、B两套，由客房部统一保管。
2、钥匙的使用期限：
所有钥匙的使用期限为3个月，每个季度第三个月的25日，由电脑房负责制作下一个季度的钥匙，有效期限为下个季度的1日开始的，三个月有效。
每次制作需要在专门的登记本上记录，内容为制作的日期和时间、各类钥匙的数量、制作人、发放情况等。
3、可持有MasterKey的人员：
仅下列经授权许可的人员，可以在日常的运营工作中使用酒店的'钥匙：
总经理
营运总监
前厅部大堂经理(当值)
客房部经理
客房部经理助理
客房部中班主管
客房部楼层主管、领班
客房部楼层清扫员
客房部公共区域员工(如工作需要)
洗衣房
4、钥匙的申请与制作：
所有的钥匙的制作要求必须经过所在部门的负责人书面申请、营运总监批准后方可制作。
钥匙的制作由电脑房经理负责;登录钥匙制作权限的密码由电脑房经理和安保部经理共同封装在信封内保存于前台固定的保险箱内，保险箱的钥匙由安保部负责保管。
制作钥匙时，由安保部验明，房务总监签字确认的《电脑房服务申请单》后与电脑房经理、当班大堂经理一起打开专用保险箱。取出登录密码，由安保部员工负责登录系统，由电脑房员工制作钥匙。制作钥匙时上述三人必须同时在场。
钥匙制作完毕后，安保部必须在保险箱使用记录填写相应记录，并有电脑房员工作为见证人签字，安保部和前厅部必须将相关事件发生的详细时间和经过分别记录在各自的值班记录中。
5、客用钥匙的制作和发放
住客磁卡钥匙根据经营的需要，有前台和行政楼接待处负责制作和发放，由前台经理负责，前厅部经理负连带管理责任;
参观用房的钥匙，根据需要每日由前台制作，放于前台备用，中班下班前撤销;
原则上，住店客人每登记一位，发放一把该登记房间的磁卡钥匙;
会议会务组如有需要，经该会议负责人签字认可，可以每个会务组用房增发一把磁卡钥匙;
其他如有特殊需要，需征得营运总监的书面同意，方可以增发住客房间的磁卡钥匙。
6、钥匙的管理：
所有钥匙均不可以带出酒店区域范围，如有违反，将给予酒店口头警告处分;
被允许可持有和使用钥匙部门的负责人同时负有保管各自管辖区内钥匙的责任;
客房部每日钥匙发放和交还要有详细记录，使用人领用和交还需要签字，经理或指定主管，下班前必须核对钥匙的回收情况;
大堂经理每班次交接记录需要特别说明钥匙的交接情况;
其他临时使用钥匙，领用和归还必须做好详细记录，包括：
a.用匙的日期和时间
b.用匙的目的
c.用匙的员工姓名
d.发放钥匙的员工(或证人)的姓名
e.钥匙交还的时间
f.用匙人和证人的签名
每个班次的负责人都要审核一次钥匙交接的记录和钥匙的保管情况，以防止任何没有事先安排的钥匙借出。
在任何情况下都不允许任何员工把钥匙带出酒店经营范围。
任何级别的钥匙一旦损坏或者无法使用时必须销毁，销毁时，必须是持有人、房务总监或者安保部经理同时在场。
任何员工在任何情况下不得将自己持有和使用的钥匙借给其他人，如果在当班结束后没有交还钥匙，将受到严重警告的纪律处罚。
如果钥匙遗失的应立即报告自己所在部门负责人，并通报酒店保安部。
酒店将根据过失责任的轻重，最高予以严重警告的纪律处罚，并处以弥补这一损失所发生的支出费用的十倍的罚款，所在部门主管给予警告处分，并需要专题书面报告总经理室事情的经过和处理决定，送行政人事部备案。
前台员工给住客制作客房钥匙的原则数量为每登记一位住客，发放一把钥匙，如住客需要更多钥匙可以补充登记其他客人，或者发放取电牌，供其使用方便。
7、编码器密码管理
电脑房经理负责生成和保管系统密码;
每次生成新密码后，要将密码封存在信封袋里，信封封面写有“编码器密码，生成日期：年月日”字样;
将信封封口后交由安全部经理，将该信封保存到大堂贵重物品保管室指定保险箱中，保险箱的客用钥匙由保安部经理保管;
该指定保险箱每次开启都需要在专门的登记表上做记录，开启使需由保安部经理和前厅部经理同时在场才能开启;
电脑房经理需与酒店签订密码安全保管协议。(协议附后)
钥匙管理制度2
1、员工应牢记'安全第一'的原则，严格执行各岗位职责，提高对电梯钥匙及机房钥匙管理的重要性的认识。
2、领班指定专人负责工程钥匙的管理。
3、电梯三角钥匙管理:
3.1三角钥匙是电梯在非正常情况下开启厅门的专用钥匙，不得用作其他用途。
3.2钥匙应统一、集中由专人保管，若需取用必须履行相关手续。
3.3只有持有操作证的操作人员在遇有电梯非正常状况，才可取用，其他人员一律不得以任何借口借用。
3.4作业完毕后须确认本层厅门已关上并锁好。
3.5使用三角钥匙打开厅门时，必须确认轿厢是否在本层方可进入。
3.6操作人员用三角钥匙作业时应充分注意自身和他人的人身安全。
3.7三角钥匙使用完毕必须及时归还，严禁私自带走。
4、各机房门的'门锁不能随便更换，如门锁损坏需更换时，要经工程主管同意，才能更换，并将备用钥匙交管理处。
5、钥匙一旦丢失，应向领班报告，经工程主管批准后，由领班负责配置。不得私自补配。
6、对违反上述规定的员工，均属工作过失，按公司有关规定进行处理。
钥匙管理制度3
一、钥匙分类:
业主（住户）钥匙、公共门窗钥匙、设备房钥匙
二、钥匙管理
1、各种钥匙由指定的房管员管理。无工作需要任何人不得以私人名义借出；借出时须严格办理登记手续；
2、标识
a、钥匙分类:先将钥匙按每套房、公共门窗楼层，设备房按设备分类，然后用钥匙扣或细绳分别拴在一齐。
b、将分类的`钥匙贴上标签，在标签纸上写明楼号单元（大厦）层房号或设施、设备房名称。
c、业主（住户）的钥匙一般分为防盗门钥匙、室内门钥匙、电子对讲门钥匙和信箱钥匙等四类，均应贴标签标识。
三、制作公共门窗、设备房钥匙牌
1、采用适宜的材料
2、将同类钥匙挂在同一处
3、制作钥匙挂放箱，将公共门窗、设备钥匙分类挂放，在挂放箱上相应贴上标识。
四、钥匙发放
1、业主（住户）房子钥匙发放
由综合管理部物业管理员验证后发放，业主或领用人应在《钥匙发放借用登记表》签名。
2、公共门窗、设备钥匙
a、设备房钥匙由工程维修部和领用物业管理处需保留一套存档
b、公共门窗、设备房钥匙未经批准，任何人不得私配，因工作需要时，应在《钥匙发放借用登记表》上登记，并在备注一栏注明管理人员或某某岗位，并注明借还时间。
钥匙管理制度4
电梯钥匙（包括层门三角钥匙、轿内操纵盘钥匙、基站开关电梯电气钥匙、机房钥匙）是对电梯进行运行和维护的重要专用工具，对其进行严格管理和规范的操作是确保电梯安全正常运行，防止人身伤害事故发生的重要举措，为此特制定本制度。
一、电梯钥匙的管理制度
1、电梯的钥匙（包括层门三角钥匙、轿内操纵盘钥匙、基站开关电梯电气钥匙、机房钥匙）务必由专门人员保管。
2、应做好电梯钥匙使用和交接登记制度，并建立专门的记录档案，个性要预防电梯钥匙的丢失
3、电梯钥匙未经特种设备安全管理员同意，不得随意使用。因工作需要使用时应做好记录，不能借给与电梯无关的.人员使用。
4、电梯钥匙使用完毕后务必及时交回保管人员，并放回原处。
5、电梯钥匙遗失，务必在第一时光汇报特种设备安全管理员，并承担相应职责。
二、电梯钥匙的安全使用制度
1、电梯层门三角钥匙的使用人务必经过电梯安全知识培训，并取得质量技术监督部门颁发的有效的特种作业人员证书。
2、使用层门三角钥匙时应注意：
（1）当用三角钥匙打开层门时，应看清电梯是否停在本层，以防踏空；上轿顶前先打急停开关，后把电梯置检修位置，确认后方可上轿顶。
（2）紧急救援时务必先切断电梯控制电源，确认好轿厢位置后再使用层门三角钥匙进行救援作业。
3、操纵盘钥匙的使用人务必经过电梯安全知识培训，并取得质量技术监督部门颁发的有效的特种作业人员证书。如有司机，应交电梯司机保管，按规定开、关梯。
4、电梯的基站开关电梯电气钥匙的使用人务必经过电梯安全知识培训，按规定开、关梯。
钥匙管理制度5
(一)管理规定:
1、接管新物业时,与地产项目部交接业主户内钥匙及公共区域钥匙,移交时移交双方需在交接记录上签字确认。
2、移交时物业服务中心组织人员进行现场钥匙核对,并对公共区域钥匙清单造册存档。
3、所有公共区域钥匙均应一式三份,综管部保存一套,工程部值班室保存一套,消监控中心保存一套。工程部及消监控室留存钥匙均由部门主管领用签字。
4、各岗位钥匙保管规定:
(1)综管部单独设置钥匙管理区(柜),对号挂匙。钥匙(柜)房需上锁,专人负责管理,借用登记管理。
(2)管家部由管家助理负责保管业主托管的户内钥匙,设置可上锁钥匙或门卡保存箱,借用、领取登记管理。
(3)消监控中心由每班的工作人员负责保管钥匙,消监控中心应设置一可上锁的.钥匙箱,箱内做好标记,所有公共区域钥匙分类、对号挂于箱内,借用登记管理。详见质量管理体系文件中《大厦紧急备份钥匙管理作业规程》操作。
(4)工程部留存的钥匙由工程主管负责管理,工程部办公室应设置一可上锁的钥匙箱,箱内做好标记,所有公共区域钥匙分类、对号挂于箱内,领用时登记管理。
5、钥匙移交要求:
(1)管家部管家助理交接班时应清点代管钥匙数量。
(2)消监控中心换班时,必须做钥匙交接清点,在工作记录上登记移交记录。
6、若留存在物业服务中心的钥匙遗失,物业服务中心应追究原因及责任,由责任人负责赔偿,同时申请更换新钥匙。
7、业主委托服务完毕后,分管该区域的管家应通知业主来领回留存的户内钥匙。
8、不得私配各类公共区域钥匙及业主户内留存钥匙。
9、工程部钥匙箱管理员每月将所有机房打开一次,确保钥匙有效。10、消防通道钥匙每月由秩序维护部打开一次并维护一次,确保钥匙有效。
11、电梯的机械、电气钥匙不得放置在工程部的钥匙箱内,必须放置在综管理部封装保存,任何物业服务人员不得私自随身携带及借用。
(二)、提供钥匙托管服务时,根据公司相关规定应与业主签订相关委托文件:具体内容按公司质量体系文件中《钥匙委托管理作业规程》
(三)、钥匙出借时按如下规定操作:
1、本公司员工借用公共区域钥匙时,钥匙出借经办人须登记借用表单,表格必须填写完整,借用时借用人本人签名。
2、除管家外原则上业主托管钥匙不出借,因房屋维修、入户服务等原因需出借钥匙时必须由管家陪同。
(四)、中介借用钥匙时,由管家按照公司“关于规范陪同看房服务的指导建议”相关要求操作。
(五)、记录保存:1、钥匙移交记录归档后长期保存。2、《空置房委托管理协议》、《陪同看房服务协议》放入业主档案中长期保存。3、钥匙借用记录归档后保存三年。
钥匙管理制度6
第一章 总则
第一条：确保商城物业管理部各类钥匙管理有序，使用方便;严格控制领取使用前、后的钥匙使用和管理，规范管理钥匙的使用权限。
第二章 各类钥匙适用范围
第二条：适用范围：商城物业管理部内所有门锁钥匙及重要部位的屉柜锁匙，均列入钥匙管理范围。各科室所辖办公室、商城各通道门、出入口、宿舍、仓库、竖井、机房、电站、泵房、防盗卷帘、防火卷帘、电磁门、电梯机房、监控室等。
第三章 管理原则
第三条：公司钥匙管理本着"谁主管、谁负责"的原则，分部门分级负责，责任到人。
第四章 管理细则
第四条：钥匙使用权限及流程
1、 所有钥匙都应该配备两套，一套 现用，一套备用。所有钥匙应分类，贴上标签，整齐定位挂放于钥匙板上或钥匙柜中，钥匙板或钥匙柜钥匙由当班主管负责管理;钥匙管理员因故离开岗位时，报请科长同意委托其他同事代为管理。
2、 各科室负责本部门内所有门锁钥匙的备存、登记、领发，并建立钥匙管理档案。
3、 金库、油库、重要设备间、涉密档案室等场所设双锁，两人分别持有钥匙同时到场开启。
4、 办公室钥匙值班人员或指定人员保管;值班人员做好交接并作登记。
5、 银座三期办公区钥匙借用管理流程：
(1)值班安保员：遇有紧急情况时，协同监控值班员及时启用备用钥匙进行处置并做好记录。
(2)监控值班员：协同值班安保员共同管理办公区备用钥匙，使用完毕后做好值班记录。
(3)各岗位员工：下班前将重要资料、物品入柜进库，私人物品带走，尽量避免封场后再次回到办公区取回遗忘物品。
(4)如果办公区工作人员在楼层封场后需要再次上去，需通知大堂内安保值班人员，由安保值班人员带领申请人到中控室借钥匙，并在登记表上签字确认(申请人、安保人员、值班人员)后，方可借出备用钥匙。
(5)由三方共同在场，取出所在楼层的钥匙后，由安保带领申请人到达所在楼层后，电话通知中控室值班人员对该楼层进行撤防。
(6)取回物品后，电话通知中控室进行重新设防，安保人员与申请人到中控室进行签字确认后方可离开。
(7)封存钥匙的信封启封后，第二天，由安保主管与监控室管理人员共同向物业部长进行汇报，并重新进行封装。
6、 商城各进出口、消防通道、防盗卷帘等现用钥匙放置总值班室的专用柜保管，放置在监控探头下由当班主管负责管理，备用钥匙由科内统一集中控制管理;两班交接班时，钥匙交接作为一项重要交接事项，由当班主管负责;钥匙领用和送还的'管理由当班主管与当值警员交接，查点清楚并做好对其所用的钥匙应有详细的登记，包括钥匙的领用送还时间(开封场前十分钟领取开封场完毕5分钟内送还)、位置、数量和使用人，警员用完钥匙，需马上交回钥匙，不能个人暂存或存放在它处，以免遗忘丢失;在钥匙使用当中，钥匙不得挂于门锁上，开锁后立即取下，做到钥匙不离身;夜间封场后施工楼层只领取货梯间通道钥匙，没有书面申请或未经总值班许可，不得开启任何门锁。
7、 宿舍钥匙管理员管理根据<<宿舍管理规定>>使用。员工不准私自更换门锁和配钥匙。由于保管不善，钥匙丢失要速报安保办公室。钥匙统一配制，并由遗失者付工本费。如不报而导致宿舍失窃，由遗失钥匙者承担全部损失。
8、 仓库每个仓库门的钥匙存放在相应科室办公室统一编号管理;除日常用的钥匙损坏外，备用钥匙禁止使用。钥匙领用由仓库主办或者指定人员登记领取。日常用的钥匙在下班时由各仓库主办交回综合管理办公室;对于个别仓库有加班情况时由该仓库加班人员在下班时交回办公室值班人员并登记;在两班换班时进行交接并记录。对于因个人原因造成的钥匙遗失，需由遗失人照价赔偿;仓库所有钥匙禁止带出，禁止未经批准私自配置钥匙。
9、 监控室、竖井、电站、泵房、机房钥匙由设施设备统一编号管理，除因工作需要由部门指定人员配备钥匙，部门编制钥匙一览表，部门负责人签字验证，并标注持有人后存档，所有设备机房钥匙必须由专人进行保管。各工种人员若需借用钥匙，可到相应值班室领取，并做好钥匙借用、归还的交接记录。原则上设备机房只允许本工种维修人员和相关管理人员进入，不得将钥匙借给与该设备无关人员，否则必须得到批准后，在有关人员的陪同下方能进入。
10、 根据国家电梯检验规范规定和电梯安全运行相关的电梯钥匙，应由业主指定的管理部门及管理人员严格管理。加强安全防范意识，预防非指定管理人员对电梯钥匙的错误操作而导致安全事故的发生或引起电梯重要零配件被盗等事件的发生。因此必需做到如下几点:
(1)、在任何情况下应做好电梯钥匙使用和交接登记制度，并建立专门的管理档案。保证做到正确使用，特别要预防电梯钥匙的丢失及误操作。以防电梯零配件丢失、设备损坏、安全事故的发生等。
(2)、电梯钥匙的使用保管必须专人负责，电梯钥匙使用未经主管领导同意，不得随意使用。因工作需要使用时应做好记录。
(3)、保管人员不得将电梯钥匙外借和赠与其他无关人员。
(4)、电梯钥匙使用完毕后必须及时交回管理部门，并放回原处。
(5)、电梯钥匙包括：厅门三角钥匙(必须由持有电梯管理员证或电梯维保证书的专业人员使用)、轿内检修钥匙、机房钥匙、首层开关电梯电气钥匙。
(6)、使用厅门三角钥匙时应注意:
1、必须由电梯维修保养专业人员使用，其它人禁止使用。
2、当用三角钥匙打开层门时，应看清电梯是否停在本层，以防踏空;上轿顶前先打急停开关，后把电梯置检修位置，确认后方可上轿顶。
3、紧急救援时必须先切断电梯控制电源，确认好轿厢位置后再使用厅门钥匙进行救援作业。
(7)、电梯的首层电气钥匙(包括操纵盘钥匙)应由专人管理使用(如电梯司机、电梯管理员、电梯维保员保管)，按规定开、关梯。
(8)、上述电梯钥匙必须严格掌管，不得随意乱放，若钥匙丢失必须及时向有关部门报告。钥匙丢失必须采取必要措施，防止造成危害。电梯专用钥匙只能由电梯维修人员保管，不得借给他人使用;扶梯在就近的柜台和保洁留应急备用钥匙。
第五条：属员工个人保管的钥匙，在工作调动或辞职时必须办理移交手续，部门负责人必须在调动、离职表上签字确认，否则不予办理手续。
第六条：各部位所持钥匙应严格保管如出现丢失、损坏等情况，及时更换门锁，管理人员应立即向科长汇报，并做详细的书面说明，写明钥匙的丢失地点、时间及原因，物业管理部将按情节的轻重，提出处罚意见，报物业管理部批准实施。任何钥匙不得外借;未经科长许可，不得任意复制或借予他人使用，否则负连带赔偿责任。
第七条：节假日期间钥匙由科室指定值班人员管理。
第五章 日常检查保养与更换
第八条：材料科负责物业部内所有锁具购买、钥匙的配制。钥匙配置由须配置科室填写《材料购买审批单》，并由所在科室科长签字后连带须配置的钥匙，送交材料科进行配置。
第九条：各科室要对其所管理的锁具每月检查一次，每半年进行一次保养延长锁具钥匙的使用寿命，对不能正常使用的进行更换。
银座商城物业管理部
钥匙管理制度7
一、目的
规范项目钥匙管理工作，确保钥匙的清晰、完整。
二、业务范围
业主委托钥匙、返修钥匙的管理（入住及日常管理阶段）。
三、职责
1、管理处经理负责监督客服组钥匙日常使用和管理情况。
2、客服负责人负责业主长期存放钥匙的监督及日常管理。
3、钥匙管理员负责业主委托管理钥匙、空置房钥匙（未售房屋及未办理入住）及返修钥匙的保管及日常管理。
四、工作程序
（一）、业主委托长期保管的钥匙
1、业主委托物业长期保管其房间钥匙以备出租或应急之时用时，应由物业客服组前台负责核对确认后进行保管，客服组应设立专门地点存放业主委托物业存放的钥匙（专人保管），同时登记《业主钥匙寄存登记表》。
2、业主因某种原因需更换门锁，应及时将新更换的门锁钥匙送至物业保存，原钥匙业主领回。未及时送至备用钥匙至物业的一切责任由业主承担，客服组前台必须催促业主及时送备用钥匙。
3、如果有特殊情况需动用业主的寄存钥匙，需经客服负责人或物业经理批准并及时与业主取得联系，说明情况。在《业主日接待表》上登记，同时登记《业主钥匙寄存登记表》，使用完毕后及时送回客服组存放。业主寄存钥匙的管理原则是“谁管理、谁负责”，钥匙保管人必须跟踪整个钥匙借出管理过程和填写《业主钥匙寄存登记表》，并负责钥匙回收，同时必须将业主钥匙借出的详细情况，完整填写在《业主日接待表》上。
4、非业主本人领取钥匙时，需凭身份证或者业主委托书领取钥匙，客服前台需保留领取人身份证或者业主委托书，然后与业主取得联系，说明情况经其同意后，方可办理相关手续。并在《业主日接待表》上登记问询时间。
5、借出钥匙数量、楼、栋、房号必须与收回的数量、楼、栋、号相一致，若发现借出与收回不符或造成钥匙丢失，钥匙管理员有权追究当事人的责任。
6、钥匙管理员每天下班前必须对钥匙进行一次清点，如发现问题及时向负责人报告。
7、当接到钥匙丢失或者钥匙损坏的报告时，客服负责人应马上请示物业经理，然后与业主取得联系，征得同意后，采取补办钥匙或者更换锁芯等措施。并在解决过程中采用防护措施，确保业主房屋的安全。丢失或者损坏的处理必须在当天处理完毕，并在《业主日接待表》上登记。
8、如客服负责人或者钥匙管理员休假期间，需将业主寄存钥匙管理移交给专人管理，钥匙管理人应履行客服负责人和钥匙管理员的相应职责。
（二）、返修钥匙管理
1、施工返修单位借用钥匙时，必须向钥匙管理员出示相关证明材料和身份证方能办理借用手续。
2、借出的钥匙必须在当天下班之前收回，如的'确不能收回，钥匙管理员应将原因报告给客服负责人，并跟进钥匙使用的整个过程直至钥匙收回。
3、借出钥匙的数量、楼、栋、房号必须与收回的一致。如发现钥匙借出与收回不符或造成钥匙丢失，将追究钥匙发放人的责任。
4、如发生钥匙丢失，应及时上报至客服负责人。
5、当接到钥匙丢失或者钥匙损坏的报告时，客服负责人应马上请示物业经理，然后与业主取得联系，征得同意后，采取补办钥匙或者更换锁芯等措施。并在解决过程中采用防护措施，确保业主房屋的安全。丢失或者损坏的处理必须在当天处理完毕，并在《业主日接待表》上登记。
（三）注意事项
1、非业主本人需借用钥匙时，必须经该业主同意并押下身份证方可发放，否则一律不外借。
2、非本公司中介借用钥匙看房，必须出示业主委托书，并交付贰百元人民币的押金和拾元看房费方可办理相关手续。
3、如遇突发事件，须与该业主取得联系确认。进入房屋必须有两人以上，并做好记录工作。
4、对所有寄存钥匙必须从严管理，做到谁借出谁负责的岗位职责。
5、所有钥匙应建立电子档，做到实时更新。
6、入住阶段，如返修钥匙使用情况较多，务必将使用情况填写清楚。如业主将返修钥匙领走必须在《业主钥匙寄存登记表》上签字。
钥匙管理制度8
物业园区电梯钥匙管理制度
电梯是属于国家明令规定的特种设备,为了保障电梯的`正常和安全使用,必须制定《电梯钥匙使用保管制度》,电梯钥匙必须由专人保管和使用,电梯钥匙不得随意仿制或配制,也不得随意滥用。
一、电梯机房钥匙使用与保管
1、电梯机房是放置电梯重要设备的场合,只有经过适当培训的持证专业人员和相关人员才能进入;
2、电梯正常使用时,电梯机房必须上锁,以防止其他无关人员擅自进入;
二、电梯三角钥匙使用与保管
1、非持证电梯维修操作人员不得持电梯三角钥匙,持证电梯维修操作人员不得将电梯三角钥匙随意放置或借于他人使用。
2、电梯维修操作人员佩带的电梯三角钥匙必须具有安全警示标志。
3、电梯三角钥匙管理由公司专人进行统计、发放、回收。任何的丢失、破损、领用、更换、交接均要由专人进行备案登记。
4、用电梯三角钥匙打开电梯厅门前,一定要确认电梯所在位置,并用正确的方法操作。打开厅门,进入轿顶前,先将急停开关置急停状态,然后才能进行其他操作。
5、员工一旦离开公司,电梯三角钥匙一定要如数、如实交回。
钥匙管理制度9
一、钥匙的分类
1、登录厅；
N1—N7场馆钥匙；
3 、S1—S6场馆钥匙；
4 、S1办公区钥匙；
5、能源站钥匙
6、外围钥匙
二、钥匙的保管
1、安保部负责保管一套上述1—6钥匙并封存，并进行统一登记、编号、封存由专人管理，未经批准，无特殊情况，禁止动用。
2、工程部负责保管各设备机房钥匙壹套。
3、各重点部位钥匙，财务部、配电室、空调机房、消防安保控制中心、水泵房、锅炉房、电梯机房等钥匙，各部门要严格管理，钥匙实行交接班制度。仓库等部位钥匙由专人负责，不准请他人代管或交他人使用。
三、领用钥匙的程序
1、各部门工作人员因特殊情况需要领用钥匙的，应填写《备用钥匙领用申请表》，经各部门负责人批准后方可领用。领用钥匙须进行登记，并由填写《备用钥匙领用登记表》。钥匙用过后必须立即交还保管人，并在《备用钥匙领用登记表》上记录交还日期和时间，由保管员负责签收。
2、钥匙领用人不得将钥匙交给他人使用，不得携带回家并严禁擅自增配。
3、非本公司工作人员，一律不准借用钥匙。
四、钥匙遗失的补配
遗失钥匙，须立即向安保部报告备案，并及时采取必要的'防范措施，在做好遗失记录和钥匙增（补）记录后，即通知工程部门配置钥匙或换锁。
五、换锁程序
未经安保部同意，门锁都不得擅自更换；因遗失钥匙或门锁损坏而必须更换时，须向安保部提出书面申请，经安保部批准后通知工程部给予更换，并将新锁钥匙交由安保部重新分配，以便在发生意外情况时使用。
六、加强监督办法
1、各级管理人员除以身作则执行钥匙管理制度外，还应对下级人员保管和使用钥匙加强监督检查，发现违规现象，应及时制止，以免造成不良后果。
2、任何员工发现随意放置或丢失的钥匙，应立即交予安保部，并由安保部及时做好拾交记录，管理处将酌情给予表扬或奖励。对违反本管理制度的员工，管理处将按《员工手册》的有关规定处理。
钥匙管理制度10
1、库房及大门钥匙很重要，特制定此规定
2、为了方便工作，特规定库房钥匙放在集控室，由集控室管理。
3、建立使用者签名制度，即使用库房钥匙者必须签名，并留下使用时间。
4、任何人不得借口拿钥匙，在集控室从事与工作无关的事情。
5、此制度由集控司机执行。有不遵守者，交科委会处理。
6、使用时间不得超过10分钟。忘记锁门的损失由本人承担。损坏钥匙的.，按照整套锁的价格赔偿。
钥匙管理制度11
电梯厅门紧急开锁三角钥匙如使用不当,极易造成人员坠落事故,这在近几年的安全事故中占有很高的比例。为了维护乘客及使用单位人员的生命安全,根据深圳市质量技术监督局《深质监[20xx]155号通知》的要求,我公司特将电梯三角钥匙的管理办法通知于贵司,务必请贵司遵照本通知精神加强对电梯三角钥匙的管理。
一、三角钥匙必须由经过培训并取得特种设备操作证的人员使用。其它人员不得使用。
二、所使用的三角钥匙上必须附有安全警示牌,使用者在使用之前必须了解警示牌上的内容。
三、用户必须指定一名或多名具有一定机电知识的人员作为电梯管理员,负责电梯的日常管理;对电梯数量较多的单位,电梯管理员应取得特种设备操作证。
四、电梯管理员应负责管理所有的电梯钥匙(包括操纵箱钥匙、机房门钥匙、电锁钥匙、厅门开锁三角钥匙);如果电梯管理员出现变动,则应做好三角钥匙的`交接工作,并有书面交接签字手续。
五、用户应有严格电梯三角钥匙管理制度,严禁电梯管理员擅自把三角钥匙交给无关人员使用。
六、三角钥匙的正确使用方法:
1、打开厅门前,应先确认轿厢位置;防止轿厢不在本层,造成踏空坠落事故;
2、打开厅门口的照明,清除各种杂物,并注意周围不得有其它无关人员;
3、把三角钥匙插入开锁孔,确认开锁的方向;
4、操作人员应站好,保持重心,然后按开锁方向,缓慢开锁;
5、门锁打开后,先把厅门推开一条约100mm宽的缝,取下三角钥匙,观察井道内情况,特别是注意此时厅门不能一下开得太大;
6、操作人员在作业中或完成作业后离开厅门时应确认厅门已可靠锁闭。
七、凡由我公司安装、维修、保养的电梯,我司按一把钥匙一个安全警示牌免费配送,请各用户填写好《电梯三角钥匙安全警示牌配送登记表》,及时反馈给我司。
钥匙管理制度12
为规范楼宇公共钥匙及业户钥匙的管理、借用和保管手续，确保钥匙的管理有章可循，特定本规定本管理规定适用于西城物业服务中心员工。
1、本规定所指的钥匙包括未交楼宇已售客户钥匙、未售空置房钥匙及其他公共部位钥匙的交接管理规定
2、行政管理员负责部门内部所有钥匙的管理，部门所管的钥匙必须统一存放于部服务中心钥匙保管柜中。
3、交付入伙，业主来物业交付收楼，在办理完相关手续后，领取房间钥匙时，应在《业主签收钥匙一览表》上签名，并注明条数和领取时间。大厦负责楼宇的'接管验收工作钥匙发放。
4、公共部位钥匙应统一悬挂于钥匙板\上，注明钥匙所用地方，一一对应以便于查找和管理。有维修主管管理。
5、业主在验收房屋过程中，发现质量问题，须留下保修钥匙一条或预约时间进行保修。如业主留下保修钥匙，应在《业主留存钥匙一览表（保修用）》上登记。与施工单位交接保修钥匙时，必须点数签收登记，有行政管理。
6、以下情况，空置房钥匙外借:有行政统一管理登记
1)、未入伙收楼或未售空置房；
2)、因渗漏水投诉，需要使用空置房暂时居住的；
7、空置房钥匙外借时，须到服务中心行政前台登记外借原因，经服务中心负责人审核同意签字后方可外借。经手人应在《钥匙借用登记一览表》上登记并签名，并注明条数和归还时间。因维修需要使用空置房的，借用钥匙只能限期借且归还。
8、使用空置房确需将钥匙交予相关业主的，经办物业助理应做好签收登记工作。
9、钥匙借用人使用完毕后，应立即归还档案管理员处，严禁私自藏匿空置房钥匙。
附则:如借用人私自藏匿空置房钥匙，扣罚借用人50元。
10、兄弟单位借用本项目钥匙，须通知服务中心负责人知情，且当天借用必须当天归还。
11、其他钥匙，如公共设施、设备房的钥匙由维修主管负责保管，借出和归还都须有相关记录。
12、仓库的钥匙由档案管理员行政和服务中心负责人各持壹套。一般情况下，仓库钥匙不得转借他人保管。特殊情况下，如业主预约休息日收楼需领取房间钥匙，行政档案管理员须登记仓库钥匙的转借情况。
13、以上所有钥匙每月1-3次核对检查，是否完好。本规定从下发之日起开始施行。
钥匙管理制度13
一、为规范公司备用钥匙的管理，便于处理各种突发事件，确保公司财产安全，特制定本规定。
二、本规定所指的.备用钥匙是指公司消防通道门及非24小时营业或办公场所的房门钥匙（财务办公室和财务仓库除外）。
三、公司各部门备用钥匙须交物业服务部消防监控中心统一保管，移交时须填写《公司备用钥匙移交表》（见附件一），并办理移交手续。
四、物业服务部消防监控中心主管为公司备用钥匙管理责任人，并将公司各部门交来的备用钥匙作如下管理：
1、建立《备用钥匙台帐》，对钥匙分门别类进行编号并粘贴标签，放入钥匙专柜保管。
2、备用钥匙管理责任人休息或休假时，须将备用钥匙专柜钥匙移交消防中心下一班次当值人员保管，并注明需跟进事项。
五、公司各部门因特殊情况需借用、备份备用钥匙或更换门锁时，按如下程序操作：
1、借用
填写《备用钥匙借用、备份申请表》（见附件二），由借用部门负责人签认——派专人到消防监控中心联系备用钥匙责任人或当值人员借取——备用钥匙责任人或当值人员做好登记后，随同借用人前往开启门锁，门锁开启后将钥匙放回钥匙专柜。
2、备份备用钥匙
填写《备用钥匙借用、备份申请表》，由备份备用钥匙部门负责人签认——派专人到消防监控中心联系备用钥匙责任人或当值人员——备用钥匙责任人或当值人员做好登记后，随同借用人前往备份备用钥匙。
3、更换门锁
各部门根据实际情况需更换门锁时，须及时将新更换的备用钥匙送交消防监控中心备用钥匙责任人或当值人员做好登记，并以新换旧。
六、遇突发事件时，经公司总值批准后，物业服务部当值负责人可临时取用备用钥匙进入相关区域执行公务，借出、归还时须做好登记。
七、本规定解释、修订权属总经室。
八、本规定经总经室批准后生效，自公布之日起执行。
钥匙管理制度14
为规范楼宇钥匙及其他钥匙的移交、借用和保管手续,确保钥匙的管理有章可循,特定本规定。
第一条：本管理规定适于物业部门
第二条：本规定所指的.钥匙包过物业部门所有接管的钥匙
1、 物业相关人员对所有接管的钥匙进行详细核对，对钥匙不全、有问题的概不接管。
2、 所有接管的钥匙，必须交给钥匙管理员进行审核、保管。
第三条：钥匙管理规定
1、 钥匙管理有行政助理负责，物业部门所有钥匙必须统一放在钥匙制定地点。
2、 钥匙统一放在“钥匙箱”，并注明钥匙使用位置，便于查找与管理。
3、 不定期对钥匙进行检查，检查时发现问题及时汇报有关领导进行安排处理。
4、 对已经换掉锁的钥匙及时进行更改，做好详细登记。
5、 在管钥匙要有详细的清单，并建立档案。
6、 租户、业主需要物业保管钥匙，租户、业主必须签订《钥匙保管协议》，拒签协议物业概不接管。
第四条：钥匙借用管理规定
1、 任何借用钥匙必须按照《钥匙借用流程》进行办理。
2、 借用钥匙双方(保管人、使用人)必须在《钥匙借用登记表》上面详细登记（包括签名、数量、用途、借用日期、归还日期）。
3、 当天借出的钥匙必须当日归还，当日没有归还钥匙追究保管人责任。
4、 借出钥匙必须有相关人员陪同开门，对场地的物品进行交接，进场、撤场必须做好交接记录，抽查时没有做交接记录的，发现问题有当班人负责。
5、 借出钥匙使用场地，发现问题，及时汇报，没有及时汇报出现问题，追究相关人责任。
以上管理规定请所有外借、使用钥匙人员严格执行，使用期间出现问题，根据问题严重性，追究相关人责任。
钥匙管理制度15
根据国家电梯检验规范规定，和电梯安全运行相关的电梯钥匙，应由电梯安全管理人员严格管理。加强安全防范意识，预防非指定管理人员对电梯钥匙的错误操作，从而导致安全事故的发生，并引起电梯重要零配件被盗等事件的发生。因此必需做到如下几点:
一、在任何情况下应做好电梯钥匙使用和交接登记制度，并建立专门的.管理档案。保证做到正确使用，特别要预防电梯钥匙的丢失及误操作。以防电梯零配件丢失，设备损坏，安全事故的发生等。
二、电梯钥匙的使用保管必须专人负责，电梯钥匙使用未经主管领导同意，不得随意使用。因工作需要使用时应做好记录。
三、保管人员不得将电梯钥匙外借和赠与其他无关人员。
四、电梯钥匙使用完毕后必须及时交回管理部门，并放回原处。
五、电梯钥匙包括:厅门三角钥匙、轿内检修钥匙、首层开、关电梯电气钥匙、机房钥匙。
六、使用厅门三角钥匙时应注意:
1、必须由电梯维修保养专业人员使用，其它人禁止使用；
2、当用三角钥匙打开层门时，应看清电梯是否停在本层，以防踏空；上轿顶前先打急停开关，后把电梯置检修位置，确认后方可上轿顶。
3、紧急救援时必须先切断电梯控制电源，确认好轿厢位置后再使用厅门钥匙进行救援作业。
七、电梯的首层电气钥匙（包括操纵盘钥匙）应由专人管理使用（如有司机，应交电梯司机保管），按规定开、关梯。
八、上述电梯钥匙必须严格掌管，不得随意乱放，若钥匙丢失必须及时向有关部门报告。钥匙丢失必须采取必要措施，防止造成危害。
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