crm系统岗位职责

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crm系统岗位职责

　　在不断进步的时代，岗位职责起到的作用越来越大，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。大家知道岗位职责的格式吗？下面是小编为大家整理的crm系统岗位职责，欢迎阅读与收藏。

crm系统岗位职责

crm系统岗位职责1

　　岗位职责：

　　crm系统管理员浙江周庆药品包装有限公司浙江周庆资产管理有限公司，周庆做什么

　　1.负责crm系统的全面维护、模块设置、字段及流程搭建;

　　2.根据各使用部门需求整理完善crm模块、字段权限等;

　　3.负责crm账号开通及人员权限设置，及离职人员账号关闭等事项;

　　4.协助部门负责人做好公司信息化管理;

　　5.完成领导安排的其他任务;

　　我们希望你:

　　1.有crm管理相关经验。;

　　2.信息管理相关专业优先;

　　3.工作认真，有责任心;

　　我们可以给你提供:

　　1、完美的假期:每月4小时带薪休假+法定节假日+周末双休+带薪年假;

　　2、优厚的`福利:落户名额+定期体检+生日福利+养老保险+医疗保险+生育保险+工伤保险+失业保险;

　　3、良好的晋升机会，金融板块、药包板块，横纵向发展;

　　4、5a级写字楼，舒适的办公环境;

　　投递小技巧:

　　1、若你想在众多简历中脱颖而出，欢迎给人事部来电，因为我们就喜欢和勇于争取的小伙伴做朋友;

　　2、通过电话沟通情况，优秀者可直接通过初试(对，意思就是你可以直接复试见自己的领导大大);

crm系统岗位职责2

　　岗位职责:

　　1、负责crm项目调研阶段,外内部项目沟通,以及工作的落实和相关crm项目蓝图的讨论;

　　2、负责crm项目实施阶段,系统配置、单元测试、集成测试以及系统二次开发需求分析;

　　3、负责crm项目上线准备阶段,系统的数据导入及培训工作;

　　4、负责crm系统的日常营运维护工作。

　　任职要求:

　　1、大专以上学历,计算机或信息化相关专业,2年以上crm维护管理工作经验,而且熟悉项目实施的周期过程;

　　2、熟悉行业主流crm系统(microsoft dynamics,salesforce,odoo),有crm整体项目实施经验者优先;

　　3、熟悉离散制造业特点;熟识crm系统应用有全面的.了解,包括crm体系架构、技术架构等;

　　4、熟练掌握数据库、软件工程和数据库原理;

　　5、具备良好的逻辑思维能力、沟通能力、协调能力和问题解决能力、勤于学习、有耐心、有团队意和吃苦精神;

　　6、具备规范的需求文档写作能力。

crm系统岗位职责3

　　岗位职责:

　　1、根据公司发展策略,参与制定CRM方案与实施;

　　2、根据客户管理系列制度、流程,与分公司进行客户数据的对接。

　　3、根据客户分类分级标准,对客户进行分类。

　　4、收集、整理客户资料,按客户档案管理标准对客户档案进行规范管理。

　　5、指导、监督各分公司客户信息数据的保管。

　　6、对客服专员进行工作指导和安排,监督、管理客服专员进行客服工作的'有序进行。

　　7、上级领导安排的其他相关工作。

　　任职要求:

　　1、基本资质:

　　大学专科以上学历,思维清晰,能适应偶尔加班;

　　2、工作经历:

　　有1-3年以上大型企业专职客户服务执行经验,有金融机构客户服务经验优先。

　　3、专业能力:

　　具备较强的沟通交流能力、服务意识和承压能力,有临时应变能力。

crm系统岗位职责4

　　工作职责:

　　1.负责微软crm项目的技术管理,参与或协调项目团队组织、开发计划制订、需求调研、系统设计、技术架构搭建、详细设计、编码、单元测试和集成测试、实施上线和验收,上线后系统日常维护和问题处置等项目管理工作;

　　2.负责部分项目在售前阶段的技术评估、项目交付工期及开发资源预算等,配合方案经理完成所需要的项目售前阶段的相关技术支撑工作;

　　3.在负责培养部分技术团队新人。

　　任职资格:

　　1.具有良好的语言表达及沟通能力;

　　2.良好的.时间管理观念,有条理的安排事务,并有效率的完成工作;

　　3.良好的学习能力,团队协作能力,对工作认真负责,能够承担一定工作压力;

　　4.三年以上的asp.net,c#开发经验,熟悉web service开发,熟悉javascript脚本,熟悉sql server等主流数据库及其应用开发,具有面向对象分析、设计、开发能力;

　　5.具有规范化,标准化的代码编写习惯;

　　6.熟悉mscrm,持有微软crm认证者优先。

crm系统岗位职责5

　　工作职责:

　　1.负责客户关系管理平台(crm)的搭建和管理,全面协调项目进展,推进项目规划、需求制定、架构设计、开发、测试、验收等各项工作;

　　2. 负责crm系统的日常维护、推广和应用落地,结合业务实操,发挥系统的.最大价值,助力公司客户管理工作的良性发展;

　　3. 基于crm系统,负责客户数据相关的统计报表及分析建模,为公司的业务发展提供数据支持;

　　4.开展净推荐值调研,包括关系型和触点型,了解客户的需求和反馈,并根据调研结果,协调相关部门制定和执行改进方案;

　　5.开展中国区退休准备指数调研,与aegon项目组及清华大学有效沟通,积极推动对内和对外的各类宣传;

　　6.作为aegon全球客户忠诚度项目的中国区联络窗口;

　　7. 上级领导交办的其他事项。

　　任职资格:

　　1.大学本科或以上,保险/统计/信息技术/项目管理或相关专业;

　　2.至少八年以上保险行业相关工作经验,拥有crm项目管理、数据分析统计、客户调研等相关经验者优先;

　　3.熟悉crm项目、擅长数据分析和报表统计、了解保险公司的业务运作及各系统功能;

　　4.良好的沟通能力和团队合作精神、工作细致认真、责任感强、逻辑性强。

crm系统岗位职责6

　　工作职责:

　　1 协助进行crm系统的选型、搭建、测试及上线后推行工作。

　　2 协助梳理crm系统涉及到的业务流程和审批流程。

　　3 与系统实施商紧密沟通,及时解决项目进行中的'相关问题。

　　4 与业务部门紧密沟通,及时收集整理系统建设的新需求。

　　5 确保系统内导入的数据质量,并理清和解决关联系统间的对接问题。

　　6 可独立处理系统上线后,账号及权限的及时管控和调整。

　　7 与公司it部门一起进行系统上线后的运维工作。

　　8 上级领导授权的其他工作。

　　任职要求:

　　1 本科及以上学历,统计学及信息技术等相关专业。

　　2 有参与系统实施的经验,对crm系统有深入了解。

　　3 良好的沟通能力和团队协作能力。

　　4 具备一定的项目管理能力,较强的抗压能力。

　　5 可准时独立的完成工作。

crm系统岗位职责7

　　职位描述:

　　1、负责协调crm及相关系统的日常维护管理;

　　2、负责crm系统新需求调研、解决方案设计、实施;

　　3、负责crm用户培训及用户需求沟通整理，相关业务流程梳理;

　　4、负责新需求与供应商对接、确定解决方案、开发周期、报价，等供应商交付后进行测试、上线，并对业务部门人员进行培训;

　　5、负责协调crm及相关系统后台数据库支持与管理，保障数据库系统的'稳定运行;

　　岗位要求:

　　1、本科及以上学历，计算机、管理等相关专业，3年及以上应用业务系统或crm系统运维相关经验;

　　2、了解sql的相关知识，能进行数据库编程和数据库维护;熟悉sql server/oracle等数据库中的一种;

　　3、具备优秀的计算机软、硬件、网络知识，能够快速判断软、硬件故障，并且能够指导用户使用主流软、硬件;

　　4、有责任心，具备解决突发事件的能力，较强的分析、解决问题能力，思路清晰;

　　5、熟悉金融行业工作流程者优先考虑。

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