外贸部岗位职责(15篇)

　　随着社会不断地进步，接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？以下是小编为大家整理的外贸部岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

外贸部岗位职责(15篇)

外贸部岗位职责1

　　1、谷歌、阿里巴巴平台的操作，发布及修改产品，询盘回复及后期跟进；

　　2、学习产品知识及报价，并能给予客户准确的产品分析及报价；

　　3、及时收集、分析处理和反馈用户信息，为质量改进提供依据；

　　4、接收汇总用户来电、来函和来访提出的'问题并传递有关部门；

　　5、业务相关资料的整理和归档；

　　6、相关业务工作的汇报；

　　7、参加国内外的展会；

　　8、不断学习，努力提升自身产品知识和业务能力。

外贸部岗位职责2

　　岗位职责:

　　1、根据公司营销战略组织制定国际市场销售的年度规划;

　　2、搜集国际市场行情和产品销售信息、国家风土人文、礼仪礼节等,分析市场发展趋势;

　　3、根据年度销售目标,制定本部门工作计划和预算,并组织执行;

　　4、组织国外市场开发工作,执行公司渠道政策,完成部门的销售目标;

　　5、对客户的管理工作,负责维持重要客户,与客户保持良好关系;

　　6、定期、准确向总经理/总裁和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收账款等反映公司销售工作现状的信息,为公司重大决策提供信息支持;

　　7、负责审核产品报价,参与合同谈判、合同签订等工作;

　　8、领导部门成员及时回收货款、清收超期应收账款,协助财务部门完成结算工作;

　　9、参与新产品市场推广,参加海外产品展销活动,组织新产品销售;

　　10、负责部门内部的.组织管理及团队建设。

　　任职要求:

　　1、大专或本科以上学历,国际贸易、外贸英语类相关专业;

　　2、有涂料行业工作经历者优先考虑;

　　3、熟悉贸易工作的各项流程及相关法律法规,熟知贸易术语、物流、报关及税务知识;

　　4、具有较强的听、说、读、写能力,熟练操作电脑办公软件;

　　5、具有良好的管理、沟通、处理问题的能力,良好的谈判技巧,责任心强,抗压性强。

外贸部岗位职责3

　　1)按客户要求，负责订单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪，保证样品和产品的`及时正确交付；

　　2)负责受理客户投诉，做好售后服务，维护客户关系；

　　3)负责销售出货数据统计和国际营销文件资料的归档和保管；

　　4)协助销售人员做好客户的接待拜访，如订购机票、安排住宿等工作；

外贸部岗位职责4

　　1、能熟悉应用办公软件阿里巴巴等网络工具

　　2、负责公司产品在外贸平台上的销售及推广；英语4级或以上，能用英语与客户跟进；

　　3、主要通过电子商务平台发布产品消息，接收客户询盘，报价以及客户跟进；

　　4、开发新客户，维系老客户，通过各种途径主动寻找和联系潜在客户；

　　5、具备较好的.沟通、协调及执行能力，工作踏实认真、应对快捷敏锐，责任心强；

　　6、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力，具有亲和力，具备一定的分析及判断能力，良好的客户服务意识；

　　7、具有积极进取的精神，肯吃苦耐劳，有团队协助精神，善于挑战，有责任心

外贸部岗位职责5

　　岗位职责：

　　1、负责公司产品国际市场的销售及推广。

　　2、管理维护客户关系以及客户的合作。

　　3、及时处理国外客户的投诉，做好售前、售后服务。

　　4、能独立对外开拓业务，具备一定的团队管理能力。

　　岗位要求：

　　1、专科及以上学历，国际贸易、外贸英语类相关专业；

　　2、熟悉外贸工作流程及相关法律法规，熟知贸易术语、物流、报关及税务知识；

　　3、有2年外贸团队管理工作经验；5年以上外贸工作经验

　　4、具有较强的.听、说、读、写能力，熟练操作电脑办公软件；

　　5、具有良好的管理、沟通、处理问题的能力，良好的谈判技巧，责任心强，抗压性强。

　　6、有丰富的专用设备行业经验者优先。

　　1、对外贸销售目标任务完成情况负责，外单货款催收，对货款回收按时性负责，对外贸客户保密性负责；

　　2、负责外贸业务开拓国际市场，联系客户，寻找订单，商务谈判与签订合同；

　　3、负责外贸订单的洽谈、签约、单证审核、订单管理、运输、报关、收汇等；

　　4、负责外贸业务流程管理，对外贸订单的评估、跟踪、管理和风险控制；

　　5、负责订单的货物检验、商检、报关等过程的跟踪，及时处理各环节出现的问题；

　　6、参加行业展销会，了解竞争对手及市场有价值信息，客户信息的记录，把握需求；

　　7、做好与部门间沟通和协调，并及时与客户协调，供样周期，样品技术要求等；

　　8、维护老客户，负责客户资料、合同等资料建档与管理；

　　9、负责国外代理商的管理，国外代理商报告客户的记录，避免客户的相互冲突；

外贸部岗位职责6

　　业务外贸主管岗位职责

　　一、根据公司下达的外贸年度计划，进行目标分解，保证目标定期实现。

　　二、对客户合同/订单的接收，做好跟踪与客户紧密联系及合同/订单的管理；实现产品在国外市场的销售市场。

　　三、实施公司进出口业务（包括报关、商检等工作）。

　　四、组织实施销售货款的回笼和应收货款的跟踪及帐款异常处理工作。

　　五、接到客户下达订单，必须将客户签样、质量标准、工艺要求、包装资料等及时传递给有关部门。

　　六、负责与客户进行日常业务联络，促进业务关系持续发展。

　　七、组织好合同/订单评审工作，接收客户的`合同/订单，在24小时内将合同/订单进行评审和转交联络部门，由此传递给生产部做计划的安排。

　　八、做好客户的接待工作，并协调处理好客户的投诉。

　　九、做好合同/订单接交工作。负责接单、下单生产、跟单及时了解生产情况（产品的数量、交货时间）并办理发货手续。

　　十、完成上级交办的其他工作。

　　编审：批准：

外贸部岗位职责7

　　外贸部主管岗位职责

　　1、指导、管理、监督下属人员的业务工作，关注员工的工作状况、员工关系管理，改善工作质量和服务态度，加强对下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项。

　　2、在分管区域内争取订单，巩固老客户，争取新客户，根据销售指标，制定计划及执行方案并付诸实施，对本部门的订单进行严格管理和密切监控，指导相关业务员或业务助理完成订单，直到货物安全出运。

　　3、根据客户要求安排样品，并排出交样时间，随时跟踪样品的进程。确保样品正确，及时。正确理解客人的意见，并在第一时间内准确转达客人的意见给工厂。同时要督促下属执行。

　　4、接收客户订单和询单，准确报价，合理确认交期。

　　5、完成跟客户的销售合同及跟工厂的采购合同的制作与签订。

　　6、跟踪生产进程及产品质量，与客户和工厂进行有效的沟通，准确、迅速的传达相关信息，并及时做出处理，确保货物准时出运并安全收汇。勤下工厂?

　　7、组织职工认真学习业务知识，参加岗位培训，提高综合素质，培养能适应不断发展的国际经贸形势的能力。

　　8、主动做好部门间的配合协作工作。

　　9、服从工作安排，及时完成公司交办的其它工作任务。

　　外贸部经理岗位职责

　　1) 规划海外市场的中长期发展方向

　　2) 所有海外市场的运营,策划,产品开发

　　3) 产品及市场推广，开拓新客户

　　4) 监控全部门运作，保证良好的客户服务、不断增长的订单量和安全收款

　　5) 海外客户的巡回沟通，保证客户满意度

　　6) 难题解决和危机处理

　　7) 保持本部门同事间的良好沟通，以及与其他部门的协调

　　外贸部经理岗位职责

　　1、在总经理的领导下，执行公司的规章制度，完成公司下达的各项经济指标；定期召开科务会，总结工作，及时掌握部门的.业务进展和经济效益情况，妥善安排业务工作，抓好部门双文明建设。

　　2、搜集和积累信息资料，分析市场动向，选择适当的销售市场，开发进出口业务。

　　3、建立和发展客户关系，对客户进行调研、确定并认真签订合同，制定切实可行的经营方案，报公司批准。

　　4、在进出口业务和国际货代业务操作过程中，安排业务员做好备货、报验、审证、租船、

　　订舱和装运、报关、投保、制单结汇等一系列工作，确保合同按时、按质、按量履行并及时收汇和结算运费。

　　5、督促部门职工按质量管理要求建立健全各类业务台帐，加强各类业务合同、协议的规范化管理。做好报表统计工作，并及时送交有关部门。

　　6、加强与客户、工厂、船公司等单位的联系，提供真诚周到全方位的服务，确保每一个业务环节的畅通，使业务工作能顺利开展。

　　7、组织职工认真学习业务知识，参加岗位培训，提高综合素质，培养能适应不断发展的国际经贸形势的能力。

　　8、主动做好部门间的配合协作工作。

　　9、服从工作安排，及时完成公司交办的其它工作任务。

外贸部岗位职责8

　　岗位职责：

　　1、负责公司海外市场战略制定，海外贸易开展;

　　2、利用丰富的国内外展会、阿里巴巴、环球资源等多种平台开拓海外市场，寻找跟进海外客户;

　　3、负责外贸团队管理，团队的工作安排，指导团队业绩开展，以保证达成公司下达的.销售目标;

　　4、保持与客户良好的沟通，维护好新老客户的关系，负责产品在海外市场的推广和销售;

　　5、收集业务信息，掌握市场动态;

　　6、完成部门建设工作及领导交代的其他工作。

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历，3年以上外贸实际管理及工作经验，有从事音响行业者优先考虑;

　　2、精通英语，cet-6或专业英语四级以上，具备流利的英语表达能力和良好的英语商务信函写作能力;

　　3、熟悉外贸和订单管理流程，具备扎实的国际贸易基础知识;

　　4、具有良好的市场敏感度和销售谈判技巧，市场及客户分析能力强，业务能力突出;

　　5、具有出色的统筹规划、沟通协调、团队管理能力，抗压能力强。

外贸部岗位职责9

　　1、熟悉出口业务操作流程，及时通知客户和货代有关货物装运的情况，妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档。

　　2、书面英语过硬，口语良好，与客户能够进行业务沟通。

　　3、熟悉常见的国际交往礼仪。

　　4、熟悉日常的交际英文，接待客人显示出良好的修养和职业素质。

　　5、熟悉常用的办公文件，例如：Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook等；能够使用传真机、复印机等办公设备。

　　6、对出口货物操作有实际的经验。能够草拟标准的传真及信函，能够独立完成信用证的审核，根据信用证制定正确的出口单证。对出口货物包装及标志能够有专业的设计观念，确保符合出口货物的'需要。与单证员沟通好，互相监督，把错误率降到最低。

　　7、及时回复客户的邮件，拨、接电话要显示良好的公司形象，跟客户谈判时注意要为公司的利益考虑，不能为了接单，牺牲公司的利益。

　　8、对本工厂的产品能够非常熟悉，对生产流程有详细的了解；对产品品质能够准确作出判断；对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复。

　　9、熟悉工厂运营方式，生产过程应跟踪、验货，做到质量保证。

　　10、对竞争对手的产品有相当的了解；对整个从事的行业有一个正确的了解；对国外的同类产品有一个详细的了解

　　11、对相关的产品测试标准有完整的了解。

　　12、能够对客人的来访提前做出接待安排；能够独立带领客人参观工厂；能够巧妙的回答客人的问题。

　　13、积极寻找客户，能够熟练掌握阿里巴巴等外贸平台操作并从中寻找客户，完成公司制定的各项销售指标。

　　14、公司或者客户的资料做到保密，不外泄。

外贸部岗位职责10

　　岗位职责

　　1、协助部门经理处理部门行政事务;

　　2、协助公司企划对英文网站进行资料更新;

　　3、通过英文社交媒体对企业进行国际市场的品牌推广;

　　任职资格

　　1、大专及以上学历,国际贸易、商务英语类相关专业;

　　2、有外贸相关领域工作经验者优先;

　　3、了解进出口业务流程,熟悉外贸进出口业务环节;

　　4、英语专业四级或八级,熟练运用各种办公软件;

　　5、具备较好的沟通、协调及执行能力,工作踏实认真、应对快捷敏锐,责任心强。

外贸部岗位职责11

　　1、学历要求大专及以上，欢迎优秀

　　2、处理亚马逊，ebay，个人网站，新蛋网上销售业务

　　3、公司以团队合作销售模式，公司员工需与团队成员一起同时接触运营多个电商平台

　　4、要求英文读写能力好

　　5、对跨境电商感兴趣且有团队意识

外贸部岗位职责12

　　岗位名称

　　外贸部经理

　　直接上级

　　公司领导

　　直接下级

　　业务员、单证

　　本职工作

　　确保完成或超额完成公司年度预定销售目标任务

　　工作责任

　　口遵守国家法律、法规及公司各项规章制度

　　口主持外贸部全面管理事务;并统筹好下属员工工作安排与合理分工

　　口维护老客户、开发新客户;外单一旦确定第一时间交给张华

　　口负责外国客户接待、业务谈判、合同签订，所有订单审核、确认

　　口按往年跟客户生意来往操作经验及对方时间观念，根据生产能力更加合理确定交期

　　口每周五开外贸专题例会前，给张华确定下周装柜日期外单生产计划

　　口如外单发柜日期调整，第一时间通知张华和晓斌;如订单更改填写《订单更改通知单》

　　口每个柜子在装货前，要跟张华商讨是否能装满，如装不满需补那些货;如剩余剩下那些产品，要提前给张华指导意见

　　口每周监控好外贸成品库库存情况，并做好催发工作

　　口客户验货，提前通知李主任做准备，通知董助维护现场整洁，以便给客户留下好印象

　　口负责外单货款催收，并向公司领导提供人民币汇率变动信息以便其决策

　　口参加行业展销会，了解竞争对手及市场有价值信息，并负责现场客户接待

　　口负责编制外贸规范运作指导手册，规范本部门运作，指导下属提升业务能力

　　口负责客户资料、合同等本部门所有资料建档与管理，并处理好与客户和合作伙伴关系

　　口按质量管理体系要求做好相关工作，了解客户需求，持续改进，不断提高客户满意度

　　口参加公司每周例会，切实落实相关会议精神，完成公司领导交办工作任务

　　领导责任

　　口对年度外贸销售目标任务完成情况负责

　　口对货款回收按时性负责

　　口对外贸客户档案资料保密性负责

　　管理权限

　　口对本部门一般事务有裁决权;对订单和票据有审核权;对产品质量有否决权

　　任职要求

　　大专以上学历，英语4级以上，能熟练说写英语并跟老外对话、3年以上外贸管理工作经验，务实精干，善于应酬和处理人际关系、有一定口才、有良好职业道德修养

　　人事管理

　　外贸部经理由公司领导决定聘用与解聘，其工作对公司领导负责

外贸部岗位职责13

　　工作内容:

　　1)落实并完成所负责客户各阶段的销售及回款目标

　　2)根据制定的销售方案，通过合理合法的手段，拓展客户，完成新客户的开发

　　3)积极拓展公司的业务量，积极拜访客户，与到访国内外的船东代表联系，把握客户信息，以及对公司产品质量等的'反馈意见，并及时汇总信息并上报

　　4)参加本行业及相关行业的展览会，整理展会样本资料及客户信息，汇总后备案。如有本公司参加的展会，应积极参与，并联络客户参展

　　5)每天24小时随时保持与客户良好的沟通状态，并须对重点客户进行主动密切的联系，确保客户的合理建议，问题，要求及时解决

　　6)及时与各客户进行往来帐目的核对，以解决公司与客户之间出现帐目不清，而产生的呆帐，坏帐，减少双方损失，增加双方互信

　　7)调查所负责客户主要竞争对手的价格、机型、功能、外观、卖点及销售策略、售后服务等状况，并汇总上报

　　8)协助总经理负责管理公司的日常运营，建立公司各部门日常工作规章制度;

　　9)完成领导下达的其他工作

　　任职要求:

　　1)熟悉外贸和订单管理流程，具备相关领域扎实的基础知识，船舶备件相关工作经验3年以上者;

　　2)有一定船东客户业务资源并具备一定的管理公司能力，并对船舶备件有一定的深刻了解;

　　3)优秀的英语书面及口头表达能力，较强的商业意识及谈判技巧，开拓能力强;

　　4)具备较强的事业心与较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力;

外贸部岗位职责14

　　【任职资格】:

　　1、年龄28--35岁;本科以上商务英语或国际贸易专业;

　　2、10年以上外贸相关工作,3年以上外贸团队管理经验,从事过电源,太阳能电力电子产品的外贸销售管理工作经验优先;

　　3、英语水平六级以上,非常精通听说读写;熟悉外贸流程、具备阿里巴巴或者b2b平台实操;

　　4、具备外贸市场意识、应变能力、领导能力和独立开拓市场的能力、专业的谈判能力;

　　5、工作仔细认真、责任心强、为人正直,有团队合作精神。

　　6、有丰富的参展经验,擅长开拓空白市场新客户,善于和客户进行有效的沟通,吸纳并能长期维护客户资源,善于调动客户的销售积极性通力合作努力达成双赢的合作目标。

　　7、有组织带领团队拓展、谈判,有效管理团队的能力,圆满完成销售任务、实现企业经营目标。

　　【工作职责】:

　　1、根据公司年度销售目标,制定并实施年、季度外贸销售计划与目标。

　　2、负责收集、整理外贸市场信息及客户需求,开发客户资源;

　　3、策划和开展有效的'市场销售策略,开发和维护客户,支持落实并完成销售指标;

　　4、根据销售情况,定期提供并更新相关的区域市场分析报告;

　　5、全方位负责外贸销售管理、外贸销售方案策划、管理和执行工作

　　6、负责外贸项目的协调及跟踪及外贸市场营销工作。

　　7、负责外贸销售团队组建;

外贸部岗位职责15

　　一、部门职责综述

　　负责销售市场调研、产品的策划和推广、销售团队的建设与培养、营销方案策划、市场拓展、产品销售、货款回收、客户的维护与管理、完成公司的主要经营目标等工作。

　　二、部门具体职责

　　（一）产品销售管理

　　1、拟定公司整体营销战略规划、实施和改进。

　　2、编制并实施试产开拓计划、产品销售计划。

　　3、市场营销网络体系的`建立与完善。

　　4、销售管理体系、制度的建立、实施和完善。

　　5、销售激励措施的拟定及实施。

　　6、规范销售行为，对其过程进行管理。

　　7、负责产品生产到向客户交付过程中与公司其他部门的协调。

　　8、营销经费的预算和控制。

　　9、负责销售团队的建设、培训与培养以及销售渠道的维护及管理。

　　10、市场调研、市场分析工作，广告的策划与投放，以及广告费用的预算和监控。

　　11、为公司研发项目决策提供市场动态信息。

　　12、建立客户与销售人员信用评估等级。

　　（二）销售渠道、客户关系管理

　　1、销售渠道规划、建设与管理。

　　2、客户开发、维护、管理。

　　3、客户信息资料建档、归档。

　　（三）销售合同管理

　　1、销售合同的组织评审。

　　2、销售合同的拟定、签订、保管。

　　（四）品牌建立与市场推广管理

　　1、创立品牌意识。

　　2、制定、实施品牌传播策略及规划。

　　3、负责市场信息的搜集、整理、分析与发布。

　　4、及时反馈客户对产品所提出的建议等各方面需求信息。

　　5、收集、分析客户、竞争对手咨询，并提出分析报告。

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