管理述职报告

时间:2023-03-03 09:02:25 述职报告 我要投稿

管理述职报告

  在人们越来越注重自身素养的今天,报告使用的次数愈发增长,要注意报告在写作时具有一定的格式。那么,报告到底怎么写才合适呢?下面是小编整理的管理述职报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

管理述职报告

  管理述职报告 篇1

尊敬的各位领导、同事们:

  根据领导要求,我进行述职,不妥之处,敬请领导和同事们多多指正。

  理清思路抓重点,思路决定出路。思路不清,方向就不明,工作就难以推动。

  1:招贤纳士。

  人才就是企业的核心竞争力!企业要持久发展,必须依靠人才,建立一支熟悉业务而又相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。我将在今年的工作中依据实际需求,着手建立一个和谐,具有杀伤力的销售团队。

  2:战术制定。

  一年内,以中低端产品为切入点,重点抢做县级以下二级市场。较好地完成全年目标任务。(附销售目标)

  3:市场操作。

  加强客户管理工作,提高服务意识和服务水平。在客户管理工作中,我将在两个方面着手。

  一是进一步利用好、维护好现有渠道,保持渠道的畅通仍是我做好市场开拓工作的重要环节。我将积极与上司和下属联络协调、密切感情,妥善处理工作关系,特别是有针对性地开展重点市场的工作;

  二是进一步开发新客户,开辟新市场,做到开源节流。在保持与代理商良好关系的基础上,我将坚持“一切从客户出发,一切为客户着想,一切对客户负责,一切让客户满意”的一对一的营销理念,对客户实行全过程、高质量的服务,通过主动上门了解访问,建立重点客户档案,及时征求客户意见,对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数,并及时反馈,使上级能迅速准确地了解市场信息。

  4:内部管理。

  在营销工作中,人是最活跃最关键的要素,没有好的管理就不会有好的业绩。因此,在销售内部管理上,首先,要严格管理,加强纪律性。进一步规范和完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题,完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的.责任心,提高销售人员的主人翁意识。要求业务员做到的我自己首先做到,起好带头作用,及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议,接受领导指令。其次,勤于学习,增强责任心。工作之余,我将组织部分人员学习营销业务、法律法规和行业政策等,提高理论水平和营销技能。通过学习切实提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,使业务能力提高到一个新的档次。

  5:总结。

  我坚信,服从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力,才能干出业绩,不辜负领导和同志们的期望。

  总之,在今后工作中我将诚恳听取批评意见,积累和增强做好本职工作的经验与能力,以强烈的事业心,饱满的热情,高度的责任感努力工作,为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。

  谢谢大家!

  管理述职报告 篇2

尊敬的各位领导

  现将本人20xx年的工作情况作一简单汇报请大家批评指正。

  一、工作职责

  本人先后在女装、男装等部门担任过主管今年月调至一楼鞋部担任主管。作为最基层的一名治理者我深感自己更是一名最终端的经营者。我的主要职责是维护整个鞋部现场经营秩序的有序运行。具体到日常工作内容主要有员工规范化治理商品的售后服务等。

  二、工作职责执行状况

  一年来本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合和鞋部全体员工的通力协作下依靠“xxxx”各个层次坚强的团队较好地履行了自己的工作职责圆满完成了领导交给的各项工作任务。

  1、提高自身素质尽力适应岗位需要。本人原在服装部工作对服装比较了解岗位调整后虽然同在亚萍国际但俗话说“隔行如隔山”如何做好鞋部的主管对我来说依然是一个全新的课题。为此我不断学习充实自我以尽力适应岗位需要。一方面我努力读好有字之书如有关皮革、营销、治理等方面的专业报纸、书籍做到“修身知识勤学基本知识笃学业务知识深学急需知识先学”。另一方面我善于读好无字之书。一年来虚心向领导、向同事、向员工学学习他们的专业知识、工作方法、营销技巧、对人处事艺术等。与此同时在日常生活中坚持“多看、多听、多想、多做”通过学习与实践的有机结合自身素质逐步得到提高基本适应了本岗位的需要。

  2、注重规范治理提升员工整体素质。今年来鞋部营业人员调动频繁针对新员工对公司纪律和经营业务不够熟悉的状况我在平时工作中能利用各种机会在员工间进行专业性商品常识、销售技巧、商品陈列的交流并在日常巡视中加强了监督与执行力度提高了员工的纪律意识使部分新员工较快地进入了工作角色并养成了良好的职业习惯。同时在规范化治理的过程中本人自觉遵守公司的各项规章制度要员工做到的自己首先做到要求员工不做的自己首先不做在治理中发挥了表率作用促使自己加深了对治理、对自己的进一步了解。

  3、加强现场巡视保证经营秩序良好。经营主管的'工作场所就是鞋部现场工作内容非常具体、琐碎这就要求本人必须具备较强的责任心保证在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决使营业秩序良好运行给顾客提供一个方便、舒适的购物空间。在过去的一年中通过本人和鞋部所有营业人员及时的信息反馈及后勤各部门的及时配合基本实现了这一目标。

  4、坚持公正合理灵活商品退换治理。配合柜组和商场办公室做好商品退换治理工作是本人的一项重要职责一年来我认真学习并灵运用商场在商品退还方面的相关办法对每一起退换货的处理都努力做到有章可依非凡是依据公平、公正、合情合理的原则保护消费者的合法权益维护公司在消费者中良好的口碑同时尽可能做到厂家的理解与支持以保护现有珍贵的品牌资源。为降低售出商品的退换比率还对易出现纠纷、问题的商品对员工进行有目的的指导提高了商品知识的专业性和服务水平。

  5、了解员工状况努力打造和谐团队。一年来本人注重了解鞋部员工的自然状况和思想状况坚持多与员工进行沟通、交流以达到对品牌销售业绩动态、同城同品牌业绩状况、商品结构、销售客群的深入了解。同时善于通过日常口头表扬和鼓励来保持员工较高的积极性、稳定性尽自己最大的努力带动更多员工形成一个和谐的工作团队。

  三、本人工作中存在的不足

  1工作中对一些日常治理方面出现的问题尚未进行及时的总结和归类非凡是在现场货品治理方面做得还很不够仍待向其他领导与主任学习。

  2、对品牌特色的了解、对员工思想的了解、对专业知识的了解仍有待深入、细致对现场治理仍停留在粗放式治理阶段自身治理水平有待进一步提高。

  3、处理退换货时有时心态不能平和未能在感情方面让顾客感性理解未予以退换的原由需要在今后的工作中认真修炼。

  四、20xx年工作打算

  1、加强对鞋部现有品牌销售结构的分析进一步从数据上加强对各品牌的理性熟悉配合各柜组和相关领导及时将合理化信息和建议传达厂家。

  2、充分调动每一位员工的积极性通过平日的沟通让员工在第一时间里了解公司的最近动态以及公司的各种要求要关注、关心自己的员工及时肯定员工的进步让员工行有规范、学有榜样、干有目标心往一处想、劲往一处使为公司的发展凝心聚力。

  3、提高自身服务意识做好整体员工服务意识的灌输养成良好的心态非凡要加强自身专业知识的学习要努力建立与员工之间的信任关系树立自己的权威为所有员工树好形象努力把整个鞋部打造成为一个步调一致的和谐团队。

  管理述职报告 篇3

  今年以来,在县委、县政府的正确领导和县人大、政协的监督支持下,我局认真贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”方针,继续深化开展“安全生产年”活动,突出以省级安全生产示范县创建为载体,进一步加强领导,强化监管,夯实基础,有力促进了全县安全生产形势的持续稳定。现将有关工作汇报如下:

  1、狠抓事故控制,安全生产形势总体平稳。

  1—6月份全县共发生各类安全生产事故17起,死亡7人,受伤27人,直接经济损失3.27万元,与去年同期相比,事故起数下降19%,死亡人数下降38.1%,受伤人数上升58.8%,直接经济损失下降89.1%。未发生一起一次死亡3人以上的较大事故,事故指标控制在市政府下达的指标范围之内。

  2、狠抓目标管理,安全生产责任制全面落实。

  年初,与各乡镇、县直各单位和有关厂矿企业共126个单位签订了安全生产目标管理责任状,分解下达了安全生产控制指标任务,健全了安全生产目标管理考核办法和安全生产目标管理考核细则,将安全生产工作纳入年度考评的重要内容,加大了扣分力度,并实行“一票否决”。

  3、狠抓督促检查,事故隐患得到有效整治。

  认真组织开展了“春节”、“五一”安全生产大检查,确保了节假日期间的安全稳定。继续深入开展了安全生产隐患集中整治和安全生产执法、治理、宣传教育“三项行动”,共排查整治各类安全隐患348处。市定实事项目之一的护城乡兴南村万伏高压线与居民房屋安全距离不够的重大安全隐患,已投入15万元整改资金完成了整治任务,并于7月1日通过了市政府安委会专家验收组验收合格并摘牌。

  4、狠抓专项整治,安全生产秩序明显改善。

  认真组织和开展了危险化学品、非煤矿山、烟花爆竹、水上和道路交通、公众聚集场所、建筑施工、特种设备、电力和学校安全等10项安全专项整治活动,行业安全秩序明显改善。

  5、狠抓宣传教育,全民安全意识进一步增强。

  全国第9个“安全生产月”活动期间,组织县交警大队、消防大队、交通局、质监局、教育局、气象局、劳动和社会保障局、建设局、农机局、电力局等单位,组成声势浩大的宣传车队在县城区和三封工业园区进行了巡回宣讲;扎实开展了上课、放映、送图等“三个一”活动,全体局机关人员为教师,共组织上安全课16堂,播放安全警示电影61场,发放安全挂图550册。

  6、狠抓示范创建,安全生产水平不断提升。

  制定下发了《____县创建省级安全生产示范县实施方案》,成立了由县长任组长的创建领导小组;召开了创建省级安全生产示范县动员会议,落实了创建活动的目标、内容、步骤和要求;规范了企业档案管理,做到了一企一档;制定了一整套标准化的'管理台帐,编辑了一本科学实用的《安全知识手册》;加强了示范乡镇的创建,三封寺镇通过了省级安全生产示范乡镇复核验收,治河渡镇、城关镇和操军镇的示范乡镇创建活动投入足、步伐大、行动快、成效实。目前,各项创建工作正在紧罗密鼓地开展之中。

  7、狠抓招商引资,项目引进实现新的突破。

  将招商引资作为“一把手”工程来抓,千方百计寻商、找商、求商,上半年成功引进上海山拓机械设备有限公司落户三封工业园,该企业占地20亩,总投资20xx万元,目前已开工建设,拟定12月份投入生产。后段,我局将围绕全年工作目标任务,进一步加强领导,加大力度,强化措施,确保省级安全生产示范创建活动的圆满完成,确保安全生产形势的持续稳定好转。

  管理述职报告 篇4

  尊敬的公司领导:

  您好!

  时间如流水,不知不觉中,我进公司已快两个月了,经过这2个月的试用期,我通过不断学习和积累,在思想上和工作能力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足:文字写作能力较为欠缺,抗压性有待加强等。但是,我相信通过我的努力,再加上领导与同事的帮助,这些不足都将成为过去。我会用积极上进的工作心态,默默无闻的敬业精神将本职工作做到最好,以身作则履行中奥物业的服务座右铭乐在服务,规范服务,为众人服务,为公司的进一步发展付出自己所有的努力!

  1、 园区管家的职责

  作为一名客服管家,我的主要工作是对整个小区进行日常检查,主要针对小区公共区域卫生情况,各楼道照明情况、园林绿化、公共设施设备、装修单位等巡查;时刻谨记一名物业从业人员的服务准则,当好业主的好助手,好管家。因为工作的需要,我经常性与小区住户打交道,听取他们的需求、建议,了解他们生活中所遇到的困难。对于他们所提出的合理建议与要求,及时认真的解决力所能及的事情,记录他们的批评建议,报给相关部门,及时跟进。

  二、日常报事报修的接待和处理

  由于房屋质量,房屋设计等相关缺陷,造成是客服工作量直线上升,能处理不能处理,都要接待跟进,与房产沟通。由于房产各方面原因,导致事务挤压。使我们客服部处在风口浪尖,经常遇到业主辱骂,到前台发火,导致客服部的工作开展起来较为困难。由于高层的走廊设计是敞开式的,一到冬天雨雪天气过道就会结冰,保洁工作开展也较为困难。为了及时清理过道结冰现象,免除业主因道路湿滑而摔跤,我们各部门都积极去楼层铲雪。开展此类工作后,让业主对物业的态度也有所改观。

  三、协调业主内部的矛盾和纠纷(主要是装修期间上下楼漏水情况协调),积极搞好与业主之间的协调,进一步拉近与业主的关系。

  四、物业费的收缴工作

  根据公司下达的收费指标,积极开展**中堂院墅物业费的收缴工作。由于**中堂项目的实际情况,收房情况是房产和业主商量着收的.房,还有房屋质量问题,房产承诺未兑现和不承认,房产代缴等等原因,是我们的物业费催缴很被动。 后来我们各个部门进行分组,客服、安管、工程人员各一名组成一组进行催缴。每天电话催缴到上门催缴,最后上单位进行催缴。

  五、社区文化活动组织开展

  八月十五中秋晚会在各部门的精心组织和帮组下,我们精心策划了这场晚会。现场也邀请了很多业主,通过施工单位的赞助,我们也为业主提供了丰厚的奖品和礼品。 让业主的从之前的不在意,到开始关注,其实也是我们的进步。

  六、保洁工作的监督与检查

  由于高层现出去装修高峰期,这对保洁工作的开展带来了极大的困难。平时园区管家对所在区域卫生情况进行检查并每日提出整改。开始效果不是很理想,后来通过和保洁领班和保洁公司的交流,并且通过扣分来提出整改等多项措施。让保洁工作一步步的步入轨道。

  管理述职报告 篇5

各位领导、同志们:

  一年来,我局在市委、市政府的正确领导下,全面深入贯彻落实科学发展观,认真学习贯彻党的十七大及十七届四中、五中全会精神,紧紧围绕市委市政府工作大局,抓住'管理、保障、服务'的工作主线,坚持务实创新、扎实工作,较好地完成了全年的工作目标任务。现将一年来领导班子的履职情况汇报如下:

  一、积极履行后勤管理职责,切实提高机关后勤保障能力

  一是加强公产管理,提高了使用效益。今年全局共完成固定资产新增投资登记51.55万元;完成了市人大围墙等维修改造工程7项,共投入维修改造资金36.40万元;加强对办公设备设施的管理,完善了《固定资产管理制度》。

  二是加强节能管理,降低了行政成本。一是广泛开展节能宣传活动,宣传《节约能源法》和《公共机构节能条例》;二是加强公共机构节能工作的信息沟通和工作协调,建立健全公共机构节能工作联络员制度,认真开展能耗调查和统计工作,及时上报相关数据;三是制定公共机构节能工作实施方案和本局节能措施,确保节能工作顺利开展;四是按方案认真组织实施,在上半年投资10余万元对'两院'办公楼亮化工作进行了led数码轮廓灯节能改造,更换节能灯1000只,加强对用水用电管理,定期维护,及时维修,随时巡检,防止跑、冒、滴、漏和长明灯、长流水等,取得了较好的节能效果。

  三是加强财务管理,确保资金安全运行。一是严格实行'收支两条线'管理,没有设立小金库、没有公款私存;二是统一规范财政收费票据,强化票据管理;三是严把报销关,坚持节约办理,禁止铺张浪费;四是规范资金收付管理,加强财务监督,堵塞收支漏洞,确保资金和人员安全;五是严格实行财务公示,增强财务资金使用的透明度。今年元月到11月底共完成财政年度预算资金617万元;上缴税金8.26万元;上缴财政专户资金50万元。

  四是加强安全管理,促进平安单位建设。一是以'双创双建'活动为契机,认真落实市机关'两院'管理规定,加强'两证'出入管理,制定了整改措施,有效控制了私车、无证车辆随意进出、乱停乱放及停车过夜的现象;二是以开展平安辖区、平安院落和无毒院落创建活动为抓手,与辖区有关部门签订了《消防安全责任书》、《综合治理责任书》、《辖区禁毒责任书》等,加强普法和依法治理工作。四是依法制定安全工作应急预案,加强与公安、消防、信访、维稳和应急部门的密切配合,做到防患于未然。五是认真做好群众上访时的疏导工作,确保安全无事故,截止目前共疏导群众上集452次、3182人次,其中100人以上5次、50人以下423次。五是消防工作管理到位、落实到位,设备设施按要求维护,未发生消防责任事故。www.

  五是加强采购管理,促进了廉政建设。一是制定和完善了相关制度,坚持采购人不管物、不发物,管物者不购物、不领用物,用物者不购物、不管物的原则,做到购、管、发、用的互不交叉,相互制约,购发物资数量相吻合。二是凡在我市政府采购范围内的物资、办公设备、耗材、服务项目、基建及维修项目,必须按我市政府采购的规定和本局的规章制度办理。

  六是加强环境卫生管理,促进了办公环境的美化靓化。一是积极开展大院环境卫生集中整治,加强了日常保洁,确保了大院良好的卫生环境;二是积极开展爱国卫生运动,认真组织开展除'四害'活动,全年共投入人力220人次,投放药品达2500余元;三是清理整治院内水池4次,有效改善了水质环境;四是完成了重大节日大院布置,摆放花卉2万余盆,营造了重大活动和重要节日的浓厚氛围;五是定期对各种观赏类植物修剪、整形、美化和病虫害防治,更换树木10棵;六是适时给草坪修剪、施肥、和清除杂草,改造草坪1665平方米,投入人力达1000多人次;七是卫生保洁工作得到改善,全年清运垃圾达约90立方,清理卫生死角垃圾约12立方米,投入人力近5000人次,对机关职工反映的三号楼卫生问题进行了及时的整改。

  二、认真抓好后勤服务工作,努力提高机关后勤服务水平

  一是加强餐饮和客房服务工作,提升了竞争实力。一是科学决策,齐心协力,抓效益,促发展;二是与时俱进,提升素质,转变观念;三是完善细节,强化服务,严格奖惩;四是关心爱护职工,增强责任意识,采纳合理化建议;五是加强队伍建设,增强员工集体荣誉感和节约意识。通过抓经营组合创收入,加强管理创利润,提升服务创形象,强化安全创稳定。截止11月底,共完成营业收入579万元(其中,客房收入208万元,餐厅收入300万元,会议室出租收入22万元,对外食品销售49万元),上交税金33万余元,客房平均入住率为53%。

  二是努力做好设备维修维护工作,确保运行安全可靠。一年来,维修人员克服了人员少、工作量大等困难,共完成维修任务1500多人次,确保了水、电、锅炉和电梯的安全、正常运转。一是对锅炉和电梯按国家规定定期进行年检和维护保养,禁止带故障运行;二是对水、电、气管网和线路进行有计划的改造,以适应市直机关单位对供水、供电和供气的需要;三是认真进行日常巡查,对存在的问题和隐患及时采取措施进行处理;四是对市直机关单位反映的问题,及时派维修人员前往进行及时解决;五是根据天气变化灵活调整供暖时间,保证暖气供应尽可能的满足各单位的需求。

  三是圆满完成了各项会议服务保障工作。一是加强对会议服务人员的礼仪培训、保密教育和业务培训,提高服务人员服务质量和水平;二是认真做好会议准备工作,确保会议准时、顺利召开和结束;三是经常对会议音响设施进行检查维护,确保会议正常、安全;四是会后对会场进行认真清扫,平时进行日常保洁,确保会场干净、整洁、舒适;五是对重复使用的杯具每次使用清洗后都要进行消毒。全年共完成会议服务400余场,参加会议人员4.2万余人次。

  三、加强后勤队伍建设,进一步提高领导班子的综合素质

  一是深化学习和培训工作。一是认真落实学习制度,领导班子成员积极参加市政府办中心组学习,撰写读书笔记;坚持学习调研,每年开展基层调研不少于一次。二是进一步完善学习制度,加强'三观'学习教育,坚持学用结合、学以致用,努力提高科学思维、科学决策、科学管理的能力。三是加大对干部职工的培训力度,不断完善培训模式和培训制度,鼓励和支持干部职工参与在职继续教育,全年共5人参加省市统一安排的'培训。

  二是进一步加强组织建设。一是坚持民主集中制原则。领导班子在工作中既分工又合作,既抓好分管的工作,又注意相互沟通协调配合,较好地发挥了班子的整体力量。二是抓好党员教育管理,认真落实'三会一课'制度。三是认真开展民主评议党员工作。全体党员认真开展批评与自我批评,对真正起到表率作用的5名党员进行提名,经支委会审议,评为优秀,所有党员均为合格。三是以创建学习型、创新型、实干型、和谐型、廉洁型'五型'机关活动为抓手,抓好支部建设,充分发挥支部的战斗堡垒作用。四是开展以政治素质好、工作业绩好、服务群众好、履行义务好、思想作风好为主要内容的'五个好'党员活动,不断增强党员队伍的凝聚力。

  三是进一步加强党风廉政建设和反腐败工作。今年以来,我局的党风廉政建设工作严格按照市委、市政府本年度有关党风廉政建设的要求,以贯彻落实'一岗双责'为重点抓手,进一步加大从源头上预防和治理腐败的力度。一是认真落实中央《建立健全惩治和预防腐败体系-xxxx年工作规划》。坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,全面加强反腐倡廉建设。二是认真传达学习中央、省、市纪委全会精神和国务院、省、市政府廉政工作会议精神,进一步提高党员领导干部的廉洁自律意识。三是认真落实党风廉政建设责任制。领导班子年初认真研究部署党风廉政建设工作,班子成员严格履行'一岗双责',全体党员干部签订了勤政廉政责任书,没有违反《廉政准则》规定的行为,党务工作按要求进行了公开。四是加强机关效能建设。严格按照市委要求召开全局职工动员大会,成立领导小组和办公室,制订实施方案,认真组织学习'1+8'文件,制订相应的实施办法,狠抓各项规定的落实;制订单位效能建设服务承诺书,并在媒体上公布,接受社会监督,对群众反映的问题认真进行整改;对违反工作纪律的同志进行了严厉的处罚,并制订相应的整改措施。五是抓好党员干部廉洁自律教育。教育党员干部严格遵守廉政规定,在春节等重大节日前提醒党员干部遵守节日期间的有关规定,今年一把手为党员上党课4次,开展警示和示范教育6次。六是狠抓反腐败源头治理工作。一方面认真开展廉政风险防范机制建设,针对一些容易产生问题的部门和岗位完善制度,对工作人员经常督促提醒,做到警钟长鸣,预防为主。另一方面认真开展岗位腐败风险防控管理工作,通过自己查、群众提、相互帮,经过认真的梳理和反复修改、补充和完善,共从重大事项决策、资产管理、采购管理、财务管理、物业管理、接待管理等方面确立具有风险的工作13项、工程流程21条、风险环节32个,风险点97个。共制定防控措施85条,完善防控制度9个,新制定防控制度4个。进一步推进了事务公开工作,所有应公开事项一律按程序及时公开,并且每月进行一次监督检查。

  四、深入开展'双创双建'活动

  根据市双创双建工作领导小组的安排,及时召开全局干部职工参加的双创双建'工作启动动员大会,认真学习了市'双创双建'工作动员大会精神,进一步提高和深化干部职工对'双创双建'工作重要性的认识,增强搞好'双创双建'工作的紧迫感和责任感。根据市委市政府《关于开展'双创双建'工作的意见》和《六盘水市xxxx年'整脏治乱'专项行动方案》的要求,制定了我局《关于开展'双创双建'工作的实施方案》,明确了目标任务,签订了责任状,责任落实到人。通过集中整治和长效管理,'脏、乱、差'现象得到较好根治,大院停车秩序明显改善,办公室卫生明显好转;通过开展'讲文明、树新风'活动,干部职工遵章守纪的自觉性明显增强,服务水平进一步提升;通过对干部进行经济、法律、文化、社会等方面知识的培训,提高了干部的综合素质,管理能力、服务能力、指导能力得到加强。

  五、认真开展普法依法治理工作

  xxxx年,是实施'五五'普法规划的最后一年,一方面,按要求对以来的普法依法治理工作进行自查,一是查找不足,及时整改和完善资料;二是总结经验,巩固取得的成效,继承好的做法。另一方面,认真抓好最后一年的普法依法治理工作,为'五五'普法工作划上一个圆满的句号。今年的五五'普法工作在抓好日常工作的同时,一是狠抓《干部职工学法用法工作制度》和《重大决策法律咨询制度》的落实,有力的促进了后勤保障法制化建设和廉政建设;二是按照省、市关于开展'法律六进'活动的通知要求,我局归口市政府办统一开展了法制宣传工作进社区、乡村活动,送学习资料、送法律服务。同时,结合'法律六进'活动开展'平安院落'、'无毒单位'等创建活动,不断丰富'法律六进'的内容,提高实际效果;三是结合我局实际,进一步增强法制宣传教育的针对性和实效性,今年组织全体干部职工集中学习了《消防法》、《节约能源法》、《公共机构节能条例》等,结合保密法制宣传教育,深入开展保密法规宣传教育活动。四是充分利用单位网站政策法规专栏,宣传相关法律法规;五是开展12.4法制宣传日活动,活动主题是:弘扬法治精神,促进社会和谐;六是积极组织参加'五五'普法学习考试,取得了较好的成绩。

  六、深入开展党建扶贫工作。

  根据上级的安排部署,今年我局的党建扶贫点继续在水城县花戛乡高坎村,为确保党建扶贫工作取得实效,局长亲自带队,深入高坎村进行认真细致的调研,制定帮扶计划,选定并启动帮扶项目。一是开展扶贫济困送温暖活动。春节前给高坎村送去了慰问金20xx元和衣被20套,让困难群众过上一个高高兴兴的春节。二是对干旱和冰雹造成的灾害进行实地查看,为村民出谋划策,帮助村民度过难关,鼓励村民增强信心,将灾害损失降到最低。三是筹集资金3万元为高坎村修建党员活动室并送去电脑2台。四是筹集资金9900元为高坎村修建人畜饮水二期工程,现已竣工验收。在去年底今年初遭受的特大旱灾面前,我局为该村修建的人畜饮水工程发挥了巨大的作用,该村不但不缺水,且每家都有自来水。五是筹集资金4万元,用于明年初为该村村委多功能活动室的档土墙和保坎的修建。六是监督项目的实施,认真组织验收。

  20xx年度我局没有发生科级干部选拔任用情况,我局的人事工作由市政府办党组负责。

  一年来,我局各项工作按计划认真的开展,狠抓落实,取得了一定的成效。但仍然存在一些问题和不足,主要表现在:一是体制问题导致职工思想不稳定。二是维修经费不足,有些用户反映的问题不能及时进行维修维护,导致用户有些意见。三是编制人员不符合实际需要,许多工种无人,技术人员缺乏。四是工作纪律有待加强。五是需进一步提高市政府招待所的餐饮竞争力。

  我们要认真总结经验,认清机关事务工作所面临的形势和任务,继续深入学习贯彻十七大和十七届四中、五中全会精神,把全局干部职工的思想统一到市委市政府的发展思路上来,按照'双创双建'工作的目标和后勤发展的要求,以'三个建设年'的开展为契机,指导谋划好全局工作,开拓创新,扎实工作,把我局工作推上新的台阶。

  管理述职报告 篇6

尊敬的领导:

  一、个人简介

  我是一个对待工作认真负责,积极向上,乐于助人的人,在工作中愿意与同事相互配合完成工作。

  进过岗前培训,我于x月xx日被分配到楼层,对于一个刚刚毕业的大学生而言,第一份工作是十分激动的。初次接触零售百货行业,对我来说一切都是既新鲜又陌生的,一段时间我对楼层的品牌有了一个初步的认识,期间我努力向老助理学习他们的管理经验、方法,以尽快胜任岗位需要。

  来贵都的第一个月,最让我难忘的是自己独立带班。由于助理短缺,刚刚实习一周还不熟悉工作的我,被迫独自带班,当时压力很大担心自己做不好造成管理混乱,但没办法只好硬着头皮上。记得第一次开早会我很紧张,会开的不好,之后经过一个月的锻炼我逐渐适应。现在我明白我的职责主要是:系统的.维护卖场经营秩序及日常管理和考核工作,对员工实行规范化管理,商品管理及处理客诉和突发事件。

  二、现场管理方面

  我们的管理是严格按照公司要求,结合楼层实际情况而进行的一种规范化管理。我们提倡人性化管理而非人情

  化管理。为此,我将从以下五方面去做:

  1。坚决落实并执行公司的各项规章制度,对违反者严肃处理。

  2。在遵守制度的前提下,对员工的管理要灵活。

  3。加强对店容店貌的管理,做到干净整洁无杂物,给顾客留下良好的感觉。

  4。加强现场巡视力度,保证良好的经营秩序,及货品安全,督促规范员工行为,及时处理突发事件。

  5。努力学习产品知识灵活应对商品退换及客诉,提高工作效率。

  三、工作中的不足

  1。一些日常管理方面出现的问题处理的不够完美,对员工的管理还存在不足,现场货品管理仍是弱项,需继续学习。

  2。对品牌风格,特色,面料的了解,员工思想专业知识培训方面有待进一步提高。

  3。对待客诉方面,无法做到有理有据的去应对顾客的无理要求,处理退换货时容易冲动,今后因努力改正。

  4。两个月来,总体管理水平较低。

  四、今后工作计划

  1。根据楼层的实际情况总结出一套行之有效的管理方法。

  2。在量化考核标准一致的前提下,对不同的员工按其性格实行不同的管理,采用不同的沟通方式提高工作效率。

  3。总结出一套应对客诉的行之有效的方法,提高解决客诉的能力。

  来贵都的两个月是冲满激情的两个月,感谢公司为我提供的实践平台,让我从中学到许多实用的东西,在接下来的工作中我会更加努力,为公司的进一步发展做出应有的贡献。

  述职人:xxx

  xxxx年xx月xx日

  管理述职报告 篇7

尊敬的领导:

  时光荏苒。20xx年度工作在XX全体员工的忙碌中匆匆而过。回首鼠年,在公司领导的热忱关怀下,在部门XX的悉心指导下,在公司其他员工的密切配合下,我的各项工作得以顺利完成。

  作为一名物业管理员,我的主要工作职责是:对XX乃至整个小区进行日常检查,管理与维修辖区单元门禁系统,对装修单位经常性巡查,协调业主内部的矛盾和纠纷,以及及时处理业主的投诉与建议等事项。

  为了总结经验,寻找差距,规划前景,促进20xx年工作再上一个新台阶,现将20xx年主要日常工作和阶段性工作总结如下:

  1.坚决执行XX的服务宗旨

  以业主的满意作为工作的追求。小区水表频繁出现故障是众多业主的诟病,一名维修师傅根本就应付不了有一万多块水表的小区现状,对于住户水表显示异常或其他简单故障,都是由我们物管员上门解决,在购水电高峰和天气异常冷热的时候,尤为突出。当住户行动不便时,我们主动上门帮其插好水电表,面对部分业主的牢骚,我们需要耐心解释,充当救火队的角色,作听众,作解说员。通过减少业主生活中的麻烦,一点一滴的真心付出,赢得了业主对我们工作的认可和服务的满意。让业主满意,我们还积极为业主着想,有时甚或想在业主的前面。今年2月梅雨季节前,为了提醒住户预防变天下雨,关好窗户,防止屋内进水,我们在所有单元门处张贴醒目的通知以提醒住户。6、7月份,为了紧急应对大暴雨降临,防止6楼复式楼的下水堵塞而导致屋内积水,造成损失,我们加班加点,一面对部分6楼天沟排水进行检查疏理,一面不顾腿酸脚痛,上门到所有的6楼住户,张贴通知,告知注意事项,力求减少业主损失。通过努力,今年此类事件明显低于往年。

  2.秉承公司敬业、服务、创新、奉献的经营理念

  始终把业主安全放在首位,尽心尽力,及时维修好单元门禁,维护业主权益。我专职服务的区域有88张单元门,因为电子器件业已达到使用年限,一旦气温异常,其维修频率相当高,不论天气多么炎热,我都会在第一时间扛着焊机,及时进行维修,维护好业主的第一道安全屏障。目前单元门禁系统现全部处。时刻想着住户的需求,时刻牢记公司的理念,是对我们所有工作人员的基本要求。朝着这个目标做,于公司,努力达到敬业奉献,于住户,充分做到及时服务,于自己,竭力做到心到手到,问心无愧,这也是我对自身的要求。

  3.高标准高质量完成公司交代的任务

  在公司5月份组织的问卷调查活动中,我与同事XX一起,挨家挨户上门,千百次的回答某些住户的物业费用问题。面对他们关于垃圾车是买是修和费用由谁出的问题,耐心认真解释。采取让其家中通情达理的住户签名这样灵活的方式方法,程度的获得住户的支持。在11月12月公司组织的统一对小区车库杂屋水电抄收的活动中,我和同事XX一组,负责XX的近500间车库杂屋。我们采取书面通知、电话告知、上门抄收、电话催收、委托其家人朋友相互告之、蹲点守候等多种灵活、主动的方式,共收取相关费用6万5千多元,圆满完成了任务,获得公司奖励。

  4.按照公司的统一部署

  及时做好物业费水电费的催缴工作。这项工作主要包括有:每两个月对经营性车库杂屋进行水电费物业费的催收,每季度对业主房屋物业费的电话催收,每季度对临街门面物业费的预缴通知。今年7月份还对拖欠一年以上房屋物业费的业主,进行电话催收和上门张贴书面缴费通知。对个别无故拖欠费用的,与工程部、秩序维护部密切配合,果断采取断水停电的方式,坚决维护公司利益。

  5.时刻践行一名物业从业人员的服务准则

  当好业主的好助手,好管家。因为工作的需要,我经常性与小区住户打交道,听取他们的需求、建议,了解他们生活中所遇到的困难,也听他们话东家长说西家短。对于他们所提出的合理建议与要求,及时认真的解决力所能及的事情,记录他们的批评建议,报给相关部门,及时跟进。对于住户间的纠纷矛盾,不惧困难,尽量让他们双方满意。全年本人协调业主的纠纷50余起,成功率约95%,处理业主各类投诉建议80余起,完成率约98%,未完成的事项现正在抓紧处理。

  一年以来,我尊敬领导,团结同事,热情服务住户。上班不无故迟到早退,坚持学习,坚持在工作中找寻乐趣。在这一年里,我虽然完成了公司交代的各项任务,得到领导的褒奖,同事的好评,但这离不开领导的正确指导,离不开同事的协助配合。我知道距离一名优秀的`专业的物管员还有差距。客观自我剖析,自身尚存在诸多不足之处:首先,由于本人性格内向,文化素质不是很高,这就造成本人在语言表达方式和艺术性处理问题方面,还有很大的提升空间;其次,由于日常工作的分工,我在维修单元门与检查水表方面投入了太多精力,没有充分尽到物业管理员的角色;再次,我在对较复杂问题的处理上感觉有压力,有时需要部门XX的帮助;还因为工作时有松懈,不能细心认真每一件事情。因此,以后我还要加强理论学习,尤其是有关业务知识的学习,夯实理论基础,积累工作经验,与时俱进的跟上物业管理行业的发展态势,虚心请教,向能者学习,提高驾驭复杂事务的处理能力。也恳请各位领导继续批评指正,以待在今后的工作中进一步加强。

  20xx年业已过去,我们满怀信心的迎来20xx年。新的一年意味着新的面貌,新的挑战,新的机遇。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。坚信在公司领导的英明决策和运筹下,XX物业公司的明天会更好。做为公司的一份子,在明年的工作中,我将一如既往,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献自己一份微薄的力量。

  述职人:XX

  20xx年x月x日

  管理述职报告 篇8

  根据公司关于中层管理干部撰写述职报告的通知精神,现就本人xxxx年的工作表现述职报告如下:

  xxxx年在公司党政的正确领导下和机关各部门的大力支持下,本人积极努力工作和全院广大职工一起,深化内部改革,不断强化内部管理,努力调动广大干部积极性,较好的完成了各项工作任务和经济工作目标,使医院整体工作逐步步入健康发展的良好态势。

  一、政治素质方面:

  能够认真贯彻执行党的路线方针政策和公司党政的指导决议,严格执行各级党政组织制订的各项纪律和有关廉洁自律的规定。在思想上、政治上、行动上与党中央保持一致,与公司党政保持一致,不搞上有政策下有对策,做到政令畅通,令行禁止,注重世界观改造,树立正确的人生观、价值观和权力观、地位观、利益观,注重理论学习和思想建设,不断提高自身素质和驾驭能力,能够坚持民主集中制,坚持集体领导,凡属医院重大问题,充分发挥民主,由医院经营管理层或职工代表大会决策,认真落实党风廉政建设责任制,坚持按“两手抓,两手都要硬”的方针,一手抓经济建设,一手抓廉政建设,明确班子分工,制订了明确制度,在廉洁自律各项规定面前,严格要求自己,严于律己,不做超越规定之上的事情。能够做到清正廉洁、艰苦奋斗、全心全意为广大职工服务,在职工群众中做到自重、自省、自警、自励。

  二、工作能力方面:

  医院作为后勤服务单位,长期以来备受职工关注,同时也始终处在改革的风头浪尖上,每逢改革改制医院都是排头兵,因此职工思想状况较为复杂,给日常管理工作带来一定难度,为适应市场要求,稳定职工队伍,建立约束机制,加强内部管理,主要做了以下工作:

  一是加强了劳动纪律,制订了《关于加强劳动纪律的通知》,从加强收费管理、建立学习制度、规范仪表着装、严格请假制度、遵守劳动纪律、保持病房卫生、严格工作纪律等方面规范了工作纪律,并强化考核,使全院劳动工作纪律状况有较大改观。

  二是加强内部管理,结合行风建设,制订了关于加强行风建设和内部管理的实施意见,明确了行风建设的日常管理制度,对服务质量、不合理大处方、收受红包等违规行为进行了强化监督。

  三是严格了药品比价采购制度,成立了药事管理委员会,明确了药管会的工作职责,建立了药管会的工作制度,定期召开药管会议,研究药品管理工作,指导临床用药,明确了基本用药目录,药品采购及药品品种增加都有药管会集体研究确定。

  四是在全院开展了“好主任、好医生、好护士”三好争创活动,建立了激励全院职工人人争先积极向上的工作制度。

  五是在全院开展了争创“业务带头人”活动,为业务骨干打造施展本领的平台,推动医院提高业务技术水平和各项管理工作的开展。

  六是开展了优秀护工的评选活动,为稳定护工队伍发挥了积极作用。

  七是制订了合理分配机制,充分调动职工积极性,稳定了职工队伍。

  八是为了医院长远利益和发展需要,在当前医院人员较少情况下,顶着压力派出5名骨干到济宁市人民医院进修,为医院今后的发展奠定了基础。

  三、工作态度方面:

  能够树立全心全意为人民服务的思想,不高高在上,空话连篇,做表面文章,能够经常深入基层,了解职工,贴近职工,具有较强的事业心和责任感,有较强的敬业精神和工作积极性,总认为领导和职工相信我,我就应当尽100%的努力把工作搞好,比如长期以来职工医院外围环境不好,为改变这种状况,为医院发展创造较好的外部氛围,春节期间将医院原离退休人员召集在一起召开团拜会,会上向老同志们拜年,肯定了老同志们的长期以来为医院发展所做出的贡献,并汇报了医院工作情况及发展变化情况,老同志们激动万分,非常感谢医院领导对他们的关心,并同时表示一定支持医院新班子的工作,为医院发展做出积极贡献,还有的老同志当场献歌表演,以表对医院班子的感谢,由于老同志们的外围工作,使医院外部环境在较短的时间内大大改善。总之,一年来的工作中能够兢兢业业,积极进取,使医院整体工作都有较大改观,赢得了公司领导及职工家属的好评。

  四、工作成绩:

  (一)主要经济目标完成情况:

  1、业务收入:1-10月份2996408.68元,较同期2379496.43元,增长616912.13元,增幅为25.9%,其中:内部收入2824843.39元,较2209511.94元,增长6xx331.45元,增幅27.8%,外来收入17xx65.29元,较169984.49元,增长xx80.8元,增幅1%,医保收入17xx163.75元,较1319135.79元,增长395027.96元,增幅为30%.

  2、营业利润30831.77元,较xx974.08元,增长xx857.69元,增幅为106%。

  3、职工收入:人均7834.99元,较6712.27元,增长1122.72元,增幅为16.7%.

  (二)增加医院发展后劲情况:

  为不断改善医院外部环境,提高医院形象,增强综合实力,医院在强化内部管理的基础上,不断强化硬件设施的改善,从医院营业收入中购买了血凝仪、生化分析仪、电刀、血球计数仪、尿液分析仪等设备,同时对医院输液架进行了更换,改为天轨输液架,建立了便民药房,让利于患者,以薄利润赢得市场,赢得广大职工家属的.信任,为医院发展增添了后劲。

  (三)社会效益:

  通过一年来的工作,医院内外部环境发生了较大变化,服务设施、服务条件、服务态度等都不同程度有了新的提高,在集团公司、地方政府的多次检查中都对医院工作给予了充分肯定,公司领导也对一年来的工作给予了肯定,在职工家属中赢得了一定信誉,床位利用率及门诊就诊率等都不断提高。

  五、存在问题:

  回顾一年来的工作,虽然取得了一定成绩,但离组织的要求和同志们的期望还有一定差距,主要是创新意识、创新能力需要进一步加强,工作作风上还存在漂浮现象,抓工作落实上不够到位,工作上有时顾虑多,不能深入,存在上述问题的主要原因一是对改革发展、开拓创新重要性认识不足,只是感觉应当做,而没有去努力做;二是工作作风不够扎实、严谨,在工作标准上要求不够严格;三是有求稳怕乱思想。

  六、今后的工作设想和保证措施:

  立足岗位,加强学习,提高认识,找出差距,自我加压,勤奋工作,严格要求,提高标准,力争短期内带出队伍,创出路子,建设一个服务水平、服务技术、服务质量较高的医院。

  具体目标和保证措施是:

  20xx年我们的目标是确保收入320万元,奋斗350万元。

  营业利润确保3万元,奋斗5万元。

  职工收入在xxxx年基础上增长20%。

  1、结合医院规模小,人员少,技术力量相对薄弱的特点,在稳定综合科室的基础上,努力发展专业科室。充分市场调研,建设一批投入少,见效快的专业科室,首先要在06年把肛肠科建立起来,利用我院现有技术优势和人力资源,努力发展专业技术,建立具有专业水平的肛肠专科,努力为广大患者搞好诊疗服务,根据对市场分析及调查,肛肠科具有较广阔的服务市场,同时也具有较好的发展趋势,并一定能带来较好的经济效益和社会效益。

  2、加大宣传力度,努力开拓农村市场,我院位于郊区,毗邻三个乡镇,附近有十余村庄,有较广阔的市场前景,但由于农村实行的合作医疗给我院的服务范围很大限制,当前正积极与市卫生局联系,拟与大安镇卫生院进行合作,扩大服务市场,同时也将采取其他措施,深入农村广泛宣传,提高医院形象,努力使医院在周边地区站稳脚跟。

  3、积极进行医院发展后劲投入,根据医院和科室的发展,不断增添一些新的医疗设备,如彩超、心电监护仪和肛肠治疗仪等。

  4、进一步完善便民药房的管理,扩大便民药房的经营范围,充分利用医院优势,在保证药品质量的条件下,以较薄的利润赢得市场,赢得广大职工家属的信任,同时对医疗药品实行逐步降价,让患者得到更多实惠。

  5、注重业务学习,鉴于我院当前状况,必须不断强化业务学习,不断提高业务水平,院部将采取措施积极组织有关业务知识讲坐,加强医德医风教育,经常组织业务理论知识考试,强化学习考核,将学习考核与日常管理工作结合起来,以期不断提高我院医疗工作质量。

  6、狠抓医疗质量安全和卫生体系建设,避免医疗差错和医疗事故发生,不断提高服务水准,切实加强医护人员医疗质量学习教育,严格按照医疗程序规范操作,确保全院工作再上一个新台阶。

  管理述职报告 篇9

尊敬的各位同事:

  大家好!

  本学期即将结束,在这一学期里,我有幸和各位一起为我们安全部的成长而努力工作,有幸和各位一起在日常工作中有了更深的了解,在我眼中这学期是忙碌而充实,美好而有难忘。

  下面,从六个方面对我部的工作情况作简要汇报。

  一、日常工作

  我部的日常工作是做学生违纪通报与夜间值班。在为违纪通报这块,主要由靳佳佳负责,如今我部成员中已有一部分人能独立完成,也有一部分人都送过违纪通报,并知道送通报的细节问题,如汇总表要复印多少张,各个院应送几份,除了各个院还有哪要送等。在夜间值班这块主要由李求东负责,负责值班人员的安排等,在这方面我部成员都很尽责,只要有电话响我们就起床,为学管科的24小时位同学服务做出了保障,也为同学们的身体安危做出了保障。总而言之,我部的日常工作正常而顺利的展开着。

  二、安全检查

  从我任职以来,我部拿回了原属于我部的一项工作——安全检查。我部的安全检查规章是:一星期安全检查2~3次,周一到周五进行1~2次,周六周日检查1次,一个月内把所有楼栋都检查到,之后进行一次拉网式安全检查,对于使用大功率电器的同学除没收大功率电器外做学生违纪通报进行教育,对于无人充电者进行批评教育,若下次再犯照样做违纪通报进行处罚。以上规章是我定的,由于学生宿舍安全问题一直存在,所以我相信安全检查将从我这再次起步,安全检查规章也会不断改善。

  三、119消防演习及安全板报评比系列活动

  在本学期的11月10日,由我部组织策划的119消防演习在19,20栋展开了。该活动主要是为了加强同学的安全意识,培养同学们的`急救逃生能力,此活动虽台上出了些差错,别的方面还是顺利完成了。之后,在11月14日,由我部举办的安全板报评比活动取得了圆满成功。从准备到活动的展开到活动的票数统计,我都看到了各位的做事热情和对我工作的支持。在该活动中,同学们共投得7272票,这个数字绝对是对各位辛苦工作的一种肯定。我想有我部成员的这种办事效率办事热情,还有什么事我部不能办到的呢!

  四、文明宿舍建设月成果展kt板评选活动

  该活动也是由有部组织完成的,虽然我部成员因学习上的缘故有好多未能参加,但此项工作还是顺利完成了。由此看出,我不部成员的办事效率是毋庸质疑的,而且我部成员激情高昂的要求同学投票,至始至终的坚守岗位,体现出了我们安全部的良好精神面貌。通过此活动更提高了我们部在老师们心中的地位。

  五、配合上级领导来我校视察宿舍安全

  在前一阶段共有2批上级领导来我校视察宿舍安全。一者是省公安厅与省教育局,一者是省消防局。我部调动了助理团各个部门成员进行安全门开守工作,顺利完成任务。该工作加深了助理团各个部门对我们安全部的了解。

  六、各类活动

  在这一学期里,我部参加的活动数不胜数,凡是助理团举办过的活动,都能见到我们部成员的身影。如做床卡,与常务部打友谊篮球赛,全团篮球赛,迎新晚会,二村包饺子,部门聚餐,全团换届大会,全团培训,与自管会的篮球赛,羽毛球赛,以及协助各部门工作的展开等。我想有那么多丰富多彩的活动,进入我们安全部的各位肯定都得到了很大锻炼并交到了很多的朋友,你们的大学生活也变得更加丰富更加精彩更加充实。

  以上是我们这一学期所做的工作。需要指出的是,这些工作都是我们大家努力完成的,特别是取得的这些成绩,是领导关心支持的结果,是大家勤勤恳恳,默默奉献的结果。在此,我由衷的感谢大家这一学期来对我工作的支持,对安全部做出的贡献。回顾这一学期的工虽然取得了一些成绩,但也存在着一些不足,如故为的团队意识还不是很强,不是很踏实,有些活动想来就来想,想走就走,这可能与平时我对你们太疼爱,从来不舍得骂你们有关。此外,我总是感到对各位的关心不够,总是觉得安排任务多,听取意见少。这些都是需要我在以后工作中加以克服的,同时,我也希望各位在以后的工作中除一如既往的对我工作给予支持外,也能监督,帮助我改正缺点,修正错误,以便把工作做得更好!

  以上汇报,如有不对,请批评指正。

  谢谢大家!

  管理述职报告 篇10

  我叫XX,中共党员,大学本科文化,经济师职称,xxxx年xx月至今任市分行信贷管理部副总经理。一年来,在市分行党委、主管行领导的正确领导下,在部门负责人的指导下,我勤勤恳恳、任劳任怨,通过自己的不断努力,工作取得了一定的成绩,为规范全行信贷管理,提高信贷资产质量,有效防范和控制信贷风险贡献了自己的力量。现将一年来思想、学习、工作情况报告如下:

  一、加强政治理论学习,不断提高政治觉悟和管理水平

  能够把握政治方向和改革、发展的大局,坚持讲大局、讲发展、讲稳定,依法合规经营,从政治上、思想上确保党的路线方针政策的贯彻执行。在日常中,始终把学习作为增长知识和才干的重要途径,重点学习了党章常规一系列文件,努力把握其基本观点,领会其精神实质,不断提高自身的政治素质,增强政治鉴别力。

  二、加强业务知识学习,不断提高工作能力

  在工作中我始终不断坚持学习,认真钻研农行各项业务知识,对信贷专业知识做到学而不厌,同时坚持依据工作实际联系业务学习,从而业务技能和学识水平得到了很大的提高,使自己成为一名在信贷管理方面具有专长的人。

  三、认真履行工作职责,促进信贷业务稳健发展

  1、认真做好本年度客户评级工作。坚持对所有应评级客户均须评级的原则,落实评级制度有关要求,统一按照总行打分卡进行评级。加强风险意识,严格控制评级提升比例,审慎确定高风险行业、新建企业和小企业评级,确保评级结果的审慎性,至9月末我行存量法人客户年度评级工作全面完成。同时在2月份组织各行开展了内部评级系统的测试工作,按新的评级标准对客户进行了评级测试,取得了较好效果,为下一步内部评级系统的正式运行打下了好的基础。

  2、认真完成客户分类管理和信贷资产减值测试工作。一是督促各支行按季开展法人信贷客户十二级分类测评,坚持适度从严的分类标准,落实监管部门提出的夯实贷款质量、不良贷款总量和占比要适度反映经济发展规律的新要求,按照审慎原则确保信贷资产风险分类真实反映;二是对新发放贷款,积极督促前台部门严格按十二级分类管理办法进行了贷前测评,为信贷业务决策提供依据;三是认真抓好分类偏离度管理,加大分类监测、检查力度,确保风险分类的政策制度得到有效落实;四是每月按规定做好信贷资产减值测试工作。

  3、组织实施CMS数据整改和补录、C3业务培训和演练工作,全面推广应用C3系统。C3推广应用是农行今年信贷管理工作的一件大事,事关全行信贷管理的成败。我具体负责推广应用C3系统有关工作,在行领导的高度重视和全体信贷从业人员的积极参与下,克服一切困难,加班加点,我行推广应用C3系统工作有条不紊地有效开展,严格按上级行要求在3月底前完成对全行信贷人员的培训及CMS二期的数据整改和补录工作,在4、5月按上级行C3推广实施工作安排组织进行了两次C3业务演练,基本达到熟练操作C3系统、熟悉上线操作流程,为正式切换打下坚实基础的演练目的,实现C3系统6月初在我行正式切换上线。

  4、严格履行职责,优质高效做好贷款审查工作。在信贷业务审查过程中,严格执行国家产业政策、信贷政策,以信贷新规则为准则,以防范风险为前提,以促进有效发展为目的,规范审查行为,努力提高审查质量和效率,切实把好贷款准入关。一是严格把握审查重点。即重点审查信贷客户的财务状况、经营状况和贷款担保抵押三个方面,深层次进行风险揭示和提示风险防范措施,防范风险。二是严格把准贷款投向,我行增量贷款除三农个贷外,全部投放在AA级以上的优良客户和低风险业务上,优化了信贷结构。三是适应业务发展需要,力求高效、快捷地做好审查审议工作。对基层行上报的信贷事项,基本做到了即到即办,争取在在最短的时间内完成审查审批手续并及时审批下达。四是积极支持服务前台,对前台部门资产营销中的合理需求,力求做到有求必应,及时排忧解难,使一部分优质贷款做到了快投放早受益。

  5、加强信贷风险监控工作,有效防范信贷风险。对新发放信用、客户经理贷后管理工作情况进行在线检查,按月对到、逾期信用进行提示,对到期贷款收回情况、新增信用形成不良进行分析,及时发布信贷在线监控检查通报,定期进行信用业务总体运行分析和信用投向分析。加强对到逾期和不良贷款的管理,不良贷款实现了双降,至9月末全行不良贷款余额1085万元,比年初下降262万元,不良率0.23%,比年初下降0.2个百分点。

  6、扎实开展信贷从业人员的业务培训工作,多次参与信贷业务培训。农行经营战略的转型和服务“三农”市场定位的确定,对信贷人员的综合素质提出了更高要求,因此紧贴市场和业务,有针对性地开展业务培训是迫在眉睫的大事,一年来我共参与组织开展信贷培训5次,首先对全行现行信贷管理制度进行了认真梳理、汇编,为每一个信贷从业人员学习、查阅、执行制度提供了便利;其次是每次培训都进行了授课,精心准备讲课材料,制作PPT,培训过程中结合实际,注重实效,在对制度办法的讲授中穿插案例分析,实行制度培训和案例培训相结合,取得了较好的培训效果。

  四、存在的不足

  1、学习内容不够全面,学识水平和业务技能跟农行股改后的新要求还存在一定差距,虽然我平时比较重视学习,但学习的内容上局限于本岗位业务所需,对全行业务的一些基本知识如经济资本增加值、中间业务产品发展、贷款定价等涉猎不多,而农行股改上市后,对员工提出了新的更高的要求,因此学习新业务,掌握新理论,适应新要求,不断提高自己的.履职能力将是我努力的目标。

  2、工作主观能动性不够强,作为一名副职,我在积极配合支持正职开展工作的同时,有时过份依赖正职,不能主动表达自己的意见,不能创造性地开展工作。

  3、业务理论水平、文字综合能力还有一定欠缺,有时在开展一些信贷方面的调研、完成领导交办的工作时,由于业务理论水平、文字综合能力有所欠缺,常有力不从心的感觉,距离上级行和领导的要求有一定差距。

  4、组织领导和把握全局能力还有待加强,工作中有时存在不敢管的思想,不能主动带动本部室人员共同完成工作任务。

  五、今后工作思路

  1、积极配合前台部门继续加大信贷资产有效营销,把握好信贷投放重点,确保有效投放。

  2、进一步提高审查、审议、审批效率。在有效控制风险的前提下,进一步强化服务意识,严格执行限时办结制度,定期监测办结效率,加快审查、审议和审批进度。

  3、加强风险控制,积极防范各类风险的发生。在大力拓展业务的同时,进一步加强对信贷业务的风险管控,积极防范信贷风险,正确处理好有效发展与风险控制的关系,实现风险防控与业务发展的和谐统一。

  总之,不管岗位如何变迁,我仍将一如既往地严格要求自己,努力克服自身不足,始终保持良好的工作心态,始终保持积极的进取精神,恪尽职守,扎实工作,为农行的发展作出更大的贡献。

  管理述职报告 篇11

  一、目的:

  为了报告近阶段个人主要工作内容,使公司领导了解个人工作的根本状况,为领导进一步指导工作,纠正缺乏,改善和提高企业内部管理的业绩作了充分的准备和为指明公司质量管理行动的方向提供了必要的依据和建议。

  二、主要内容和指导思想:

  在公司领导正确指引和工作的妥善安排下,担任公司质量部主管,主要负责公司有关质量管理体系前期筹划工作。经过将近两个月的努力,取得了一定收获:对于建立公司有关质量管理体系方面的工作作了一些必要的准备,针对公司现状,充分利用和配置资源,确保公司质量管理体系组织架构的完整以及对公司有关质量管理系统运行指明了方向和未来工作的重点,同时结合外部审核结果积极开展公司内部质量管理的改良工作,为公司取得客户信任,管理模式与国际接轨,走可持续开展道路,提高整体质量意识和广阔中层干部的质量管理水平奠定了根底。现就将第一季度〔自进厂以来、本人工作情况报告如下:

  1、顺利完成公司质量手册和程序文件以及质量记录的编制工作对于20xx年3月10日第三方公司的外部审核结果作进一步内部管理体系的识别工作,为公司改良需求指明方向。

  2、筹划实施质量管理体系初始阶段的准备工作,确定实施工程、改良方案和步骤,并设立实时跟踪检查方法,设置追踪频率和时限,为有效监督各部门具体工作作了充分保障。

  3、提炼一些根本的程序文件作为导入系统的开始,确保理解领悟,同时也例举了一些尝试应用的案例,如针对职责、权限与沟通设置质量专职人员岗位职责说明书;针对内部事务联络控制程序设置内部联络单:关于公司印章制作的申请以及管理筹划控制程序和改善建议书执行控制程序的应用,分别为质量筹划实施情况检查表和改善建议书:关于公司大门口宣传栏利用的建议。

  4、针对公司缺乏质量检验人员系统控制内部质量不完善的现状,设计质量控制的系统架构,设立质量专职人员并规定工作职责和内容,设置权限,以明文规定的方式使公司顺利组织起质量控制系统,对支持客户验厂工作作了一个很好的完善补充,同时为实现公司未来真正质量控制工作奠定了根底。

  5、为确保公司质量管理体系组织架构的完整,满足文件完善的要求和实际工作的需要,设置了管理者代表,体系筹划专员,质量辅导专员等职位,补充完善了质量管理体系实施需要配置资源的缺乏和设置的质量专职人员缺乏必要任职技能和相关知识经验缺乏等缺陷,通过未来质量控制根底知识的导入和培训,从真正意义上保障了公司产品质量的.提高。

  6、重点需要补充说明的一件事是公司必须设立印章使用机制,使流程操作合法化,公布和下发的文件具有权威性,同时也表达机构部门职权的唯一性。

  7、以两份国标作为参考,使实施的依据符合规定要求,依法办事,有据可循,具有公正性、客观性、法规性。

  8、未来方案:

  总结第一季度的工作,本人在公司领导的有力支持和广阔中层干部的积极配合下,虽然取得了一定成绩和为公司效劳创造了良好的开端,但仍面临严峻的考验和艰巨的任务:

  1、实施质量管理体系工作开展与基层辅导,并跟踪检查和报告;

  2、组织公司内部的质量筹划以及产品实现的筹划工作;

  3、筹划管理评审工作;

  4、筹划主导内部审核工作。

  三、改良建议:

  根据本人质量管理方面多年的工作经验以及对外部环境开展态势的研究,认为当今形势公司实现质量管理体系要求是大势所趋,而且职业健康平安管理体系也渐渐为各大企业应用并全面推广,注重过程控制,走过程管理趋向模式是必由之路。同时,结合实际情况也希望公司领导慎重考虑,以iso推广为契机,以实现质量管理体系为工作的目标和方向,作为工作的重心,辨明方向,以充分调动广阔中层干部的工作积极性,防止内部矛盾,一致团结奋斗,努力进取,设立鼓励制度为根本目的,发挥个人潜能为前提,领导公司进行内部管理改革,使公司现有资源被充分利用,顺应外部市场的开展需求,提高综合竞争力,为赢得客户更好的信任打下坚实的根底。

述职人:

  20xx年xx月xx日

  管理述职报告 篇12

  走过风雨春秋,历经千辛万苦,当鲜红的太阳冉冉升起,终点又成了新的起点。本人自20xx年担任xx管理处副主任职务以来,在公司领导的正确领导及诸位同仁的帮助支持下,我努力适应新形势新任务的需要,以学习强素质,变压力为动力,勇于实践,大胆创新,个人能力和综合素质有了全面提高和升华,管理处的各项工作均取得了较好成绩。现将20xx年度工作从以下几个方面向各位作个汇报。不当之处,请批评指正。

  一、高标准,严要求

  不断加强学习,提高综合素质要做好新形势下的物业管理工作,工作人员的素质是关键,而提高素质的主要途径和手段就是学习。在学习上,我始终能够摆正心态,做到虚心向公司领导和同事学习、向书本学习、向实践学习。每个星期按时参加公司统一组织的学习,认真作好每堂课的笔记、写好心得体会。今年10月,博学堂文化传播有限公司及实践家王海伦博士到公司讲座,他独辟蹊径的见地,深入浅出的讲解,让我豁然开朗,获益匪浅。课后,我自费花钱购买了他推荐的《决策力》、《绝对成功》等系列丛书及光碟,并利用空闲时间认真研读,同时作了学习笔记。我能积极参加公司开展的各种学习实践活动,在各种学习会上主动发言,并结合实际,对公司的发展、广场的定位进行认真思考。去年3月,在公司领导的关心和林总带领下,我有幸到长沙著名物业小区唯一星城、美林景园及万家丽建材市场参观考察。并对考察进行了认真总结和思考,回来后向公司领导作了详细汇报,一些好做法、好经验,我实行“拿来主义”,大胆借鉴,在xx管理处有了具体体现。如从长沙万家丽的商位布局中得到启发,我们对广场二层商位布局作了重新规划,进行了合理调整,使招租工作有了重大突破。又如装修管理施行现场巡逻监督制,杜绝了违规装修等。

  二、整规章,建制度,不断强化管理,提高领导和服务水平

  和谐有序的工作环境,离不开规范科学的管理。管理出战斗力,管理出效益。首先,我从加强内部管理入手,不断强化工作人员的服务意识和责任意识。年初,根据岗位职责要求,我对管理处的各项规章制度进行了一次统一整理和规范,并组织了全体员工进行了集中学习,重申了各项纪律要求。坚持和完善了周一例会制度,会上,对上一周工作进行认真总结,查漏补缺,对本周工作进行超前计划,合理安排。加大各项制度的执行力度,对违背制度规定的,坚持按制度办事,严格奖罚兑现。

  为加强在水一方小区的物业管理,我们于去年4月组建了在水一方物业管理办公室,对办公室进行了规范布置,建立了一系列管理制度,设立了24小时投诉电话,使小区从一开始接管就步入了规范、有序的运作轨道。管理就是服务。服务第一,业主至上。工作中我是身体力行这么做的。如在招租中,我要与形形色色的人打交道,甚至要面对一些人的无理取闹和侮辱谩骂。每当遇到这些情况时,我总能想到公司的服务宗旨,努力克制自己,将泪水往肚里吞,始终面带微笑做好解释工作。我相信,雨过就会天晴,付出就有回报。在我与管理处同仁的共同努力下,如今xx武陵城广场呈现一派和谐、融洽的商业新景象。

  三、勇求索,勤开拓,不断推动工作,提高工作成效

  租赁工作是管理处各项工作的重中之重。xx武陵城广场自20xx年6月28日开业以来,由于前期宣传工作不力等原因,武陵城广场一层b、c区及二层的.招租工作几经陷入困境。当时我针对招租工作一直受阻的实际情况,我进行了认真分析,及时查找原因,加班加点制定了较为合理的商铺新布局图,并主动与房产公司协调,争取了租赁优惠政策。同时,一改过去坐等式的租赁方式,实行了两项措施,激活了“一池春水”,即建立了租赁信息跟踪表,实行专人上门招租。由于这两项措施的实行,招租工作收到了积极的效果。截止到20xx年底,在房产公司原招租的基础上,我们出租广场一、二层商位达6000多平方米,五六层商位达5700多平方米,整个广场商位出租率达95;出租仓库及住房达3200平方米,出租率达100。三角坪招租工作也有了新突破,出租房屋达1000多平方米。在水一方门面招租开局良好,接管理次月对外出租门面达300平方米,并在短短3个月内,不向公司增援一兵一卒,管理处完成在水一方交房及装修入住达70多户。

  为减少收费中存在的漏收、跑单、呆帐现象,增强工作人员的责任意识,管理处建立并实行征收工作责任制,将责任落实到人。调动了员工的工作积极性和主动性,每年物业管理费及租金收缴率在95以上。20xx年,管理处完成租金收入200余万元(包括加佳家私城家具款抵租金),物业管理费达50余万元。

  四、查问题,找不足,积极应对措施,开创工作新局面

  目前,管理处工作中还存在一些不尽人意、不适应新发展要求的地方,主要表现在:在员工队伍上,人员素质参差不齐,专业水平不高,发展后劲不足;在内部管理上,岗位职责欠完善,没有严格执行服务标准化、考核量化和细化,员工的积极性、责任性需进一步增强;等等。对于这些,都是我们在今后的工作中需要引起高度重视并切实加以解决的。

  正视问题是为了解决问题,解决问题才能更好的向前发展。新形势下,今后一段时间,我们管理处应从以下几个方面努力:

  一要强化综合管理,制定详细的岗位职责,将责、权、利三者有机结合。

  二建立工作目标责任制,严格执行量化考核。

  三要强化品牌意识,提升服务标准,力求惟精惟微。

  四要加强竞争力,积极为公司创收,力争利润最大化。

  五要组织和鼓励管理处员工积极自学,提高其综合素质。

  公司要实现至高至远的宏伟蓝图,需要全体xx人的精诚团结、奋力拼搏。这次活动,是公司给我们一次重新认识自我、展示自我的现实挑战,也是一次全面接受领导和同事们检阅的难得机会。我都将以这次活动为契机,站在新的起跑线上,充分发挥“不用扬鞭蹄自奋”的精神,自加压力,满怀信心,积极进取,以更加务实的作风、更加扎实的工作,去接受新的考验,迎接新的挑战。

  最后让我以这样一段话来结束我的述职:这里有我们的汗水,这里有我们的泪水,我们在这里也费尽了口水。但这里也充满了歌声与欢笑,洋溢着幸福与温馨……我坚信,在这个温馨的大家庭里,只要我们同舟共济,齐心协力,xx的明天一定会更美好、更辉煌!

  管理述职报告 篇13

  今年以来,我带领档案局全体同志,认真学习,努力工作,圆满完成了县委、县政府和上级主管部门下达的各项任务目标,取得了一定的成绩,档案局被评为—XX年度县级精神文明建设先进单位,被省人事厅、省档案局评为20xx年度河北省档案系统先进集体。现将我一年来的思想、工作情况向组织述职如下:

  一、加强理论修养,提高自身执政能力

  一年来,我以"五查五树"活动为契机,带领全局干部职工,通过对理论知识的学习,尤其是对党的十九大报告的认真研读,对党在新的时代条件下继续全面建设小康社会,团结带领全国各族人民坚定不移的走社会主义道路有了更深刻的认识。也使自己的理论水平、思想觉悟和执政能力都有了明显提高,为开创档案工作的新局面奠定了思想基础。

  二、超额完成招商引资任务

  在县委、县政府的领导下,我始终把招商引资工作作为工作的.重中之重,在任务下达后,我认真学习了我县的招商引资政策,制定了我局招商引资目标责任制和奖惩措施,在实际工作中积极拓宽思路,扩大招商渠道,克服困难,超额完成县政府下达的招商引资100万的任务。

  三、资政惠民,做好档案服务工作

  资政惠民是档案工作的出发点和落务工作脚点。因此我局馆紧紧围绕这一主题活动,服务党和政府的工作大局,服务社会各界群众。

  一是,积极参与重大活动及重点项目工作,为经济建设服务。近两年来,我局作为成员单位,多次派出专人全程跟踪各项重大活动及重点工作,做好了档案资料的收集工作。到目前为止共收集到一至八届皮草交易会档案资料500余件,照片70多张,资料60册,全县各重点项目竣工后档案已全部整理完毕共建档207册。

  二是,建立荣誉档案室,购置了档案装具,解决了荣誉档案的存放问题现已接收荣誉档案50余件。为全县各单位提供了一个存放荣誉档案的安全场所。

  三是,搞好编研,为领导决策提供服务。今年我局馆为充分开发档案信息资源,编印了《xx县招商引资政策汇编》、编写了《xx县大事记》、《xx县档案利用效果汇编》,分送到了县领导和各单位领导的手中,为领导决策及工作提供了借鉴和参考作用。

  四是,建立县乡文件中心,服务社会各界。今年以来,我们在以往工作的基础上继续收集整理了现行文件1195件,另外在全县九个乡镇也都建立了文件中心,把关系群众利益的文件收集、整理、编目,积极的为新农村建设服务,受到了群众的好评。

  四、围绕省市工作重点,努力开展我县档案工作

  一是,圆满完成档案接收工作。档案接收工作是档案馆的一项重点工作,我馆坚持到期档案随时接收。为及时将应进馆档案接收进馆,我们制定了详细的接收计划,建立了严格的岗位责任制,将任务分包到人。到目前为止档案接收工作已经顺利完成。20xx年接收档案4352卷,20xx——20xx年共接收档案15000卷。

  二是,数字化工作有了新进展。对馆藏档案进行数字化、信息化是积极开发档案信息资源、实现资源共享的有效途径,也是档案工作为党委政府服务的重要举措。为此,我馆积极做好档案数据库建设,对馆内档案进行著录,现已著录文件级目录20万条,并实现了计算机检索,大大提高了工作效率。

  三是,家庭建档工作取得新突破。为大力开展家庭建档活动,让档案走进千家万户,我们利用多种方式大力宣传家庭建档活动,引导群众建立家庭档案。经过认真细致的工作,家庭建档活动引起了社会广泛关注,尤其是我们与老干部局合作,率先在老干部家庭开展此项工作,收到了极好效果。到目前为止我县已有800多户家庭建起了家庭档案,为构建和谐家庭、和谐社会发挥了重要作用。

  四是,重点档案的抢救与保护工作顺利开展。我局申报的"革命历史档案的抢救与征集"项目已得到了上级和县财政的资金支持,此项工作已经顺利展开,我们现已对馆内重点档案8792张进行了裱糊,成立了专门的档案抢救与征集领导小组,派出专人负责革命历史档案的收集与整理,目前已经搜集到了很多线索,收集了抗战时期战役、惨案、重要领导人、重大事件的照片、实物及革命烈士的遗物等珍贵历史资料,为青少年爱国主义教育提供了生动教材。

  五、其他各项工作

  1.机关建设工作。今年我继续带领全局干部职工以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指针,以"五查五树"活动为契机,狠抓了机关精神文明建设,使我局在思想道德、组织纪律、工作作风等方面取得了突出成效,今年再次被评为了"精神文明建设先进单位"。

  2.机关及企业建档工作。现已完成全县70多个单位、九个乡镇、253个村的接续立卷工作,共立卷2万余卷,合格率达到了99%。全县企业建档已达到2260卷。

  3.农业农村及社区建档工作。现九个乡镇档案全部达到了省三级标准,村级建档率达到了100%。社区建档252卷。

  4.档案执法工作。今年是《档案法》颁布实施xx周年,我们开展了多种形式的宣传活动,并对全县的档案工作进行了执法检查,对立卷不合格的两个单位进行了现场纠正,对档案室存有隐患的一个单位发放了限期整改通知书,通过回访督促其消除了隐患,使档案安全得到了保证。

  5.档案的开放与利用工作。档案工作的目的在于利用。为此开放了19xx年以前的的档案7602卷,编制了开放目录投入使用,今年档案利用达到了600多人次,1600多卷次。

  一年来,我局的各项工作均取得了一定成绩,这与县委、县政府的支持和全局同志们的努力是分不开的。在今后工作中我将再接再励,为我县档案事业的发展贡献自己的力量。

  管理述职报告 篇14

  我今年7月份毕业到xx办工作,工作时间半年多。首先,了解和熟悉发xx局和xx科的组织机构和工作职能及人员情况,对自己的工作职责和与其它科室的联系有了一定的了解,并努力尽早进入工作状态,进入工作角色。

  其次,在思想上严格要求自己。努力学习党的“十七大”精神和各种新思想、新理论,并参加局里组织的统一学习。遵守组织纪律,提高自身觉悟,局里组织的各项集体活动和学习每次都参加,努力学习,认真听讲,争取每次学习都有所收获。

  努力学习相关报告的编写知识,不断掌握报告编写的要求和特点,特别是编制报告过程中所涉及的财务知识。最终在领导和同事的帮助下,完成了5个报告的编制工作,涉及多个方面。在编制过程中,不断发现新问题,不断学习新知识,总结新体会,基本上掌握了一般的报告的编写能力。在这个过程中,我要特别感谢x主任和x科长的传、帮、带,感谢领导对我的信任和帮助。

  X月份到xx城市参加了报告编写知识的培训班,学习了一些新的知识,使自己对理论知识有了一个新的感受和认识。

  20xx年即将结束,我们又要步入一个新的开始。回顾即将过去的一年我认真分析自身,结合现场实际工作,在充分发挥自身优势的同时,又完善自己的不足。从20xx年至今我已在华东这个大家庭工作两年有余,这两年来我一直遵守企业及所在项目部的各项规章制度,积极服从领导的工作安排,认真完成了各项任务,维护了集体荣誉;在思想上积极要求进步,响应单位的号召;在工作上积极努力任劳任怨,认真学习相关的专业知识与技能不断充实和完善自己。

  在人和蓝湾、金河湾的施工现场管理中,我坚守自己的工作岗位,督促现场项目管理人员在工程质量、安全、进度等问题上绝不能松懈。发现问题及时处理,若有重大问题,及时向工程部领导汇报,以便更好的更及时的处理问题,使工程顺利进行,同时做好各方协调工作,确保工程的有序进行。其中,人和蓝湾工程已到后期,严格做好各方材料核对工作,建立完整的台账,不留一丝空隙,确保工作的及时跟进。金河湾项目管理过程困难较多,做到了及时跟进,不留死角,时刻密切关注工作的进展,为项目着想,努力办实事,不空谈,不懈怠。

  20xx年是我们公司开发项目众多的一年,也是公司不断发展的一年,更是我们工程部成长的一年。现针对今年在工作中所学到的知识和心得体会,做如下总结:

  一、 工程施工安全控制

  自20xx年开工以来,在各方的大力支持下,项目部坚持“安全

  力,孜孜不倦的做出成绩,我要不断的提高自己的岗位本领,努力精通各种专业知识,脚踏实地的做好本职工作。

  二、工作态度

  无论在工作中还是在生活中,我都一直相信一份耕耘一分收获,所以我一直在努力,努力学习,努力工作;正确认真的对待每一项工作,工作投入,按时出勤;能够做到有条不紊的进行每一项工作,提前计划,按时圆满的完成,过后不断总结精简工作流程的方法。自从我被派驻到基层项目部工作,整个工程的战线较长,而且交通极为不便,天气环境也很差,有时候上工地一天就是来回几趟,但我不怕苦、不怕累,认真的学习专业知识,认真的将理论和实践相结合,认真的为公司把好每一道关;发扬了我们施工人员连续工作、吃苦耐劳的精神。

  三、岗位职责

  严格执行企业相关的标准及国家有关的'规范,认真做好工程项目的安全管理和质量管理的工作,在工作过程中,严格执行企业安全生产制度和质量管理制度,杜绝安全事故和质量事故的发生,从进场材料到成品保护,从分项分部工程到单项工程,每一个环节都认真把关,牢记自己的职责,确保工作顺利。

  在基层项目部工作,我总结了四点:1、贯彻企业方针、2落实安全质量目标、3遵守企业规章制度、4全心全意服务于施工现场;正是如此,我才在施工现场学习到了更多的专业知识。

  企业给予我们的,就是在不同的角度、不同的平台,不断的完善和总结自己,不断的提高和充实自己,提高自己的认识,充实自己的生活,企业给予了我们很多,作为回报,我们将为企业的发展壮大做贡献、为企业的未来添砖加瓦。

  20xx年在各位领导和同事的关心支持下,所有的工程建设比较顺利,我也取得了一定的成绩。在所做工作中,还有很多不足之处,请领导和同事多多批评指正。作为一名技术人员,我将更加努力的学习专业知识,相关的法律法规。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,理论联系实际,在实践中学习理论,提高业务水平;更好的为工程技术服务。作为一名施工管理人员,我将更加刻苦的钻研管理知识。遇事多动脑筋,提高自身管理水平,更好的为工程管理服务。争取在20xx年中做的更好。

  我们的工程部是一个团结拼搏的集体。团结就是力量,拼搏就是财富。正因为我们有了团结,有了拼搏,我们的明天才会更加辉煌。

  最后也愿我们的单位在来年更加辉煌腾达;愿工程部在明年的施工项目安全管理工作中能够圆满完成任务,确保工作的顺利进行,为公司交出满意的答卷,为住户交出放心的工程。

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