物业班长岗位职责(精选15篇)

　　在当今社会生活中，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。到底应如何制定岗位职责呢？以下是小编为大家整理的物业班长岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

物业班长岗位职责(精选15篇)

物业班长岗位职责1

　　1、做好防火安全的管理工作,协助主管做好督导、培训及检查工作;

　　2、参与消防管理工作制度、计划的制定,做好布置、落实、总结工作;

　　3、经常督导并巡视检查重点防火部位及消防设施、设备运作情况,对发现隐患、消防安全问题,负责填写隐患通知书,并督促有关部门及时整改;

　　4、能够使用各种消防器材、消防设施设备,并操作消防控制室各种设备,准确判断设备上的`各种信号,处理各种信息,发现火情后能够迅速做出处理;

　　5、负责与消防机关和消防安全单位联系,接待公安消防部门的检查指导;

　　6、做好对消防设施、设备、器材的检查、维护统计工作;

　　7、负责消防控制室的日常管理工作;

　　8、完成上级领导交办的其他各项工作。

物业班长岗位职责2

　　1、负责组织保安进行安保工作，监督和指导执勤工作，及时纠正和登记违纪违章现象，并及时向主管汇报工作及提出合理有效的建议。

　　2、负责公司园区治安、消防安全，妥善安排安保和消防等工作。

　　3、配合上级完成和各项园区安全防范工作。

物业班长岗位职责3

　　1、负责工程班组技术指导和日常管理工作，确保管辖区域内各工程技术设备安全运转;

　　2、把控工程进度，质量，安全等，熟悉现场问题的.处理流程;

　　3、协调班组成员处理突发工程事件，能独立处理或者给出合理化意见，并制定防范措施;

　　4、协助并组织维修人员及时处理报修工作;反馈常用物料、维修零件、工具等的品质情况。负责维修材料的领用、统计工作。

　　5、协助工程主管负责节能降耗工作。检查水、电等的损耗情况，掌握能耗规律，提供节能降耗可行性方案;

物业班长岗位职责4

　　岗位职责

　　1、负责物业管理部全面工作，带领部门全体人员履行物业管理部管理、指导、监督、协调、服务职能。

　　2、贯彻执行关于物业管理的各项法规、政策、标准，组织落实上级主管部门下达的有关任务。

　　3、负责组织年度各物业管理处《管理目标经济指标责任书》的制定。

　　4、协助公司有关物业口管理方面对外签订合同的评审工作，指导各管理处、各专业部门签订专项服务合同，对外签订其他委托合同。

　　5、负责按规定审批各管理处上报的维修、养护、配套工程项目及上述工程的'预决算、工程造价。

　　6、负责协调处理各管理处与市建委、房管局、规划国土局、工商局、物价局等政府有关部门及水、电、暖等有关单位的协调事宜。

　　7、负责审批本部门年、月工作计划、工作总结及各管理处制定的年、月工作计划。

　　8、负责协助公司办公室做好物业管理人员招聘、考核、录用及岗位调整等工作。

　　9、负责本部门人员常规培训和考核。

　　10、协助管理处完成新物业的交接验收工作。

　　11、完成公司领导交办的其他工作。

物业班长岗位职责5

　　1、负责楼盘前期业主收楼工作，全面处理客户服务的日常工作为业户提供满意的服务;

　　2、负责做好业户的资料收集、整理、归档工作，注意保密，建立建全业户档案;

　　3、认真、仔细、耐心的.接待各类投诉和保修事项，及时与相关部门沟通处理解决将处理意见和结果反馈至业户，并做好书面登记;

　　4、负责管理费的收缴及拖款催交工作，做好收缴费用统计分析工作;

　　5、完成上级交办的其他工作。

物业班长岗位职责6

　　1.负责本小区的安全安防管理工作;

　　2.负责拟制小区的安全安防工作各项计划,并具体组织实施;

　　3.负责秩序员工的`排班、绩效、考勤及请假;

　　4.组织开展小区的防爆演练、消防演练人员安排等工作;

　　5.对各类突发事件、事故进行预防、制止和处理;

　　6.对各岗位工作情况进行日检,对各巡逻点进行月检;

　　7.负责安防人员队列培训、防暴演练培训;

　　8.完成领导交办的其他工作;

物业班长岗位职责7

　　1、严格遵守各项规章制度。理智、公平、公正地处理本班各项事务,严格要求自己,起表率作用,树立保安员良好的形象。

　　2、全面负责本班各岗位的安全管理工作,检查考核本班保安员的仪容仪表、器材保养、清洁卫生,以及工作态度和质量方面的情况。

　　3、熟悉和掌握各部门的基本情况,明确本班各岗位的工作重点,并监督检查各岗位的落实和完成任务情况。

　　4、当班人员做到勤观察、多分析,善于发现问题。如发生特发性事件和重大事件,应设法采取应急措施,制止事态的扩大,并注意保护现场。

　　5、协助主要出入口岗位,做好来访登记工作;与业主发生分歧时应以理服人、坚持原则,还要做到不动手打人、骂不还口。

　　6、各出入口岗位保安员在员工、施工人员上下班高峰时应在门口站立(协助)值勤,检查出口施工人员的证件,如有可疑的人员要进行检查。

　　7、积极维护受委托管理的'物品,严格遵守并执行管理公司的制度,做到规范贯彻、坚持原则、不徇私,如发现违法行为视情节轻重送交公安机关处理。

　　8、搞好员工之间的团结互助,关心员工的思想、生活和工作,搞好各岗人员用餐等暂离岗位的协助工作。

　　9、检查本班队员的巡逻卡记录,做到详细记录;交接班时应做好书面移交、登记清楚本班未完成事项;如有重大问题应及时上报。

　　10、发挥工作主动性,积极参加培训,完成上级领导交办的各项任务。

物业班长岗位职责8

　　1、负责公司消防安全事物的统筹安排，根据消防相关制度及实际情况制定消防预案，并监督执行和落实情况。

　　2、对消防隐患的检查；

　　3、掌握安全事宜，服勤于大门前、大厅内、后门及各指定之警卫岗；

　　4、遵行保安经理之指示，服勤安全警卫勤务，确保财产与顾客安全

物业班长岗位职责9

　　1、直接上级:客户服务中心主任

　　2、直接下级:保洁员、垃圾清运员

　　3、岗位职责:

　　3.1主持全班工作,对涉及环境管理的所有工作负直接责任,坚决贯彻执行公司的各项规章制度,带领全班人员依据各自职责,认真做好管理区域的保洁工作。

　　3.2负责协助主任核定物业管理项目保洁要素,并根据公司相关岗位工作标准,结合项目实际,提出改进意见和建议。

　　3.3负责协助主任对保洁员和垃圾清运员的日常工作质量进行检查、指导、监督和考核。

　　3.4负责协助主任对新入职的保洁员进行入职培训。

　　3.5负责协助主任对保洁岗和垃圾清运岗开展公司管理体系相关文件的培训和指导,并做好记录。

　　3.6负责协助主任对相关体系文件的适宜性、符合性进行测评,并结合工作实际和工作经验,提出改进意见和建议。

　　3.7负责定期走访用户,搜集针对保洁和垃圾清运各类意见和建议,做好相应的'解释工作,处理好工作中出现的各类的问题并及时的给予解决。

　　3.8每天召开晨会和下班例会,总结一天工作情况,提出改进意见和建议。

　　3.9负责协助主任与保洁员、垃圾清运员进行沟通,搜集保洁员和垃圾清运员关于改进工作的意见和建议,及时反馈至主任。

　　3.10定期对保洁员和垃圾清运员做好安全防护教育工作。

　　3.11发生突发事件及时汇报,提出解决问题的意见和建议。

　　3.12负责定期发放保洁工具,并根据工作实际,核算保洁工具发放频次和数量。

　　3.13掌握和了解保洁员的基础信息及思想动态,及时向客户服务中心主任汇报。

　　3.14服从领导安排,积极配合工作,及时完成上级领导交办的其他任务。

物业班长岗位职责10

　　1.熟悉和掌握业户的全面情况,定期征询业户意见。

　　2.按照国家有关法规,协助管理处主管依程序成立业主委员会,配合展开工作。

　　3.负责业主/租户的来访、投诉及给予解决处理，建立业主档案。

　　4.接听电话并做留言记录，及时向领导反馈信息。

　　5.主持客服部的'工作,定期报送各项报表。

　　6.协助管理处主管处理解决消防、通讯、供电、供水及发展商、各分包商及有关主管部门的工作,协调好关系。

　　7.配合协助工程部、安管部做好维修、安全工作。

　　8.积极配合财务部做好业主/租户的各项费用的缴交工作。

　　9.会同有关部门负责物业的接管验收工作,对验收中存在的问题及时与承建商联系并解决。

　　10、完成管理处主管交办的其他工作。

物业班长岗位职责11

　　1、负责贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定、坚持为业主服务、为社会服务的经营目标，做好小区物业管理工作。

　　2、定期向公司报告服务中心工作情况，提交公司有关小区综合开发物业管理的'计划建议，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。

　　3、负责督导部门主管落实按催缴流程开展催费工作，督导部门一般性投诉的跟进处理，跟进处理重要投诉。

　　4、负责合作单位的工作的质量监督、管理工作，促成合作单位的日常服务工作表达达到服务委托合同的要求。

　　5、依据公司经营管理目标和要求，制定物业服务工作计划，完成一体化管理服务的管理指标与经济指标。

　　6、指导检查物业服务中心清洁卫生、环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

　　7、完成上级交办的其它工作。

物业班长岗位职责12

　　1、协助项目负责人处理和安排管理区域内的日常维修和公共设施、设备的检查、维护、保养工作。

　　2、协助工程主管组织维修人员巡视住户装修及其管理。

　　3、协助并督促维修人员作好设备运行记录及巡检、维修记录。

　　4、组织维修人员按时完成水电抄表、制表分析工作。

　　5、协助并组织维修人员及时处理报修工作;反馈常用物料、维修零件、工具等的品质情况。负责维修材料的'领用、统计工作。

　　6、工作现场组织员工进行紧急事件处理并作好安全防护。

　　7、检查当班员工的工作纪律和工作完成情况，监督并完成员工交接班工作和手续。

　　8、组织班前班后会，总结工作经验，为管理处的工作积极出谋划策。

　　9、完成上级交办的其它任务。

物业班长岗位职责13

　　1、负责设备运行维护管理工作的计划、组织及管控工作;

　　2、负责设备管理的日常保养维修、突发事件处置;

　　3、负责设备管理质量控制，使各项设备运转正常，提高设备的使用寿命与完好率;

　　4、统筹安排部门员工做好各专业维修保养计划的`实施及完成情况;

　　5、完成部门经理交办的其他工作任务。

物业班长岗位职责14

　　1、岗位名称:工程班长(主管)

　　2、直接上级:管理处主任(经理)

　　3、直接下级:维修工,值班员

　　4、本职工作:公共设施,设备的日常运作及维修保养工作

　　5、直接责任:

　　(1)制定计划,组织安排工种班对辖区机电设备,房屋建筑,公共设施进行日常运作,维修,保养工作,并组织节能工作。

　　(2)对工程班下属岗位人员的服务工作质量进行工作监督检查,考核,按规定记录。

　　(3)每月定期安排岗位人员抄顶水电表数,并做总表与分表核对,交管理处财务室。(水电已抄表到户的除外)

　　(4)负责工程班下属岗位的考勤工作,按时将考勤报管理处办公室。

　　(5)根据需要填写物料,设备,零配件申购表,报相关部门领导批准后安排采购,负责对采购的物料和设备及零配件组织人员和试验是否合格,并安排保管。

　　(6)对所辖范围内分包方质量的.监督检查。

　　(7)对业主装修用水,用电的监督管理和业主报修工作的安排与管理。

　　(8)安排24小时值班室值班工作。

　　(9)组织辖区内小型工程施工,对工程班无力完成的工程项目,向公司申请外包,协商分包合同。

　　(10)负责工程班所有人员的宿舍管理工作。

　　(11)完成上级交办的其它工作。

　　6、领导责任:

　　(1)对辖区物业设施,设备的完好及正常运作负责。

　　(2)对工程班服务工作质量负责。

　　(3)对设施,设备故障负责。

　　7、主要权利:

　　(1)对工程班下属岗位有管理指挥,监督,检查,调动,奖罚建议权。

　　(2)对所辖范围内出现的突法情况有临机处置权。

　　(3)对违规指挥有申辩权。

　　8、管理范围:管理处辖区公共设备,设施。

　　9、素质要求:

　　(1)大专以上学历,具有有效的国家劳工部门颁发的特殊工种上岗证。

　　(2)两年以上物业管理工程主管或班长工作经验。

　　(3)身体健康。

物业班长岗位职责15

　　1.秩序维护员班长在项目经理的直接领导下，全面负责本班各项管理工作。

　　2.定期和不定期检查当班人员的工作情况，做好监督、检查和考评工作，落实岗位责任制和奖惩条例。

　　3.负责组织当班的保安工作，监督和指导认真做好执勤工作，及时纠正和登记违纪违章现象。

　　4.检查本班人员的'着装仪容、内务卫生，保管好配备的通讯器材、保安设施等物品。

　　5.按照制定的培训计划组织工作，定期召开班务会，经常对队员进行具体的业务指导和岗位培训，提高本人和全班的整体素质和业务水平，能及时解决当班时间内的各种突发事件。

　　6.及时做好上传下达和请示汇报工作，与小区业主搞好关系。

　　7.能够在紧急情况下指挥本班的工作，处理好一般性的治安事件和业主的投诉，落实安全措施，预防各种事故，工作中有处理不当的事应及时向项目经理请示汇报。

　　8.团结本班人员，做好本班人员思想工作，熟悉和掌握队员的思想动态、工作表现和工作能力。

　　9.服从上级领导，完成领导交办的其它工作。

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