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业务计划书
人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,又将迎来新的工作,新的挑战,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。拟起计划来就毫无头绪?以下是小编为大家整理的业务计划书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
业务计划书1
一,制定详细的工作计划
结合我司当前的资源,充分利用,更具去年的销售报告,我们应该努力发展开拓广告市场,虽然目前有许多问题摆在我的眼前,但是我们要限度争取终端广告的投放工作,同时,对还为开发的市场做好坚实的铺垫,争取有更大的投放,长期投放的客户吸纳进来。根据我们公司终端的数量的增长率情况,有针对性的调整我们的工作策略以及工作思路。
二,季度工作安排
1、第一季度,主要也市场培养为主,扩大***公司的影响力和知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多公司的宣传计划已经制定完成,节后会有一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充专业知识,同时加紧联络客户感情,适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
2、第二季度,因为有五一节劳动节的影响,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气变化,气温不断升高,洗浴用品、夏季饮品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发对象。
3、第三季度,十一中秋双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
我会更加一年不同时段,有针对性有计划的开展工作,同时不断调整我的工作思路,加强客户的开发工作,正确把我司广告销售进一步提高到新的台阶。
三、制订学习计划。
1、广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
2、第二季度,因为有五一节劳动节的影响,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气变化,气温不断升高,洗浴用品、夏季饮品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发对象。
3、第三季度,十一中秋双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
我会更加一年不同时段,有针对性有计划的开展工作,同时不断调整我的工作思路,加强客户的开发工作,正确把我司广告销售进一步提高到新的台阶。
四、加强思想道德建设
一个人成功不算成功,应为我们是一个团队,今年我还要加强思想道德的建设,增强全局意识,增强团队协作意识、同时加强责任感。积极把工作做好。真正做到点子上、落到实处、同时我也将尽到我的努力帮助领导减轻工作压力。
业务员销售计划书精选
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达万元以上(每件万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.万元以上代理费(每月不低于1.万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的.各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
第三季度的十一中秋双节,带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省着名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《出国留学省着名商标》,承办费用达7.万元以上。做驰名商标与着名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到面,代理费用每月至少达万元以上。
二、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
以上,是我对xx年工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求的客户,争取的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接2**年新的挑战。
业务计划书2
新的一年,制定良好且有效的工作计划对于今后的发展起着很重要的作用,既不浪费时间和精力,同时也能改善自身的一些不足,提升自己对顾客的沟通能力,促使工作开展顺利。
增强责任感,增强服务意识,增强团队意识。积极主动把工作做到点上,落到实处。明确自己的工作职责,遇到问题要及时分析问题,解决问题,服从上级的安排。
在此我订立了工作计划,以便自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一. 产品市场分析
1. 广告光源一直是外贸的主推方向,灯帘、灯条、灯管、模组、超薄灯箱都比较有优势,很多的产品的价格已经比之前的低了很多。今后还需要多做一些产品优势的对比文档,产品案例分许与应用,让顾客更加了解我们的'产品。
2. 商业照明灯具由于价格比较高,很多国外顾客基本不能接受。但还是需要更多的了解产品,多做优势对比文档,寻找优质高端顾客。
3. 高端产品就需要寻找优质顾客。目标顾客定位在美国、迪拜、日本等国家。积极运用不同的搜索引擎寻找顾客,不能只依赖阿里巴巴,。
二. 对日后工作的安排
1. 在开发顾客这方面,可适当的改变策略,增加在免费平台上和商业网站上发布供应信息;参加一些展会;尝试用国外的本地搜索引擎。以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向,了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。
2. 在和顾客沟通这方面,很重要的一点是确保提供给顾客的信息是正确并能达到的的。当顾客没下单前,了解顾客的性质(是中间商还是最终使用者),达到知己知彼。在顾客下单后,需及时向顾客汇报交期,询问是否仍有询价.
3. 发货后,可在顾客收到货一周后追踪产品的质量反馈,如有问题,首先要明确自己对于这个事件的态度,同时要及时帮顾客解决问题,
4. 在追踪顾客这方面,适时发邮件向顾客问候并询问是否有采购计划,每次追踪问候都需不一样,换个方式问。备忘顾客的一些重大节日和生日,在这些有纪念意义的日子里送上自己的一份祝福,给顾客心底留下一个亲切的印象。
三.20xx销售目标
明年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子,争取2~3个大订单,向年销售额60万进军。根据自己制定的任务,把任务根据具体情况分解到每个季度、每月、每周 、每日,在不断归纳总结吸取教训的基础上提升销售业绩。
1. 年销售目标:60万。
2. 月销售目标:5万。
① 现有已成交顾客8个,争取明年争取更多的订单,保证成交量在10万以上;
② 优化阿里巴巴网站,收更多的询盘,积极跟进顾客,争取成交量在10万以上;
③ 搜索引擎营销,比如google,bing等国际搜索引擎上的搜索,争取成交量在10万以上; ④ 国际展会、交流会,提前做好宣传资料及产品报价资料的详尽文件图片,寻找更多的顾客; ⑤ 重点参考之前成功案例分析有效的营销途径和方式方法。
三. 明年对自己有以下要求
1. 做好每天的工作记录,避免遗忘重要事项。做好顾客的跟踪,对顾客的联系进度及时记录,对以往与顾客相互间发送的技术及报价资料要归类整理好,以便随时联系。与外贸的同事一起总结,周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
2. 接触顾客之前要多查、了解顾客所在的公司的主要产品,不要千篇一律的回复邮件。以便判断顾客的需要和问题,然后针对顾客的需要和问题,提出建设性的意见。如提出能够增加顾客销售量或能够使顾客节省费用、增加利润的方法。向顾客做出建设性意见,会更有利于赢得顾客的好感,这样可以给顾客留下良好的印象,有利于长期接触。了解市场需求,顾客需求,争取“按照顾客需要提供定制服务”
3. 对顾客不能有隐瞒和欺骗,这样才会有长远的顾客。在有些问题上你和顾客是一致的。对 所有顾客的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给顾客一好印象,为公司树立更好的形象。 顾客遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,先卖信誉后卖产品,让顾客相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,不断学习行业新知识,新产品,为顾客带来实用的资讯,更好为顾客服务。
业务计划书3
一、想办法制订每日工作流程表
1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位。比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程,在约定地点附近开展业务。
2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。
3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
二、一天时间安排
1、早会培训学习(8:00—8:40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。
2、设计跟进(8:40—9:00)
业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的`客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系
3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00—9:20)
与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。
4、到小区展开行动(9:30—17:00)
这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去
5、回公司打电话(17:00—18:00)
如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。
6、晚上要进行客户分析;
业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通
7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。
业务计划书4
在20xx年刚接触这个领域时,在选择顾客的问题上走过不少弯路,那是因为对这个领域还不太熟悉,总是选择一些食品领域,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的顾客.没有要求的顾客不是好顾客。
20xx年的工作计划如下:
一;对于老顾客,和固定顾客,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请顾客,好稳定与顾客关系。
二;在拥有老顾客的同时还要不断从各种媒体获得顾客信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;今年对自己有以下要求
1:每周要增加2个以上的新顾客,还要有到xxx个潜在顾客。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见顾客之前要多了解顾客的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个顾客。
4:对顾客不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的顾客。在有些问题上你和顾客是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有顾客的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给顾客一好印象,为公司树立更好的形象。
7:顾客遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让顾客相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的.,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今年的销售任务每月我要努力完成达到xxxx万元的任务额,为公司创造利润。
业务计划书5
一、项目说明
1.项目背景
学生主要在学校周围,每月可支配费用在501-800元之间。大量购买少量的大量消费,主要的消费类型决定了商店的规模和经营方向。经营规模及主要经营类别:中小型超市,以食品、文具、日用品为主导商品。中期提倡餐饮产品布局,在餐饮产品同质化竞争中为消费者提供更多选择。店面设计和选址:简单大方,既迎合消费者,又节省装修成本。
近年来,由于大型店铺越来越多,中小店铺的商品品种、经营项目、经营理念落后,经营成本高,生活空间越来越小,导致经营形式的变化,从而创造了另一种经营形式——生活在超市和小杂货店中的便利店。
调查显示,各校师生整体消费能力较强。课间,学生对食品的消费能力较强,每天对饮料、食品等相关产品的消费在5元左右。因此,为开设校园综合商店提供了强大的消费环境。
2.项目目的
(1)符合目标消费者的需求——便利店是快速移动的消费品,所以他们一般会选择店内经常出售的商品作为自己的经营商品,主要是注意库存量小,周转快。
(2)为消费者提供便利——送货上门可适当考虑就近购买条件,商业项目根据周边居民需求进行配置。
3.项目介绍
经营规模及主要经营类别:中小型超市,以食品、文具、日用品为主导商品。中期提倡餐饮产品布局,在餐饮产品同质化竞争中为消费者提供更多选择。
4.管理团队
寻找有兴趣的商家洽谈合作事宜;到工商部门办理相关登记;建立装修设计的店铺地址;商店经营者和经理的建立和培训;分配和供应系统清晰。
组织结构:
1店长:主要负责处理校园综合商店的所有日常事务。
1名会计:负责商场的日常财务结算。
收银员:负责收银和送货。
6理货员:负责店铺布局和理货工作。期间有两个导购,两个送货,两个理货员。
5.配套设施
(1)固定设施
吊顶——便利店的装修不需要讲究豪华,只要符合自身的经营特点,能给顾客留下干净舒适的环境即可。一般只需要用白色吊顶或者其他暖吊顶,但在布局和装饰上更注重搭配。比较常见的是白灰面或者石膏板。
地面——因为便利店经营时间长,基本都是卖日常食品的(食品销售占50-60%),所以要求店铺的颜色要淡雅、鲜艳、清新。由于地面上灯光的反射作用,一般要求店面地面要素色、浅色,一般采用乳白色或米色地板。
招牌——便利店的招牌一般等于店面的宽度,所以制作时不需要考虑豪华,只需要符合自身特点,就能有效契合企业的经营特色。点,而且可以符合便利店自身的特点,如果需要,为了节约成本也可以考虑由企业赞助生产。
店前的地板——只要是平的,就容易做好卫生,不至于弄太多灰尘。一般会直接使用素地面或混凝土地面。
墙面——便利店为了保证店铺的光度,一般采用白色仿瓷作为墙面的装饰色,也可以用广告图纸进行装饰,以突出商业氛围为目的。使用广告图纸时,一般要求使用高反射率的灯箱。
亮色——以白色或暖色为主,多采用白色荧光灯管。一般情况下,需要保留10-15平方米的一管,使光度满足业务需要。
音响——为了保证顾客舒适的购物心理,便利店一般都会配备低功率音响,主要使用开放舒缓的背景音乐。
(2)操作设备
电脑——一般每个店铺都配有收银机,前台和后台都有,不需要配专门的后台操作系统。
软件——与总部联网。所有门店统一使用软件系统,方便总行管理和监控,总行可以根据系统进行库存管理(如果是自开票,门店端不需要联网)。
收银员——收银员和经理工作台。
货架——以平方数来说,每4-4.5平方米需要一套货架,一般需要20套左右,一般只需要普通货架。
冰柜——因为便利店方便附近居民,便利店一般有两个冰柜,一个放饮料和啤酒,一个放冰淇淋。
其他设备-如书报柜和糕点柜,应根据业务项目的需要增加。
第二,产品和服务
1.商品类别
商品结构:以食品为主,以熟食、饮料、饼干、方便面等为主。这些都是大学生平时消费最多,最容易在便利店买到,循环购买的商品。熟食由校园便利店生产,利润高,销量大。注意不同季节的食物搭配,淡季调整食物供应。第二,日常消费品和药品。学生通常去超市购买这些商品,校园便利店经营这些商品主要是为了满足大学生的迫切需求。第三,报纸、杂志和文具与校园文化氛围密切相关。校园便利店完全可以取代报摊的功能。
品牌选择:要充分考虑大学生个体差异,和他们一起进货。个体差异如下:消费能力差异:学生也因家庭经济条件不同而表现出购买力差异。校园便利店应针对同一品种的产品配备两个以上的品牌,以满足追求高档和低价消费水平的'学生的需求。
性别差异:男女差异在个人护理产品中尤为突出。年级差异:刚入学的大一新生在日常生活用品上花费较多,随着年级的提高,人际交往的消费增加。同时也要注意跑名牌。在便利店选择过程中,顾客会选择熟悉的产品,经营知名品牌可以节省购物时间,避免给人经营“杂牌”的劣根性。选择符合大学生消费偏好的品牌。
根据前面的分析,大学生的消费偏好是追求新鲜感、时尚感、品牌感和个性。所以便利店要大胆购买新产品,包装时尚产品。校园便利店自主开发的独特产品,也要遵循大学生的消费偏好。同一个商品的品牌不需要太多,但一定的商品要经过仔细的市场调查分析,在有限的知名品牌中进行识别。这样可以增加单位产品的订货量,提高采购议价能力,降低采购成本。
商品及时更新。便利店的主要产品一般都是比较固定的,占产品种类的80%,剩下的20%作为新产品和配套商品的销售空间,以适应消费者口味的变化和新鲜感。这20%的产品是不断变化的。
校园便利店扩建项目中,打印复印、电话卡、手机卡、上网卡、交通卡等。在传统的推广中,大学生的需求非常惊人。快递服务,由于网上购物的标准化和普及,大学生对快递的需求迅速增长。DHL、UPS等大型快递公司有与国外便利店合作的经验。便利店可以成为快递和收集站点。培训报名,旅游服务,有利可图,可以尝试。修伞,修自行车,补胎,干洗衣服等。大学生偶尔需要的,很少操作。提供这样的便利措施,可以进一步巩固校园便利店的“便利”形象。
2.服务策略
营业时长:便利店一般24小时营业,但大多数学校都有门禁,规定学生必须在晚上某个时间回学校,关灯。校园便利店可以根据自己的位置(移动客户数量)和学校条件(门禁时间和学生遵守情况)充分观察研究后确定营业时间。
营业高峰期:校园便利店的日常高峰期是学生一天出去吃三餐,晚上熬夜的时间;每年的淡季是在学生放假的寒暑假期间,只有一部分学生在上学;每年的高峰期出现在开学和学生购买生活用品的时候。
此外,便利服务会损害利润率,但会增加整体销量和品牌忠诚度,从而增加总利润,增加无形资产。送货上门服务。这是校园便利店必不可少的一部分。便利店虽然距离很短,但是很多大学生出于各种原因不愿意出门,尤其是下雨天,但往往有紧急需求。所以很多学校都开了自己的宿舍小吃店,包括送货上门业务。但是这些学生管理不系统,利润低,管理难,学生最需要的熟食管理不到位。校园便利店有很好的操作系统和熟食产品。如果能送到你家,一定会很受欢迎。
在线订购服务。结合送货上门服务推出网上订购服务。前期可以使用QQ等即时聊天工具,一对一通知销售人员,后期可以有自己的下单网站,定期运营。
非营利便利措施。这部分便民措施完全无利可图,甚至可能在某些时候造成一定的损失。然而,校园便利店提供完整“便利”服务的形象深入人心,顾客向其致敬。例如免费微波炉、ATM机等。如果道路宽敞,可以在门口安装一台电视机,在热门运动季节免费播放电视节目。
第三,市场分析和选址分析
1.市场定位
便利店的定位是和同类超市一样的价格,宗旨是“方便第一”。服务时间长,服务效果好,服务更方便,价格和同类超市一样。便利店的服务宗旨是方便、快捷、方便。
2.目标市场
校园便利店针对的是大学生(和部分教职工)的实际购买力。作为校园营销的主要市场,他们与大学生有着直接的联系。要结合便利店的优势、大学生的消费特点和校园传播模式,选择合适的营销方式,提供满意的商品和服务,实现利润和收入的最大化。
3.选址分析
靠近学生生活区。便利店的辐射范围在500米左右,所以方圆便利店500米内至少要有2500-3000个商业区。生活区是学生聚集的地方。一些学生可能会因为繁忙的学业或出于习惯去附近的便利店购物。有的学校宿舍比较集中,校园便利店的位置很容易;有的学校校区老旧,没有长远规划,学生宿舍分散。校园便利店必须通过市场调研,才能保证店址附近3000人左右的市场容量。
避开校园超市和便利店的饱和区域。有些学校在学生中有校园超市。面积虽然比不上大卖场,但品种和价格都优于便利店;同时做好市场调研,避开其他便利店的辐射商圈。有一定数量的流动人口。便利店商圈小,交叉配送的情况比较普遍。稳定客户划分后,一定要有一定数量的移动客户支持。可以选择交通动线较多的地方,使用醒目的店铺设计。
便利店的月租应该在一天销售之内。校园便利店在学生寒暑假期间可能会有淡季,所以在计算日销售额时要以此为平均值。控制强度。从国外便利店的发展实践来看,每2500-4000人拥有一家便利店,让消费者在2-7分钟内到达。同时,便利连锁公司一般在两到三年内规模达到170左右就开始盈利。因此,位于校园市场的便利店有必要以连锁形式集中开店。购买方便。还要注意选择卡车可以方便通行和进货的地方。
四.营销和销售
1.市场计划
学生主要在学校周围,每月可支配费用在501-800元之间。大量购买少量的大量消费,主要的消费类型决定了商店的规模和经营方向。经营规模及主要经营类别:中小型超市,以食品、文具、日用品为主导商品。中期,倡导食品布局,在食品同质化竞争中为消费者提供更多选择
2.销售策略
促销活动一
推广内容:开业期间,在校园便利店购买任何30元的商品,有机会凭收据赢取100元校园便利店优惠券。当天取一张优惠券,然后连续六周每周发一张优惠券!同时还有大量精美礼品,100%中奖。
相关事项:
1.每张收据只能参加一次。当时是从现场拿的,抽奖结束后回收小票。
2.如果参与的客户赢得优惠券,他们可以在便利店购买任何正常价格的商品。
3.优惠券在活动期间有效。如果获胜者在到期日之后使用优惠券,则无效。
4.如有争议,校园便利店保留最终决定权。
5.校园便利店员工不允许参加,以示公平。
促销活动2
促销口号:去校园便利店兑换代金券,早上就开始打折。
推广内容:开业期间,前50名客户排队领取价值10元的代金券。去校园便利店买任何30元以上的正价商品,都可以用代金券抵消相应的价格。凭证不能重复使用。
相关事项:
1.每人每天只能参加一次。
2.参与的顾客在赢得代金券后,可以在便利店购买任何常规商品。
3.该券在活动期间有效,到期后如获奖者使用该券,则作废。
4.如有争议,校园便利店保留最终决定权。
5.本次促销不会与抽奖同时进行。
优惠活动包括(此活动长期有效):
1.常规价格商品在20元以上时,可以凭收据免费赠送小巧精致的礼品。
2.可以拿到校园便利店的积分卡,每次消费金额(十元以上)会计入积分卡(一元一分)。当月分数超过一百五十分,则超过彩票(100%中奖)。最高奖项是一张50元的校园便利店优惠券。
3.实行VIP早餐制。在校园便利店预订早餐的顾客可以享受送货上门的服务。一周预订五天早餐的顾客也可以享受10%的折扣。
4.每天保证有特价低于长沙任何一家超市的价格,特价限量出售。
温馨提示:免费赠品不能与其他促销活动同时进行。
3.销售伙伴
采用合作制,与区域内某中期超市合作。超市为校园综合商店提供供应保障,同时为部分校园综合商店提供启动资金。校园综合商店负责为合作超市分流相关客户,完成相关商品的销售任务。这种合作模式对双方都有利,尤其是初创期的校园综合门店的运营方。对于我们即将开业的校园综合商店来说,采用这种商业模式有以下优势:
A.降低业务风险;
B.获得强大的商品渠道支持;
C.依靠大型超市的供货渠道可以获得价格优势;
D.可以学习大型超市的管理模式和经验;
E.提升校园综合商店的知名度等。
4.定价策略
便利店一般商品价格比超市高20%左右,一般不使用降价促销手段,毛利率较高。这是便利店的特殊业态决定的。首先,在商品流通过程中,消费者和零售商之间存在一种替代关系。零售商为消费者承担的流通功能越多,消费者购买流通服务的成本就越高。其次,便利店大多开在人多的黄金地段,租金比超市高很多,所以定价高是对租金的补偿。
但是因为校园便利店的目标群体是经济状况较差的学生,所以校园便利店应该尽量在不赔钱的情况下降低价格。可以采用以下定价方法:
反向定价。考虑到大学生的承受能力,我们先通过调查得出学生愿意和能够承受的价格,再考虑成本,从而获得被困利润。
比较定价。首先,校园便利店要参考商业区附近3-5家同行店的定价,制定清晰系统的定价策略。校园便利店如果经营和超市一样的产品,价格不要太高,否则会留下价格高的不良印象;只有经营超市没有的商品或自有产品,才能提价,用这些商品来互补盈亏。
差别定价。销量大的热门产品价格不要太高。独一无二的自有产品是校园便利店最赚钱的部分。无利可图的便民服务要尽可能让客户满意,定价要尽量低,以树立形象为目的。
支付方式应该支持传统的现金和银行卡刷卡。此外,有些学校有专门的校园卡,用于食堂用餐、热水费等。有条件的话可以联系学校主管部门,让学生刷卡付费,实现校园“一卡通”。
风险控制
根据调查,我发现各种便利店、报摊、小超市的教学区是中心点,四周都是外面。在考虑校园综合商店的建设时,我们面临着来自外部竞争对手的强大挑战和压力。因此,我们需要合理利用我们固有的优势与外部竞争对手竞争。我们有积极参与比赛的优势,同时我们在场地选择上比外部竞争对手有更多的“先天优势”。
我们不得不以获得相应优势为代价,减少自己的覆盖面和产品覆盖面。比如学校的教学区不是生活区,远离公寓区。在商品供给方面,只能提供以餐饮为主品类,文具为辅品类的有针对性的商品格局。教学区没有店铺,无法满足大量学生的需求。如果我们获得了校园综合商店的经营权,我们将有很大的发展空间。因为教学区人流量稳定且大。我们可以利用有限的空间提供适销对路的产品(如饮料),提供越来越全面的选择,不断拓展校园门店。)采用灵活的管理模式,合理有效地利用人力资源的优势,可以取得意想不到的实际效果。但是我们需要和学校进行大量的沟通才能找到合适的场地。
业务计划书6
我院是一所以突出脑系专业和老年医学为特色,拥有200张床位和用工总量将过100人,资产已超过0亿,年收入近0亿,设备精良,在区域内有较高知名度,但又地处游仙区这样一个工业不发达、农业发展较滞后的地域,医院收入仅次于中心医院的特大型医院,还有60多名退休职工。近几年来虽然出入院病人有所增加,但门诊量一直上不去,医疗纠纷层出不穷,运行成本居高不下,经济效益不高。这一切给医院的生存和发展带来了很大的压力。医院要发展靠的是经营,经营讲策略。而医院的经营管理实质是想方设法的吸引病人,医院发展的核心问题是要千方百计把自己做强,要想立于不败之地,就必须在“苦练内功”(不断完善综合管理、提高业务水平)的基础上,不断提高医疗质量和服务水平。通过多方位潜移默化的宣传,建立和谐的医患关系,树立良好的社会形象,推崇健康积极的医院文化,形成独具特色的办医理念。做到外树形象、内强素质、取信于民。
所在地医院:中心医院、中医院、777医院、人民医院、及各县级医院。
实力排行:一强,次强,次次强、次次次强、众弱。我院处于次强位置。建院历史55年,医院规模和技术力量仅次中心医院,777医院紧跟不舍。还有随着市场经济体制的健全与发展,以及周边县市各大医院的崛起,医疗服务市场竞争日趋激烈,这不争的事实,对我院的发展构成了巨大的压力。
稍不注意,将失去次强的地位。
运作状态:我院的服务对象比较稳定。只要不出现严重的医疗事故,不出现严重的责任事故,不出现明显的坑害消费者的行为,即在社会上的名声不受明显影响的话,患源将基本巩固,并且这种稳定将一直持续下去。而有一些医院则不一样,限于规模、技术、人员素质、社会影响力等方面的原因,不能对患者产生足够的吸引力,但他们会出浑身解数夺患源,做一点广告来弥补软硬件的不足是必要的,但要采取策略,不能上硬广告。
观 念
毛泽东同志曾经说过,救死扶伤,实行革命的人道主义。在公众的心目中,医护人员就是救死扶伤的白衣天使形象。尽管国内新闻界对部分医疗单位多有负面报道,但还远远没有动摇这个形象的根本。公众的思维具有顽固性和延伸性。我们必须知道并利用这一点。假如大众心里的白衣战士形象变成唯利是图之辈——“救死扶伤,只要你有大把钞票拿来”,“有钱生,无钱死”,从职业道德的角度,从社会对医护业的心理期望角度,公众都不能接受。广告的根本目的是销售。产品的销售,服务的销售。有人说,我做广告是为了扩大知名度。扩大知名度又是为什么呢?最后的落脚点其实还是销售。医疗广告就是告诉患者,你这个病我能给你看好。这样的广告做多了,群众就会说,医院也出来抢生意了。医院就站到了公众心理形象的对立面,变成唯利是图的商人形象。因此,医疗广告与白衣天使的形象是冲突的,不和谐的,公众心理思维的顽固性和延伸性始终抵制医疗广告。
建立完善的服务体系,各种服务活动始终是围绕一个中心而展开的,这个中心就是要让患者满意。就是“以病人为中心”。
1、医院设立投诉接待处是必不可少,不能可有可无,要有专门人员负责接待处理病人的投诉。有效解决患者投诉的问题,会对患者满意度、忠诚度、信任感产生重大影响,从而将转变成医院的信誉度,从而达到盈利。
2、因地适宜满足病人。让就医者通过医院的个性化服务,使他们的不同需求都得到相应满足,并超越他们需求的.期望值,达到高度满意。
3、注重病人的感受,在门诊推行微笑服务和全程导诊服务。注重病人的关注或意见,在病人关心的收费方面对实行住院病人一日清单制,明码标价中不明白的地方耐心地解 。
4、建立一个患者客服部门,除病区回访病人外,客服部门要定期或不期地回访患者,逢节假日邮寄小礼品、贺年卡。
5、充分发挥医院每印制的名信片、挂历的作用。
现在我们的名信片、挂历印制出来的时太晚了,没充分挥其作用,12月,其它医院的名信片、挂历已发到患者的手中,而我们的还没印出来。认为印制名信片、挂历的时间应提前到10月份,12月底,就会到达大家的手上。
6、充分发挥医院短信平台的作用。
通过从入院病人那里收集到的手机号,每到过年过节的时候,通过医院建立起来的短信平台,向他发去问候短信。
二、医院整体形象定位
医院的形象要通过全方位、持续性的塑造出独特的、一贯的优良形象以获得社会大众的认同。
主体语:9999医院感动您、我们用心感动99
为了您的健康,我们全心全意
我们今天升化品牌资产的关键是发展与患者之间的互相依赖,互相满足的关系。有人曾经做过一个研究,每当顾客流向其他商场5%时,平均每位顾客的价值就减少25%—100%以上。在20XX年医院的整体形象上主题一定要明确,围绕一个中心思想必须“感动”,通过各种宣传手段达到感动患者的目的。“以理服人、以德感人、以疗效取信于人”作为一个国有医院管理的理念。
我们“感动”了区域内的患者,才能培养他们对医院的信任,有了信任就会产生忠诚度,有了忠诚度就会产生依赖性。具有依赖性的忠实患者是可以通过口碑为医院介绍大量的病源,所以要从宣传中体现出医院的文化,与竞争对手“同样的医德比医风,同样的技术比效率,同样的质量比信誉,同样的效果比费用,同样的条件比便捷,同样的优质比满意”,突出长项和优势。
“感动”这个主题,很难让患者产生感性的认识的,要从大主题中找到基点。对于患者来说,疗效以外简单的微笑服务、全程陪护、高净病房已经不是吸引他们使其感动的因素,只有提出全新的服务理念,使患者不会认为这是医院应该做的,而是具有附加值意义的增值服务,这样才能真正地感动患者。
我们这样规模的医院,诊疗的不少病属患于患者隐私,多数患者对这类病症确诊前后都希望做到保密。保密措施好坏也是患者考虑就医的重要因素之一,为了吸引更多的患者,在“感动”主题内突出为患者提供更加保密的措施,以此作为基点定位。根据此基点,我们可以将保密宣传做到极致,让患者充分相信他在我院就医,其病例绝对不会从我院内传递给不相关人员。使患者安心就医,从而用真诚之心感动患者,这就是我院的整体形象定位。
三、宣传策略
一)宣传定位
1. 突出脑系专业和老年医学
突出脑系专业和88医学,这种说法不应只是停留在广告宣传上,而是需要推出以此为特色的诊疗服务。在社会上具有广泛的关注度,患者更关心的是除了高科技脑系专业和老年医学以及各种诊疗设备以外,应该更可以标本兼治。这样的医院定位可以在短时间内迅速提高医院的综合评价,并且具有吸引力可以很快提高经济总量。
2.突出某一项诊疗技术或手术
我院外科体系的微创手术,可以作为医院本阶段整体定位。突出微创手术和传统手术的区分,从专家到病例,从设备到价格不无巨细的从每个细节方面整体包装我院成为绵阳最权威、值得信赖的微创外科。给患者一种概念就是微创手
术在绵阳市做得最好的,比其他医院专业的多。
3.突出某一种病症
与微创手术同样的概念,需要在微创手术的病症中选取一种病症最普遍的、手术成功率最高的作为医院整体定位,将市场再度细分。例如把神经外科的某种手术作为宣传重点,突出我们的专家组在这几项手术中已经有近万例成功经验,这样一个概念作为医院定位可以将90%以上的此类患者吸引到我院就诊。
二)院内宣传
医院内的宣传可以说是重中之重,就像商场为了促进消费一样,是一个非常讲究商品美陈和商业氛围的渲染的。
1、专家宣传
a将门诊大厅的专家一览表做成固定或移动式的,放到门诊入口处,病人在进门诊前就可见到,方便病人选医生。
b在门诊门口安一大屏幕,滚动放专家介绍和业务。
c将技术推广与专家晋升相结合,也就是将要晋升职称(中级)的专家派到区域内中心卫生院作为驻点医生支持工作,并提出要求:在驻点期间向医院转病人10个以上。
2.发放类宣传品
a图册。图册是医院包装的必备之物,它好像地产行业的楼书一样,不仅是介绍医院的必需品,也是作为来院诊治患者向其他患者介绍医院的利器,并具有长时间的保留价值。图册要制作高档精美体现医院的良好形象,要求做成铜版纸36开手册样式。
b院报。院报作成双月刊,院报因其具有时效性和印刷量大的特点,对院内的各类活动可以做到适时报道,在社区活动和促销活动中起到不可替代的作用。
目前我院用《rr之窗》作为院报,认为院报应更名“9999医院健康园地”,内容分为2大块,一方面以科普教育为主,包括患者多发病的病因及预防知识,与居民生活相关的小常识小知识;另一方面是我院的整体宣传。采用楼宇投递和定点发放的行式将其传递到目标客户手中。
3.装饰类宣传品
装饰类宣传品是指整个医院内墙上悬挂的印刷品,各科室医疗辅助挂图等。在候诊区、输液区、走廊以及卫生间,要根据不同的科室做出相应的宣传品,以便于患者在医院内无时无刻感受到医疗的氛围。在适当的位置如病房或楼梯可以悬挂比较温馨的艺术画(目前已挂有职工格言及职工摄影作品),提高这个医院的环境氛围。门诊的专家介绍内容和样式需要全部调整到门诊入口处。
4.摆放类宣传品
如果医院开展大型活动,在期间为了突出活动内容需要制作几展架,以便增添活动的气氛。
5.使用类宣传品
医院内用品要求形象统一,具有大医院的整体形象,从服装到使用品都要求印有医院标志。在这一方面做的很不到位,如果我院人员从事社区活动,其服装上连医院的标志都没有。医院也没有为患者准备复印病历并印有医院标志的手提袋。
三 )广告宣传
广告虽不是营销市场的唯一手段,但它一种策略的表现方式,要整合现今的营销体系,突出广告的直接价值,增加广告的含金量,避免垃圾作品的过多发布。
a利用出租车和公交车宣传医院
目前,rr共有出租车1780辆之多,我们可选择1000辆出租和市内一些公交车上投放广告,如内容为:9999医院祝你健康!时间3个月(每辆车一天开 元,一共支出 元,三个共支出 元)。
b利用每年的科技“三下乡”活动和“卫生日”,组织专家队伍与乡亲们面对面地交流,发放健教手册等。
c派出专人到社区发放医院制作的健教手册、健教宣资料等。
d策划一个每天前50人不收挂号费的活动,时间2个月为宜。e策划某一个专家门诊免费做b超检查的活动,时间为1个月为宜。
f策划一个在游仙某个乡进行免费体检,每天派出1-2个车接送。
d策划在找寻活动,我院成功完成第×例××手术的患者或在我院出生第×个婴儿,寻找后这名手术者(婴儿)做健康体检、送上慰问品,并在这手术者(婴儿)所在地进行一次义诊活动,扩大在此地的知名度。
g通过来院体的市民和在院住患者,达到宣传的目的。每年在我院住院患者近XX0人次,体检人数就更多了,他们在医院留下了电话,这是一笔财富。我们可以定期不定期地回访和问候,从而达到宣传的目的。
i每月一星计划。圈点一下我院在社会上已经有一定影响的医生,短中取长,好中选优,然后进行包装,推向社会。把医院里的骨干医生“卖”到社会上去,变成社会化的人物,赢得社会的认可,这也是我们对社会的贡献和医疗界的贡献。
j在绵阳的几个入口处做公路大型广告:“99人民欢迎你”。左上角9个字:“9999院制作”(制作两字小黑,“9999医院”大红)。
宣传工作一时半时可能难见成果,但3-5年后将见成效了,通过这一轮的宣传,心理危机干预楼落成后将大见成效。
业务计划书7
市场业务员工作计划书
2015年已经到来,这一年的时间里我经过努力工作提升自己,也有了一点收获,临近年终,现在就对一年的工作做一个总结。目的就是吸取经验教训,提高自己,争取把工作完成的更好,自己很有决心完成好明年的工作任务。下面我简单总结一下这一年的工作。
我是今年三月份来公司的,四月份建立了市场部,在还没有负责市场部的工作之前,我是没有*******销售经验的,仅仅凭借对销售工作的热情,而缺乏*******行业销售经验和行业知识。为了尽快适应融入到这个环境,到公司之后,一切从零开始,一边学习研究产品知识,一边摸索市场,遇到产品销售上的难题,我经常请教*****经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对*******市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
一、存在的缺点:
对于*******市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
二、部门工作总结
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司20xx年总的销售情况:
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从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,*******产品品牌众多,******天星由于比较早的进入河南市场,*******产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1) 销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访
问记录有*******个,加上没有记录的概括为*******个,八个月*******天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量*******个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2) 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3) 工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4) 新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三、市场分析
一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,制订每天的工作流程表是很重要的的。对于身为业务员的我们来说,就显得更加重要了。
1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,一定要按照时间来制定好自己的工作计划,要事事都考全面。最好在约定地点附近开展业务。
2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。
3、工作表要随身携带,随时查看,必要时及时的修改自己的计划。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
二、一天时间安排
1、 早会培训学习(8:00—8:40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。做到人人参与。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。2、 设计跟进(8:40—9:00)
业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系
3、 打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00—9:20)
与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。
4、 到小区展开行动(9:30—17:00)
这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去
5、 回公司打电话 (17:00—18:00)
如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。
6、 晚上要进行客户分析; s u!
业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的.《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。
7、 晚上要列出当天名单(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。
综上就是我的工作计划,由于有计划,所以我的工作才能更加清晰条理的做好。在以后的工作中,我将继续认真的按照这个计划执行自己的工作。
凡事预则立,不预则废。必须做好下一阶段的规划,才能更从容地发展。xx年必须毫不动摇地坚持县第九次党 代 会提出的“一体两翼”发展战略和我乡打造“四个岭坡”的总体目标,作为岭坡乡人 民 政 府乡长,我必须更加主动作为,更加勤奋工作,努力将各项规划转化为美好现实。
xx年要重点抓好以下工作:
(一)依托产业发展,强化“三农”经济。要积极引导好、保护好农民的种粮积极性,积极动员群众进行单改双,杜绝空季抛荒;要加大土地流转推进力度,努力培养种粮大户;要大力推广超级杂交稻,全力普及双季稻,力争全乡早稻种植面积要达到水田面积的80%以上。要发挥岭坡优势,优化产业结构,鼓励特色种植,进一步扩大冬枣、油茶、药材等经济作物的种植规模。要继续抓好潮水冬枣基地、椒坪枣茶专业合作社,金鹅中草药种植及兴旺鸽业的建设和服务工作,努力培植农业龙头企业,带动村民致富。要引导发展特色养殖,力争形成“一村一品”的格局。要积极向上争取项目和资金,着力搞好农村水利设施建设,争取完成村主干道的道路硬化工作。要在人力、物力、财力上加大力度,加快新农村建设。
(二)立足项目建设,促进社会发展。要加快岭坡小城镇建设步伐,加大投资力度,着力完善水、电、路等基础设施建设。力争用三年时间打造占地60余亩的农贸市场,以市场建设为依托,带旺乡域经济发展,积极打造宜居城镇。创新招商策略,大力宣传水口部队营房的优势。加大招商引资力度,力争引进1至2个矿产品、竹木器、农产品加工以及服装等项目。要大力发展民营经济,积极引导有资金、有技术的外出务工人员回乡创业,对返乡创业人士在政策上给予支持。要进一步优化经济发展环境,主动服务,积极为企业排忧解难,确保其合法权益不受侵害。要优化整合我乡旅游景点,继续加大宣传力度,进一步扩大我乡的知名度,引进企业,积极开发岭坡的旅游资源,努力打造岭坡特色旅游品牌。年底完成岭坡完小整体搬迁、建设九年一贯制学校、新建主体教学楼、教师宿舍楼、中心幼儿园、校安工程等项目建设项目建成后,将极大改善我乡的教育教学条件。实施好s314沿线的六个村的千亿吨粮食产能田项目建设,这将极大促进我乡的粮食生产工作。
(三)严抓综治维稳,确保一方平安。稳定是各项社会事业发展的基础,维护社会稳定责任重大。要带领群众学法、懂法、守法,依法打击邪恶势力,依法保护自己合法权益;要引导群众遵纪守法、尊老爱幼,讲道理、讲诚信、讲良心,树立一方的正义、正气和正确的舆论导向。要加大矛盾排查,立足“防”,全面落实各项政策,确保不因工作原因影响社会稳定。立足“查”,多渠道搜集信息,掌握工作主动权,防患于未然。突出“解”,对矛盾纠纷及时处理,做到小事不出村,大事不出乡,尽量解决在萌芽状态。要加大打击力度。对地痞地霸及黑恶势力不包庇,不手软,配合公安司法机关严厉打击。
(四)落实奖扶政策,提升计生水平。要严格执行计划生育“三查四术”制度,落实好计划生育奖励扶助政策。要加快步伐,完善三级网络,实行以村为主的工作模式确实提高计生工作服务水平。要严格按照政策,严格依法行政,加大社会抚养费征收力度。要进一步通过利益导向,贯彻落实独生子女优待政策,奖励扶助制度,深入开展关爱女孩活动,转变群众生育观念,真正使计生国策深入人心,使被动落实计生节育服务措施转变为群众的自觉行动。开展好计生模拟调查及调查讲评大会,切实摸清本乡计生底子,并在调查和讲评中进一步提高乡村干部计生工作水平。
(五)推进科教文卫,倡导文明新风。要加强教育基础设施投入,提高教育教学质量,做好特困生、留守儿童的帮扶工作。加强思想道德建设,努力提高全民素质。组织指导群众文化活动,结合科技、文艺、卫生“三下乡”活动,积极开展科技服务、送戏下村活动,活跃群众文化生活。做好乡文化站对外开放工作。以农家书屋、龙狮腰鼓队为基础,继续发掘传统文化,打造岭坡文化品牌,倡导文明乡风。加强广播电视站工作,不断提高广播电视站工作人员的素质,确保乡村电视网络信号的畅通。注重环境卫生整治工作,通过宣传、评比、示范点等有效手段促进全乡环境卫生工作上新台阶。
(六)搞好政务公开,实施阳光行政。加强领导,落实责任。政府及各站所、各村委会要把政务、村务公开工作作为一项重要工作来抓,成立“一把手”挂帅的政务(村务)公开工作领导小组和监督小组,主要领导亲自抓,分管领导具体抓,并落实人员专门抓,形成了一级抓一级、层层抓落实的组织领导机制,加强对政务村务公开工作的领导,做到领导工作到位、责任落实到人。确立 “党委统一领导,政府主抓,人大监督实施,党政办负责组织协调”的工作机制,进一步明确职责,落实责任,保证政务村务公开工作的顺利进行。继续实行“村帐乡代管”,进一步规范村级财务管理,进一步深入推行“4+2”工作法,搞好村务公开,实现村级民主管理。
(七)积极关注民生,扶助弱势群体。以解决农村低保、看病难、读书难、饮水难、住房难、行路难等问题为突破口,扎实推进新农村建设工作。解决重点优抚对象、五保户、孤寡老人、单亲家庭困难户、残疾人困难户的生活、居住问题,使他们过上安稳的生活。敬老院在现有基础上,进一步规范管理,使五保老人真正做到“老有所养、老有所依、老有所学,老有所乐,老有所为”。加大农合和新农保工作的推进力度。广泛宣传农合及新农保的政策和实惠,发动村民积极参保,做到农合和新农保在全乡的全面覆盖。
(八)加强队伍建设,优化服务效能。以建设服务型机关为目标,提高机关效能为环节,深入反腐倡廉为内容,进一步加强机关作风建设,大力营造透明的政务环境、优良的服务环境、高效的办事环境,不断提升服务群众、服务企业、服务发展的水平。进一步在乡村干部和广大党员中深入开展学习型创先争优和干部大走访活动,进一步强化干部为民意识,提高理论水平,增强服务能力,促进清正廉洁。打造一支“精干、务实、高效、清廉、勤政、为民”的乡村干部队伍,在广大人民群众中树立起党政机关和干部队伍的良好形象。
(九)加强走访监督,做好蹲点工作。根据党委、政府的安排,xx年我在城前村蹲点,我将深入走访村民、加强对村干部的督促,主要做好几件事:一是建好城前村村委会村部,确保在今年4月份竣工;二是建好城前村八组的桥,争取在8月份竣工;三是硬化八组、十组1.2公里的水泥路,争取在10月份竣工;另外要做好村里的计生、粮食生产、综治维稳、综合环境卫生治理等工作。
业务计划书8
一、销售工作具体量化任务
1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位顾客,促使潜在顾客从量变到质变。上午重点电话回访和预约顾客,下午时间长可安排拜访顾客。考虑地广人多,交通涌堵,预约时最好选择顾客在相同或接近的地点。
2.见顾客之前要多了解顾客的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为顾客提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次顾客,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束,及时回访顾客,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
二、对销售工作的认识
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大顾客与一般顾客,分别对待,加强对大顾客的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为顾客带来实用的资讯,更好为顾客服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与顾客发展良好的友谊,处处为顾客着想,把顾客当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对顾客不能有隐瞒和欺骗,答应顾客的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。
顾客、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过顾客,都很愿意参加这样的'聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2.对于老顾客和固定顾客,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请顾客,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提升自己的能力。
以上是我20xx年销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。
业务计划书9
一、销售工作具体量化任务
1、要制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2、在见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、必须做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8、投标过程中,提前两天整理好相应的'商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
二、关于对销售工作的认识
1、关于市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、关于目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6、需要先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8、努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。
以上是我20xx年销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。
业务计划书10
当前仍有相当一部分农药企业仍处于“放羊式管理”状态,加之近两年经济形势不好,人员流动较大,老板是病急乱投医,许多“空降兵”高管对公司情况、市场情况还没有作深入了解就已披挂上阵,,管理层和一线人员处于“兵不知将,将不知兵”的尴尬处境。管理层不知道一线业务员出差真正做了些什么,只是简单的打电话沟通,看工作计划,月底工作总结。计划的真实性?管理层拿着市场的伪信息做了自认为正确的决策,政策、产品投放到市场后业务员却怨声载道,许多产品没有真正销售到一线就已经夭折了。
业务员的人数与销量是不完全成正比的。为什么有的业务员的销量高,有的业务员的销量低?排除了片区自身的差异外,原因就在于业务员各自的工作效率不同,工作效率的高低决定市场成绩的好坏,不同的人做同一个市场有时间会有天壤之别,这种案例比比皆是。如何提高自身的工作效率,提升自己的业务水平呢?
业务员其自身惰性和管理层督导不到位双重原因导致业务员工作效率不高。跑业务很辛苦,是个良心活,公司领导不可能天天呆在业务员的身边监管,作为一个优秀的业务员要学会慎独,我们如何做到在没有任何监督的情况下,依然不降低自己工作标准。业务员特别是老业务员要不断的给自己充电,调整心态。记得一个有五年工作经历老业务员这样总结他的工作经历:后四年的`工作是第一年的简单重复。积极的工作心态可以让人勇敢面对困难,做出优异的成绩;而消极的心态却像魔鬼一样,使人一步步走向末落。去年末我在副经理的时讨论说过“人是自私”的问题,也正是这个问题影响着人的工作心态。我曾对属下的员工说过:“你必须明白你希望在你的工作中得到什么,你才会有工作的激情!”婚姻有个说法叫“七年之痒”,做业务亦是如此,人都是有惰性的。加之领导对业务员关心程度不够,许多公司后勤(特别是财务)与销售矛盾尖锐,业务员回公司后根本没有归属感可言。如果一个人觉得这份工作已经不能让他得到什么的时候,你又如何能够让他用积极的心态去面对工作呢?员工越有归属感,其忠诚度就越高,公司高层多关心基层员工的疾苦,解除一线员工的后顾之忧,只有这样他们才没有顾虑去拼命作战。
许多业务员的出差计划和其实际的出差行程差之千里,不了解市场,工作方向不明确,工作无计划,只是凭着感觉东一头西一头乱撞,随机性拜访客户,根本谈不上什么效率,费用花了不少成效却不大。作为管理层有责任,有义务去指导、去监管业务员去工作。管理层要深入一线,对市场、人员真正了熟于胸。分析业务员工作效率不高的真正原因是什么?保健医师比治疗医师更重要,公司管理层要做好业务员的保健医师,帮助业务员明确工作目标及方向,制定详细的出差计划和时间管理计划。省钱就等于赚钱,管理层是做的预见性工作,要减少或避免上述现象的发生。工作方向明确再辅之良好的工作方法市场操作就成功了一半。
凡事豫则立,不豫则废。出差前管理层要帮助业务员明确工作方向及工作目标,一定要清楚这次出的目的是什么,工作重点有哪些,要做什么,怎么做,希望达到什么样的效果,这样做之后是不是真的能得到想要的结果。俗话说“马壮车好不如方向对”,方向错误,再怎么努力都枉然。
其次业务员做好工作执行计划,加强时间管理:
业务员在安排行程的过程中要注意如下几点:公司要严格出差制度,并辅之有效的出差报表工具,如工作日志,销售报表等,并计入,做到奖罚分明。业务如果坚持并用好各种销售表格对自己提升会很快,只要认真看一下业务员的各种报表就能分析出他有没有认真工作,应付了三天应付不了一周。优秀的业务员都是善于分析善于总结的人。
公司管理层要学会授权,适当放权,柳宗元两篇文章《种树郭橐驼传》和《梓人传》阐明了如何做一个优秀的管理者。部分管理层以谨小慎微,忙忙碌碌为大事,以抄写发布的文书为重责,自尊自大,亲自去做那些微小琐碎的事情,干涉业务员的,他说:想发财就去万通商联找优质餐具供货商!的工作,并不辞辛苦去做业务员的工作,以此夸耀自己的才能,却丢掉了那些重大的、长远的事情。这些人就是不懂得管理之道的人。
英国著名作家肖伯纳曾说过:世界上只有两种物质:高效率和低效率;世界上只有两种人:高效率的人和低效率的人。在机遇愈来愈少的21世纪,我们要靠效率(对市场的快速反应)挣钱,靠智慧挣钱。效率是业务员做好工作的灵魂,事实证明,一个工作效率高的业务员一定不会久居人下,一个工作效率高的公司一定是一个充满活力、快速成长的公司。
①事前准备需周到,在工作过程中再花时间去寻找所需的资料或工具,只会事倍功半,徒增出错的机会。事前即将一切所需都准备好,随用随取。
②不要在同一天里把拜访活动分散到太广泛的地区,抓好重点,分清主次。
③对路线的交通状况应该有所熟悉,掌握好出发的时间段,避免在交通阻塞的时间出行。
④对当天要正常拜访的客户应提前预约,以确定客户有时间接待你,熟悉客户的时间安排情况,以减少等候时间,最好在本次拜访结束的时候告知下次拜访时间。如果你的拜访令对方感到突然,则说明你根本没有按计划工作。
⑤增加客户拜访量,提高拜访技巧。要提高自己的拜访技巧,首先要做到细心、勤快、认真;销售技巧不在口头上,而在于你的行动中。
⑥尽量不做或少做与工作无关的事,如上网,喝酒、打牌等。
⑦适度休息消除压力,做到劳逸结合。很多人都有一种错误的观念,以为多做一点事情,多花一点时间,就会有多一点代价。可人在筋疲力尽的状态下,反而容易犯错,也许隔天醒来,又要从头来过;这个时候,选择休息一天,或许工作效率会更高。而且,计划未必能完全按照期望进行,此时在时间表上留白,就有其必要性。
业务员在市场上工作效率的高低取决于临睡前的一个小时,优秀的业务员都是在临睡前进行当天的工作总结和布置第二天的工作计划。以一天的计划表来说,首先列出你必须做的事,这些是你今天的首要工作;然后再列出应该做的事,以及可以做但并不急于一时的事。然后评估各项工作所需的时间,再决定如何把时间分配到这些工作上。记住,应该把最重要的事情放在一天中状况最好的时间内去做。一天的时间规划完成后,可以延伸成一周的计划,决定一周内最重要及必须做的事。每天要确认行程是否照计划进行。
业务计划书11
一、广告业务做好的基础是业务员腿勤,嘴勤。
腿勤:指的是业务员能从各方面搜集客户信息,并亲自数次拜访,积累下与自己保持良好关系的客户资料。
嘴勤:指的是业务员能把客户的业务与公司的优势巧妙结合起来并自圆其说,能积累谈判经验并不断实战,能与客户取得良好的沟通效果,能把客户的心说动。
二、广告业务做得更好的基础是业务员手巧、心灵。
手巧:指的是业务员要多动笔,用文字记录并撰写出大量的文字资料。这其中有:
1、会谈纪要:
(1)业务员每次与客户会谈时,能现场用笔记录会谈的过程。能在会谈结束时进行总结,并让客户签字确认。
(2)业务员每次与客户在酒桌上座谈时,能用心记下双方谈话中关于业务的要点;在离开酒桌后业务员能迅速整理出座谈要点,并于次日传真或递交给客户,由客户签字确认。(注:《会谈纪要》一是体现业务员工作认真;二是让客户觉得必须认真对待谈话内容;三是通过总结避免自己在工作中出现遗漏。)
2、客户分析:
(1)在与客户第一次见面前需要认真做出《客户开发报告》。其中包括对客户的市场、产品、以前的广告经历进行的分析;客户的竞争对手的一切情况的分析;制定会谈计划,客户开拓计划;对计划中的关键步骤进行多层次准备。
(2)在与客户会谈或座谈后,立刻进行客户与我方的合作前景分析,做出《客户分析报告》。其中包括:对客户谈话重点的分析,对我方谈话重点的分析,对合作前景的分析以及下一步工作计划。
3、工作计划:
业务员在《会谈纪要》、《客户分析报告》的基础上制定出下一次与客户会谈的工作计划,要求具体到细节。(注:1、2、3、在每次与客户会谈后,由业务员依次完成,并一起提交部门经理或客户总监或总经理,讨论定稿。)
4、工作计划书:
(1)在客户有强烈的合作意向,并涉及到我方需进行市场调研、初步创意设计时,需由我方业务员制定《工作计划书》初稿,并与客户讨论后定稿。《工作计划书》明确双方责任、任务完成时间、质量标准以及责任人。
(2)在我方与客户签定正式合同后,由业务员制定《工作计划书》初稿,其中包括我方各部门的分工与责任,客户提供的配合与支持,双方交流沟通的时间、地点。初稿经公司中层领导会议通过后递交客户,与客户探讨并最终定稿。(注:《工作计划书》是双方合作顺利的保障,业务员须按计划规定协调各方面工作。《工作书》能把客户纳入整个工作体系之中,让客户参与评定自己的工作,这样业务成功的机率极大,因为客户很少否定自己的工作。)
5、合作大事记:
业务员从第一次拜访客户就要开始全程记录《合作大事记》。这其中包括合作中我方所做的工作、每次会谈的'要求及参加人。每半个月向客户递交一次《合作大事记》,双方确认签字。
6、合作影音记:
在合作中业务员须记录保留下影音资料,包括:合同签定时的现场照片、集体合影、合作中客户进行的培训、促销、公关活动的录像、照片等等。
7、客户市场调查资料:
业务员须对客户的企业、产品、市场进行市场调查,无论采取何种方式,都需要保留下原始资料与《市场调查报告》,要求业务员在拜访客户的三次中必须有一次递交《市场调查报告》。
8、市场调研档案
(1)业务员每见一次客户,都能从客户的言谈中获取一些市场资料,把所有能见到的客户提供的市场资料汇总并分析,撰写出《市场调研客户说》,并不断丰富。
(2)业务员把对每个客户自身的市场调查结果汇总,撰写出《市场调研客户录》,并不断丰富。
(3)业务员把自己进行市场调研的原始资料及分析结果汇总,撰写出《市场调研市场篇》。
(4)业务员把公司策划部进行的市场调查结果进行汇总并认真学习,归入《市场调研专业篇》。
(注:业务员对企业进行调查是为了全面了解客户,并成为客户产品科研方面的半个专家。业务员自己对市场的调查分为网上调查、印刷品(书、报、杂志、单页)调查、亲自访谈消费者、亲自在售点进行观察调查和组织公司同事进行实验调查等几个部分。以上(1)、(2)、(3)、(4)全部归存在市场调研档案,并不断补充。
9、运作模式档案
(1)客户运作市场模式
业务员从与客户的接触,学习客户的市场运作模式,然后把同一行业的客户的运作进行归类总结,撰写《市场运作模式》并不断修订。
(2)开发客户模式
业务员把自己每次开拓客户的成功模式进行总结,撰写《开发客户模式》并不断修订。
(3)服务客户模式
业务员把自己及公司服务客户成功的模式进行总结,撰写《服务客户模式》并不断修订。
(注:(1)、(2)、(3)中的原始记录、业务员的随机思路同样需要保留存档。)(1)、(2)、(3)全部归存在运作模式档案,并不断补充。
心灵:指的是业务员在开发及服务客户进能多动脑筋,用智慧吸引客户。这其中有:
1、上下同欲:
业务员在与客户接触时能用诚心、敬业、智慧赢得客户的上下员工的认可,并在他们心中印刻世博的服务模式。这样,在民主集中时我方已打下扎实的基础。且假如客户想与别家广告公司合作时,会用我方的模式衡量对方,这都有利于我方与客户的长期合作。
2、不断提案:
业务员在开发客户时不间断的给客户提交《营销策划提案》,让客户感到我方永不放弃的决心与智慧至上的原则,且客户会发现我方总有想到他们前面的时候,总有闪光的创意。这样坚持下去,客户就会以小活开始与我方合作,并且在招标时,邀请我方。为此我方更应多写好的《营销方案》,一直让客户跟着我方的想法走,让客户放心的把营销策划工作交与我方。
3、甘于奉献:
业务员在维护客户时,如直接负责我方工作的客户代表有升迁的可能与欲望,则我方需甘做的他(她)大脑,他(她)的升迁也就是我方与客户合作的更加深入。我们要做他(她)升迁的通天梯。
4、尽请参与:
业务员在维护客户时,尽全力让客户参与到《营销方案》的制定之中。至于方案署谁的名并不重要,重要的是方案通过并执行,我方挣到钱。业务员要铭记的是,只有客户参与制定的方案,才更切和实际、更可行、更有效。
5、全程跟进:
对于大客户,业务员应全程参与《营销方案》的制定与执行。在执行中随时了解客户内部及市场的变化,为方案的即时调整打好基础。只有这样,才能保证每一个方案都获得成功。我们需要成功的案例,而不是一个又一个不能适应需要如同废纸的策划方案!
6、智慧存档:
业务员须把我方与客户共同创作的所有作品进行保留存档,并且由公司策划人员总结出服务模式用于推广,总结经验用于丰富公司的智慧库,用于在专业刊物上发表,树立公司以及客户的品牌。
三、广告业务做得更好的保障
1、博采众长:
业务员博采公司内同事之所长,成为一个通才,这样与同事们可以配合更默契,业务成绩更好。真正优秀的业务员绝对不是为了业务而单纯做业务。一个业务是否最终属于你,客户还要看你个人的综合素质。
2、懂得管理:
业务员懂得管理能领导好项目小组服务客户,且因客户的代表是管理者,与其就有了更多的共同语言,便于沟通。
业务计划书12
一、购买茶店设备
既然不是加盟别人的店,那就什么都得自己买。作为做小生意的我们,要想尽办法找到物美价廉的货源,如果买不到好的设备,不仅浪费几百块钱,还可能导致我们失去很多长期客户,千万不要大意。具体使用过程中的注意事项另文列举。
1、熔接机
(炊具机械和密封设备在商店出售。)它有一个计数器。每次封口,计数器都会记录号码,不管有没有接通电源。是一种机械计数。其他没有专柜的便宜一些。购买封口机时要注意,尽量用杯子封口,将温度调至170度左右,按压一秒左右,取出看是否封口;用力挤压一下,看看密封是否牢固或薄弱,是否有密封薄弱的地方,或者是否有漏气的小孔。注意看封口膜切的是否整齐,没有切下来就拉掉,也就是上下模是否平整,齿和刀片是否锋利。
2、密封薄膜
(封口机卖的地方,一般都是跟着卖的。)购买时注意,密封膜不宜过厚,容易密封,插吸管时会很难破裂。用力过猛,要么把吸管弄断,要么奶茶掉在地上,要么不小心把杯子打碎了。材料方面,太厚一般不是好材料,会很脆,插上去会裂一个大洞。
3、杯子
(塑料制品,塑料袋等。在商店里出售,还有密封薄膜、吸管等。也在出售封口机的商店出售。)一般都是20xx一盒,不仅卖。杯子的价格相差不大,但是质量相差很大。而且杯子很重要,一定要多跑几个,谨慎购买。买的时候首先要看材质的厚度。太软的话会捏奶茶。不用力,就握不住。最好在家拿一杯水感受一下,然后买的时候拿在手里感受一下,看看够不够稠。最重要的一点是轮圈的牢固度。杯沿要够粗够结实,关键是要用统一的材料,这样奶茶倒满的时候,就要用手握住杯沿,以免洒出来。杯子太薄、帽檐太软的杯子会极大地破坏顾客的心情,他们在怀疑杯子质量的同时也会怀疑奶茶的质量。
4、稻草
(塑料制品,塑料袋,杯子等。在商店里出售。卖的店不多,你要仔细看看。毕竟是献给奶茶的,很多地方不像杯子那样用。)有5000个大包,每个大包里有100个小包。可以买几个小包,不过会贵一点。注意材料的厚度,不能太软。如果买太厚的密封膜,太软的吸管,你的客户会很难看。购物时,试着把吸管的尖端压在手指上。如果手感觉不到太多疼痛,吸管尖端弯曲,那就太软了。5、搅拌器
西贝乐品牌更好。材料和运行时间都比九阳等乱七八糟的品牌好,价格也不贵。这个没什么好说的,最好去大商场买,售后服务更好。
6、饮水机
为了节约成本,我们可以选择台式机。由于饮水机的主要部件是加热器,我们不需要购买任何名牌,只需要注意不锈钢内胆,不要一次装的水太少。冬天需要很多热水,就自己做了另一个设备解决。
7、容器
糖、奶茶粉、奶精、珍珠等。,都需要合适的容器,可以根据自己的喜好购买。然而,应该注意的是,这些容器必须有盖子。第一,卫生。第二,在热天和雨天,原料容易结块或融化。不用的时候最好及时盖上,比如保鲜盒,调料盒。
二、茶叶店的位置
奶茶是一种快速消费的休闲饮品,完全是可有可无的东西。所以,如果位置不好,没人会& ldquo不远& rdquo跑去喝你一杯奶茶,繁华地区是最好的选择。这不是要考虑的,但我要考虑繁华地区的高成本。简单的调查了一下县城繁华地段,不得不放弃这个想法。每年四五万的房租和转让费让我一点脾气都没有,只好找个稍微少一点的地方。
有一天晚上,我和女朋友出去转的时候,在实验二小学附近找到了一个出租的小房子。第二天,我们谈的时候,房租并不贵。我回去想了想:实验二小学,旁边有个幼儿园,大概3000人,在这里上学的学生家长大部分都在政府机关工作。学生手里有钱,家长不管;离最繁华路段只有一条街,逛街的年轻人要走过一部分;还有一点,这条路是通往山公园的两条路之一。这里的弊端是:学生是主要的消费群体,但是学生手里没有很多钱,学生花很多钱,比如吃、喝、用、玩等。,全部来自那些零花钱;学生每周休息两天,每年放假两天。在这些假期里,生意会差很多。但是总体来说还是不错的,所以基本上就决定了这个地方。
现在看来在学校周边开店要注意以下几点:
1、不能离学校太近,50米左右,也不能太远,特别是不能过岔路口。因为太近了,同学们刚出校门,但没想过要去买点吃的,或者想买。人太多了,老师还在附近。老师们在教育小学生不要乱花钱;如果太远的话,可能是被父母捡到了,赶紧回家了。而50米之外,人最多,车难走,学生在车上没什么可坐的,就会想买好吃的,父母又觉得这会儿反正出去不了,给孩子买杯奶茶喝,或者买点零食吃就好。
2、健康第一。你吃的东西不一定好吃(当然味道也很重要),但一定要看着让人安心,在卫生方面下好功夫,千万不要赔钱。比如我花了一小笔钱(具体价格以后会列出来)在墙上贴壁纸,看起来很不错。
3、奶茶的制作过程学生看不到,或者说看不完全。要保持一定的'神秘感,不然学生过一段时间就会失去浓厚的兴趣。另外饮水机和封口机不能放在显眼的地方,因为生产过程中难免会有泡沫等不舒服的东西。其中很多家长会问你关于颜料、原料、保质期等问题。你必须想办法回答他们。第四,学生喜欢参与其中,所以你必须形成一个生动的场景。很多小学生,尤其是幼儿园的小学生,被别的孩子吸引,在购买的过程中会向别的孩子炫耀:& ldquo小明,我想买奶茶喝,你呢?& rdquo。你觉得小明会有什么反应?
一开始我并没有太关注这个问题。每次学生很快离开学校,我就戴上二三十个杯子,所以放学后很快就卖了。后来发现这个问题,就只放了一两种卖的比较多的草莓、巧克力之类的口味,这样就把放学时间从半小时延长到了50分钟左右,卖的也比以前多了。第五,小学生很喜欢小礼物等东西,不是因为钱多,所以一定要搞这种活动。比如6月1日六一儿童节之前,我写了一张海报:凡是喝十杯以上的,都要送礼!虽然小礼物只是笔记本、圆珠笔、小风扇等不值钱的东西,但是很多同学为了得到这些小礼物,还是会想尽办法喝十几二十杯。即使父母知道喝奶茶可以买多少小礼物,也不会让孩子不开心。总之,在学校周围卖东西的时候,学生一定要感到开心。东西不重要,关键是那种感觉。
补充一点:买奶茶的顾客大多是女性,所以如果有很多女生,尤其是年轻的女生,那无疑是个好地方。
创业受挫是必然的,好的生意必然导致同行之间的竞争。虽然短期内顾客会来他店里消费,但是顾客会比较,会觉得我的产品毕竟味道更好更健康。泡茶开店要求不是很高。两三个销售人员可以掌握技术,操作整个过程。
一般一家茶店几个月就能收回成本,最快两三个月。然而,对于一家茶店来说,重要的是它的品味,它的经营策略和它独特的茶叶宣传文化。
业务计划书13
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
一、下面是公司xx年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,xx产品品牌众多,xx天星由于比较早的进入河南市场,xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
二、客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在
1) 销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的'概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2) 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3) 工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4) 新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三.市场分析
现在河南xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域,因为xx市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明
年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
四.xx年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的
团队作为一项主要的工作来抓。
2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4) 在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
业务计划书14
由于良好的创业环境和国家政策的大力支持,越来越多的人开始投身于创业热潮。创业者创业,不仅需要勇气和金钱,更需要前瞻性、创新性、突破性的思维。否则,很难在激烈的竞争环境中生存和脱颖而出。那么创业者想要获得财富,需要什么样的思维去突破和创新,希望对大家有所帮助
想法一:薄利多销
随着竞争的日益激烈,低利润时代悄然来临,只有物美价廉的产品才能吸引消费者的注意力。在这种需求下,走廉价路线,薄利多销,成为了创业者最喜欢的商业模式。从目前的情况来看,适合使用廉价卖点的创业领域包括快餐行业、零售行业、电子商务、休闲行业等
想法二:突出个性
个性化的概念可以分为两种。一种是商品个性化,主要捕捉年轻人求变创新的特点,提供独特的个性化商品,如服装定制、珠宝设计等;另一种是店铺个性化,比如强调咖啡文化的星巴克,可以给消费者一种认同感。
想法三:选择健康
随着人们生活水平的不断提高,人们的消费需求正在发生变化,健康消费越来越受到重视。从绿色食品的热卖,到健康俱乐部、健康餐厅的兴起,都传递着一个信息,随着国内居民健康意识的不断提高,健康领域有着巨大的商机。
现在很多90后都在涌入互联网创业行业,但是大部分刚毕业的学生都没有太多的眼光和经验。面对凌乱复杂的创业项目,如何选择更合适的创业项目?
首先,你的社会实践和创业经历
他们中的一些人在求学期间有一定的'社会经验和创业经历。毕竟校园创业是创业最安全最稳妥的阶段。这部分学生创业成功率最高,这部分资本市场90后出身的创业者比较乐观。如果仔细调查一下网络名人中90后的创业者,大部分都属于这一类。
二、你的网络资源
大学毕业生一般没有太多的网络资源,你可以从身边的同学朋友中寻找。如果你身边有具备可用或特殊能力的朋友,你可以说服并拉你的朋友入伙。为了你的创业目标,你要照顾好自己。
第三,更好地了解行业的发展方向
如果以上都做不到,可以从日常生活中接触到的行业入手,比如食品、家教、ktv、上课、兼职等。当然,即便如此,在项目开始之前,还需要详细的市场调研。
第四,你的爱好
如果上网搜索,会说兴趣是创业的动力,创业项目一定要有兴趣爱好。但是,在互联网正在爆发的时代,每个人的爱好几乎都很少。也就是说,如果你遵循这样的方式,如果你属于大多数人,那么你的爱好就已经变成了一片红海。而且,我身边很少有创业者仅仅是靠爱好创业的。
第五,加入
如果只是想赚钱做生意,最好的办法就是加入一个靠谱的联盟。你需要做的就是把全部精力投入到识别联盟的好坏上,然后,投入一些资金,就可以相对轻松的转到你的第一桶金。
第六,加入创业公司获取经验
为什么我要在最后说这些?原因是,当你加入这样的公司时,你会开始为运气而战。你学到的天花板是你加入的团队创始人的能力,但很多人加入创业团队连创始人一半的能力都学不会。
石楼县、蓝县、房山县、中阳、交口、朔城、平陆、殷珊、应县、右玉、怀仁、新抚、原平、定襄、五台、代县、樊氏、宁武县、静乐、神池、五寨、克兰县和河曲文西县、稷山县、新疆县、绛县、原曲县、夏县、平陆县、芮城县、济南中心区、历下区、济南天桥区、淮阴区、历城区、长清区、章丘
大家好。首先自我介绍一下。我叫XXX。和大多数同学一样,我90后出生在农村。目前是XX微信业务团队的创始人,也是很多大学生的创业导师。我大学的时候就创业了。大一的时候担任过大学外语系的系主任。大二开始自己创业,开了一家酒店。我大三的时候做过服装批发商。去过全国近20个省会城市的服装批发市场,大四20xx年开始接触化妆品和微信业务。现在我带领的微信业务团队有100多人,核心成员近10人,团队月流水近50万。我愿意带领一部分愿意创业做微信生意的同学,一起挣钱,一起养活自己!下面,我就大学生在微信业务中的创业表达一下我的看法和建议。
一、什么是微信业务
微信业务,顾名思义就是通过微信和微信朋友圈达成的交易!还可以扩展到QQ空间,百度贴吧,各大论坛,微博达成交易!最简单的微信业务就是简单的在朋友圈发布产品的图片和文字,然后通过竞争的方式与朋友沟通,最后达成协议发货!
二、微信商务代理的演变
微信业务现在分为一般代、省代、一级代理、二级代理、三级代理。不同的代理级别有不同的数量和价格。不过对于刚创业的大学生,我不建议拿货。我们大学生还是父母出的生活费,没有购买商品的资金和能力。即使他们拿了货,也不能很快卖掉。那么不拿到货怎么赚钱呢?我的建议是找人送。首先,我将代表你解释是什么在发送它们。即可以通过微信朋友圈、QQ空间、百度贴吧、论坛等与朋友交流。通过图片、文字、报价单等。,达成交易,完成付款,然后告诉别人地址和电话,让他们帮你发货。与此同时,零售价格和代理价格之间的差异是你到达这个交易所时获得的利润。一般利润在30%-40%之间。这个利润率是相当可观的,而且是在不投一分钱的前提下。
怎样才能更好的在校园推广自己的产品?
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1.推广你的微信号,通过你的好友和同学添加好友。
2.打印出产品报价表,打印自己的微信二维码,分发给每个女生宿舍,和别人交流。
3.利用业余时间做一个展台,拿到学校附近的小区里,可以扫一扫,送礼物
4.积极参加学校组织的活动,赞助礼品。加好友!
还有很多技术干货和技能。请随时联系我并索取它们!
4.我的团队能帮到你什么?
1、为您提供产品报价表。
2.给你提供产品图片。
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3.给你提供一个具体的操作方案。
4.为每个人提供系统的培训。
5.给大家免费的产品
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大学生毕业后微信业务的商业计划书。Kans Hi云平台让你告别微信业务的备货模式和平台运营。不需要囤货,不需要出货,轻松赚钱!Kans Hi Cloud是目前最先进的商业平台。微信7573869,关海云首席合伙人。这里有最权威的培训和引流方法,都实现了一对一指导,你不懂的都是我们专业讲师一对一辅导!确保每个会员都能赚钱。如果你努力,我们的团队会给你希望!
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Hi云商城是Kans集团在传统微信业务模式下运营的全球领先的移动社交零售平台,解决了传统微信业务中的备货、不卖货、乱价运营等问题。同时具有社交、零售、创造、分享四大功能。
在过去的13年里,韩曙创造了一个独特的、由国内全渠道经营的日化产品知名品牌。20xx年销售额50亿元,20xx年目标销售额90亿元。国内有2万家CS精品店,8300KA连锁店,1200家百货公司;20xx年,天猫在双11卖了1亿,在所有电商渠道卖了2亿。中国有超过4亿人在使用Kans。
打破传统微信业务限制,Hi-Yun Pintai应运而生。20xx年,朋友圈个人零售微信业务经历了一个盛衰过程,20xx年面临重大洗牌。20xx年,平台微信业务全面上线。Paipai.com、口袋微店、梦店等各大微信业务平台涨幅持平,20xx年将成为平台微信业务爆发期。
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哎,云平台有什么惊人的优势?
喜云商城由尚美公司(韩曙的前身)直接经营,品牌授权,正品PICC保证。国内外各渠道运营的知名品牌日化产品,20xx年销量50亿元,仅双11年销量2亿元。雄厚的资金支持,专业的团队,良好的口碑和与时俱进的平台。
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3.最丰富的产品类别不仅包括韩国品牌的直销,还包括国内优质产品、国际大品牌和日韩热销产品。解决微信业务产品类别不足的问题。
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7.最个性化的培训体系,专业导师从0开始指导,最简单的课程收益最大。
业务计划书15
为了进一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作计划:
一、对销售工作的认识
1、不断学习行业知识、产品知识,为客户带来实用介绍内容,更好为客户服务,显得行业的专业性;
2、先友后单:与客户发展良好友谊,转换销售员角色,处处为客户着想,把客户当成自己朋友,达到思想和情感上的交融;
3、调整心态,进一步提高自己的工作激情与工作自信心;百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘;
4、去除任何客户拒绝的恐惧心理,对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流;
二、对销售工作的提高
1、制定工作日程表;(见附表)
2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足,及时纠正工作的'失误,完善工作的整体效率;
3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果;
4、每天坚持打40个有效电话,挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标,供参考,尽量做到),促使潜在客户变成可持续客户:
5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好),并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案;
6、对陕西省、xx省、xx省、xx省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售,挖掘潜在客户,跟进并对相关重要客户进行预约拜访;
7、提高自己电话营销技巧,灵活专业地与客户进行电话交流;
8、通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人;
三、重要客户跟踪
1、xx萍乡市公路管理局供机科林科长、养护科xx科长;
2、xxx省市级公路局养护科;
3、xx省临安市公路局、淳安县公路段、昌化县公路段、建德县公路段的相关负责人;
4、xx省大同市北郊区公路段桥工xx;
5、xx市政管理处的xx科长。
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