售前技术支持工程师岗位职责

售前技术支持工程师岗位职责15篇

　　在当今社会生活中，很多场合都离不了岗位职责，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是小编收集整理的售前技术支持工程师岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

售前技术支持工程师岗位职责1

　　职责：

　　1、掌握公司软件系统功能及相关业务知识；

　　2、配合销售人员编写技术方案，做售前技术支持工作等；负责编写系统有关的说明文档及方案文档，包括系统操作说明书、部分系统验收文档等；

　　3、负责软件系统培训材料准备工作，制作培训PPT等培训相关资料；

　　4、具有投标经验，投标文件制作，技术方案制作

　　岗位要求：

　　1、具备较强的.文档撰写能力，能熟练应用Word、PPT、excel等工具；

　　2、专科以上学历，计算机、电子、网络工程、软件、电子商务等相关专业；

　　3、从事过相关技术支持工作者优先；

　　4、具备良好的语言表达及沟通协调能力；

　　5、性格开朗热情，有责任心、进取心，具有良好的客户服务意识及团队协作精神；

售前技术支持工程师岗位职责2

　　职责：

　　1、协助营业人员完成空调产品售前技术支持工作;

　　2、负责项目的负荷计算及图纸绘制、方案制作、招标答疑;

　　3、负责对公司内外相关人员进行暖通技术培训。

　　4、相关行业机构的技术分析及推广。

　　任职要求：

　　1、暖通、制冷相关专业本科以上学历;

　　2、熟练使用CAD软件，Word、EXCEL、PPT等软件;

　　3、工作踏实认真，有激情，能承担压力;

　　4、思维缜密灵活，良好的'协调沟通能力及较强的团队协作精神，能够自我激励并勇于挑战目标;

　　5、2年的工作经验。

售前技术支持工程师岗位职责3

　　职责：

　　1、内部和外部产品培训;

　　2、熟悉公司产品，为用户和销售提供售前技术和应用支持;

　　3、行业讯息的收集与反馈;

　　4、负责公司参加展览会或其他市场活动的筹备，组织安排等活动。

　　5、协助制定市场宣传计划，展示公司的产品和服务;

　　6、负责公司的形象宣传、展会及其他市场活动的组织安排;

　　7、编写产品样本及有关宣传资料;

　　相关检验及技能要求

　　1、理工科本科以上学历，化学，化工，仪器分析，生物，制药，材料，食品等相关专业;

　　2、熟悉化工或相关行业的`实验室分析仪器设备者优先考虑;

　　3、英文水平良好;

　　4、性别不限;

　　5、表达技巧好，良好的沟通和谈判技巧;

　　6、精力充沛，热爱市场工作，能承受工作压力。

售前技术支持工程师岗位职责4

　　职责：

　　1.负责协助销售人员推广产品线，跟踪重点项目，制定产品线推广方案，编写产品方案和实施方案等材料;

　　2.负责售前技术方案和标书编写，协助产品整体解决方案编制，产品演示及PPT制作，输出产品整体宣传手册文案;

　　3.负责产品线营销管理，制定产品线营销策略和价格策略，策划组织市场活动;

　　4.负责产品线产品规划工作，搜集管理市场信息，并与研发人员沟通;

　　5.负责衔接研发人员，搜集客户需求，跟进产品开发，并向销售及技术人员及时发布产品并提供产品培训。

　　任职资格：

　　1.大专及以上学历，市场营销等相关专业，2年以上相关工作经验;

　　2.熟练使用办公软件，有一定的文案写作能力，是写过中长篇方案或者文章等;

　　3.沟通表达及团队协调能力佳，抗压能力强，有项目管理经验者优先考虑;

　　4.能适应出差。

售前技术支持工程师岗位职责5

　　职责：

　　1，详细分析客户的业务需求，结合公司的产品，为客户提供解决方案，引导客户对技术和产品的选择。

　　2、配合营销人员推广和讲解公司技术及产品，负责公司内部及外部的技术、产品培训。

　　3、参与项目投标，负责标书、技术方案编写和投标答辩等。

　　4、承担项目实施过程中技术经理的职责，负责项目实施过程的'技术工作，包括客户详细需求调研、技术方案细化设计

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，电子、计算机等相关专业，5年以上系统集成项目技术工作经验，有软件开发背景优先。

　　2、具备良好的IT从业技术背景，对网络、系统软件、RFID相关硬件、物联网技术等有比较深入的了解，具有系统集成项目开发或实施经验，熟悉系统集成项目实现过程。

　　3、能准确把握客户需求，逻辑思维能力比较强，有比较综合的技术应用能力，系统方案设计能力强。

　　4、有较强的学习能力，思维敏捷，有责任心，考虑问题充分全面，较好的客户沟通技巧，工作条理清楚。

　　5、可接受短期出差

售前技术支持工程师岗位职责6

　　职责：

　　1、售前技术支持；

　　2、技术方案编写、投标、客户交流；

　　3、收集、分析客户业务需求，提供解决方案，引导客户技术和产品选择；

　　4、深入理解公司产品及相关技术以及竞争对手产品，并作出分析。

　　职位要求：

　　1、大学本科以上学历，计算机、通信、电子相关专业毕业；

　　2、具有3年以上的主机系统、网络方案设计咨询经验；

　　3、熟悉主机、存储及备份技术，有项目设计经验；

　　4、熟悉网络技术，有大型项目设计经验；

　　5、对系统安全、网络安全技术有一定认识；

　　6、具有良好的人际关系、沟通协作能力和团队合作精神。

　　7、有相关认证者优先。

售前技术支持工程师岗位职责7

　　职责：

　　1、负责全国客户和渠道代理商的技术支持工作;

　　2、为客户提供公司产品的的售前技术演示、交流、方案咨询;

　　3、为销售人员提供技术方面的.支持和顾问;

　　4、负责技术方案书制作、投标文件编制、系统配置、规范文件的编写;

　　岗位要求：

　　1、2年以上软件产品技术支持工作经验，至少1年售前技术支持工作经验;

　　2、良好的沟通技巧，具备一定演讲能力，熟练编写技术方案;

　　3、从事过软件售前技术支持的工作者优先;了解医疗卫生行业，对医疗软件产品(HIS、LIS、PACS、电子病历、移动护理、CSSD追溯软件中的一种或多种)有一定了解的优先;

　　4、注重团队协作，善于学习，责任心强，能适应出差。

售前技术支持工程师岗位职责8

　　职责：

　　1、负责公司邮件系统等产品解决方案的撰写、宣讲，展示公司产品亮点和公司实力;

　　2、协同销售到客户现场交流、演示公司产品，解答客户技术问题;

　　3、配合支撑售前POC测试，使用产品一键安装包部署环境，并配合客户进行POC功能测试;

　　4、对行业、用户需求、竞争对手等方面提出分析报告，为公司市场方向、产品研发和软件开发提供建议;

　　5、负责与客户进行项目需求的沟通，分析、挖掘客户需求，对需求进行合理的功能规划，并撰写可满足客户需求的技术和项目解决方案;

　　6、项目中标后与项目经理进行技术沟通，确保方案的实施;

　　7、参与项目管控、协调和项目跟进工作;

　　8、完成上级领导下达的`其他任务。

　　任职资格：

　　1、本科或以上学历，3年以上工作经验，计算机或通信相关专业;

　　2、3年以上技术支持或产品经理工作经验，熟悉公司产品知识、公共关系、产品演示练习等方面培训;

　　4、了解linux系统，会简单的linux操作;

　　4、丰富招投标技术支持经验，良好行业分析和业务规划能力;

　　5、良好的需求分析能力、沟通表达能力，较强的文字表达能力，积极主动，敢于承担;

　　6、为人正直、踏实、细致，责任心强，学习和理解能力强，工作认真细心，吃苦耐劳，有极强的团队、敬业精神和很好的职业操守;

售前技术支持工程师岗位职责9

　　职责：

　　1、负责指定区域的微波消解推广工作;

　　2、与产品团队其余成员合作，完成指定工作;

　　3、与销售合作，提供售前支持，如技术交流讲座，样品测试，提供技术方案和配制等。同时与销售合作，完成指定区域目标客户覆盖，并定期回访;

　　4、与市场团队合作，撰写网络推文，应用方案，参加行业展会，向来宾介绍微波消解;

　　5、与售后团队合作，解决客户应用，售后咨询;

　　岗位要求：

　　1、有样品前处理经验，ICP-OES，ICP-MS，AAS，AES，AFS仪器及微波消解使用经验优先考虑;

　　2、化学，环境，公共卫生，食品专业本科以上，环境检测，食品检测背景，熟悉环境，食品，高分子等样品元素测定及前处理以及相关法规和行业测试标准;

　　3、自我驱动及自学能力，能不断完成自我提高;

　　4、团队沟通和协调能力，能调动多种资源完成工作;

　　5、承压能力，能在压力下完成多项工作，并能承受一定程度出差;

售前技术支持工程师岗位职责10

　　职责：

　　1、负责公司灵云平台、语音识别、语音合成、图像识别、智能客服、语音分析、语音转写等产品的售前技术支持工作；

　　2、与客户进行技术交流，掌握、理解和识别客户的具体需求，能汇总收集需求，完成产品及系统平台的现场演示，编写技术应用服务方案等，编写投标类方案文件及标书的`制作；

　　3、负责更新、整理技术支持手册；

　　4、收集营销人员培训需求，编制培训计划；

　　5、负责所分配的前端市场项目与后端技术产品开发部门的对接与项目的对接及进度跟踪。

　　任职资格：

　　1、学历要求：

　　—毕业于211或985院校、统招本科及以上学历。

　　2、工作经验：

　　—2年以上软件行业或互联网行业售前经验，有成功售前支持经验。

　　3、能力要求：

　　—了解软件类应用或人工智能类产品整体实现过程；

　　—逻辑思维能力比较强，能根据不同客户情况，自主建立若干套表格系统进行需求描述、方案描述。

　　4、优先考虑：

　　—熟悉或了解云计算，语音交互技术应用、智能客服应用、CTI行业应用等HCI技术与应用产品者优先；

　　—有至少一年开发经验者优先（android、ios、C++懂一门即可）；

　　—了解麦克风阵列技术与应用者优先。

售前技术支持工程师岗位职责11

　　职责:

　　1、配合市场和销售，负责产品售前的功能演示，技术沟通;

　　2、收集、分析用户需求，引导客户技术和产品选择，提供解决方案;

　　3、负责项目方案及招投标文件的编写;

　　4、为客户提供问题咨询、现场指导和培训等服务。

　　岗位要求：

　　1、计算机、电子信息工程、自动化、通信等相关专业本科及以上学历;英语口语流利和书面表达良好。

　　2、具有3年以上安防或IT行业相关工作经验，有热成像行业经验和海外工作经验者优先;

　　3、熟练掌握visio、word、excel、ppt等办公软件;

　　4、熟悉安防行业基础知识，对安防行业的现状和发展方向有一定的`认识，具备方案和标书的独立编写能力;

　　5、良好的沟通能力，客户导向能力强;正直诚信，能承受工作压力，具有高度热情和良好的团队合作意识，能适应国内或国际出差。

售前技术支持工程师岗位职责12

　　职责：

　　1、与客户进行交流，协助销售部门进行售前支持、方案讲解和产品演示;

　　2、对客户业务进行调研、需求分析、讨论并进行售前技术方案的撰写和整理;

　　3、对标书进行分析、讨论并进行投标技术文件的撰写和整理;

　　4、通过负责收集行业内市场资料，并通过专业化总结和整理，为销售提供竞争分析资料和销售工具;

　　任职要求：

　　1、大学本科以上学历，给排水，计算机或环境工程相关专业毕业;

　　2、 5年以上相关工作经验;

　　3、熟悉IT系统基础层架构，包括服务器、网络、安全、操作系统等基础设施;

　　4、有较好的表达能力及与客户的'沟通能力;

　　5、具备较强的方案撰写能力，方案呈现有逻辑性;

　　6、具备一定的招投标经验

售前技术支持工程师岗位职责13

　　职责：

　　1、进行客户需求分析，对技术可行性进行评估，为销售人员提供技术方案支持；

　　2、配合销售人员在客户现场进行方案讲解和客户技术问题答疑；

　　3、负责与实施人员的技术方案等信息资料的对接；

　　4、公司技术培训；

　　5、领导交办的.其他事宜。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，计算机、网络、通信等相关专业；

　　2、具备扎实的计算机网络、硬件理论知识功底；

　　3、良好的沟通表达能力和团队合作意识；

　　4、具备良好的学习能力和学习意愿；

　　5、2年以上相关工作经验。

售前技术支持工程师岗位职责14

　　1、协助销售人员向客户介绍公司产品和解决方案，解答客户相关问题。

　　2、负责对公司业务人员进行产品知识、专业技术和相关法规的.培训；

　　3、根据客户的需求，做出设备配置和方案，并负责说明和解答相关问题；

　　4、根据实际需要，为客户做优化方案甚至全面方案设计；

　　5、完善公司产品数据库；

　　6、完成上级领导的其它工作安排。

售前技术支持工程师岗位职责15

　　职责：

　　1、负责华为网路项目的'售前支持工作

　　2、结合客户需求设计解决方案、进行技术方案宣讲

　　3、销售阶段的招投标支持，需求和方案澄清

　　4、紧跟华为技术，定期给出规划意见

　　任职要求：

　　1、对市场主流网路设备有清晰认知

　　2、良好的沟通协调能力和团队合作意识，能够主动总结和分享自己的售前经验

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