方针与目标管理制度

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方针与目标管理制度

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方针与目标管理制度

方针与目标管理制度1

　　1目的

　　为了对公司hse承诺、方针和目标的有效性、可行性和适宜性进行监督和管理,持续改进hse管理体系,制定本程序。

　　本程序规定了承诺、方针和目标的建立、实施和考核等内容。

　　2适用范围

　　适用于公司职业健康、安全与环境承诺、方针和目标的制定、分解、实施及考核等。

　　3职责

　　3.1总经理负责批准、发布hse承诺、方针和目标。

　　3.2安全环保部是本程序的归口管理部门,协助总经理组织制定公司hse承诺、方针和目标,并监督实施。

　　3.3安全环保部负责hse承诺、方针和目标方案的征集,并负责组织本部门职能范围内hse目标(指标)的分解、考核。

　　3.4经理办公室负责hse承诺、方针和目标的文件发放,负责承诺方针与目标宣传。

　　3.5各职能部门、直属公司负责执行公司hse承诺、方针和目标(指标),3.6项目hse作业计划书的编写部门负责具体工程施工项目hse目标(指标)的提出、分解和组织实施。

　　3.7直属公司安全环保部门负责将制定的'目标(指标)向下分解至基层单位(分公司、厂、车间),由基层单位将其分解至班组。

　　3.8全体员工必须理解和掌握公司的承诺、方针与目标,并在工作中实施。

　　4程序内容

　　4.1承诺、方针和目标制定基本原则

　　以下条款为各级公司起草、编制、确定承诺、方针与目标的共同要求。

　　4.1.1承诺的制定要依据国家、地方、上级有关法律、法规、标准、规范等要求,要符合总厂hse方针及目标要求,符合公司资源条件和发展现状、符合全体员工的共同意愿。

　　4.1.2要满足sy/t6276—1997《石油天然气工业健康、安全与环境管理体系》、《职业安全健康管理体系审核规范》、gb/t28001-20xx《职业健康安全管理体系规范》、gb/t24001-1996 idt iso14001:1996 《环境管理体系――规范及使用指南》,应体现公司长期管理思想和理念,目标要具有阶段性、渐进性和可操作性。

　　4.1.3所制定的目标(指标)不低于本公司现有的目标水平,并切实可行。

　　4.1.4承诺、方针和目标的制定应满足相关方的期望。

　　4.1.5以本公司hse风险评价(包括初始评审)为依据。

　　4.2目标(指标)制定的要求

　　4.2.1目标(指标)由公司、直属公司、基层单位三级目标(指标)组成。

　　4.2.2目标的建立或分解要尽可能量化,并分解到部门或班组。

　　4.2.3目标(指标)也可以采用“责任状”、合同或其它适宜的方式。

　　4.3承诺、方针和目标的制定与发布

　　4.3.1 安全环保部依据本程序4.1条款要求,征集过程填写《承诺方针与目标征集记录》,安全环保部汇集征求记录中相关条款形成草案。

　　4.3.2安全环保部将草案征集各公司主要领导的意见后,形成修改意见,协助管理者代表组织对其进行法律、资源的可行性、适应性评审,评审过程填写《工程公司评审记录》,安全环保部将确定的hse承诺、方针与目标形成报批稿,经最高管理者批准签字,由经理办公室履行正式文件发布手续。

　　4.3.3各直属公司制定本的职业健康、安全和环境目标(指标)参照4.3.1和4.3.2程序进行。

　　4.4承诺、方针与目标的内容

　　承诺、方针与目标的内容至少应包括:

　　(1) 遵守有关法律、法规和其他应遵守的内、外部要求;

　　(2)持续改进的思想;

　　(3)对事故预防的重视;

　　(4)对公司员工的期望和对承包方的要求。

　　4.5目标(指标)的分解及实施

　　4.5.1安全环保部将目标(指标)按总目标要求纵向、横向分解至各职能部门和直属公司,并形成文件。

　　4.5.2各级公司应在确保完成公司目标(指标)的前提下,将其分解至各职能部门和基层单位,分解可以以责任状等形式体现,基层单位将目标(指标)以责任状形式分解至班组。

　　4.5.3各级安全环保部每年两次将本单位目标完成情况进行统计后,填写《目标(指标)完成情况统计表》,作为管理评审输入材料,提交管理评审会议。由hse体系办公室存档,未如期完成的,由责任单位(部门)组织调查、分析原因,提出处置方法和纠正措施。

　　4.6承诺、方针与目标的评审及变更

　　4.6.1安全环保部对目标的完成情况进行一次考核评价。当出现下列情况时,对其进行评审和变更:

　　(1)当公司健康、安全与环境方针、组织机构、重大建设项目(包括隐患治理方案、环境管理方案)实施后,相关方要求发生变化时;

　　(2)出现重大健康、安全与环境事故时;

　　(3)政策、法律、法规、标准条文不适宜于本公司;

　　(4)实施、监测过程中发现有重大不符合时;

　　(5)通过管理评审后,需要对目标(指标)进行调整或修订时。

　　4.6.2承诺、方针与目标与指标变更必须以不违背公司职业安全、环境方针和上一级组织的目标及指标为原则。

　　4.6.3 承诺、方针与目标的修订应符合本程序4.1条款要求进行。

　　4.6.5当承诺、方针与目标经管理评审后发生变更时,由安全环保部填写《列改申请单》,经最高管理者批准后,以《更改通知单》的形式发放至各职能部门和直属公司,承诺、方针与目标的变更具体执行《变更管理程序》。

　　4.6.6在每年的管理评审中,应对hse方针的贯彻实施、持续的适宜性、有效性做出评价,具体执行《管理评审控制程序》。

　　4.7宣传与培训

　　4.7.2经理办公室、安全环保部负责做好职能范围内的健康、安全与环境管理的宣传活动,填写《宣传活动记录》。

　　5相关文件

　　hse02-5.8--20xx《变更管理程序》

　　hse02-7.2--20xx《管理评审控制程序》

　　hse02-5.4--20xx《变更管理程序》

　　6记录

　　hse04-1.1--01-20xx《承诺方针与目标征集记录》

　　hse04-1.1--02--20xx《目标(指标)完成情况统计表》

　　hse04-1.2--01--20xx《宣传活动记录》

　　hse04-3.7--11--20xx《工程公司评审记录》

　　hse04-3.7—07--20xx《更改通知单》

方针与目标管理制度2

　　1.目的

　　为明确本公司质量奋斗目标与方向,特制定本程序。

　　2.范围

　　公司各级制定的质量目标及质量方针。

　　3.权责

　　3.1质量方针的制定及质量目标的核准颁布:副总经理;

　　3.2总体质量目标的拟定:品管部;

　　3.3分目标拟定:各部门;

　　3.4质量方针与目标的落实执行:各部门。

　　4.定义

　　4.1质量方针:由公司高层制定的,反映组织在质量管理方面高层的思想以及质量管理工作的奋斗方向与指南。

　　4.2质量目标:为落实质量方针而制定的具体的数值化,阶段性的奋斗目标。

　　5.作业内容

　　5.1质量方针与目标管理流程图(见附件一)

　　5.2组织最高层,即副总经理在公司质量体系建立时,制定出公司质量方针,以确定公司质量管理的'总体方向,在制定方针时应充分考虑以下几点:

　　5.2.1力求满足客户需求;

　　5.2.2满足法律法规的要求;

　　5.2.3结合公司自身及产品特性;

　　5.2.4与公司长远发展思路相结合。

　　5.3公司方针确立后,应公布方针,各部门组织宣传、学习、贯彻。

　　5.4每年12月份由品管部拟定公司的质量总体目标,经总经理审核批准后,各部门根据总体目标,制定部门分目标,以确保总体目标的顺利完成,新订目标应体现逐步改进之思想,并经副总经理核准后颁布执。

　　5.5质量方针与目标均应依据《内部沟通管理程序》传达至全体员工,以利全体员工参与执行,核准之方针与目标应由iso文控中心依《文件与资料管理程序》分发各部门执行。

　　5.6各项目标制定后通过实施,由公司高层及各部门,对其执行效果进行检讨,具体方法依据《内部品质审核管理程序》及《管理审查程序》执行。

　　5.7针对检讨结果,如方针与目标不合理,经过修定至合理后颁布执行。

　　6.相关文件

　　6.1内部品质审查管理程序

　　6.2管理审查程序

　　6.3内部沟通管理程序

　　6.4文件与资料管理程序

　　7.使用表单

　　无

　　8.附件

　　8.1质量方针与目标管理流程图

　　附件一:质量方针与目标管理流程图

方针与目标管理制度3

　　物业管理手册:管理方针与目标

　　1、质量方针

　　物业管理,尽善尽美。

　　2、环境方针

　　预防污染,关爱环境;

　　诚信守法,持续改进。

　　3、质量目标:达到或超过国家一级《普通住宅小区物业管理服务等级标准》。

　　3.1业主满意度达到85%以上。

　　3.2公共区域保洁合格率95%以上。

　　3.3接警处理及时率100%,无重大安全责任事故。

　　3.4绿化合格率达到95%以上。

　　3.5对业主投诉回复及时率100%;维修及时率95%以上。

　　注:重大安全责任事故是指失职或玩忽职守引发火灾、水浸、员工工作中的死亡事故。投诉回复及时率是指在自发生投诉起24小时内回复。维修及时率是指在约定的维修时间到达业主家。

　　4、环境目标:

　　4.1污水、废气、噪声排放符合环保要求;

　　4.2固体废物分类、存放、处置达标率100%;

　　4.3节能降耗达到公司规定。

　　5、制定管理方针的依据:

　　5.1本公司服务宗旨是满足业主、相关方的.需求和期望,为落实和实现本公司的宗旨,制定了管理方针。制定管理方针时应考虑组织的活动、产品、服务质量、环境影响的性质和规模。

　　5.2本公司将管理方针贯彻、落实形成管理目标,管理目标是评价管理体系有效性的依据。

　　5.3管理方针以承诺业主、相关方为目标,以满足业主要求、遵规守法和持续改进、污染预防的要求为原则。

　　5.4本公司为确保管理方针在各部门、各岗位上有效传递,通过培训、标语、布告、墙报等形式宣传,使全体员工理解管理方针,并在各自的岗位上遵守管理方针。

　　5.5总经理在每次的管理评审会议上对管理方针的适宜性、有效性进行评审,品质部做好记录,必要时对管理方针进行修订。

　　5.6总经理在确定管理方针时,应体现全员参与的原则,管理方针由总经理批准、发布。任何情况下,对管理方针进行修订时,应由品质部组织管理评审,经总经理批准后,才能发布修订后的管理方针。

　　5.7本公司通过各种途径向业主、相关方、员工及代表公司工作的组织(绿化承包方、垃圾清运方)传递管理方针,以便于社会了解和监督公司质量、环境行为。

方针与目标管理制度4

　　第一章总则

　　方针目标管理是现代管理的科学办法之一.工厂为了实现本企业的经营目标和达到最佳效果,每年必须明确制定企业的经营决策、纳领和企业发展方向计划.方针目标实现的全过程要自上而下地建立目标,制订措施、确定制度,组织实施和严格考核,这有利于动员企业所有部门及全体职工同心协力,共同做好一年的工作,有利于提高企业现代管理水平,增强企业素质,提高经济效益.

　　第二章制订方针目标的依据

　　第一条党和国家的方针政策,国家的政治经济形势,上级主管部门下达的产品品种、质量、产量、利润等技术经济指标和其它要求.

　　第二条本厂的中长期企业发展规划、现代化管理规划、新产品开发规划、产品质量升级及全面管理发展规划、技术改造规划、生产发展规划、安全环保综合治理规划其它规划等.

　　第三条国内市场的调查、分析、预测、情报信息资料(包括国内外同行业先进技术水平、管理水平).

　　第四条工厂的实际能力和现有水平,上年度工厂方针目标实施的遗留问题.

　　第三章方针目标编制的程序

　　第五条在每年的××月,由工厂各分管厂长、三总师提出下年度工厂目标设想,厂务会集体讨论,形成工厂方针目标指导思想,并由厂长下达指令.

　　第六条由××组织××、××、××根据厂长指令,分生产行政口、技术口、党群口组织各职能科室提出下年度方针目标设想,并收集准备依据资料.

　　第七条 ××、××、××分头组织可行性分论证,,形成各口方针目标计划.

　　第八条发至各部门征求意见,根据反馈意见再讨论修订.

　　第九条经厂务会、工厂管理委员会、党委会、职代会讨论审议通过,由×××按系统图法展开,在×××月份编制出工厂方针目标展开图.

　　第四章方针目标的展开

　　第十条方针目标展开一定要坚持以数据说话的原则,目标值尽可能定量化.其内容一般包括品种、质量、生产能力、科研技改、企业管理、技术经济指标、安全环保、文明生产、思想政治工作、职工福利等.

　　第十一条工厂方针要按系统图法展开,纵向到底,横向到边,纵横连锁,层层确保的原则进行.

　　第十二条分管副厂长、三总师方针目标展开,要根据工厂方针目标展开的内容和自己分管工作的重点,列出目标值和措施.展开格式与部门展一的相同,分管副厂长于××编制完成,××校对,厂长批准.

　　第十三条各车间、科室方针目标展开一般有分管责任人、部门方针、目标项目、现状、目标值、采取措施、检查手段、评价、总结等.

　　第十四条各部门要紧紧转绕工厂方针目标以及分管帮领导方针目标展开,结合本部门的实际,发动群众认真制订本部门的方针目标,保证工厂每个目标值都能落实到部门和人,确保工厂目标的实现.各部门要在元月底前完成方针目标展开图.

　　第十五条班组方针目标由班组长主持编制,要根据主和部门方针目标和本班组分管工作的重点,列出产品产量、质量、安全生产、文明生产、班组管理、思想政治工作等内容、目标值、采取措施、责任人、进度和检查、评价、总结等进行展开.班组方针目标展开图要在××完成.

　　第十六条各部门方针目标展开由各部门主要负责人主持编制,党群系统由××审核;技术系统由××审核;生产行政系统由××审核,分管厂领导批准.

　　第五章方针目标的实施

　　第十七条为确保工厂方针目标的实现,工厂每年将组织两次分阶段PDCA 循环,分阶段PDCA循环计划由“三办”会同有关部门根据工厂年度方针目标安排的进度和厂长的指令制订.

　　第十八条各部门要转绕工厂方针目标和本部门方针目标,认真组织月度PDCA循环.每月××号前制订下月份计划,总结本月计划的实施情况,并由主管厂检查批示.

　　第十九条在方针目标的实施过程,要充分发动群众,调动大家积极性,广泛开展群众性的管理活动、劳动竞争活动、确保各级目标值的实现和完成.

　　第二十条 ××、××、××、××要建立方针目标管理卡,建立方目标实施方案,将每项目标的展开情况,实施过程中的计划、协调、检查、调整、考核等情况登记在案,逐步达到方针目标管理标准化.

　　第六章方针目标的检查诊断与考核

　　第二十一条方针目标管理的综合部门是××,主要归口部门为××、××、××.归口部门必须认真做好工厂方针目标的组织、实施、协调、检查和考核工作.

　　第二十二条厂长组织方针诊断是保证工厂方针目标实施的主要手段,在厂长主持下,××应当组织有关人员对工厂方针目标实施情况每季度进行一次诊断,并及时解决实施中存在的问题.

　　第二十三条厂长组织方针目标诊断,应在诊断前一周,向各分管领导及各部门发出书面通知(由计划科制定,厂长批准),由各部门自引检查对照,各分管领导和××广泛调查、收集情况,形成书面调查记录,做好诊断前的'准备工作.

　　第二十四条厂长方针目标诊断会由厂长、副厂长、党委书记、归口部门负责人、有关职能科室的负责人或厂长指定的人员参加.诊断根据方针目标展开图逐项逐条检查进度的效果.先由分管领导汇报,后由负责部门补充,并解答厂长及其它人同提出的问题,对于存在的薄弱环节,集体分析原因,研究对策措施,××制定整改措施计划,由厂长责成有关部门组织整改.

　　第二十五条根据目标值实现的情况,对每条目标值给予评价并考核,明确落实责任部门或责任人.评价分为甲、乙、丙三级.

　　甲级:按目标进度要求实施,且效果较好成绩显著.

　　乙级:基本按目标进度要求实施,效果一般.

　　丙级:没有达到目标进度要求、效果较差且主要由主观努力不够所致.

　　第二十六条对方针目标进行诊断评价,对甲级目标视其难易,,效果好坏等给予表彰、奖励,列入年终评先的重要条件;对只达丙级目标的要追究责任,认真分析原因,帮助纠正, 并根据实际情况给予经济惩罚.

　　第二十七条各部门的方针目标应按计划要求进行定期的检查诊断,对存在的问题按职能分解落实.

　　第二十八条各部门方针目标应按计划要求进行定期的检查诊断,对存在问题及时进行协调、整改.