值班的管理制度合集15篇

　　在社会发展不断提速的今天，很多地方都会使用到制度，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。你所接触过的制度都是什么样子的呢？下面是小编精心整理的值班的管理制度，希望对大家有所帮助。

值班的管理制度合集15篇

值班的管理制度1

　　为进一步加强对值班工作的领导和管理，进一步规范值班人员行为，确保值班工作的有效进行，特制定本规定。

　　一、值班人员的主要职责

　　负责接听、记录电话，接待来访人员；

　　负责解答投诉、咨询的一般性问题；

　　负责处理突发事件；

　　负责其他临时交办的工作。

　　二、值班人员应提前做好值班准备工作，不得迟到、早退；当日不能值班者经值班负责人批准可提前自行调换，并由值班负责人报带班领导。

　　三、值班人员要认真受理和解答来电、来访所反映的问题，不得敷衍推诿。在受理来电、来访过程中要热情、周到、耐心、细致，使用规范用语，克服急躁情绪，杜绝过激言语。

　　四、对来电、来访人员提出的问题，要及时解答；不能当时解答的问题，要及时查询或与相关人员沟通后再做答复；对反映的.疑难问题要详细做好记录，经整理后转交有关科室或办公室。

　　五、遇有突发事件和重要事项时，须详细记录事件发生的时间、地点、事件概况，报告单位和人员的联系方式，在第一时间按程序报告带班领导并及时处理，不得延误和疏漏。

　　六、值班人员必须严格遵守各项规章制度，不得擅离职守，不得占用值班电话拨打私人电话，不做与值班工作无关的事项。

　　七、值班人员要保持值班室环境整洁，物品摆放整齐。

　　八、值班负责人负责组织值班人员做好值班工作，值班过程中值班室不得少于2人。带班领导负责检查本班次值班人员的到岗情况。

　　九、对值班脱岗的直接责任人和值班负责人在全镇进行通报批评，扣除当月考核奖；对无故不到岗人员，在全镇进行通报批评，扣除当月考核奖和当日值班费，一个季度内累计达到两次，取消值班资格。对其他违规行为按有关规定处理。

　　十、值班工作由办公室负责监督检查。

值班的管理制度2

　　1.0目的

　　协调、组织、跟进值班经理热线电话来电所反映的问题，做好值班经理热线电话来电咨询解答工作，指导和组织员工来电所汇报的问题，畅通客户反映问题或寻求帮助渠道，使客户和员工所提问题能得到及时、有效的解决，促使做好项目客服和管理工作。

　　2.0适用范围

　　xx阳光花园、xx御景苑、xx银湾及公司确定需新增的项目。

　　3.0职责

　　3.1项目物业负责人负责组织执行《物业值班经理管理制度》，并对制度执行情况负责。

　　3.2值班经理由项目部门主管级以上人员当任，当任期间严格履行值班经理应履行职责。

　　3.3当任值班经理期间必须保证值班经理热线电话24小时开机和通畅，及时接听业主、住宅、员工的来电咨询、求助、投诉和汇报等电话，并负责突发事件的协助处理。

　　3.4将来电内容及跟进处理情况及时在值班经理工作日志上做好记录。

　　3.5值班经理作为受理来电内容的首问责任人，必须对来电内容的跟进处理情况、结果和回复全程负责，直至来电所提问题得到解决。

　　3.6项目物业负责人负责拟定《值班经理轮值表》，10天为一个轮值周期。

　　3.7每月25日，由当值值班经理负责拟定上月25日至本月24日的值班经理工作报告，总结并分析值班期间的问题，为提升工作和服务质量出谋划策。

　　3.8项目物业负责人每日审阅《值班经理工作日志》，及时掌握值班经理热线电话来电和首问责任人跟进处理情况，并根据相关内容给予批示。

　　4.0概念

　　4.1值班经理是指负责接听值班经理热线电话，并对来电内容进行跟进处理的'工作人员。

　　5.0操作规程

　　5.1设置值班经理热线电话的项目要通过通告、设置提醒牌等形式告知广大业户和员工电话号码。

　　5.2项目物业负责人拟定《值班经理轮值表》报公司总经理审阅。

　　5.3值班经理严格遵守《员工礼仪礼节规范》，礼貌接听来电。

　　5.4当值期间，对于来电内容无法有效解决的事宜要及时向主管上级汇报寻求支持。如联系不上主管上级，值班经理有权越级请示。

　　5.5对值班经理热线来电内容，值班经理有权安排、询问、督促、检查责任部门跟进完成，责任部门对完成情况要及时向值班经理反馈。

　　5.6对于'咨询类'来电，不能及时给予正确解答的要查明后再回电解答，避免误导或错误解答，并将咨询内容和解答情况在《值班经理日志》上做好记录。

　　5.7对于'投诉类'来电，按《客户投诉处理作业规程》处理，处理结束后由首问责任人负责回访。

　　5.8对于客户'寻求帮助类'来电，值班经理要根据寻求帮助内容确定是否在我司所提供服务范畴，对于超出我司范畴的内容，要主动指引客户寻找帮助渠道。

　　5.9对于员工'工作汇报/请示类'来电，立即给予正确的指引或联系相关责任人跟进处理，并跟进处理情况和结果。

　　5.10当值经理每日早上将《值班经理工作日志》递主管上级审阅。

　　5.11轮值最后一日下班前与下一任轮值经理办理交接手续，并在《值班经理工作日志》上注明交接事宜和注意事项，如因交接不清而导致下一任值班经理在当值期间出现错误的，要承担相应的责任。

　　5.12未办理好交接手续前，当值负责人要继续当值，直至与下一任轮值经理办理好交接手续。

　　6.0相关支持文件

　　6.1《首问责任制》

　　6.2《员工礼仪礼节规范》

　　7.0相关质量记录

　　7.1值班经理轮值表wy/qr-wy-002

　　7.2值班经理工作日志wy/qr-wy-003

　　7.3值班经理工作报告wy/qr-wy-004

值班的管理制度3

　　一、值班经理工作要求

　　1、工作时间为行政班工作制。

　　2、值班时，应着酒店制服，并注意仪容、仪表，严守酒店规章制度。

　　3、值班前和值班期间，尽量不饮用含酒精类饮料，也不要因工作外的事接待亲朋好友。

　　4、不无故离店外出，如有特殊情况确需离店外出，需经上级批准，并把通讯方式和回店时间告知相关人员或部门。

　　5、当值权限参照财务部制定的《酒店内部管理权限表》之大堂副理权限执行。

　　6、检查记录本使用大堂副理工作手册，至财务部总仓领取。

　　二、值班经理工作职责

　　1、主要工作职责：负责酒店范围内的质检工作，及协助前厅部经理处理各种事项。

　　2、到岗后应先与前台取得联系，应保证通讯畅通。

　　3、值班时，必须按要求巡视酒店各区域，不少于规定次数（6次），并将巡视检查的情况记录在工作手册上。督导各部门按酒店的规章制度和工作程序工作，对不规范的服务或服务质量问题，应及时要求有关部门当班主管予以纠正、改进，并将这些问题或现象记录在工作手册上。

　　4、协助处理重大投诉事件，对涉及权限金额，罚款可根据情况作出处理。处理投诉时谨慎行事，抱着实事求是的态度进行解决，并把事情经过和处理结果记录在工作手册上。

　　5、值班期间，有必要拜访一些常客，以了解客人对酒店的服务质量、服务设施、服务项目的要求和意见，并把了解的情况记录在工作手册上。

　　6、突发事件的处理。值班工作是上传下达、传递信息的重要环节，对当值班发生的任何问题，接待任务和突发事件均应及时处理报告。

　　7、巡视检查。对酒店各要害部位以及设施设备情况加强巡视检查，与保安人员联合调查行为诡异的客人，切实做好营业场所的安全保卫工作，注意防火，确保酒店财产安全。

　　8、检查当班人员仪容仪表、礼貌礼节、出勤情况、劳动纪律、有声服务等，对不规范行为予以指出并要求改正。

　　9、检查办公室、工作间、卫生间等区域是否有常流水、常明灯现象。检查员工宿舍卫生及节约能源情况。保持整个酒店温馨祥和的营业气氛，查看楼顶发光字、灯光、空调、背景音乐等是否按时开关，做好影响营业气氛的'各个环节的工作。

　　10、值班记录：值班要记录好值班时所处理的事项与问题和巡视时间。记录简明扼要、突出重点、文字通顺、字迹清楚。领导层嘱办的各种事务工作也应在值班记录中说明。在第二天的交总经理江报值班情况，责成相关部门整改。

　　11、下班时，详细写好相关记录，将值班记录本交总经理阅看。对重点事项和及时解决的问题要特别嘱咐清楚明了。

值班的管理制度4

　　电工值班管理制度

　　一、值班电工必须持证上岗。

　　二、值班电工在值班期间负责施工现场范围内的所有生产用电接拆电源线路、临时电器安装的'操作和管理。

　　三、值班电工应严格执行施工现场临时用电安全技术规程的规定，保证现场临时供电系统能安全可靠运行。

　　四、应熟知施工现场线路的走向，配电箱安放的位置和各型号开关的操作要领。

　　五、规范操作，规范用线，规范借用用电器具。

　　六、值班电工要值班在现场经常巡视及时发现并纠正一切不规范接线，及时消除一切不安全因素。

　　七、坚守岗位履行职责，主动配合各工种、各施工队的施工，满足施工用电的需要。

　　八、按时检查检修施工现场的临时供电线路，检查检修测试各类开关电器和用电器具，保证时刻处于完好状态。

　　九、值班期间不得擅离职守。

　　十、认真做好值班记录，电工换班应有交接班手续和交接班记录。

值班的管理制度5

　　为确实加强建筑安全生产工作要求，结合项目实际情况，为确保节日施工安全，特制定本制度。

　　一、节日前

　　施工现场管理人员和作业人员忙于过节准备，注意力不集中，警惕性不高，麻痹大意！容易产生安全事故：

　　1、针对此特点，节日前应根据节日长短，除常规管理外，提前进行安全检查，消除隐患；

　　2、加强安全宣传和教育工作，警钟长鸣、节日施工期间每天进行5分钟班前交底会，确保节前安全生产。

　　二、节日期间

　　因为休假，管理人员不到位，生活不规律，作息时间混乱，作业状态不佳，易产生安全事故，因此应合理安排生产和休假的时间：

　　1、节日期间确需要加班的必须检查管理人员是否到位，并满足要求，管理人员不到位不进行作业；

　　2、施工队负责人要检查作业人员班前状态，达不到状态的人员得进入施工现场；

　　3、加强作业期间安全检查，消除隐患，加强安全宣传和教育工作，管理人员必须到位，每天进行安全技术交底。

　　4、进行休假的'施工现场，除安排值班保卫人员外，施工现场应在放假前进行安全检查，处理完隐患后现场要封闭管理，非特殊情况人员不得进入；

　　5、节日期间应公布管理人员值班电话，有情况及时向有关领导汇报。

　　三、节日后

　　特别是长时间的休假，易产生节日综合症，不能及时进入工作状态，进入现场作业，容易生产安全事故，因此应做好节日后的心态调整工作。

　　1、针对节后的特点，收假后，不急于进行作业，确定收假日期，人员到位后，进行安全宣传和教育工；

　　2、对现场进行节后检查，确定安全隐患消除后，方可组织施工；

　　3、春节后，因假期较长，按中国的传统文化，应酬多，虽然正常工作，但生活不规律，工作状态不佳不得进入施工现场；

　　4、针对节后情况，督促工队管理人员到位，关键人员不到位，不得进入施工作业。

　　四、其他

　　1、项目各部室在假日前后，提前进行准备，做出计划，拿出关键管理措施，确保安全管理到位；

　　2、及时参加与建设的各单位协调，确保节日安排，并拿出计划安排及管理措施；

　　3、施工队没有按照要求进行施工的，要及时给予批评教育。

　　4、各部室在每次放假前3天，把节日期间的计划上报项目领导。

　　5、各部室未认真执行本规定的，按照项目管理制度给予处理。

值班的管理制度6

　　一、具有良好的职责意识：值班时必须穿保安服、佩带工作证、衣冠整洁、仪表端庄、文明礼貌、亲切和蔼。严禁当班饮酒及酒后值班。保持室内整洁及厂区门口环境卫生，负责有关的清扫工作。爱护公物，杜绝浪费，早晚准时开关照明灯具。做好每天的杂志信件的收发工作。

　　二、坚守工作岗位，认真负责，保持高度警觉性，不得擅离职守，不得向无关人员泄露有关公司的内部情况。上午班应站立。有客人、车辆进出时，应在大门站立，并行军礼。

　　三、监督检查员工是否带易燃品、零食进入厂区。严格检查出厂的一切物品、工具、产品、材料等，有关物品必须持有本司规定放行条，经清点检查后才可放行。坚持原则，秉公办事。

　　四、严禁闲杂人员进入厂区。对来访人员问明情况后，打电话给相关部门征得被访人的同意，并在《来访人员登记表》进行登记并核实有效证件，方可放行。对政府机关等上级部门来访，先放行后立即通知相关部门做好接待事宜，然后再登记。不得在值班室留客。

　　五、在工作时间内，值班保安必须对外出员工进行登记，详细记录出进厂区的时间，月底将记录本上交办公室统计。监督并提醒员工打卡，维持好秩序，因停电或考勤机出现故障而不能正常打卡时，值日保安必须监督并记载迟到或早退员工的名单，月底将记录上报办公室。

　　六、负责车辆进出安全及对外来车辆注册登记，货物出门一定要有主管部门负责人签名的'放行条，方可放行。并按指定大门进出，平时不得随意打开大门。

　　七、对消防设备和防盗监控设备应爱护，不得随意操作，杜绝玩耍。注意跟踪消防设备运转情况。出现异常时，应立即报告主管负责人。

　　八、对视频监控电脑应按规定操作，禁止利用电脑做与工作无关的事情，违者处以200元/次罚款，屡教不改者给予解雇处理。

　　九、在厂区范围内不定时巡查，注意人、财、物安全，发现可疑人员或事件要进行盘查及查看，对监控系统出现警报时，应立即到现场查看情况，有异常时，及时处理并及时上报有关领导或报110。下班后值班人应及时到厂区、办公楼巡查门窗，水电是否关锁。天气恶劣时加大巡逻力度，确保财产安全。

　　十、按规定时间交接班，并写好交接班记录。早、中、晚餐时间顶班者提前10分钟到岗。有特殊情况需换班或代班者，应上报主管领导同意，再另行安排后方可离开，外出时需将联系方式及去向留给值班人员以便必要时联系，以便有情况发生后及时到现场配合处理。

　　以上规定如有违者，将按有关规定给予处罚。

值班的管理制度7

　　一、总则

　　为保障公司正常工作秩序不间断和财务安全，特制定本制度。

　　二、管理体制

　　1、在法定节假日前两天由办公室做好值班人员安排，并予以通知。

　　2、门卫值班:公司依据自身情况，设立门卫值班制度，24小时值班。

　　3、值日：公司依据自身情况，设立公司或部门值日制度。

　　4、领导值班：公司依据自身情况，设立公司领导值班制度。

　　三、管理要点和内容

　　（一）领导值班

　　1、目的：以公司业务工作为主。

　　2、值班要点：

　　1）接待下班后来客；

　　2）处理未完成工作；

　　3）处置下班后的突发紧急事件。

　　（二）员工值班

　　1、目的：以公司业务为主。

　　2、值班要点：

　　1）值班人员接打值班电话，应记录来电时间、单位、授话人、主要内容。

　　2）值班接待来宾要来访时间、单位、来访人，主要内容，提出处理意见。

　　3）值班人员要按规定准确填写值班日志。

　　（二）门卫值班

　　1、目的：维护公司工作秩序，纺织公司财产遭受损失。

　　2、实行分班制，保证24小时有人当班。

　　3、值班要点：

　　1）保证通讯系统畅通；

　　2）防止公司财务失窃；

　　3）及时排除公司火灾、漏水事故；

　　4）监查下班后公司人员进出情况；

　　5）接待来宾，保存邮件。

　　（三）值日

　　1、目的：维护公司日常工作秩序，及时联络、处理事务。

　　2、一般以工作时间为责任时间。

　　3、值班要点：

　　1）巡查办公场所保洁情况；

　　2）后勤事务的处理；

　　3）电话记录、处理、转达；

　　4）领导交办任务。

　　四、值班规定

　　1、遵守直板纪律，按时交接班，有事须先请假，以便安排临时代替人员。无关人员不得在值班室留宿。

　　2、值班时坚守岗位，不得聚众聊天等无关工作的事务。

　　3、在规定的时间内加强巡视，做好防盗、防火、防灾工作，尤其加强对重点区域的'监管。

　　4、接待来宾文明礼貌，既热情招呼，又要具有高度警惕性，善于鉴别来人意图；

　　5、值班人员密切关注领导活动行踪，遇到紧急情况能及时取得联系。须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门的信息至于明显处，以备应急需要。

　　6、遇到紧急事件，要冷静，敢于负责，大胆采取应急措施，以免贻误，并及时汇报主管领导或公安部门报警。

　　7、交接班制度，检查本班未处理的事情，应在交班时候向下一班交代清楚。

　　8、值班人员遇到职能单位进行检查公务工作，要积极主动配合，协助搞好相关工作，重大问题应立即报告公司领导。

　　9、值班人员应认真填写值班记录，登记当天来访人员和值班情况。

　　10、值班人员手机24小时保持开机状态。

　　11、全体员工都有值班的责任和义务，值班表由办公室负责制订，值班人员严格按值班安排表执行。

　　12、值班人员要在值班室值班，坚守岗位，提高警惕，对单位办公区进行巡视，保证值班电话24小时畅通，不得擅离职守。带班领导全面负责当日的值班工作。

　　13、值班人员要及时处理值班中遇到的情况和问题，并做好值班记录，发生突发事件及时向带班领导汇报，及时妥善处理。

　　14、值班人员要提高警惕，做好安全保卫、防火和保密工作。

　　15、值班人员在交接班前要搞好值班室卫生，关好门窗。

　　16、交接班时，接班人员要提前15分钟到岗接班；交、接班双方人员要当面交接值班钥匙和值班记录，并在值班记录上履行签字手续，做好工作交接。

　　17、值班人员有事（包括公事、私事）或因病不能值班时，报经带班领导批准后，由本人自行调换班次，并在办公室登记，严禁擅自不值班或值班脱岗，擅自不值班或值班脱岗的按旷工处理。

　　18、由于本人特殊情况不能参加值班的由本人提出书面申请，由局主要领导批准。

　　19、值班室的用品由当班人员负责清洗更换。

值班的管理制度8

　　为了提高值班人的思想素质，着重管理，严格要求，改正以前的不良风气，做到有法可以，有章可循，严禁小偷进入工地偷盗工地材物，结合公司的实际状况，特制定以下规定：

　　一、签到制度：所有看夜值班人员实行统一的交接班上班签到制。如不准时上班旷工处罚：无故旷工值班，进行扣除一天工资金的处罚。

　　二、签到，过时一律不准补签，并以罚款50元的处理。如私自离开按旷工处理。

　　三、脱岗处罚，无论什么原因(不请假)发现一次扣2小时加班工，脱岗一小时扣除当天看夜工，超过二小时作旷工处罚。

　　四、睡岗处罚：晚上23点至凌晨2点时间内睡岗，一次扣工4小时，其他时间睡岗一次扣2小时的处罚。如果值班时在宿舍睡觉，扣除10的看夜工。

　　五、不负责任、严重失职处罚：发现一次以扣除2天考勤的处罚，一月出现3交次，直接交公司处理。

　　六、请假无人替班处罚：准假后自行商量替班，不予处理，如无人替班，扣除当天工资。

　　七、值班期间不准打扑克、看电视发现一次扣2小时以上的值班工。

　　八、如果公司管理人员在10分钟之内找不到当天值班人员，扣除其当夜工资金，半小时找不到，扣除2天的工资。

　　九、工作中拉帮结派，破坏团结，造成人心涣散情节严恶劣的被发现以罚10的工资，并开除出公司，不再录用。

　　十、值班时私自调岗，发现无当时的值班工，以罚2夜的.值班工资。

　　十一、不服从命令，不听指挥，无理顶撞领导的，发现一次以罚5天的值班工。

　　十二、监守自盗者进行5000元以上的罚款。

　　奖励制度

　　能模范带头、尽心尽职执岗、任劳任怨、团结同事、礼貌待人的优秀执岗者，进行物质和现金的奖励。

　　以上制度敬请各位晚间值班人员严格执行。

　　公司值班工人签字

　　工地负责人签字

　　公司负责人签字

　　二○一年月日

值班的管理制度9

　　值班管理制度

　　为促进公司设备租赁和变电运行工作的高效开展，有效预防突发事件发生，特制定如下值班管理制度：

　　一、公司值班实行公司领导和科级管理人员轮流值班制，具体值班安排事宜由综合办公室负责。

　　二、值班人员应认真履行岗位职责，按时到位，坚守岗位。

　　三、值班人员值班当天早8时上班后，到值班室粘贴好当日值班牌，24小时值守在单位，并持续通讯畅通。

　　四、值班人员值班当天，需及时到设备库房、35KV变电工区进行全面巡查和隐患事故排查。若遇突发事件和重要状况，在进行全权协调处理的`同时，要及时向当日值班领导报告，个性重大或紧急状况可直接向公司党政主要领导汇报。

　　五、逢重要节假日和重特大事件等值班任务时，由公司根据任务要求，安排值班事宜。

　　六、值班人员要认真填写值班记录，及时处理值班期间发生的各种事情。值班结束后，认真办好交接手续。

　　七、值班记录由综合办公室在月底统一收集，作为做资及安全隐患排查的依据。

　　八、在每周周一的生产调度例会上，值班人员要对值班期间发现的`问题进行及时通报。

　　九、35KV变电工区管理人员轮流值班，值班地点为35KV变电工区工作现场，值班期间负责处理工区的日常管理事务。

　　十、值班人员值班当天有事请假，请示当天值班领导后，务必协调安排好其他人员按时值班。

值班的管理制度10

　　第一条本企业于节假日及工作时间外应办一切事务，除由主管人员在各自职守内负责外，应另派员工值班处理下列事项：

　　1、临时发生事件及各项必要措施。

　　2、指挥监督保安人员及值勤工人。

　　3、预防灾害、盗窃及其他危机事项。

　　4、随时注意清洁卫生、安全措施与公务保密。

　　5、企业交办的各项事宜。

　　第二条本企业员工值班时间规定如下：

　　1、自星期一至星期六每日下午下班时起至次日上午上班时间止。

　　2、例假日：日班上午八时起至下午五时止。夜班下午五时起至次日上午八时止。

　　第三条员工值班安排表由各部门编排，于上月底公布并通知值班人员按时值班。并应置值日牌，写明值班员工的姓名悬挂于明显地方。

　　第四条值班员工应按照规定时间在指定场所连续执行任务，不得中途停歇或随意外出，并须在本企业内所指定的地方食宿。

　　第五条值班员工遇有事情发生可先行处理，事后报告。如遇其职权不能处理的，应立即通报并请示上司办理。

　　第六条值班员工收到电文应分别依下列方式处理：

　　1、属于职权范围内的可即时处理。

　　2、非职权所及，视其性质应立即联系有关部门主管处理。

　　3、密件或限时信件应立即原封保管，于上班时呈送有关上司。

　　第七条值班员工应将值班时所处理的事项填写报告表，于交班后送主管转呈检查，报告表另定。

　　第八条值班员工如遇紧急事件处理得当，使企业减少损失者，企业视其情节给予嘉奖。

　　第九条值班员工在值班时间内，擅离职守应给予记大过处分，因情节严重造成损失者，从重论处。

　　第十条值班员工因病和其他原因不能值班的.，应先行请假或请其他员工代理并呈准，出差时亦同，代理者应负一切责任。

　　第十一条本企业员工值班可领取值班津贴，其标准另定。

　　第十二条本制度解释权归行政部。

　　第十三条本制度从公布之日起执行。

值班的管理制度11

　　一、镇机关实行每一天值班制度。平时值班时间为中午12：00—13：00，下午5：00至次日上午9：00，节假日值班时间为早上9：00至次日早上9：00。

　　二、值班地点为镇政府值班室，上班期间严禁打游戏、麻将、纸牌等。

　　三、值班人员安排以小组为单位，每组值班人员为5—7人。

　　四、值班人员要认真做好值班记录，按时交接班，如遇交接班人员不准时交接，发现一次扣带班领导和值班人员每人年终目标分2分。值班电话由值班组长交接，并在值班记录本上做好交接记录，值班期间做好重要来电和领导交办事项的登记工作，要做到一事一登记，并按领导指示做好有关事宜的处理工作。办理完结的，应及时向领导说明状况。

　　五、值班检查由镇纪委书记、党政办主任负责，镇党委书记、镇长随机检查。抽查发现值班人员脱岗的'，扣处脱岗人员个人年终目标分每人每次5分，带班领导和值班组长个人年终目标分2分；若被市委、市政府值班室或市领导抽查，发现值班人员脱岗的，扣处值班人员个人年终目标分8分，带班领导和值班组长个人年终目标分5分，并在镇村干部会上作通报，脱岗人员在大会上做检讨。

　　六、值班人员因病、因事需调班的，需报值班领导批准，并于调班前一天告知镇纪委书记备案。代班人员务必切实履行值班职责，若检查发现脱岗现象，按第五条规定予以处罚。

　　七、使用值班电话时尽量长话短说，严禁使用值班电话打私话。

　　八、值班人员应在值班结束前半个小时内做好值班室的卫生工作。

　　九、值班人员值班期间应填写统一的值班记录，值班记录由党政办负责设计、发放，月底由党政办对当月值班状况进行小结。个性是工作中出现的重大失误，要及时总结教训，查找原因，通报状况。

值班的管理制度12

　　为加强对本站园区的安全管理，及时完成国家赋予的监测任务，本站实行夜间值班和节假日部分人员加班制度。除女员工外，所有人员均有值班义务。

　　一、办公室提前制订月值班表，并在内网公示；重大节日值班表由办公室负责上报“中心”，并通报xx市xx局；

　　二、全体人员按值班表规定的时日履行值班义务，无正当理由不得推卸值班；

　　三、员工如遇特殊情况而与值班时间相冲突时，可自行换班，但事前须向办公室报告。如无法换班，由办公室另行安排；

　　四、员工休假、外出学习、因公（私）离沪等期间，不再履行值班义务，由办公室安排其他人员值班；

　　五、遇有重要公务活动、紧急监测任务、其它特急事务需要加班时，由部门负责人填报人员加班申请表交办公室，经站领导批准后执行。如事前无法办妥上述手续，须经领导口头同意，可先行执行，事后补办手续。涉及站领导加班，则应告知办公室备案；

　　六、办公室月底以值班登记表、人员加班申请表及有关备案为依据，及时对当月值班情况进行统计，按“中心”的'规定核定补贴或安排补休；

　　七、值班期间，值班人员对监测任务、行政事务、园区安全负责，遇有紧急重大突发事件应及时向站领导汇报，并相机处理；

　　八、值班人员要严格遵守值班时间，值班期间不得离开园区，个人移动电话不得关机；

　　九、平日值班位置应以办公室为主，遇有监测活动应以机房为主；

　　十、值班人员于晚上19：00－20：00期间，应对各类场所（特别是办公室、机房）门窗、用电设备等进行检查；对园区进行巡视，督促安保人员锁好北大门；

　　十一、值班人员于晚上23：00－1：00期间应对安保人员履行职责情况进行检查；

　　十二、认真填写值班记录，做好工作交接。

值班的管理制度13

　　一、总则

　　1．为了加强公司的日常生产管理，强化生产值班管理机制，落实值班人员的工作职责，解决生产中的突发事件，保障公司正常的生产秩序，特制定本管理制度。

　　2．生产值班由生产技术部统一管理，主要负责值班人员的安排与调配，并负责各值班记录的检查，值班人员的考勤等，保障生产的正常运行。

　　3．本制度适用于公司所有生产值班人员。

　　二、值班模式及人员组成

　　1．值班时间

　　值班时间为：周一至周五：19：00——次日8：00

　　周末、节假日：全天24小时

　　2．值班分为公司、分厂和电钳工值班。公司值班人员主要有：总经理，生产副总，生产技术部部长及部长助理，质检处负责人；分厂值班主要有：各分厂、车间主要负责人；岗位值班主要是指电工和钳工值班。

　　公司可以根据管理需要，安排1名公司领导人员、1名分厂或车间以及若干名电工、钳工人员值班。特殊情况下按公司文件执行。

　　3．公司领导值班由公司生产技术部负责安排，生产系统人员由各分厂负责安排。

　　三、值班人员的职责和权限

　　1．公司值班领导的职责

　　1)负责公司生产的组织、协调和管理工作；

　　2)负责处理公司的紧急事件；

　　3)负责对岗位存在的问题进行抽查；

　　4)负责值班期间公司的安全保障和治安管理工作；

　　5)负责监督公司的生产情况，主要包括：机器设备运转情况、岗位员工值班情况、员工劳动纪律情况；

　　6)负责认真填写值班记录；

　　7)负责处理好值班期间公司紧急情况下的车辆使用；

　　8)公司交办的其它事务。

　　2．公司值班领导的权力

　　1)处理公司突发事件的权力；

　　2)监督公司生产运行情况的权力；

　　3)紧急情况下调用公司车辆及其它物资的权力；

　　4)公司赋予的其它权力。

　　3．分厂值班的职责

　　1)负责生产运转情况的协调、管理、监督，协调值班期间分厂内部生产方面的各项工作，处理好生产、安全等方面出现的异常情况(如临时停工、临时抢修、抢险、火警等)。遇有重大问题，及时请示公司领导；

　　2)负责巡查各生产系统的运行情况，及时作好相关记录；

　　3)负责做好生产现场的安全管理；

　　4)负责处理生产现场的突发事件，值班期间发生安全、生产质量以及设备等事故，负责及时到现场组织有关人员处理，并负责及时向公司领导报告。

　　5)负责查岗，重点检查劳动纪律、着装情况、设备状况、工艺纪律和巡检制度执行情况等。如发现生产、设备、安全等重大问题，及时汇报并协助处理；

　　6)负责做好值班期间的值班记录，对值班期间发生的问题及时处理，并将处理结果详细记录在案；

　　7)负责监督员工的考勤管理；

　　8)负责认真检查员工的工作完成情况，并记录考核；

　　9)公司领导交办的其它事务。

　　4．分厂值班领导的权力

　　1)在发生紧急情况时，有召集部（室）、车间主要负责人及相关人员现场处理的权力；

　　2)有直接安排员工的工作的权力；

　　3)有对突发事件先进行处理后汇报的权力；

　　4)有管理和监督员工考勤及劳动纪律的权力；

　　5)有对不服从管理的员工作提出处理意见的权力；

　　6)公司赋予的其它权力。

　　5．电、钳工值班的职责

　　1)负责设备的巡检和维护工作，并及时做好相关记录；

　　2)发现岗位员工违章作业或不按要求对设备进行保养的行为予以制止和向值班经理或相关领导汇报；

　　3)发生设备故障及时参与处理；

　　4)负责对现场安全隐患进行检查和处臵；

　　5)公司领交办的其它事务。

　　6．电、钳工值班的权力

　　1)有对岗位生产工人违章作业、不按要求对各设备进行保养的行为予以制止的权力；

　　2)有对发现违章作业行为向值班经理或相关领导汇报的权力；

　　3)有对发生设备故障立及进行排除的权力；

　　4)公司赋予的其它权力。

　　四、值班规定

　　1．值班人员在值班期间，各分厂、部室、车间管理人员仍然是各分厂、部室、车间生产、质量、安全管理工作的负责人，负责各分厂、部室、车间的生产、质量、安全的日常管理工作。

　　2．每天下午下班之前，各分厂、部室、车间应将当天晚上值班工作中的要求和注意事项写于交班记录上，并与当天值班领导或值班经理沟通。各值班领导和值班经理应认真阅读交班记录，如遇不清楚的，应及时询问。

　　3．值班期间，各值班人员应遵守公司相关纪律，穿戴好工作服和其它劳动保护用品。

　　4．在值班期间，各分厂、部室、车间员工的作息时间由各分厂、部室、车间管理人员安排（包括员工的换班、换休和加班等），若上班人员有变化的，应提前通知值班经理。

　　5．值班人员应认真填写好值班记录，对生产设备运行情况以及在生产运行中存在的主要问题都必须记录清楚、详细。在巡检中发现的问题及处理方式和处理时间、处理人等都应有详细的记录，各值班记录应妥善保管，以存档备查。

　　6．值班经理在值班期间，有权直接安排其它员工的工作，遇到岗位操作或其它技术上的问题，应先询问中控人员或其它专业人员，不得违章指挥。对不服从管理的员工，有权提出处理意见。

　　7．值班人员实行值班签到制度，所有值班人员，包括电钳工、铲车司机必须到调度监控室进行签到，签到时间公司另行规定，以公司规定为准。

　　8．值班领导或值班经理，在自己值班期间，应认真履行自己的工作职责，管理好员工的劳动纪律、安生、设备运行情况等。对发现的“三违”人员要及时根据公司相关制度提出处罚意见。值班期间经公司领导检查发现员工有违纪行为的，值班经理负连带考核责任。考核违纪责任人的50%。

　　9．公司实行值班巡查制度，公司值班领导，要求每4小时对生产厂区巡检一次，值班经理及其它岗位值班人员，每2小时对生产厂区巡查一次，并将巡检情况记录在案，在记录本上确认签字。

　　10．不值班的管理人员、车间主任、电钳工、其它相关人员，手机应保持24小时开机，以便联系工作，不得出现无人接听或关机等情况。

　　11．值班人员应按照规定时间在指定场所连续执行任务，不得中途停歇或随意外出，并须在本公司所指定的.地方食宿；值班人员因病和其它原因不能值班的，应先行请假或请其它员工代为值班，请假或请其它员工代为值班的，并按规定履行相关审批手续，出差时亦同，代为值班者应负一切责任。

　　五、考核

　　1．值班人员违反规定的按以下情况予以考核：

　　1)不按规定时间值班或值班期间擅自外出或离岗的，按公司《劳动纪律管理制度》的相关规定处罚；

　　2)值班人员未按规定到调度值班室签到的，罚款20元；

　　3)值班人员未对生产厂区进行巡检的，罚款50元；

　　4)值班人员未填写值班记录或填写不认真的，罚款50元；

　　5)管理人员疏忽大意，未安全人员值班，导致无人值班的，罚款100元；

　　6)值班人员对厂区巡检不认真，应发现的问题或隐患未及时发现的，罚款100元；

　　7)值班人员或不值班的管理人员、车间主任、电、钳工、司机或其它相关人员，手机关机，无法联系工作的，罚款50元；连续两次出现的，罚款100元或取消3个月的电话费补助（享受电话费补助的）；

　　8)值班人员不进行工作交接的，罚款50元；

　　9)值班经理在值班期间，遇到岗位操作或其它技术上的问题，不询问其它专业人员，进行违章指挥的，罚款500元。

　　10)值班记录保管不完善，造成记录损坏或丢失的，罚款50元/本；

　　11)值班人员对员工的违纪行为不过问、不制止、不纠正、不处罚的，罚款50元。

　　2．在值班期间，工作表现突出，或遇紧急情况处理及时、方法妥当，公司根据情况给予奖励。

　　六、附则

　　本制度经批准公布之日起执行。由生产技术部管理、监督执行。

值班的管理制度14

　　1目的

　　为加强公司的安全生产及其他工作的协调联系，确保各生产装置安全稳定运行、突发问题得到及时处理和生产经营工作的正常进行，特制定本值班管理制度。

　　2适用范围

　　适用于公司及其下属所有单位。

　　3管理职责

　　公司总经理办公室负责安排公司值班，各事业部和各单位负责安排单位内部的值班；生产管理部负责对各级值班情况进行检查、落实并考核，党委工作部和纪检监察审计部负责不定期对公司及其下属单位值班情况进行检查考核。

　　4管理内容与方法要求

　　4.1值班时间：当日早8：00至次日早8:00。

　　4.2正常工作日每天20:00、双休日和节假日每天早上8:30和晚上20:00值班人员在生产管理部调度室二楼会议室召开值班会议。会议由公司值班人员主持召开，各事业部和相关单位值班人员参加会议并汇报本单位安全生产、需要协调解决的问题及其它有关工作，公司值班人员要及时协调处理生产经营中存在的问题。

　　由于甲醇事业部值班人员在煤化工厂区值班，需要及时协调解决煤化工生产区的有关问题，故其值班人员不参加会议；但要在值班调度会议前向生产管理部天然气生产区调度台电话报告生产经营、安全生产、需要公司协调解决的问题以及其他有关情况，便于公司值班人员统筹协调解决问题、联系沟通工作以及检查考核值班情况等，生产管理部调度人员负责将甲醇事业部值班人员的姓名和值班电话填写到值班签到表上。

　　4.3每次会前，值班人员都必须在公司的值班签到簿上签字并写明值班电话，因工作原因未能及时参加会议的，应在最快的时间内到调度台签到；其他因非工作原因未能及时参加会议的，不允许补签。

　　4.4值班结束时，公司值班人员要在《公司值班记录》上填写值班期间的安全生产等情况。

　　4.5值班人员代表公司或本单位履行值班职责,值班领导是值班期间安全生产第一责任人，全面负责值班期间公司各装置的安全生产、经营工作及其他临时需要协调解决的问题。

　　4.6值班人员值班期间应遵守公司规章制度，无特殊原因不得随意请假。确需请假者需向公司当日带班领导说明原因，并履行有关请假手续。公司值班人员注明其未参加会议、未签到的`原因。

　　4.7值班人员值班期间要加强安全生产和经营工作的督促检查，了解掌握生产装置的安全生产及运行情况，检查各项规章制度、纪律执行和安全保卫工作情况，并对重点部位加强巡检与监护，切实做好防盗、防火、防灾和防突发情况等工作。

　　4.8值班人员在值班期间发现问题，要及时协调解决。遇较重大问题时，要及时通知调度人员，并向有关领导及时报告，根据调度指令及领导指示妥善安排处理。情况紧急的，可以按照有关规定先处理、后汇报记录。

　　4.9值班期间，值班人员必须坚守岗位，不得擅自脱岗离岗，电话务必保持畅通，及时接听。凡因值班人员不坚守岗位、通讯不畅通造成损失者，将严肃责任追究。

　　4.10值班人员不得在值班期间饮酒，不得酒后值班。

　　4.11节假日值班人员要在公司食堂就餐，不允许离开值班岗位外出就餐。

　　4.12生产管理部负责对值班人员进行监督检查和考核，考核对单位不对个人，实行日累月结,在双基考核中予以兑现。对无故不值班、值班期间没有坚守岗位或酒后值班者扣单位0.2分；值班迟到者扣单位0.1分；未按规定签字者扣单位0.05分。考核结果由生产管理部提供给安全环保部，在每月的考核中予以兑现。

值班的管理制度15

　　1、严格执行门卫制度，忠于职守，并做到语言文明，礼貌待人，不借故刁难，以职谋私。

　　2、严格执行出入制度，外来来访人员要凭身份证件进行一人一登记，由门卫值班人员用内部电话通知被访人，取得被访人同意，由被访人或被访人指派的人亲自到门卫迎接后方能进入小区。

　　3、对外来人员进行认真询问登记，未经许可推销人员谢绝进入本小区;因工作需要(如建筑施工、设备维修、安装调试等)外来人员临时出入小区，需到物业客服中心办理临时出入登记备案。

　　4、出小区人员携带的装修材料、大件物品和工具等应主动到客服中心开具出门条，并由门岗核实物品数量与出门条内容相符后方可放行出门。

　　5、对进出车辆做好登记、收费和车况检查记录，引导车辆进出和停放。对违章车辆，要及时制止并加以纠正。保持停车场的'清洁卫生，定期检查停放车辆的车况，发现漏水、漏油等现象要及时通知车主。

　　8、认真填写各项登记和登记台账管理工作。

　　9、按公司规定的时间在岗亭外立岗执勤。

　　10、值班期间不得脱岗、替岗、串岗以及做与值班无关的活动。

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