销售年度工作计划书

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销售年度工作计划书

　　时间过得太快，让人猝不及防，我们的工作又迈入新的阶段，立即行动起来写一份计划吧。好的计划都具备一些什么特点呢？下面是小编收集整理的销售年度工作计划书，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

销售年度工作计划书

销售年度工作计划书1

　　(一)细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。

　　xx部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采劝确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户”的策略，制定详营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。

　　巩固现金管理市场地位。继续分层次、深入推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户xx户。

　　深入开发公司无贷户市常中小企业无贷户，这也是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。xx年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结经验，深化营销，增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重改善质量;要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深入分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。xx年要努力实现新开对公结算账户xx户，结算账户净增长xx户。

　　做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、企业、世界10强、纳税前xx名、进出口前xx强”等x户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。

　　(二)加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活动。

　　客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的'优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务。

　　要建设好三个渠道：

　　一是要按照总行要求。

　　“二级分公司结算与现金管理部门至少配置x名客户经理。每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配，”构建起高素质的营销团队。

　　二是加强物理网点的建设。

　　目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要，满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。

　　三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。

　　今年，电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要“精耕细作”，拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户支持和服务的重要依据，及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品推荐给客户，提高“动户率”和客户使用率。

销售年度工作计划书2

　　一、工作目标

　　20xx年我个人计划回款100万元以上，保持增长345.9%，预计第一季度完成15万元回款，第二季度25万元回款，第三季度回款30万元，第四季度30万元，xxx市内终端用户预计扩增至150家，分销商增到70家。

　　二、工作措施：

　　1.对经销商的管理

　　定期检查核实经销高的产品库存，配合公司发货时间及物流工作，确保经销商的库存在短期内消化，不出现积压产品及断货现象，同时协调好各分销商的渠道，有销售网络重叠现象的，避免引起产品价格战。

　　2.解决产品冲货、窜货问题

　　实行奖罚分明制度管理体系，解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁，查找冲货根源，经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格，时间为1年。相反，提供有效信息并持有凭证的销售商，公司给予相应的促销补贴政策。

　　3.销售渠道下沉

　　进一步将产品深度分销，由原来的批发市场深入至农贸市场，在终端的走访中，针对信息的收集，寻找对产品需求量大的消费群。目前，浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆，我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。

　　三、目标市场：

　　我将对xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx等苏中、苏北、及xxx局部市场进行开发，搜罗并设立特约经销商，享有与xxx经销商同样的经销政策，实行自然销售，特殊区域可视情况而定，是否增派销售人员。

　　(一)重点促销产品：

　　鸡汁和果汁在20xx年将被重点推广，两个产品的消化周期短，但在市场竞争方面优势不明显，准备将相应消化周期长的寿司醋、芥末油，辣椒油等停止促销，从而补贴鸡汁和果汁产品的促销，能起到重点产品的增量效果。

　　(二)销售队伍人力资源管理：

　　1.人员定岗

　　xxx办固定人数5人，终端4人，流通1人，准备从终端调派1人兼跑流通市场，而原负责流通的人员兼跑省内周边城市，开拓空白市场。

　　2.人员体系内部协调运作

　　每日晨会进行前日的工作汇报，端人员将负责的区域业务工作表格化，流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员，终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决，大家交换意见，进行信息沟通，为销售做好全方位的工作。

　　3.关键岗位定义，技能及能力要求

　　终端人员销售对象为市内酒店，宾馆、咖啡茶馆等，面对直接消费者进行服务，要求在谈判技巧和国语标准化的程度上有所提高，要有实际的终端业务开发率，流通人员销售目标是为产品打开分销渠道，通过分销过程，最终到达消费者，流通人员要具备清醒的思维，长远的战略眼光，善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性，打开每一个产品流通的环节，确保产品顺利分销。

　　4.培训

　　给予全体办事处人员进行定期的培训，在销售技巧及谈判过程上进行实战的演习。

　　正视现有市场，我创业激情高涨，信息倍增，与此同时，又感责任重大。在接下来的销售工作中，我会更加积极进取，用心努力的去做好每一件事情，不管是个人还是整个销售团队的销售业绩，会争取做到。

　　我对今后的工作计划写于书面并铭记心中，如下：

　　一、销量指标

　　带领团队努力完成领导给予的当月销售计划、目标

　　二、监督，管理销售展厅和销售人员的日常销售工作

　　1、仪表着装：统一工作服并佩戴胸卡

　　2、展厅整洁：每天定期检查展厅车辆，谈判桌的整洁状况。

　　3、展厅前台接待：如值勤人员有特殊原因离岗，需找到替代人员，替代人员承担所有前台值勤的责任。

　　4、销售人员的日常工作:,对于销售人员的`客户级别定位和三表两卡的回访度进行定期抽查,对销售员的销售流程进行勘察.对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调,如上牌时间和厂家出现的政策变动等.随时处理展厅突发情况，必要时上报销售经理。

　　三、配合市场部，做好销售拓展和市场推广工作

　　1、对市场部发出来的市场活动进行协调,如外出拍照片等.

　　2、在销售人员不值班的情况下,可以沟通市场部进行外出市场开拓,由市场部定点,出外发单片.

　　四、掌握库存，配合销售经理做好销售需求计划

　　每天对于销售人员的交车,资料交接,开票,做保险等进行盘查。下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人员进行通报,重点销售;配合销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型，颜色进行建议。

　　五、协助销售经理做好销售人员的培训计划，并组织实施

　　由于现阶段的合并，销售员对于业务知识明显匮乏，直接影响销售业绩。下阶段销售员的知识培训是重中之重，除公司计划培训项目外，暂时采用瑞风、同悦两两互助形式，对于车型的价格、配置、竞品车型、销售话术等实行模拟对话，尽快熟悉车型。对于出现的问题在进行针对性培训。

　　当然，所有的计划在此都是纸上谈兵，俗话说，实践是检验真理的标准，在今后的工作中，我定当努力将这些计划付诸于实践中，带领团队一起，在情况下完成领导下达的任务。

　　20xx年，对于我来说是充满期待的一年，通过以往的经验，我相信在新的一年可以做的更好!下面是我个人20xx年的工作计划：

　　一、加强数据总结分析

　　作为汽车销售顾问，必须对数据有极度的敏感性。因为，汽车销售顾问不能脱离数据，例如：销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的数量、拜访客户的数量、电话营销的次数等。销售顾问要懂得用数据来说话，用数据做总结，分析自己的优势和劣势，找出对策。

　　二、加强技能的总结分析

　　对汽车销售顾问来说，销售技巧的总结能让自己更深去了解自己。大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步，当然，这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指点，还包括公司的培训。

　　1.对于老客人，和固定客人，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客人，好稳定与客人关系。

　　2.在拥有老客人的同时还要不断从各种媒体获得更多客人信息。

　　3.要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。

　　三、加强个人的综合能力

　　优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车，他还能把持好各种关系。例如和同事、上司相处的关系;在售前和售后之间的关系，还有和客户之间的关系。因为销售顾问的具体工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。总之要对自身社会实践活动的回顾过程，又是思想认识提高。

　　四、增强提高销售流程

　　1.向顾客演示所销售的产品和服务，包括试乘试驾，要微笑友好。

　　2.消除顾客的疑虑与抗拒，专业地处理顾客投诉。

　　3.维持与顾客的良好关系，并及时更新顾客资料。

　　4.通过追踪潜在顾客，取得顾客名单，促进销售。

　　5.填写销售报告、表卡。

　　6.确保展厅和展车整洁，参与制订销售活动、市场开发、促销计划所具备的能力素质。

销售年度工作计划书3

　　一、销量指标：

　　至12月31日，河南区销售任务56万元，销售目标7万元（销售计划表附后）；

　　二、计划拟定：

　　1、年初拟定《年度销售工作计划》；

　　2、年终拟定《年度销售总结》；

　　3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》；

　　4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》；

　　三、客户分类：

　　根据度销售额度，对市场进行细分化，将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进行全面分析。

　　四、实施措施：

　　1、技术交流：

　　（1）本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会；

　　（2）参加相关行业展会两次，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会；

　　2、客户回访：

　　目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我司品牌相当的`有三四种，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈，已构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系。

　　（1）为与客户加强信息交流，增近感情，对vip客户每月拜访一次；对一级客户每两月拜访一次；对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间；

　　（2）适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，这项工作列入我2xx年工作重点。

　　3、网络检索：

　　充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发现掌握销售信息。

　　4、售后协调：

　　目前情况下，我公司仍然以贸易为主，“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，提供热情详细周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码。

　　2xx年度我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高业务水平，努力超越工作计划。挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我相信：用心一定能赢得精彩！

销售年度工作计划书4

　　前言本报告也许有不少不成熟的地方，也许有不少欠考虑的地方，毕竟了解公司的时间不长，内部结构及目前销售情况都不太了解，但我的目的只有一个那就是对公司的发展有所帮助，希望公司的明天走得更稳健一点，走得更健康一点，走得更远一点。这就够了。

　　王总的初终：革命为了什么革命的目的'是什么从历史和实践来看，革命无非两个目的。一是推翻，二是改良。

　　企业分析

　　仙居棉棉家纺有限公司创建于20xx年，是一家具有三十多年研究养生睡棉的高科技生态文明家纺企业，公司集研发、设计、生产、销售于一体的纺织品企业，公司懂事长王增富——权威人士称其为中国棉被革命第一人的荣誉称号，为民族传统工艺开拓了一条新路径，树立起一个新标杆，是中国家纺走向世界的一个典范。

　　企业文化

　　企业文化和销售有关吗？关系太大了，因为销售是窗口，直接面对客户，要建立健全系统的企业文化，统一对外宣传口径，给客户的感觉是公司管理师规范的，是一个团体，增加客户对企业的信心。

　　总则

　　（1）为使公司的工作高效、有序地运作，确保营销目标的实现，特做此报告。

　　（2）企业营销的宗旨：保持客户需求

　　营销部组建及部门职责

　　1、营销工作以公司的方针、计划为标准，严格组织实施。

　　2、贯彻执行公司各项规定，执行营销计划。

　　3、负责销售人员的招聘、培训、管理，提高销售人员的素质，储备优秀人才，为公司的发展打好基础。

　　4、负责市场调研、收集、整理、分析同类家纺行业的相关资料，及时反映市场动态，为公司项目及新产品上市打好基础。

　　5、制订销售计划并具体实施，保证公司新产品能及时销售。

　　6、负责销售合同、单据的整理，对已签合同需进行核对。

　　7、配合财务部，按时、准确、无误收回销售资金。

　　8、建立市场信息档案，积极开拓市场渠道，做好市场摸底、先期工作

　　9、维护公司品牌形象，在公司统一指导下做好广告宣传工作。

　　10、营销中心人员薪资方案=岗位底薪（月）+销售考核（月）+年终奖

　　营销总监职责

　　1、负责在王总指导下，主持本部门的日常管理工作，协调其他各部门的工作关系。

　　2、负责部门职责，组织制定本部门的组织架构、工作流程、营销员的岗位职责、部门规章制度，提高工作效率。

　　3、定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，确保完成营销目标和营销方案。

　　4、拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施，分析市场状况，正确定位产品。

　　例会

　　时间：每周或每天上午召开

　　会议议题：

　　1、营销部工作汇报

　　2、问题的提出和解决

　　3、营销部本周工作总结

　　4、营销部下周工作安排

　　5、营销部会议记录人负责整理，决策性问题抄报王总

　　销售人员行为规范及服务标准（待定）

　　营销预算

　　营销预算组成：营销预算由市场和公关广告预算、销售预算、客户服务预算、市场开发预算组成。

　　广告费用详细（供参考）：

　　墙体喷绘（详细待了解）

　　商业短片制作（2万、4万、8万）

　　杂志：女报杂志——120万（每期单页10万，共12期）

　　时尚家居——96万（单页8万，共12期）

　　电视：中央一套——300万（共200天）

　　各省卫视——190万（共200天）

　　网络：优酷网——100万（共396天）

　　土豆网——95万（共396天）

　　淘宝网——50万（共100天）

　　销售预算：1、企业市场动态。

　　2、产品市场调研报告。

　　3、企业产品体系规划。

　　4、上年度销售统计。

　　5、上年度的公关费用情况。

　　宣传

　　墙体喷绘

　　公交车体喷绘

　　宣传短片制作

　　创造新闻（如今灾害普遍，如灾害地区的捐赠，希望小学捐赠，可联系当地政府联手开展）

　　节目赞助

　　SWOT分析

销售年度工作计划书5

　　一、市场分析

　　空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。20xx年度内销总量达到50万套，较上一年度增长11.4。20xx年度预计可达到2500万—3000万套。根据行业数据显示全球市场容量在5500万套至6000万套。中国市场容量约为3800万套，根据区域市场份额容量的划分，深圳空调市场的容量约为40万套左右，5万套的销售目标约占市场份额的13。

　　目前xxx在深圳空调市场的占有率约为2.8左右，但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及20xx年度的产品线，公司20xx年度销售目标完全有可能实现。20xx年中国空调品牌约有400个，到20xx年下降到140个左右，年均淘汰率32。到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60。20xx年度LG受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大。而xxx空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。

　　二、工作规划

　　根据以上情况在20xx年度计划主抓六项工作：

　　1、销售业绩

　　根据公司下达的年销任务，月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端。

　　2、K/A、代理商管理及关系维护

　　针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护，对各个K/A客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司20xx年度的新产品传播。此项工作

　　在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通。

　　3、品牌及产品推广

　　品牌及产品推广在20xx年至20xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。如“xxx空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。

　　4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)

　　根据公司的xxx年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作，积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设，(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)

　　5、促销活动的策划与执行

　　促销活动的策划及执行主要在20xx年04月至8月销售旺季进行，第一严格执行公司的销售促进活动，第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动，灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，根据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。

　　即将过去的20xx年，我的感受颇多。回顾这一年的工作历程作为奥美利宏的一名员工我深深感到公司之蓬勃发展的热气和公司同仁们之拼搏的精神。作为企业的一个窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

　　在上级领导的带领和各部门的.大力配合下，xxx年的销售额与去年相比取得了较好的成绩，在此我感谢各部门的大力配合与上级领导的支持!

　　忙碌的20xx年，由于个人工作经验不足等原因，工作中出现了不少大问题。

　　4月份，由于产品原材料出现问题，导致我司4—5月份出货给客人部分产品有大量严重变色的异常情况发生;10月份，又因销售稳控问题，导致客户订单太多。生产供应不足，但因公司及时调整规划产品出现各种质量异常的根本原因，及时向客人解释，重新将出现质量异常的产品赔偿给客户，并向客人承诺我们在今后会努力完善工作，以确保产品的质量不再出现更多的问题，从而使得老客户没有放弃与我们合作的关系。但第一次和我们合作的xxx客人，由于我们出货给客人所有产品的灯杯全部严重变色，终造成了客人无法正常销售，虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人，但客户最终还是对我们的产品质量失去信赖，同时也使客人打消了与我们长期合作的念头，使得我们失去了一个理想的大客户。

　　10月份，广西客户，由于客户支付货款不及时，且多次沟通都无法取得好的结果，使我们对客户失去了信誉，从而不得不安排其客户订单暂停生产，同时造成其客户订单的产品库存，资金不能正常运作，给公司带来了严重损失。此问题至今还在紧密与客户沟通，直到问题得到解决为止。

　　对于xxx年发生的种种异常问题，使我认识到了自己各方面的不足，也使我从中深深吸取了教训，获得了宝贵的工作经验。在今后的工作中我将努力学习，以取得更多的工作经验，使得犯错的机率逐渐降低。

　　20xx年工作计划及个人要求：

　　1、对于老客户、固定客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，稳定与客户关系，以取得更好的销售成绩;

　　2、在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;

　　3、发掘东南亚区域目前还没有合作关系往来的国家的新客户，使我们的产品销售得更为广泛;

　　4、销售人员年度工作。加强多方面知识学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，以提高业务水平，把销售工作与交流技能结合;

　　5、熟悉公司产品，以便更好的向客户介绍;

　　6、试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。

　　有关建议：

　　1、公司销售员议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料，一方面可对圆珠笔的所有详细资料进行记载，以完善资料，另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等，使得客户更加相信我们的专业水平和实力;

　　2、适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢，建议每个月开发1款(1个系列)新产品，以吸引客户眼球，赚取高的利润空间。

　　随着公司和市场不断快速发展，可以预料我们今后的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加努力学习，提高文化素质和各种工作技能，为公司尽应有的贡献。

销售年度工作计划书6

　　20xx年年度任务2600万，奋斗目标3000万，线上人力需要达到25人，老员工业绩水平需要达到每月7万，奋斗7.5万。新员工业绩水平第一个月每人必保2万，奋斗2.5万；第二个月必保5万，奋斗5.5万，第三个月就需要达到成熟人力的业绩水平标准，每月7万，奋斗7.5万。各个环节必须达标，最终确保全年任务的顺利达成！作为我来说，20xx年我的工作重点将从以下几个方面开展，以此来推动公司整体任务目标的达成：

　　1：人力补充方面

　　一：目前公司现有人力：老员工16人，新员工5人，共计：21人，距离公司要求的合格人力还差4人。而且目前这21人中，业务水平层次不齐，能达到公司合格人力标准的数量也不多，所以在年后第一批人力的补充就非常的关键。

　　（1）人员招聘方面：这批培训学员，主要的招聘途径准备采用微信，QQ，老员工转介绍，这三个方面。

　　（2）培训时间：鉴于目前人力补充的紧迫性，初步计划在2月22日，开展年后的第一期新员工培训工作。培训人数预计在：10人左右，放大参加培训人数，可以掌握主动权，优胜略汰，为线上输送合格人力，促进年度任务的达成。

　　（3）培训内容：会继续采用20xx年第一批培训学员的教材，加大基础知识的培训，从培训期间让大家养成良好的习惯，多实践，多练习，打好基础，确保一上线基本上就能独立的开展工作，

　　二：团队中只有不停的注入新鲜血液，新老交替，优胜略汰，才能让这儿团队永远充满活力，逐步成长成为一支精英团队，从20xx年开始，每2个月就会安排一次新员工的培训工作，让优秀的员工进来，

　　逐步提高整个团队的综合销售能力。

　　2：定期开展形式多样的'培训，提高销售人员的综合素质。

　　人只有不断的学习才能进步，尤其是作为一名销售人员，只有不断充实自己的大脑，才能跟上行业发展的步伐，才能不被淘汰。

　　（1）每周开展一次小型的培训，培训内容可以拓展开来，让员工在轻松愉悦的氛围下，学到东西，并且能学以致用，促进日常工作的开展。

　　（2）每月开展一次大型的培训，可由公司老总制定培训的内容，由公司老总出面进行培训，这次培训就是主要从大的方面着手的，带领员工俯瞰行业发展前景，引导员工跟着公司一起前进！

　　（3）平日日常性的培训也不能少，当然这些培训就由团队长根据自己团队的情况，可以有针对性的开展。 3：丰富多彩的团队活动，释放员工压力；奖罚分明的激励制度，激发员工工作热情。

　　（1）每个月开展一次小型团队活动，一个季度开展一次中型团队活动，一年组织一次大型团队活动。每天周而复始的工作会让一个人麻木，然后会变得孤独，不愿与别人交谈，自己埋头做自己的事情！工作上遇到什么不开心的事也不愿与别人说，这样一积累，人就会变得闷闷不乐，工作没动力，感觉生活也枯燥无味，自己完全就是一台机器，可不知里面的零件已经在慢慢的退化了！如果到达了一个承受值，人很容易崩溃的！适当的增加一些娱乐活动来调节员工的工作状态是必要的，还要对员工做些心里辅导，不定期的慰问，让员工心理感受到温暖!可以成立各个兴趣派系。定期或不定期组织大家集体活动。吃饭，打球，健身，跳舞，唱歌，电影，摄影，等等，都可以.也可以有各种培训,家属亲情牌也可以打,可以做节目让员工参加，既提高知名度又丰富公司文化，增强大家的集体荣誉感和凝聚力。

　　（2）激励就是通过激发人的内在欲望和需求；在公司钟最根本的因素是人的因素,也即如何发挥激励作用,调动人的积极性问题。激励当是一项系统工程,贯穿于公司管理全过程。激励要建立在对人的研究基础之上,深入了解人的需要,挖掘人的潜能。在公司管理中巧妙地运用激励理论、技巧，对员工进行合理的激励，让员工始终都能保持旺盛的士气，高昂的激情，共同为公司的目标而努力，为公司创造出最大的经济效益。在20xx年度，我们可以建立起一套形式有效的激励方案，把激励方案贯穿在日常工作中，从而为最终的目标服务。

　　3：新员工上线初期严格要求，打好基础，养成良好的工作习惯

一个员工最终成为什么样子，培训期非常关键，尤其是上线初期，必须要严格要求，大量的实践，学习，不管是什么样的数据，必须确保新员工有大量的数据支撑，才能让新员工在不断的锻炼，摸索，总结，学习，改进，实践中快速的成长起来。

　　4：希望公司方面及时调整投保礼方案应对市场变化

建议公司，及时了解竞争对手的情况，有针对性，及时的调整投保礼方案，为整体的销售工作起好支撑工作。现在的竞争很激烈，我们若不能及时了解对手，就很难取胜！

　　5：建议公司完善售后服务体系，不要让一切流于形式

。要真正了解客户的需求，不管是售后的回访，还是出险后的回访，还是节假日的回访，都必须有针对性的服务于客户，要做好细节，确保各项工作的结果，这样才能增强与客户之间的粘性，提高我们的续保率，同时客户的宣传口碑还会给我们带来一群客户。

　　6：加强自我学习，应对行业发展，满足内部发展需要

　　目前公司已经全面进军保险领域，我作为公司的一名员工，必须跟上公司发展的步伐，只有不断的学习，不断的提高自己的业务技能，及时了解行业发展情况，才能不掉队，才能为公司的发展添砖增瓦。一是要强化和提高自己的专业能力

　　二是养成良好的工作习惯，从制定短期目标开始，然后是中长期目标的制定

　　三是要定期进行自我总结和检讨，不断完善

　　四是多参加行业交流，拓宽自己的视野，建立和丰富自己的人脉资源和交际圈

　　7：严格要求自己，以身作则

　　作为一名管理人员，必须严格要求自己，以身作则，起好带头作用。不管任何时候都要坚定目标，以大局为重。把握好工作中的每一个细节，做好过程，为最终的结果服务。

　　总之，只要公司各个环节，各个岗位都能行动起来，配合起来，大家心往一处使，齐心协力，把握好细节，永不放弃，那么3000万对于我们来说就不是一个梦。

销售年度工作计划书7

　　根据以往我单位销售工作中存在的优点，在新的销售工作计划书中将继续发扬，不足的部分将加大工作力度，争取在最短的时间将其克服。以下是新的销售。

　　根据旅行社目前的经营现状，我社如想在有限的市场份额面前占有一席之地，就得具有超越单纯价格竞争的新竞争思路，以创新取胜，以优质取胜，以价廉取胜，以服务取胜，以快速取胜，以促销取胜等等。所以，我社明年在加强自身建设的同时，必须加大营销工作的力度，以促进我社的发展，在集团公司的领导下，把旅行社做大做强。

　　一、在xxx旅行社目前规模较小，且经营能力有限。所以，可以选择在这些细分市场上占有绝对的市场份额。据调查，整个南昌市，甚至江西省的旅游市场上，还没有哪家旅行社是专做商务会议旅游及奖励旅游这一细分市场的，所以我们可以通过这个旅游市场上的空白点来给自己的旅行社做一个市场定位，正如美国学者肯罗曼珍曼丝所言：定位的精义在于牺牲，只有舍弃若干要点才能重点突出。从而使自己区别于众多的`竞争对手，避开市场竞争形成的经营压力。利用集团公司所能带给我们的优势条件，迅速占领市场，成为这一市场的主导型的旅行社。争取在明年承办10个以上的会议团，可采取以下营销工作计划：

　　1、在旅行社设专门的公务旅游业务组。可以提供比如代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据，代客联系参观游览项目，代办旅游保险，导游服务和交通集散地的接送服务等，为会议主办方排忧解难，做好后勤保障工作，为与会代表提供丰富而周到的服务。

　　2、制定一句旅游业务的宣传口号，可以通过一句琅琅上口的宣传口号反映出我社的市场定位。我认为（让我代理你的移动）比较合适。

　　3、通过一切渠道获取有关政府机关、各企事业单位的商务会议信息。

　　4、主动出击，承办其商务会议及旅游业务。

　　5、提供周到而丰富的系列服务。

　　6、加强与主办方的联系，形成稳定的回头客。

　　二、除了做好公务旅游这一市场外，旅行社传统的休闲旅游这一块业务要继续做，并且要稳步发展，力争明年达到组团和地接人数2000人次的预期目标。

　　1、在旅行社成立休闲旅游业务组。

　　2、在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大部分。

　　3、根据不同的业务特点，采取不面的营销活动。力争做一个客户便留住一个客户，建立完整的客户档案，因为维系一个老客户比去发展一个新客户容易地多，可以更容易形成客户对我们的品牌忠诚。

　　4、加强与外地组团社的联系与沟通，主动地向他们提供我们最新的地接价格以及线路的变化，并根据他们的要求提供所需的线路和服务，并有针对性地实行优惠和奖励。

　　5、主动地走出旅行社，走访南昌各大机关单位、团体、学校、医院、企业等，甚至是深入大街小巷，上门推销我们的旅游产品，这样不仅仅是推销产品，也是在做最廉价的广告宣传。

　　三、配合集团做好厚田沙漠的销售工作。我社计划明年在集团公司的领导下，利用沙漠景区的优惠政策，做好厚田沙漠景区的团队和散客的销售工作。目前已和湖北海外旅游集团公司取得了意向性联系，操作实施计划正在筹划之中。

　　1、开发厚田沙漠散客天天发这一产品，我们可以充分利用我们现在的资源优势开发这一产品，把我们散客天天发同行价以传真形式发给南昌市及周边地市的各大旅行社，从而把各大旅行社收集来的散客做成团队形式，从而占领市场。

　　2、把营销重点放在本省、本市的企事业单位和大、中专院校，以及中小方面，适时地进行推销，从而把厚田沙漠做成南昌各大学校组织学生组织春游、秋游及开展有益健康活动的首选之地。

　　四、开发新的旅游产品。

　　目前的南昌旅游市场，各旅行社提供市民、可供市民选择的都是近几年来一成不变的几条固定线路，我社可根据这一状况，适时地开发出一条或几条新的旅游线路，比如于浙江龙游石窟，九江石门涧等，只有不断地创新，才能保持竞争优势，当然新的旅游线路的开辟也要有顾客消费群体，符合未来市场的需求，这也是我社明年可尝试的一项工作计划。

　　五、旅行社营销工作应始终处在科学合理的状态中，各业务组的业务各有其侧重点，但同时其他业务也可兼做，并不矛盾。

　　六、加强售后服务，这对旅行社保持已有客源和开拓新客源都至关重要，形式有打问候电话、意见征询单、书信往来、问候性明信片等。

销售年度工作计划书8

　　一、培训目标

　　（一）新入职员工培训目标：

　　1、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气。

　　2、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望。

　　3、让新员工了解公司历史、制度、企业文化，提供讨论的平台和正确的、相关的公司信息。

　　4、减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司。

　　5、让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感。

　　6、使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系。

　　7、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。

　　8、通过培训使在职员工对公司及个人加深认识，能在各岗位日常工作中充分发挥自己的能力。

　　（二）在职员工培训目标：

　　1、满足现实工作的需要。

　　2、对公司有更加全面的了解，认识并认同公司的。事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言及行为规范。

　　3、使员工更加明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，完全掌握工作要领、工作程序和工作方法。

　　4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。

　　5、加强各级销售人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。

　　（三）公司管理层培训目标：

　　1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。

　　2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。

　　3、加强公司专业人员的培训，提高专业理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。

　　4、加强公司管理层的相关知识培训，提升管理层次人员的文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。

　　5、加强各级管理层培训人员的培训能力，加快培训工作步伐，进一步规范管理，促使公司培训工作整体步入系统化、专业化。

　　二、培训对象

　　根据员工的能力，职位需求及发展方向确定受训员工：

　　（一）高级管理层

　　（二）各部门管理人员

　　（三）一线销售人员

　　（四）各部门职能员工

　　三、培训内容

　　（一）入职前培训（岗前训）：

　　1、企业简介：公司背景、创建过程、公司现状。

　　2、企业文化：公司目标、文化氛围、公司愿景。

　　3、市场前景和竞争力：行业背景、成立过程、行业现状、国家政策、行业发展前景。

　　4、公司管理制度：考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度和企业的绩效考核制度，企业的福利情况（包括种类、享受条件及享受的程度）。

　　5、各部门结构与功能介绍。

　　6、员工日常工作过程中需要知道的流程：请假程序、报销程序、离职程序等，员工在企业所涉及的流程。

　　（二）入职衔接培训

　　1、公司产品认知：对公司现有销售产品有一个详细的认知。

　　2、话术演练：对销售过程中所能遇到的相关话术做全面的讲解和演练。

　　3、客户管理培训：对现有和未来的客户进行系统管理。

　　4、金融知识培训：对现有可能涉及金融知识做扩展学习。

　　5、营销心里知识培训：对营销过程中如何把握客户心里进行学习。

　　6、营销策略培训：对营销理念和营销方法进行学习。

　　7、辅助应用技术培训：对公司现有的推广模式和应用软件技术进行学习。

　　8、客户交流技巧：对整个p2p销售过程中与客户交流的技巧进行学习

　　9、风险管控：对公司的风险管控的方式进行学习。

　　10、理财收益计算：对行业中现有金融理财产品的收益计算进行学习。

　　（三）各部门管理人员的培训：

　　1、管理实务培训。组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课；组织相关人员参加专场讲座；在公司培训中心接受培训课程。

　　2、铺设学历进修和专业知识培训渠道。积极鼓励符合条件的中层管理人员参加大学函授、自考或参加EMBA及其它硕士学位进修；组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试，获取执业资格证书，提高公司全体职能部门中层管理人员的职业素养，进而提高工作效率。

　　3、强化销售经理培训。今年公司将下大力组织对在职和后备销售经理进行轮训，培训面力争达到50％以上，重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力、素质培训和业务能力。同时开通远程教育系统，给管理层员工提供学习的绿色通道。

　　4、要求公司各销售组要选拔具有符合专业发展能力的员工，组织强化培训，参加社会《理财规划师》考试，年净增人数力争达到10人以上毕业。

　　5、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织管理层员工分期分批到分公司优秀部门学习参观，了解经营情况，借鉴成功经验。

　　6、由各专业技术人员定期进行专题辅助应用工具技术讲座，并建设公司自己的推广方法，进行新辅助工具流程及运用知识等专项培训，培养创新能力，提高网络营销能力。

　　（三）培训人员和技术人员的培训：

　　1、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野。年内计划安排两批人员外派到同行业单位参观学习。

　　2、加强对培训人员的技能和知识培训，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

　　3、对软件工程类等专业技术知识，聘请相关专业的`专家进行专题讲座，多渠道提高专业技术人员的相关知识。

　　（四）公司领导与高管人员的培训：

　　1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。

　　2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会；到国内外成功企业参观学习；参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。

　　3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或EMBA学习；参加高级经营师等执业资格培训。

　　四、培训计划

　　（一）新员工培训计划（岗前训）

　　1、企业文化：公司背景、创建过程、公司现状、组织机构、公司愿景、文化氛围。

　　2、公司管理制度：考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度、企业的绩效考核制度、工作流程和福利待遇。

　　3、市场前景和竞争力：行业背景、成立过程、行业现状、国家政策、行业发展前景。

　　（二）入职衔接培训

　　1、公司产品认知

　　2、话术演练

　　3、客户管理培训

　　4、金融知识培训

　　5、营销心里知识培训

　　6、营销策略培训

　　7、辅助应用技术培训

　　8、客户交流技巧

　　9、风险管控

　　10、理财收益计算

　　（三）提升培训计划

　　1、培训人员：

　　1）、入职三个月以上的员工（包括三个月）

　　2）、公司内所有经理

　　2、培训项目

　　员工：

　　1）、创新思维的培训

　　2）、客户关系管理及金牌服务。

　　3）、政令法规合同：包括货款方面政令、法规及合同规范。

　　4）、高级营销学

　　5）、高级风控学

　　经理：

　　1）、如何打造高绩效、学习型团队。

　　2）、人力资源管理实务。

　　3）、内部培训师培训（外培）。

　　4）、卓越班组长的现场管理。

　　5）、客户关系管理及金牌服务。

　　6）、创新思维的培训。

　　7）、政令法规合同：包括货款方面政令、法规及合同规范。

　　（四）高管提升培训

　　1、国家政策学习（内培/自学）

　　2、开拓战略思维，提升经营理念（外培）

　　3、进修学习（外培）

　　（五）大型培训课程计划（全员）

　　1、公关礼仪：包括接待礼仪、业务礼仪、电话行销礼仪、公司礼仪。

　　2、部门协调、沟通技巧：各部门的衔接、合作、分工、问题处理，增强企业凝聚力。

　　3、员工的人生目标、职业生涯规划：员工在公司的发展方向，在行业中的目标。

　　4、电脑应用：普及电脑基础应用，熟悉硬件软件基础知识，对常用软件进行专业培训。

　　五、培训形式及方法

　　（一）内部培训、外聘培训和外派培训：采用业余学习、自学为主，培训为辅的方式

　　（二）公司为员工学习提供良好的学习机会和服务，调动员工学习的积极性，将培训过程学

　　习情况及结果与奖励挂钩，实现员工自我培训学习意识的提高

　　（三）培训方法：讲授、研讨、案例分析、问卷、游戏、看录像（角色扮演法）等

　　六、培训师

　　一、内培讲师

　　（一）内部培训讲师

　　1、培训部经理、主管、专员

　　2、销售部各部门经理、主管、销售精英、部门推荐本部门的培训讲师

　　3、公司高管

　　（二）内部培训师职责

　　1、培训新入职员工：岗前训、衔接训，主要人员以培训部为主，行政人事部、销售部、公司高管为辅。

　　2、培训在职员工：衔接训、提升训，主要人员以销售部为主，培训部、公司高管为辅。

　　3、培训全体员工：全员培训，主要以行政人事部为主，培训部、公司高管、销售部为辅。

　　4、部门内部培训:各部门主管、经理均有培训下属的职责，通过日常工作对员工有计划的培训，使员工具备工作中应有的知识、技能、工作态度和解决问题的能力。

　　二、外部培训：

　　（一）外部培训讲师

　　公司聘请专业机构的专项培训讲师

　　（二）内部培训师职责

　　1、培训销售管理人员

　　2、培训专业技术人员

　　3、培训全体管理层员工

　　三、外派培训

　　由培训机构具体安排

　　七、培训时间和课程安排

　　（一）总则

　　1、新培训时间在20xx年1月开始实施，如有变动由培训部另行通知。

　　2、所有意见和问题由培训部全权负责接纳整合处理。

　　3、本培训时间和课程安排的解释、修改、废止权归北京融信康正资本管理有限公司培训部。

　　4、本培训时间和课程安排自董事长或总经理签发之日起生效。

　　（二）培训时间

　　1、岗前培训时间为每周一的10∶00开始到次日的12∶00结束。如新人错过请与培训部联系后，再由培训部进行安排。

　　2、所有参加培训人员，在培训开始前10分钟内全部到位，并完成签到。

　　3、衔接培训时间统一在每天的13∶30-15∶30准时培训。

　　4、员工提升训时间为每周二下午13∶30-15∶30准时培训。

　　5、经理提升训时间提前二天通知公司全体经理或经理助理，提前一天进行通知提醒。

　　6、高管提升培训时间前二天通知公司全体高管或高管助理，提前一天进行通知提醒。

　　7、公司全员培训时间前二天通知公司全体经理或经理助理，由经理或经理助理通知所管辖部门全体员工，提前一天进行通知提醒。

　　8、各部门内部培训时间由各部门主管、经理自行安排。

销售年度工作计划书9

　　现在，找到一份工作越发的困难了，就是找到了一份工作，工作起来也是困难重重，虽然我已经工作了不少年了，可我仍感到了工作的吃力。

　　我是从事公司销售工作的，这在以前是一项很好的工作，可是现在公司产品面临着积压在仓库的风险，这是对公司极为不利的。我经过不断的思考后，写出了我的年度工作计划，

　　新年度我拟定三方面的计划：

　　一、实际招商开发操作方面

　　1、回访完毕电话跟踪，继续上门洽谈，做好成单、跟单工作。

　　2、学习招商资料，对3+2+3组合式营销模式领会透彻；抓好例会学习，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，及时领会掌握运用别人的先进经验。

　　3、做好每天的工作日记，详细记录每天上市场情况

　　4、继续回访xx六县区酒水商，把年前限于时间关系没有回访的三个县区：xx市、x县、x县，回访完毕。在回访的同时，补充完善新的酒水商资料。

　　二、公司人力资源管理方面

　　1、努力打造有竞争力的薪酬福利，根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情，结合公司具体情况，及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作，及时为符合条件员工办理社会保险。

　　2、根据公司现在的人力资源管理情况，参考先进人力资源管理经验，推陈出新，建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。

　　3、做好公司20xx年人力资源部工作计划规划，协助各部门做好部门人力资源规划，规划方案《销售工作展望》。

　　4、注重工作分析，强化对工作分析成果在实际工作当中的运用，适时作出工作设计，客观科学的.设计出公司职位说明书。

　　5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。

　　6、规范公司员工招聘与录用程序，多种途径进行员工招聘（人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍）；强调实用性，引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法（筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏）。

　　7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心，对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核（目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法）、绩效反馈面谈、绩效改进（卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越）、绩效结果的运用（可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计）进行全过程关注与跟踪。

　　8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度，高度重视培训与开发的决策分析，注重培训内容的实用化、本公司化，落实培训与开发的组织管理。

　　9、努力经营和谐的员工关系，善待员工，规划好员工在本企业的职业生涯发展。

　　三、办公室及后勤保障方面

　　1、与王经理分工协作，打招商电话。

　　2、准备到铁通公司市北分局开通800（400）免费电话[号码800（400）7100009]，年前已经交过订金300元（商客部曹经理代收）。

　　3、外协大厦物业管理，交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。

　　4、协助王经理做好办公室方面的工作。

　　5、确保电脑、打印复印一体机正常运行，注意日常操作。

　　6、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障（主要是协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等）。

销售年度工作计划书10

　　转眼间又要进入新的一年——20--年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了20--年度公司销售工作计划书，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

　　一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。

　　公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

　　1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

　　2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”双节，还有20xx带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。

　　4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的'知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。

　　二、制订学习计划。

　　学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。

　　三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。

　　积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

　　以上，是我对20--年工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20--年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20--年新的挑战。

销售年度工作计划书11

　　即将过去的20--年，我的感受颇多。回顾这一年的工作历程作为奥美利宏的一名员工我深深感到公司之蓬勃发展的热气和公司同仁们之拼搏的精神。作为企业的一个窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

　　在上级领导的带领和各部门的.大力配合下，20--年的销售额与去年相比取得了较好的成绩，在此我感谢各部门的大力配合与上级领导的支持！

　　忙碌的20--年，由于个人工作经验不足等原因，工作中出现了不少大问题。

　　4月份，由于产品原材料出现问题，导致我司4-5月份出货给客人部分产品有大量严重变色的异常情况发生；10月份，又因销售稳控问题，导致客户订单太多。生产供应不足，但因公司及时调整规划产品出现各种质量异常的根本原因，及时向客人解释，重新将出现质量异常的产品赔偿给客户，并向客人承诺我们在今后会努力完善工作，以确保产品的质量不再出现更多的问题，从而使得老客户没有放弃与我们合作的关系。但第一次和我们合作的xx客人，由于我们出货给客人所有产品的灯杯全部严重变色，终造成了客人无法正常销售，虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人，但客户最终还是对我们的产品质量失去信赖，同时也使客人打消了与我们长期合作的念头，使得我们失去了一个理想的大客户。

　　对于20--年发生的种种异常问题，使我认识到了自己各方面的不足，也使我从中深深吸取了教训，获得了宝贵的工作经验。在今后的工作中我将努力学习,以取得更多的工作经验，使得犯错的机率逐渐降低。

　　20--年工作计划及个人要求：

　　1. 对于老客户、固定客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，稳定与客户关系，以取得更好的销售成绩；

　　2. 在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户；

　　3. 发掘东南亚区域目前还没有合作关系往来的国家的新客户，使我们的产品销售得更为广泛；

　　4. 加强多方面知识学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，以提高业务水平，把销售工作与交流技能结合；

　　5. 熟悉公司产品，以便更好的向客户介绍；

　　6. 试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。

　　有关建议：

　　1. 公司销售员议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料，一方面可对圆珠笔的所有详细资料进行记载，以完善资料，另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等，使得客户更加相信我们的专业水平和实力；

　　2. 适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢，建议每个月开发1款（1个系列）新产品，以吸引客户眼球，赚取高的利润空间；

销售年度工作计划书12

　　本人在XX年年度，业绩不是太理想，当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方。今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上，本着"多沟通、多协调、积极主动、创造性地

　　开展工作"的指导思想，发扬井冈山创业精神，确立工作目标，全面开展11年度的工作。现制定工作划如下:

　　一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

　　二;在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品.

　　三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。

　　四;今年对自己有以下要求

　　1：每周要拜服4个以上的新客户，还要有1到2个潜在客户。

　　2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能与这个客户合作。

　　4：对自己严格要求,学习亮剑www.精神,工作扎实细致,要不断加强业务方面的学习，多看书及相关产品知识，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

　　5：对所有客户的工作态度都要一样，加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

　　6：和公司其他员工要有良好的.沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

　　7：为了今年的销售任务每月我要努力完成1万到2万元的任务额，为公司创造利润。

　　以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

销售年度工作计划书13

　　一、在旅行社目前规模较小，且经营能力有限。所以，可以选择在这些细分市场上占有绝对的市场份额。据调查，整个南昌市，甚至江西省的旅游市场上，还没有哪家旅行社是专做商务会议旅游及奖励旅游这一细分市场的，所以我们可以通过这个旅游市场上的空白点来给自己的旅行社做一个市场定位，正如美国学者肯罗曼珍曼丝所言：定位的精义在于牺牲，只有舍弃若干要点才能重点突出。从而使自己区别于众多的竞争对手，避开市场竞争形成的经营压力。利用集团公司所能带给我们的优势条件，迅速占领市场，成为这一市场的主导型的旅行社。争取在明年承办10个以上的会议团，可采取以下营销工作计划：

　　2、制定一句旅游业务的宣传口号，可以通过一句琅琅上口的宣传口号反映出我社的市场定位。我认为（让我代理你的移动）比较合适。

　　3、通过一切渠道获取有关政府机关、各企事业单位的商务会议信息。

　　4、主动出击，承办其商务会议及旅游业务。

　　5、提供周到而丰富的系列服务。

　　6、加强与主办方的联系，形成稳定的回头客。

　　二、除了做好公务旅游这一市场外，旅行社传统的休闲旅游这一块业务要继续做，并且要稳步发展，力争明年达到组团和地接人数20xx人次的预期目标。

　　1、在旅行社成立休闲旅游业务组。

　　2、在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大部分。

　　三、配合集团做好厚田沙漠的销售工作。我社计划明年在集团公司的领导下，利用沙漠景区的优惠政策，做好厚田沙漠景区的`团队和散客的销售工作。目前已和湖北海外旅游集团公司取得了意向性联系，操作实施计划正在筹划之中。

　　四、开发新的旅游产品。

　　五、旅行社营销工作应始终处在科学合理的状态中，各业务组的业务各有其侧重点，但同时其他业务也可兼做，并不矛盾。

　　六、加强售后服务，这对旅行社保持已有客源和开拓新客源都至关重要，形式有打问候电话、意见征询单、书信往来、问候性明信片等。

销售年度工作计划书14

　　20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作提升一个台阶。下面我对一年的工作进行简要的总结。

　　今年我任公司销售部副经理，负责公司工程组，在公司任职期间，我不断的学习产品知识，并吸取同行业之间的信息积累了丰富的市场经验，现在对钢铁行业市场有了更加深入的了解和认识，可以清晰、自如的应对各种客户的各种问题，准确的把握客户的需要，与客户建立了良好的沟通渠道，逐渐取得了客户的信任。经过我的不懈努力，取得了多为成功的客户资源，对自己的销售任务铺垫了坚实的客户基础。而且在不断的学习知识和积累经验的过程中，自己的能力、业务水平都比以前有了较大幅度的提升。

　　虽然一直在从事销售工作，有一定的销售知识与经验，但比较优秀的成功的销售管理人才，还是有一定距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位臵上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。这是我需要提升的重要方面之一，下面我就对我以及部门20xx年的工作进行总结。

　　部门工作总结

　　在20xx年一年的时间中，经过工程组全体员工共同的努力，完成工作如下：

　　1、累计客户位；

　　2、实现销量吨；

　　3、实现回款万元，回款率 %；

　　4、详细列举各个工程项目销售明细：

　　从销售业绩上看，我们的销售量较去年有了下滑，这不仅是市场大环境的影响，更有我们工作做得不好的多种因素，销售工作在20xx年我们还是有很多失败的地方，有待我们大家一起努力，去改进去完善。

　　客观上的因素虽然存在，但是工作中还是存在的一些问题，主要有以下几方面：

　　1、我本身以及部门销售人员在公司客户拜访量上比较少，以至于客户潜力开发工作停滞不前，客户拜访工作总体来说做的不好，这是销量没有提升的一个重要原因，也是我们需要改进的方面之一。

　　2、与客户沟通不够深入。销售人员与客户沟通过程中，不能把公司产品的实际情况给客户讲解的十分清晰，有时不能真正的了解客户的想法和意图，对客户提出的某些建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不了解客户对我们的产品有多少了解或接受到什么程度，对销售工作造成了不良的影响。

　　3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

　　4、新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

　　市场形势是严峻的。技术发展飞快地今天，假如没有把销售做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。因此我们要积极做好销售工作的调整，以积极的心态迎接来年的工作：

　　20xx年我们要把下面的几项工作作为主要的工作来做：

　　1、建立一支熟悉业务，稳扎稳打的销售团队

　　人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓，分别利用不同渠道开展销售工作。

　　2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法

　　销售管理是企业的老大难问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的`执行力，从而提高工作效率。

　　3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯

　　培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

　　4、建立新的销售模式与渠道

　　把握好现有的石油、石化销售渠道，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。

　　5、销售目标

　　今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩，我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。

　　今后，在做出一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，以达到一致的处理意见而后开展工作。今后，只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己臵于公司组织和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、更新的开始，也一定能做一名合格的管理人员。

　　20xx年我部门工作重心主要放在开拓市场，选取渠道和团队建设方面。当下打好20xx年公司销售开门红的任务迫在眉睫，我们一定全力以赴。

　　我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设，个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。

　　销售部：

　　20xx年12月15日