文明礼仪培训计划(6篇)

　　时间过得可真快，从来都不等人，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，写一份计划，为接下来的学习做准备吧！相信许多人会觉得计划很难写？以下是小编精心整理的文明礼仪培训计划，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

文明礼仪培训计划(6篇)

文明礼仪培训计划1

　　区政务中心按照区创建办〔20xx〕3号《关于在全区开展窗口行业服务提升行动的通知》、区创建办〔20xx〕4号《关于组织开展20xx年公民思想道德宣传教育活动的通知》的文件要求，为深化文明城市建设，开展“做文明有礼的成都人—文明礼仪进窗口行业”活动，组织开展系列文明礼仪培训活动，提高干部职工文明服务素质。结合窗口工作实际，制定此方案。

　　一、活动目的

　　进一步规范各行业文明服务标准，健全岗位文明行为规范。通过举办文明礼仪培训讲座、文明礼仪知识学习、双语培训等活动，围绕“诚信守信、优质服务”服务活动，提高窗口工作人员服务质量，提升政务服务水平。

　　二、活动内容

　　(一)培训文明政务礼仪

　　由前进职高礼仪老师讲授，采取集中学习的`方式，进一步规范窗口人员言行举止，统一工作标准，提升服务质量。

　　(二)培训文明用语

　　邀请前进职高教师讲授，采取集中培训的方式，就如何练习普通话、说好普通话的重点难点、方言与普通话的区别、如何灵活运用好语气语调等内容对窗口工作人员进行培训。

　　(三)举办窗口单位干部双语培训班

　　以XX区委党校为双语培训的主阵地，双语培训自4月7日开始，8月25日结束，分2个批次进行，每批两个班，共计培训窗口服务干部126人。每个培训班级配备班主任、副班主任、英语教师、普通话教师各2名，同时成立班委，选举班长、学习委员、文娱委员等。培训工作充分利用每周六休息时间，培训结束时，将统一组织参训学员参加普通话国家二级甲等测试和英语听力口语水平测试。

　　三、工作要求

　　区政务中心高度重视文明礼仪培训活动，紧紧围绕“建设富裕文明和谐幸福青白江”的要求，结合窗口工作职责，整合自身资源，精心策划制定方案、周密部署，使广大窗口工作人员在参与中受教育，在参与中得到提高，促进窗口单位干部提升对外交流能力，进一步提高政务服务能力，打造国际惯例接轨的政务服务环境。

　　区政务中心将窗口工作人员的此项工作完成情况将纳入20xx年工作目标考核，形成长效机制

　　，确保窗口工作人员能切实加强文明礼仪学习，积极参与到培训活动中。

文明礼仪培训计划2

　　一、指导思想

　　“礼仪”是指礼节和仪表，它是要求人们共同遵守的一种行为规范和道德准则。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。“礼仪教育”是对学生进行行为道德规范、人际关系准则的传统美德教育，它是德育的基础工程，是实施素质教育的重要内容。

　　二、实施内容

　　(一) 学校礼仪

　　1、进校礼仪：进校三步曲：立正、敬礼(队礼：立正姿势先站好，两眼平视正前方;态度严肃又庄重，右手五指要靠拢;从体侧经前胸，动作不慌也不忙;手掌小臂成直线，举在额上一拳高;手臂不要遮住脸，手心侧向左前方。团礼：立正姿势先站好，两眼平视正前方;态度严肃又庄重，右手五指要靠拢;手掌小臂成斜线，掌尖对着太阳穴。)问候。(声音响亮)

　　2、课堂礼仪：预备铃做好准备工作，老师进课堂宣布上课后，全班学生起立、敬礼，齐声道“老师好”;学生迟到进教室，先喊“报告”，经老师同意后，再进入教室;学生有急事需出教室，先举手，起立报告老师，经老师同意后再出教室;下课时，起立和老师互道再见。

　　3、课间礼仪：课间休息，不大声喧哗，不追跑打闹，开展有益于身心健康的活动。工作计划

　　4、尊师礼仪：学生在校园内进出或上下楼梯与老师相遇时，应主动向老师行礼问好。学生进老师的办公室时，应先敲门，经老师允许后方可进入。在老师的工作、生活场所，不能随便翻动老师的物品。

　　5、同学间礼仪：同学间可彼此直呼其名，但不能用“喂”、“哎”等不礼貌用语称呼同学。在需要同学帮助时，须用“请”、“谢谢”、“麻烦你”等礼貌用语。借用学习和生活用品时，应先征得同意后再拿，用后应及时归还，并要致谢。对于同学遭遇的`不幸，偶尔的失败，学习上暂时的落后等，不应嘲笑、冷笑、歧视，而应该给予热情的帮助。

文明礼仪培训计划3

　　根据市“迎四体、讲文明、树新风”活动总体安排，按照区“当好东道主，满意在庐州”文明礼仪知识培训活动的部署，为将此活动在社区广泛开展，提升居民素质，营造文明氛围，展示社区形象，全力配合市、区将四体会办出特色，办的圆满，办的`精彩，特制定本方案，具体事项如下：

　　一、在辖区驻地单位，各生活小区利用宣传栏、宣传牌、横幅、电子屏等宣传阵地，进一步加大宣传发动力度，动员广大居民积极投身到“迎四体、讲文明、树新风”中来，从自身做起，以文明言行，优雅举止树立社区良好形象。

　　二、3-4月份社区文明学校，重点加强文明礼仪，公民道德实施规范、英语口语、交通法规、四体会概况、文明观赛礼仪、XX市情等方面知识的专项培训，做好授课记录。

　　三、社区宣传栏3-4月份要以“当好东道主，满意在庐州”为主题，每半月更新一次内容。

　　四、在文明单位及辖区窗口行业中广泛开展“讲文明礼仪、做文明使者”活动。

　　五、在辖区内积极推广使用文明礼貌用语，提倡公务礼仪、社交礼仪、公共场所礼仪，大力减少不文明现象的产生。

　　六、加强交通法规宣传，积极组织辖区驻地单位参与“文明交通岗”活动，制定排班表在认领路段劝阻，纠正不文明交通行。

文明礼仪培训计划4

　　为积极响应文明礼仪全国组委会的号召，贯彻落实省、市关工委关于“开展全国青少年文明礼仪普及活动”的文件精神，结合我校青少年发展的年龄特点和身心发展规律，打算从开展文明礼仪教育、孝敬父母、关爱他人入手开展一系列的校园文明礼仪普及活动。

　　一、活动主题

　　文明礼仪伴我成长

　　二、活动时间

　　20xx年1月—20xx年12月

　　三、参加对象

　　学校1—5年级全体学生

　　四、活动内容

　　（一）观看文明礼仪录像。

　　每个中队深入学习《小学生日常行为规范》和《小学生守则》，认真阅读课外读物《青少年文明礼仪知识教育读本》，在每学期初将按年段举行一次全校性的观看“文明礼仪”录像活动，三至五年级的同学写观后感。

　　（二）开展“校园不文明行为”调查活动

　　每个中队自行组织一支调查小组，班主任指导，在学校调查为期一个月的“校园不文明行为”，并填好表格，根据调查情况，由学校总结校园“不文明行为”，并告示于全体师生需要改进的地方，然后再由学校领导小组、值周教师、值周生开展不定期的为期一周的检查、抽查，并从中评选出优秀调查员及文明待人的学生。

　　（三）、文明礼仪宣传标语征集

　　每班推荐5条“文明礼仪标语”参加学校文明礼仪宣传标语征集活动，由学校评审团评出优秀的校园文明用语并在全校挂牌推广

　　（四）、校园“文明礼仪之星”的评比

　　每班在班主任组织下开展一节班队活动课，在班队活动课上让学生明白“校园文明礼仪之星”的评比条件，然后推选出“班级文明之星”，每班分别推选2名学生参加学校评选。学校活动领导小组根据推选材料，结合主题活动及平时的表现初评出20位“校园文明之星”，并进行总结表彰。同时学校要宣传推广被定为候选人的“文明礼仪之星”的个人风采。

　　附：中心小学“文明礼仪之星”评比的条件

　　（一）形象礼仪

　　1、穿戴整洁，平时衣服应穿的干净、整洁，并能按要求系好红领巾（不能歪歪斜斜，不要挂皱皱巴巴的红领巾。）

　　2、不留长指甲，不涂指甲油。指甲内保持无污垢，饭前便后要洗手。

　　3、经常整理仪表。头发适时梳洗，发型大方得体，不染发，不烫发。

　　4、坐有坐相，站有站样，走有走姿，面带微笑，举止文明，落落大方。

　　（二）课堂礼仪

　　1、预备铃响起，应迅速回教室入座，静候老师。平时起坐做到桌椅无声响。

　　2、课堂上，各种物品要轻拿轻放。应全神贯注地听讲，积极思考问题并举手发言。别人发言时，认真倾听，不随便打断别人的`讲话，不取笑他人。要通过真诚的眼神和表情给发言者以鼓励。

　　3、课堂小组活动时（如讨论问题等），要有全局意识，听从组长安排，分工协作，积极与伙伴沟通，完成份内任务的同时兼顾组内伙伴，共同赢得团队的成功。

　　4、上课时，如遇到同学身体不适等突发事情，不要围观或表现出厌恶情绪，要主动关心同学，听从老师安排，协助老师妥善处理。

　　5、下课时，应做好下节课课前准备后再离开教室。离开教室时，让老师先行。

　　（三）活动礼仪

　　1、课间活动时，不大声喧哗，不追逐打闹，积极参加有益身心健康的各种文体活动。遵守游戏规则，爱护游戏伙伴。

　　2、集体外出活动要服从管理。同学间要相互谦让，主动关心和照顾好体弱的同学。分组活动时，要服从大家的共同意愿，遵守时间，不单独行动。

　　3、参加竞赛活动时，遵守比赛规则，尊重竞争对手，不故意伤害对方，对对方的冒犯或过失宽宏大量。遇到有争议的问题，要按照程序向有关人员提出，心平气和地进行沟通。

　　4、观看比赛，做文明拉拉队员，不喝倒彩。不为胜利而得意忘形，不讽刺挖苦失败者。真诚地为赛场上的每一位选手喝彩。

　　5、积极参加学校组织的各项活动，在展示自我的同时，注意谦虚礼貌，尊重他人的长处。

　　6、积极参加综合实践、社区服务与社会调查等活动，遵守交通规则，遵守社会公德，说话、提问有礼貌，举止大方，彬彬有礼。

　　7、出入教室、电脑房、会场等活动场所时要轻声慢步，有秩序按指定线路行走，不拥挤。

　　8、各种活动中，都要注意保护环境，培养“绿色行为”，如：爱护花草树木、节约水电、随手捡纸、垃圾分类放置等。

　　（四）集会礼仪

　　1、举行升旗仪式或集会时，集合列队要迅速、安静、整齐，并提前进入会场，在指定位置坐（站）好，静候仪式或集会开始。

　　2、静心倾听发言人讲话，讲话结束后礼貌鼓掌。活动结束后，目送领导或来宾先退场，再听从指挥有序退场，不抢先、不喧哗。

　　3、在集会过程中不交头接耳，不擅自走动或离场，不在会场吃零食，不乱扔果皮纸屑，保持会场清洁卫生。

　　4、颁奖典礼中，应整理仪表，稳步入场，面带微笑双手接奖，接奖后应致谢并回敬队礼。

　　（五）交往礼仪

　　1、进校门时，见了老师面带微笑，主动问好，；见到同学互相问好。

　　2、放学时，排好路队集体离校，主动与老师和同学说“再见”。

　　3、进入老师办公室要先轻声敲门，老师同意后方可进入。与老师谈话时，眼睛不要左顾右盼，说话要轻声细语，尽量不影响别人。

　　4、不随便翻阅老师办公室、办公桌的东西。如果要找的老师不在，但确实有急事，可给老师写个留言。

　　5、上下楼梯时，要轻声慢步靠右行走。遇到老师或客人时主动问好，并向右侧避让，让老师和客人先行。

　　6、要诚恳接受老师的教导。和老师、同学有不同意见时，要心平气和地进行沟通，不赌气，不吵闹，不在背地里非议他人。

　　7、礼貌待人，尊重同学，互助互爱，主动帮助有困难的同学。

　　8、不给同学取绰号，不挖苦讽刺他人，不说让对方难堪的话。如果伤害了他人，应该及时真诚地道歉。

　　9、向别人借东西，先征得别人同意；对别人的东西要加倍爱护，并且信守诺言，按时归还。

　　10、任何时候得到别人的帮助，都要及时表达谢意。

　　（六）放学礼仪

　　1、放学站队时做到快、静、齐，不大声喧哗，不打打闹闹。

　　2、必须背诵经典诵读的内容，到校门口方可解散。

　　（七）午休礼仪

　　1、午休时，遵守纪律不大声喧哗，不打闹，不交头接耳。

　　2、服从值班老师的教导，不顶撞老师。

文明礼仪培训计划5

　　一、培训的内容：

　　教师文明礼仪培训

　　二、培训意义

　　文明礼仪是文明社会的行为规范，是全体社会成员必需遵守的行为准则，是一个社会文明和文化水准的标志，是一个人文明道德修养的外在表现形式。“振兴中华，教育为本；振兴教育，教师为本。”教师的职业道德素养是教师素质之魂，是教师振兴教育的内在动力和行动保证。教师是融合智慧，传承文明的使者，教师礼仪具有率先性、示范性、整体性和深远性。

　　三、教师礼仪培训的必要性

　　教师是塑造年青一代灵魂的工程师，教师不仅向学生传授文化知识，而且要对学生进行思想品德教育，塑造年青一代美好的心灵。教师的思想品德和世界观通过具体的教学教育工作影响学生，从而造就出掌握一定文化，具备一定道德品质和精神面貌的社会成员。虽然每个时代的道德水平最终决定于该时代的经济关系，每—个体系的思想观念也受着复杂社会关系的影响，但是，教师的教育对学生的品德发展产生直接的强烈的感染作用。

　　不仅如此，教师的日常工作和生活表现出的一切，都同他的教育活动—样，对学生的思想认识和行为习惯产生巨大的影响。因此说重视对学生的德育的影响至关重要，培养学生良好的道德，不但靠教师口头上的教育，还要靠老师的.行为品德对学生的直接影响与教育。

　　四、教师礼仪培训内容

　　1.仪表礼仪：

　　仪表主要是指：人外部轮廓、容貌、表情、举止、服饰给我们的总体印象。

　　包括两部分：、静态——高矮胖瘦、年龄状态。（相对在某一个时间之内不会突变）

　　动态——举止和表情）

　　2.仪表的礼仪规则：

　　（1）、整洁（2）、自然（3）、互动

　　3.需要注重的要点：

　　容貌面部的修饰

　　口部的修饰

　　4、化妆的要求

　　第一点，化妆要提倡自然，因为我们不是去上电视做节目，不是去舞台表演的话，没有必要搞舞台妆。第二个原则叫避人。化妆也好，收拾自己也好，不要当众表演。

　　5、举止动作的要求举止动作实际上是教养、风度和魅力的问题。

　　1)、坐姿、站姿、

　　第一，不能够双腿叉开而站，站立成小八字或丁字步。

　　你坐在别人对面的话，你两条腿就要自然而然地并拢，第三、最不能够出现的问题就是你穿着裙子也好、穿着裤子也好，万不得已蹲，要采用跪或者背对着别人。第四、走路要端庄，不要手插裤兜走路；不要左顾

　　右盼。没有特殊情况不要跑，上楼梯，要一步一个台阶。抬头、双目向前平视，面带微笑躯干挺直，身体重心在两腿中间

　　2）、握手

　　一般握手要用右手，一般握手不用左手。握手的话，一般跟别人握手的话时间不能太长也不能太短。合适的力度握住对方的手，轻轻的上下摇晃2——3下。

　　是地位高的人首先伸手。比如下级和上级在一起，上级首先伸手，晚辈和长辈在一起，长辈首先伸手，男人和女人在一起，女人首先伸手。

　　3）、眼神

　　眼神要注意这样一个习惯，就是要注意四个字，目中有人，在日常工作和交往中，我们和别人交流的时候，要养成注视对方的习惯。

　　4）、手势自然、适度，曲线柔美，动作缓慢，力度适中，左右摆动，不宜过宽

　　交谈姿态以站姿为主，自然亲切，说话时双手上下重叠放置腹部，倾听时双手前后重叠放置腹部。坐下交谈时双手重叠放置在大腿上。

　　五、备注

　　教师要积极主动按时参加培训。

　　教师学习时做好学习笔记。

　　教师如没有极特殊情况尽量不要请假。

文明礼仪培训计划6

　　礼仪是中华民族的传统美德，从古至今，源远流长。学校是人成长的摇篮，上善若水，厚德载物。礼仪教育作为德育的重要部分，学校教育要认真探索和研究。孩子是祖国的未来，是21世纪国家建设的主力军，培养他们理解、宽容、谦让、诚实的待人态度和庄重大方、热情友好、礼貌待人的文明行为举止，是当前基础教育的重点工作之

　　一、以礼仪教育为切入点

　　从引导教育学生遵守基本的礼仪规范与准则入手，以文明礼貌、诚实守信为重点，提高学生文明修养，加强和改进学校德育工作，全面推进素质教育。

　　二、班内学生分析

　　四年级一班共有学生43人。每位学生都能参与班级内外各项活动，维护班级的荣誉；每天都能穿戴整洁大方，佩带红领巾、胸卡；使用文明礼貌用语；见到老师能有礼貌的主动问好；不随地吐痰，乱扔废物；为了使整个班学生更好的实行礼仪教育，特制订以下计划：

　　三、教材分析及内容

　　学校礼仪

　　1、进校礼仪：进校三步曲：立正、敬礼（队礼：立正姿势先站好，两眼平视正前方；态度严肃又庄重，右手五指要靠拢；从体侧经前胸，动作不慌也不忙；手掌小臂成直线，举在额上一拳高；手臂不要遮住脸，手心侧向左前方。团礼：立正姿势先站好，两眼平视正前方；态度严肃又庄重，右手五指要靠拢；手掌小臂成斜线，掌尖对着太阳穴。）问候。（声音响亮）

　　2、课堂礼仪：预备铃做好准备工作，老师进课堂宣布上课后，全班学生起立、敬礼，齐声道“老师好”；学生迟到进教室，先喊“报告”，经老师同意后，再进入教室；学生有急事需出教室，先举手，起立报告老师，经老师同意后再出教室；下课时，起立和老师互道再见。

　　3、课间礼仪：课间休息，不大声喧哗，不追跑打闹，开展有益于身心健康的活动。

　　5、同学间礼仪：同学间可彼此直呼其名，但不能用“喂”、“哎”等不礼貌用语称呼同学。在需要同学帮助时，须用“请”、“谢谢”、“麻烦你”等礼貌用语。借用学习和生活用品时，应先征得同意后再拿，用后应及时归还，并要致谢。对于同学遭遇的.不幸，偶尔的失败，学习上暂时的落后等，不应嘲笑、冷笑、歧视，而应该给予热情的帮助。

　　6、集会礼仪：学校集合，学生分班整队入场，按时到达指定地点，做到“快、静、齐”，会议中端坐静听。

　　（1）升国旗、奏国歌时，全体同学肃立、脱帽、行注目礼。

　　（2）开学、结业典礼或举行其他庆典仪式时，准时整队入、退场。保持会场肃静，不随意说笑走动，不做与大会无关的事。

　　（3）上台发言、领奖、表演时，走路稳重，从指定的台口上台，站在台上双手自然下垂，站姿端正。接受奖品、奖状用双手接，行鞠躬礼，然后转过身来，面向台下，将奖状高举过头向大家示意后，双手拿好贴放胸前。下台时脚步稳重，从指定台口退下，台下的同学要遵守会场秩序，注意听讲，适时报以掌声，不交头接耳、随意谈笑，不起哄、喊叫。

　　7、校内公共场所礼仪：自觉保持校园整洁，不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾。不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻，爱护学校公共财物、花草树木，节约用水用电。

　　（二）个人礼仪

　　1、言谈礼貌：交谈时掌握说话分寸，使用礼貌用语“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等。

　　2、仪态举止：

　　（1）谈话姿势：交谈时，双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望。

　　（2）站姿：站立时做到头正，面容平和自然，双肩放松，躯干挺直，双臂自然下垂于身体两侧，双腿立直。（站如松）

　　（3）坐姿：入座做到轻而稳，双肩平正放松，上体自然挺直，双膝自然并拢；离座时，要自然稳当，右脚向后收半步，而后站起。（坐如钟）

　　（4）走姿：轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。（行如风）

　　3、卫生习惯：讲究梳理勤更衣。

　　（三）社交礼仪

　　1、餐桌礼仪：用餐时做到餐前洗手；餐时待主人示意后开始，夹菜文明，细嚼慢咽，不挑食，动作文雅，不发出不必要的响声；餐末，正确使用餐巾或餐纸擦嘴；退席时对他人说一声“请慢吃”；爱惜粮食，不乱倒剩饭。

　　2、递物与接物：递物与接物时须用双手，表示对对方的尊重。